优秀网格长先进事

时间:2024-10-18 17:44:28 事迹材料 我要投稿
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优秀网格长先进事迹

  在日常学习、工作和生活中,大家总免不了要接触或使用事迹吧,事迹不是单纯为其单位和个人评功摆好,而是为了鲜明地体现和积极宣扬一种特定时代所需要的精神。那么拟定事迹真的很难吗?下面是小编整理的优秀网格长先进事迹,欢迎大家分享。

优秀网格长先进事迹1

  随着网格工作的逐渐深入,我对网格工作从模糊又抽象的感知转变成了细微而具体的认知,我常在想,成为网格员以后,由“被动”接受社区服务到“主动”服务于他人,在这个进程中,我最直观的感慨是什么?在我看来,“社会管理、政策法规”已不再是报纸上一条条醒目的大标题,也不再是道路两旁悬挂的标语横幅,作为社会管理创新的亲身实践者,社区在我心里由“陌生”变得“亲切”,“社会管理”从“静态”愈来愈“动态”,工作实践让我明白了每条矛盾纠纷的排查之于社会和谐稳定的意义。

  20xx年1月,我例行对网格开展巡查走访,发现14栋40号姜越白天自己在家,她已经毕业了为什么不去工作呢?问了她妈妈才知道,姜越得了肺结核,孩子自卑,怕受歧视,不想出去工作,家人正为此事犯愁呢!这种情况得先治病啊,经过深入了解得知,她家生活比较困难,父亲下岗、母亲无工作,这两年为供姜越上大学花光积蓄,本以为孩子毕业工作可以减轻负担,谁知又得病了。知道了原诿,我首先帮姜越办了居民医保,又申请了低保补助,并经常找她谈心,劝其思想放开,乐观面对人生,20xx年5月姜越病情得到控制,通过办事处举办的人才招聘会帮她找到了工作,一个家庭重新燃起了希望。

  在两年多的网格管理服务工作经历中,我始终认为做好网格化管理工作,必须有强烈的责任感、紧迫感、使命感,必须有一定的群众基础,必须有坚定的服务热情。安下心、扑下身,深入网格内的居民小区、单位,准确掌握政策法律和与群众打交道的方式方法,随时熟记网格内的社情民意、环境动态,时刻了解居民的.需求信息、人情冷暖,将群众的想法和要求第一时间上传给社区或办事处,又将党的方针政策、与市民群众相关的法律法规第一时间下传给我们的群众,这样才能不断拉近党和群众之间的距离。

  当得到姜越妈妈不住连声的衷心感谢时,当收到孙亮妈妈顶着酷暑送来的半个西瓜时,当看到沈金亮哥哥看到送去慰问品而激动的流下热泪时,我的心融化了,我想这就是我用真心付出并赢得的认可和赞许吧!

优秀网格长先进事迹2

  xxx是沙市区胜利街道永红社区的网格员,35岁,中共党员。20xx9月,她来到胜利街道石闸门社区参加网格服务工作,20xx年6月由于工作扎实、勤勤恳恳被借调到街道政法办负责网格管理工作。在政法办工作近五年的她,面临社区工作者改革,放弃了留在办公室工作的机会,毅然回到社区工作。她清楚的知道,这是她人生中的一个重大选择,从此刻起,她即将踏上了这个平凡而又神圣的社区服务工作岗位。在这里,没有令许多人趋之若鹜的财富和权利;但在这里,她决定用全部热情与青春奉献在这份工作上,融入漫漫人生。

  都说拆违是“天下难事”,这话虽显夸张,但也不无道理。违法建筑不仅侵占了发展空间,影响了市容环境,还直接损害了公共利益,带来了安全隐患。我们深知,拆违是一场关乎改善民生的大计的方向,只有拆出发展空间,才能改造出美丽家园。20xx年4月,旧城改造工作全面启动,她的网格内有43处违章搭建需要拆除,前期的摸底工作都是她一人独自摸底排查,争取不漏一处。由于拆违工作是一个政策性很强、标准要求很高的'工作,作为一名社区政策宣传的网格员,必须具备丰富的政策理论水平和法律知识,才能适应新时期的拆违工作。她认真学习相关的业务知识,努力提高业务素质水平,在城管部门的相互配合下,成功拆除42处,有一处仍有难度。

  一大早,xxx又来到了该户家中做拆违工作,该户的整个厨房都是利用公共区域的夹缝违章搭建而成的,一旦拆除,就意味着没有厨房做饭,卫生间没有热水洗澡。因为以前的一些矛盾纠纷,又是一个肾衰竭的透析病人,家中丈夫及儿子常年不在家,只有一个19岁的小女儿在家照顾其母亲,该户不愿意配合拆除自家厨房,社区城管队员上门多次都无功而返。她见状,在拉家常的过程中,抓住机会向该户详细解说关于违章搭建的相关条例与规定,在她的动之以情、晓之以理的劝说下,该户深刻认识到私自搭建违章建筑带来的严重后果。随后她推心置腹地说:“我看您年纪也大了,丈夫、儿子都不在身边,别的不说,有啥事我肯定第一个过来帮忙。”

  在拆除的过程中,xxx积极帮助该户收拾厨房,打扫卫生,由于天燃气的拆除,卫生间的燃气热水器不能再使用,再加上该户行动不便,她便陪同其小女儿一起到商场选购热水器,购买接线板,该户非常满意,她网格内的拆违工作终于圆满落幕。

  “网格化工作要坚定为民服务的理念,主动办理群众的操心事、烦心事、揪心事,确保居民的事件件有回应,事事有着落,才能把工作做实、做细,得到老百姓的支持,赢得民心。”作为一名普普通通的网格员的她,xxx就是这样做的。

