个人工作心得体会

时间:2022-12-12 16:14:22 心得体会 我要投稿

个人工作心得体会(集锦15篇)

  当我们积累了新的体会时,可以寻思将其写进心得体会中,这么做能够提升我们的书面表达能力。是不是无从下笔、没有头绪?下面是小编精心整理的个人工作心得体会,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

个人工作心得体会(集锦15篇)

个人工作心得体会1

  时间过得飞快,在不知不觉中我来到安全管理部已将近一年,在这段时间里,不论是在工作、处事、生活、学习方面,我学到了很多,但与公司及部门领导要求还相差甚远。在这将近一年的时间里让我感受的就是,在工作中要有高度责任心,自己做错就要自己承担责任和后果,也许由于自己的不小心,就可能给别人或给矿井带来巨大的损失,只有自己有高度的责任心,才能干好自己的本职工作。在日常工作中,同事们兢兢业业、认认真真的工作态度,使我十分敬佩!在这良好的工作氛围下,我时刻严格要求自己,克服一切骄傲、浮躁工作作风,严格遵守公司各项规章制度、处处起到模范带头作用。虽然有时候因为工作也会受到批评,但会后想想,只有这样才能在失败中吸取教训,为以后的工作打好基础。回想这近一年时间以来的工作,虽然取得了一定的成绩,自身也有了很大的.进步,但是还存在有以下不足:

  一.工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。由于我个人能力素质不够高,工作效率不高;

  二.工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感,工作没有提前量;

  三.对自己分管的工作情况掌握不细,还不能主动、提前的谋思路、想办法,对工作没有预见性;以后我将进一步发扬优点,改进不足,做好本职工作。不积跬步,无以成千里;不积小流,无以成江海。在即将过去的一年里,由于工作经验和知识的欠缺,在实践中暴露出了一些问题,虽然因此碰了不少壁,但相应地,也得到了不少的磨砺。

  在我从事文员工作过程中,感觉到了这一职位对外是公司的形象代表公司给别人以第一印象,对内在公司运转过程起着衔接与协调重要作用。作为一名文员,要热爱本职工作,兢兢业业,要有不怕苦不怕累的精神,也要有甘当无名英雄的气概。办事要公道,忠于职守并在工作中努力掌握各项技能话、闲话、气话不说。对下级:可个人之间谈心交流;以平等身份、商量的态度、探讨的口气发表自己的意见,征求对方的看法,共同寻求解决问题的办法;以建议的态度、谦逊的语言将自己的意见转告给对方,以达到协调的目的。

  在我从事文员工作过程中,感觉到了这一职位对外是公司的形象代表公司给别人以第一印象,对内在公司运转过程起着衔接与协调重要作用。作为一名文员,要热爱本职工作,兢兢业业,要有不怕苦不怕累的精神,也要有甘当无名英雄的气概。办事要公道,忠于职守并在工作中努力掌握各项技能。

个人工作心得体会2

  从年九月初开始,我成为了一名教师已经有快半年时间了,在这半年时间当中,经过自我在学校的教育的实践报告,我对教师这一行业有了全新的认识,如果说教师是阳光下最伟大的职业,那么,作为一名教师,除了要教给学生课业知识外,对学生人生观、道德观、价值观的培养也是起着至关重要的作用,这就要求我们教师异常要注意师德修养,能否拥有一颗爱心,将自我的全部热情奉献给教育事业,是评价一名教师合格与否的基本准则,每一名教师都期望培养出德、智、体全面发展的人才,德育是其核心,古人云:其身正,不令而行;其身不正,虽令不行,对学生施以德育,教师必须具备师德,所谓师德,是教师进行教育教学工作,处理各种关系应遵守的道德准则和行为规范,包括教师的道德品质、梦想信念,对事业的态度和感情以及有关的行为习惯等,教师是学生的榜样,一言一行都会影响学生的成长,必须言传身教相结合。在具体的教学实践中,我始终把师德放在第一位,对学生热心、耐心、贴心,不歧视学生,对学生一视同仁,发现学生提高之后,及时表扬,激发学生的荣誉感,并且严格约束自我的言行,因为我深知“身教重于言教”,“为人师表”是多么重要。

  为了这份事业,我忠爱的教育事业,我会摒除杂念,把所有的热情,所有的爱倾注于学生身上,依法从教,严谨治学,廉洁从教,尊重家长,不愧于“人民教师”这个光荣的称号!

  思想进取,要求提高,拥护中国共产党领导,爱岗敬业,无私奉献。年任教以来,一向以爱国心,事业心,职责心“三心”为动力,全身心投入教育教学工作,以良好的师德形象,独具特色的教育教学方法,在广大师生中赢得了良好的声誉。工作中我不断钻研科学育人的方法,探索教育规律,以不怕苦累的实际行动感召学生,以朴实端庄的人民教师形象教育学生,做到了为人师表,修德修才。教学中我认真的调查研究,虚心向同仁学习,对五中的老教师们,我一个一个地拜访求教。不断吸收别人的经验,以丰富自我,使自我成长提高的速度快,

  学习是手段,创造才是目的。在教育学生时我以培养本事,发展智力,造就新型人才为目的。以思维本事及创造力的培养为突破口,以地理课堂教学为主阵地,以地理课外活动和社会实践活动为两翼,全面渗透创造力培养的教学原理、原则与策略,在探索中小学生创造性思维规律,开发中小学生创造潜能的途径等方面取得了突破性研究成果。

  学生思维本事及创造力培养是时代的需要。一是注重提高学生的自学本事;二是提高学生的参与意识;三是能使学生养成不盲目理解、深入思考、敢于否定、勇于发表见解的优良心理品质,培养了学生创造性思维本事。

  学生思维力、创造力的培养,主渠道是课堂教学。要最大限度地发扬课堂民主,调动学生参与学习的进取性,创设生动活泼的气氛,让学生愉快思考、主动探索、大胆质疑,敢于标新立异。采用“引导式”,充分发挥教师的主导作用,要巧设问题,善设疑点,给学生一个自由发挥的.天地,说己之欲说,写己之欲写,供给其积极参与的思维空间。学生仅有在此境界中才会产生最佳心态,从而诱发潜在的创造智能,使思维趋于活跃,使灵气得到解放。

