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网格员主要事迹
在日复一日的学习、工作或生活中,大家都有写事迹的经历,对事迹很是熟悉吧,根据范围的不同,事迹可分为集体事迹和个人事迹。那么拟定事迹真的很难吗?以下是小编收集整理的网格员主要事迹,希望对大家有所帮助。
网格员主要事迹1
xx是解放村第二网格的网格员,自xxxx年3月上岗以来,事事有回应,件件有着落是她工作的态度。网格工作事无巨细,都直接面对群众,这其中的经历让她受益匪浅。
“烟花”来临前,她积极巡查除隐患。xxxx年7月24日,她在巡查时发现,解放村十二组黄公娄湾边沿石塌方,该处旁有农户居住,又处于台风烟花期间坍塌,隐患重重,影响村民行走安全,她发现后立即上报四个平台,请求上级加急处理并竖立警示标志,告知周边农户远离该处隐患,防止内部泥土及石头松软导致滑坡,经过上下协调,该处坍塌得到落实修复处理,确保过路安全。
日常勤巡查,确保辖区内安全稳定。xxxx年12月4日,她在日常巡查时发现,解放村12组电线杆01#变A14号严重破裂倒塌,经监控调查发现为车撞事故,司机逃逸,引发各类线路问题,村民无法用电、围墙破损、线路垂挂等隐患点,她第一时间将情况上报指挥室,并报警镇交警大队处理司机逃逸追查问题,有效解决居民用电、通信网络等问题,经过上下协作,最终联系到肇事方进行经济赔付处置,并对其开展交通安全宣教,车主也深刻意识到自身错误。
工作中她努力做到乐于奉献、甘吃苦,做好本职工作,夯实基础,用“小网格”服务“大民生”,增强自身的.社会责任感与使命感!
网格员主要事迹2
xxx自任网格长以来,工作积极主动、踏实肯干,努力做好自己的本职工作,为促进网格和谐和社区的发展做出了应有贡献。
工作中,xxx充分发扬年轻人不怕苦、不怕累的.精神,与其他网格员们共同完成了各项辖区摸排工作,收集人口、房屋、社情民意等信息。
湄长社区具有人口流动性大、老年居民偏多的特点,所以居民的防范和防备心理较强,她定期组织网格员们对特殊人群和流动人口进行走访,亲切地与居民谈心交流,对网格员们巡查发现的问题,及时反馈给社区内相关条线工作人员,能够第一时间发现问题、解决问题。
网格员主要事迹3
xx,淮安生态文旅区福地路办事处翔宇社区网格员,负责兴安华庭小区网格工作,获得2021年度全市“最美网格员”荣誉称号。
平时工作中,xx坚持开展入户走访和一日双巡,及时掌握网格内常住户数、流动人口、家庭户人员结构和特殊群体人员情况,还通过打电话、加微信、勤串门等方式,在居民心中刷“存在感”,从而高效解决群众诉求,增强居民“信任感”。
据统计,今年来xx共调处复杂矛盾5起,协调解决居民问题106起,将居民反应问题的方式由打12345变为主动找网格员。不仅如此,在疫情防控期间,xx每天的'工作时间在14小时以上,白天是小区门口值守查车查人、宣传防疫知识,晚上则是挨家挨户上门排查,给居家隔离群众购买生活必需品,在居民心中,xx是名副其实的“防疫小天使”,还常常表示“xx网格员,有你在,我们心暖暖的。”
网格员主要事迹4
我叫xxx,现年28岁,一位有爱心、责任心的热心群众。xxxx年10月报名参加的全科网格员考试通过层层选拔、多方面培训。xxxx年1月1正式上岗成为一名网格员。自参加社区工作以来我平凡的工作岗位上兢兢业业刻苦钻研得到了领导赞誉、居民的认可居民们把我当做自己的亲人无论大事小情都愿意与我交流沟通。工作中我没有引以为傲的业绩,但是我能够踏实工作服务大众大小事情都以服务对象为基点时刻牢记全心全意为群众。
