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电信服务协议书

时间：2022-12-16 11:35:28 协议书我要投稿

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电信服务协议书

　　随着社会一步步向前发展，越来越多地方需要用到协议，协议具有法律效力，确立某种法律关系。写协议需要注意哪些问题呢？下面是小编为大家整理的电信服务协议书，仅供参考，希望能够帮助到大家。

电信服务协议书

电信服务协议书1

　　特别提示：

　　客户及其代理人在入网之前，请务必仔细阅读本协议各条款，尤其是“特别提示”及黑体字部分（标题除外），如有不明之处请及时咨询。客户及其代理人有权同意本协议或选择其他协议，但客户及其代理人在签署本协议后即视为客户同意本协议全部条款。

　　本协议甲方系指舟山市______公司，本协议乙方系指舟山电信客户（以下简称“客户”），乙方所需业务及相关办理手续的具体内容、方式、资费等请参见相关业务说明或向甲方咨询。

　　为保护客户的通信权利，维护甲方合法的通信经营权，双方本着自愿、平等的原则，达成协议如下：

　　一、协议双方的权利与义务

　　1.客户的权利与义务

　　（1）通信自由和通信秘密受国家保护。

　　（2）有权对通信质量和服务质量进行监督和申诉。

　　（3）须在甲方规定时限内交纳电信业务服务费用（每月计费结帐周期为：1日至月底；每月电信费用交纳期限为每月6日至次月5日）

　　（4）固定电话、小灵通、宽带等新装或拆机业务，当月基本月租费计收按实际竣工日期、拆机申请日期区分全月或半月月租费；通话费按实际发生计收。新装：即1日至15日（含15日）为全月，16日（含16日）至月底为半月；拆机：即1日至15日（含15日）为半月，16日（含16日）至月底为全月。

　　（5）客户选择银行托收、信用卡代扣、储蓄代扣方式缴付通信费用时，需到银行或______局办理相关委托托收或代扣手续。

　　（6）申请办理各项电信业务须提供真实、准确、合法、有效的客户资料，当客户资料变更时应及时办理客户资料变更手续。客户对填写的客户资料的真实性合法性承担法律责任。

　　（7）自行管理使用本人的“业务密码”、上网帐号。甲方提供的宽带“初始密码”应及时进行修改，妥善保管，宽带安装接入MODEM设备只供使用，非赠送品。如因自身原因使用不善或被他人使用所造成的损失，由客户自己承担责任。

　　（8）签署的各类优惠业务协议或宽带包年期到后，应在到期后一个月内自行到当地电信营业厅办理相关手续，如在一个月仍未办理变更或续签手续，则默认甲方按普通资费标准收取费用。对不再使用的，应在到期前来办理取消手续，如超过到期日来办理，发生的费用则由客户自己承担。

　　2.甲方的权利和义务

　　（1）按照国家规定的电信标准资费收取各项费用，并保留在国家规定的.标准资费政策范围内调整资费的权利。

　　（2）本协议终止后，甲方有权对客户原使用的业务号码回收，并进行再分配。

　　（3）在营业场所公布服务标准、服务项目、资费标准，并以多种方式（现金付费、购买充值缴费卡、银行托收、信用卡代扣、储蓄代扣等）为客户缴费提供方便。

　　（4）按《中华人民共和国电信条例》规定，可对超过规定交费约定期限的用户，所欠费用每日加收3‰的滞纳金。在超过交费约定期限的30日后，采取暂停提供服务措施。在暂停提供服务的60日内，用户仍不交纳所欠费用和滞纳金，可终止提供的服务。

　　（6）客户办理暂停手续后，客户业务号码仍予保留，停机期间按规定收取停机保号费（每3个月为一计费单元，不足3个月按一个计费单元计收，以次类推），如需恢复通话或拆机，须办理相关复话或拆机手续。装移机业务转为待装业务的，所选的号码不予保留，届时客户需重新办理相关手续。

　　（7）提供的宽带接入终端MODEM设备，产权归甲方所有，一年内保修。乙方宽带拆除时负责对MODEM设备进行检测和收回，如遗失或损坏，照价赔偿。

　　二、协议的终止与解除

　　1.客户在缴清所有费用后可办理拆机或过户手续，本服务协议相应终止。

　　2.客户办理过户手续的行为视为原客户的《舟山电信服务协议》解除，新客户签订《舟山电信服务协议》且继续使用原客户的业务号码。过户当月的费用在新客户的缴费帐务中扣除，具体由哪一方承担，请过户双方自行协商解决。