  富兰克林有一句话:“空无一物的袋子是难以站得笔直的。”同样,地理教师如果没有渊博的知识,不注重吸纳时代活水,创造力就是一句空话。

  凭着对教育事业的挚爱深情,凭着“干什么都要争第一,样样工作争优异”的强烈事业心,我针对地理教学中存在的弊端,结合自我的教学实践,进行了大胆的教学改革,我们认为:读书,是凸现地理教学边缘性特征,实现地理教师自我“充电”的最佳途径。读书不仅仅为创造供给原材料,并且能够启发地理教师创造的灵感。

  事业上的不断追求与创新就是一名教师的生命。如今,我的思路更加开阔,目标更加远大,步伐更加坚实。有决心在地理教研乃至普教研究这块园地中,更加辛勤地耕耘,用自我的汗水,浇灌出更加丰硕的果实,让青春在对事业的追求中焕发出光华。

个人工作心得体会3

  自进入单位近一年来,在领导的关心、指导和同事们的帮忙下,我迅速的融入群众,进入工作主角,基本掌握了各项工作要领,较好的完成了各项工作任务。工作之余透过自学,丰富了理论学识,并在工作过程中将所学理论付诸实践,透过理论知识与实践经验相结合,进一步提高了解决实际问题的潜力。

  一、业务上勤学好问。平常主动向领导、同事请教,积极参加各种形式的'学习,特别是参加了培训,切实提高了业务知识和技能,并在实际工作中不断总结经验,进一步提高办事效率。

  二、工作上保质保量。日常具体担任报表统计、证照办理和资料整理等工作,在工作中,勤勤恳恳,严格要求:一是认真校对数据,确保汇总报表数据的真实有效性;二是高效办理证照,确保100%在时限内办结,且无因疏忽返工;三是仔细整理办公室资料,合理归档,提高办公效率。

  回顾一年来的工作,我虽然在各方面都取得了务必的进步,但同时也深刻认识到自身还存在诸多不足,主要是思想认识较浅,业务理论深度不够,实践经验不足,今后务必加强学习,努力提高思想认识水平和业务知识,注意总结实践经验,全面提高工作潜力,力争更好的为人民服务。

个人工作心得体会4

  为期工作心得体会感悟5天的英语培训即将工作心得的精简句子落下帷幕,在这紧张、充实而又快乐的5天里,我感受了很多,也学到了很多,这工作心得次培训使我受益匪浅,虽然时间很短,但是培训的内容给了我教工作心得50字学上很大的帮助,听了的宋立泽和郑岚峰的理论指导,也观看了一些教学实例,亲身体工作心得体会验了一些活动,让理论联系了实际,使得我更深刻、更透彻的领会了老师所讲的内容。以下是我的一些心得体会:工作心得怎么写

  一、重新认识了自工作心得我

  通过学习使我的思想有了一个新的转变,作为一位英语教师,必须具有渊博的英语知识,熟练的操作技能,良好的思维品质,在英语的探究过程中,教师不再把英语知识的传授作为自己的主要教学任务和目的,也不再把主要精力花费在检查学生对知识掌工作心得的精简句子握的程度上,而是成为学习共同体中的成员工作心得体会感悟,在问题面前教师和孩子们一起寻找答案,在探究英语的道路上教师成为学生的伙伴和知心朋友。

  二、对英语课堂教学有了新的认识

  通过听郑岚峰教师讲的一些教学技能及他课工作心得简短堂教学的一些经验和感悟,我对英语课堂教学也有了一个工作心得体会感悟简短新的认识,英语课以语言为对象,强调以任务入手,放眼看周围世界,培养学生的英语能力,这个就是知识点。在教学总工作心得一句话励志体目工作心得一句话标上注意兴趣,体验成功和培养自信;在课程实施上注重创造学习环境和提高学习效率;在教学模式与方法上注重参与实践和创新发展;在语言教学的目标上,注重培养语感工作心得和交际能力;在教学评价上工作心得,注重运用激励机制和多元评价。英语教师应具备的工作心得一句话听、说、读、写、译的教学技能,给英语教师指工作心得简短明的努力的方工作心得简短向,明确了作为一名合格英语教师应具备的基本素质。

  三、英语基础知识和基本技能有了一次质的飞跃

  这次基础知识专业的培训对我来说,无疑是一个莫大的收工作心得简短获。语音、听力、口语、写作对我的英语水平有了一个很大的促进。尤其是郑岚峰老师的语音课,由原来工作心得一句话励志不知如何正确工作心得的精简句子发音到现在基本标准,且较清楚地了解如何教学生的英语发音,真是大有收获。语工作心得体会一句话言学习只有在有意义和有目的的活动中才会发生。通过专家教师工作心得体会感悟简短的精心讲解,让我了解了如何较好的进行英语的听、说、读、写工作心得怎么写的教学,我们的英语教学法让学生有较沉重的压力工作心得体会一句话,而不会感到工作心得怎么写学习的快乐,事实上每一项能力的教学都可以教得非常有趣。优秀教师的做法让我工作心得体会一句话很受启发。很多时候我们的学生不愿开口说英语是因为没有安全的语言环境。强调词汇和语法知识使教师经常当众打断学生的发言,让学生觉得很尴尬,长此以往,学生就不愿当众用英语交流了。因而,要提高学生的听说能力,首先要给学生创造一个安全的语言环境。在安全的语言环境,教师注重交流的`内容而不是词汇和语法的正确性。利用自我纠错能力,学生在不断的交流中就能提高听说能力了。只有在不断的练习中,学生的口语工作心得体会能力才会不断的提高。

  四、对教材的把握有了一个整体的认识

  作为一线教师,我知道了怎样的课才算是一堂好课,不泛包括工作心得50字师生互动,学生主体等,但我觉得关键还有对教材的把握,通过培训,使我明白了,我要用教材教学生,而不是教教材,可以创造性地使用教材,围工作心得绕课标可删可增,另外要锻炼学生的实践能力,也就是听、说、读、写的能力,也就是说在课堂中,Pa工作心得一句话irwork和Groupwork部分不但要练,还要让每一个学生都能参与其中,勇于张口,使课堂气工作心得一句话励志氛活跃而有秩序,让学生都能找到自己的定位,真正喜欢上英语课堂。

  作为一线英语教师,通过这次培训感到肩上的担子更重了,非常感谢教育局领导能给工作心得我这工作心得50字样一次学习的机会,我会加倍努力,在以后的教育教学中勤于思考,工作心得善于分析,尽早成为一名优秀的英语教师!