优秀网格长先进事迹3

  小吕,女,1986年7月生,中国共产党党员,薛城区巨山街道国运社区第一网格网格员。作为一名网格员,对社区底数清、情况明,熟知网格内人口、楼栋、个体商铺、商场、矫正人员、残疾人、刑释人员、空巢孤寡老人、留守儿童、涉毒人员等基本情况。

  小吕充分利用新媒体,创办社区公众号,公布个人微信号,宣传政策法规、社区新风尚、移风易俗等。同时,建立治安警卫微信群,方便联系通报。舜天小区居民电动车放在路边不安全,她联系物业在小区空地规划出一处电动车存放处,居民反映这样安全又方便!利用公众号推送防范小知识,增强居民防护意识,及时排查网格内各种安全隐患。对不熟悉手机老人她也忘不了,制作爱心联系卡发放到老人手中,以便及时联系。

  小吕责任心强,能积极主动排查各类矛盾纠纷、为群众排忧解难,确保“小事不出网格、大事不出社区”。李家包子铺凌晨三四点钟启动机器工作,影响居民休息,得知情况后,她多次上门调解,把居民和商铺老板拉在一起做思想工作,最终大家握手言欢。作为社区和居民之间“连心桥、传话筒”,平凡岗位上,始终心系群众,能为群众办实事,充分体现了共产党员先进性,做到了全心全意为人民服务!

优秀网格长先进事迹4

  一年来,XX通过竞聘担任了分公司北林中心紫来社区网格长。紫来社区网格有员工8人,其中合同职员工3人,劳务派遣工5人,担负着四十二个小区9648户家宽、集客和3687户固话的维护任务。

  一年来他带领员工顶寒风踏积雪冬战三九,顶烈日熬酷暑夏战三伏,出色地完成了家宽安装维护任务;在战役情、保畅通时他挺在前面,最危险的小区他带头进入;整治弱光时爬屋顶钻地沟他眉头不皱,星期日带领员工开展“满意关怀”活动,上门回访用户时他走在前面;新商品销售业绩他是网格的第一名。

  XX常说:“网格的事虽然都是小事,可每个小事处理不好,积攒到一起都会影响经营这个大事”。一次手机派单系统升级后,一名员工操作流程掌握不准确,误以为不点击“是”“ 否”需要上门这一项,就可以完成工单预约,结果造成了故障处理超时。他发现这一问题后,立即纠正这一错误做法,并在早晨会上让员工们讨论,吸取教训,起到了互鉴共享的效果。

  XX爱护员工、关心员工生活。他常说:“网格这七八名员工就是一个家,只有互相关爱才能团结一心向前进”。他始终记得老领导的一句话:作为一班之长,只有想员工之所想,解员工之所急,这个集体才会有向心力、凝聚力、战斗力。因此,他把关心员工冷暖生活的事首先放在心头,优先去解决。他积极向公司申请,解决了网格办公房屋破损、厕所漏水问题。向工会申请在网格安装了了淋浴器、购置了洗衣机、微波炉、烧水快壶,解决了员工日常生活所需,为网格员工建设了舒适的工作环境,营造了和谐的工作氛围。

  他工作中诚恳听取员工意见,及时向上级反映员工的意见和要求,敢于为员工说话、办事,注重维护职工的合法权益。他注重发挥工会小组作用,每个季度中都会利用空闲周末时间组织联谊活动,丰富了年轻员工们的业余文化生活。

  XX作为一名网格长,在思想上积极上进,在早晨会上带领员工们学习公司的经营政策、工作要求,引导员工们树立正确的人生观、价值观、职业观。他常说:“我们天天面对社区用户,一言一行都代表了公司的形象”。他号召员工们要做有正能量的事,注重自身良好的思想品德修养。一年来他带领的员工共收到用户表扬信4封,打电话表扬11次。

  在组织员工完成经营工作的同时,他充分发挥自身社会关系较多、熟人多、联系广的优势,一年来为网格员工办好事、解决困难问题二十六件。以此团结了员工并提振了网格员工的工作积极性。

  打铁还需自身硬。作为网格长,他认真学习光纤通信技术理论知识,虚心向技术人员请教,不断充实提高自己。他注重学以致用,融会贯通,不断在实践中提升自己,现在已经变身为移动光纤家宽业务的行家里手。他不光自身学还注重言传身教,每天早晨会上都要分析处理疑难故障的得失,找出问题原因,总结经验、帮助员工们共同吸取教训。一年来,他请工程师来网格讲课培训六次,解决了疑难弱光等技术难点问题17个,显著提升了家宽维护KPI指标。他培养出来的员工在绥化分公司家宽业务技能大赛中勇夺第一名和第三名的好成绩。

  他常说:“用户是我们服务的客户,更是我们的衣食父母,为用户提供优质服务是我们的第一职责。”

  20xx年1月24日是中国的农历春节,为了网格管区内的9648个用户在三十晚间都能正常的使用家宽业务,都能正常的观看春节晚会,他带队值班,备齐工具材料,坚守岗位。他和员工们决定三十晚间23点前的.故障全部不得延期,要在第一时间内上门处理完成。确保辖区内每一个移动用户都能看上春节晚会,让用户们舒心的过好年。

  大年三十晚上 22时36分,接到了铁路材料厂家属楼小区2号楼3单元402 室用户的宽带故障申告后,他立即带领员工上门给用户修障。经排查确认,是视频线损坏了,仅用26分钟就排除了故障。看到精彩的联欢晚会画面又出现在电视屏幕上,用户一家人非常开心!非常满意!