严防严控当好"侦查员"。阀片厂是我负责的网格覆盖了11栋楼房,房屋数436户,人数999人,有的居民夏天住,冬天搬走;流动性大、出租房多、安全隐患多。给网格管理带来一定的难度,做为网格员我深感责任重,但我有得天独厚的优越条件—年轻、不怕辛苦,有耐心。在入户开起地毯式摸排建立完善信息时,刚开始每天辛辛苦苦爬楼梯收集居民信息,好多居民不在家,跑空户,向老网格员学习“错时入户”居民下班我上班入户,通过两周时间整理好居民信息,做到家庭情况清、人员类别清、区域设施清、隐患矛盾清;并建立流入人口、流出、重点人群、大车司机等台账,确保排查工作不漏一户、不遗一人。对待特殊人、群孤寡老人时要做到“早看窗帘,晚看灯”确保安全。
热心当好"跑腿员"。疫情防控对居家隔离的群众产生了不利影响如何确保做饭食材和快递收取成了他们最关心的问题。我充当起居民的"跑腿员"让居民安心宅家吃下"定心丸"。每天早上在五包一群里询问居民需要的生活物品,然后开启始‘逛街模式’奔赴各大超市和快递网点为居民购买东西。有一位隔离的.居民家4岁孩子想吃水果披萨,我那天跑了半个平陆,终于买到水果披萨,跑的时候真的很累,但送到居民家里,小朋友看到披萨,高兴的样子,一切都值了。“老百姓的事就是大事”在我的心目中居民们的每一件事情都比我自己的事情重要我自己能够解决的事情我力争解决好自己力所不能及的事情即使报告给村委员会或各级领导机关请求他们的支援实现问题解决的最优化力争做到基本满意。
认真履职当好“排查员”。7月,正逢雨季,坚持把居民群众安全放在首位,坚持“雨前排查、雨中巡查、雨后复查”的原则,积极开展防汛工作。只要天气预报有雨,我在雨前把辖区防汛隐患点逐个排查,提前做到心中有数。针对内低洼地段、井盖、排水管道、树木断裂以及居民日常反映的路面坑洼不平等问题和薄弱环节进行全面排查。7月22日,大雨时,阀片厂2,3,10号楼出现了严重的涝情,我联系阀片物管会负责人李旭东同志立即组织居民成立了巡查队,进入到每一户居民家中了解受灾情况,受灾严重的居民搬离到安全地方,大雨过后,防汛隐患点进行雨后复查工作,组织人员对10号楼房顶进行维修,巩固落实防汛工作,保障辖区居民人身和财产安全。
网格员主要事迹5
紫荆山街道民生上和城社区网格员曲xx,她一个人负责看守4个正在居家隔离的人员,每天早上五六点钟就开始值守,一直到晚上九十点钟才回家。有一次为了去给隔离户填报体温,差点从楼梯摔下来,把手机屏摔得稀碎,幸好人没事。曲xx还是社区物业的员工,她利用自己工作层面的`优势,通过积极协调把采样点设在物业办公室,方便居民检测采样。她从早上5点就到现场布置,一直干到晚上10点才收拾妥当,第二天一早又接着到社区的采样点做志愿者,从不叫苦喊累。
网格员主要事迹6
高xx是城中社区第三网格的网格员。她每天在网格内巡查,与居民交谈,居民们从起初不知道她是干什么的,到如今热情主动地向她反映情况。居民们都说:“现在有了网格员真好,有了困难知道找谁,向谁反映了。”
一次,高xx在开展日常网格巡查时,发现城中18组41号门前丁字路口,有一处露天水井未设置井盖且井圈低矮破损,几个小孩在周边嬉戏玩耍,随时会发生坠井事件,如果没人看见后果不堪设想,她凭借网格员的职业敏感,第一时间意识到隐患风险,立即对现场进行警示标志设置并第一时间汇报社区领导,之后的每天,她都会到现场实地检查。由于此处地形复杂,房东推诿扯皮,维修权责不明,排除隐患阻力较大,通过她坚持不懈地和施工领导协调沟通,最终成功排除安全隐患。
以小见大,在一件件小事中,高xx体现出了网格员脚踏实地,认真对待每一个百姓的做事态度。优秀综治网格员事迹1
