教师读书心得

时间:2022-11-28 15:05:19 心得体会 我要投稿

教师读书心得集合15篇

  有了一些收获以后,写一篇心得体会,记录下来,这么做能够提升我们的书面表达能力。那么要如何写呢?以下是小编帮大家整理的教师读书心得,欢迎阅读与收藏。

教师读书心得集合15篇

教师读书心得1

  终于读完了《做最好的小学教师》,读得很艰难,原因有二,一是由于对国外的课堂组织形式一无所知,课堂模式不了解,有些名词和活动不知道什么意思,叙述习惯也和平时的不一样,有时比较绕口,有时读完了一段,回顾一下,一片空白,不知所云,不得不有回头再读一遍。二是文中所叙述的观念有时代背景和文化限制,有些并不适合中国的文化,所以要不停的判断所读的观点如果放在中国会怎样?影响了阅读速度,不过总算是读完了。

  通过本书,发现有些教育理念还是放诸四海皆准的,但是也感觉本书在有些方面,观点很对,提出了问题,但是缺少问题解决的阐述和实例支撑,例如,在学生独立作业方面(类似于我们说的课堂练习时间)书中提出了要应对层次不齐的结尾,也发现了有些学生很快完成了老师布置的任务,无所事事,有些学生则跟不上进度,书中也列出了一、二、三……条建议,但是不具体,框架式的,缺少具体的指导,没法用,还需要我们不断地实践,探讨。在本书的绪论中指出,刚刚走出学校大门的师范生,怀着一颗关爱之心,一腔热情,走向学生,却在现实面前铩羽而归,他们发现,仅仅有爱是不够的,正如书中所说:“关爱不只是意味着慈爱与尊重,他还意味着监控学生的行为,教授和贯彻行为规范,提供必要的组织和管理。”于是走向另一个极端,各种训斥,没有了温情脉脉,没有了和风细雨,一顿狂轰乱炸,最后一地鸡毛,两败俱伤。

  非常同意书中的一个观点:课堂管理要求,你的目标是创造一个环境,使学生出于责任感而规范自身的行为,而不是出于害怕惩罚或渴望得到奖赏。这点很重要,在书中多次提到这一观点,例如在强化学生学习动机这一章中,有一项措施是提供外在奖励,外在奖励有三种形式:社会奖励,活动奖励和有形奖励,在这三种奖励中,社会奖励是成本最低而且随时可用,但要讲究技巧,具体而真诚,但是对于外部奖励,特别是物质奖励方面,负面效应很大,需要谨慎,这也是我一直纠结的问题,书中有一个观点“用给与学生物质奖励来取得良好的.行为等于行贿。”如果我们希望青少年成为自律性、有责任感、有爱心的人,就必须放弃对其进行外部控制的企图,并且应该在充满关爱的教室里给学生提供发展的能力、联系、自治的机会。是的,我一直很纠结,我们用物质来刺激行为是否明智,当外部刺激消失了,学生的积极性也就消失了,而且,按特定的方式行动而奖给学生,实际上会破坏他们那些行为的内部动机。

  有一个故事很多人都听过,一群打闹的少年和一个被打扰的老人,机智的老人用逐渐减少的奖励,使得这群孩子再也不来玩耍了。对人们从事本身富有乐趣的活动予以奖赏,会使人们继续该活动的兴趣降低,而且如果在课堂中过分强调物质的刺激,包括奖章,积分等,会使学生的注意力过多的集中在如何获得奖励上,而不是关注知识本身,读过一篇文章叫作《老师有奖励吗》。

  说的是有一个志愿者去支教,“老师,有没有奖励?”这句话从我开始上课的时候一直到放学,时不时都会被学生问一次,所以我已经记不清那天上课的时候我听了这个问题多少次了。除了精神上的奖励之外,我并不想通过物质对他们进行表扬。但是为了课堂的纪律,我只能告诉他们,在我最后一次来上课的时候,会奖励表现最好的小组。但他们却不屑一顾。

  放学后,坐在第一排的一个同学甚至当着我的面说:“切,都没有奖励的!”我愣住了。后来,同行的伙伴从书包里拿出了一颗糖果,偷偷给了他。

  我们都知道,调皮、活泼是小孩子的天性,这些是属于小孩子应该有的童真。但是一些老师上课的时候为了管住整个班的纪律,往往是用物质性的奖励让孩子在课堂上端端正正地坐着……

  由于所有的志愿者上课时都会带一些物质奖励,在这样的环境下成长,孩子们把奖励当成是一种习惯。或许一个志愿者走后孩子们记住的可能就剩下奖励了。也印证了这一理论。所以,在使用物质奖励时一定要注意副作用,把奖励用于结果而不是过程,而且是意外的有形奖励,不会产生有害的物质,不如在运动会时,班级在带队往回走时,路上有一个纸团,有一个同学弯腰捡起来,恰巧被你看到,回到教室,奖励给他再好习惯银行系统奖励卫生卡,就是奖励她的行为,而不是因为奖励而有这个行为。有点绕。所以,奖励的使用,语言奖励及表扬,可以产生更积极的影响,但要具体、真诚、附随在你要强化的行为之后,很喜欢文中的一个词,叫“温柔要求性”,不要发火,但必须遵守规则,不然就要受到惩罚,在有效的管理课堂时间和独立作业专题都提出了课堂时间的有效利用,也引起了我的一些思考,我的课堂有效学习时间是多少?怎样保证了课堂的有效衔接,使得课堂的有效学习时间加大?学生从一个环节到另一个环节,是不是找学习用品用了太多的时间?

  书中还有一些观点对我的触动很大,需要在中国的学情下进一步研究,如:作业真的有必要吗?还是我们的作业只是为了让学生忙起来,学生排队等待老师帮助的时间是不是浪费了学生的时间,小组合作学习的捆绑评价问题,对孩子们公平吗?原谅孩子的不当行为,或许他们只是忍不住那样做了。公平不一定平等。当学生不能完成作业时,作业是否超出了学生的能力范围?怎么办?在惩戒使学生是不能侵犯学生的宪法权利,避免轻微的问题升级为严重问题,及时沟通,理解,支持。

教师读书心得2

  本学期我阅读了虞永平教授撰写的学前教育专著《幼儿教育观新论》,受益匪浅。

  《幼儿教育观新论》是一本记载幼儿教师与幼儿之间的行为往来的书籍。书中以案例的形式记载了若干个师幼互动行为,虞教授用35张图表将研究的成果以数据的形式给我们展现了孩子在对人、对事所持的各种内在的尺度,寄予的各种期望、企盼、要求等,呈现了孩子的内心世界。

  本书从儿童观、教育观、活动观、课程观、环境观、生活观、游戏观、知识观、教师观和评价观十个方面进行了详细地论述与讲解。主要阐述了幼儿教育的一些基本理论问题和这些问题在现代的新发展,对于教师重新认识幼儿教育基本问题,改变教育的观念的方法,提高幼儿教育的质量有着很大的帮忙。

  新《纲要》提出:幼儿园教育要以游戏为基本活动。教师与幼儿游戏有着直接的关系,在幼儿游戏中扮演着许多主角,从时间的规划,到环境的创设,到行为的观察、活动的指导,无不体现了教师的支持与参与。

  读了这本书我印象最深刻的就是第七章“游戏观”,不仅仅个别小案例是我们工作生活中常常出现的问题,还带给了游戏中出现的各种问题的解决方法。我仔细阅读着每一字每一句,从中获得些对自己有利或有帮忙的信息和经验。