个人工作心得体会5

  自从作为精准扶贫联络员到现在,心里也有一些感触。上次中秋慰问的时候,其中有一户人家对我印象很深刻。那是一对年迈的老夫妇,老大娘生病在床上躺着,老大爷的身体看起来也不太好,他们住的这间破旧的老房子还是租住的,家里空间狭小,家具摆设也很简陋,我们把慰问品送到他家,说明来意后老太爷很激动,一直说谢谢,为了让生病的老大娘好好休息我们并没有呆很久就离开了,出来的时候依稀听见老大爷在后面喊:“喝口茶再走哇”。

  回去的路上,带领我们的村干部说,我们发的这些米、油等的价格稍微高一些,所以他们都不舍得吃,平时他们连的油、米都吃不起。这些贫困户的收入低,甚至没有收入来源,加上家庭成员疾病等因素,造成贫困加剧。

  我认为,在做扶贫工作时,做好物质上扶贫的同时更重要的是要做好思想扶贫,生活困难的.人在压力面前总是处在低谷阶段,他们相当一部分人认为,自己命中注定要穷,再怎么努力也没用。有了这种思想,他们失去了自立自强的精髓,缺少雄心壮志和苦干创业精神。

  我个人觉得要想帮助他们,首先应该让他们从思想上站立起来,鼓足他们克服困难,战胜困难的勇气。其次是要实干,国家要大力推进完善教育、医疗、住房、养老等社保体系,把贫困人员的冷暖放在心上,让他们住得起房,看得起病,上的起学,且老有所养,这才是真正的脱贫。

个人工作心得体会6

  自从来到xx酒店我学会了很多,尤其是每月的员工大会,王总用他的经验、经历告诉了我们许多人生做人做事的道理,更用他的成功证实了他所说的话。做人要诚实,做事要踏实,话多不灵,言多必失,善吹者未必是人才,因为不管做任何一件事都必须用实际行动证明的,王总讲话时说到设定职业规划,我觉得我们职业如果规划的好,那么我们的人生就会有很好的定位,我们每一个人都应当对自己有一个正确的估价,既不能好高骛远,也不能妄自菲薄,真正意识到自己的自身价值,踏踏实实的通过自身努力去实现自己的目标。

  在我们这里有许多员工总是说酒店这里有问题,那里有问题,那么他们有没有想过什么地方没有问题呢?我觉得只要有人的地方就会有问题,一个企业本来就是在不断解决问题的过程中来完善的,我们只要敢正视问题、解决问题,就一定会前进和进步的,我们更要相信,只要有问题才会有存活的希望。还有的人说这里的人不行,是真的是员工不行吗?为了这样就打辞职的,那么你有没有想过离开了这里走到别处就会找到全部都是好人呢?如果不行,再走,那么我想你一辈子恐怕注定漂泊一生、孤独一生,因为你总觉得自己是最完美的,别人都应像你一样,人和社会本身就是形形色色的,我们要学会适应别人,主动与别人相处,那么我们才不会被动,这就需要我们不管在什么地方工作都要坚持,才有机会相互了解、相互适应。

  还有的人说我们这里的规章制度太严,那么是真的严吗?还是自己做得不够好。只要规章制度是合理的,就没有严与不严,主要是看人遵不遵守,是否严于律己,如果每个人都做的.是最完美的,那么酒店就不会有规章制度,甚至国家连法律都不需要了,但是太多的人没有那么高素质的,所以有些时候规章制度和法律比道德更重要。我们不要抱怨被人的约束,因为自己的做的不够。也有太多的坚持下来了,但是我们也要留一份警醒给自己,不要被一时的喝彩、短暂的掌声冲昏了头脑,在我们不断奋斗的过程中,会有一些成功,但是我们要相信人外有人天外有天,只有虚心,不断学习,才会达到我们最终目标,到老才不会遗憾终生。

  人的一生不管什么事情都要先学会做人,“做人,做人”人是做出来了,只有常做好事,才能总做好人。我于20xx年xx月xx日参加了在xxx的第一次员工大会,记得王总首先向我们阐述了这次会议的主题是“企业现状与企业个人职业规划”。首先,王总现场提问上次培训的主要内容,因为我未参加过企业内部培训,所以我特别注意留心做了记忆,企业培训的主干内容大致是这样的:要搞好内部团结,协调好内部人员调配机制,做到人岗匹配,团结的力量是伟大的,这是经过实践证明恒久不变的真理。再就是要学会感恩,学会感恩父母,感恩师长,感恩一切关心爱护你的人。

  其次,是有关于企业现状,要加强协调,指出要建设打造一支团结、热情、富有激情与活力的高效率、高质量的企业团队,拥有一支富有拼搏精神的优资团队是一个企业不断进步与发展的源泉,通过不断优化资源配置,扩大规模,实现个人与企业利益的协调统一。由于事物是不断发展的,要用发展的眼光看问题,量变引起质变,构成事物的成份在结构和排列次序上发生转变亦会引发质变,所以协调好企业内部成员的关系是企业稳定发展的重中之重。再次,就是要让员工明白自己工作的目的,实质与发展方向,自身职业潜能,不断挖掘职工个人潜能,让其工作拥有不竭的动力,要完善企业成员的生活需求,适当调整岗位,做到人岗匹配,调动成员的服务积极性。