我叫张明,是鞍山市铁西区新陶官街道文化社区的一名网格员,辖区内陶官街2、6、10、14栋,三道街137、143栋的网格管理由我负责。
两年来随着网格工作逐渐深入,我对网格工作由模糊又抽象的感知转变成了细微而具体的认知。那么,作为一个网格员,如何作好网格管理工作?这是我常常在想的问题,也曾不断的从工作中去摸索、获取经验。刚走上工作岗位时,入户走访时遭遇冷言冷语,吃闭门羹是常有的事。记得一天晚上我入户采集信息时,敲开门一看是一个熟人心中不由一阵热,心想:熟人应该会配合的我工作,应该不会为难我。当我表明来意时,他犹豫了半天,拿出户口本让我采集到不完整的信息,他的心思我已明白,打完招呼,准备出门。房主叫着我说:“你呀,什么工作不好做,一千多块钱干嘛非要来做个这呢,哎。”这一声长叹,意味深长,深深地刺痛了我。
昨晚的'话依旧在耳旁回响,但我仍然打起精神继续工作。刚走进143栋1单元门口时,看见一位大姐正哭着迎面走来。我好奇的上前询问,原来这位大姐姓张,儿子孙亮是患精神病,今年已32岁了,刚才犯病把他妈给撵出来了。有病为什么不送去就医呢,这样放在家里多危险啊,我在心里这样想着。在跟大姐深谈中得知,她丈夫去世,孩子因病不能工作,靠自己的退休金生活,家里很困难承担不起药费才将其接回家休养。我及时上报办事处,并与社区干部协调社区卫生站,减免大部份药费将其送回医院就医,帮助他家申请了低保。
既然担任了一个平凡的社区网格员,我就一定要做好,努力做一个合格的网格员。我经常到网格内巡查,每走到一处都主动与小区居民打招乎,告诉他们我是谁,我是你们的网格员,有事您找我,我为您服务。时间久了,大家熟悉了,从刚开始采集信息的举步为艰,到现在的全力配合。两年来排查、调解矛盾纠纷50多起,完成了对网格内流动人口,特殊人群的摸底工作。
20xx年,我刚担任网格员时,排查发现一个50多岁的男子,衣着破烂,精神异常,经常在辖区内捡破烂,走访得知该人叫沈金亮,独自居住在143栋1单元,患肇事精神病,曾将电表箱砸坏,家人都不管他,母亲害怕挨打从不见他,家里各种门,暖气片都被他拆下来卖了,实在不适合居住,和这样的人接触我真的胆怯,可是这种情况如果不管,会给周围居民带来巨大隐患,通过老邻居我辗转联系上了沈金亮的哥哥,劝其抽空照管沈金亮,如果有困难社区帮助解决,我和社区书记帮沈金亮联系了体检中心精神科的医生为其定期检查指导用药,并申请了满额低保。现在沈金亮按时吃药,病情得到控制,拿到了低保,哥哥帮他收拾和家里,社区及热心人士经常走访他家,生活得到极大改善。
网格员主要事迹7
为充分发挥先进典型的示范、引领和带动作用,团县委、县综治办、城关镇联合启动了郧县首届“最美网格员”评选活动。经过基层推荐、组织评审和媒体公示,已评选出易娟等9名先进典型。自今日起,本报刊登他们的先进事迹,供各地、各部门(单位)组织学习,用“最美”精神来指引各项工作的开展,为建设平安法治暨“五和”郧阳做贡献。
在平凡的岗位上,她始终坚信“无论生活给予了我们什么,我们都要做骄傲的花朵”,纵然“零落成泥碾作尘,也要香如故”,她以这种信念作为服务群众的宗旨,以这份执着与坚持书写“网格”里的不凡人生。xx年2月,她被县综治委评选为“优秀网格员”。她就是城关镇中岭社区网格员易娟。
入户走访,做信息的收集员
要想服务居民,就得摸清居民的情况和需求。她利用中午和晚上时间走家串户采集信息,了解居民的需求。为了保证网格内的信息档案详实准确、不漏户、不漏人,在7月毒辣的太阳下,她晒黑了脸,磨破了脚,跑遍了网格内的巷道,把汗水洒在了网格内的每寸土地上。她收集了社区居民详实的信息,她把流动人口、常住人口、计生对象、精神病患者、低保对象等信息分类建档,做到了网格内家庭情况清、人员类别清。