  大年三十全天完成修障18户,其中晚间上门服务完成修障1户,晚间远程指导完成修障4户。他们用辛勤的付出,换来了用户们舒心的过春节。

  他非常注重安全生产,早晨会常说一句话:“经营工作满分是100分,如果没有前面安全生产这个1,经营结果就是0。”

  为了安全生产,他每日早晨会必讲安全,根据当日工作特点、天气、作业环境的变化,及时提醒员工安全注意事项。他积极联系员工家属,让家属们了解班组工作性质特点,了解安全危险点都有哪些,让家属们做好安全监督员,在家里限制员工晚上上网时间,让员工早休息,保持足够睡眠时间,做到不饮酒上岗,不带病工作,高高兴兴上班来,安安全全回家去。在家属们的积极配合下,一年来紫来社区网格消除了人身轻伤以上事故,实现了安全生产。

  社区网格在一体化经营中既肩负着家宽安装维护任务,又担负着移动业务营销和新商品随销任务。为了带动员工营销积极性,他率先在冰箱彩电等家用电器营销上下功夫,发动亲属、同学、朋友帮助宣传,发微信群、朋友圈进行宣传,开展营销攻坚活动的第一个月就营销了0.85万元的家电商品,获得奖励5百余元。用实际行动鼓舞了员工们的营销干劲。一年来,紫来社区网格共计完成新商品销售额8.26万元,营销宽带1176线、IM固话339台、魔百盒173台、语音遥控器66个,在分公司所有网格中营销业绩排第一名。

  20xx年1月24日,北林区疫情突发,政府采取了封城、封闭小区的防疫措施。2月4日绥铁新城小区6号楼2102室用户(帐号yd15184508394)通过平台申告宽带故障。包片员工在第一时间和用户取得联系,了解到用户由于误操作把光猫数据删除,致使家宽业务无法使用,要求上门处理。经与用户解释现在由于疫情严重各小区已禁止出入,无法上门处理。用户是个学生,一再电话投诉,还强调说,这些天我在家隔离不能出门,家里就有一个宽带能上网,没有别的娱乐的东西,这以后一天天的该怎么熬啊!显得情绪非常焦虑。宋俊涛知道这个事情后,考虑到特殊用户的需要,他决定亲自去给这个用户排障。他带领员工做好防护后赶到用户所在的小区,经和值班门卫物业防疫人员反复协商说明情况,防疫人员表示理解,要求铁通人员在物业门卫进行了二次消毒后,方获准进入小区为用户排障。故障排除后这位学生非常高兴,用户家人连连鞠躬表示感谢。

  20xx年7月XX体检时发现患上了淋巴肿瘤,在哈尔滨手术后体重掉下来20多斤,身体状况让员工们担忧,单位领导和员工们都让他多休息一段时间养养身体。可他手术回来只在家休了一天就呆不住了,非要到单位上班。他说:“我看不到大家,心里发空,一到单位就好了”。其实他是放心不下网格的事,怕耽误了经营维护工作。

  他从不特意显示自己是肿瘤患者,也从不向公司领导同事们寻求照顾,更多的是以工作强者的姿态给员工们留下深刻印象。他真抓实干、认真细致、积极向上的态度也感染了网格员工们,带动了更多的员工形成一股合力,以攻坚克难、敢打硬仗的精神风貌,积极投身于绥化分公司网格一体化经营转型工作中,共同建设中移铁通人的美好家园。

优秀网格长先进事迹5

  xxx,男,1976年1月生,中共党员,定山镇东光村党支部书记、村委会主任,同时也是定山镇东光村一网格管理员。于20xx年6月获得“全县优秀党务工作者”荣誉称号、20xx年7月获得“全县脱贫攻坚先进个人”荣誉称号、20xx年11月获得“最美退伍军人”荣誉称号。该同志始终牢记初心使命,奔走在大街小巷,每天巡查辖区不安全隐患,开展平安创建,用实实在在的行动获得了上级和群众的充分认可。

  一是勤学苦练钻业务。为了更好地适应岗位的需要,更好地履行网格员职责,该同志始终注意把学习放在重要的位置。在工作中或在工作之余,有针对性地学习了有关文件、法律法规。针对东光村征地拆迁矛盾纠纷多的'问题,他自学了《中华人民共和国征收拆迁补偿条例》。随着《民法典》等最新的民生领域法律法规出台,又与时俱进,充实自己的理论基础。自20xx年东光村启动征地拆迁以来,矛盾纠纷时常发生,该同志细心、耐心地面对老百姓的问题,精准施策,化解了一批征地拆迁矛盾纠纷,参与调解大大小小的矛盾纠纷已超过68起,调解成功率超过98%,及时化解纠纷,有效地避免了矛盾纠纷上交,保证了小事不出组,大事不出村。

  二是积极开展平安创建。积极联合定山派出所上户宣传扫黑除恶暨“双提升”、反诈骗工作,指导帮助老百姓下载国家反诈中心APP200余次,通过发放宣传册、解说宣讲等方式加大扫黑除恶暨平安创建宣传力度,对“双提升”测评方式、内容做出了详细解释,使平安创建、扫黑除恶常态化斗争深入人心,做到家喻户晓,人人皆知。开展重点水域防溺水巡查30余次,通过增强巡防密度和力度,完善相关硬件设施,逐步形成长效机制,从源头防范学生溺水事故的发生。

优秀网格长先进事迹6

  XX,女,中共党员,商家镇西岔村第一网格网格长。自2021年4月担任支部委员以来,主动对村内的村民进行走访,特别是困难群众,了解他们的需求,及时帮助协调解决走访中发现的问题,深入摸排村庄矛盾隐患,建立问题台账,做好分析研判,确保把矛盾化解在村内。

  2022年疫情防控期间,她以“不漏一户、不落一人”为工作原则,广泛开展疫情防控知识的宣传引导工作,通过微信群发送新闻信息、张贴防疫海报、发放宣传手册等形式,向村民宣传疫情防控知识,利用“小喇叭”播放宣传音频,“戴口罩、勤洗手、不聚集、不串门、不聚会、不传谣”成为家喻户晓的“口头禅”,提高了村民的自我防控能力和对新冠肺炎的'知晓度。

  为了避免村民恐慌,她将防疫政策宣传到户、宣传到人,耐心讲解核酸检测要求、生活用品和药品等物资的采购方式。为了防止人员聚集,她和志愿者们一起将物资逐户发放。在村内值班执勤时,她充分发扬“疫情不退我不退”的精神,尽职尽责地站好每一班岗。

  她始终心系群众,为群众办实事,得到了群众的一致好评。平时她和其他村委成员认真开展关爱老年人和残疾人活动,帮助他们清理卫生、整理衣物,让老年人和残疾人有一个整洁的生活环境,全面提升他们的幸福感、获得感。

  XX深知基层网格工作是一项长期的工作,不是一朝一夕就能做好的,特别是维系群众关系,更要花费一番心思。网格工作是繁忙的,要像蜜蜂一样辛勤地劳作;网格工作也是充实的,因为村民们一句简单的问候和亲切的笑脸,就会成为她信心和力量的源泉!

