电信网络诈骗心得体会

电信网络诈骗心得体会

　　从某件事情上得到收获以后，就十分有必须要写一篇心得体会，它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。相信许多人会觉得心得体会很难写吧，以下是小编精心整理的电信网络诈骗心得体会，仅供参考，欢迎大家阅读。

电信网络诈骗心得体会1

　　在现如今的社会，诈骗案件越来越多，手段也越来越高明。他们利用一些学生的虚荣心、贪便宜、单纯等心理特点实施各种诈骗伎俩，使部分学生蒙受巨大的财产损失和精神压力。年关岁末，又到了诈骗、盗窃等案件的高发期，近期网络电信诈骗案件（包括电话、电信、网络、淘宝网刷信誉等等）多发，其中还有被骗的老师。

　　而诈骗分子更是无孔不入，利用多种途径进行诈骗，而学生更是诈骗分子行骗的主要对象之一，而部分学生的安全防范意识过分薄弱，问题严重，亟待解决。为了维护我们安静的学习环境，提升大学生的`安全防范意识，使同学们能够在平时的学习工作及生活中不受诈骗分子的欺骗，圆满的完成学业，同时学会保护自己，掌握一定的防诈骗的技巧，使同学们面对诈骗能够安全应对，共同营造出一个和谐美好的绿色校园，使我们的校园变得更加美好。

　　本次班会全程以介绍大学生有可能遇到的骗局以及应采取的对应防骗手段为主要内容，并以叙述讨论的方式向我班同学介绍各自的经验，提高同学们的防骗意识。诈骗不仅与我们的生活息息相关，而且它屡次发生在同学们身上。因此，同学们对这次班会的内容非常认真。会后，同学们纷纷表示，这场班会使大家受益匪浅，今后在各种场合我们都应提高警惕，不要有“贪婪之心”，克服“恐惧之心”，放弃“好奇之心”，警惕“麻痹之心”，遇到陌生短信电话、中奖信息、QQ求助、汇款等事情一定小心谨慎，仔细甄别，千万不要轻信麻痹和上当受骗。实在不能确定真假及时110报警求助。

　　通过开展本次防诈骗主题教育班会活动，让我们懂得了如何防骗、如何辨别真伪、如何对待可疑人员，既有教育意义同时也提高了同学们防骗的警惕性。所谓害人之心不可有，防人之心不可无，我们要保持清醒头脑的面对生活，面对社会。希望通过这次班会，能够再次唤醒同学们对生活中各种安全问题的重视意识。大地苏醒，春风又绿，我们要让自己心中那颗安全教育理念的种子发芽开花、长成参天大树，我们必将收获更多的祥和、幸福和安宁。

电信网络诈骗心得体会2

　　说起电信网络诈骗，我的话可就多了，因为我也经历过。

　　虽然这件事像蜂蝶飞过花丛，像泉水流过山谷一般过去了。但是这件是还是像刻骨铭心一般印在我的脑子里了。

　　这件事离现在并不远，就刚发生在上周。当时，我正在做网课的预习。突然，随着“叮”的一声，一条短信引起了我的注意：下载xx软件即可免费领1000元，快来下载吧！

　　我的心立马被这条信息带走了。于是，我连想都没闲就点了链接。进去之后，根据提示，我先填写了手机号，接着又输入了收到的验证码。随后就出现了一个付费窗口，窗口上写着：您需要先付10元保证金哦。可是，我的手机上也没有钱呀，怎么办呢？要不，我先给妈妈打个电话？也只有这个办法了吧。于是，我打了个电话给妈妈并说明了原由。谁知妈妈一听，就立刻对我说，这是诈骗信息，你不要再操作了。对方就是利用自己爱占便宜的心理，让你先付10元钱，再套取银行卡信息，从而一步步达到套走银行卡里的所有的钱的目的。我顿时惊出了一身冷汗，立刻卸载了这个软件。

　　我刚挂掉电话没多久，妈妈就以光一般的速度回到了家中。她一脸严肃地对我说：“以后你不论接到什么电话，不论收到什么信息，都不要盲目相信，因为世界上没有天上掉馅饼的`好事。”妈妈还告诉我，我们国家检察院、法院、公安部门也在不断加大打击网络犯罪力度，如遇诈骗，要及时拨打110求助。

　　作为小学生，作为新时代的我们，更应以一往无前的气势向着知识的天空飞去，远离手机和网络，不让不法分子有可趁之机。做到不轻信，不透露自己以及家人的身份证和银行卡等信息。

