不抱怨的世界心得体会
当我们有一些感想时，可以将其记录在心得体会中，这样我们就可以提高对思维的训练。但是心得体会有什么要求呢？下面是小编为大家收集的不抱怨的世界心得体会，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
不抱怨的世界心得体会1
按照局读书。实践。成才活动安排，我选读了《不抱怨的世界》。这本书对抱怨这种行为产生的原因、行为表现做了非常深刻和全面的诠释，分析地非常到位。作者威尔？鲍温认为，我们之所以会抱怨，就和我们做任何事情的理由一样：我们察觉到抱怨会带来好处。许多抱怨涉及了从他人身上诱发的人际互动反应，例如同情或认可。比如说，人们可能会抱怨自己的身体健康，却不是因为真的觉得生病，而是‘病人的角色’能让他们取得附带的好处，例如他人的同情，或是可以避开反感的事件。在此基础上，作者还建立了一套可操作的方法（紫手环运动）来帮助人们减少抱怨的行为，可以使读者“身体力行”。
没读这本书之前，我对抱怨也没有什么深切体会，读完这本书才发现，抱怨在我们日常生活中随处可闻。抱怨工作忙的，抱怨收入少的，抱怨统计工作清苦的……等等。同时，抱怨对人们的影响还真大。联想到自己也常常对着朋友抱怨，对着同事抱怨，仔细思考起来，我想不会仅仅是为了发泄那么简单，恰恰是朋友们给予的同情、关怀和正向的认知才是我最想要的，也正是这些因素导致抱怨已经成为一种我无法觉察的习惯了。但是，实际上，抱怨这种行为的负面作用也是非常大的，不仅影响人际关系，更影响自我的人生态度。因此，所有志在走向成功的人必须学会不抱怨。
读完这本书，我觉得这本书对我的工作、生活乃至做人帮助也非常大。在生活中，不抱怨是一种积极向上的精神状态。那么如何来做到不抱怨？读完这本书，我也收获了心灵的'“紫手环”：应该时刻注意调整自己的心态，减少抱怨，努力地接纳自己、确定自我价值；遇事多从自己身上寻找问题，努力控制自己的情绪，在任何时刻都要努力保持积极良好的心态；在工作上，遇到什么棘手的事情或困难，不要怨天尤人，应该静下心来，多找找自身问题，多想想解决办法；不能将眼光只着眼于眼前的困境，而是要用发展的眼光看到未来，看到漫长的工作历程。因为，在漫长的工作中，眼前的困境仅仅是沧海一粟而已，我相信自己会有很多机会来改变的。正如书中所说：“停止抱怨，你就已经在通往你想要的生活的路上了。”虽然这条路还很长很远，还需要我付出无法想像的努力和代价，但是既然做了选择就应该积极地走下去，勇敢地面对前进道路中的各种不确定。
不抱怨的世界心得体会2
最近看了一本书：《不报怨的世界》这本书真的非常好！它可以改变你我的命运，它告诉我们：无论在做任何事，当遇到挫折时，要从容面对，不抱怨、不放弃……只要继续努力，就一定会成功，
争取永不抱怨的人生态度才是第一位的。抱怨是最消耗能量的无益举动，我们可以这样看：天下只有三种事：我的事，他的事，老天的事。抱怨自己的人，应该试着学习接纳自己；抱怨他人的人，应该试着把抱怨转成请求；抱怨老天的人，请试着用祈祷的方式来诉求你的愿望。这样一来，你的人生也会更加美好、圆满。
怎样做到不抱怨呢？-----唯有自我的改变。戴尔。卡内基先生说过沟通人际关系原则的第一条就是：不批评、不指责、不抱怨。抱怨会让我们陷入一种负面的生活、工作态度中，常常在他人身上找缺点，包括最亲密的人，
不抱怨的人一定是最快乐的人，没有抱怨的世界一定最令人向往。如果不喜欢一件事，就改变那件事；如果无法改变，就改变自己的态度，不要抱怨。是啊，这句话说得太棒了！我深有体会。
我将遵守十字方针：“不抱怨、不批评、不讲闲话”来激励自己。你经常有抱怨吗？以前有过，现在意识到将努力做到改变，不再有，直至将来也不会出现有。我将要做一个快乐的人，能掌控自己的思想、开始按照自己的'规划过生活，当抱怨来临时，思考一下：这真的对我很重要吗？想一想：人发怒时，怒气会毒害我的血液。伤人伤己啊，进而抱怨无际于事，不与乐观从事。什么是抱怨呢？抱怨就是表达哀伤、痛苦或不满。
