销售手机的心得体会

时间:2022-12-12 17:50:42 心得体会 我要投稿

2022销售手机的心得体会

  在平日里,心中难免会有一些新的想法,写心得体会是一个不错的选择,这么做可以让我们不断思考不断进步。是不是无从下笔、没有头绪?以下是小编收集整理的2022销售手机的心得体会,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

2022销售手机的心得体会

2022销售手机的心得体会1

  手机销售是一个很值得去尝试的工作,就先抛开手机吧,我觉得一名销售心理承受能力,是很重要,一年的工作中我自己深刻的体会到了,记得我自己刚刚从事手机销售的时候偶我是很有信心的,我这样的信心是我觉得自己能够做这个工作,为什么,我平时是很开朗,活跃吧,在在外人严重我也是一个很活跃的形象,我就认为自己能够做好这个工作,总是有一种盲目的自信,这样也让我自己打了自己一巴掌,我觉得我能够做好,但是其实到了工作中我就验证了自己,做了没几天我觉得自己就受到了打击,就是被拒绝,这样的感受很不好。

  被拒绝是一名手机销售最常见的,虽然现在在我看来也没什么,这不是一件值得让我难堪的事情,因为自己现在已经完全的适应了下来,但是对于当时的我来说是不能够接受的,我总是觉得自己在这种环境下能够快速的去适应,但是我还是错了,我没有快速得去适应环境,去适应工作,这是需要一个过程的,这个过程是不能够急的,一年来我在工作中明白了这一点,我觉得自己不能够急,所以我觉得作为一名销售首先是不能够盲目的自信,这是需要一个过程,就像我自己的经历,这是一个很鲜明的例子,所以作为一名手机销售最重要的就是能够有这种心理承受能力,在工作中不能够急。

  再一个就是抗压能力,一年来我是深刻的体会到了这个,抗压是每一名销售应具备的能力,在业绩的压力下,在生活的压力下,不得不很努力,可能有时候不一定努力了就会有自己想要的结果,但是我们需要有这样一个意识,一名手机销售也是要具备抗压能力,具备了这样的能力我相信在工作中还是能够短时间适应下来的。

  作为一名手机销售,我觉得还是摆好心态吧,带着好心态去面对工作。

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  xx年x月x日为期x天的《专业销售技巧》培训已经落下帷幕。作为刚刚步入销售代表的我,显然无论是主角的转变还是新环境的适应都还需要一个循序渐进的过程,因而刚开始内心难免会出现一些不成熟或者说是很幼稚的想法。然而幸运的是,公司很快为我们搭建了这样一个很好的平台,十分感谢公司给我一个良好的学习机会,学习时间虽然很短,但我感觉确实是受了很大的启发,受益匪浅,也许在多年以后这仍然是我能够清晰记得的最完美的回忆。

  听完xx先生的课,深感销售人员是企业开拓市场的先锋,而一个优秀的销售人员应具备以下素质:

  一、良好的专业知识

  对于社会各类信息的收集很重要,而对于本行业的专业知识更要清楚掌握,打电话前、拜访客户前就就应清楚地明白自己将要做什么、需要得到什么,也就能让自己在第一时间清楚,自己该准备什么;在与客户沟通时,有了强大的信息库支持,不但体现出业务员渊博的知识,而且能让你从容不迫。

  二、旺盛的学习的热情

  “思想改变命运,此刻决定未来”,那我们此刻该做些什么?此刻就应多学习:拜良师、结益友、读好书、爱培训。我将以自己的实际行动证明这一点,先天天赋不足,用后天的努力来弥补。

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  作为一个非销售人员,得到这个奖,我感到非常意外,但也十分的荣幸。 开展销售这个工作首先要了解客户并满足他们的需要,因为他们决定着你的业绩。而接近客户一定不可千篇一律公式化,必须事先有充分准备,针对各类型的客户,采取最适合的接近方式及开场白。广阔的人际关系也是做销售工作中较为重要的。

  做销售很重要的一点是不要将个人的情绪带到工作中。这个情绪可以是消极、悲观、愤怒的情绪,总之是不开心的情绪。一个人在生活中总是会遇到不愉快的事情,但如果你的不开心影响了客户,试问谁还会将工作交给你去做呢?