　　在这里，我还要警告那些网络诈骗人们的不法分子：天网恢恢疏而不漏！

电信网络诈骗心得体会3

　　前段时间外公的老人手机坏了，我一直想给外公换个手机。可是手机这么贵，动辄两三千，就算我花掉自己所有的零花钱也不够呀！所以我经常打开淘宝网站看一看，盼着他们办活动，降价。

　　突然有一天，有一个微信昵称为“xx手机专卖店”的陌生人添加我的微信。通过后，对方给我发来一条微信，我点开一看是一张价目表，其中一行显示：某知名品牌新款手机——500元。不会吧？这款手机实体店卖3000元的呀！接着他不断向我发射糖衣炮弹：“小姑娘，你最近经常浏览淘宝，肯定很想入手一台新款手机吧？今天史上最低活动价一出来，我就想着通知你，毕竟学生党是最需要照顾的！”我盯着屏幕，幽幽地回道：“怎么可能这么便宜呢？”这句话刚发送完，对方就以“复制粘贴”的神速回复我：“我是内部员工，每年年底都有福利，我这是把个人福利转让给你呀！”他的这番说辞让我动摇了。

　　纠结中，我去翻看他的朋友圈。打开一看，他的每一条朋友圈都在宣传手机，有交易记录，有一箱箱的手机，还有一些客户的使用反馈。这下我彻底被说服了，当即就给对方转了500元。

　　过了一会儿，妈妈过来问道：“我的`手机短信提醒，你刚支出500元，干什么用了？”我得意洋洋地告诉妈妈：“您老绝对没想到我用500元给外公买了3000元的xx手机！”瞬间，妈妈拉长了脸，吼道：“平时怎么教育你的？别贪图便宜！这钱我看是要打水漂了！”“不可能，我看了他的朋友圈，很专业呢，有很多交易截图！”我辩解道。“快，手机给我！”我把手机递给妈妈，这时，妈妈冷笑了一声，点开对方朋友圈说：“看，这反反复复都是一个人，这人难不成是手机专买户，隔三差五就买台手机？这分明就是他的小号嘛！”顿时，我哑口无言！妈妈趁热打铁教育道：“不信，你去问问他有没有营业执照？”我发消息问他，没想到他直接删了我。

　　哎，网络真是防不胜防啊！都怪我贪图小便宜，“贪小便宜吃大亏”一点不假，我以后一定会小心谨慎，好在老妈英明威武，早就设置了“延时到账”，这钱一时半会儿到不了对方手里，最终联系客服讨回了这500元钱。要不是妈妈，我可就“财机两空”闯了大祸了！

电信网络诈骗心得体会4

　　六月初，我们xx支行举行了一场防范电信诈骗关于假存单的演练。虽是演练，但也不乏真实感。其中扮演持有假存单的客户是一名孕妇，选择孕妇做为诈骗份子是因为孕妇做为弱势群体，一般而言都是受保护的对象，不会引起疑心。

　　这名客户拿着假存单到2号窗口办理存单销户的业务，2号窗口柜员在办理业务时发现存单异常，系统显示金额与存单上的金额明显不一致，便找借口拖住客户，称我们身份证联网核查系统网络不好，需要运管员授权重新核查身份证才可以办理业务，并关闭话筒向1号窗口柜员示意，用我们江南银行的暗语：娘舅来要钞票了，我这钱不够，先借点钱给我告知1号窗口柜员这名客户是有犯罪动机的可疑份子，需要提高警惕。这时我们的运管员也来到2号柜员窗口，看到屏显与存单后跟客户解释，现在身份证联网核查系统网络故障，请其稍等片刻。

　　为了保护大厅的其他客户的人身安全，也为了不刺激犯罪份子的情绪，1号窗口的柜员在不动声色的情况下按动了无声报警按钮，我们的运管员也到了后台拨打了xx支行安全保卫负责人的电话与总行安保部门的电话告知这里的情况。与此同时，我们负责大堂安全的保安人员意识到有情况发生，也做好了安全保卫的准备，到两侧本外看看是否有可疑车辆停靠在附近，并巡视是否有可疑份子在外徘徊。

　　由于客户见销存单也要等这么久，便说既然网络不好，我就下次再来取钱吧，要求2号窗口的柜员把假存单和身份证还给她，为了不让客户起疑，2号窗口的柜员便一边向客户致歉，一边收拾好客户的存单与证件归还给客户，起身如往常一样送别客户。我们的保安人员也关注着这名孕妇，让其小心台阶，以护着孕妇走出营业大厅的名义看着这名可疑客户的`离开方向与逃离时用的交通工具，以便为警察做好追捕工作。