个人工作心得体会7

  今年酒店最重要的工作是装修工作,自接到通知上班后,为了使客房早一天投入使用,我和大家克服了重重困难,发扬不怕苦、不怕累的精神,每天在完成自己本职工作的基础上,加班加点、连续作战,利用了很短的时间就完成了房间新旧家具清理、摆放和装修前期,中期和后期的室内外卫生清洁工作,确保了酒店客房的装修和及时出租,为酒店增加收入做出了我们的贡献。

  为了体现从事酒店人员的专业素养,在开张以来,针对我本人对各岗位服务用语存在不熟悉、不规范、现象,我在同事中、在负责酒店的主管经理的培训中学习岗位的服务用语,进行留精去粗,而后吸收为已用,做为我对客人交流的语言指南。自本人规范服务用语执行以来,我在对客交流上有了显著提高。以致在工作的任何时期,好东西贵在坚持,贵在温故而知新,我将对此加学习,应用的力度。服务员工作要求掌握的信息量大,如各路公交车所首发和末发时间,所到重要场所,重要单位,酒店所处地理位置等。还有处理事情的灵活应变能力,对客服务需求的解决能力。

  这一点在前台工作的不长时间内我本人做了本部的调查和广泛搜集资料,力争扩大自已的知识面,以便更好的为客人提供服务。前台工作尽管时间不长,也努力不少,学到很多在平时酒店服务中同样能用的知识,可谓受益匪浅。酒店主营收入来自客房,从事客房工作,首当其冲的是如何使客房达到一件合格的商品,我严格执行“三“净”“三度”“二查:卫生制度,它包括房间卫生、床铺卫生、卫生间卫生等”三净“,为了切实提高客房质量合格率,即搞完卫生本人自查、要求领班复查,力争将疏漏降到最低,并且还增加了床铺被子有角度,家具擦示有亮度,工作过程有速度的“三度”要求。使客房工作有秩序、有速度,保质量的完成。

  为了做好酒店的卫生和服务工作,我跟着楼层员工进行了学习楼层服务工作,对打扫房间技能和查房技巧进行学习和实践。通过学习践,我学会了房间卫生清理程序两部分四个程序,第一部分,两人负责清理房房间卫生。从床铺开始做床单被的更换、平铺,拉展。其次扫地更换垃圾袋,擦拭室内家具,最后拖地;一人负责专门清理卫生间。先清洗防垫、垃圾桶和室内烟灰盒茶杯等。其次清洗面盆坐便,然后擦拭水拢头,面盆,壁等最后拖地;如果程序颠倒就会导致工作重复,从而延误时间。从中发现我本人的操作非常不规范、不科学,针对存在的问题,我跟向领班和其他工作人员问技巧,问方法和所要求达到的效果,对存在的问题加以分析,对我的操作成果加以比较,纠正我的不良操作习惯。

  取得了一定的成效,房间卫生质量提高了,查房超时现象少了,查房出现的错误也没有了。往前看,随着我店客源结构的不断扩展,也许会有一些境外团体,个人,入住我酒店,与客人在语言交流上的障碍成为我们做好外宾服务的难题。为了与时俱进,我利用闲暇时间复习点英语日常用语,一方面体现了有特长的员工在宾馆的价值,另一方面,增长了员工的知识面,丰富了个人的业余生活家是温馨的港湾,家能给人以快乐、舒适的感觉,让人在疲惫或欢喜的时候第一个想到它。我不仅有一个生我养我的小家,而且还有一个团结进取的`大家———那就是酒店。我们都来自五湖四海,相信大家都听过“有缘千里来相会”这句话,正因为有缘,让我们相识、相聚在这里一起组成了一个和谐、美好、团结的大家庭。

  每天在到酒店上班的路上,我总有说不出的欢喜,因为快乐的音符一直在心中跳动。随着刚刚变绿的枝叶发芽,我想家,想那个父母经常在我声旁嘘寒问暖的小家。我想家,想这个每天都在奔波忙碌、奋斗、上进的大家。正所谓“在家靠父母,出门靠朋友”,在这里有许多的兄弟姐妹,长辈领导朋友。他们用春天般的温暖,夏天般的热情来关爱、帮助我们。从他们身上我学到生活的乐趣,也懂了工作的乐趣。我在这里学习、工作,抓住每一个机会锻炼自己,不断的发展完善自己,我经常向往明天:一个崭新的自我,成熟的自我,能够出现在大家的面前。工作之余,我常想些快乐的事,想起生活给我的种种考验。

  人的一生经历些考验是好事,“不经历风雨,怎么见彩虹”。我觉得工作生活教会了我很多,回想到酒店的这一年多来,回忆,就如同是一个感应式的抽屉,轻轻一触,一下子就跳出来。瞢然回首,众志成城的清洁卫生的情形,虽然辛苦但却快乐着,让人难以忘怀的晚会及每月的员工生日party、让我们在工作之余得以尽情放松、以及正在如火如涂进行中运动会,充满了竞争又将各部门的凝聚力、向心力以及团队意识发挥的淋漓尽至,向上、充满激情,而又饱含温情,是我在酒店工作中的感受,这些俨然在我们的脑海中将会形成永不褪色的回忆。酒店是一个大家庭,工作中有欢笑,也有泪水,生活中有争吵更有友谊,我们始终是一个团结的团队,敬业、乐业、高效团结、精城协作。酒店为我们做了很多,如开展职业培训、举行各项活动,进行技能大赛以及现在正在举行的主题演讲等等,在潜移默化中慢慢的提高了我们的整体素质。我们应怀抱感恩的心积极回报酒店,树立“酒店是我家,一草一木都爱它”的主人翁思想,发挥主人翁的精神,把个人的追求融入到酒店的发展中去,成为酒店的主人。

  一个新的酒店在发展的过程当中,必然会遇到许多异想不到的困难,他如同襁褓中的婴儿,需要大家共同关爱、呵护,才能茁壮成长。生命告诉我们要坚持执着,坚持于对美好事物的追求,坚持于对未来憧憬的执着,坚持于对未知生活的执着挑战。前途是光明的、道路是曲折的。让我们“同身心,共进退”,为酒店创造财富,体现自身价值,为酒店美好明天而不懈奋斗,使酒店就象蓝蓝的天空一样宽阔、明朗。同时也希望这个大家庭能越来越强大。我常常想,酒店服务员这一职业,因它的多面性、不规律性、危险性等诸多工作特性,所以决定了想要做好它,确实不容易。