优秀网格长先进事迹7

  xxx,女,19xx年7月生,中国共产党党员,薛城区巨山街道国运社区第一网格网格员。作为一名网格员,对社区底数清、情况明,熟知网格内人口、楼栋、个体商铺、商场、矫正人员、残疾人、刑释人员、空巢孤寡老人、留守儿童、涉毒人员等基本情况。

  她充分利用新媒体,创办社区公众号,公布个人微信号,宣传政策法规、社区新风尚、移风易俗等。同时,建立治安警卫微信群,方便联系通报。舜天小区居民电动车放在路边不安全,她联系物业在小区空地规划出一处电动车存放处,居民反映这样安全又方便!利用公众号推送防范小知识,增强居民防护意识,及时排查网格内各种安全隐患。对不熟悉手机老人她也忘不了,制作爱心联系卡发放到老人手中,以便及时联系。

  她责任心强,能积极主动排查各类矛盾纠纷、为群众排忧解难,确保“小事不出网格、大事不出社区”。李家包子铺凌晨三四点钟启动机器工作,影响居民休息,得知情况后,她多次上门调解,把居民和商铺老板拉在一起做思想工作,最终大家握手言欢。作为社区和居民之间“连心桥、传话筒”,平凡岗位上,始终心系群众,能为群众办实事,充分体现了共产党员先进性,做到了全心全意为人民服务!

优秀网格长先进事迹8

  谁家有矛盾、谁家有困难,她都用真诚、真心的态度对待;她春风化雨、甘于吃苦、热心为民,诠释着一位网格工作者的职责,她就是xx市xx网格长xx。

  开展工作有“法宝”

  今年65岁的xx,退休前在物资部门工作。自20xx年担任xx市xx网格长后,她接触邻里间的纠纷、清理不完的小广告和垃圾等,都是繁琐、细碎的小事。身为网格长,辖区内的居民状况她都了如指掌,这些人不仅是她负责的居民,也是她的`好朋友。开展工作少不了工具,一本笔记本,一部手机就是她开展工作的两件“法宝”。“你好,我们家漏水了,您能帮我们处理一下吗?”“我家管道堵塞了,您帮帮忙找人疏通下啊?”自从当上了社区网格长,xx的手机便从没“消停过”,每天不间断地接收到诸如此类的几十条求助信息,而她则是机不离身,生怕居民找不到她。小区一位80多岁的陈玉仙老人,子女都在外忙于工作,很少回来探望照顾母亲。xx就经常探望她,关心她,还帮老人洗澡、擦身,送老人回家。为了让子女放心,她用手机与老人子女联系告知老人的生活状况;小区角落卫生需要打扫,路灯上乱涂乱贴的小广告需要清理,她怕自己忘记,便用手机随时拍照记录保存;遇到街坊邻居或外来务工人员,需要请她帮忙,她都及时用笔记录在本子上,回家后再重新整理检查……

  尽心尽责贴心帮扶

  由于老小区拆迁等原因,很多人都从原住处搬迁了,但户口却还在原小区内。每年65周岁以上的老人都享受免费体检,xx所负责的辖区有200多户适龄居民,体检通知单需要发到每位老人的手里。为了将通知单送到每位老人手中,她都一个个打电话联系,有些老人的子女联系不上,她就挨家挨户地找,打听联系方式。近80岁的老人周月华,户口在辖区内,但是由于搬迁已久,却一直联系不上她的家人,xx几经周折才将体检通知单送到老人手中;近90多岁的老兵,腿脚不便,她也亲自将通知单送到老人手中。20xx年,社区开展捐款活动,她带头积极捐款,很多居民在她的带动下,都献出了爱心。为了让居民了解款项明细,xx又将每位捐款发票送至他们手中,很多居民都称赞她工作认真细致。

  在小区走访中,xx也经常发现某户居民家中房顶漏水,上下楼居民发生口角争执,她都主动出面制止,上门并耐心调解纠纷,最终顺利解决矛盾。说起多年的工作,xx认为再大的困难只要用真心、诚心、耐心、细心去解决,没有解决不了的。她经常慰问网格内高龄空巢困难老人,了解他们的生活状况,还与其他网格员,分工负责,帮助老人,街坊邻居对此赞不绝口。

  每当xx在网格内巡查时,在外闲坐的大爷大妈们都说她是“贴心小棉袄”。她常说,群众的事无小事,咱们认为的小事,其实是人家的大事,不能做到感同身受,就无法胜任基层的工作。不求人们夸赞,但求无愧于心。

优秀网格长先进事迹9

  小丽,淮安移动盱眙分公司的一名乡镇副网格长,20xx年加入移动,先后经历过营业员、客户经理、集团班组长等多个岗位,她的座右铭是“只争朝夕,不负韶华,不登高山,不知天之高也;不临深溪,不知地之厚也。作为一名网格负责人,她始终以“正德厚生臻于至善”的核心价值观要求自己,带领团队斗志昂扬、朝气蓬勃、力争上游,为企业高质量发展贡献力量

