培训心得体会
当我们经过反思，有了新的启发时，往往会写一篇心得体会，从而不断地丰富我们的思想。那么好的心得体会是什么样的呢？下面是小编帮大家整理的 培训心得体会，欢迎阅读与收藏。
培训心得体会1
首先，感谢给这次的机会，我很荣幸能够参与，说明了公司对我们员工人才的重视，我很珍惜这次培训的机会。
经过这几天的培训，完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法，让原本对服务行业不感兴趣的我，渐渐对服务充满浓厚的兴趣，服务作为一个大众化消费群体，我个认为最主要的是，它是一个具有挑战性、完善自我的的行业，而且与生活紧密相连。
在这几天的培训中我还学到了，卖场的布局，商品的陈列，及在管理方面的根基，让我的了解超市是需要细心强和责任心强的员工。
如果在中我们失去了细心，那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲。及顾客的购物动向，巨大磁石点也将达不到理想的效果，失去应有的价值;另外货架的陈列要求我们了解：怎样的陈列才能利用好货架的每一层，从而创造出更大的价值及效益;然而色彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛，吸引并留住顾客的脚步。公司的这一次培训，从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的，老板及培训人员都做了很多准备，让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦用心，让我们融为一体，我们在未来的工作中端正心态，更加努力!更加自信!
接下来的培训，我想会更有趣、更专业，所以我会更认真听，理论与实践更加强化我们的工作，因为我也很热爱且珍惜这份工作!
再次感谢公司给我这次培训，在培训中学到了很多，让我一下子充实了起来，让我对我的工作更加有信息，在今后的发展肯定会更高一层楼。
培训心得体会2
体验上升到教育，教育与体验的结合就叫体验式教育，为什么我们的体验要同教育拉上钩?有一个目的就是让体验高尚，让体验更有价值!让我们自己成为一个更高尚的人!
其实一切都是体验，一切都是体验的经历!我们体验生活，体验生命等等。
拓展训练创造了模式或一个模板；例如背摔。背摔在现实生活中是不存在的，背摔只是一个模型，它要塑造一个信念(理念)：我们要信任!我们要想信任环境，我们自己必须是一个诚信之人，诚信才能创造信任。现实的环境我们有诚信吗?我们自己诚信吗?
其实拓展训练就是我们创造的假象，我们自己就很容易被它欺骗!我们一直在拓展他人，其实我们自己被拓展了吗?没有!我们一直都在别出心裁，我们一直都在耍着小聪明，我们一直都在自我表现。回归生活的时候，我们会原形毕露的，不是吗?
拓展训练大家最关注的就是项目，项目就是方法。我们的方法会凌驾于教育与成长之上。让方法在拓展训练的过程中唱主角，这就是最大的问题。为什么会是这样?没有教育，心里匮乏是主因。如果我们的心灵是匮乏的，一切的方法、项目都没有太大的价值与意义。因为项目本身没有意义，需要你去赋予它一切。根在你的心灵中!
在背摔这个项目中重要的是‘给’，你会全力以赴的付出；当一个人没有条件全力以赴付出的时候，信任就产生了。其实信任很简单!信任不是说出来的而是做出来的。
其实背摔让我们体验一种关系，人生就是一种关系!让我们看到整体，可惜我们每个人的注意力在哪里?我们在意自己的表现，我怎么倒下去，大家应该怎么接我，我应该相信大家，我的头脑一片空白，我担心，我害怕等等(其实在现实中头脑思考相信时，相信就消失了)这就是你的内心世界存在的内容，这是现实，这样的现实回归生活中时，你就是自我的，恐惧的，担心的。
其实你还扮演了一个角色，但在你的心中没有太多的记忆，接人这个环节!接人恰恰是你生活的主旋律!
倒下和接人让我们更完整的去看这个世界，完整是关系，完整是生命的提升!
在拓展训练中，我们会得到一个概念，例如，背摔让我们得到信任。信任就是一个概念，这个概念在现实中有多大的作用呢?我们的拓展就在做这个工作。概念不是教育!概念对生活来说是抽象的!
既然是教育，教育的重要目的就是对自我的认识和了解。我们看到了自己什么?我们从哪些方面认识自己?