  它需要我们不仅要有对工作的满腔热忱,更要有一颗追求完美的心。现在,当我们终于实现了当初的梦想。可我们又做得怎么样?工作懒懒散散,妆容马马虎虎,甚至言辞冷漠,态度生硬。其实在生活中,我们每一个人随时随地都面对着别人审视的目光,你能过关么?就好象我们的客人,其实他们就是你每天都要面对的“考官”。你做到彬彬有礼了吗?你做到和蔼可亲了吗?你做到高贵典雅、端庄大方、聪明伶俐、沉着冷静、机智果断了吗?你做到无可挑剔了吗?你做到了多少?你做到了多少,也就意味着“考官”能给你打多少印象分,也就意味着他将决定以怎样的态度对待你,是尊重?是信任?抑或是冷漠,甚至轻视?人与人之间其实就是相互的,别人对你的态度,实际就是你自身言行的一面镜子,不要总去挑剔镜子的不好,而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好,哪里又需要改进。

  具体到我们的实际工作中,也就是要求当你负责内务工作的时候,你是不是一个很好的“内应”,工作得很“漂亮”:动作麻利,收拾得很干净,东西永远准备在别人需要之前,做一个坚实的后盾,保障着外部工作的顺利进行;当你身处外部工作时,你有没有化身成一位美丽的“天使”,带着“蒙娜丽莎”那般永恒的微笑,以无限的爱心和耐心去面对“上帝”们,爱常人之所不能爱,常人之所不能;当你是一位领班时,你能不能协调和组织好每一个岗位,既着眼于大局,又注重细微,既关注客人感受,又关爱年轻人员的成长,帮助她们尽快地进入工作角色。当有不正常的事情发生时,你还能沉着、机智、果断的面对,拿出“兵来将挡”的气魄。如果说,服务工作是一种很辛苦的职业,那就让我们投入到这种“苦”中去锻炼自己吧,“玉不琢不成器”,终有一天,你会发现,它已使我们变得更坚韧,让我们更宽容,更丰富,同时也更美丽!

个人工作心得体会8

  我在xx客服中心担任人事助理一职已近一年,现将我入职以来的工作进行以下总结:

  一、做好人事基础工作

  我首先接触的工作就是人员招聘,因为xx招聘市场比较局限,所以我们把重点放在网络招聘上,定时在网上更新我们发布的招聘信息,并根据xx人才市场的招聘时间,去人才市场参加现场招聘。我们根据公司各岗位入职标准进行筛选,通知其进行面试、审批、通过、录用。员工录用后我们会根据各部门的工作安排对新进员工进行入职培训,并且每次培训都会进行意见反馈,不断完善我们的培训内容。加上xx分公司对我们进行的各种培训,大大提升了员工的知识面和业务水平。

  二、完善人事档案管理

  我会按月把员工的资料整理清楚,并分析各部门员工的情况,根据公司岗位编制,按月统计出本月全公司员工数,员工的新进人数,辞职人数,需要招聘人的人员,需要签定合同的人数,每个部门的总人数,上报需转正人员,上报失职问责等。并且按照集团要求每月上报本项目的花名册,及时更新人员情况。由于刚接手人事的时候,交接工作没有做好,导致花名册人员对照不上,令xx分公司人事专员花了好长时间才把人数对上。从那以后,让我明白了,做人事工作,不得有丝毫的马虎,因为一点点的疏忽对员工造成的损失是无法弥补的。

  三、保障员工福利机制

  由于之前从未接触过社会保险,一开始工作起来相当迷茫,有想过要放弃社保这个工作,但是我清楚必须要做好这项工作,所以经常往返于社保局和办公室之间。从对社会保险一无所知到略知一二,再到必须掌握基本的知识和流程,通过我的不懈努力,终于开通xx社保账户,并陆续办理员工参保。接下来,需要花更多的时间去学习社会保险知识,才能更好的做好此项工作,为员工服务。

  四、规范行政工作流程

  在从事人事助理的同时,还兼做一些办公行政工作。例如日常例会的安排,协助各部门按计划进行培训,以及一些活动的组织和协调。通过这些日常的工作,不仅充实了我的工作内容,也锻炼了我的协调能力和组织能力。

  有幸能参加集团组织的岗位培训,通过系统的学习,让我这个刚入门的新手如沐春风,受益匪浅。从xxx回来后,就开始系统的整理我的工作,但是还是有不足的地方。针对我负责的工作提出了需要整改的地方,在监察室的`指导下和同事们的配合下,我用了一个月的时间将我所作的工作规范化、系统化。我发现只有自己先理顺了工作思路后,才能更有效、更高效的开展工作。比如说对xx传达的文件、周计划周总结、月计划月总结、会议纪要、培训纪要等文件的存档工作。这是一项需要日积月累的工作,把每次需要签字存档的文件按其类别进行归类保存,才能保证工作的连贯性和有效性。

  在过去的xx个月中,各项工作虽然取得了一些成绩,但也存在着许多不足:由于我本身经验不足,做事常粗心大意,导致在工作中总会出些小差错,加上做事考虑的不够全面,所以我需要在以后的工作中、生活中,更加仔细、认真,才能保证减少工作中的失误。

个人工作心得体会9

  我是一名从事老年护理工作的护士,在这里主要都是老年生活护理和临终关怀的护理。老年人到了这个时候所需要的不是名利或者钱财,他们最希望的就是能够得到关爱,得到人间的真情。