  书中的第七章第三节“幼儿园游戏情境创设与观察指导”的阐述资料令我感触颇深。在幼儿游戏的过程中,教师不仅仅是观察者、记录者,更重要的还就应是幼儿游戏的支持者、参与者和引导者。

  该章节中重点讲解了对幼儿游戏的观察与指导,总结出了三种最常见的观察记录游戏的方法:整体扫描法、定点观察法、个人追踪法,透过各类记录表和观察实例,对幼儿游戏中教师的参与方式进行了详细的分析和指导。作者用了一些发生在幼儿园的真实的师幼互动案例,描述性的记录了孩子的几多欢乐、几多愁!走进教师与幼儿的现实生活场域,走进了他们进行行为往来的一个又一个的微小空间。在这些案例中孩子们具有独特的内在尺度、动机、意愿、需要与冲动,以及老师是如何去了解孩子的需要、明白他们的思想,把握好与幼儿互动的节奏,运用恰当的方法介入、指导等等。作者以关注者的身份对师幼互动行为发表种种先见,以白描的手法展现师幼互动行为的现实所在。

  我将书中感悟到的见识,运用到实际工作中,在幼儿园游戏中也摸索出了五种促进师生互动的方法:拟人法、情景再现法、抛砖引玉法、媒体辅助法、问题设疑法。

  如:巧用“拟人法”,游戏时抓住幼儿的年龄特点,赋予小木偶、玩具小动物等以人的口吻,引出交流话题的一种方法。运用拟人化的教育,将抽象的道理说得简单,通俗易懂,复杂的说教变得形象,易于幼儿理解和认可,其效果远比单纯的说教效果要好的多。此方法个性适合刚入园的小班幼儿,能够在短时间内缩短师生间的距离,进而激起幼儿与“小动物”一齐说说、做做的愿望,师生间的互动自然产生了。

  再如利用“情景再现法”,这是一种在游戏的过程中,教师有目的地引入或创设生动具体场景,以引起幼儿必须的情感体验,参与游戏分享讨论的方法。对于小班的'幼儿来说,我觉得情景再现的方法还是比较适合的。情景再现法的使用是让幼儿在一种直观、用心、愉快的情绪下参与分享讨论,有情感的参与,幼儿自然会投入这样的情境中,与教师的互动讨论能够收到事半功倍的效果。

  几种方法各有千秋,可根据幼儿的年龄特点和实际状况选取适宜的方法指导幼儿进行自主性游戏,既可单独使用,也可根据实际需要结合使用。

  以上是我在粗浅的翻阅这本书后的一点体会,在以后的日子里我还将再细读书中的许多案例,感知它深刻的涵义,体会身临现场与孩子发生的一切……。相信透过我进一步细致地观察、全面的了解,在实践中真正体会到与孩子平等互动的快乐,定能有效地促进幼儿的全面发展。

教师读书心得3

  最近读了xxx老师《做幸福的教师》一书,认为确实是一本值得教师去读的好书,里面的故事也许都是我们正在经历、或许未来即将会遇到的。我以为,人最快乐的,并不是别人给你带来了快乐,而是你给别人带去了多少快乐。这本书让我懂得了教师的职责就是让学生在爱的怀抱里快乐的学习、无限的想象、独立的思考,让人生之舟安全驶向幸福的彼岸。要想让孩子幸福,教师首先就得成为一位幸福的人。那么,如何成为一位幸福的老师呢?

  首先,要微笑面对工作。人的一生不会是一帆风顺、事事如人愿的,教师也不例外。虽说现在教师的地位和待遇在不断提高,可是古语有云:家有九斗粮,不做孩子王。可见教师的工作是又苦又累又清贫,尤其是小学教师。如果我们一味地带着情绪去面对孩子,对自己不利不说,孩子的身心健康及学习也会受到影响。也许我们改变不了一些事实,但我们可以试着改变自己的心态;也许我们改变不了我们的心情,但我们可以试着面带微笑。哭也是一天,笑也是一天,我们为什么不笑呢?微笑,不仅是对他人的信任,也是对他人的赏识,还是心与心沟通的桥梁,更是鼓舞学生的一剂良药。

  其次,要心怀大爱。把爱奉献给学生,和学生在一起快乐的学习、生活是一种缘分,更是一种职责。真心去爱了,慢慢的你就会发现孩子眼中的那份纯真和美好,他们对你的尊重和认可会让你感觉无比的轻松自在。每年教师节,办公桌上一簇簇的鲜花、纸花和塑料花、一张张用彩笔绘成“老师,我爱你”的贺卡,你会发觉学生是多么地可爱,当个老师是多么地幸福,

  那是予人玫瑰的回报。因为你童心未泯,学生会不由自主地和你一起游戏、学习;因为你稚气尚存,学生愿意和你朋友般的高谈阔论,这时你便真正成了幸福的“大孩子”。

  第三,要和学生做朋友。教师应该放下架子,弯下身子,与孩子们一起去探讨学习。尤其是对“后进生”而言,教师更应以朋友的身份和学生相处。我们喜爱优等生,其实后进生更需要老师的'关爱。后进生内心敏感而脆弱,他们渴望得到老师的理解、关注和鼓励。作为老师,我们应该多捕捉他们身上的闪光点,哪怕是一丁点的进步,也要予以充分肯定。

  记得有个叫小杨的学生,我刚认识他时,他对学习英语总是流露出一副满不在乎的样子,字写得很难看,英语成绩也不好,常遭同学白眼,他便破罐子破摔。我发现这个情况后,从抓他的写单词入手,以此改变他对英语的学习态度。他有个不好的习惯,写单词总会把字母“粘”在一起,我诙谐的对他说:“你有你的家,把你送给别人家,你一定不乐意,是不是?字母也有字母的‘家’,我们把每个字母都送回自己的家好不好?”这样坚持了半个月,他的书写进步很快,我在全班同学面前表扬了他,他绽放了开心的笑脸,后来英语成绩也大幅度提高。

  漫步校园,听到学生们面带微笑叫着老师好;登上讲台,看到台下几十双信任的眼神,我充满着自豪与幸福。有人说教师是一支蜡烛,我愿做一支幸福的蜡烛,去享受燃烧和照亮的幸福。

教师读书心得4

  书籍作为生活的一个载体已经成为我们生存、发展、进步的必需品。经我市幼儿教师专业发展指导团队成员推荐,我有幸阅读了《给幼儿教师的一把钥匙》这本书,这本书内容丰富,它是开启幼儿教育的一扇门,这本书里的一个个的问题,一个个的案例,一个个分析都是从教师教育上发生的实例,实实在在帮助我们幼儿教师释疑教育困惑,指导我们解决实际问题的好书。

  《给幼儿教师的一把钥匙》是幼儿教师的教育实践策略汇集。内容包括《教师与儿童》《教师与家长》《教师与社区》三部分,用52个有代表性的问题,展示了当前幼儿教师需要具备的基本教育技能。每个问题中均设置了五个环节:体验分享、案例、分析和提示、教育策略、资源库。这几个环节能引导我们在自我体验下,逐步参与教育思考和研究;其中每一个主题的内容和形式都值得我们学习和研究;从具体的、容易理解的案例、分析、教育策略、新信息等的阅读过程中,渐渐领悟新的教育观点、学习新的教育技能。从而使我们懂得如何利用周围的自然和文化资源改善幼儿受教育环境、促进家长和社区参与早期教育的新策略。帮助我们在实际操作中理解教育理论与日常生活、教学活动的相关性,在新教育观念与行为之间架起一座沟通的桥梁。