  我们也要有足够的勇气去接受客户指责和挑剔,甚至是破口大骂。当然,这不仅仅是针对销售工作的,任何工作都是同理的。

  我们在完成一项销售任务后,也别忘了要有始有终。很多人都特别重视在销售之前的那份付出,而忽视了事后的感情交流。在每一次销售会议上,领导总会说维护工作别忘记。时不时的问候,让客人感到你还记得他,那他也会时时记得你。

  在人生道路上,我始终坚信一点,只要有付出,就一定有回报。尽管我只是一名小小的后台员工,努力为提高酒店业绩也是我义不容辞的。只有酒店业务提高了,我们才能获得更好的待遇,何乐而不为呢!

  因此我们每一个人都要以积极乐观的心面对我们的客户,对于每一件小事都踏实地去做。

  相信我们的客户一定会愿意与朝气蓬勃的你交往,也愿意给你创造更多的销售机会。

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  时间总是过得飞快,让人来不及反应就流逝了,现在都还记得自己刚刚来到这里实习的时候是一个什么样的场景。那时刚刚来到这里的我还不懂作为一名销售应该具备哪些特质,应该怎么样去完成自己的任务,达成自己的想法。这些对我来说都是一个很大的挑战,毕竟在这之前我还只是一个每天时间都花在学习上的大学生,然而现在我勉强也能算是一个销售了。虽然我身上也还是有很多地方有着不足,但我想我也能够让自己通过慢慢的学习来让自己变得更加的优秀。虽然现在实习马上就要结束了,但是我也不会改变自己谦虚的态度,而是继续谦虚的向每一位比我强的人去学习,学习别人身上的那些优点,让自己变成一个更加优秀的人。

  在刚刚来到这里实习的时候,我还有着一丝的不安,但也期待着自己未来的工作会是什么样子的。就这样我开始了我在这里的工作,在一开始的前两天或许是领导们害怕我们对于业务不熟悉,对我们进行了为期两天的培训,让我们能够更加熟练的掌握业务。而我们也没有辜负领导对我们的期望,很快的适应了过来,掌握了自己岗位的工作需求。我也在工作的时候学习收获了很多的东西,这些或许就是我在这次实习最大的收获。

  在一开始的时候我还认为这项工作并不难,只要把手机卖出去不就行了吗,客人不买这款还可以买另外一款吗。但后面在经过几天工作之后我发现并不像我想的那么简单,想要成为一名优秀的手机销售需要做到很多,有很多的优点才能够变成一个好的销售。比如作为一名手机销售肯定要对自己的产品有很深的了解吧,你自己都不了解怎么卖给别人呢。但我以前并不关注这些东西,所以我对于产品的详情是一点也不了解,但这我也只是花了几个晚上就背下来了大部分产品的信息。但有很多东西是段时间内练不成的,比如一个人的口才,胆量和灵活的思维。我距离这些都还有着很远的差距,这几个月下来也只是锻炼出来了还算可以的口才,至于其他真的是差的很远。而我刚刚工作的时候更是难堪,在面对顾客的时候差点结巴的说不出话来,但经过几个月的锻炼现在好了很多。我想这次的实习对于我来说意义是重大的,让我初步的了解了社会工作是一个什么样的情况,也明白了自己还有很多不足的地方需要去学习进步。我也会一直坚持自己的态度,学习下去让自己变得更好更优秀。

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  时光荏苒,时间从未为谁逗留,转眼间,我们已是一名大三的学生了。今年的暑假,是我长这么大以来最充实的一个假期,第一次真真正正地走入社会,切切实实地锻炼了一回,感触良多。

  作为一个和营销相关的广告学专业学生,一直以为销售是件很容易的事,但很多事情往往就是看着简单,做起来难。这个暑假我选择的是手机销售,两个月的时间,总算是在这个行业入门了。

  经过了两个月的摸索,我认为,销售的目的不能单单是为了推销产品,更重要的是要令顾客满意。当顾客经过销售员的推销后,找到了自己所需要的产品,就会产生一个满意度,他们对产品的满意度越高,也就表示对店铺的满意度越高,这样子带来的后续利益会更高。

  而且,当你成功地把产品推销出去后产生的成就感是无与伦比的美妙感觉,这证明了,又一个相信你的人出现了。所以,作为一个称职的销售员,不能仅仅为了利益而盲目推销产品,或硬是把客人不需要的东西推销给客人,这会让客人产生反感的感觉。

  但是,站在员工的角度,我们应该为店铺制造更多的利益,这就需要我们认真地观察了。例如,一个客人进来是要买手机外壳的,这时我们可以趁机看一下客人的手机膜是否需要更换了