  在老年科,从我工作两年的时间里,让我亲眼见到了人们所说的不是亲人胜似亲人高尚行为。面对一个个行动不便、不能言语、病情危重、有的身带几个发臭褥疮进院的老年患者,护士们带领着护工们却表现出细心、耐心、无私的胸怀。他们给在躺在床上不能自理的老人擦拭身体、按摩,搀扶行动不便的老人一步一步地散步,或用轮椅推着老人到娱乐大厅做康复锻炼,护士们温柔地给身上长褥疮的老人清洗、消毒、包扎伤口。护士穿梭在病房间护理好老年病人,时而喂老人家喝水;时而给老人家翻身、拍背;时而为老人家测血压、摸脉搏、盖被子。他们真情投入工作,和老人们融洽相处,此时此刻,我被感动了,我虚心向护士大姐们学习。在工作中表现出热心、勤快、细心、很快和老人家们和睦相处。其实老人家是很容易满足的,哪怕只是一个简单的.问候,那么他也会很开心。

  想要更好地发挥工作能力,除了有责任心和细心之外,还要有扎实的基本功,如沟通、观察、领会、写作等能力和护理技术操作能力,而且还要不断提高自己的专业水平和临床操作能力。现在我们医院正在争创“二优”“优质护理服务”医院。大家都觉得这是一件让人兴奋的好事,如果成功了都会为此而感到自豪,因此全院上下都很积极为此事而努力。我们科的全体护士,在经过一天的辛苦工作之后,他们放弃了与家人相聚的时间,延迟了假期,放弃了自己私人时间,而且毫无怨言地坚持下班后留下来做好迎检工作的准备。

  最值得一提的就是我们的科主任。下班了,她放弃了做一位好太太,一位好妈妈的机会,留下来陪我们给我们做指导工作。不仅如此,主任而且还很关心我们的健康,她怕我们饿着了就自己出钱给我们点点餐。能有这样一位好领导我真的觉得很荣幸。

  在班上那些日子里,让我变得细心了,而且还懂得了许多为人处世的道理。我喜欢专注于科内的护理工作中,以后我会更加努力做好我的那份工,从中活出自己的那份自由精彩!

个人工作心得体会10

  本人来到就职已经近一年了,在这一年里,我从一个珠宝行业的门外汉,在同事和的帮助下慢慢跨进了珠宝行业的大门。珠宝在我以前的印象中是高贵的,神秘的,随着在工作时间的推移,慢慢的我开始熟悉这些珠宝,把它们真正作为职业生涯中的一部分看待。

  在个人的职业素养上来讲,这一年我确实学到了很多东西,了解的东西越多,就越觉得自己还需要加深学习。在进入行业的初期,以为知道了钻石是什么,铂金是什么就很了不起了。但是随着对行业了解的加深,现在我深深的感觉到,要了解更多的专业知识,比如时下最热门的翡翠,销量很大的黄金,还有其他的彩色宝石等等。

  在个人业绩上,负责的说,我对于这一年的销售状况我并不满意,销量不够理想,顾客临柜时间短。在卖场这个卖场中,我们虽然占据的位置相对还比较理想,但是却没有产生很好的业绩,对于这一点,我一直都有如巨石压背,一方面压力很大,另外也觉得辜负了对于我们的期望。

  客观的业绩不佳这件事,我总结了三方面:

  第一方面,我们的职业素养还有待提高,这里说的职业素养主要指的是专业知识和销售能力以及工作积极性上。不得不承认在这方面我做的都不够好,对于销售我很有热情,但是专业知识和珠宝的职业销售能力上,必须要提高。在这里,真心的希望能在新的一年里给我们更多的提高学习的机会,一方面可以增加我们的销售能力和热情,另外也可以增加我们对的`归属感。

  第二方面,商品的陈列上,对于主力商品和辅助商品的陈列没有做到绝对的完美配合,我觉得在商品道具上我们的道具情况还不错,主要是在布局上要再考究,对于顾客容易看到的位置,和站在柜台外的效果要更多的配合我们的主力商品来做陈列,也希望能给予我们专业上的帮助,帮助我们完善我们的柜台陈列。

  第三方面,商品结构,本品牌珠宝专柜上的商品数量还不够,另外就是不够精致,商品结构上有很多漏洞,这就会造成两个严重问题,一个是绝大多数时候顾客不能在专柜上挑选到他们直接需要的商品,那么我们就需要花费更多的口舌来向其他方向引导顾客,但是这样显然是绕弯子的,效果也不好。另一个问题就是,柜台和背后展柜的陈列就会显得很稀疏,那么我们的柜台看相就会很差。所以我希望能在商品上给予一定的调整和丰富。当然不是说要把货上的很齐全,我觉得只需要针对这个市场的主流商品做出正确的调整,就可以事半功倍了。

  以上三方面是我总结的今年业绩不佳的主要原因。总的一句话,销售是要围绕着顾客发生的,毕竟卖场及周围环境的竞争激烈,我们要尽可能的服务好顾客,才能建立一个我们自己的客户圈子,才会有良性的、持久的业绩产生。

  我们要看到,卖场这个卖场的潜力是巨大的,我们的位置也是不差的,占据两条边,和一个转角,如果在主要层面上我们能有很好的调整,那么我还是对我们新年的业绩有很大信心的。

个人工作心得体会11

  弹指之间,从20xx年3月进入客户服务这个行业到现在已经快半年了,在这半年中,经我手处理过多少case,我已记不清了,只知道面对客户电脑故障或者投诉问题,从最初心理上的惧怕,到现在情绪上的释然。

  客户服务工作不仅需要我们对工作要有满腔热忱,更要有一颗追求完美的心。其实客户就是我们每天都要面对的考官,如果我们客服人员每天上班懒懒散散,毫无精神,甚至言辞冷漠,态度生硬,那么换位想一下,你对工作人员付出应有的尊重吗?