乐于奉献,做弱势的帮扶员
一直以来,她把居民当成自己的亲人,把居民的事当成自己的事去用心做。她为网格内的孤寡、空巢老人、留守儿童等特殊人群,建立了网格志愿者联系帮扶机制。向阳巷25号王奶奶常年一人居住,行动又不方便,且儿女长年在外打工,生病时也无人照顾,她在入户了解到这一状况后,主动上门为老人服务,帮助代购生活必需品。该交医保时,马上为老人代办,家里下水管道堵塞了,她组织网格员共同帮忙疏通,天气变冷了,帮着老人张罗棉衣被褥,老人感动地对左邻右舍说:“网格员热心真诚的服务,让我感受到儿女就像在身边一样,他们就是我的家人。”而类似的好事,对她来说只是工作中的小事,办了多少好事、得到了多少老人的赞扬,她自己也记不清了。
全身心投入,做居民的勤务员
从成为网格员的那一天起,义不容辞为居民做好服务就是她的职责,坚持做好每一件小事就是她的.信念。网格内有谁需要到社区办事没时间,她全权代办,如独生子女证、养老保险交纳、80岁高龄补贴等。不仅如此,她还组织网格内志愿者开展夜晚治安巡逻。在一次巡逻中,她发现两名可疑青年,行色诡异,在一户居民门口徘徊,她走过去准备询问情况时,两青年赶紧灰溜溜地跑了,原来这户居民出门忘了上锁。有了她组织的这支治安巡逻队伍,网格内没有一起被盗事件发生。同时,她还带领志愿者开展环境卫生大整治、牛皮癣大清扫活动,并积极带头向居民倡导绿色环保理念,号召大家“从我做起,从身边做起”。在她的带动下,居民的配合下,社区环境有了较大改善。
她始终将群众的冷热挂心上,居民的忧愁记本上,怀着为社会解难、为居民服务的情感默默奉献着自己的青春年华。在网格员这个平凡的工作岗位上,她以兢兢业业的工作态度、踏踏实实的工作作风,勇于超越自我的工作精神,实现着自己的人生价值。
网格员主要事迹8
xxx是润达社区的一名退休返聘网格长,曾获苏州市“能手网格员”、吴门桥街道“防疫先进个人”等光荣称号。
xxx退休后加入了网格员队伍,工作热情丝毫不比年轻人差。xxx手上有一本笔记本,专门记录居民的.咨询求助信息。
今年5月,xxx接到一通求助电话,家住友新新村的老人因为家庭矛盾拨打了120和110,医护和警务人员到达现场后,发现老人并无紧急情况又不说具体缘由,由于问题尚未解决,工作人员只能在楼下焦急等待,邻居看见此景想到了社区网格员,于是拿着网格联系卡拨打了丁师傅电话,丁师傅接到电话后,第一时间赶到了现场,对老人进行耐心的调解,了解问题症结,妥善解决了家庭矛盾。
网格员主要事迹9
小张,男,1974年1月生,中共党员,山亭区山城街道格上社区网格员。自担任网格员以来,经常深入帮包的38户群众家中了解情况,工作中坚持做到“五勤”“四清”,即“脑勤、腿勤、手勤、嘴勤、笔勤”,“家庭情况清、人员类别清、服务设施清、隐患矛盾清”,为全力为群众服好务奠定了坚实基础。
小张视群众如亲人,耐心了解群众心声,认真倾听群众诉求,主动排查问题,化解矛盾。格上社区居民刘某某,丈夫因车祸去世,婆婆体弱多病,两个孩子上学,家庭条件非常困难。小张始终将他们一家人的冷暖挂在心上,在精神上给予鼓励的同时,为使一家人能更好地生活,主动联系辖区企业,帮助其解决就业问题,于今年在黄金宝贝上班,解决了经济收入的.困难。在走访群众的过程中,他发现格上社区虽位于周边商贸企业发达的山亭经济开发区内,可社区群众却大多在外地务工,仅有老人和孩子在家,造成了很多“空巢家庭”和“留守儿童”。小张便充分发挥自身联系企业较多的优势,积极介绍群众在家门口企业务工或引导群众从事餐饮等第三产业。
