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企业顶岗实习总结
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,因此,让我们写一份总结吧。那么总结应该包括什么内容呢?下面是小编为大家整理的企业顶岗实习总结,希望对大家有所帮助。
企业顶岗实习总结1
本学年,根据学院和系里的安排,本人负责20xx级旅行社经营与管理专业管理01班18名、以及20xx级酒店管理01班1名以及旅游管理02班1名学生,共计20名学生为期一年的毕业顶岗实习指导工作。
一、实习时间
20xx年XX月XX日——20xx年XX月中旬
二、实习目的
1.使学生了解和掌握本专业基本的实践知识,印证、巩固和丰富已学过的专业知识,以达到理论联系实际的目的,为以后继续学习专业课程,进行毕业设计等教学环节打下理论基础。
2.了解实习企业对客服务的全过程,培养学生分析问题、解决问题的能力,为学生以后独立从事旅游服务工作打下良好的实践基础。
3.了解企业系统的实际运行过程,基本掌握组织企业系统的计划、组织、控制、指挥等方面的知识,树立正确的企业观。
4.培养学生调查、分析、研究解决实际问题的技能,学习企业管理人员丰富的实践经验,树立兢兢业业、踏踏实实并能灵活处理问题的工作作风。
三、实习内容
(1)了解我国旅游行业的现状和发展方向、国际国内旅游改革方向等方面的实施情况;
(2)了解国家有关旅游管理的现行规定,熟悉重要的涉外旅游法规和政策等;
(3)熟悉并掌握旅游业务的基本程序和主要操作技能。在实习单位工作人员的指导下,学习从事旅游实务中业务函电的草拟、组团报价及核算、地接和带团导游的实践及相关文件的制作与审核;
(4)学习运用熟练进行导游服务及处理旅游往来函电、签订合同和制作报价单证;
(5)了解旅游公司的机构设置和有关管理制度。
五、实习总结
一、学院高度重视,精心组织,全程关注
学院高度重视本届毕业班的毕业顶岗实习与毕业设计工作,于上学期,便依据教学计划制定相关的配套文件,准备了学生实习资料,本学期又先后制订《毕业顶岗实习指导书》。系里沟通协作,密切保持与指导教师的联系和信息沟通,做好各项准备工作。在毕业顶岗实习准备阶段,召开了学生动员会,就实习的目的意义,以及联系实习单位的注意事项进行针对性指导,动员会的成功召开,大大鼓舞了学生的士气,帮助学生提高了认识,端正了态度,增强了实习的信心。同时召开了实习教师工作会,介绍实习背景情况,布置工作任务,提出指导内容及要求,使指导教师明确了目的要求,增强了责任感和使命感。实习期间,院领导和实训中心及相关部门,通过各种渠道和途径,关注学生实习和毕业设计的进程和状况,及时解决出现的问题,使20xx级的毕业顶岗实习工作顺利进行。实习结束后,布置各指导教师围绕毕业顶岗实习方面进行工作总结,全面总结指导过程和主要经验与存在问题和建议,为以后进一步完善实习和毕业设计指导工作积累宝贵经验。
二、认真履行指导教师职责,确保实习达到预期目的
指导毕业顶岗实习工作是一件专业性强,时间跨度大的工作。为做好这件事情,首先是认真学习领会学院有关毕业顶岗实习文件的精神要求,并根据文件要求对本实习小组的成员进行布置和指导,了解学生毕业顶岗实习动态,掌握毕业顶岗实习信息等,发现问题及时分布信息,指导和帮助解决学生在专业、生活、工作、心理等方面遇到的问题。第三是定期电话联系学生及其实习单位,了解学生在实习单位在政治、思想、工作、生活等方面的表现,掌握本组同学的实习状态和进程,督促学生完成学院规定的各项实习任务。
从掌握的情况来看,实习活动期间,同学们能严格遵守《学生守则》和毕业顶岗实习单位的各项规章制度,没有出现任何违规违纪现象,在业务交往中自觉维护实习单位的企业形象,服从实习单位的岗位安排,富有责任心,学习认真,工作积极刻苦,懂得尊重,虚心请教。初步熟悉旅游业界等出现的各种实际问题,理论能联系实际,运用所学的专业知识和技能,努力解决问题。同学们的实习态
度和能力得到实习单位的充分肯定,取得良好的实习效果。根据实习单位的鉴定,综合实习领导小组及指导教师的考核,本次毕业顶岗实习取得“良好”等级的有8人,占实习人数的57%,取得“中”等级的有人,占实习人数的22%,优良率达97%。
从学生的`毕业顶岗实习来看,此次毕业实习主要收获有:
1、通过本次实习学生能将课本学到的理论知识转化为实际操作,同时增强了自己的社会经验和与人沟通的技巧。
2、我所指导的实习生都能及时的向我汇报实习情况,为顺利毕业奠定了良好的基础。本次实习整体上表现良好,学生绝大部分能认真实习、服从安排、听从指挥,通过本次实习学生巩固了相关的专业领域知识、提高了实践动手能力、培养了学生的吃苦耐劳的职业道德情操和思想品德、锻炼了学生的毅力、发扬了团队协作的企业精神,为学生走向社会打下了坚实的基础。
3、从企业的反馈来看,大多数学生能够遵守用人单位的规章制度,服从企业的管理,用人单位反馈的效果良好;但个别同学存在对公司抱怨的情况,对目前的就业形势不满,因此工作更换频繁,针对这样的情况我们加以了心理疏导,另外也应该在今后的教学中辅以心理教育,让学生在走出校门之前就能有较好的分析和判断的能力,提高他们的就业几率。
实习存在的主要问题
1、在实习中暴露出学生的在日常教学过程中,基础理论掌握不好、专业素质和实践能力的训练与培养不够,有待提高;学生的语言表达能力有待提高。
2、部分实习指导教师专业实践能力较差,在指导学生实习中力不从心。
企业顶岗实习总结2
20xx年XX月10至6月XX日,在学校安排下,我在山东仙霞服装公司进行了一个月的顶岗实习实践活动,主要学习男女衬衫的打板。
通过这一个月的实习,我深刻的体会到了自己所学的课本知识的局限性。虽然书本上的知识具有多样性和体系化,但在实践中却存在许多问题,如过于理论化、理想化等。思考问题也不能太过教条化,许多时候应该人性化处理。在实习过程中,我认识到在平时的教学中应借鉴课本,立足实际,以实践为准绳,学用结合,面向企业实际用人标准,以满足企业用人目的,实行职场化导向教学。让学生深入了解工作内容,完善学习内容,一步步成长为企业所真正需要的人才。
在这一个月的实习期间,我与集团的设计师、打板师生活、工作在一起,遇到问题协商处理。认识到服装的设计、打板、生产的营销是“四位一体”的`关系,只有各方面能力合作,才能设计生产出有效力的产品。最后,感谢领导和企业能够给予我这样一次宝贵的实习机会,让我得以以新的视角看待教学目标与教学方式。
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