今天，我试着改变了，所以，我非常快乐，充满了感激。感激我的老师给予的帮助，感激老师们给予的关怀。
凡是你所渴望的东西，你都有资格得到，快朝梦想前进吧，美好的生活方式正在前方等待着你！
不抱怨的世界心得体会3
一次偶然的机会，我有幸拜读了威尔·鲍温所写的一本《不抱怨的世界》，未曾想因此给我带来了一次极大的心灵震撼和启发。人生不如意十之八九，这句话虽然早已为大家所熟知，但真正能“看的开”的人却并不多见。
我们总会在工作中、生活中以及很多方面或多或少的存在着不满意和抱怨的心理，有的员工会很明显的表现出来，影响到自身的情绪和行为；有的员工可能深埋心底，却也同样为这种心理左右了自身的行为；而对于相对豁达的来说，其实也往往也或多或少的存在一些抱怨，甚至不为自己所知道，只是一种潜意识的抱怨，这也同样一定程度的影响和左右了他们的思想和行为。对生产线忙闲不一，分配不匀，上下道不合又或者是设备问题等等多方面的抱怨充斥在员工们的工作生活之中。书中提到很多有意无意的抱怨情节也可以证实这一点。
作为一名基层管理者，无论是在工作中还是在生活当中，我同样有着自己的些许抱怨。或许不抱怨、无怨的世界也许只是一个理想中的世界，但它可以让我们向往和憧憬，去完善自身的思想，增益自身的才能。书中深入浅出的论述，也让我明白了很多道理，受益匪浅。书中通过一只手环向我们传递了“抱怨不如改变”的生活理念，手戴紫手环者只要一察觉到自己有抱怨情绪，就将手环换到另一手上，如此反复，直到手环在一只手上连续21天为止，21天不抱怨不批评别人，不到一年，你就会慢慢改变，当然这并不是只神奇的手环，只是此时此刻得你心态变了。
下面简单的谈一下我读了这本书之后的一些想法，也希望以此为大家带来一些思考，成为自己和大家今后一种生活与工作中的激励。
一、停止抱怨
要成为一个完全没有抱怨的人很难，对生活一些不顺当、烦心的琐事发发小牢骚似乎不是一件太大的事情，也很正常。不过，我们却忽视了一个重要的东西——吸引力法则。要知道，当一个人在说些负面和不快乐的事时，就会接收到负面和不快乐的事，书的开始，鲍温首先教给了我们如何停止抱怨，用“21天效应”的培养方法改变自己的抱怨习惯，这也是改变我们，成就无怨人生的第一步。抱怨行为不仅不能改变实际的恶劣情况，更会增添人们的负面心理，这是一种消耗能量且完全无益的运动。正如仇恨和生气郁结是用别人的错误在惩罚自己一样，抱怨又何尝不是在于事无益的惩罚自己。
二、感恩困苦
更进一步，在书中我学到的'第二点，即是学会感恩，这里的感恩指的不是对我们好的人或事物，而是感恩困难，感恩一切的不顺利。“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。”于困境中的我们，或者会觉得困难的难以承受，然而跳脱出来，以一种长远和凌于其上的目光来看待这一切，一切的苦难和困境未尝不是一种好事，一种磨砺和挑战。于困苦过后的自身提升是慢慢培养所不能达到的。“生于忧患，死于安乐”过于顺畅通达的人生，未必是一种好事。无论是生活抑或工作中的不顺，当我们不在将眼光着眼于现在所承受的一切，而是以一种长远和自身完善的目光来看待，那么我们就已经到了另外一个境界，也较一般人更容易去承受一切困难和理解其意义价值了。
三、成功始于困境
当我们在做到停止抱怨，感恩困境之后，我们就应逐渐懂得“成功始于困境”，这也是我在书中学到的第三点。古语云：“非淡泊无以明智，非宁静无以致远”。人唯有在这种没有抱怨，心绪平稳宁静的时候，才能有更坚定和更深远的志向与发展。在困境中拥有平和的心态，在平和的心态中寻求发展，这也达到了我们没有抱怨的更深一层的意义和作用。完全跳出于一切困难给自己的心境影响，用凌于其上的态度来观察自身所承受的，以这种平静状态去工作和生活，显然是更能够做出更加正确的抉择，逐步实现成功，这也是我们工作中需要努力的方向所在。