小张心系居民,时刻把老百姓的生产生活挂在心上,热心服务,真正做到为群众送温暖,办实事,得到广大群众的好评。
网格员主要事迹10
他们,是居民身边的贴心管家,群众遇到的大事小事,他们都用心解决;他们,是社区的安全监督员,身边隐藏着的安全隐患,逃不过他们的火眼金睛;他们,是邻里矛盾的调解员,日常生活中发生的矛盾纠纷,他们协调处置。除此以外,他们还是宣传员、调查员、管理员……种种身份汇集一身,三头六臂的他们,有一个共同的名字——网格员。
近期,广州市白云区开展了年度优秀网格员评选活动,由白云区各镇街推荐1-2名在疫情防控、隐患排查、矛盾纠纷化解、服务群众等方面作出突出贡献且在职的网格员,主办方白云区委政法委结合参评网格员所在网格的“平安网格”创建情况及网格员个人事迹,选出20位优秀网格员,给予嘉奖。
xxx是这20位优秀网格员之一。在负责石井街凰岗社区001网格工作期间,他意识到要把辖区治理好,必须依托物管公司的力量。为此,他密切与物业管理公司取得联系。一开始,物管公司的`工作人员并不买他的账,觉得他爱管闲事。但看到他每天在楼宇间穿梭检查,一次次解决出现的大事小事,楼道变得更加干净整洁,卫生死角、安全隐患大大减少,大家终于理解了他的工作,接纳了这位兢兢业业的网格员。
像xxx这样的网格员不在少数。白云湖街唐阁社区006网格员何锐钊在一次出租屋安全隐患巡查当中,发现一套出租屋内装有不合规热水器,于是劝阻租客拆除该热水器,一开始租客不配合,言辞激烈,对拆除热水器这件事抱有很大的抵抗。何锐钊耐心向其宣讲近期不合规热水器造成的种种安全事故以及相关人员伤亡情况,终于获得了租客的理解。租客承认了错误,并马上配合拆除不合规热水器,一处消防安全隐患得以消除。
一次次的上门宣传、一趟趟的隐患排查、一回回的矛盾化解……网格员队伍正在发挥着越来越大的作用,也成为了街坊邻里的“贴心管家”。如今,“有问题找网格员”已经成为居民群众的共识,网格化工作得到广泛认可。
2021年12月31日到2022年1月7日,白云区委政法委开启了优秀网格员网络投票活动,进一步宣扬白云区优秀网格员先进事迹,提升群众对网格化工作的知晓度。活动通过图文并茂的方式,充分利用网络传播效力,广泛、生动地宣传20位优秀网格员先进事迹,以决出“人气奖”前三。
经过广泛的网络票选,最终白云湖街大朗南社区001网格刘俊杰、新市街新街社区002网格李敬德、江高镇朗头村005网格黄华欣获得“最佳人气奖”称号。白云区委政法委将在2022年1月中旬举办表彰大会,现场颁发相关奖项。据统计,本次网络投票票数总计超过1.6万票,页面访问量逾4.5万,取得良好的宣传效果。
白云区委政法委相关负责人介绍,近年来,白云区将网格化服务管理作为基层治理精细化的重要抓手,积极探索创新,打造信息化、专业化、精细化和便民化的智慧网格“白云模式”,以小网格服务大民生。开展本次评选活动,有助于激发网格员工作热情,增强网格员队伍凝聚力,同时提高广大群众对网格化工作的知晓度,持续提升基层社会治理效能。白云区将持续推进网格化工作,助推平安白云创建再上新水平。
网格员主要事迹11
有这样一个人,面对群众的不配合,他微笑回应;面对群众的不理解,他耐心解答,他早出晚归、不知疲倦,他放弃午休、假期深入居民家中,为加强xx网格系统基础信息化建设、进一步丰富小区治理信息奉献着自己。他就是xx,xx居委大联动网格巡查员。
说到网格化管理工作,xx说:“能为居民服好务,就是我最开心的事情。”xx小区规划户数2694户,实际进户1930多户,是莘庄工业区最大的动迁小区,共划分3个网格块。由于小区周边企业多,本地百姓的空置房源多,大量来沪务工人员选择长期租住在此,人员繁杂带来了群租、居改非、环境脏乱差等社区管理“顽症”,自担任网格巡查员后,xx他在工作中遇到了很多困难,但他凭借着自己年轻肯拼的干劲儿,总结了一套解决办法。