　　3.客户有下列情形之一的，甲方暂停向客户提供本协议规定的部分或全部服务：

　　（1）提供的客户资料被发现为弄虚作假、伪造的；

　　（2）未经甲方授权，客户擅自在已装的话机线路上装、移各种终端设备及复用设备（室内移机除外）；擅自改变电信业务使用性质的；

　　（3）有确切证据证明客户：经营情况严重恶化，财产转移，抽逃资金以逃避债务，丧失商业信誉或者可能丧失付费能力的其它情形；

　　（4）以保证金、担保人和抵押金等方式取得租赁权或使用权的客户如违反担保协议中保证条款或担保人撤消保证的。

　　4.客户有下列情形之一的，甲方可以终止提供服务并解除本协议：

　　（1）利用已享受的电信业务进行非法电信业务经营；

　　（2）逾期三个月以上未缴电信业务服务费用；

　　（3）法律规定的其它情形。

　　三、违约责任

　　1.甲方装移机、障碍修复时限超过信息产业部颁布《电信服务标准》的，按《中华人民共和国电信条例》的有关规定执行。2、客户逾期不缴纳电信费用，在实施暂停提供服务期间，月租费和违约金照计。因欠费被终止提供电信服务的，月租费不计，但继续计算客户所欠费用违约金并追缴所欠全部费用。

　　3.双方如有其他违约责任，按《中华人民共和国电信条例》的有关规定执行。

　　四、免责条款

　　1.因技术上的需要，在信息产业部颁布〈电信服务标准〉规定的时限内以公告的形式通知并尽可能降低不利影响的前提下，甲方有权对网络、设备、软件等进行更新、维护，或进行号码升位、关闭技术落后的网络。在甲方尽合理的努力以减少妨碍的前提下，客户同意免除甲方因此而产生的责任。

　　2.因电信业务在不断的发展中，甲方有权在发出业务通告后，对业务资料、操作流程、服务规则等进行变更。同时有权对计费标准与周期等进行调整，并有权按调整过的、合法的标准向客户收取费用。在甲方能够证明尽合理的努力以减少妨碍的前提下，客户同意免除甲方因此而产生的责任。

　　3.因不可抗力原因导致通信障碍，客户同意免除甲方的责任。

　　五、证明材料

　　1.甲种客户是指非经营性的私人住宅客户，除甲种范围以外的都为乙种客户。

　　2.甲种客户本人办理业务时，需出示客户本人有效身份证件的原件；非客户本人办理业务时，需出示客户本人身份证件原件和经办人身份证件原件。

　　3.乙种客户办理业务时，客户名称与单位所盖行政公章、付款单位的全称必须一致。各单位内设机构以自己名义办理业务时，则不予受理。如遇特殊情况由相关单位代付款的，需用文字说明，并加盖付款单位行政公章以示同意代为付款。

　　4.客户户籍所在地（以有效身份证件的住址为准）或法定所在地（营业执照上单位注册地）不在本地的客户，须有本地公民或单位提供担保，并如实填写担保资料，并签署担保协议；或者持本人身份证，办理话费预存，预存最低额度根据不同业务而定。如果担保人要求撤消担保，客户应提供新的担保人，并到甲方营业场所协商解决。

　　六、业务通告及业务变更

　　电信业务服务的内容、方式、资费甚至相关法律等均在不断变化中，甲方无法就此逐一告知客户，但将提前48小时通过受到影响地区的主要报刊、互联网站或广播电视进行公告，并通过电话语音、短信、话费通知单或收据方式之一进行通知，变更后的情况以公告及通知后的内容为准。请客户对前述告知或通知的方式保持必要的关注，以免造成误解和不种影响。若客户对业务通告及业务变更有异议，须在通告发出后一个月内与甲方协商，否则甲方将认为客户已得知并同意协议条款。

　　七、争议解决

　　双方对本协议的规定发生争议时，本着互让互利的原则，通过协商解决。协商不成的，任何一方均可以向甲方所在地有管辖权的人民法院起诉。

　　八、附则

　　1.所有办理电信业务新装登记的客户，均应签署本协议和相应的业务表单。

　　2.签署本协议后，双方经协商签署的变更协议或其它补充协议（如优惠协议等），均视为本协议的附件，与本协议具备同等法律效力。

　　3.客户与其它任何单位，部门或个人签署的凡涉及到电信业务使用权的协议，未经甲方同意，对甲方不发生效力。

　　4.甲方客户服务热线：10000

　　5.本协议一式两份，客户与甲方双方各保留一份。双方签字或盖章后生效。

　　甲方：________________________

　　浙江省______公司

　　____________年______月______日

　　乙方：________________________

　　乙方委托代理人：______________

　　____________年______月______日

电信服务协议书2

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　为答谢广大电信客户（以下简称乙方）一贯以来对_________电信的信赖和支持，_________（以下简称甲方）决定开展本地通话优惠套餐活动。为了维护甲乙双方的合法权益，双方对本地通话优惠套餐一事，达成以下协议：

　　一、甲方开展本地通话套餐活动，优惠内容如下：

　　住宅固定电话与小灵通实行捆绑本地通话费优惠。住宅固定电话每月送_________元本地通话费，本地通话最低消费为_________元，超过了_________元实打实计（含月租和来电显示功能费）。小灵通每月送______元本地通话费，本地通话最低消费为____元，超过了____元实打实计（含月租和来电显示功能费）。购首台小灵通_________元/台，次台购机_________元/台。

　　注：以上住宅电话和小灵通本地网电话话费：含住宅电话和小灵通的月租费、来电显示功能、拨打本地的中国固定电话和小灵通、本地移动电话的通话费；不含IP按入费、住宅电话小灵通上网通信费、95/96特殊号码，声讯台信息费、各类代_____、小灵通短信费、长途话费、拨打铁通、网通公司等其它固网运营商客户的通话费等项目。