  这本书中举了大量的案例,这些案例我们在日常教学工作中也是经常会碰到的,看着就很能引起共鸣。在每案例下都有相应的教育策略,可以帮助我们遇到相应的事情来解决问题,如当我们遇到这些状况的时候是怎么在想的,怎么在做的,而书中的作者又向我们传达了哪些教育理念和策略,看着看着总能给人一种恍然大悟的感觉。

  比如案例:《感动的微笑》,讲述的是刘教师的`一个语言教学活动案例,这样的活动案例再寻常不过了,很多老师也都会碰到,但它却给我印象比较深刻。活动讲述的是刘老师上的一个语言活动《微笑》,活动开始,刘老师以微笑的表情给幼儿一个轻松、自由的交谈氛围和与他们生活经验相适应的话题,促使幼儿交流的愿望,使幼儿表达的积极性得以激发,对孩子们的各不相同表达,刘老师都能用微笑来认可回报,并抓住教育契机,对不爱讲话的张赛月及时的启发,使孩子们都能感到非常的开心,引发了孩子的主动参与交流,让我们感悟到了语言美对孩子的感染和教育价值。书中在案例的描述后有一个“分析和提示”,就是对这个案例的剖析,结合孩子的年龄特点分析孩子之所以产生这一行为的原因。

  接下来一个内容是“教育策略”,也就是我们老师可以怎么做,采取一些什么样的教育策略帮助孩子改变这一现状,很具体,这个《感动的微笑》的案例,书中给予的“教育策略”。

  1、创设让幼儿自由表达,有话就说的语言环境

  2、丰富幼儿的生活经验,有意识扩展幼儿语言交流的内容。

  3、创造个别交流的机会,引导幼儿学会与他人平等对话。

  4、利用文学作品培养幼儿的语言表达能力。

  5、鼓励幼儿进行合作交流的活动。

  6、通过设计、提出问题,引导幼儿有话可说。

  7、主动与不爱说话的幼儿交谈(具体的内容在书p45页)。

  我班大多的孩子就是不敢在集体面前大胆的讲话,我运用了好多的方法对他们的帮助也不大,通过这个案例、分析与提示、加上教育策略对我有了很大的提示,使我茅塞顿开,知道了怎样让幼儿爱说会讲。

  《给幼儿教师的一把钥匙》吸引我的是大量来自一线教师所写的发生在我们身边的教育案例,及非常有针对性的可操作的帮助我们解决问题的策略指导。现在我们教师专业学习时常不知道如何将先进的理论具体地转化为自身的教育实践,往往是对《纲要》的理论耳熟能详,就是不知道如何去操作。《给幼儿教师的一把钥匙》这本书开启了我一扇门,成为我学习新技能的一把钥匙,它里面里还有很多其它的案例,看了之后都很有用,所以建议年轻的老师们,都可以来看看这本书,这会成为我们自身专业化成长的一个阶梯,它会让我们在专业路上越走越自信,越走越轻松。

  最近幼儿园组织我们学习了一些关于幼师方面的书籍与法律法规文献。这些天的读书让我切切实实的感受到读书带来的好处,使我深切地感受到多读书,可以变聪明,变得有智慧去战胜对手。我们变得更聪明,才可以勇敢地面对困难,用自己的方法来解决问题。这样,就又向自己的人生道路上迈出了一步。多读书,也能使自己的心情变得快乐。在书的海洋里遨游也是一种无限快乐的事情。用读书来为自己放松心情也是一种十分明智的。

  阅读中,我系统的了解了关于幼儿教师的一些专业性知识,其中《做一个专业的幼儿教师》一书中,不仅有一些理论性的专业知识,更是列举了一些老教师多年经验的实际案例,对于我们经常遇到的一些小麻烦小事情的处理技巧等有很大的帮助。其中令我印象深刻的有“抓伤”事件,一起简单的抓伤事件,由于两个老师的不同态度以及说话的技巧,事情也经过了两三个转折,这就告诉我们说话之前要先考虑好该怎样说,组织好语言,不然出口之后往往会收到不一样的效果,同时也告诫我们老师这一职业的严谨性,应为我们要面对的家长是各行各业的人,他们不是单一的从事一个职业的,面对不同的人也要有不同的处事技巧,学会了这个才能给我们的工作带来便利,自己也能在工作中有所收获。

  另外,我们无论是面对面对家长和孩子,都要用心,无论什么事情,只要用心就能做到。尤其是对我们的孩子,毕竟跟跟我们朝夕相处的还是孩子,我们用心对待孩子,家长也会感觉得到,对于我们的工作,他们自然而然的就会给与支持与鼓励,这些都是相关联的。另外,虽然工作中会遇到很多不顺心的事情,但我们尽量不要表现出来,我们最应该做的事就是尽量把烦恼留给自己,把快乐带给别人。这就要求我们要有宽广的胸襟,要有海纳百川的气度。

  我感觉如果用几句话来形容我们的职业的话,最合适的莫过于“微笑面对每一天,真诚对待每一位家长,爱心呵护每一个孩子。”

教师读书心得5

  小时候,我经常缠着妈妈给我讲故事,讲了一个又一个,总是听不够。

  渐渐地,我长大了,学会了拼音,认识了许多生字,我自己可以读书了。从看漫画到读《三国演义》、《西游记》,我越来越爱看书了,它给我带来无穷的乐趣。二年级时,妈妈给我在少儿图书馆办了一张借书,我如鱼得水,一有时间就到图书馆里,在书的海洋里尽情地遨游。当我读到《雾都孤儿》时,我为奥立弗的命运做过祈祷;当我读到《爱丽丝漫游奇境》,爱丽丝的勇敢让我佩服;当我读到《三国演义》时,诸葛亮的神机妙算让我钦佩不已。我深深地陶醉在书的海洋中。

  读书能让我们知道什么是好和坏,什么是对和错,读书使我获得了知识,获得了本领,获得了力量,还获得了乐趣。

  “读书破万卷,下笔如有神。”我读书,我收获。高尔基曾经说:“书籍是人类进步的阶梯。”我们人类要想不断的`进步,就得不断的读书学习。书里面有很多智慧的宝藏等着你去挖掘、寻找。如果我们都能迷上读书,多读书,读好书,这样,就会常常感到有一种巨大的快乐陪伴着我们,使我们不断进步,取得成功!