  不忘初心,党建和创提客情

  小丽积极向党组织靠拢,定期汇报思想动态、工作成效,20xx年,小丽向淮安移动党支部递交了入党申请书,表达了入党意愿。在“和创入格”企业发展理念的指导下,她砥砺前行,与属地镇街、村委会、企事业单位开展“党建和创”,提升客情关系,以党建带业务,真正做到党业融合,并拓展和对讲、和直播、大数据、无纸化办公等多项业务。

  多措并举夯实团队提

  作为分局集团客户经理团队的“领头燕”,她多举措提升客户经理专业知识、培养业务拓展能力。坚持工作例会,跟进网格业务拓展工作进度,深入了解客户经理日常工作中的重点难点汇总,组织团队开展共同研讨,集思广益;开展业务演练,加强营销话术的巩固,突发状况的应对;营造了“比学赶帮超”的`网格帮扶文化,在网格内形成互助、积极、向上的工作氛围。梅花香自苦寒来,分局集团条线各项工作在全区排名靠前。

  披荆斩棘开拓创新争卓著

  道阻且长,行则将至。在工作中,小丽始终保持拼搏的韧性,抢抓业务的创新。在业务拓展过程中,她摸排商机、业务推介、实地考察、方案定制、达成意向、最终签约,历时跟进了一年多,期间遭遇了质疑、政策调整、方案重组等多重困难,但并没有影响她达成目标的信心。长风破浪会有时,且挂云帆济沧海,终于在全区该项目中率先签约。

  星光不忘赶路人,时光不负奋斗者。多年移动人的拼搏让她收获了优秀客户经理、先进个人等荣誉。未来,她将继续以满腔热情投身于网格工作,求实创新、拼搏奋进,在一线岗位上发挥自己的光与热,承载移动通信人的责任,彰显国企担当!

优秀网格长先进事迹10

  XX于20xx年5月进入社区工作,一直负责辖区应急安全工作。辖区有山东移动、山东书城等10家重点单位,胜利大街小学等2所学校,九小场所78个。按照上级及街道应急办的部署,结合所属网格实际情况,紧抓应急管理工作不放松,做到年初有目标、有计划,年中有措施、有落实,年末有检查、有总结,扎实开展应急安全各项工作。

  作为一名安全网格员,深感责任重大,始终兢兢业业忙碌在社区巡查第一线,不敢有丝毫懈怠。坚持贯彻安全第一,预防为主的安全方针。

  一、恪尽职守、履职尽责

  20xx年4月,XX在网格巡查时发现有一户居民的窗口里不断有黑烟冒出,立刻做出应急反应,首先拨打社区书记和街道救援电话,然后一口气跑到存在隐患的十一楼,顾不上休息,使劲敲打房门。开门的是一位80多岁老奶奶。发现整个屋子烟雾弥漫,阳台杂物在燃烧,另一位近90岁高龄的老爷爷还在床上动弹不得。意识到问题的严重性,赶紧和随后到达的物业工作人员一起先把两位老人搀扶到楼梯间通风地带,让另一位工作人员用灭火器将阳台的火苗熄灭。由于处置及时,火势没有蔓延,人员无伤亡,也没有什么财产损失。老人一边抹着眼泪一边说:“多亏你们了,要不现在我们老两口早就没了。”XX一边安抚老人,一边了解到,此次险情是因老人在阳台堆放杂物,阳光穿透玻璃将其点燃引起。而且平时都是只有老两口在家,生活勤俭,经常捡废品。除了对老人劝阻之外,还及时将情况及时汇报给上级部门。事情过后,第一时间排查辖区内空巢老人的用气用电安全,从实际行动上关心关爱辖区居民。

  二、不忘初心,牢记民情

  XX在安全岗位已经工作十年有余,风霜雪雨挡,严寒酷暑也奈何不了坚毅的脚步,安全管理、以人为本。20xx年7月,济南连下大暴雨,树枝折断,部分小区电力系统中断,在此期间,坚持24小时随时待命,手机从不敢离身片刻,时时关注每一条预警信息。积极开展巡逻,穿梭在社区各个角落。防汛工作也圆满完成任务,辖区无事故发生。

  三、开拓进取,勇于移动创新

  随着社区网格化提升,作为安全网格员,她也积极开拓进取,为进一步扩大消防安全宣传覆盖面,更多的`开始使用企业、九小场所微信群发放安全通知,以“线上”+“线下”多渠道宣传,确保信息传递及时准确。提高了辖区从业人员和小区居民的安全认知和素质水平,有效遏制重特大事故的发生,减少了一般事故的发生。

优秀网格长先进事迹11

  小卢,现任贺州移动钟山分公司县城网格网格长,是一名共产党员,也是网格的第一责任人。她时刻牢记自己的党员身份,用自己的实际行动诠释着入党誓言,吃苦耐劳,冲锋在前,积极探索网格发展新思路,主动将“两和”行动部署要求融入网格日常工作中,并带领团队开展营销服务300余场,攻破了网格经营一道道难关。

  党业融合,拓展业务市场

  在“和创入格”的企业发展理念指导下,小卢非常注重市场与集团协同营销,融合发展。她深入街道、社区、村委会、企事业单位,以党建带业务,做到党业融合,促成了多家单位“党建和创”结对共建。每周协同客户经理进单位组织多场次多形式的营销活动,开拓集团专线、IMS固话、云MAS等多项业务。在她的带领下,贺州移动钟山县城西网格在20xx年度各类竞赛中都能取得不俗的成绩。

  抓住契机,放大营销效果

  小卢充分利用政府大力推广“国家反诈中心”APP的.契机,走访了当地政府、公安局、村委会,联合防范网络电信诈骗宣传活动,带动了业务增长。与此同时,为了更好地向客户宣传移动形象,进一步将移动业务范围扩大,提升营销效率,20xx年春节前,小卢抓住春节契机,结合“我为群众办实事”实践活动,组织网格成员联合小区物业、党群服务中心等单位共同开展“迎新春写春联送祝福”活动,以写春联,送祝福为主题,在村委、社区等地方进行摆摊设点开展活动,赢得了人心红利。