　　这次是演练让我们每位员工再次明确了各自的职责，在可能遇到此类类似的情况下，应该如何应对，既能够保证大厅其他客户的安全，也能顺利的向安保部门报案，避免更糟糕的情况发生。

电信网络诈骗心得体会5

　　我们如今生活的时代可真是非比寻常了，互联网这条线将全国各地的人都送上了信息高速公路，可是，当我们走在这条路上的时候，是不是也该注意自己的安全和隐私呢？

　　其实大家不难发现，虽然我们的社会在飞速发展，但是，每天却有层出不穷的人被网络诈骗！这又是怎么一回事呢？其实，这就是在提醒我们：生活在这个日新月异的时代，也不要忘了“防人之心不可无”啊！这不，前几天，我就被网络骗子盯上了。

　　那是刚吃过午饭的时候，家人们都在午睡，我没有一丝睡意，只得打开电脑消磨时间。正当我打开电脑的时候，一条信息突然像泥鳅一样从电脑桌面的蓝色窗口上弹跳了出来，上面红色的几行字异常显眼：尊敬的20xx……顾客，恭喜恁中奖了！请点击……当时的我是又惊讶又不屑，心想着：都这年头了，还用这等低级的把戏来糊弄人！刚想避而不见，那弹幕仿佛看穿了我的心思一样，又蹦出来几句话：这样天大的机会绝不重来，请相信我们，点击……不要让您的怀疑毁掉自己一生的幸福！这下，我犹豫了。咬着下嘴唇，眉毛拧在一起，十分焦虑。最后，我转念一想：要不试着点进去看一看，不靠谱就立马退出来不就行了？

　　怀着这样侥幸的念头，我滑动鼠标，兴致勃勃地点开了链接。很快，我进入了一个不知名的'网站，正迷糊着，又有几行大字像跟屁虫一样跃入了我的视线范围：您好！我们是奔跑吧栏目剧组，为感谢大家对我们节目的大力支持，特在全国各地抽取幸运号码，送出重重大礼……一等奖，五名，现金30万元，平板电脑一台。二等奖，十名，现金20万元，笔记本电脑一部。三等奖，三十名，现金十万元。一看完这介绍，我的心很快动摇了，原先那坚定不上当的念头也被眼前巨大的诱惑一点点消磨着，本想着进来凑个热闹就走，谁知道现在我像着了魔似的舍不得退出来一步。

　　当“栏目组”告诉我的号码中的是二等奖的时候，我激动得近乎发狂！虽然看不到是何人在与我交流，但我明显感到自己的身体因为欢快和震惊而情不自禁地扭动起来，呼吸也变得急促。多妙的惊喜啊！先不说那二十万元巨款，光是那一部笔记本电脑就足以让我心动了，我自己的这台台式电脑已经用了快八年多了，早就是一个破铜烂铁了，我可是做梦都想要一台崭新的笔记本电脑啊！我出神地想着，自己拥有了一台笔记本电脑，晚上可以玩个痛快；那二十万元现金，可以买多少本有趣的书、吃多少次肯德基和麦当劳啊！

　　这样想着，我越发的疯狂，自己的手和脚似乎都不受控制了，像是鬼迷心窍般的，我竟然点击了“确认领奖”！然后，显示器上要我写出自己的真实姓名，地址，联系电话，以及银行卡等信息，这下我又犹豫了，我已经是大姑娘，知道网络上有很多骗子在虎视眈眈，更何况，老师三番五次告诉过我们不能将自己的个人信息泄露在网站上，可是，如果不写，那二十万现金奖和我心爱的笔记本电脑就泡汤了啊！

　　我狠狠地抓着自己的头发，不知道该怎么办了，我颤抖着手指，几次想输入信息，却又胆怯地缩回手，就这样，周而复始……我的脑子里十分混乱，有两个声音不停地激荡在我的脑海里，一个说：“不要怕，去尝试一下嘛！成功都要放手一搏的！”另一个则提醒我：“你忘记了爸爸妈妈跟你说过的话了吗？不要贪图小利，这样的陷阱会毁了你的一生的！不要给骗子任何机会！”就在我接近癫狂的时候，哥哥醒来了，看见我左右纠结的样子，问我是怎么回事，我只得一五一十地作了回答。哥哥听了，戳了一下我的脑袋，说：“这明显是一个骗局！一个天大的骗局！这些人啊，就是假借这些知名栏目的名义来骗人，谎称中了大奖，邀请你参加节目什么的，都是谎言！我们可不能轻易上当！”听了哥哥的话，我对网络诈骗的手段有了更进一步的认识，然后，毫不留情地退出了这个虚假的网站。