教师读书心得6

  我很庆幸自己是一名教师,因为教师这个职业能够获得千万人的信任,拥有千百人的爱戴,因为教师能够真正体验到人生历程中最宝贵的真情。十三年的教学生涯,让我逐渐体会到了作为一名教师的快乐,让我体味到了当教师的崇高,也让我领悟到了作为教师的成功的真谛——走近学生,就是完善生命。

  一、教师的快乐,来自学生

  古代著名教育家孔子以“教学相长”、“诲人不倦”为乐,终于让他的“仁政”思想得以传承;孟子以“师不必贤于弟子,弟子不必不如师”为原则,因材施教,终于成大器;荀子推崇“青,取之于蓝而青于蓝”为理念,学以致用,锲而不舍;韩愈以“业精于勤”、“师意不师辞”为宗旨,著《师说》,驳“道统”;还有柏拉图用“音乐是求心灵的美善”的教育思想,写了著名的《理想国》;亚里士多德从“理论理性”的学说出发,提出了“文雅”之说;夸美纽斯的《大教学论》更是内容丰富,高瞻远瞩;而杜威的学说“教育即生活”、“学校即社会”更加前卫;苏霍姆林斯基的《育人三部曲》更是“心灵的艺术”。还有陶行知、朱永新、李镇西、魏书生等等。

  这些教育家,他们在教育工作中的研究与发现,让他们获得了最大的成功与快乐,而这正是他们走近学生所获得的硕果。读了这些理论著作以后,我的心更加透彻了,因为对这些经验的汲取,使我更自信的走近我的学生,让我更自觉地去研究我的学生,去发现他们身上的优点,寻找与学生交流与沟通的桥梁,从而把学生的纯真的心灵开启,把学生智慧的火花点燃。每当接到学生的喜报时,或者看到学生的进步时,我就有一种收获硕果的快慰。

  特别是在课堂中,我常与学生一起做同样的事,甚至是率先垂范,做学生的榜样。比如我的倾情的示范朗读,我的感情丰富的下水文,都赢得了学生热烈的掌声,也拉近了我和学生在课堂中的距离。虽然现在的我还如此渺小,缺乏陶行知先生那种拼命的工作热情,没有苏霍姆林斯基的那种敏锐的眼光,更没有孔子的聪慧心智,但我已尝到了教书育人工作中的甜头,生活中以获得了充实与满足。我想,我会让这份快乐延续,直到生命的最后一刻。

  二、教师的崇高,来自学生

  教师是学生心目中的偶像。具有高尚的的师德,才会得到学生的尊重,教师自己也才能从中体会到自身的崇高所在。

  常听学生家长说“我家的孩子只听老师的,老师的话简直比圣旨还灵,回到家里就谁的话都不听了。”由此看来,我作为教师想到了学生的向师性,这是一种纯洁的美好的心理品质,我们当教师的要好好地利用和开发。特别是在学习了魏书生老师的教育理论后,我也曾刻意仿效,在班上定下“规矩”:凡是老师或学生在教与学的过程中出现了错误,就要当场表演一个节目,没想到这一举措竟然让我获得了意想不到的威信。在教学中,我有意或无意中出了这个那个错,学生都会及时地为我指出,我也自觉“遵规守章”,每次都认真的为学生唱一首歌。这样的“惩罚”却博得了学生的欢心,不仅师生之间的关系逐渐融洽,班级气氛也极为活跃。

  也许,这正体现了教育的民主,在学生眼里,教师能够与他们平起平坐,他们的心理也就获得了一种平衡,这样的教师最能受到学生的敬重。学生乐意与我走近,常把心里话告诉我,向我诉说烦恼,向我倾诉困难,近四年中,我因此收到学生来信近60封,这不能不说是一笔最宝贵的财富。每一次学生在向我表达着他们对我的感激和敬意是,我的`心情都莫名的激动,我总是深深的感受到了自身的一种最崇高的价值。毫不避讳地说,这种崇高,正是我在读书工程中所获得的最大的收获,是我2来不断学习、不断完善的具体表现,这就是师德!这就是师魂!

  三、教师的成功,来自学生

  要当一名优秀的教师,首先就认识教师是什么?

  要教好自己的学生,首先必须认识学生是什么?欢迎您访问,欢迎您访问,答案是显然的:教师是人,学生也是人。

  如何做人?其实这不只是学生应该学会的`,更应该是我们教师要学会的!从众多的教育家的言行中我们不难发现,做人贵在“求真”。只有“真”才是美,只有“真”才会善。我的这种感受是在学习过程中的积累,一直以来,我就以教育家的成功经验为借鉴,坚持以“认真负责”处世,以“严于律己,宽于待人”为原则,我觉得,作为一位教师,首先必须做到:

  1、说到做到,从不失信;

  2、言传身教,以身作则;

  3、尊重学生,一视同仁;

  4、讲求效率,仔细认真;

  5、严于律己,宽于待人;

  6、精读细讲,教学相长。

  今年我又细读了李镇西老师的《民主与教育》,体会特别深刻。结合自己的教育教学实际,我觉得做一名优秀的教师其实不是一件简单的事,但也并不是如“蜀道之难”。只要我们不断的加强理论学习,不断积累经验,长期地保持一颗好奇心,想一想今天学生又将演出一幕怎样的好戏?我今天又将看到孩子们的什么新花样?我自己又该为他们做些什么事?处处为孩子们着想,在为学生做些你力所能及的事时,你也必然在一步一步的接近成功!

  我希望与我的同仁共勉:从学生中来,到学生中去,学生永远都是我们人生舞台中最重要的主角!

教师读书心得7

  最近我读了后思绪万千,使我更加深刻的理解:“教育的真谛在于将知识转化为智慧,将文化积淀为人格”,“一个教师能走多远,她的学生就能走多远”,“教师因读书铸就备课灵魂,便成为了教育的永恒爱心、理想信念、社会良知以及社会责任心,这,才是一个真正的教师不可或缺的灵魂”。

  而淡泊名利、志存高远,铸就高尚师德,一名合格教师,应该以身示范,在思想上崇尚师德,在行为上体现师德,在师德中体现自我价值,实现崇高的教育目的。用陶行知先生当年的话来说,就是“捧着一颗心来,不带半根草去”的无私无畏精神。师德的核心是师爱。要关爱每一名学生,关心每一名学生的成长进步,以真情、真心、真诚教育去影响学生,努力成为学生的良师益友,成为学生健康成长的指导者和引路人。这就是“师爱”。对教师而言,高尚的师德也体现在严谨的教风之中。

  教师的工作固然是一种职业,但它更是一个事业,干事业就需要有一种专业精神。教师的专业与一般职业相比,所不同的是我们面对的是一个个鲜活的生命体,它需要我们用不同的彩笔渲染,而渲染后的作品效果如何,很大程度上取决于教师,取决于教师的专业素养。可以说,教师是否具备良好的专业底气,是能否提供良好教育的前提。任何一位教

  师,都要学会把学习获得的能量转化为课堂智慧。教师的智慧之所以有差别,课堂教学效果之所以有好坏,关键在于教师能否

  发现自己的优缺点,能否在课堂教学中做到扬长避短。我认为除了学习、观摩、研讨外,更重要的是要发挥自己的主观能动性,在平时的课堂教学中根据学生实际和学习所得主动实践,并在课后积极反思自己的成败得失,进而再指导自己的`课堂实践,努力形成自己的教学特色。

  在我的班上还有部分“后进生”,欲转变这些“后进生”,除了加强深入细致的思想教育和进行科学严格的行为规范训练外,还应帮助“差生”获得学习上的成功感,并以此树立起一种健康而稳定的精神追求。如果我们用发展的观点看待学生,就有可能把自己对学生的希望与信心传递给学生,燃起学生深藏于内心深处的希望之火,使学生获得源源不断的进步的动力;就有可能在教学中不断发现学生的发展潜力,努力挖掘学生的发展潜力,为学生发展开拓广阔的空间,也就会坚信学生的明天会更精彩。我们也会因胸怀广阔、会因善待学生而在教育中不断地收获着成功、快乐与幸福的。

  既然我们选择了教师这个职业,我们就要,保持一份好的心情,积极寻找生命中每一个阶段的亮点,让平凡的日子里充满灿烂的阳光,为自己的生命而感激生活。使我们每个教师的生命因教育而精彩。