　　二、乙方于_________年_________月_________日向甲方申请参加本活动，住宅电话号码为_________、小灵通电话号码_________，以上住宅电话和小灵通套餐基本通话费共_________元（大写），以上所有电信业务的.扣费银行名称：_________，户主_________，银行帐号为_________。

　　三、本地通话优惠套餐时间：自用户申请套餐当月至____年___月____日，即____年____月____日至___年____月____日。优惠时间结束后按当时的国家资费标准执行。

　　四、乙方每月基本通话费（含月租费、已开通的来电显示功能费）低于套餐基本通话费，按套餐基本通话费收取。

　　五、乙方参加本协议套餐的固定电话必须为家庭住宅电话，并承诺不改变电话使用性质，否则甲方有权停止优惠并向乙方追收优惠差额。

　　七、乙方须向甲方保证，为签定本协议而提供的所有资料真实、有效。若不属实或存在法律障碍，甲方有权随时解除本协议，并有权向乙方追偿因本协议解除而使甲方遭受的一切损失。

　　八、本协议由经办人办理视同机主委托办理，并且经办人声明：如果乙方不承认此委托，经办人自愿承担由此引起的一切责任。

　　九、本协议履行期间遇国家有关电信服务的法律、法规、政策而变更而与本协议条款相冲突时，双方按有关法律、法规政策执行。

　　十、本协议期满前_____个月，如甲、乙方没有异议，本协议自动延期_____年，如延续期内一方提出终止协议，应提前_______个月通知对方，在缴清相关费用后，本协议终止。

　　十一、本协议未尽事宜参照甲方有关规定执行，甲方不再单独通知乙方。

　　十二、本优惠活动只针对_________实施。

　　十三、本协议书自甲、乙双方签字或盖章后生效。

　　十四、本协议解释权归_________所有。

　　甲方（盖章）：____________乙方（盖章）：_____________

　　业务受理点：______________住宅电话机主（签字）：_____

　　业务受理员（签字）：______住宅电话机主身份证号码：___

　　_________年____月____日____________年______月______日

电信服务协议书3

　　一、甲乙双方

　　甲方：________________

　　乙方：________________

　　二、协议定义

　　甲方为乙方协调联通与客户之间的业务关系，并提供大厦内电信咨询服务。

　　三、合作方式：

　　甲方负责提供大厦内客户对_________电信业务的需求信息，并告之乙方客户的资信。乙方负责开发大厦内的_________电信业务项目，并支付相应服务费给甲方。

　　四、合约双方责任：

　　1．甲方责任：

　　a．提供大厦内业主的电信资信给乙方，_________电信业务均交付乙方办理。

　　b．甲方委托乙方完成大厦内的_________电信业务的开发，甲方协助乙方追讨最终用户的_________电信业务欠款（宽带数据）。

　　c．甲方对所签定的_________通信合同不可违约，为此所产生违约责任与乙方无关。

　　d．甲方不得与其他同类的电信公司及其他代理公司签定类似的协议。

　　e．甲方为乙方在大厦内开展_________电信业务提供方便。

　　2．乙方责任：

　　a．利用自身的知识及市场推广与销售力量，向甲方提供_________电信业务，并积极负责跟踪每一个电信业务的.进展，签单后即使向甲方汇报业务情况。

　　b．及时向甲方反馈电信市场价格信息。

　　c．所有与甲方有关的商务、技术信息和文件等，未经甲方书面同意，不得向第三者透露。

　　d．按流程及时支付服务费给甲方。

　　五、协议修改、变更与有效期限

　　1．对本协议及其附件修改与变更，须由双方签署书面协议方可生效。

　　2．双方必须严格遵守本协议的各项条款。

　　3．本协议的有效期为从______年_____月_____日起至______年_____月_____日止。期满后甲乙双方友好协商延续或终止。

　　六、资信费用分配及支付方式：

　　1．乙方与甲方共同合作开发_____公司在_______大厦内客户，乙方所签约客户必须告之甲方，乙方长途语音总营业额的___％，宽带数据总营业额的_________％作为服务费交付甲方（税金甲方自理）。

　　2．按_________付款流程（收到业务款项后隔月支付），乙方收到_________公司客户服费后的三个工作日内支付甲方服务费，其中甲方所得的服务费款项按乙方上交国税的_________％扣除税金。

　　七、其他

　　1．未尽事宜经双方友好协商解决。

　　2．本协议一式肆份，双方各执二份，自签订之日起生效。

　　甲方（盖章）：_________

　　乙方（盖章）：_________

　　负责人（签字）：_______

　　地址：_________________

　　联系人：_______________

　　电话：_________________

　　_________年____月____日

电信服务协议书4

　　甲方：______(以下简称"甲方")

　　地址：______

　　乙方：___电信___(以下简称"乙方")___地址：

　　为保护乙方的通信权利，维护中国电信__公司合法的通信经营权，依照《中华人民共和国电信条例》同时基于乙方确认的相关服务项目，双方本着自愿、平等的原则，达成协议如下：