　　哎，现在网络上的骗子是越来越多、越来越放肆了，大家一定要记住：时代在发展，人心也在变，要知道“天上不会掉馅饼，百万大奖是陷阱，”我们不论在何时何地，都要保持一个清醒的头脑，不要像我一样被巨大的物质诱惑所迷惑，要辨认真假，不给这些虚伪的网络骗子留下任何可乘之机！

电信网络诈骗心得体会6

　　小学结合本校实际，以“网络安全为人民，网络安全靠人民”为主题，多举措抓实网络安全宣传周活动。

　　1、该校召开网络安全专题会议。组织教师学习了网络安全知识，保护国家网络安全的重要性。要求大家养成文明上网习惯，遵纪守法，不得利用网络传播危害国家安全，社会稳定，以及侵害他人名誉、隐私、知识产权等违法行为。

　　2、广泛宣传。学校通过LED电子滚动标语，在近一周时间里，连续滚动，宣传网络安全知识，同时，在校园周边及场镇主要路口悬挂标语，营造保护国家网络安全的氛围。其次，各班通过建立的学生家长QQ，微信交流平台，向家长传播网络安全知识，引导大家积极参与网络安全宣传，普及网络安全知识，提升广大群众的网络安全意识，共同维护国家网络安全。

　　3、在学生中全面普及网络安全知识。学校要求把每周一节次的.安全主题班会增加进网络安全知识主题班会，通过网络安全知识竞赛，问答，等形式增强同学们的网络安全意识。

　　4、主题实践。学校组织“红领巾”宣传小分队，利用场镇赶场日，深入大街小巷向群众发放网络安全知识宣传资料，和网络安全知识手册，向爷爷奶奶普及如何防网络诈骗，告诉他们做到五不：不回拨、不轻信、不点击、不透露、不转账。让犯罪分子无机可乘，孩子们的举动成一道亮丽的风景，路人频频点赞。

电信网络诈骗心得体会7

　　如今电信诈骗的手段随着信息技术的进步也日新月异，而且防诈骗往往滞后于诈骗手段的更新换代，因此作为银行一线的工作人员，在此通过一些逻辑小tip提醒广大群众，在接到不知名的电话时，应该这样做：

　　1、养成好习惯，如果接到陌生电话，首先看一下是否是外地的，尽量不要去接外地的号码，尤其是固定电话，如果手机是智能的，请安装类似360防诈骗的软件，能够一定程度上防止已经被举报过的诈骗电话。

　　2、接到任何有公信力的机构电话声称您的账户或者邮件涉及非法事件的时候，请相信自己，没有做的事情无须为之担忧，更加不必相信对方为你着想的不良企图，任何机构在冻结或者扣划您的账户资金都需要有合法的手续去银行执行，不需要恐吓或者表现出一副为您着想的菩萨心肠，现在是法治社会，这些行为都必须有法律依据，相信自己就是最大的盾甲！

　　3、接到亲朋好友或者师友的电话声称手术或者急需借钱的信息或者电话，请务必联系可以联系的熟人确认相关事项，诈骗分子往往利用遇到急事或者灾祸容易慌乱和担心的心理进行诈骗，遇事沉着冷静，不要轻易相信。

　　4、伪基站的高度发达使得客户发生电信诈骗的几率大大提高，同时作为高度发达的`诈骗手段，伪基站的行为往往防不胜防，在这里，如果收到这样的信息，一定要联系各大机构公示的客服电话，而不是去联系伪基站发过来的网址或者联系电话。临柜工作人员在工作时谨记：

　　1、合规操作，保护客户，保护自己，善于观察，对于边打电话边办理业务的客户，要适时提醒客户，尽到工作责任和义务。

　　2、定期检查防诈骗小提示是否放置醒目。

　　3、对于汇往外地的客户尤其要多一个心眼，对于客户不能说清楚的业务，最好能让客户自己打一个电话当场确认。因为我们多一句提醒，客户就减少一个发生损失的概率，少则几百，多则上百万，花费提醒的时间不用两分钟，但是这两分钟如果有成效的话，减少诈骗的机会成本有可能高达几百万之巨。时刻心怀责任，心怀客户。

电信网络诈骗心得体会8

　　随着现代科技的发展，我们的生活有了极大的改善，但这也促使了许多人利用高科技诈骗钱财，破坏人们的财产利益。现在的骗子无处不在，甚至就在你身边，可要多加小心你的口袋哦！