教育的最终目的是让生命成长!
第一层：我们讲项目的感受，刺激
第二层：我们讲项目的价值和意义
第三层：我们讲项目对自我的了解
第四层：重新诠释生活中的体验
第五层：建立对自我现实生活中自我的觉察。创造生活中的新体验，新行为
第六层：让生命去成长
培训心得体会3
20xx年8月8日至10日我有幸参加了日照市第二期规范汉字书写骨干教师培训班，在培训中，我们聆听了北大书法博士姜栋、湖北美院书法教研室主任孟庆星和来自本省的刘祥海、邝建设四位教授的精彩讲座，使我对书法有了更深入的了解，此次培训，时间虽短，感受颇深，受益匪浅。让我在思想、理念、方法等不同方面都得到了洗礼和提高。
姜栋老师首先从传世经典《兰亭序》入手，以王羲之书法为核心，遍述历代碑帖，讲授高屋建瓴，在浩如烟海的前朝书法中去伪存真，让人眼界大开，在许多专业性的问题上提出了自己独到的见解；刘祥海老师根据参训学员大多来自中小学一线教师的现实，强调从基础入手，几乎是手把手地教老师们粉笔字书写的“独门秘笈”，弯腰撅腚的背影让人不胜唏嘘；来自青岛的邝建设老师是中国硬笔书协会员，他的课从实用出发概括了硬笔书写的基本执笔姿势、基本运笔方式、重点笔画的书写等，还给大家推荐了《灵飞经》、《汲黯传》和王献之的《洛神赋》（玉版十三行）等适合钢笔临习的经典书目；源出日照的孟庆星老师则独辟蹊径，从国民素质教育讲到中国书法的审美体验，从陈振濂先生的“蒲公英培训计划
”讲到中国书法的“技”、“道”并进，将教育学、心理学与中国书法融会贯通，听来犹如醍醐灌顶，令人茅塞顿开。
培训心得体会4
不知不觉，在_x工作已经足月有余，在这一年里，工作量不大，要学的却不少，尽管自己原来也是从事房地产销售，可是销售知识永远是个无底深渊。也正因为如此，我才乐此不彼，越来越喜欢这份工作。以前常听说也遭遇过销售员之间为了比拼业绩，争夺提成，经常是不择手段，诡计迭出。幸运的是目前的_x拥有一个和谐的销售氛围，同事之间既有竞争更有互相帮助，每次分歧总能在沟通中消除，每次难题也常常在集思广益中化解。正因为有这样浓厚的企业氛围和团队精神，才给了我在康城成长所需的养分。
20_年房地产整体的销售较于前今年有很大的滑坡，做为一个房地产销售人员我明显感受到客流量的减小。如今的房地产会面临这种情况，主要原因是由于国家宏观调控政策所导致的一系列后果，例如：限制购房量的政策、上限制衡手段、人民币的升值等等。从中观和微观的角度，我们发现导致房地产这种现象的原因也有很多，前几年的房地产行业在所有人价值观里是一个可以投资，并且可以赚取暴力的不二选择，因此近几年进军房地产这个行业的趋之若鹜，已有竞争者和潜在竞争者给房地产带来机遇的同时，也带来很大的威胁和挑战。很多房地产企业内部的管理组织结构很少有新的变化或是改革，使复杂的软件系统得不到更高的升级，这在某一定程度上必定影响房地产的销售。
为了更好的应对国家的宏观调控，我对中国采取某些政策和采取政策的原因做了一个分析：20_年中国出台了“国十条”“限购令”等严厉的调控政策，一方面起到压制商品房过快增长的作用，另一方面加大各类保障房的建设力度，让房地产价格由政策调控尽快回归到市场调控的健康发展轨道上来。国家实行这种情况主要是由于以下几个原因：
1、全球经济复苏趋缓，经济低迷；
2、通货膨胀的压力；
3、金融风险的增加。
宏观调控虽然很大程度上影响了房地产的销售情况，但不得不说这对我们来说既是一个挑战，却也是一个机遇。国家的政策是暂时的，只要我们这个房地产能在这种政策下先稳定，然后发展，立于不败之地。这需要我们企业内部的微观环境决定，在这个特殊时期，公司很有必要做一些调整，主要在三个方面：
1、在保证质量的同时缩减可以缩减的成本；
2、提高售后服务质量；