教师读书心得8

  阅读篇目:《我的阅读"行为教育"》

  感悟:读了《"行为教育"》一文,我感触良多。作者是个教师,她能坚持读书和写作,日积月累后,读书和写作便成了作者生活的主旋律,成了作者业余生活的主导。不但自己爱好读书,写作,作者还用阅读行为感染想影响学生。我觉得作者的这种读书行为是我学习的楷模。的`确,我也有同感:作为一名教师,用自身的行为去影响自己所教的学生,是教师必要地任务,这也比教师在课室上说千次教育效益更佳。

教师读书心得9

  《如何成为高效能教师》这本书中的例子来自美国中小学的课堂和教师的亲身讲述。尽管国情不同,但教育的根本目的是相同的。

  全书讲述了什么是真正的高效能教师,接着从教师对学生的期望、教师对课堂的管理、教学设计三个方面讲述高效能教师的特征,最后从高效能老师成长为教师领袖。

  成源自开学第一天。许多书中都说过关于第一节课的重要性。高效能教师第一天就能很好的掌控大局,组织安排好课堂教学进程,并在第一周就建立教学的一致学、连贯性,井然有序的课堂是学生向往的.。高效能教师会用最初的两周时间教导学生们如何在一致连贯的教学氛围中约束和控制自己的行为。

  高效能教师的三大特征:1、对学生的成功抱有积极的期待;2、是一位杰出的课堂管理者;3、知道如何为学生掌握知识而设计课程。

  我们常说要使课堂有效、高效,其实一个教师只有从管理上不断探索,行先知后,使班级和学生得到有序管理,才能谈得上教育效果,才能让知识的学习成为可能。一个高效能教师和低效能教师具有截然不同的特质和表现,如:1.对所有学生抱有积极期望。2. 拥有良好的课堂管理技巧。3. 为学生设计合理的课程。一一对照,我们究竟做得怎样呢?如果认为自己班级里有几个品行恶劣或成绩特差的孩子属于极少数特例,是家庭原因使然,那么我们就做得不够公正,不够慈悲,没有将教育是为了每一位孩子的理念牢牢树立心中。只有当我们对所有孩子抱有积极期望,我们教育才可以称为教育。是的,对于我班里有个每天都有学生、家长甚至是教师告状的学生,我难道应该放弃对他的期望吗?难道我可以对那些告状的事实置若罔闻而谈自己的教育成效吗?一个都不能少!

  我们都有这样的经历,好多班级在自己语数英课堂上的纪律不错,遇到小科目老师上课,孩子们似乎要欺负老师。其实也许我们很多老师自己都不觉,这就是课堂管理技巧在作用。如果课堂上失去了行之有效的一套管理程序,我们的课堂和课间就不会有什么两样,就无从谈起课堂效果和成绩。课堂不认真听讲课后花十倍的功夫也弥补不回来的。因此,我们每个老师一定要先认真研究、提高自己的课堂管理技巧。有时候因临时会议或特殊原因,老师打铃后方进入课堂,或者自习课,有的班级孩子或者部分孩子只会呆呆地瞪着眼睛,无所事事,或者乱哄哄一直耗费时间,根本不知道该干什么。这就涉及到课程安排问题了。我认识到不光要教给孩子如何在课堂学习,更要设计出每天、每周的学习课程,让学生明白当天、当堂自己要学习的内容和实施方法,即使老师没来,也能有组织或自行学习。我们着力更新全体教师的观念,提高实施有效教学的能力,杜绝无效教学,最大限度地减少低效教学。由实施素质教育,关注课堂教学的效能,建设高效课堂,成了我们最佳的选择,而这无疑需要教师更高的素养、能力与品位。

  我想,无论是作为新教师还是已经教书多年的教师,都应该时时自省,不断提升自己。把教书不仅当成工作,还要从内心把自己定位成可以改变学生、影响学生人生的教育者。

教师读书心得10

  作为一名刚刚毕业不到两年的英语教师,无论是教学经验还是专业水平都还有很大的提升空间。读书既能够提升个人的修养,也能促进一名英语教师各方面的发展。对于我们教师而言,想要让自我的学生变得优秀,首先就要让自我变得更优秀!然而,我感觉自我有太多不足的方面。因此,我要学的东西实在太多,而又不明白从何学起。自从加入名师工作室之后,感觉有一盏明灯指引这我并且让我在教师道路上有了前进的方向。为了让自我成为一名更合格甚至优秀的教师,我利用将近一个月的寒假时间来给自我冲电,我看了一些关于《新教育》、《新课程标准》和《给教师的推荐》等书籍,然而给我印象最深刻的是《给教师的推荐》这本书,我从中受益匪浅。

  《给教师的推荐》是一本十分好的指导教育理论和实践的书籍,虽然不是什么很有名的书,然而它给了我极大的启发和深深的感触。书中给教师提出了一百条推荐,并且每一条推荐都谈到一个老师经常会遇到的问题,与实际生活中遇到的典型事例相结合,加上精辟的理论分析,我自我法子内心的觉得这是一本对于一名想要进步教师的好书。比如,苏霍姆林斯基教育教学中的实例,让我从中真的学到很多,虽未亲身经历,但却受益匪浅。在书中,苏霍姆林斯基在许多条推荐中都提到,教师要提高自我的教育素养,就务必要读书、读书、再读书。要把读书当作第一精神需要,当作饥饿者的食物。教师就应要不断培养自我读书的兴趣,要喜欢博览群书,要能在书本面前静下心来,善于对书本中的资料深入地思考。“教给学生一杯水,教师就应有一桶水。”这句话发人深省,让我从本质上领悟了一些教育技巧的奥秘。这话固然有道理,但一桶水如不添加,也有用尽的时候。比如,上课的时候,一个优秀的老师不只是有课本上的知识,肚子里还就应装有其他的知识。这样,即使不喜欢英语的学生也会因为喜欢你而喜欢上英语。确实,我们教师教给学生的那点基础知识,只是沧海一粟,教师要想提高自我的教育水平,在教学时游刃有余,这就需要持之以恒地读书,读那些教育专著,从而不断地补充自我知识的储备能量,使自我的知识海洋变得越来越宽广。

  在现实生活中,我了解到许多老师经过多年的教学,认为自我对所教资料已烂熟于心,没必要再认真努力地学什么新东西。我是很不认同有这种想法的老师。首先,我觉得一名老师知识越丰富,讲起课来资料就越生动搞笑,而学生的思维也就越容易跟上老师;其次,随着信息时代的不断进步,知识是需要时时更新的,老的东西总会被淘汰的;最后但不只是只有这一点,就是教师在不断学习和亲身体验学习过程的同时才能更加理解学生的'学习过程。在制定学习计划,实施教学过程中才能更容易做出与学生实际的相贴合的对策。总之,教师永远没有理由停止学习或放松学习,而学习就正是在不断的阅读中实现。

  一个人只有不停地读书,才能从知识的海洋里汲取更多的营养,才能不断地充实我们的头脑,提升我们的思想,才能让我们摆脱“坐吃山空”、“无物可教”“书到用时方恨少”的尴尬境地!苏霍姆林斯基说过:“一个真正的人应当在灵魂深处有一份精神宝藏,这就是他通宵达旦地读过一二百本书。”透过《给教师的推荐》这本书,我们教师,尤其是年轻的教师更要坚持不懈地读书,读教育名家的书,吸纳各家思想之所长,为自我的教育教学工作服务,提高自我的教育教学水平而努力。