　　当今最为广泛的诈骗方法无非就是冒充“朋友”向你发QQ信息、打电话、发短信，“我遇难了！”拜托你马上“救急”汇款。看在朋友的份上，你汇了款后才得知你的“朋友”已经逃之夭夭。最后，遇难反成自己！

　　最令人哭笑不得的就是冒充公安机关逮捕你这个所谓的“犯罪嫌疑人”，说你绑架，贩毒等罪案，再通过打电话和发信息的方式，步步引诱，甚至绑票赎金，将银行账号的钱转走。“公安机关”反成“嫌疑犯”！真是让人哭笑不得，无语伦次！

　　“你中大奖啦！”这是最为普遍的'诈骗方式，骗子往往冒充“我是歌手”“中国好声音”等知名节目，传来佳音，你中大奖，只要交一点“保险费”，“税金”就可以领取大奖，机会不容错过，再不来就没有啦！你付费以后，“大奖”消失的无影无踪。看来，这就是贪小便宜的“大奖”吧！

　　令人最不可思议的还是“欠费”，电话欠费是一件很平常的事情，但却还是有许多诈骗发生：我是中国电信的工作人员，您的电话、电视、宽带账户欠费了，请缴纳“滞纳金”！没想到“滞纳金”最后进了骗子的腰包。

　　“天上掉钱啦！”你在街头发现一大笔钱，跑去捡起。谁知，骗子在假钱上下药，趁你昏迷之时，取走所有的贵重物品，当你起来以后，发现财物被骗子一扫而空，后悔莫及啊！你见过天上掉钱吗？做事还是谨慎为好！

　　你发现了吗？网上购物往往要比市场价低得多，许多人为贪小便宜，谋利益，在网上汇款，数月后毫无音讯，“你上当了！”看来，不要总是想着会有好事发生哦，即使市场价贵点，但质量和品质还是有所保障的，可要当心啦！

　　骗子无处不在，利用数不胜数的手段处处诈骗，千方百计，步步引诱，你时刻小心着吗？防止诈骗，保护自己的财产利益，是一件很重要的事哟！只要我们处理得当，就一定不会上那些可恶诈骗团的“鱼钩”了。

　　小心“防”诈骗，安全“0”距离，只要我们谨慎行事，捂紧口袋，正确判断，就能远离诈骗，远离骗子！防止诈骗，从我做起。

电信网络诈骗心得体会9

　　随着现代科技的发展，人们的生活也有了明显的提高。但凡事有利就会有害，有些人就为了骗取钱财来利用这些高科技。

　　在这个周末我看了防诈骗视频，视频里面的骗子极其聪明。有的会冒充老板，再利用了人们的贪婪，轻轻松松地就骗走了5万；有的'骗子则玩起了“猜猜我是谁”，人们通常为了掩饰自己的不记得，说出一个名字。这时骗子就会“顺着杆子往上爬”，谎称自己就是那个人，然后说出：我在外地出了点急事、我现在手头紧等借口来“借钱”。大家往往觉得朋友嘛！总会把钱还回来的，那就借他吧！可是，借出去的钱就像扔进了大海里，激起一阵浪花后便消失了。

　　看到视频已经快要播放完了，我不仅陷入了沉思。这些事离我既远又近，远的是我接触的人并不多，肯定不会被所谓的“老板”骗到，近的是我也接到过很多关于您中奖了、您只需付几元就能获得什么什么黄金一套这样的电话。

　　我从没信过这类的电话，也想告诉大家：骗子总是花样百出，骗法翻新让你防不胜防。大家不要轻易相信骗子的话，不回复骗子的短信、电话；不点击骗子发来的不明网站；不要相信天上掉馅饼的好事；不要轻易暴露家人、朋友的个人信息和银行密码；觉得事情不对劲的可以拔打110求助，但千万别去拔打骗子提供的号码，那这是骗子的同伙。

　　最后提醒大家：提高警惕保持冷静，不贪不占不会中招。

电信网络诈骗心得体会10

　　为了让学生更好的了解网络安全知识，提高自身网络安全意识，计算机工程学院开展一系列网络安全教育宣传活动，全方位打造网络安全教育“立体网络”。

　　1、加强宣传，提升全院学生网络安全意识

　　学院利用官方微信、微博平台推送“网络安全周、最新防网络、防电信诈骗秘籍”;辅导员老师充分利用QQ、微信等平台在全院宣传，在各年级班级群中发布宣传公告;学生会宣传部制作网络安全宣传海报，利用校园电子屏宣传网络安全，开辟网络安全宣传多种途径开展网络安全知识宣传教育，全面扩大宣传覆盖面，让学院每一位同学第一时间得到提醒教育。