  若这时不经意地对客人说:“你的手机膜都磨花了,需不需要更换一个。”让客人注意到这个问题之后,就很有可能为店铺增加利益,同时也满足了客人的需要。

  除了销售,我觉得还有一个很重要的问题就是售后服务,我觉得作为一个合格的销售员,当我们面对售后问题的时候一定要微笑,要耐心地解决,不能让顾客的不满情绪扩大,从而影响到店里的其他顾客。

  除了学会了如何销售手机外,我觉得这个假期,我学到更多的是如何与别人沟通,如何融入这个社会,如何控制自己的情绪。一开始进入,可能运气比较好,就很轻易地把手机推销出去了,可是当我还沾沾自喜地时候,困难慢慢地就来了。

  首先是遇到了顾客杀价的情况,毕竟手机属于高档耐用品,顾客在选择上,购买上就特别谨慎,而且都想要买到物廉价美的手机,因此,都会选择压价。

  作为一个新手,我就显得特别软弱,特别容易退步,基本上顾客站硬一下立场,然后要选择离开的时候我就会妥协,低价卖出手机。但后来我学会了作为一个销售员,不能轻易地让顾客压价,要态度强硬一些,讲价时注重把自家手机的优点展示出来,点明我们的手机价值不止这个价格。

  当顾客要离开的时候,一定不能慌张,要先挽留顾客,再做下一步的工作。另外,怎么调整心态是很关键的,当你两三天都没销售出手机时,一定不能泄气。

  虽然,当你看着自己的同事在不断不断售出手机,你会有一种很焦急的心情,但是,光焦急是没有用的,此时,更需要我们调整心态,以最积极最乐观的心态去等待时机。

  这是个充实的假期,两个月的社会实践锻炼让我成长了许多,让我感受到了社会与校园的不一样,感受到了工作的艰苦,接下来的日子,我一定要发愤图强,好好装备自己,以最佳的状态步入社会。

2022销售手机的心得体会6

  想想自己刚来的时候还是冬天,到现在已经是夏天了,时间过得真快啊,这就过去了快五个月了,我也在这手机销售员的岗位上面做了快有五个月了。对于这几个月的手机销售工作我还是有不少的收获的,原本我大学里面学习的专业就是跟销售有关的,再加上我对手机数码这一块我是比较关注的,所以在手机销售实习中,我能够有出彩的表现,因此我就有更多的锻炼的机会,有更多学习的时间。所以这一次的手机销售员实习,从思想上、工作能力上、理论知识上和生活上我都有些或多或少的感悟和收获。

  做销售的第一掌握的事情,我觉得不是多么高的销售技巧,多么健谈的口才,而是对自己销售产品的熟悉,对自己的产品熟悉了,才能够更好地为客户进行推销,才能够更好地回答他们的问题。所以作为一名手机销售员,在实习开始之前,公司就给了我们一份公司销售的主要手机的一些参数,让我们熟记,到时候好开始工作。作为一个比较关注数码圈的人来说,这些我还是比较擅长的,所以我在实习中开头的时候就比别人快了一步,也正是这样我在大家还在磨合话术的时候,我就自己销售出去了第一台手机。这个开头的顺利完全是凭借着我对手机的连接,因为那一个客户是比较挑剔的,要求比较高,所以我当时就直接根据他是需求给他找了台合适的手机,因为第一单达成,可见销售员了解自己产品是必要的。

  我觉得第二重要的才是销售技巧,作为一个相关专业的学生,我是比较拖后腿的,我的销售技巧并不好,可能是性格有点外向吧。之前学校实训的时候,我们组在学校里卖笔和本子,我因为觉得比较尴尬销售记录并不好。现在到了实习岗位,我知道这样子是不行的,所以我开始磨炼自己的口才,让自己变得健谈起来。也许是一下子开悟了,觉得这有什么不好意思的,所以实习里面我开始变得外向起来,跟客户能够正常对话而不紧张了,到现在我已经能够做到客户进我们店的时候,我都能主动去跟客户聊了。

  这次实习给我的收获远不止如此,还有就是让我体验到了跟学校完全不同的生活模式,让我知道了工作时非常艰辛的,但我们要想生活的好的话,又是必须要踏实工作的,所以就让我树立起了工作的态度,让我有了更强的吃苦耐劳精神。我相信这些都是我毕业以后需要具备的,我现在掌握了的,肯定会给毕业后的我带来很多帮助的。