　　甲方(公章)：__________________乙方(公章)：_____________________

　　法定代表人(签字)：___________法定代表人(签字)：_______________

　　___________年________月_____日___________年________月_________日

　　一、合作内容

　　乙方负责为甲方安装并提供100M宽带接入服务项目，乙方提供的线路应满足甲方整个系统承建的技术要求，搭建办公室局域网络，实现办公室局域网的网络连通访问互联网。

　　二、双方的义务

　　1、甲方的权利和义务如下：

　　权利

　　(1)、通信自有和通信秘密受国家保护;

　　(2)、在选择和使用通信服务业务时，享有知悉所有所选业务真实情况的权利;

　　(3)、有权对通信质量和服务质量进行监督和申诉;在甲方违反协议有权获得相应赔偿;

　　义务

　　(1)、申请办理宽带接入业务须提供真实、无误的资料、当资料变更时应在一周内办理资料变更手续。因资料不实发生的任何纠纷，自行负责;

　　(2)、因移机等原因，新址若无原接入设备而需变更原接入方式的，甲方需将原免费租用的终端设备归还乙方;需增加用户终端设备的，终端设备有乙方出租给甲方使用，产权属乙方所有;

　　(3)、按时到缴纳使用费，以免错过付费的最后期限，产生延迟履行违约金或造成被中止通信服务的'后果;

　　2、乙方的权利和义务如下：

　　权利

　　(1)按照国家规定的电信资费标准像乙方收取各项费用，并保留在国家规定的

　　(2)保留为确保服务质量，对宽带接入业务的服务功能作出调整的权利;

　　(3)因客户欠费等信用原因，有权拒绝其申请其他固定电信服务项目;

　　(4)为建立与客户沟通渠道、改善服务工作，可以使用其所提供的客户资料;

　　义务

　　(1)遵守国家和电信主管部门的有关法规、政策;

　　(2)在营业场所公布宽带接入的服务项目、资费标准等，并以多种方式为乙方

　　(3)甲方使用乙方免费租用的终端设备，产权属于乙方;

　　(4)甲方申告宽带接入障碍的应当在接到申告之日起48小时修复调通，如不

　　三、结算方式

　　甲方应向乙方支付4800元宽带费用，以及200元光猫费用和108元安装费共5108元有效期从合同签订日起为期一年，

　　支付方式：现金或转账

　　四、违约责任

　　(一)自本合同签订之日起，因乙方原因造成业务开通时间超过1个月(预约装机超过30日)的，每逾期1日，按收取的安装调测费、手续费数额的百分之一的比例，向客户支付违约金。

　　(二)因乙方原因造成阻断通信，阻断时间连续3日及以上，但不足15日的，免收半个月的基本月租费;阻断时间连续15日及以上的，免收当月的基本月租费，但不赔偿客户因此而造成的其他损失，1个月以上以此类推。阻断时间的计算，以乙方接到客户申告或乙方查出阻断的时间起至恢复通信时止。

　　(三)客户逾期不缴纳通信使用费，乙方有权要求补缴，并按所欠费用每日加收3‰的迟延履行违约金。

　　五、争议解决方式

　　双方对本协议的规定发生争议时，本着互让互利的原则，通过协商解决。协商不成的，任何一方可请求有管辖权的人民法院依法对所争议的事项作出裁决。

　　六、其他

　　甲方与其他任何单位、部门或个人签订的凡涉及宽带接入业务租用权的协议，除乙方授权或追认的外，对乙方概不发生效力。

　　本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力

　　甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

　　法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

电信服务协议书5

　　甲方：______

　　地址：______

　　乙方：______

　　地址：______

　　甲乙双方经友好协商，就合作事宜等达成如下协议条款：

　　1、合作内容

　　(1)双方将在互联网服务及增值电信服务领域进行合作。

　　(2)乙方向甲方提供拥有百分百或具有合法许可使用权的内容资源，供甲方制作成合作产品，具体的内容资源以附件约定为准。

　　2、甲方的权利义务

　　(1)甲方将利用乙方提供的内容资源制作合作产品。

　　(2)甲方负责互联网及无线信道的畅通，并提供相关的技术支持与维护。

　　(3)甲方全面负责与电信运营商商谈接入电信运营商平台的商务事宜和技术接入事宜，因此所产生的费用由甲方承担。

　　(4)甲方将合作产品利用自己的下载平台、甲方合作伙伴的推广平台、合作电信运营商平台等供用户浏览、下载。

　　(5)甲方负责通过各种渠道对合作产品进行推广，包括但不限于如下方式：

　　1)过互联网、wap、ivr等方式将合作产品提供予用户试听;

　　2)通过互联网为用户提供歌曲的在线卡拉ok应用;

　　3)通过平面媒体、电视媒体、广播媒体、手机终端等途径或载体进行推广;

　　4)通过flash、mv等形式进行推广;

　　5)通过cd、dvd、卡带等载体，以在专辑封底印刷或夹带宣传单页等方式宣传双方合作业务;