　　2、加强学习，让学生深刻了解网络安全重要性

　　学院20名学子前往国家网络安全宣传周网络安全博览会，参观知名互联网企业，并听取各个展位的网络安全介绍，充分了解互联网时代网络安全的重要性以及该如何做好网络防护行动，也通过深入了解伪基站的作用原理与操作，提高了对电信诈骗的防范能力。计算机工程学院学子参加学校“网络安全等级保护1.0Vs2.0”为主题的专题讲座，同学们了解了大学生网络安全基础知识、网络安全社会热点事件、网络安全等级保护、个人信息安全防护等内容，让学生不断增强个人信息保护意识，增强网络安全法制意识。

　　3、多手段教育，培养学生良好的网络素养

　　学院各年级辅导员组织召开假期安全暨网络安全教育班会，组织同学们观看网络安全视频，用视频教育人、努力达到寓教于乐的目的`，引导学生要树立网络安全意识，遵守国家的法律法规，规范网络行为，文明上网，不信谣，不传谣，不造谣。防范非法集资，校园贷，电信诈骗，传销组织的侵害。网络安全教育，也是每位任课教师的日常工作，把网络安全教育工作渗透到课堂中是每位任课教师义不容辞的责任。任课教师在课堂讲授中穿插网络安全知识，使学生时时都注意到“网络安全”，提高安全防范意识。

　　本次宣传活动旨在全方位打造学院网络安全教育“立体网络”，通过对同学集中开展网络安全宣传教育活动，增强网络安全意识和基本防护技能，营造安全健康文明的教育信息化发展环境，保障同学们在网络空间的合法权益，切实维护国家网络安全。

电信网络诈骗心得体会11

　　电信诈骗感想以前总觉得电信诈骗离我们很远，但是这次却真真实实的发生在了我们的营业部，而且被电信诈骗的对象还是我们行的退休员工，作为营业部的一份子，我对这件事也感到了深深地遗憾，毕竟我们营业部承载了农商行的很多的希望。

　　任何事情的发生都不是偶然的，发生这样的事情偶然当中也带着必然。

　　试想一下，如果这次这次急急忙忙来办业务的是一位我们毫不认识的客户的话，那我们是否会不断的问他汇这么多钱的缘由，然后让他填写一张防金融诈骗的`单子呢。

　　所以我们要痛定思痛，决不让此类事情发生第二次，毕竟通过这样的途径吸取教训的代价实在是太大了。

　　通过这件事情我有几点感受：

　　1、以后不管谁来办业务我们都应该一视同仁，不能碍于情面，不好意思推脱就二话不说受理了业务，表面上看我们是给他们帮了一个忙，可是不怕一万就怕万一，万一某一个细小的环节我们没有注意就会给别人带来无法挽救的损失。

　　2、在以后的工作中要多察言观色，及时发生客户的异常表情和动作，如发现在办业务的过程中频繁的接听电话，神色慌张等现象的要及时的和客户沟通，以免客户不必要的损失。

　　3、在平时办业务时，要向客户普及金融知识，防止金融诈骗，加大防备诈骗案件的宣告道育力度，培养客户的防备意识和警戒性。

　　办理取现、转账等业务时候，养成给客户填写安全提醒单和防止金融诈骗单的习惯，这样既能提醒客户又能保给我们自身加上一条安全线。

电信网络诈骗心得体会12

　　随着现代科技的发展，互联网在光速发展着。人们在享受着互联网给大家带来的便利时，互联网的弊端也随之显露。人之诡诈，自古以来就有。古有“燕、雀、风、挂、瓷”，今有电信网络诈骗。

　　现实生活中电信网络诈骗可以说是无孔不入。要么中过招，要么被骚扰。没有遭遇过电信网络诈骗的人，估计也是屈指可数。电信网络诈骗的骗术也是五花八门。其中“中奖”、“退税”的信息特别多。比方说网购，他称自己是淘宝的卖家，说你购买的商品没有提交成功，要你按照他说的程序操作给你退款。或者你买了什么商品，他要给你退税需要你按照他的程序为你退款等等。如果网购了，最后还信以为真的，按照他们说的在手机、电脑上操作，那你的钱可能也没了。

　　最可恶的便是专门针对老人的电信网络诈骗，冒充你的亲朋好友，告诉老人自己家里有至亲病危了，自己又没钱为其医治了。只好打这个电话来借钱，哭的`是感天动地，说的是天花乱坠，最后利用老人的心软来骗取大量金额。这样的人，其心可诛。稳赚不赔的投资，包治百病的神药，糊里糊涂的犯罪，莫名其妙的大奖……岁数越大的越容易遇上这种事，无非都是盯着老人攒了一辈子的积蓄，瞧着老人对互联网不敏感的缘由。老人，俨然已经成为电信网络诈骗的主要受害人群之一。可经常流连于网络上的年轻人也中过招。