其实我们每个人无时无刻都在创造自己的人生，请不要抱怨，心平气和的看待周围的一切，不利条件是你一生的财富，而这份财富只有经得起风浪的人才能俘获，收起抱怨的废话吧！勇敢迎接挑战，用积极的心态去面对我们的工作，融入团队，为我们的风驰愿景而努力奋斗！
不抱怨的世界心得体会4
抱怨，是每个人在面对困难和不公平时，最自然的表现，当我们设身处地面对这样境况的时候，经常会说:“事情都已经这样了，难道还不允许我抱怨两句么?”不抱怨如何让人发泄，长期不抱怨会不会得病。其实不抱怨是人生的一种境界，是一种放下挫折和不满去寻找和追求新目标的一种衔接方式。
比如我吧，像在做年度预算的时候，看到其他兄弟单位都是二人在完成这项工作，而我不止一个人还要忍受好不容易完成的报表却被通知“指标改了，需要重新做”，这个时候我也抱怨，可是有用吗？集团公司领导要求在有限的时间内完成，这个时候没有时间去抱怨，只能调整心态静下心来一遍一遍的测算，调整数据，当我在规定的时间内看见所有的报表都“审核成功”“已提交上报”时，何来的抱怨？
在现实生活中，在我们渴望寻找人生幸福和快乐之时，我们每个人都难免要遭遇很多挫折和失败或不尽如人意的事情。每当这时，有些人便不能正确对待，产生不满，引发很多牢骚和抱怨，往往是怨天、怨地、怨命运、怨同事、怨领导……其实抱怨的最大受害者是自己。抱怨虽然没有明显的恶果，但一种心怀感恩、宽容大度的`态度却给我们带来另外一种人生，如果做到这一点我们的人生会更加快乐。
细细想想，人生真正值得抱怨的理由真的很少，但人都不想抱怨，可都禁不住的报怨。也许经过了众多挫折和困苦之后，人们需要更多的抱怨，可是抱怨又有什么用处，又能解决什么问题。
书中写道“你会为了最微不足道的小事而感恩，就连以前觉得理所当然的事也不例外”“活出感恩的生命，而非抱怨的生命，就能发挥这种确保健康的力量。”
是的，对生活怀有一颗感恩之心的人，生命会时时得到滋润，即使遇到再大的困难，也能熬过去，喜欢抱怨的人，即使是福至将来也会变成祸。曾经看过这样一段话:“活在感恩的世界里:感激斥责你的人，因为他助长了你的智慧;感激绊倒你的人，因为他强化了你的能力;感激遗弃你的人，因为他教导你应该自立;感激欺骗你的人，因为他增进了你的见识;感激伤害你的人，因为他磨练了你的心志……”这是一种积极的心态，一种智慧的生活态度，人人都怀有一颗如此感恩的心，那么人生一定会过得坚实而有信心!因为感恩，我们才拥有了一个多彩的社会。
《不抱怨的世界》这本书，让我更加的坚定了我内心深处的想法:与其抱怨，不如改变;改变不了外界，但一定可以改变自己。
不抱怨的世界心得体会5
尊敬的各位领导、同事们：
大家好，很高兴能和大家一起交流学习，为了丰富广大干警的文化知识，我院已经开展了全员读书活动，并且创建了数字图书馆、电子阅读机等读书平台。我也是通过电子阅读机看到了一本书，他非常的吸引我，这本书的名字叫做《不抱怨的世界》
《不抱怨的世界》，这是一本很好的的心灵励志书。看了这本书后心灵受到很大的触动，也从中受到了许多启迪，慢慢沉浸在书中世界时，才发现，它其实就是一面心灵的'镜子。里面并没有什么大道理，只是很普通的方式，很普通的事例，来告诉我们一种生活的态度，让我们更加了解自己。在镜子里我们能看到自己的外表是否整洁，我们的脸上是什么表情，是愤怒还是喜悦……而这本书就是反照内心的镜子，让我们看到自己不能外露的内心世界，是乐观向上的，还是消极低沉的?这些可能在表情上我们没有表露，但在言语上或多或少有抱怨的产生。当然，有人认为抱怨是一种宣泄，一种情绪的调节方式。