　　6)使用乙方艺人的肖像图片及相关资料制作宣传页、体验卡等宣传品，以各种途径进行发放。

　　(6)乙方授权甲方有权对乙方提供的授权内容通过改编等方式制作成个性手机铃声、个性彩铃等合作产品。

　　(7)甲方负责就合作产品所产生的信息费收益与电信运营商进行结算，并按本协议第4条的约定向乙方支付收益分成。

　　(8)甲方负责就合作产品为用户提供客户服务，处理相应的客户咨询和投诉。

　　3、甲乙双方将按本协议第4条的约定对本协议项下合作所产生的'收益进行分乙方的权利义务

　　(1)乙方应按本协议约定或甲方要求为甲方提供内容资源，并按甲方要求为甲方及其各关联公司就授权内容分别出具授权证明。

　　(2)本协议期间如乙方增加任何新签约艺人，或签约艺人有任何新专辑或新增内容/歌曲，乙方可将新签约艺人的歌曲/内容，新专辑及新增内容/歌曲授权予甲方使用，并出具相应的授权证明。

　　(3)乙方负责在其签约艺人发布新专辑的cd、dvd、卡带等载体中，以在专辑封底印刷或夹带宣传单页等方式宣传双方合作业务(包括但不限于双方合作产品代码、歌迷俱乐部专用代码和指令、ivr号码及其它相关合作业务)。

　　(4)乙方保证对向甲方提供的内容资源拥有全部版权或已获得权利人或权利人人的合法授权，并保证该内容资源不侵犯任何第三方的合法权益，也不违反任何，可以授权甲方用于本协议项下合作业务。

　　如乙方所提供的内容资源导致任何法律纠纷，由乙方负责解决，并应赔偿甲方由此遭受的损失。

　　(5)若乙方提供的内容资源的使用期与本协议有效期存在冲突，以内容资源的使用期为准。

　　其到期前一个月内乙方将向甲方出具书面的《下线通知》，甲方收到通知后如无异议，须按照《下线通知》约定的时间将内容资源下线。

　　(6)授权人、演唱者、词曲作者之间的纠纷，甲方不负责。

　　4、合作分成与结算方式

　　(1)甲乙双方将对本协议项下合作产品产生的纯收益进行分成，纯收益指用户使用合作产品产生的全部信息费收入扣除电信运营商呆坏账、代收手续费或信息费分成、通讯成本后乘以实际结算比例所得到的收益(各项成本费用及实际结算比例根据电信运营商每月实际执行政策进行调整)。

　　(2)结算：甲乙双方将按月结算，甲方每月___日将上月结算对账单提供乙方确认无误后，将乙方税后应得款项支付到乙方指定账号。

　　户名：

　　开户行：

　　账号：

　　(3)若由于电信运营商未按时与甲方结算而导致甲方与乙方的结算延误时，甲方出具相应证明文件后，其迟延支付行为将不被视为违约，甲乙双方另行协商解决办法。

　　(4)如电信运营商有关资费标准变动，甲乙双方应按照电信运营商颁布的相应规定以书面形式重新确认上述甲乙双方的纯收益分成方式。

　　5、税务

　　(1)甲乙双方应按中国法律之规定，各自缴纳与自身经营有关之任何税款。

　　(2)若根据相关法律法规，付款方需为收款方代扣代缴相款，付款方将在应向对方支付的款项中直接扣除相应税款。

　　6、声明与保证

　　(1)甲乙双方互相向对方声明、陈述和保证如下：

　　1)其是合法设立并有效存续的独立法人;

　　2)其有资质从事本协议项下之合作，而该合作符合其经营范围之规定;

　　3)其授权代表已获得充分授权可代表其签署本协议;

　　4)其有能力履行其于本协议项下之义务;并且该等履行义务的行为不违反任何对其有约束力的适用法律的限制，也不会侵犯任何第三方之合法权益。

　　(2)任何一方违反了上述声明、陈述和保证即被视为违反了本协议的约定，应按本协议的规定承担违约责任。

　　7、保密条款

　　(1)未经对方书面许可，任何一方不得向第三方(有关法律、法规、政府部门、问、授权雇员除外)泄露本协议的条款的任何内容以及本协议的签订及履行情况，以及通过签订和履行本协议而获知的对方及对方关联公司的任何信息。

　　(2)本协议有效期内及终止后2年内，本保密条款仍具有法律效力。

　　8、违约责任

　　(1)任何一方直接或间接违反本协议的任何条款，或不承担或不及时、充分地承担本协议项下其应承担的义务即构成违约行为，守约方有权以书面通知要求违约方纠正其违约行为并采取充分、有效、及时的措施消除违约后果，并赔偿守约方因违约方之违约行为而遭致的损失。

　　若违约方在收到守约方关于其违约行为的上述通知后10日内未纠正其违约行为，守约方有权以书面通知的方式单方提前终止本协议，并追究违约方之违约责任。

　　(2)在违约事实发生以后，经守约方的合理及客观的判断，该等违约事实已造成守约方履行本协议项下其相应的义务已不可能或不公平，则守约方有权以书面形式通知违约方提前终止本协议，违约方应赔偿守约方因违约方之违约行为而遭致的损失。

　　9、不可抗力

　　(1)“不可抗力”是指甲乙双方不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件，该事件妨碍、影响或延误任何一方根据协议履行其全部或部分义务。