　　在QQ上好友发来的不知来历的链接，想都没想就直接点击进去。看到网络广告说只要打字就可以赚钱，也在金钱的诱惑下丧失理智……这一些骗术很高级吗？显而易见，是很幼稚的。为什么还会上当，这就不由得应该好好扪心自问一下了。

　　在网络上“行走”，最不可缺失的便是防范心。小心大意失荆州，掉进那张网里去了，小心那张网啊！要预防电信网络诈骗最重要的一点便是树立真确的观念——金钱观。不要相信什么天上会掉馅饼的事，很多人喜欢贪小便宜，会在接到中奖电话或者信息的时候，被利益冲昏了头脑，上当受骗。还有就是自己和家人的身份信息，不要轻易的在外人面前暴露出来，不要随便将填有个人资料的凭据、单据等随手丢掉，这样也会让诈骗分子有机可乘。另外要妥善保管好自己的电子银行口令卡，切莫将信息透露给他人。尤其是老年人更不要在取钱的时候，相信外人，最好只求助银行工作人员的帮助。

　　在现代社会中，不法分子无处不在，我们要增强防范知识和防范意识，有效遏制。只要我们不贪小便宜，三思而后行，不贪不义之财，那么就不会上当受骗。我也想社会上能够多一些真诚，少一些欺骗，人与人都真诚相对。那这个世界就会变得很美好！

电信网络诈骗心得体会13

　　疫情期间，人们都躲在家中，大街上空荡荡的，没有了以往人来人往的样子，骗子们可就“失业”了，但是生活还要继续，骗子们只能从另一个方面入手——人们依赖的网络。

　　在这个网络时代，网络诈骗成为了骗子们“赚钱”的好办法，今年可是网络诈骗的高发期，相信大家的手机经常会发来防范网络诈骗的消息。

　　最为广泛使用的诈骗方式就是冒充“朋友”，向你发消息、打电话，声称“家中出事了，急需用钱”，等钱一到手，“朋友”早已经逃之夭夭了。

　　“你中大奖了！”也是一种十分普遍的诈骗方式，他们会以各种方式通知你“你中奖了！只需要交一部分税金就可以得到巨款。”贪财的人看见后，必然会心中窃喜，马上将钱打过去，等待“巨款”汇来，殊不知，自己窃喜时，便已经落入了骗子的圈套中。而骗子得到“税金”后，就会断绝跟你的一切联系。到最后，你不仅得不到“巨款”还白白搭进去一大笔“税金”，真是得不偿失啊。

　　“只要你发过来一些钱，就会得到双倍的钱。”也是一种诈骗方式，诈骗团伙会将你拉入一个群，说“只要打过去一笔钱，立马得到双倍。”你可能会不相信，先打过去一小部分的钱，立马得到了双倍的钱，一次又一次，你终于相信了，这时，骗子们便会诱导你多打一些钱“打的多，赚的多”。当你打过去一大笔巨款的`时候，骗子们却无影无踪了。

　　那怎样的人会被骗子盯上呢？第一种，便是贪财的人，只要骗子给他一点好处，他就会将都有钱给骗子，只为了得到巨款的人，轻者失去一部分金钱，重者倾家荡产。第二种，不注意个人信息的人，这样的人最容易被骗子盯上，只要你不注意个人信息，骗子就会得到你的信息，从而欺骗你，所以，快递盒、外卖盒上面的个人信息一定要销毁掉，自己的信息也不要随意传播。

　　或许，你觉得网络诈骗离你很远，但其实网络诈骗就在我们身边，所以，我们一定不能贪小便宜，遇到“身边朋友出事”的情况也不要惊慌，应该冷静下来思考一下。所以，面对网络，我们一定要多一份警惕心，不要一味的相信。

电信网络诈骗心得体会14

　　近年来，一些犯罪分子频繁利用手机、电话和互联网实施电信诈骗严重危害社会治安，给群众财产造成了重大损失。为了让我们小孩子也提高一些警惕性，所以学校给我们播放“防止电话诈骗案”的录像光盘。

　　这张光碟讲述了几个实际的电话诈骗案件的经过，揭露了几种常见的犯罪手段。

　　1、冒充法院及相关执法部门，电话通知市民要出庭应诉。是称当事人有执行案件在法院，涉嫌经济犯罪，名下账户将被冻结，以此为由进行恐吓，最后以提供“公共账户”为由，要求当事人将名下存款转入其提供的诈骗账户。