  心系渠道,提升服务水平

  作为基层网格长,小卢把稳定和提升渠道服务能力当作网格重点任务。代理商渠道工作服务态度的好坏直接影响了公司的形象。为此,她和代理商建立了恰当的合作关系,充当代理商的工作顾问,及时处理代理商疑问、申诉、反馈,满足各种其它需求,做到不让代理商心存疑虑,故而间接影响客户满意度。针对中小型代理渠道营业员的整体业务能力都比较欠缺的情况,建立了相应的培训制度,每个月利用渠道晨会或交接班时间对所有代理商传达相关政策及方案。

  以身作则,提升团队能力

  作为网格的“领头雁”,为实现网格任务目标,小卢持续研究分析大数据,不断构思谋划新政策、新流程,并及时与上级部门沟通,确保自己先研究、先穿越,对网格人员进行手把手教学,提升成员的专业知识及业务拓展能力,将自己的工作经验分享给网格成员,团队成员绩效每个月都能位居前列。小卢经常与网格成员谈心,了解他们最新的思想动态,开导他们,消除负面心理,缓解员工压力,还利用工作之余开展团队活动,增强团队的向心力和凝聚力。

  小卢始终相信,一名优秀的共产党员,在工作中干在先、冲在前,在服务中践行承诺,在攻坚克难中彰显党性,做好网格的“领头人”,不断推动网格工作向好发展。

优秀网格长先进事迹12

  小社区、大社会,小网格、大担当。这张“网”不打鱼,装的都是老百姓柴米油盐的琐碎事;众多“格”,不写字,记录的却是社区每个角落的所需、所盼。

  郭x是西门口社区第七网格的网格员,管辖着四中巷商贸区和文化街一带,一张脸上永远挂着笑容,加上从事过社区工作拥有十足耐心,让郭x与社区居民之间十分亲近,虽然网格员的工作繁杂,她却乐在其中。

  失独家庭的“贴心女儿”

  做好平凡点滴事,服务居民心连心,网格管理员,一个平凡得不能在平凡的岗位,却关系着辖区居民的幸福生活。四中家属院2号楼402室的住户是两位失独老人,刚开始推行网格化管理的时候,网格员多次上户采集信息,老人拒不开门,也不跟小区其他人接触。针对这一情况,郭x就多次上门,每次都站在门外,给老人讲一些小区内发生的事情,讲自己身边的人和事,问一问老人需要什么,叮咛老人注意身体,保持良好乐观的心态,就这样日子长了,老人感受到了郭x的真诚,打开了门,拉着郭x的手诉说自己的经历,慢慢的,郭x变成了经常出现在老人家中次数最多的人,为老人买菜、打扫卫生、陪老人聊天等,两位老人都亲切的称她为“郭娃”。经过网格员多次的走访,通过面对面的真诚交流,让失独家庭感受到了社区大家庭的温暖和关爱,社区通过网格化管理,就是要为失独家庭提供一个“女儿”,创造一段“亲情”,增强他们对社区的认同感和社会归属感,让他们失独不失爱。

  空巢老人的“守护人”

  随着社会老龄化程度的加深,高龄老人和空巢老人越来越多,社区就成为“空巢老人”的暂时依靠,平时子女不在身边,网格员们便成了她们平时的“跑腿人儿”。家住建行家属院的尚奶奶是一位85岁的'高龄老人,他便是郭x经常看望和照顾的人,老人身体不舒服,郭x帮忙联系社区卫生服务中心的工作人员上门量血压,老人想吃什么,郭x便在自己家里面做好了送过去,老人平时记得最清楚的便是郭x的电话号码。“平时替我代缴医疗保险、陪我聊天说话啥的都是郭郭,他就跟我的女儿一样,特别亲”尚奶奶拉着郭x的手说。

  亲切的问候、贴心的话语、让老人们倍感关爱和温暖,通过在每天入网巡查过程中及时了解老人所需,为社区老人提供便捷有效的上门服务,不仅拉近了网格员和老人的感情,更让老人们不在孤独。

  居民隐患排查的“千里眼”

  进入片区巡查是网格员们每天必做的基本功课,郭x在承包公司家属楼巡查中发现4单元302户的墙面有渗水现象,便立即敲开了302住户门,询问情况并检查问题根源,经过细致排查,发现是上下楼之间的过水管道年久失修发生破裂导致。由于承包公司家属楼属于开放式小区,没有物业管理,无法及时解决此事,需要住户均摊,有些居民不愿出资。于是郭x便立即上报社区,在社区和街道办事处通过多次入户劝说,逐一做通了居民的思想工作,对过水管道进行了修理。

  虽然说水管破裂是一件小事,但是在网格员的心中,“群众的事无小事”,郭x和她的同伴们每天都在为了居民能够更幸福生活而忙碌着,正是因为网格员从细微之处着手,事事都切身的为居民着想,贴心的为居民服务,赢得了居民的信任与支持,同时也增强了网格员们的信心,他们将下定更大的决心为社区居民服好务,做好事,帮好忙,在平凡的岗位上做出不平凡的事迹。

优秀网格长先进事迹13

  xx是平庄铁路运输段机务队钳工班班长,他为人质朴,工作勤奋,热心钳工制作工作,不求名利。同时还负责全段火车零配件及铁道配件加工制作工作。几年来xx带领他班组较好地完成了段里、队里下达各项任务,并且在安全上未出现过任何事故。好成绩源于不懈地努力。

  20xx年春运期间,正值平庄铁路运输段大干一季度,抢运工作达到高峰,然而装煤站煤吊减速器破碎,蒸汽机车装煤停滞。接到通知后,xx和其他几名工友迅速来到煤吊前了解情况,煤吊减速器在10米高煤吊大梁上,维修工作十分困难,十分危险。xx凭着丰富工作经验,首先观察地貌,查找不安全因素,排除隐患之后,攀上10米高煤吊吊臂,开始高空作业。