没有看这本书前我也是如此认为，我也曾经烦恼过，刚来到网络办这个部门的时候，说实话我是有点不适应的，记得刚来上班的第一天就加班，记得当时是因为要发微信，我很不解，微信为什么不能再上班期间发，为什么要等到下班之后才发，时间久了我明白了，微信所发的内容是当天发生的事情，比如星期三那天，我院举办的青年干警读书演讲比赛，那天比赛结束的时候已经要下班了，但是微信必须要在当天发出，记得那天发完微信已经是晚上8点多了。工作大概有一个月的时间，我又担任了法院之声的主播，每次写完法院之声的策划文案的时候，闫院长和李主任都要认真的检查，给予我们指导，然后我们在对文案进行修改，修改后我们还要进行录音，录音之后我们还要加音乐，这就需要一个小时甚至两个小时的时间，录制完成后，闫院长和李主任还要听一遍录音，为我们指出不足之出，我们在进行修改。一期完整的法院之声录制完成，大概是晚上9点多，但是无论多晚，无论要录多少遍录音，领导都会等待我们，会不厌其烦的为我们指出缺点和不足。我很幸运刚刚参加工作就会遇到这样的好领导，他们带给我许多正能量，从那以后我便茅塞顿开，不在因加班，工做量大而烦恼。我要更加积极主动的去工作，因为工作让我充实，工作让我快乐!
在工作中，我们应该放弃抱怨。我们常常会抱怨工作多、工作累，工资不高等等，但是当我们放弃抱怨，心怀感恩，用一颗宽容的心投入工作时，你会发现你所期待的一切又已“水到渠成”。过多的抱怨不仅不能解决问题，只能让你的心情更加糟糕。试想，将抱怨的精力用来思考如何解决问题，不是更好吗?
学会感恩，用阳光的心态面对生活，面对工作。只有这样，我们的生活才会更精彩，只有这样，我们才能把工作干得更出色。放弃抱怨，相信自己!
不抱怨的世界心得体会6
《不抱怨的世界》是一本心灵励志书，它用一只手环向我们传递了“抱怨不如改变”的生活理念。在美国《时代周刊》与《纽约时报》联合美国NBC电视台发起的“影响你一生最重要的一本书”投票中，它仅次于《圣经》。世界首富比尔·盖茨在推荐这本书时说：没有人能拒绝这样一本书，除非你拒绝所有的书。
抱怨，其释义为心中怀有不满，责怪导致不满的源头。每个人都渴望自己的人生幸福x，但是每个人都难免要面对很多挫折和不如人意的事。如果当事人不能正确对待这份压力将之化为动力的话，就会产生不满，开始抱怨自己时运不济，遇人不淑。
但是在鲍温的眼中，很多时候我们抱怨环境、抱怨他人，还可能是因为个体缺乏安全感，自我价值不确定，在这种心理背景下，我们需要通过抱怨环境来向外界传递自己是受害者的信息，需要通过抱怨他人来表现自己的优秀，需要用抱怨来为自己的缺点、害怕成长和改进找借口。但是我们不该被前进道路上的荆棘绊倒，我们不该一味退缩，我们不该放弃成长。
生活中的`酸甜苦辣咸，每一味都值得我们去经历去总结。我们应该勇敢的站出来，对自己说“我能行”。不断的超越挑战自己，去享受挑战自我的过程，去回味此间的心酸，人生没有一帆风顺的可能性，我们每个人都要做好掌舵的准备。随时随地的充实自己，学会自我保值，我们就立足于不败之地。为此我们的重中之重，就是走出不抱怨。
鲍温认为走出不抱怨的四个阶段，即无意识的无能，有意识的无能，有意识的有能及无意识的有能。无意识的无能，即是对自己的抱怨（无能）毫无所觉（无意识）的；有意识的无能，是指自己能觉察到自己的抱怨，以及周围其他人的抱怨；有意识的有能，是指倾向于用沉默来便于自我反思、慎选措辞，以便于说出有价值的话语，而非喋喋不休的抱怨；无意识的有能是指你已经重塑思维模式，习惯于不爱抱怨了，并且不需要意识控制。
紫手环运动的方法很简单：当参与者发现自己抱怨时，就将手环换到另一只手上，直到这个手环能持续21天戴在一只手上为止。这就时刻提醒着自己记得喊停。这个方法可行，是因为它运用了人类文化特有的宇宙观，但人们相信某种带有神奇的力量时，就会努力去执行某种仪式。所以，将某个健康行为赋予神奇的力量或意义时，此健康行为才容易养成习惯。这样我们的思维模式就被重新塑造。