　　2、冒充电信局、公安局工作人员。由一名自称是公安局的工作人员接听电话，称当事人名下登记的电话和银行账户涉嫌洗钱、诈骗等犯罪活动，为确保不受损失，需将本人存款转移至一个“安全账户”，并且频频催促当事人赶紧通过电话或就近转账，不然损失更大。

　　3、冒充充税务、财政、车管所工作人员。称“国家已经下调购房契税、购车附加税率，要退还税金”，让当事人提供银行卡号直接通过银行ATM机转账获取税款。

　　4、冒充亲朋熟人诈骗。编造其家人或自己遇到车祸摔伤等谎言让当事人汇钱到指定帐户。

　　诈骗方式层出不穷，片中还给我们介绍了办理贷款诈骗、婚介、招聘诈骗、低价购物诈骗、敲诈信诈骗、钓鱼网站诈骗、重金求子等等。

　　看了这个录像以后，我觉得这种既令人恐慌，又令人难以置信的事情就发生在我们的身边，我们的眼前。如果我们放松一丁点儿警惕，就会给予嫌犯多一分的机会来进行犯罪活动。在各种诈骗中骗子的目的是骗钱，而最终将是通过银行转账、银行卡转账的形式达到骗取钱财的'目的。所以无论犯罪分子如何花言巧语、危言恐吓，我们只要记住“不听、不信、不转账、不汇款”，不要相信天上会掉馅饼，遇到不明白的事不要急于做决定，要先和家人联系、沟通，如有疑问直接拨打110进行咨询或报警，不给犯罪分子可乘之机，确保自己的财产安全！

　　我希望大家能提高警惕，擦亮自己的眼睛，明辨是非。更希望我们的犯罪分子能改邪归正，自食其力，还人们、社会一个安定的生活环境。

电信网络诈骗心得体会15

　　随着电信行业的发展，利用电信工具和电信技术实施诈骗的事件越来越多，我身边一个朋友的经历就是典型的案例，她被诈骗的具体过程是这样的：

　　一天下午，她接到一个陌生的异地电话，对方声称是某购物网站的客服，并告诉我朋友她在他们网站所购买的某某商品由于尺码缺失，要进行退款。朋友当时有所顾虑，但是见对方将自己购买的网站甚至物品具体信息都讲述的分毫不差，便放松了警惕，随后添加了对方提供的一个QQ号码，对方也将订单的具体信息在QQ上再发了一遍，并留下了一个退款的网站。朋友照着点了进去，登录页面和自己当时购买的网站看不出任何分别，但是网址却不是官方的网址，朋友向对方提出了这个疑问，电话里的人解释说这是他们临时做的网站。朋友便也没有过多怀疑。接下来朋友填写了自己的银行卡的信息，对方谎称为了安全验证，欺骗朋友把银行卡的密码也填了进去。随后，验证码发到了朋友的手机上面，这时候，对方在电话里要朋友快速填入验证码，否则会超时无法退款，朋友便在洗脑般的状态下填写了两次95533发送的付款的验证码。随后朋友登录自己的网上银行，发现银行卡里面近万元的存款已被转走，这才恍然大悟被诈骗了。

　　通过我朋友这次案例，我认为导致这次诈骗事件的关键所在，就是受害者对于电信诈骗的'防范意识不够。首先，对于陌生电话，网站等一定要慎重再慎重，不要轻易相信他们的话，如果确认他们提供的消息无误，最好自己拨打购物网站的官方热线询问有关消息。其次，对银行卡的了解不够，在收款的时候，无论如何是不需要告知银行卡密码的，密码泄露，骗子便可以知道你银行账户的所有信息。最后，验证码作为银行卡支付的最后一道屏障，一定不能泄漏给任何人，验证码一旦透露给对方，钱立马就会被转走。

　　如果钱被转走，当事人应该在第一时间马上报警，要求警方联系银行，调查钱款汇入的银行卡账户，及时冻结，避免更多的损失。对此，我们要对电信诈骗的种种手段有一定的了解，在遭遇时做到有效防范，及时发现，尽早纠错。

　　作为银行工作人员，在为客户开卡，办理电子产品等业务时，必须要加强审核是否本人办理，同时向签约电子产品的客户发放风险提示卡，并告知客户不能随意点击不明网址，不要轻易相信和回复不明信息和电话，增强客户安全意识，防范于未然，让犯罪份子无机可趁。

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