3、提高员工的积极性。
成本该怎么缩减？
1、我们需要精简机构，省去一部分的管理费。
2、和其他房地产合作，共同购买普遍的建筑材料，压低采购金额，节约成本，互利共赢。
提高售后服务是企业发展很重要的一环，在与客服签合同时权责明确。以“方便客户，服务客户“为宗旨，提供详细周到的售后：1、对员工进行培训：仪容仪表、态度、提高员工素质（人文素质、法律素养）；2、及时解决本公司有责任解决的问题，而不是一拖再拖，甚至置之不理。
提高员工积极性，主要是针对销售房子的工作人员。把所有销售人员分为几个组，每个人的销售额不仅决定了自己的销售的收入，也决定了组内各个成员的报酬。
本公司今年上半年的销售额虽然不及往年，但在同类行业中销售额是骄人的。所以做为公司员工我坚信我们公司会攻破这次的难关，我愿意为公司的发展而奋斗，让我们一起乘着机遇腾飞。
培训心得体会5
从8月4日起，我们开始了为期近2周的培训，当我第一次踏入河北省第七人民医院开始，我就从心里对医院，对之后在医院的生活充满了许多期许。
安书记、杨院长、任院长为我们详细的介绍了医院的发展历史以及作为医院职工应该如何做好自己的本职工作，我学习到了省七院的医院宗旨，厚德精医、守正创新的院训，传承创新、精诚至善的核心理念以及严谨求实、团结奉献、开拓创新、艰苦奋斗的军工精神。这种精神深深感染了我，它代表着我们医院的精神文化，是一种传承精神。当然，医院仍在不断向前发展，我将深记各位领导的谆谆教诲，牢记我们医师的使命，全心全意为人民服务，提供优质的医疗保健服务，为人民群众提供以常见病、多发病、急症、重症和疑难杂症为主的中西医结合卫生健康服务。
通过学习医患沟通及相关法律法规课程，我学习到了医患沟通是临床不可回避的一项工作，在工作中不能只会“看病”，而是要与患者进行有效沟通，避免不必要的意外发生，遵守相关的法律法规。质量控制管理课与院内感染有关课程，我们学习到了作为一名医务人员应遵守医院的规章制度，防止发生医院员工感染，保证我们自身安全及医疗卫生安全，通过学习合理用药及临床用血知识，我知道了在以后的工作中要细心对待每一份手头工作，合理给患者使用药物及注意血液应用，防止出现医疗安全问题。病历书写是临床工作不可缺少的一部分，我要从现在开始，不断完善自己书写病历的能力和水平，努力做到规范、完整、真实、有效。
在最后几天的培训中，安全问题是我们学习的重要方面。消防安全问题是每个人不可忽视的一部分，我们学习了怎样使用灭火器灭火，学习到了医院的各种用电用医疗工具的安全问题。当然，信息社会网络安全也非常重要，总之我认为课程的每一部分都非常的重要，值得我们深深地学习。
自20xx年12月起，我们医院成为河北中医学院第二附属医院，大力发展中医药文化，开展中医药的治疗，作为一名中医医师，在加入省七院这个大家庭之后，我更要严于律己、努力学习，做好本职工作，尊师重教、传承创新，坚持中医药原创优势，坚持理论与实践相结合，坚持中医理论的主体性，增强学术自信，加强中医理论重要领域的研究，为医院贡献自己的一份力量。
培训心得体会6
我参加小学校长培训班提高学习，受益匪浅，体会颇深。下头就本次学习培训，谈谈自我的体会：
一、以德治校，突出文化育人
校长，首先是一个普通的社会人。做人德字为先，诚信为本。校长的为人处世所彰显的人格魅力和道德力量，对凝聚人心、构成良好校风能起到事半功倍的作用。
二、形象管理，突出办学特色
把学校特色发展作为品牌战略来进行形象管理，具体步骤：第一步：培育特色;第二步：锻造品牌;第三步：提炼目标，设计形象。相信对学校的发展必须有一个更为清晰的认识。我校要想办出特色，就必须走出一条属于自我的路。