　　该事件包括但不限于政府行为、自然灾害、战争或任何其它类似事件。

　　(2)出现不可抗力事件时，知情方应及时、充分地向对方以书面形式发通知，并告知对方该类事件对本协议可能产生的影响，并应当在合理期限内提供相关证明。

　　(3)由于以上所述不可抗力事件致使协议的部分或全部不能履行或延迟履行，则甲乙双方于彼此间不承担任何违约责任。

　　10、协议期限与终止

　　(1)本协议自各方法定代表人或授权代表签字盖章之日起生效，签字盖章日期不一致的，按后签字盖章日期为生效日期。

　　本协议有效期为年，协议期满前三十日内，甲乙双方将就本协议续签或变更事宜进行协商。

　　(2)本协议的提前终止不应影响甲乙双方于本协议提前终止日之前根据本协议已产生的权利和义务。

　　11、争议解决与适用法律

　　(1)如甲乙双方就本协议内容或其执行发生任何争议，甲乙双方应进行友好协商;协商不成时，任何一方均可向人民法院提起诉讼。

　　(2)本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国法律。

　　12、其它条款

　　(1)本协议的任何一方未能及时行使本协议项下的权利不应被视为放弃该权利，也不影响该方在将来行使该权利。

　　(2)如果本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，或违反任何适用的法律，则该条款被视为删除。

　　但本协议的其余条款在不影响协议目的的情况下仍应有效并且有约束力。

　　(3)本协议正本一式份，双方各执份，具有同等法律效力。

　　(4)本协议未尽事宜由甲乙双方另行协商解决。

　　甲方：______

　　授权代表签字：

　　年___月___日

　　乙方：______

　　授权代表签字：

　　年___月___日

电信服务协议书6

　　一、甲乙双方 甲方：_________ 乙方：_________

　　二、协议定义 甲方为乙方协调联通与客户之间的业务关系，并提供大厦内电信咨询服务。

　　三、合作方式： 甲方负责提供大厦内客户对_________电信业务的需求信息，并告之乙方客户的资信。乙方负责开发大厦内的_________电信业务项目，并支付相应服务费给甲方。

　　四、合约双方责任：

　　1．甲方责任：

　　a．提供大厦内业主的电信资信给乙方，_________电信业务均交付乙方办理。

　　b．甲方委托乙方完成大厦内的_________电信业务的`开发，甲方协助乙方追讨最终用户的_________电信业务欠款（宽带数据）。

　　c．甲方对所签定的_________通信合同不可违约，为此所产生违约责任与乙方无关。

　　d．甲方不得与其他同类的电信公司及其他代理公司签定类似的协议。

　　e．甲方为乙方在大厦内开展_________电信业务提供方便。

　　2．乙方责任：

　　a．利用自身的知识及市场推广与销售力量，向甲方提供_________电信业务，并积极负责跟踪每一个电信业务的进展，签单后即使向甲方汇报业务情况。

　　b．及时向甲方反馈电信市场价格信息。

　　c．所有与甲方有关的商务、技术信息和文件等，未经甲方书面同意，不得向第三者透露。

　　d．按流程及时支付服务费给甲方。

　　五、协议修改、变更与有效期限

　　1．对本协议及其附件修改与变更，须由双方签署书面协议方可生效。

　　2．双方必须严格遵守本协议的各项条款。

　　3．本协议的有效期为从_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。期满后甲乙双方友好协商延续或终止。

　　六、资信费用分配及支付方式：

　　1．乙方与甲方共同合作开发_________公司在_________大厦内客户，乙方所签约客户必须告之甲方，乙方长途语音总营业额的_________％，宽带数据总营业额的_________％作为服务费交付甲方（税金甲方自理）。

　　七、其他

　　1．未尽事宜经双方友好协商解决。

　　2．本协议一式肆份，双方各执二份，自签订之日起生效。

　　甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________

　　负责人（签字）：_________ 负责人（签字）：

　　_________ 地址：_________ 地址：_________ 联系人：_________ 联系人：_________

　　电话：_________ 电话：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

电信服务协议书7

　　为保护客户（甲方）的通信权利，维护中国电信集团XX市电信公司崇明电信局（乙方）合法的通信经营权，依照《中华人民共和国电信条例》，同时基于客户确认的相关服务项目，双方本着自愿、平等的原则，达成协议如下：

　　一、标的。

　　乙方负责为客户安装并提供宽带接入服务项目，包括高速上网、音/视频节目点播（vod）等，随着业务和技术的发展，今后还将开放更多的服务项目。目前乙方宽带网采用私网ip地址的用户地址分配方式，用户地址不具备唯一性，今后将完善此功能。

