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学校顶岗实习总结
总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,让我们一起认真地写一份总结吧。那么总结有什么格式呢?下面是小编为大家收集的学校顶岗实习总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
学校顶岗实习总结1
20xx年,当我们来到同一间酒店实习,分到不同的部门工作。部门的不同也决定了我们工作内容的不同,工作素质的不同,服务客人方式的不同。对于餐饮部的同学来说,服务方式是一种直接对客服务。所以餐饮部的同学要有具备一种热情且性格外向,这有利于推销菜式,达到的收入。而对于客房部的同学来说,最主要的是暗服务,很少会接触客人,但它的工作量是很大,并且需要很细心。
一、实习环境
对于一个酒店,它的大部分的收入是来自客房,而开房率又间接带动部门的收入。倘若我们没有足够的责任感、没有足够的热情、没有足够的进取心。那么,我们的服务质量必将下降,从而影响酒店总体的服务质量。毕竟客人在酒店最长的地方是客房,客人很多时候会找到客房服务人员解决问题。因此,给客人留下印象最深的往往就是客房服务人员。在分配工作岗位时,很多同学们被分到客房部,这也印证了客房部的工作量是相当大。
但是,一些同学们认为这些工作很不体面,担忧今后的就业前景,开始怀疑这个专业,甚至想离开这个专业,态度比较消极。就在第二个星期,学院领导及系里的老师来到宿舍,探望我们,并且详细地把合约相关的内容给我们解释,鼓励我们要坚持下去。老师也我们一一解答在工作中出现的问题,同学们也把一个星期的工作经过和趣闻跟老师分享。在剩下的几十天中,我们以一种正式员工的心态对待自己,更可贵的是,没有一个同学出现缺席,餐饮部的全体同学还得到高层管理者的高度赞扬。这对我们学生来说是一个认可,对学校的教育来说是一个肯定
通过这次实习,我们发现了自己有很多的东西需要改善,例如自信心不足,遇到挫折容易发生情绪化,并把这一情绪放在工作上,影响了服务质量;喜欢跟其它部门作比较,其它部门工作量比较轻松,就产生不平衡的心理,埋怨分配不公平。的确那种分配方式有不科学、不合理的地方,但是我们现在是一个大学一年级的学生,一点经验都没有,我们真的没有任何资格挑选职位。善于思考,善于分辨是非也是我们需要改善的,我们总是受到别人思想的左右,容易发生跟风行为。我们并不是木偶人,我们要学会找到缘由,辩证客观地分析问题,找到最合理的`来解决问题。不要随便用极端的行为来发泄,也不要随便影响其他同学的思想。要保持一种不以物喜,不以己悲的心情对待每件事。当我们发现酒店出现管理问题,我们要积极主动地思考,提出合理的解决方案。因此,我们要提高个人的专业素质,服务技能,沟通能力,并树立坚定的意志,让自己成为一名优秀的酒店人做好基础。
二、实习内容
当我们选择走酒店行业时,我们就意味着日夜颠倒的三班轮流制,面对这数自不清杂乱的客房,闻着厨房飘之不尽的油烟味,遇到毫不讲理的客人,站足几个小时的台班,每天的您好等等。每天的工作是如此的艰辛、繁琐、无趣。而这份工作是需要的忍耐、细心、责任心。面对即将到来职业生涯,我们要从容入世。当我们没有力量去改变现状时,我们要学会服从。
三、实习总结
经过磨练之后,人就会变得成熟,通过细心观察,查出原因,看到别人看不到的东西。用心铸造,水到渠成,事业上就会有独特的贡献。如今我们作为学生就要有鸿鹄的大志,用荆棘鸟的精神铸就事业。正处于豆蔻年华的我们,青春是我们的资本,我们不需过于妄自菲薄,能力的提升是需要时间的酝酿,时间会证明一切。
我们要知道这份合约是来之不易的,它能到我们的学校,是因为师兄师姐以出色的表现得到高层的高度赞扬,通过学校的全力撮合。我们不能辜负师兄师姐的努力,学校的期待。我们要饮水思源,以我们的努力来回报我们的学院。
学校顶岗实习总结2
一、实习目的
阶段实习是专业教学方案的重要组成部分,是实现本科教学培养目标的重要教学环节,实现理论教学与社会实践相结合的重要方式。透过阶段实习学生能够了解社会,接触实际,增强建设社会主义现代化的事业心和职责感;透过阶段实习,学生能够加深对专业的认识,获得与本专业相关的实际知识和感性认识;透过理论与实际相结合的训练,培养学生的实际工作潜力和专业技能,为今后工作打下基础。
二、实习安排
阶段实习安排从至,共四周,计划安排如下:
第一周,熟悉工作环境,了解公司状况和目前印刷行业的背景,熟悉公司的生产流程,做一些后勤工作,处理与公司相关人员的人际关系。
第二周,观察财务人员是如何工作的,查看公司往年的账簿,了解会计工作流程,掌握实际用到的'会计科目等相关知识。