  减速器重100多公斤,xx把破碎减速器小心地拆开,再借助轨道吊车把减速器卸下来。回到车间自己重新加工零件,重新组装。凭着高超技艺,精湛手艺,减速器终于在吊车牵引下徐徐升空,重新上岗,经过多次试验,刚修复减速器完全达到技术要求。

  20xx年夏天,省道改造工程在平庄北环开始施工,平庄通往赤峰方向道路被封,改道绕行卧佛寺、太平地,再通往赤峰。因此平庄铁路运输段太平地道口车流量与日俱增。为了保证人民生命财产安全,减少路外事故发生,段决定把太平地道口由原来无人看守道口改建为有人看守道口。

  增设有人看守道口,xx任务是在十天之内制作、安装道口栏杆。任务十分紧迫,xx带领他工友开始车螺杆、焊栏杆、组滑轮……车间里整天都是喧嚣机器声。道口栏杆制作出来了,为了给夜间过往道口行人车辆更好警示作用,xx又在栏杆上安装了交替闪烁彩灯。几天后,11米长黑黄相间钢铁栏杆横跨太平地道口。xx和他工友出地完成了任务,为道口安全画上了圆满句号。

优秀网格长先进事迹14

  小罗,中国移动贵州有限公司平塘分公司县城网格长,是一名89年姑娘。2011年大学毕业后到中国移动贵州有限公司平塘分公司,先后从事过2年前台营业员、1年厅经理、5年业务管理岗等多个岗位,2019年10月加入网格长队伍。10年来,小罗扎根一线,立足本岗,以担当践行初心使命、用执着诠释职业精神、以真诚赢得客户信赖、用勤奋书写青春乐章,先后多次荣获评为A类员工和优秀员工,2020年荣获中国移动贵州公司“奋斗先锋”荣誉称号。

  以担当践行初心使命

  “做好网格工作要“张开嘴”,更要“迈开腿”这是小罗对自己的基本要求。工作中,小罗总能以身作则,率先垂范,真抓实干,永远冲在第一线。从思想上、行动上始终按一名党员的标准主动向组织靠拢,严格要求自己,牢记使命,不忘初心,2021年3月被列为入党积极分子。

  城区网格属于一类网格,服务区域除了平塘县城,还有牙舟镇、掌布镇,有22个营业厅,服务于7.8万名移动客户。担任网格长,小罗的压力不小,她觉得当前形势下,渠道是市场发展的基础,业务拓展是网格快速增收起效的关键,网格长必须做好渠道发展工作,而网格内的合作渠道是移动公司的重要服务窗口,所以她每天的重点工作之一就是走访合作营业厅,了解各个渠道的业务特长、发展重点、店员情况和业务发展中存在的问题和困难,并现场解决渠道疑难问题,督促合作渠道不断完善提高业务发展和服务质量,帮助渠道发展业务。另一方面,积极做好各单位、村级及企业的走访和维系工作,小罗都会主动带领网格员拜访单位、企业,夯实网格客情关系,并利用自己多年的业务管理岗工作经验,为客户量身定制个性化的方案,协助网格员深耕业务。辛苦耕耘下,硕果累累,2020年全年中,网格重点业务指标均超额完成平塘县公司下达的'任务,并在省公司举行的“质量达标、合格行动”的激励竞赛中,名列全省85个一类网格的第四名。

  用执着诠释职业精神

  “做着平凡事,怀有平凡心,在平凡的岗位上认真做好每一件事”这是小罗常说的一句话,她是这样说的,也是这样做的。小罗自成为网格长以来,凡事都坚持以身作则,工作认真负责,从不敷衍了事,有困难先自己上,新政策、新流程必须自己先研究,先学会,再带领网格人员、渠道一起学习研究,分析业务的关联性,找准一项工作提升几项业务的切入点。在工作落地执行方面,她创建“渠道晨分析及晚汇总”的工作机模式,上班前召开“晨会”,布置一天需要做的重点工作,每天晚上9点前,做好当天业务发展汇总及分析各渠道发展短板,总结一天遇到的问题及时跟进解决,做到工作早筹划、早落实,确保规定工作到位、工作效能彰显。每天提前一个小时上班是小罗这些年来养成的良好习惯,在多出来的一个小时里,她会将昨天的事情和今天要做的事情进行整理,因为头脑思绪清楚,才能更好的提升业务。

  在同事眼中,小罗是个执着的工作狂,每天走街串户登记业务,穿梭在各个营业厅指导工作,经常加班是常态,作为两个孩子的妈妈,她很少有时间陪伴孩子,有时候只是为了能看到孩子,她不得不把加班的地点搬到家里。因为执着的她一旦开始了手中的工作就会将所有的一切暂时放在一边,一直坚定只有认真才能做好每一件事情,要么不做,既然做了就要努力做好。

  以真诚赢得客户信赖

  “真心待人,用心做事,就会赢得更多信赖和支持”,这是小罗在工作中秉承的服务理念,不管是对待客户,还是带领团队,她都是这样做的。

  疫情期间,她全力投入战“疫”当中,采购及分发防疫物资,走访并指导营业厅做好疫情防控,还第一时间组织自己家人采购材料,为自办厅搭建隔离区,保证前台人员安全。这期间,小罗了解到有一些学生由于没有手机,没有办法上网课,便组织网格员捐出自己闲置的手机,并安排网格员上门做好服务,保证学生能正常上网课。