2022销售手机的心得体会7

  我在中域电讯做五个月,在这五个月期间,我学到很多学校里学不到的知识,而服务营销顾名思义,就是在营销的过程中注重服务队品牌的价值影响,即通过提高产品整体概念中的延伸产品价值,以至于提高产品的总价值。服务营销是市场营销的一种形式,服务营销往往必须与其他营销方式同时应用,它只能起到画龙点睛的作用。

  服务营销应注意的是:服务人员的素质、态度等,尤其要注意怎么来服务。服务营销部只适用于服务业,任何产业都需要服务营销,往往服务做得好比类似降价促销的手段更容易留住客户。因为心理因素是影响消费者行为的重要因素。因为这样,我们每个月都会去培训,磨练自己的口才、以及销售技巧,每个星期都会去做市场调查,知已知彼,才能百战百胜。而我们要在顾客消费心理的角度去解,这样我们才能留住顾客,要不然顾客就会流失。

  而我们做为一名手机销售员,在店里做的是销售工作,虽然这份工作很变通,但是我仍然会用心去做好这份工作。其实不管做什么工作,干什么事情都需要我们有毅力。任何事情做久我们都会产生厌倦感的,只是刚刚开始时有热情是远远不够的,我们需要的是持之以恒。怎样做到,就需要我们在平淡中寻找快乐,自己给自己找一些有趣的事情做。

  我就是那样的在工作久以后,就开始产生厌倦,刚开始的热情也一点点的被时间给消磨掉。在这短短的实习期间,我经历的或许只是人生阅历的一小部分。人生这部大书真厚啊!不同的章节都有它不同意义,不管是喜剧,甚至是悲剧。我都会以积极向上的心态去面对,用我的微笑去迎接。努力在我的人生这部大书上画好每一笔。

2022销售手机的心得体会8

  我们先来说一下什么是销售?我自己所认为的销售就是:买与卖。只要有销售,就会存在有很多的比拼与竞争。

  尤其是我们手机行业,最近几年的竞争也是愈演愈烈,隔过厂家不说,在我们诸多的省代、平台、包括通讯大世界中,互相之间的竞争都非常激烈,因此我们要懂得如何销售,才能在这些竞争中立于不败之地。下面简单来说一下我在手机销售中的心得与体会。

  一、 信心和自信

  如果一个对自己都没信心的销售员,能做出好的业绩吗?很明显是不可能的。所以我们做人、做事都一定要有自信,相信自己,自己就是最伟大的销售员,每天都要告诉自己:我是最棒的!

  对公司和公司的产品要有信心,相信自己的产品在同等产品中就是最好的,如果连对自己产品的信心都没有,就会注定这次销售的失败。

  所以说信心和自信是销售成功的一半。

  二、 计划

  制定合理的销售计划,这是完成销售任务最关键的一步。包括我们的销量如何划份、产品型号如何划分和目标客户如何划分。从每个月的销量任务划分每周的销售计划,再针对分析客户和产品来细分每天如何完成。

  每个人都有各自的销售特点和销售技巧,关键是要找出最适合自身的一套方式和方法。再给自己规划一个更高的目标,在完成当天任务的同时,要努力去向高目标奋进,争取做好每一天。

  三、 关系

  简单来说就是维护老客户,开发新客户

  要经常和老客户保持良好的交流与沟通,要关注客户的各个细节,不能让客户忘记自己和自己所销售的产品,能与客户长期建立信赖感,发展成为朋友是最好的。在销售领域,如果彼此没有信赖感是无法达成任何销售的,所以要以诚待人,以自己最好的一面与客户沟通、交流。

  还有就是我们的目光不要只放在大客户上,大街上所有的店面都可能成为我们的客户,我们不能忽略小客户的存在,只是一味的去跟大客户。

  客户的规划和管理,我的方法是先求质后求量。

  四、 勤快、后脸皮

  最重要就是勤快。平时多往客户那跑,经常打电话联络一下感情,增加客户对自己的印象,才能对自己的产品增加印象,销售产品要先销售自己。

  还有就是脸皮够要厚。遭到拒绝时,要有一定的承受能力,不能灰心、不能气馁,更不能死缠烂打,要多想点策略和技巧。还要会拿别人的产品和自己的比较来提高自己产品本身的特点。

  一句话就是:心勤、嘴勤、腿勤。

2022销售手机的心得体会9

  为期1个月的实习结束了,我在这一个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅。现在我就对这一个月的实习做一个工作小结。