在网格内播洒爱心
xx严于律己、宽容待人,凡事换位思考,在他的带动下,大家拧成一股绳,极大地提升了社区工作效率。去年11月的1%人口抽样调查,需走访了解xx小区200户住户的基本情况,时间紧,工作量又大,需挨家挨户地敲门,有的居民不理解,脾气暴躁,难免会吵吵嚷嚷,xx就耐着性子,微笑、耐心、热情地做工作,直到居民满意地登完记。家里无人,他就中午、晚上去,周末去,直到敲开家门。他不但提前完成自己的网格登记,还帮助了其他网格员。xx用他人格的魅力、执着的追求、无私的奉献凝聚了人心,赢得了荣誉,他经常说“帮助别人,快乐自己”。
在“网事”中挥洒热心
在xx所属的网格内,老年人较多,所以居民防范和戒备心理较强,对此,他坚持从一点一滴的细节做起,在日常信息采集过程中,他努力做到“礼、细、诚、信”这四个字。即:入户敲门“礼”字当先、信息采集“细”致周全、带着“诚”心为民服务、取“信”于民乐于奉献。网格划分以来,他每天上班第一件事就是巡查自己所负责的片区,查看是否存在安全隐患,是否有未经过登记的流动人员出入;查看小区环境卫生状况,垃圾是否日铲日清;查看是否有无证无照经营及违章搭建。通过这样的巡查,每天都能第一时间发现问题、把问题解决在萌芽状态。真正做到了人在网中走,事在网中做。
他觉得,首先要端正自己的工作态度,服从领导的安排。其次要努力当好五大员,并建好各类台帐,按照“小事不出网格,大事不出社区”的原则,尽量把一切苗头、隐患、不稳定因素消灭在萌芽状态。最后,要与时俱进要加强学习,不断提高自己的业务水平及为民办事的能力。要始终不忘自己的.职责,管理好网格内的人、事、物,真正实现“上面千条线”和“基层一张网”的无缝对接。
xx说:“我们网格巡查员是个共同的团队,都是社区的一份子,我们都有一个共同的愿望:就是为我们的居民排忧解难,把我们的社区建设成为一个平安、和谐的大家庭!为了这个美好的愿望,我愿意与社区所有的同事们一起奉献出自己力量!充分发挥自己的作用!”
网格员主要事迹12
他是解放村第一网格的网格员陈xx,参与网格工作已经快两个年头,一直秉承着“为老百姓做实事,一心服务群众”的理念开展工作,得到老百姓的高度肯定,在工作和生活中,老百姓见到他都会亲切地和他打招呼,一句“小陈”让他觉得被村民记住名字也是一件很有成就感的事情。
在今年1月7日的巡查中,陈xx发现解放村一户村民家悬挂的电线被夜晚行驶的大车挂断,导致电线裸露在村民家的院子中,住户是一位老人,行动不便,子女又长期在外工作,陈xx觉得存在严重的安全隐患,当即上报四个平台,在派件之后,一直未得到明确的`。修复消息,他反复确认是否已经整改到位,并不厌其烦地拨打维修人员电话,终于在11日中午得到修复。老人握住他的手,十分激动和感谢,他只说:大伯,这是我应该做的。
网格员主要事迹13
xxx,淮安生态文旅区富城路办事处滨河社区网格员,负责康体嘉苑D1-D12幢 、B11-B14幢的网格工作。
xxx在日常工作中,一直是把精力沉下去,把民情摸上来,并结合人口普查和社会治理一体化平台基础数据,组建自己网格的'民情“大数据”,做到及时发现问题,解决问题。因此,今年来,她的网格内未出现一个重点人员,未发生一起重大矛盾纠纷事件。
不仅如此,在走访发现困难儿童居家学习条件欠缺,她积极主动联系爱心小屋项目,与社区、相关单位共同商议改造方案,为孩子布置出独立的学习空间,摆放上必要的生活家具,添置好崭新的学习用品。