不抱怨的世界心得体会7
我们都有过抱怨年龄，怀念曾经的，那份单纯善良的心；眼里充满了阳光，知足常乐。不知什么时候开始，我们的眼睛里有了沙子，风越来越大，眼睛和心都在被磨砺。
随着年龄的增长，我们遇到越来越多的人和事，有越来越多的想法。即使是内心平静的人，也会有大大小小的抱怨。
每个人的标准都不一样，你眼中的正常可能是别人的`底线，别人的习惯也可能是你的极限。有一些不熟悉或不满意是正常的。面对这些复杂的客观存在，我们如何对待，在很大程度上影响着我们的各种关系。
《不抱怨的世界》，引领我们开始了一场声势浩大的不抱怨运动。
遵循作者的思路，更多的体会：不抱怨，不仅是一种心态，一种感受，更是一种能力，一种智慧。不抱怨，是发自内心的同理心、宽容和理解。宽恕与尊重，原本就是一种优雅的存在。
本书提供了一些实用的培训方法，我们可以根据具体的操作细节进行“不抱怨”培训。有些理论或方法并不是空洞的。
作者将“不抱怨”的思想渗透到生活的每一个细节中，并通过实例起到了很好的启示作用。
“21天练习手册”中的每日箴言，与心对话很简单，但很有效。“愤怒是会传染的，即使错了，也要保持微笑”“想要改变他人，你必须树立一个榜样”“温暖别人，你会得到意想不到的惊喜的结果”，当我们每次抱怨冲动时，深呼吸，伴随着这些谚语在心里，慢慢平静下来。
书中附带的“不抱怨手镯”，当我们戴上时，就是戴上了“不抱怨”这一信念，就像一位热情的导师，时刻在我们耳边醒来。
“积极思考，停止抱怨，好运就会降临。”
不抱怨的世界心得体会8
这本书是我朋友推荐的,刚拿到这本书我就想哪个人不抱怨，真有意思，随手打开作者写给中国读者一封信时，有段话是这样说的:”中国人向来喜欢抱怨,我不会感到丝毫诧异”，这句话把我的倔脾气又整到了极点，哪个国家的人不爱抱怨，只要是人都会有或多或少的抱怨，偏要说中国人。带着情绪接着往下看又说道”中国人敢于直面不足，勇于面对挑战，无论面对的是抱怨倾向抑或其它，他们都会本着单纯的意图，力求改善，中国人改变自我，努力争取高品质生活的意愿是一种真正的.动力。
放下手中的书籍，自己何尝不是抱怨之人，无论工作中，生活中教育子女时都在抱怨，感觉上天对我一个人不公，总是在怨天尤人这种负面的思考中表达自己，事实上如果我们想看到生命中的美好一面，一定也能看的到，关键在于我们的眼光放在哪里？作者威尔鲍温说“当我们决定接纳各种人和事物，并从中发现其光明面对，我们会体验到越来越多的良善与美好，因为我们的关注，将使这样的期待在生活中实现。”不抱怨的磁场，将引来更多平安和喜乐。
生活中的抱怨也逐渐影响到了我的孩子，小小年纪也在不断抱怨中寻找答案，却从未反思自己的错误与不足，若想改变生活走出低潮，那就是停止抱怨是重新出发的第一步，和孩子们一起享受，一起改进，当孩子学习不上进时，我们彼此从容面对，分析原因，及时查漏补缺，慢慢的少了一份抱怨，少了一份推卸，多了一份信任，现在我和孩子有个约定，就是相互监督彼此的言行，当言语举止出现不文明或心态不积极乐观是及时提醒对方，及时改正。时刻用积极的态度去面对生活中的每一天，慢慢发现不抱怨的生活才是最美的。我始终相信我和孩子只要继续努力，就算以后人生之路有太多磕磕绊绊，总会走向成功彼岸的那一天。
此刻我想说“认清自己的卑微是你奋进的力量”，不要抱怨工作的艰辛，更别数落同事及家人的不是，只要用心去对待、去感受，尽职尽责做好自己的每一天。活出感恩的生命或许我们的明天更加美丽，这样的人生将会无怨无悔。
不抱怨的世界心得体会9
《不抱怨的世界》，它让你认识抱怨，意识到抱怨对人的消极作用。这本书，把抱怨放在桌面上，让你选择，你是要一辈子活在抱怨里，毁掉自己珍贵的一生，还是希望和抱怨说抱歉，你不需要它的陪伴呢?