  经历了第二阶段的培训后,我进入了实训阶段。第三阶段负责人安排我到门口促销,“DELL”新品牌,因为“DELL”不具“苹果”这样的中文商标。当顾客走过发现“DELL”及其非常“优惠”的价格和打出的促销的字样时。会非常惊喜驻足欣赏。并且不停的问我为什么这样便宜时,我只好吞吐的说这是两个品牌。脸上表情变化的迅速,我知道这单“生意”又要黄了。心情的失落感但愿不要影响了他们逛里面的商场。

  几天的促销活动过后我也转回了里面去站柜台帮助销售。这是我实习的第四个阶段。主卖“DELL,联想”等品牌,很好的品牌,卖的也快,很少有顾客回来找“麻烦”,但“紫光”的却麻烦不断,十个就有九个有问题,有些换了好几次都有问题,而每次都会是一个“身”和“心”的考验,卖主让找售后售后又推回来,而每次都是一场口水战。有些顾客强硬,会比较容易的换个新的(当然在保质期内)。有些却没那么幸运了,折腾了好几次都没结果。其实我们这些销售人员也很苦恼。

  在为期1个月的实习里,我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡,感觉自己已经不是一个学生了,每天7点起床,然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该厂的各项制度,虚心向有经验的同事学习,一个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西,对明华电脑城也有了更深的了解,通过了解也发现了该公司存在一些问题:(1)由于受市场影响的客观因素和主观努力不够,产品质量不够稳定,使销售工作陷入被动,直接影响工公司的较好运转;(2)销售业务工作管理还不够完善,领导比较多,有时不知道该听谁的,比较乱;(3)市场信息反馈较慢,对发展新客户的工作作得不够细;(4)售后服务不是太好,有时候会出现欺骗消费者的行为,缺乏有利的监管。

  实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想,作为一名即将毕业的大学生,建立自身的十年发展计划已迫在眉睫,不是吗?信奉在哈佛广为流传的一句话:

  I f you can dream it,you can make it!

2022销售手机的心得体会10

  我在中域电讯做了五个月,在这五个月期间,我学到很多学校里学不到的知识,而服务营销顾名思义,就是在营销的过程中注重服务队品牌的价值影响,即通过提高产品整体概念中的延伸产品价值,以至于提高产品的总价值。服务营销是市场营销的一种形式,服务营销往往必须与其他营销方式同时应用,它只能起到画龙点睛的作用。

  服务营销应注意的是:服务人员的素质、态度等,尤其要注意怎么来服务。服务营销部只适用于服务业,任何产业都需要服务营销,往往服务做得好比类似降价促销的手段更容易留住客户。因为心理因素是影响消费者行为的重要因素。因为这样,我们每个月都会去培训,磨练自己的口才、以及销售技巧,每个星期都会去做市场调查,知已知彼,才能百战百胜。而我们要在顾客消费心理的角度去了解,这样我们才能留住顾客,要不然顾客就会流失。

  而我们做为一名手机销售员,在店里做的是销售工作,虽然这份工作很变通,但是我仍然会用心去做好这份工作。其实不管做什么工作,干什么事情都需要我们有毅力。任何事情做久了我们都会产生厌倦感的,只是刚刚开始时有热情是远远不够的,我们需要的是持之以恒。怎样做到,就需要我们在平淡中寻找快乐,自己给自己找一些有趣的事情做。

  我就是那样的在工作久了以后,就开始产生了厌倦,刚开始的热情也一点点的被时间给消磨掉了。在这短短的实习期间,我经历的或许只是人生阅历的一小部分。人生这部大书真厚啊!不同的章节都有它不同意义,不管是喜剧,甚至是悲剧。我都会以积极向上的心态去面对,用我的微笑去迎接。努力在我的人生这部大书上画好每一笔。

2022销售手机的心得体会11

  在日常的销售过程中,我们销售员总会碰到这样那样的困惑:为什么顾客没有买?为什么顾客选择了其他门店买?为什么顾客买了,却是不理想的价格?这些问题,相信同事们每天都在亲身经历,感同身受。那么,怎样在才能让顾客买单?怎样在商品同质化竞争白热化的今天杀出一条血路,保持、扩大自己的市场份额?是我们公司和一线销售员必须认真思考认真对待的一个问题。本人掩卷沉思,总结数年一线销售的挫折成败、成功喜悦与大家一一分享,望能起到抛砖引玉、交流进步的效果

  销售是一门科学,也是一种技术,它内非常深澳的道理,当然,销售也是较低门槛的,对从事这项工作的人员的学历要求不高,甚至于有些销售经理直说:“不论黑猫白猫,抓到老鼠的就是好猫!一语道销售以成绩论英雄的本质。是的,当物欲横流、急功近利的社会环境就是这样的赤裸裸,我们可以改变什么?我们只能去适应环境,只能用成绩去证明自己存在的价值。