  有问必答,笑容可掬,彬彬有礼,和蔼可亲,端庄大方,沉着冷静,做到无可挑剔,这些是我们的服务规范,扪心自问这些规范我们做到了多少?客户对你的态度,实际就是你自身言行的一面镜子,不要总去挑剔镜子的不好,而是应更多地反省镜子里的那个人哪里做的不够好,哪里又需要改进。

  其实相信大多数客服人员和我都会有同感,就是每当遇到不讲理的客户时,就在想天底下怎么会有这种人;但每当为客户解决了问题时,心里又会泛起一点小小的`成就感。所以做为一名客服人员首先要有一个良好的心态,要懂得如何适时地调节好自己的情绪,不能让自己的情绪影响工作的效率。

  所以不管以后的工作将会发生什么样的变化,我都不敢有丝毫的松懈,并将更加认真的做好自己份内的事,努力克服性格的弱点,推开障碍和阻力,抛弃小我,轻松上阵。我的信念是活到老,学到老,要自信一生,也许只有用学习的心态来支撑自己,才能使自己在客服工作岗位上更有活力、更具创意和更加从容一些吧。

个人工作心得体会12

  当一个学期结束,我就忍不住的回顾自己在这段时间里的经历。我很喜欢孩子,喜欢他们天正无邪的笑脸,喜欢他们一声声清脆的早上好和明天见。这份纯真,是独属于孩子的美好,也是我们作为幼儿园工作者们努力下去的动力。

  回顾这一学期来,尽管这学期的情况比起上学期好了很多,但我们反而更加严格的在教育中努力的照顾和保护孩子们,保护他们幼小的身躯能免于病菌和疾病。保持健康和强健的体魄!

  一、接幼儿入园方面

  每天早上,我们都和老师们一起严格守在幼儿园门前,对每一个幼儿进行严格且仔细的温度测量和记录,保证每天有记录,并确保幼儿健康正常。这点从年初开始我们就一直在努力坚持,并已经不知不觉间成为了工作中的习惯。

  二、校园内的工作

  在平时的活动和学习上,我们监督好幼儿保持的勤洗手的好习惯,并做好监督任务,保证幼儿不会玩水,并保持良好的清洗习惯。保证了幼儿的卫生习惯。并且,在天气寒冷后,学校还特地准备了热水,让幼儿们能在温水中洗手,不仅变的干净,更不会感到寒冷。

  三、离校准备

  在离校时,我们会给每个幼儿做好检查,保证体温安全,并严格按照幼儿园规定,按卡认人的接送孩子,临时换人接送一定会打电话确认,并询问幼儿是否熟悉。在这样仔细的处理下,在工作中我一直都能保证准时准点准确送每位孩子回到家庭。

  四、自我的改进

  作为保育员,我深知我不能仅仅只持有对幼儿的基本照顾能力。利用休息和假期,我阅读了很多幼儿相关的.健康书籍,较好的掌握了许多幼儿常见疾病以及预防方法,我不仅在工作中努力的做好预防和检查,更在群中与家长和老师们一起分享,让打击一起来保护幼儿们的安全,也更好的提高了我们的团队能力。

  一学期来,我努力的做好了自己的工作,保证了幼儿的健康和安全,在下个学期里,我更不会放松,我一定会永远坚守自己作为保育员的职责,让孩子们开开心心来学校,健健康康回家去!

个人工作心得体会13

  我热爱我的工作。我可以在职业道路上找到我最喜欢的工作,这与我学到的东西和我在工作中发现的东西有很大关系。法学院毕业后,我去了一家律师事务所当律师。我非常喜欢做法律工作,尤其是诉讼工作。这让我找到了自己的特点:很有亲和力,不怕与人接触,抗压能力强在我的工作中,我似乎在做几种不同的工作。秘密在于我对公司和工作的兴趣。我今年三月进入公司。当我第一次来到公司,我不熟悉我的同事和公司的所有部门。然而,我发现每个人都对我非常热情,同事之间的关系就像家庭一样和谐。

  我很快就加入了这个大家庭。现在我主要负责处理公司的诉讼案件由于公司发展迅速,涉及的纠纷数量和类型也相对较大。该公司的诉讼案件通常分为几类,包括向房东和客户索要佣金的案件、要求公司返还佣金的案件,以及一名房东或客户违反合同而另一名房东或客户因连带责任而被起诉的案件。每个案例都有自己的特点。没有两种情况完全相同。这显示了工作的复杂性,也是一种乐趣。在过去三个月的工作中,我不仅熟悉了上海各法院的工作程序,也了解了二手交易中应该注意的问题。如遇纠纷,一般由业务部门自行调解或由法律部门以非诉讼方式处理。如果仍然无法解决,可能会通过诉讼解决。一旦案件进入诉讼阶段,无论是什么案件,都会产生最终结果。因此,在做诉讼工作时,我们应该特别小心地对待每一个案件。每当我接到新的案件,我都会联系参与诉讼的部门,了解案件的.具体情况。然后对收集到的案例材料进行仔细分析。尽一切可能维护公司的利益。为了公司,我会做的!

  有人问我,经过这么辛苦的工作,公司给了我什么?我认为公司给了我展示自我的舞台和深造的机会。如果你抱怨工作辛苦,斤斤计较,那么你就太不值得雇佣你的公司和这个机会了。在处理一个案件时,我的快乐就是被我的同事认出来。如果我赢了一个案子,它会让我高兴好几天!

  人们需要在一生中扮演多重角色。虽然我现在很忙,但我很开心也很满足!

个人工作心得体会14

  在酒店管理上,我们常说客人永远是对的,但实事并非如此,当有出入时,我们怎样把对让给客人,让得即不得罪客人,又维护酒店的利益。所以必须认定每个客人的要求、意见和抱怨都是对的,都是真实的,这样我们才能做到不找籍口,真正把顾客的要求、意见和抱怨变成改进服务产品的突破口,把问题解决掉,记得11月份有这样一个案例,有一个质检问题,连续反应多次,筷子摆放不明显,客人找不到,每次服务上都填写整改措施并更换摆放位置,但还是出现客人投诉,有的督导级和员工认为是客人和质检部门有问题,甚至把整改单都扔到地上,但通过引用以客人永远是对的,换位思考,质检部门也是站到客人角度看问题,重新分析筷子问题,我们终于找到问题所在,并解决了筷子问题。

  在管理体会100条中多次提到怎样培训教育督导检查婆婆嘴等!无疑告诉我们培训教育不等于实践训练、培训教育只能告诉怎样做是对的、通过实践训练督导检查婆婆嘴告诉我们怎样把事情做对!也就是说培训教育只能改变观念,通过实践训练督导检查婆婆嘴规范才能提高员工的'能力!才能改变知到不等于做到的问题!