1、确立自我的办学理念。首先要加强学习，精读中外教育名著'从教育思想、教育观念、管理观念入手，把“尊重儿童个性，引导儿童发展，成就儿童未来”的办学理念再细化，结合本校现状，找准定位，凸显特色。
2、从自我做起，引导教师善于反思。构成于思毁于随，没有反思，人生是盲目的，教育亦然。在顺境中反思，谨防坐失良机，;在逆境中反思，谨防意外事故;在展望中反思，谨防决策失误，时刻坚持一个清晰的头脑。
3、研训一体，培育名师。改变“我念你听”的传统培训方式，把课题实验、教学研究和教师培训揉合在一齐设计活动，开发教师主体精神让教师全体参与，行动研究，逐步成长。
4、科学实践，锻造品牌。经过几年的实践验证，让学校的特色活动构成特色成果，反映在教师和学生身上，再进行理论总结，构成品牌。
5、长远设计，提炼目标。为学校制定目标，彰显特色，构成品牌效应。
三、学校活动，坚持以人为本
教育的根本在科研，科研的关键在以人为本。抓管理、抓质量，我们就要弄清楚，教师需要什么，学生需要什么，才有可能真正做到以人为本。
总之，本次培训，开阔了眼界，促进了反思，提升了素质，理清了思路，真的是学有所获，应对未来，任重而道远：“昨日的微不足道，今日的正在争取，明天的正在拼搏”!
培训心得体会7
作为一名团学生干部并且有机会参加这个培训感到荣幸。经过短短的一晚上的学习培训，我更加清楚了团学生干部的工作职责，以及所要具备的各方面的素质以及管理组织能力，人际交流和沟通的方法等，从中受益匪浅。
首先刘副书记就如何做好一名团学生干部这一话题给我们做了详细的解答。告诫我们要加强自身修养的建议，引导我们要从主观思想上把工作做好，从小事做起，比如：见到同学或者师兄要主动地去打招呼，无论何时何地做何事，都不要忘了自己是团的一员，是一个具有代表性、领导性的角色。这让我明白了，团学生干部首先是学生，然后是干部，最后才是学生干部。
接下来，刘副书记就时间管理这一话题也给我们做了详细的讲解。当工作繁多时，当时间产生时，要正圈理与部门部长的关系，与同学沟通工作，正确的对待自己的位置，要有充分的耐心，根据事情的轻重缓急，一件一件的圆满完成。刘副书记还提醒我们不应为了增加就业时的砝码，或为了满足自己的权利欲，而盲目性地加入各种种样的部门组织！
另外，刘副书记提出作为一名团学生干部要有好的思维，我所理解的好的思维就是思维敏锐，在工作上能有创新意识！而创新是当今谈得最多的一个话题，策划活动更是应该自主创新，在开展活动时要注重整体气氛的营造。在开展学生活动的过程中不能只凭一腔热血，在活动中难免会出现突发的时件，这就必须得有很好的思维，而且还要自主、创新，有思想，有特色，有团队合作精神。这样才能把活动作精、做好，更好的为广同学们服务。
最后，刘副书记就思维这一块开展了一系列的益智游戏，活动过程中，在师兄们的组织带动下，同学们各施其招，现场气氛也其乐融融，最后，会议接近了尾声。刘副书记总结指出了我们其中暴露的问题，也告诉了我们改进的方法，使我们获益匪浅。
以上刘副书记都强调出了学习的重要性，指出作为一名团学生干部不仅要学好自身的专业知识，还要多读书以拓宽知识面，还应掌握些非技能知识以提高创新的意识，才可以通过自身自主的学习带动身边的同学共同学习进步。
团是个最锻炼人、培养人的舞台，能成为其中的一员，我感到十分荣幸和光荣。既然我选择了，就会全身心的投入，本着为学生服务，挑战自我、锻炼自我的目的切实踏实的做好本职工作。俗话说“天道酬勤”，做好团学生的工作一定会有所收获，收获的可能不一定墅实，但一定可以收获这个过程中所有的快乐。它虽然不能为我们提供实质性的物质回报，却能为我们提供展示自我的舞台，当从舞台上走下时会有什么样的收获完全取决于我们自己当前的行为。