　　二、客户类型。

　　本地用户分住宅客户及非住宅客户，客户根据其所属类型享受相应权利，承担相应义务；非本地客户签约时应根据类型不同缴付相应的履约保证金。

　　三、协议双方的权利与义务。

　　（一）客户的权利与义务。

　　1、权利。

　　（1）通信自由和通信秘密受国家保护。

　　（2）在选择和使用通信服务业务时，享有知悉所选业务真实情况的权利。

　　（3）有权对通信质量和服务质量进行监督和申诉；在本公司违反协议或对社会的公开承诺时，有权获得相应赔偿。

　　2、义务。

　　（1）申请办理宽带接入业务须提供真实、无误的客户资料，当客户资料变更时应在一周内办理客户资料变更手续。因客户资料不实发生的任何纠纷，由客户自行负责。

　　（2）客户因移机等原因，新址若无原接入设备而需变更原接入方式的，如adsl改fttb+lan方式，甲方需将原免费租用的终端设备（adsl调制解调器和分离器）归还乙方；如fttb+lan改adsl等方式，需增加用户终端设备（adsl调制解调器和分离器）的，终端设备由乙方免费出租给客户使用，产权属乙方所有。

　　（3）每月按时到乙方营业窗口或采用银行托收方式（仅限商业客户）缴纳使用费，以免错过付费的最后期限，产生迟延履行违约金或造成被中止通信服务的后果。

　　（4）客户参加乙方宽带业务优惠促销活动，并享受乙方优惠资费或领取过实物的，自宽带接入业务安装开通之日起须使用满二年以后方可办理注销（拆除）宽带业务。若提前注销（拆除），原享受乙方的优惠资费须全额补缴，属领取过实物的，须完好无损失的退回。

　　（二）乙方的权利和义务。

　　1、权利。

　　（1）按照国家规定的电信资费标准向客户收取各项费用，并保留在国家规定的资费政策范围内调整资费的权利。

　　（2）保留为确保服务质量，对宽带接入业务的服务功能作出调整的权利。

　　（3）因客户欠费等信用原因，有权拒绝其申请其他固定电信服务项目。

　　（4）为建立与客户沟通渠道、改善服务工作，可以使用其所提供的客户资料。

　　2、义务。

　　（1）遵守国家和电信主管部门的有关法规、政策。

　　（2）在营业场所公布宽带接入的服务项目、资费标准等，并以多种方式为客户缴费提供方便。客户在办理业务时，向其提供使用该项业务的说明资料。

　　（3）客户使用乙方免费租用的终端设备（调制解调器和分离器），产权属乙方所有。

　　（4）客户申告宽带接入障碍的，应当自接到申告之日起，城镇48小时、农村72小时内修复或调通，不能按期修复或调通的，应当及时通知客户，并免收障碍期间的月租费用。但属于客户终端设备的原因造成电信服务障碍的除外。

　　（5）凡客户在乙方开展的宽带业务优惠促销活动期间申请安装宽带接入业务，并已缴付过一次性接入费的，若乙方因机线原因在二个月无法解决的（自客户付款之日起算），除按本协议违约责任的条款向客户支付违约金外，另向客户赠送100元面值的"上海电信ic卡"作为补偿。

　　四、违约责任。

　　（一）自本协议签订之日起，因乙方原因造成业务开通时间超过1个月（预约装机超过30日）的，每逾期1日，按收取的安装调测费、手续费数额的百分之一的比例，向客户支付违约金。

　　（二）因乙方原因造成阻断通信，阻断时间连续3日及以上，但不足15日的，免收半个月的基本月租费；阻断时间连续15日及以上的，免收当月的基本月租费，但不赔偿客户因此而造成的其他损失，1个月以上以此类推。阻断时间的计算，以乙方接到客户申告或乙方查出阻断的时间起至恢复通信时止。

　　（三）客户逾期不缴纳通信使用费，乙方有权要求补缴，并按所欠费用每日加收3‰的迟延履行违约金。

　　五、协议的'中止与解除。

　　（一）客户在缴清所有费用后，可办理拆机或过户手续，本服务协议相应终止。

　　（二）若乙方因机线原因在二个月无法解决的（自客户付款之日起算），自向客户支付违约金和赠送100元面值的"上海电信ic卡"作为补偿之日起，本服务协议相应终止。

　　（三）客户有下列情形之一，乙方有权中止向客户提供本协议规定的部分或全部服务：

　　1、客户提供的客户资料被发现不真实的；

　　2、未经乙方授权，客户擅自在已装的通信线路上装、移（室内移机除外）各种终端设备及复用设备或转让租用权的；

　　3、擅自改变客户类型及使用性质的；

　　4、自帐单约定的最后付款日期之次日起逾期30日未缴付通信使用费的。

　　（四）客户有下列情况之一，乙方有权拆机并解除本协议：

　　1、利用已装宽带接入服务非法经营电信业务的；

　　2、自帐单约定的最后付款日期之次日起逾期60日未缴付通信使用费的；

　　3、法律规定的其他情形。

　　六、争议解决方式。

　　七、其他。

　　（一）《宽带接入业务登记表》是本协议不可分割的组成部分。

　　（二）变更宽带接入服务协议时，乙方与客户不再另签协议（过户业务除外），所填写的登记表格均视为本协议的附件，与本协议具有同等的法律效力。

　　（三）客户与其他任何单位、部门或个人签订的凡涉及宽带接入业务租用权的协议，除乙方授权或追认的外，对乙方概不发生效力。

电信服务协议书8

　　甲方：______

　　乙方：______

　　为维护电信和电信业务经营者(以下简称本公司)的合法权益，

　　基于客户在本登记单中确认的服务项目，本公司将向客户提供电信业务的相关服务，双方本着自愿、平等的原则，达成协议如下：

　　一、协议双方的权利与义务

　　1、客户的权利与义务

　　(一)权利

　　(1)依法使用通信自由和通信秘密受法律保护;