思忖良久，这是一个你本知道好坏的选择，但是行动上是否遵从，还是需要你的实践来证明你是否忠于了你的选择。
想起鲁迅先生的《拿来主义》，不奉行“送来主义”，我们应该能够发挥主观能动性，学会做选择。面对选择，首先我们应该清楚选项的利害关系，而抱怨会混淆选项的优劣，让你对劣项专注更多，而渐渐忽略对自己更有意义的选项。
《系统之美》里说系统主要由因素、连接和功能(或目标)组成，而系统并不是静态的，正如人体需要摄入能量，进行新陈代谢，滋养身体一样，如果你的思想和情绪总是输入对不好的事情的关注和抱怨，那么你的情绪会变的越来越差，充满了悲哀和不满，永远摆脱不掉那些你不想要的东西。
积极向上的“存量”本来就有限，抱怨使得有意义的“流量”变的.更加窄小，从而使你的思想和习惯系统运转更加不畅，永远保持在低级不堪的“无意识的无能”状态下。
那么，导致抱怨的本质是什么呢?
“人类天生有一种需要获得别人承认的需求，受到别人的关注，使我们有安全感，受到别人的认可，使我们感到归属感。”
“人之所以会抱怨，往往是出于我们对别人关注的需求。”
联系实际，现代人的普遍需求是赚取更多的钱，得到更多社会尊重，生活的更加丰富多彩。结果和目标为导向在具体的项目实施过程中，是非常有必要的，但如果我们过分的追求结果，也就是被关注的表面现象，我们就会忽略实现目标的过程，没有过程支撑的目标，就像空中建阁楼一样那么不切实际，仅存的只有自欺欺人。
对于我们的需求，最糟糕的是人的思想不是电脑程序那样严格遵从指令。我们有三情六欲，思想和情绪容易受到外界信息的干扰，“注意力残留”导致不能从一件垃圾信息和时间中，很快的转换到更有意义的事情上去。这就需要我们不断的练习，抛弃糟蹋，把注意力投入在对需求更优更关键的路径上。
我们要做情绪和习惯的主人，从现在开始，需要有意识的练习不抱怨，为自己的积极生活态度建立“增强回路”，不断的形成良性循环，达到“无意识的有能”境界，使人生追求变的更加有意义，更加的阳光和纯粹。
不抱怨的世界心得体会10
首先感谢公司组织这次阅读经验交流活动，让大家借此机会在工作和生活中交流更好的做法和更先进的理念。《不抱怨的世界》的作者用了几个小故事来利用抱怨这种常见的行为，从侧面再次提醒我们，仅仅凭借专业知识和公司规章制度来领导部门是远远不够的，内部关系和内部环境氛围也是前提条件之一。《不抱怨的世界》这本书用作者的亲身经历告诉我们。这里我就说说我看完书《不抱怨的世界》的感受：
第一，要想改变别人，首先要改变自己
书中反复提到的一个想法是，要有一颗平和的心，以便认真客观地分析任何事件的真实性质。在实际工作中，我们不可避免地会遇到任务紧张、压力大、帮助他人弥补漏洞或出错的情况。这种情况下，很容易因为工作任务的压力而烦躁易怒，从而引发各种摩擦。这个时候一定要克制自己不要以抱怨的形式去抱怨别人的过错，这样才能发泄和抱怨别人给自己带来的困扰，缓解自己内心的压力。俗话说，教育人先教育自己，在部门管理的过程中做一个管理者，其实是一个榜样，是下面员工的风向标。当我们抱怨别人的时候，下面的人会抱怨十句，习惯了就几百句，几千句。到时候，如果我们提出工作要求或者需要改进的地方，也会被员工投诉，因为他们养成了习惯，投诉已经成为一种趋势，他们会认为投诉会让他们投诉。到那个时候，一个部门就不再对部门有生产力和向心力，就会变得支离破碎。这种危机感表明，我们的管理者应该加强自身修养，在工作中运用一些技能：
1.语气友好、语调柔和、措辞委婉、谈话自然的灵活语言，能够表达对下属足够的尊重，从而获得尊重和自我实现的高层次需求。而且，在处理矛盾冲突时，真诚、冷静、协商的解释可以达到委婉拒绝、善意说服的效果，既尊重他人的自尊甚至虚荣，又能有效化解矛盾，维护团队的稳定和谐。