通过这次培训，让我对自己有了一个更为明确的分析和定位，受益匪浅，也让我对以后的学生活有了明确的规划，让自己能够在以后的日子里能力有所提高，不断锻炼自己，磨练意志，在能为家更好服务的同时，也让自己的学生活过的更加充实！
培训心得体会8
新学伊始，我成为龙文初二一对一数学辅导教师，初二数学在初中数学中占主导地位，如何在初二这一关键性的一年中与这些同学一起共同进步缩小差距，我选择了从课堂教学、作业布置、评价方式这三个方面入手，激发学生的学习积极性，尽量向学生提供从事数学活动的机会，帮助他们在自主探索和合作交流的过程中真正理解和掌握基础的数学知识与技能、数学思想和方法，获得广泛的数学活动经验。
第一用多变的一对一课堂教学，充分调动学生的主动性
我认为数学教学是教师思维与学生思维相互沟通的过程。从信息论的角度看，这种沟通就是指数学信息的接受、加工、传递的动态过程，在这个过程中充满了师生之间的数学交流和信息的转换，离开了学生的参与，整个过程就难以畅通。北京师范大学曹才翰教授指出“数学学习是再创造再发现的过程，必须要主体的积极参与才能实现这个过程”；从当前全面实施素质教育的要求来看，激发学生积极参与课堂教学，就是为了提高课堂教学效率，培养学生的学习能力和创造思维能力，这与以培养创造型人才为目的的素质教育完全一致，因此，在数学课堂教学中提高学生的参与度，不仅具有提高数学教学质量的近期作用，而且具有提高学生素质的远期功效。
若要实现这个目标，在教学引入时我常常以问题作为出发点，选择的素材密切联系学生的现实生活，运用学生的求知欲，使学生感到数学就在他们身边，与现实世界联系紧密，同时问题情景的设置又具有一定的挑战性，引发了学生的思考。
如人教版初二几何《三角形》的《关于三角形的一些概念》在引入时我提出了以下几个问题：你能举出生活中一些有关三角形的实例吗？你能一笔画一个三角形吗？你能用语言叙述你的画图过程吗？
如人教版初二几何《三角形》的《三角形全等的判定（一）》在引入时我提出了这样一个问题：请你任意画一个三角形，你能否再画一个与其全等的三角形。画好后请你剪下来验证一下。学生的积极性被激发，热烈的讨论，课堂上出现了许多情况：有的学生用的是先确定一角再确定两边的画法；有的一个学生是利用尺规根据三边关系画的（这正是后面所要学的一个三角形全等的判定公理）；有的学生是利用了垂直、平行、对顶角来省去作图中使用量角器的麻烦，学生充分利用已有的数学知识，利用自己对数学图形的感知，很好的解决了这个问题，通过剪一剪试一试从直观上验证了自己的画法。
如《相似形》的《相似三角形的性质》在引入时我提出了这样的问题：提到与我国并称为世界四大文明古国的埃及你会想到什么？学生们说到了法老、金字塔、木乃伊等等，说到金字塔你能测量出埃及大金字塔的高度吗？学生几乎是异口同声地告诉我用影长，当时我称赞他们与我们的几何学之父古希腊人欧几里得的测量方法一样，并讲述了欧几里得的故事，他等到自己在阳光下的影长与他的身高正好相等的时候，测量了金字塔的塔影的长度，这时，他宣布，“这就是大金字塔的高度。”从而激发了学生探索相似三角形的其它性质的兴趣。
我在课堂教学的过程中，为了使成绩较差同学减少对于数学的恐惧感，课堂上放慢教学速度，变换教学方法，如人教版初二几何《三角形》的《关于三角形的一些概念》我是这样处理的：
1、请学生讲解三角形的有关概念；
2、请学生用折纸的方法讲解角平分线和中线，折纸的过程中你还发现了什么？
3、请学生任意作一个三角形，并做出这个三角形的一条角平分线和一条中线。三个要求层层深入了学生对于基本概念的理解，变教师讲为学生讲，取得了较好的效果。