  很难相信一个对自己都没有信心的销售员能做出很好的业绩,做人也一样,一定要有自信,相信自己,自己就是最伟大的销售员,每天都要默默的告诉自己:我是最棒的,我是最棒的!如果没有效果,跑到洗手间叫出来,握紧拳头大声的叫出来,这个时候你的潜意识已经告诉你自己是最棒的了,你的思想主宰你的行动,行动上你也就会是最棒的,还有一个就是不要给自己留退路,定下一个目标,一个相信自己可以完成的目标,有足够勇气的话,告诉你的同事告诉你的店长:如果这个月你没有完成2万毛利你就去xx,我相信你会破釜沉舟置之死地而后生,相信自己,不要裸奔,那就只能完成任务。

  态度也可分为两种:精神状态和心理状态。精神状态较为的简单,也就是指一个人健康的体魄、完整的五官,还有就是我们的休息是否充足,许多同事喜欢熬夜,我们常说的夜生活丰富,狂欢调高歌到凌晨两三点才冲凉睡觉,生物钟混乱身体得不到正常的休息,第二天就是接到很有意向买手机的客人,自己也成交不了,就算平时你是一个销售精英,但是顾客看到两眼无神一边说话一边打哈欠的你,也会受到你的负面影响,购买欲望全无,避之恐不及了。人与人之间都是会相互影响的,我们销售员就是要去感染别人,用自己的满腔热情、激情去带动、感动顾客,临门一脚引导顾客下定决心实现购买行为。

  所以,一个销售员的阳光饱满的 精神状态,富有激情,抑扬顿挫,铿锵有力的演讲对于一线销售是很重要的。心理状态是指一个人的内心世界对人、事、物的或消极或积极的看法,也就是心态,许多销售界的前辈都把心态看得很重要,是的心态决定一切,除了要有饱满的精神之外,心态就是我们的内功了,内功越深厚,成交就越高

  同一件事,想开了就是天堂,想不开就是地狱!你的心态是你真正的主人,要么你去驾驭生命,要么是生命驾驭你。一位他艺术家说:“你不可能延长生命的长度,但你可以扩展他的宽度,你不能以改变天气,但是你可以改变自己的心情。积极的心态让人快乐进取,消极的心态则让人沮丧,你认为你是什么样的人你就是什么样的人。

  专业知识:是指一定范围内的系统化的知识。我们是卖手机的,对于手机的`功能一定要熟悉一定要精通。许多新入职的同事总是迫不及待的问我应该怎么卖机,当然想卖机是好事,但是你连一些基本功都没有掌握,就让我去教你销售技巧,那样只会害了你自己,只会导致实际销售过程中手忙脚、丢三落四、漏洞百出,让顾客认为我们不够专业,购买欲望大打折扣,就算到最后给你买了手机,价钱也是可想而知了。份量少一半,价格贵几倍,却有很多消费者愿意买单,这就是专业和业余的巨大差别,我们花了巨大的投资在门店装修、铺位选址、加盟费上就早给顾客一种品牌效应,一种专业形象,把产品的利益最大化,想不到到最后因为店员的不够专业而让一切付诸一溃,实在是让人懊恼。

  要苦练基本功,像拆装后盖电池、装内存卡、找盒子这些最基本的工作要做到精通熟练,不要临时抱佛脚,一会儿又去找人问怎么拆后盖,一会儿又说找不到内存卡在哪里插,这样会让顾客对你对公司失去信任,直接导致顾客流失。

2022销售手机的心得体会12

  这段时间的工作让我感触是非常大的,作为一名手机销售我对自己的工作能力是持着一个好的态度我,我能够清楚的意识到自己有哪些不足,这也是我对自己各个方面最直观的一个证明,做销售让我感觉非常的轻松,也非常的有动力,有些方面是我应该主动一点去做好的,在这些细节上面我应该主动督促自己,不管是做什么事情都应该给自己充分时间跟空间,现在包括未来这些都是我应该主动去做好的,我的行为也是对自己各个方面能力的一个证明,我的感激在工作当中领导的提点,周围的同事也让我感觉非常的有动力,我清楚的知道这些都是我需要努力的方向,这段时间以来我也有一些心得。