第三周,跟随出纳学习,在出纳指导下,开入库单,出库单,整理发票,登记现金日记账和银行存款日记账。
第四周,跟随会计学习,看会计如何处理会计业务,如何操作会计电算化,熟悉整个记账流程。
三、实习单位简介
海宁市正达印刷有限公司创办于1996年,公司规模不大,但十多年来的探索和发展,使其积累了丰富的生产经验,具备6色以内印刷潜力,能承担从产品设计到制版再到生产的任务。主要生产以塑料包装为主的产品,包括三边封塑料袋、蒸煮袋、印刷成品卷膜、礼品袋包装纸、糖果纸、宣传小旗帜等。
四、实习过程和内容
转眼两年大学生活结束了,而真正学到的专业知识并不多,更没有一点实践经验,真不明白毕业后拿什么作为自己的竞争资本。趁着这次阶段实习的机会,我捏着学生阶段实习手册,带着丁点的专业知识敲响了海宁正达印刷有限公司的大门。
实习第一周主要是了解这家公司的基本状况,包括生产流程、机构设置、人员配置以及所处的行业背景。公司安排经验丰富的出纳许阿姨作为我的指导老师。这家公司规模较小,生产部门分为印刷车间、复合车间和制袋车间三个部门,在车间主任的带领下,我参观了各个车间,并了解到原材料(油墨、薄膜、胶水等)如何经过各道工序转成产成品的,我也观察到其他材料,如下脚料、周转材料废料等,思忖着这些材料该是如何记账的。从公司负责人许经理那了解到,目前海宁市的印刷企业很多,竞争激烈,再加上受美国次贷危机和国内通货膨胀的影响,原材料价格上涨,但产成品的价格上涨幅度不大,所以同比前几年,今年的生产效益并不好。中国的中小企业能生存下来真不容易阿。空闲时间我就在公司里干一些力所能及的事情,还跟出纳和车间主任聊聊天,看看出纳是如何工作的。我利用周日休息时间把学过的会计知识温习和巩固了,以便下周实习有点熟悉感,理论联系实际。
实习第二周,许阿姨先让我在财务部看财务人员如何工作的,主要是结合学过的会计和审计知识,查看核对公司往年的账簿。许阿姨拿出一大叠账簿让我慢慢研究,这些账簿都是按照时间顺序整理好的,每年都有12本册子,分别是一月到12月的账簿,每本都有原始凭证、记账凭证和资产负债表、损益表、应交增值税明细表。于是我饶有兴趣的研究起了这些会计信息,我试着用审计的思维查看资产负债表和损益表上的数字,并逆着去查明细账和总账,看看科目和数据是否相符。有时候对于某些科目,我要不停地按着计算器,反复计算直到数据相符为止。遇到不理解的地方,及时询问许阿姨,当我查看损益表和企业所得税纳税申报表时,发现这两张表上的所得税不一致,经我仔细查看,原先损益表上的所得税是主营业务收入的1%,是实际缴纳的所得税,而纳税申报表上的所得税是利润总额的18%,是应纳税所得额。经一询问,原因是该公司实行“预征”办法来缴纳企业所得税,预征率为1%,即营业收入的1%。我很高兴学到了课本以外的知识。接下来几天,我还是把大部分时间花在账簿上,弄明白了地方税和国税的区别,了解了镇财政资金和村群众资本金等相关会计明细科目。
实习第三周,主要是跟随出纳学习,在许阿姨的指导下,开入库单、出库单,开发票,登记现金日记账和银行存款日记账。许阿姨先操作一遍,边做边讲解,然后让我亲自实践。我先把原始凭证,包括发票、支票等按时间顺序整理好,根据凭证上的项目登记现金日记账和银行存款日记账,再在发票等凭证上编号,以便登记记账凭证。之后又登记了入库单和出库单。第一次记账时,生怕出错,我留意翼翼地写上金额,核对两遍才放心,接下来几天,我就加快了速度,结果就漏记了一笔业务,在登记完银行存款账后,没有登记现金日记账,幸亏许阿姨及时发现,我惭愧极了。以后几次就不敢麻痹大意了。登记完日记账和入库单、出库单后,把原始凭证仍按时间顺序整理好,用夹子夹好,放在专门的地方,日记账也同样如此,及时用钥匙锁好。这周实习让我意识到不可小看简单的工作,必须得细心谨慎。
实习最后一周,主要是跟随会计学习,因为公司规模小,业务也比较少,会计并不是公司的专职会计,来公司的次数不多。许阿姨就让我随会计去会计公司见习一下会计电算化。朱会计拿来一些原始单据凭证,根据原始凭证记录登记记帐凭证。虽然不是自己登记,但是他每作一次都向我讲清楚,慢慢的看得多了,我也就觉得不是那么糊涂不清了。朱会计平时不忙,就耐心地向我讲解,如:三大凭证:收款凭证、付款凭证和转帐凭证的科目如何在网上进行输入和保存,登记凭证的增加、删除和修改,如何将已经录入的凭证从网上调出来并察看其相关内容等等。接下来几天,朱会计就让我尝试地做了几张,因我在校园里学过一些财务软件的知识,也透过了会计电算化的考试,所以这些操作起来不是很难应付,当然还是得把握那条原则:细心。朱会计教我如何根据明细账和总账登记会计报表,虽然没有独立地实践操作,但朱会计耐心地解释,也让我熟悉了整个会计流程。
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