  2020年5月,在一次组织营业厅在牙舟镇高速路口小区进行营销的时候遇到这样一家用户,家里只有两个老人,儿子儿媳带着孙女在外打工,平时两个老人十分想念孙女也不知道怎么联系,在了解到老人儿子的套餐可以免费安装网络,为老人家里装上了网络。小罗还拿出家总闲置的手机送给老人,加了老人儿子微信,连接家里的WIFI,让老人和孙女连上了视频。小罗还给老人留存下自己的号码,让老人有任何问题随时联系她,这之后,她经常接到老人的电话,都是邀请她到家里吃饭。时至今日,小罗与老人仍保持着联络,时常上门慰问。小罗感叹道:“用心待人,你得到的不只是别人的肯定,更是亲情般的温暖。”

  在团队中小罗是领头羊,也是大家长。她十分重视每个人的日常反馈,时刻关注成员的心理动态,倾听诉求解决困难,帮助工作提升。

  对于网格工作要求凡事做到有目标、有措施、有步骤、有总结,不断提高网格与个人的工作效能。她每月组织一次团建活动,除业务培训外,大家聊聊家常,聊聊业务发展中的各种趣事,让大家完全释放压力、提振士气,让团队协作更加紧密。

  用勤奋书写青春乐章

  “千里之行、始于足下”这是小罗的座右铭,她也一直用行动来证明这句话。

  在岗10年来,小罗一直扎根于基层一线,从营业员到网格长,担任多个职务,也辗转了多个营业网点。每一次的任命,都是她新的挑战,她总能沉着面对,严格要求自己用最短的时间适应本岗位。所以无论环境和岗位如何变化,勤恳务实,善于学习、兢兢业业都是同事对她最多的评价。为了更好的服务客户,让客户及时体验到优质的信息化服务,在人手紧缺的情况下,她经常参与到网络维护中,打水晶头、接网线都十分熟练。在工作之余,小罗注重个人成长,善于学习,是个十分好学之人。利用业余时间加强专业务知识和各方面学习,提高工作能力和职业素养,在新人中起到了榜样作用。

  只争朝夕,不负韶华!凭着对工作的热爱,她舍“小家”为“大家”,用勤奋执着诠释职业操守,用真诚真情书写服务华章,不忘初心,砥砺前行,展现了“巾帼”移动人的亮丽风采!未来,她将继续以满腔热情投身于网格工作,积极创新、拼搏进取,在基层岗位上发挥自己的光与热。

优秀网格长先进事迹15

  XX,女,1979年3月出生,20xx年担任唐城镇冯子节村网格长。担任网格长7年来,她没有轰轰烈烈的事迹,但在平凡的岗位上兢兢业业、踏踏实实,踏遍了所辖网格的每一个角落,走遍了村内每一户村民,她在工作中坚持以人为本,舍小家为大家,为冯子节村民办了许多好事、实事,也为村里平安建设和冯子节村的发展做出了积极的贡献。

  入户走访,做网格信息的收集员

  要想服务村民,就得摸清村民的情况需求,她利用中午和晚上时间走家串户采集信息,了解村民的需求。为了保证网格内的信息档案真实准确,不漏户、不漏人,在夏天毒辣的太阳下,她晒黑了脸,磨破了脚,跑遍了村内的大街小巷,把汗水洒在网格内的每寸土地上。她收集了全村村民详实的信息,把流动人口、常住人口、残疾人、老年人、精神病患者、低保对象等信息分类建档,做到底数清、情况明。

  乐于奉献,做弱势群体的帮扶员

  一直以来,XX把村民当成自己的亲人,把村民的事当成自己的事用心去做。在冯子节村中有位行动不便的老人,没有儿女,常年独自生活,生病时也无人照顾。XX在入户走访时经常帮老人代购生活必需品,为老人收拾家,打扫卫生,该交医保时及时帮老人代办,主动上门为老人服务。天气变冷了,她帮着老人张罗棉衣、被褥,老人感动的对左邻右舍说:“海芳网格长这么照顾我,让我感到女儿一样的'温暖,她就像我的家人,我的孩子。“

  维护和谐,做矛盾纠纷的调解员

  作为一名网格长,她积极履行网格长工作职责,以调解矛盾纠纷为己任,结合职业优势,全力做好矛盾纠纷调解工作,为冯子节村营造安全稳定和谐的氛围贡献自己的力量。有一天,她正在哄孩子睡午觉,突然接到村民电话,听到电话那边的哭喊声,打闹声,她就知道情况不妙,来不及多想,把不满两岁的孩子留在家里就出门了。到这家一看,屋内一片狼藉,一家人打成了一团。为了将场面控制住,她喊破了喉咙,费尽了力气,混乱中还挨了两拳,她忍着疼痛问清原因,原来是因为照看孩子,公公和儿媳之间产生了矛盾。在耐心细致的帮他们调解矛盾后,她才忽然想到自己的孩子,匆匆赶回家,看到掉在地上哇哇大哭的孩子,她愧疚、难过、心疼,却又为解决了村民的矛盾而感到欣慰,这其中所付出的艰辛她始终甘之如饴,没有丝毫抱怨。

  全心投入,做全体村民的勤务员

  从成为网格长的那一天起,她把为村民服务当作义不容辞的职责,坚持做好每一件小事是她的信念,网格内有谁到镇上办事不便,她全权代办,如养老保险、医疗保险等。大雨过后街道的淤泥、大雪降临道路的积雪,她都及时组织村民清理。不仅如此,她还组织志愿者积极参与环境卫生整治,带头向村民倡导绿色环保理念,号召大家“从我做起,从身边做起”。在她的带动下,村民百姓配合下,路边的杂草有人清理了,臭气熏天的垃圾不见了。这些虽然看似小事,日复一日的坚持却难能可贵,也正是她这样的坚持,才促进了冯子节村人居环境的极大改善。这就是她,始终将群众的冷热挂心上,村民的忧愁记本上的网格长XX。她秉承“群众事无小事”的原则,每天都在为村民能够更幸福的生活而忙碌着。在网格长平凡的工作岗位上,她以兢兢业业的工作态度,踏踏实实的工作作风,勇于超越自我的工作精神,实现着自己的人生价值。

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