  通过这段时间以来的一些工作能够让我看出来自己身上的缺点,这对我而言是非常有帮助的,我也是能够看到在一些事情上面我应该朝着什么方向发展,我也能够意识到这些都是我应该去做好的,做手机销售这份工作让我感觉非常的轻松,我再也不会再出现这样的情况理了,这对我而言是有着非常大帮助,有些事情应该要去让自己一点点去成长起来,我认为有些事情是可以一点点去做好的,我也是慢慢的看到自己的进步,这对我而言是非常有意义的事情,工作当中自己做的也不是非常的好,我真的是不知道我应该去做好的哪些事情,我真的是考虑了很多,我不希望这样持续下去。

  过去一段时间以来给我最大的感触就是自己进步了很多,想要去卖出产品不是一件容易的事情,我也一直都在思考我要怎么去努力,这对我而言非常的重要想,在学习当中我一定也会继续努力的,作为一名销售我需要去的认真的落实好工作当中的一点一滴,有些事情是非常开心的,每次卖出一步手机的时候内心就是很开心,也是非常的有成就感,这种感觉真的是非常的好,让我能够清晰的体会到这一点,不管是在现在还是在未来我认为这些都不是什么问题,我也是希望那个通过这样的方式去做好自己的本职工作,销售工作也是让我感觉非常的满足,在这样的工作环境下面我真的是思考了很多,我不会再这样消耗自己的时间了,这是作为一名手机销售应该努力的方向。

  我现在对自己各个方面的能力也是认可的,我想要让自己处在一个好的工作环境下面,对自己要有足够的耐心,要让自己根据自己的实际情况做出判断,我以后会更加努力的。

2022销售手机的心得体会13

  20xx年销售工作基本结束了,在整个团队的全年努力奋斗下,比xx年销量增幅12.5%,但在市场占有率和全国a类分公司排名中有所下降,主要的原因有以下几点:

  一外因:

  1、xx年移动手机行业激烈的市场竞争、市场环境的变化及公司在xx年产品力的因素、产品力及市场政策未及时跟上;

  二内因:

  1、团队内部氛围、团队气势,战斗力、领导能力、员工态度、执行力的下降;

  2、营销网络凝聚力、经销商的积极性、协作能力的下降;主要表现:

  ①分公司营销工作基础不扎实,效率、效能欠缺;

  ②员工工作积极性不高,缺乏斗志,做不到 尽心尽力 ,创新意识及智慧能动的工作能力差,协作能力差,做不到分公司平台与办事处上下同流;

  ③渠道网络、经销商激情及凝聚力下降。部分区域出现缺乏核心经销商或核心不核的问题,经销商不愿承担销售任务。办事处无法掌握市场,渠道效率低下;

  ④业绩及市场推广工作平平,多数机型在市场销量差,拉、推力丧失,新品上市、上量速度慢,较多依靠产品力本身,营销力退步。

  ⑤市场终端、品牌推广工作退步,ka攻略、终端形象、促销队伍管理急待提高,对市场信息的收集、分析能力差,无法应付激烈的市场竞争;

  今年是我们公司成立五周年的喜庆日子,分公司做为全国最早成立的分支机构,也曾取得较好的业绩,在多项工作中排名第一名。过往的成功应是我们发展的基石和动力,不应该成为我们前进的包袱,各层员工一定要有雄心,追求一流的目标,要有做市场及行业霸主的信心和斗志,特别是分公司的领导集体及办事处经理。

  20xx年工作规划

  1、严格整顿队伍。以企业文化建设年为主题,贯彻万总 十大原则 十字方针 ,打造充满斗志与激情的团队,团队必须有民工的心态,朴素的拼搏精神;

  2、分公司组织架构、办事处业务作战单元,以简单、高效为目标夯实建设,强力打造重点标杆办事处。加强人力资源建设,建设人力资源库,推进人力资源的增值,向一流化的团队目标迈进。分公司平台各部门协同作战能力,平台员工 尽心尽力 的责任精神,专业上术术有专攻,提倡服务意识。

  3、以人为本,创造 三公 公平、公正、公开,3600全员的考核体系,体现员工的价值及创造

  努力不断提高员工的收入;

  4、倡导正道、阳光的组织氛围,坚决制止对各项违规、违章的现象。严肃杜绝侵占公司财务、侵占推广资源,损害经销商渠道利益的行为,同事之间强调简、淳朴的战友感情,相互尊重、理解、帮助。讲究中庸之道 ,员工正确认识利益的关系,公司利益高于一切。团队利益高于个人,市场发展利益高于经销商。组织讲究次序,讲究服从。分公司人事行政部建立员工组织氛围调查体系及员工信息反馈及投诉机制。