2.与团队中的每个人建立朋友关系，积极寻求他们的支持与合作，深刻理解他们的需求，有针对性地提供必要的帮助。但是在我们的友谊中，我们必须避免派系。俗话说“三个头比一个诸葛亮好”，这句话也从反面警示了我们。当你有意识地接近群体中的一个人时，那么就会有三个人离开你。
3.杜绝情绪管理，尽量保持积极的情绪，尽可能控制自己的情绪，这也是创造和谐的必要条件。时刻保持头脑清醒，保持心理平衡。保持一颗正常、平等、平和的心，永远充满活力和微笑，努力为每一位员工创造一个轻松的环境。
第二，深化员工，创造信任和幸福，建立和谐的团队是我们工作的一部分
不抱怨，不妥善处理抱怨，就能构建和谐的群体。为了加强团队合作，一个团队如果缺乏协调合作，任何一个环节出现问题都会影响整体功能，可谓荣辱与共。只有及时沟通意见，消除分歧和误解，才能整体作战，更好地解决问题。
就像书里写的几个关于意识形态的故事，简的葬礼和如果你开心，故事里的两位大师应该是生病了，中风后很快就能康复的简，因为太担心自己而死，这让医生们很惊讶。在幸福星座的故事中，幸福死去的小三患病。从这个故事中，我们可以得到启发，认识到大气在一定的空间和时间里是多么重要。员工的积极性靠调动，而工作中的快乐和谐能稳定员工情绪。对于一个管理者来说，我们在实际工作中都有一个经验，就是当员工对工作的态度是热情的时候，就能创造出更高更好的效率。这种效率就赶上工作或简单完成工作所需的数量而言，更加有效和优秀，可以使我们的产品一次性匹配
格的几率提高。部门里的氛围我们作为最主要的调剂人只有在多沟通多了解之后才能真正的扮演起这个调剂人的作用，按照预定的方向循序渐进的发展。试想一下，每个员工都是大社会里的一员，来到我们小集体里规章制度遵守是必须的，但他们都有着不同的文化背景、不同经历、不同思想，如果当员工出现一般问题的时候我们怎么办。肯定得第一时间上前做起教育、疏通思想。如果互相了解不深，给员工一种我们高高在上的感觉势必做工作的难度会大大增加，而在这样做完工作后员工受到的教育和认识到的错误往往是微乎其微的。所以我们在这些事情来临之前做好我们的感情铺垫工作，至始问题来临之时我们才能真正的做到动之以情、晓之以理，来调剂部门里来自于工作上、同事之间的.问题和冲突。长期下去整个部门的员工有了凝聚力维系住良好的内部关系和轻松的工作氛围，从而引发出员工自觉尊规守纪和围绕部门任务刚好各项工作的良好习惯，成为一个积极、快乐的工作者。
三、把心放开，在制度的框架内能让自己快乐翱翔
作为公司的一名管理者为部门员工考虑很多甚至于为了保持良好的工作氛围有所舍取，但我们必定是公司的中流砥柱，是连接高层领导和基层员工的重要桥梁。和公司员工之间，由于任务职责的分工本来就是处于一种管理和被管理相互冲突和矛盾的状态里。那么我们对员工的关心爱护就不能等同于放松要求、一味的放任自流，一定要把这种爱护建立在国家的法律法规和公司的规则制度这平台上面。在公司这个大舞台上面难免会出现极个别的员工因个人感____彩的缘故给我们出上道德观念的难题，影响我们情绪甚至尊严。但我们一定要认清管理与被管理者之间的差距和区别，要保持住一个成熟管理人员冷静，尽量做到大事化小、小事化无。学会体谅员工的一时之错毕竟他们在平时工作中为了公司发展比我们付出了更多的体力，而我们在管理之中也不是为了争夺这一时之威。况且有了良好的风气以后，其实公道自在人心，管理者合理的让步往往会换得更多的尊敬，然而这种尊敬往往比高姿态、高要求使员工获得的工作动力大得多。让我们大家在不断的完善自我的过程中，踏着正规化管理不断为公司创造更多财富的道路上成为一个真真正正的快乐工作者吧。
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