教师读书心得11

  《给幼儿教师的建议》这本书是说出我们幼教姐妹的心声的一本好书,第一块内容:向孩子张开你的怀抱,第二块内容:让孩子爱我们,第三块内容:听孩子的话,第四块内容:挤一点儿时间来反思,第五块内容:做一个有协调能力的班主任,第六块内容:理解家长对孩子的爱,第七块内容:像热爱工作一样热爱生活。

  以前接触过的学前教育类书籍,不是内容复杂深奥,就是有点纸上谈兵的感觉,但是这本书却是幼儿教师们深受老师们喜爱。但对教师的知识能力提升与发展帮助不大,甚至有可能束缚了幼儿教师的创新和反思的动力,出现了照搬照抄的局限性。《给幼儿教师的建议》这本书是一本介于这纯理论类读物和纯实用类读物两者之间的学前教育类书籍,对于幼儿教师的专业成长更有益,更切合其需要。以“建议”的形式让老师们感到亲切可读,能引起幼儿教师的共鸣,充实幼儿教师的知识面。内容涵盖了幼儿教师的方方面面,详尽而又不拖沓。

  我读了这本书后感触很深,我做幼儿教师已经有许多年了,自认为从事幼教行业这么久了,对如何做一个让孩子喜欢让家长放心的幼儿教师,已经不用再去阅读书籍也能详细回答了。但这本书让我深深感受到了学习是无止境的,不管哪个行业你的经验再丰富,也要不断的学习和充电。这本书让我最喜欢的内容是向孩子张开你的怀抱,做一个孩子眼中最美丽的老师,幼儿教师的一切也应该是美丽的'。如何做一名孩子眼中美丽的幼儿教师呢,暂且不管你的外貌美不美,不管你的年龄有多大,只要你塑造一个完美的教师形象,你就是一个美丽的老师。教师的形象是一种巨大的教育力量,教师的一言一行、一颦一笑,无不具有教育性,在与幼儿接触的过程中,对其产生潜移默化、耳濡目染的影响。幼儿也通过与教师的接触,从细节中学到很多东西,幼儿教师不仅要仪表美,还要语言美、行为美、心灵美。当旁人在寻求周围美的事物时,其实幼儿教师就是一道实实在在的美丽的风景线。

  前几天,我在《幼儿教育》杂志上看到一篇文章――“每个幼儿都是教师的宝贝”,我深受感动。

  “爱孩子,真诚对待每一个孩子”这是幼儿教师最基本的职业素质,能否真诚对待每一个幼儿,并不是件简单容易的事。有些幼儿聪明、漂亮、干净,很讨老师的喜欢;有些幼儿调皮、穿戴不整洁,不讨老师喜欢。但是不管孩子怎么样,作为老师都要一视同仁。

  著名作家雨果曾说过:“花的事业是尊贵的,果实的事业是甜美的,让我们做叶的事业吧,因为叶的`事业是平凡而谦逊的。”百年大计教育为本,教育大计教师为本,教师大计师德为本。幼儿教师不仅要具有知识与能力的素质,更应该具有良好的师德修养。作为一个幼儿教师,一个优秀的幼儿教师,首先要具备的是什么?可能有人会说:是扎实的基本功,但我觉得更应该具备的是强烈的责任心和对幼儿的“爱”,没有强烈的责任心和“爱”,一切都无从做起。

  作为一名幼儿教师,我们就应该对孩子负责。我们应该用“爱满人间”的胸怀去关爱每一位幼儿,对幼儿就像对待自己的孩子,像对待自己的眼睛一般呵护他们,像对待自己的杰作一般欣赏他们,让每个孩子在真诚的关爱中健康成长!

  来到幼儿园工作已有三个多月了,但是依然记得来到幼儿园第一天的情景,看到一群群天真可爱的孩子,一张张好奇的小脸,我甚至有点不知所措。所幸的是,我遇上了这么多好的领导、好的搭班老师。正是她们,给了我帮助和鼓励,让我学到了许多道理,知道了什么是爱,什么是责任心。

  让我们用慈爱呵护纯真、用智慧孕育成长、用真诚开启心灵、用希冀放飞理想,我愿用自己的双手和大家一道默默耕耘,共同托起明天的太阳!

教师读书心得12

  最近学习了《做研究型教师》这本书后感受很大,受益匪浅,成为我教学生涯中的一个新的起点,鞭策我进步的动力。

  作为一名教师,我总觉得做研究是理论家的事情,在思想上没有足够的认识。在为期一学期的学习中,我学到了很多知识,受益匪浅,使我更加了解了基础教育课程改革的背景和意义,什么是研究型教师,如何做一名研究型教师,还有如何写教育博客,等等。我逐渐认识到课程改革要求我们教师要成为一名研究者,成为一名研究型教师,只有研究型教师才能胜任教育的改革和创新。

  当今时代,新知识层出不穷,知识更新周期不断缩短,每个人都要加强学习、终身学习。新课程的实施,更对教师的学习提出了更高的要求。实施新课程尤其需要学习先进的教育教学理论,确立符合素质教育要求的教学观和人才观;注意学习有关研究的一般方法的理论书籍,从而能够适应组织学生进行研究性学习的需要。教师从根本上确立终身学习的意识,做一个终身学习者,是教师专业化、自主成长和提升自己人生质量的重要前提。

  要成为一名研究型教师,就要不断地进行教育教学的反思,只要坚持就一定能够成功。教师要做一个善于研究的人,善于反思的人。经常反思自己教育教学实践中的问题,研究自己感到困惑的问题。养成对自己的教学与教育活动进行评价与反思的习惯,这是教师进行教育科研的基点。可以通过教学日记与教育笔记较好地记录下教育反思的成果。

  教师教育研究的定位:

  行动研究。教师应立足于在日常的教育教学实践中积累大量的教学反思笔记,汇总一系列教育教学案例,并且在此基础上形成自己对教育教学实践的感悟、领悟,在实践中始终思考如何使自己的教育教学变得更贴近学生发展的实际需求,更接近新课程改革的要求,

  教师的行动研究:

  把自己的教育教学活动作为研究对象,能够持续不断地对教育和教学行为进行及时的反思,从而汇总自己的教育智慧,提升自己的教育教学水平就。教师研究的问题产生于实际的工作情境之中,并且研究的过程也是从实际情境出发,根据实际情境的需要,随时检讨,不断进行修正;行动研究同时也是教师对自身实践所进行的有意识的、系统的、持续不断的探究反思,它在突出教师实践的研究特征的同时,也突出了教师作为研究者的角色。

  整个研究过程中自始自终都贯穿着对教师自我反思的要求。这种自我反思,对于教师个人而言,是一种学习过程,对于教育实践而言,是找到针对即时情境问题的解决方案的有效途径。教师始终是行动研究的主要研究者,研究的对象是日常遇到和亟待解决的实践问题,研究得目的在于透过科学方法的应用,以解决课堂内的'问题因此研究的过程中必然主动容纳和利用各种有利于解决实际问题、提高行动质量的经验、知识、方法、技术和理论,特别重视实际工作者对实践问题的认识、感受和经验。行动研究实质上也是研究过程和行动过程的统一体。

  教师研究问题的确定:

  从实际中来。中小学教师的研究主要围绕自己的实际工作中存在的问题展开,其问题的来源从教育教学的疑难重寻找问题;从具体的教育教学场景中捕捉问题;从阅读交流中发现问题;从学校或学科发展中确定问题。

  教师研究的基本程序:

  从计划到反思。教师的教育研究活动的实施经历计划、行动、观察、反思几个步骤。首先对活动进行有意识的设计、设想或打算,教师有意识地将行为纳入研究的框架,持续不断地贯穿于教育教学活动的始终;其次教师在行动研究时不断反思与积累中,难免形成对问题的新的认识,也难免会有新的因素介入研究,从而影响原有计划的达成,教师行动研究时随着教育情境的变化和教师认识的加深,行动也在不断调整的。

  第三教师注重收集行动研究过程相关的资料,以备后续的反思、改进之用;最后教师对计划、行动和观察进行分析和思考,全面系统描述整个研究过程,进行理智判断和评价,从而为下一阶段的行动提供科学合理的研究方向。

  总之,通过学习,我意识到只有研究型的教师才能胜任教育的改革和创新。当然要成为一名合格的研究型教师,对我来说任重而道远。我将把参加这次培训活动当做一次提升自己教育教学研究水平的契机,努力提高自己各方面的素养,在成为研究型教师的道路上不断探索,不断前进。

教师读书心得13

  假期有幸阅读《做有灵魂的教师》一书,习惯性地翻阅序言和目录,发现大部分文章皆来自郑州教育博客,其中有几个还是故友,于是带着好奇、欣赏、思考、反思、接纳的心态开读此书,此情此景,宛如和诸位老师面对面地促膝长谈,谈学校发展和班级管理,聊教师成长和学生提高,不管是那个方面,似乎只有当初级内心最柔软的地方,抵达灵魂深处的时候,所有的技巧方法、措施手段才会发挥它应有的奇效,因此“灵魂”二字贯穿整本书,而我的教育思绪也随之激荡,教育灵魂也随之舞动。

  故有“传道授业解惑”,今有“教人求真学做真人”,不管时代赋予教育、教师怎样的色彩,就我个人而言,我都觉得教师做的任何工作都是在帮助学生着生命的底色,而自己再也这个过程中享受着属于自己那份独有的教育幸福。

  着怎样的底色才够厚重,着怎样的底色才具无限活力,着怎样的底色才能应对未知的磨难,着怎样的.底色才能创造美好的未来,着怎样的底色才能自己幸福的同时也能让周围的人也感到快乐。个人很喜欢彩虹的颜色,以此为例,开始谱写属于我们和学生共有的人生之路。

教师读书心得14

  今天,我读了《三国演义》,顿时有感于怀。人们都认为三国是在公元190年到公元280年这90年里,实际上真正的三国是在“三分天下吴蜀魏”那个时候,但要是只写真正的三国,那么曹操和其他三国名人就没有出场的机会了,《三国演义》也就没有那么好看了。

  在《三国演义》中,我最喜欢枭雄,也就是凶猛的英雄,但我们肯定最先想到的是曹操,“挟天子以令诸侯”更令他威风八面,加上他平时南征北战,在人们心中自然会成为枭雄。他的基本策略是招降纳叛,因此他得到了人才和武将还有许多他想要的东西,但是,曹操随着自己的发展,野心也开始膨胀,从枭雄摇身一变成_雄,从骑都尉升到丞相,就差没当皇帝了。

  当我看完曹操的事迹后,再回顾他以前的事,我不得不承认他很了不起,是一个真正的枭雄。其中,我还喜欢关羽,他一生获得了许多的战功,比如说:千里走单骑、过五关斩六将、华容道义释曹操等等,他为了与刘备会合,便不远千里来找刘备,斩颜良,诛文丑,结果鲁莽的张飞以为他背叛了刘备,准备要杀他,然后又看见他跟敌方打仗,这才明白。于是关羽和张飞准备一起去找刘备,最后终于与刘备会合,想象着那令人激动的场面,真为他们而高兴!

  在书中描写关羽的一句话是:丹凤眼、卧蚕眉、面如重枣,手拿青龙偃月刀,还有赤兔马。这样搭配,简直是无人能敌!有很多人都说刘备是枭雄,我却不这么认为,曹操每次打仗都是冲在前面,刘备就很少出马,但他战黄巾,斗吕布时,他打的很英勇。刘备是靠着诸葛亮和那一群大将夺得了一片天地,皇叔的称号和携民渡江的事再加上他的武将丰功伟迹,在人们心中真不知道他的人气和地位飙升到什么层度。孙权是个好皇帝,可“藉兄父之基业”这几个字使他很难堪,但他带兵打和政治方面都很卓越。在《三国演义》里孙权既没有曹操那么凶猛,也不像刘备那么懦弱,因此名声比较好,活得比曹操和刘备长,使得吴国的'寿命长。曹操的诡诈,刘备的谦逊,孔明的谨慎,周瑜的心胸狭窄,每一个人物都具有不同的性格,作者刻画的淋漓尽致,细细品味,让读者仿佛进入了一种境界。这三国正所谓:一步走错,满盘皆输。

教师读书心得15

  “请别摘走那朵向您微笑的小花,她还要向别人问好”、“一棵大树,可以制造千万根火柴,一根火柴,可以毁掉千万棵大树”,“请让绿水长流,请让绿树常青”等,这便是最近看的一本书《旅游心理学》中关于景区景点服务心理的一段阐述,这些在景区里本没有生命的文字标语,而被赋予人情后,既让游客感觉到人格受到了尊重,又能让其领会到景区景点的善意提醒,从而自觉遵守景区的管理,做文明游客。与此同时,这些人性化的新鲜标语构成了景区旅游文化建设的一道靓丽的风景线。诚然,这就是心理学中细微服务在旅游服务各行业的运用及其所带来的连锁效应。

  旅游心理学是随着旅游业的发展应运而生的,是对旅xxx为心理、旅游服务心理等进行研究的一门边缘学科。我国从20世纪80年代以后才开展对旅游心理学的研究工作,目前正处于发展和完善阶段。读了全国高职高专旅游专业规划教材《旅游心理学》之后,体会最深的就是旅游服务心理中一些彰显细节过程的实际操作问题,以前只听说旅游服务无小事,现在却深深地体会到小事做到细微处的困难。以下是我对这本书的认识及其在教学工作过程中所产生的一些感悟。

  一、细微服务的理念及其特征

  细微服务,是对传统的服务理念和服务意识的扩展和深化,具有四个基本特征:

  1。要注意细节。细微末节往往被人忽视,也往往是容易出纰漏,使服务质量大打折扣。

  2。要注意从小事做起。服务过程的大事大家也想到了,也都有人做,只有那些不起眼的小事人们不关注,不愿去做,或不想去做。

  3。要亲历亲为不想当然。如在客房服务中,每个电器的开关要天天检查。不能认为这个灯昨天还亮,没坏,懒得动手,有时恰恰是这种想法会出现问题,引起客人的投诉。

  4。以人性化服务为基础。中国有句老话:“一母生九子,九子各不同”。人的性格是千差万别的,每个人的喜好、需求都是不同的,现在的客人更喜欢符合自己个性的服务产品。有了个性化的需要,就应有相应的个性化的服务。细微服务正是个性化产品中所必须体现的一个重要因素,只有通过细微服务来满足客人个性化的需求,使其需求得到满足,心理得到尊重,从而才能最大限度地培养对企业的忠诚之心,维持和扩大企业客源。