2022销售手机的心得体会14

  销售人员需要清晰的知道,无论你怎样降低价格,顾客也永远认为你在赚钱,而不会赔本。无论你怎样强调打折、特价、没有利润,顾客永远不会相信这是事实。当顾客把最后的决定建立在价格上时,没有门市能够通过价格把握住所有顾客。

  常见顾客提出的异议是“太贵”了,“用不起”,“比预算高”,针对这些价格异议,门市人员要真正了解顾客的原因。对于顾客提出“太贵了”通常一般卖场会有一种错误的方式:“这样子还嫌贵呀”、“我们是最低的价格”、“多少钱你才肯买”,这一类的话好像暗示顾客嫌贵,就不要买了,如果想讨价还价就请走开,不要浪费时间,或者没有商谈余地,这些都是错误的说法。这样的方式很容易让顾客产生质量没有保证的想法。正确的回答方式应该是:“是的,只要我跟您说明我们贵的原因,其实我们贵得很值得,再就是对这个价格看您跟哪个档次的卖场比了。”通过这样的回答,门市人员可以再次包装营业厅的产品、服务,提升自己卖场的价值,刺激顾客的决定。

  此外,销售人员也可以借机讲一些顾客选择我们的故事,以此来引导顾客,达到成功的目的。可以讲述别人盲目选择价格低的手机以后带来的烦恼,可以再次提醒顾客购买一部手机,质量和服务的重要性,让顾客启发自己。加上沉默的压力,这个时候就要再讲话了,任何话都是多余的,微笑看着顾客,让顾客做出回答,这样可以有效解决“太贵了”的问题。

  综合以上问题,门市人员可以通过观察顾客的谈吐、穿衣打扮、职业类型来判断顾客的收入水平,判断他所说的是借口还是事实,然后灵活地进行处理。

  说得太多了,反而不容易抓住重点, 总的来说 平时多学习,将理论和实践结合起来就行了。加油吧!

2022销售手机的心得体会15

  每个群体内都存在着人际交往,而我作为一个手机销售实习生,更是迫切的希望通过人际交往来提升自己。

  手机销售实习期间,店长是店里资历最老的,是他带我入门的,教会了我很多东西,但是他为人太过于严肃霸道,人缘似乎不太好;还有一个很搞笑的大男孩,平时嘻嘻哈哈的很喜欢玩乐没个正行,但是他推销起手机来却是一把好手,我心底还是蛮佩服他的;还个黑黑的小伙子,平时酷酷的不苟言笑,但是在面对客人的时候他就像变了个人似的,很会吹牛,吹的天花乱坠的,连我这个旁听的实习生都被他唬得一愣一愣的,不过他的成交率很高哦;还一个腼腆的女孩,同时主动性也很强,是个很双面的人,在接待客人的时候表现的非常强势,别人是别想抢走她的客人的;副店长是个时而亲切时而严肃的人,我平时会向她请教一些问题,也会和她聊聊天,她很厉害。不论是店里的事情还是店外的事情她都一清二楚,毫不模糊,向她讨教事情总能学到很多。

  还记得刚来实习第七天的晚上,没有什么客人,我们一大伙人堆在一起玩数字游戏和猜谜,玩得不亦乐乎,笑声震天响的,那个时候真的是很开心。不过后来外出的店长回来了,我们被抓了个正着,大家都心惊胆战的,好在她只是瞪了我们几眼也没说什么。这一幕可真是记忆深刻啊。还有在我实习完,准备走的前一天晚上,店长请我们大家去唱K,为我践行,大家轮流向我敬饮料,超感动的,真的是很舍不得大家。

  还有一个很黑暗,但是又很现实的问题,我在这次实习工作中也慢慢体会出来了。那就是,人际关系等同于利益关系,一旦利益发生了冲突,再好的朋友之间也会产生间隙。这虽然很难受很令人伤心,但却切实存在。所以说,人际关系最不好处理了啊。

  通过这次的手机销售实习,我真的是获益良多。在工作的过程中也交到了许多朋友,同他们的交流也让我学到了很多;还学到了无论是在哪里工作,自己的表现是有人看的见的,不积极,整天发呆不会自己主动找事做的人往往会给人留下不好的印象,这样的员工往往是老板最不想要的;还有同上司之间的交流也让我明白了,上司之所以为上司是因为他们的能力确实是比我们强等等。

  我相信,经过这次手机销售实习,我会变得更加成熟,对将来我正式踏入社会会很有帮助的。

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