　　(2)有权自主选择使用本公司已开办的电信业务;

　　(3)有权对通信质量和服务质量进行监督和申诉;

　　(二)义务

　　(1)应当在政府主管部门规定的时限内及时、足额地交纳电信费用;

　　(2)申请办理电信业务须提供真实、无误的客户资料，当客户资料变更时应在一周内办理客户资料变更手续。

　　客户对填写的客户资料的正确性、完整性承担法律责任;

　　(3)应使用国家批准入网并具有入网标志的用户终端设备;

　　(4)应配合本公司实施的电信业务服务变更和功能调整;

　　(5)管理使用本人的电信业务“业务密码”及用户终端设备，如因使用不善或被他人使用所造成的损失，由客户自己承担责任;

　　(6)办理过户手续时，新客户必须重新签定电信业务服务协议。

　　2、本公司的权利和义务

　　(一)权利

　　(1)按照国家规定的电信资费标准收取各项费用，保留在国家规定的资费政策范围内调整资费的权利;

　　(2)保留对电信业务的服务功能作出调整的权利，以确保电信业务的服务质量;

　　(3)本协议终止后，本公司有权回收客户原使用的业务号码，并进行再分配;

　　(4)因客户欠费等信用原因，本公司有权拒绝其申请其他电信业务服务项目;

　　(5)为建立与客户沟通渠道，改善服务工作，本公司可以使用本协议涉及的客户资料;

　　(二)义务

　　(1)按照国家规定的《电信服务规范》为客户提供电信服务;

　　(2)在营业场所公布电信业务的服务项目、服务时限、服务范围、资费标准、使用规定、缴费规定，并以多种方式为客户缴费提供方便;

　　(3)提供电信业务受理、咨询、查询、障碍申告等服务;(根据业务发展情况及客户的需要)，在电信客户要求提供长途话费清单时，予以免费提供(根据国家关于电话交换设备总技术规范书、国家计委及信息产业部的电信资费计费政策，固定网本地电话只记录用户通话次数，无法提供详细话单)，并保留话费信息半年;

　　(4)本公司一般不为住宅客户在电话号簿上刊登资料，除客户本人提出申请外。

　　(5)因电信业务发展或电信技术的需要，而引起的电信业务服务变更(包括变更已分配给客户使用的业务号码)或影响客户使用的，应提前通知客户;若是更改客户电话号码的，应至少连续______天免费播放改号提示音;若是选号被更改的，将以同档次的号码替换(不含局码)。

　　二、协议的中止与解除

　　1、客户在交清所有费用后可申请办理拆机或过户手续，本服务协议相应终止。

　　2、客户选择按年(或季度)包干的电信业务有效期内不能办理停止使用手续，有效期满客户交清所有费用后可申请办理停止使用手续，有效期满如不办理停止使用手续，本公司视同客户继续使用，并按月收取相应的月使用费(通信费)。

　　3、有下列情形之一的，本公司可以暂停向客户提供本协议规定的部分或全部的服务：(1)客户提供的客户资料被发现为不真实的;(2)擅自在已装的通信线路上装、移各种无进网许可的终端设备及复用设备(室内移机除外)的;擅自改变电信业务使用性质的;或擅自利用已享受的电信业务服务非法进行电信业务经营的;(3)逾期一个月以上三个月以下未缴纳电信服务费用的;

　　4、客户有下列情形之一的，本公司可以终止提供服务并中止本协议：(1)利用已享受的电信服务进行非法电信业务经营的;(2)逾期三个月以上未交电信业务服务费用的;(3)以保证金、担保人等方式取得租赁权或使用权的客户，违反保证条款或担保人撤消保证的;(4)依照法律规定符合中止服务的其它情形。

　　三、违约责任

　　1、因本公司原因造成阻断通信，阻断时间连续三天及以上，但不足十五天的，免收半个月的基本月租费;阻断时间连续十五天及以上的，免收当月的基本月租费，但不赔偿客户因此而造成的其他损失。

　　一个月以上以此类推。

　　阻断时间的计算，以本公司接到客户申告或本公司查出阻断的时间起至恢复通信时为止。

　　2、客户逾期不缴纳费用，本公司每日按所欠费用的3‰收取违约金，对超过规定时限的.，做暂停服务或终止服务处理。

　　暂停服务期间，月租费和违约金照计。

　　客户因欠费终止服务的，本公司不退回相应电信业务的安装费或移装费，月租费不计，但继续累计客户所欠费用的违约金，并依法追缴所欠全部费用。

　　3、客户拥有本公司多项电信服务的，其中一项电信服务欠费经催缴仍不缴纳费用的，本公司可依据《民法典》的相关规定，暂停其它的电信服务。

　　四、证明资料

　　1、客户的身份证明，如身份证原件、户口簿、护照、工商客户的营业执照副本原件。

　　2、经办人的身份证明、本人委托书或单位证明。