  二、尊重是搞好旅游细微服务的重要基础,也是教师应具备的基本素质

  求尊重的心理是马斯诺需求理论中的一个高层次的要求,也是旅游服务中一个极为重要的因素,平等与自由是人人所向往的。人们常说:“客人是上帝,是我们的衣食父母”、“感谢是美德中最微小的,忘恩负义是恶习中最不好的”。可见,尊重客人在旅游服务中的重要性。因此,我们要笑脸迎客,礼貌待客。让客人处处感到温馨,处处得到尊重,即使是景区里那些没有生命的文字标语,我们也要赋予人情,体现对人的尊重,游客既能感觉到人格受到了尊重,又能领会到你的善意提醒,自觉遵守景区的管理,做文明游客。

  满足游客求尊重的心理,让他们高兴而来,满意而去,同样也适用于教师的日常教学和与学生相处的每一件小事中。教师要充分尊重每一位学生,让学生时刻感受到浓厚的师德、师爱。对所有学生都要一视同仁,因为每一个人都有自己的优点,充分发掘出其闪光点将会对学生的心理和人生的态度产生重大的影响;更重要的是教师要在每一个细节问题上给予学生更多的尊重,如课间情绪的低落、某次课上的注意力不集中、作业完成质量的不高、甚至是迟到的理由等这些细小的、看来微不足道的小事。学生只有在这些小事上感受到老师对他的重视,其受尊重的心理才会得到满足,才会向教师敞开心扉,从而学会去如何尊重他人。

  三、细微处的尊重是优质服务的体现,也是教师授课中不可或缺的重要内容

  游客的需求日趋个性化,只有从小处着手,从细微入手,在服务中真正做到“无微不至”,才能及时地、准确地为客人提供更加优质、高效的服务。反之,忽视了服务中的任何一个细节,都可能使服务质量大打折扣,导致优质服务的失败。模拟导游课授课过程中涉及到许多关于导游服务心理方面的细节,如不能为了一己私利带客人进黑店或用隐语来向客人索要小费;导游应忌讳当着客人的面议论涉及疾病、死亡等不愉快的事情;谈话时可适当做些手势,但动作不要过大,更不要手舞足蹈,用手指点人等等。在授课过程中,教师要通过这些细节的细致分析与生动讲解,让学生意识到细微处的尊重在旅游服务中的重要作用,使其始终本着细微处体现尊重这一原则来为游

  客服务,从而使其养成良好的职业素养和道德情操。教师尤其要注意以下具体操作细节的讲授:

  1。接机——提前到达,体现礼貌与尊重

  从迎接客人开始,导游一定要有时间观念,比如飞机7点30抵达机场,但是导游一定要早到半小时,绝对不能让客人等。导游在下车时还应特别嘱咐司机不要在车内吸烟,原因是外国游客对烟味非常反感;此外,导游的穿着要正式些,特别是第一次接机一定要给外国客人留下一个可信的、职业化的形象,这也是一种职业礼仪。当然,这也要因不同的团队而有所不同。如果接待的是美国团,在随后的游览中就可以穿得随意些,因为美国客人不太讲究服装;如果接待的是日本团,就需要每天都穿得十分正式,因为日本客人认为讲究的穿着是对他们的尊重。而且在带团的几天里,最好每天都要换一套衣服,这是对他人的尊重也是对自己的尊重。在这个环节的讲授中,要让学生充分感觉到自己即将从事的职业的守时性以及在生活中时间观念的重要性。

  2。迎客——默点人数,尊重信仰

  客人出关后,主动上前迎接并把客人引导到相对空旷的地方开始清点人数。最好大拇指朝上,一边从客人身边走过,一边自己在嘴里默数。清点人数时,最忌讳用手指直指对方或用手指着对方的后背一个个的数,因为一些外国客人有宗教忌讳,例如穆斯林客人最忌讳用手指指自己或被触摸身体。另外,由于外国客人对中国的交通也会感到不习惯,如不习惯走人行横道,因在他们的国家只要有行人,机动车会主动停下让行人先过。他们也理所当然地认为在中国如果他们过马路时司机应该停车,所以导游在有必要的情况下应走到马路中间将过往车辆拦下,向司机说明情况,请求先行通过,哪怕只是在机场出口到旅游大巴的短距离过程中,也要这样做。教师应通过这些细节问题让学生充分意识到文明礼节中的每一个细节所体现的东西方文化的差异及其在职业生涯和生活中对人际关系所产生的重大影响。

  3。游览——轻声讲解,显示修养

  中国国内团的导游一般都用喇叭大声向客人介绍,如果喇叭的质量不好,导游的声音听起来就有些像噪音。而对于外宾来说,一般情况下是不能用喇叭进行讲解的,而且在介绍景点时还要特别注意音量的大小,因为外国游客会认为大声讲话是不礼貌的。在这个环节的授课过程中可以先让学生自己做正反两方面的示范,然后让旁观的学生说出自己的感受,以培养学生在课堂或者其它公共场所自觉遵守社会公德和良好职业道德的意识。

  4。小费——得体接受,体现尊重

  西方一些国家有顾客给服务人员付小费的习惯,以对其提供的服务表示感谢,在有的国家的一些行业,小费甚至被看作是服务人员的'一部分固定而且是重要的收入。虽然包括中国在内的很多东方国家一直没有给付或收取小费的习惯,但是随着世界旅游业的发展,很多西方游客也把付小费的做法带到了东方国家。我国的涉外服务员一直是明确不收取小费的,但是当客人真诚地以小费向服务人员表示感谢时,服务人员应做到得体对待。既不能因为游客付了小费,就兴高采烈;也不能因为小费的数目没有达到自己的期望而冷眼相对。正确的做法是礼貌地收下,并以理智又不失真诚的微笑予以感谢,并热情地欢迎对方下次再来中国做客,体现了对对方的尊重。因为此时如果拒绝,游客会觉得是不是小费给少了,心里会感到不舒服。此外,在接受小费时需要注意不可以当着客人的面清点小费。这个环节的授课过程中要充分体现出中西方文化的差异。

  四、细微服务在涉外旅游服务中体现了国家形象和公民素质

  据北京市旅游局公布的预测信息显示,到xxxx年,北京入境游客将达440万人次,而预计在奥运会期间北京入境游客人数将达到80万人次。导游、翻译、酒店服务员、家庭旅馆主人等这些直接为外国游客提供服务的从业人员的职业素养,将会影响到世界对北京、甚至是中国的印象。导游是一项接触外宾较为频繁的工作,涉外服务人员应该把自己的工作提升到爱国主义的高度来看待,每一位导游都应该是不同文化交流的媒介,都应该将本国优良的民族文化传统通过自己优质的服务传达给外宾,如与外宾的谈话中一定不要批评长辈、身份高的人,不要议论当事国的内政,不要耻笑讽刺对方或他人,不要随便议论宗教问题,并且要尊重各国文化习俗上的一些禁忌等。这些细节上的尊重在很大程度上会提升一个国家在外宾心目中的形象。

  目前,很多省份都在开展旅游细微服务年的活动,这是旅游服务业发展过程中的一个里程碑,诚然,也只有在每一件小事上下功夫,才能把旅游服务质量提升到一个新的水平,古人云:“知微见着,可见天下事,必要于细。细则成,细则胜”,这是历史的证明。在教学过程中,教师除了在细微

  处尊重学生外,更应该以自己的讲解和行为来培养学生的细微服务的职业素养和意识。凡事无小事,简单不等于容易,应做不一定会做。每一个旅游从业人员都要立足本职,着眼当前,考虑长远,花大力气做好小事,把小事做好做实。这样,建设一个以人为本,和谐发展的社会便指日可待。

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