网格员主要事迹14
xx,水落坡镇西杨村网格员。
疫情期间,由于防疫封村,部分贫困老人生活必需品都已用尽,xx了解困难后,把村里困难老人的门子都“串了个遍”,千方百计帮助他们切实解决困难。同时,每天在村口认真值班,对外来人员进行排查直至疫情形势缓解,期间还主动承担了本村青岛返乡人员王X的.居家隔离任务。
“四民”活动中,xx积极下户走访和宣传,全村群众对“全科大网格”有了比较全面、深入的了解,目前,村内已有130多人关注了梨乡网格。
网格员主要事迹15
有这样一群人,面对居民的不配合,他们微笑回应;面对居民的不理解,他们耐心解答。他们早出晚归、不知疲倦,他们放弃午休、放弃假期,深入居民家中,为加快综治基础信息平台的录入,进一步丰富居民信息,畅通联系服务群众渠道,起到关键作用;为全力做好第七次人口普查工作,摸清辖区底数,掌握人口基础情况;为助力老旧小区改造,全面推进拆违工作;为了全力以赴做好防疫工作,摸排高中底风险区的来沙返沙人员,并及时上报……
小玲是沙市区胜利街道永红社区的网格员,35岁,中共党员。xxxx年9月,她来到胜利街道石闸门社区参加网格服务工作,xxxx年6月由于工作扎实、勤勤恳恳被借调到街道政法办负责网格管理工作。在政法办工作近五年的她,面临社区工作者改革,放弃了留在办公室工作的机会,毅然回到社区工作。她清楚的知道,这是她人生中的一个重大选择,从此刻起,她即将踏上了这个平凡而又神圣的社区服务工作岗位。在这里,没有令许多人趋之若鹜的财富和权利;但在这里,她决定用全部热情与青春奉献在这份工作上,融入漫漫人生。
都说拆违是“天下难事”,这话虽显夸张,但也不无道理。违法建筑不仅侵占了发展空间,影响了市容环境,还直接损害了公共利益,带来了安全隐患。我们深知,拆违是一场关乎改善民生的大计的方向,只有拆出发展空间,才能改造出美丽家园。xxxx年4月,旧城改造工作全面启动,她的网格内有43处违章搭建需要拆除,前期的摸底工作都是她一人独自摸底排查,争取不漏一处。由于拆违工作是一个政策性很强、标准要求很高的'工作,作为一名社区政策宣传的网格员,必须具备丰富的政策理论水平和法律知识,才能适应新时期的拆违工作。她认真学习相关的业务知识,努力提高业务素质水平,在城管部门的相互配合下,成功拆除42处,有一处仍有难度。
一大早,小玲又来到了该户家中做拆违工作,该户的整个厨房都是利用公共区域的夹缝违章搭建而成的,一旦拆除,就意味着没有厨房做饭,卫生间没有热水洗澡。因为以前的一些矛盾纠纷,又是一个肾衰竭的透析病人,家中丈夫及儿子常年不在家,只有一个19岁的小女儿在家照顾其母亲,该户不愿意配合拆除自家厨房,社区城管队员上门多次都无功而返。她见状,在拉家常的过程中,抓住机会向该户详细解说关于违章搭建的相关条例与规定,在她的动之以情、晓之以理的劝说下,该户深刻认识到私自搭建违章建筑带来的严重后果。随后她推心置腹地说:“我看您年纪也大了,丈夫、儿子都不在身边,别的不说,有啥事我肯定第一个过来帮忙。”
在拆除的过程中,小玲积极帮助该户收拾厨房,打扫卫生,由于天燃气的拆除,卫生间的燃气热水器不能再使用,再加上该户行动不便,她便陪同其小女儿一起到商场选购热水器,购买接线板,该户非常满意,她网格内的拆违工作终于圆满落幕。
“网格化工作要坚定为民服务的理念,主动办理群众的操心事、烦心事、揪心事,确保居民的事件件有回应,事事有着落,才能把工作做实、做细,得到老百姓的支持,赢得民心。”作为一名普普通通的网格员的她,小玲就是这样做的。
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