  记得八月为了自助餐提档提价,领导为了发挥各个督导的特长,进行调岗!我有幸调到明档!直接面客的一线,在这个岗位不但要做好产品也要做好服务!更重要是为了自助餐提档提价,需对明档边经营边改造,我做为明档领班使我深深的感到任务的艰巨以及责任的重大!同时也包含了领导对我的认可、对我的信任、促使我具有更强烈的责任感和使命感!上班时间研究菜品,下班时间配合施工人员安装蒸档·电源·大锅·铁板烧·天燃气管道等的改造!虽然连续二十多天·我憔悴很多消瘦很多·但看到提价后客人的满意度,领导笑容,我感到我没有辜负领导对我的期望!同时内心有自豪感和成就感!特别在员工食堂李总一句:‘贾子你瘦了’关爱话语更是让我感动!我感动的同时认定做为一名老员工一名督导级就应该在关键的时候,出现在关键的部位,抓住关键的问题!这是我的职责!也是所应具备“:扎实、落实、老实的工作作风。也更是工作以完成为准,而不是以小时计算的工作态度。

  我更坚信效率应体现在一点一滴的小事上,节约时间从一分一秒着眼,在做好基础工作上才能讲效率。每个人所做的工作都是有一件件小事构成的,因此,对工作中的小事绝不能敷衍应付,很多时候,一件看起来微不足道的小事,或者一个毫不起眼的变化,却能实现工作中的突破,所以在工作中,对每一个变化,每一件小事,我们都要全力以赴做好,工作中无小事,特别是明档人员,即是厨师,也是产品,要时刻保持自己的脸上永远充满微笑,这样才会受到顾客的青睐,正是这小小的微笑和一句真诚的问候,赢得客人的口碑,赢得客人满意加惊喜,不要小看小事,不要讨厌小事,只要有益于自己的工作和事业,无论什么样的小事,我们都应该全力以赴,用小事堆积起业事业大厦,才是坚固的的,用小事堆积起来的工作,才是真正有质量的工作。勿以善小而不为,勿以恶小而为这,细微之处见精神,做小事的精神,才能产生做大事的气魄。

个人工作心得体会15

  20xx年10月6日发生在联窖大道与体育路交接口处的故意伤害致死案件的勘查让我对现场勘查有了重新的感受,也让我感触颇多。

  记得当时接到社区中队要求技术员到现场勘查,而技术室只有我一个人在值班时,我虽然兴奋但一下子都不知道如何办好,因为这毕竟是我第一次面对如此责任重大的现场。向指导师兄汇报后套上刑警背心和带上工具箱就奔赴现场,现场有很多围观的观众在警戒线外,而区局的领导和所领导也在注视着现场勘查工作的进行。按照师兄的安排我详细的画好图让见证人签好名字后交给区局技术员,过关后我负责拿相机拍现场照片和尸体辨认照片。也因为垂直拍照,第一次面对面对着尸体拍照,那心情我倒忘记了害怕了,因为只专注在是否拍好照片,因为当时可是中午十二点半,太阳入射角度较大,要避免产生阴影。然后开始向外围现场搜索,在距离中心现场200多米的广泰超市门口出提取一把带血的菜刀,在新裕丰宾馆的408房间里进行勘查,和区局的技术员一起勘查,先是现场的出入采用静电吸附仪提取脚印,然后在玻璃杯和柜子上发现、提取指纹,原物提取一些动过的小物件客体。真的感谢区局的师兄的信任,能让我参与协助勘查,能让所学的痕迹知识都用上。

  后经系统比对为陈小俊和梁寿才所为,均为广西柳州人。对此案件的成功侦破,有下面几点心得:

  一、各项勘查工作的协调意识很好。技术员对现场痕迹物证的发现提取、法医对尸体的检验、侦查员对现场访问等各方面的情况和信息及时、主动的.收集;汇总;交流;汇报。所以当法医提出是使用的刀是单刃刀和菜刀、侦查员掌握到犯罪嫌疑人在脖子在搏斗过程中受伤,而且逃跑的方向时,技术顺着逃跑方向仔细搜索发现在离现场200多米的广泰超市门口发现提取菜刀一把。而法医提供的作案工具也为侦查讯问提供了方向。

  二、现场勘查仔细、认真、到位。首先确定以尸体为中心展开勘查,尸体头朝东脚朝西仰卧在联窖路与体育路的交接处,在往西5米处发现有一血泊,而血泊与尸体的距离间有血迹相连,在血泊的北面2.2米和2.8米处发现带血的人字拖鞋,在血泊的南面0.56,米处有一血脚印。结合中心现场发现的痕迹和提取的物品,在外围搜索和在宾馆的房间勘查注意提取和与现场有关的痕迹。

  三、现场指挥的分工合理、把好审查关和掌握好勘查结束时机。当技术员以尸体为中心展开侦查时,侦查员以外围为中心配合调查,然后所领导汇总后询问各项工作中要做的细节,确保材料过关。而且在一个钟头内把握好勘查进度,下令勘查结束,以免影响交通和造成大的影响。

  四、现场分析到位。从外围现场看,知道这是一起因为色情交易引起纠纷后义愤杀人;从侦查员访问到嫌疑人也在搏斗中受伤的信息中控制各大医院;从行业管理中,要求技术人员提取附近道路的监控设备录像,观看案发过程,为审讯制定重点。还有就是分析的依据确切,综合了实地勘查、尸体检验、物证、现场访问。

  五、运用侦查措施到位。知道犯罪嫌疑人搏斗中受伤,控制各大医院;从法医提供作案刀具上制定讯问重点;从现场要求技术员做好录像调取分析工作;从讯问中根据情况制定下一步采取的强制措施。多线出击,使侦查措施有机结合、互相弥补、形成一个综合性、系统性。

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