我在课堂上掌握节奏可以照顾到大部分不同层次的学生的，但一小批优等生就会出现没事做的情况，这时学习小组就是他们发挥余热的地方，在具体的教学过程中给学生建立了数学学习小组，让学生在各自的小组中相互帮助，让每一个学生都能从事小组中不同的工作，并最终完成一个共同的目标。通过小组学习，使学生树立正确的团队观，尊重他人、尊重自己，敢于发表自己的观点，又不固执己见，对同学的见解，既要乐于接受合理成分，又要勇于表达自己不同的看法。在具体实施的过程中，我越发的认识到讨论的重要性，我鼓励学生质疑，质疑教师，质疑教科书，鼓励学生争论，有些知识点在学生的争论中被突破，知识在争论中被融会贯通，我发现学生之间的语言他们更容易理解，于是我开始尝试让学生讲课，讲过三角形的分类等。又如学习基本作图时，教科书就如一本说明书，让学生以学习小组为单位，阅读、画图，互教互学，实际教学时取得了很好的效果。让各层次的学生都能有所知，有所得。在认知效果和记忆效果方面比教师直接给出要好。
第二布置多样的作业，引导学生的积极性
让学生作业的目的在于巩固和消化所学的知识，并使知识转化为技能技巧。正确组织好学生作业，对于培养学生的独立学习的能力和习惯，发展学生的智力和创造能力有着重大意义。因此，教师应重视作业的布置，《数学课程标准》中明确指出：“义务教育阶段的数学课程应突出体现基础性、普及性和发展性，使数学教育面向全体学生，实现人人学有价值的数学，人人都能获得必需的数学，不同的人在数学上得到不同的发展。”作业布置如何体现这一基本理念，如何调整作业在学生学习活动中的位置，也是提高课堂教学效率的关键。
课堂结束新课后，我通过作业的布置渗透数学学习方法如自学，这样才能真正提高学生数学学习的水平，开始时每天的第一样作业是复习，最后一项作业是预习，而且把具体的页数写清楚提出具体的预习提纲，加强学生看书的针对性，开始时还带有一定的强制性如让家长签字，从而提高学生阅读理解的能力。
对数学的兴趣能激发学生的学习动机，富有情境的作业具有一定吸引力，能使学生充分发挥自己的智力水平去完成。趣味性要体现出题型多样，方式新颖，内容有创造性，如课本习题、自编习题、计算类题目、表述类题目（如单元小结、学习体会、数学故事、小论文等）互相穿插，让学生感受到作业内容和形式的丰富多采，使之情绪高昂，乐于思考，从而感受作业的乐趣。
根据上课内容所需经常让学生动手做教具如剪钝角三角形、锐角三角形、直角三角形，做教具说明三角形具有稳定性而四边形没有此特性等，这种做法不但可以提高学生学习的兴趣，而且会有一些意想不到的事情。如：学生做教具说明三角形具有稳定性而四边形没有此特性时，有的学生用线绳打结连接四边，有的学生为了省事用订书钉订的，而订的不同方法得到有的四边形能动而有的不能，经过学生的讨论得出关键在于连接处是一个点还是两个点的问题，学生很受启发。
结合所学内容鼓励学生上网查找资料，翻阅有关书籍，结合自己的认识写成小文章，设计图形等，如学完人教版初二几何《三角形》的《等腰三角形的性质》后，学生搜集了很多黄金三角形的材料，在找资料的过程中学生又学到了黄金矩形，黄金分割点等有关内容；学完轴对称和中心对称后学生动手设计图形并配有语言表述；学完实数后学生查找了有关实数的发现；学完相似三角形后，学生查找了一些有关分形几何的内容等。
对于每次考完试后试卷分析总结，也是一份固定的作业。作业布置是数学教学的一个重要组成部分，也是教师及时与学生交流的一种途径，随时在作业本上写上一、两句鼓励的话语，拉近与学生的距离，进一步促进学生对数学学习的主动性和可持续性。
第三多种的评价方式，培养学生的兴趣
全日制义务教育《数学课程标准》根据《基础教育课程改革指导纲要》精神和关于改革评价的目标要求，提出了新的数学学习评价理念。该理念指出：评价的主要目的是为了全面了解学生学习历程，激励学生的学习和改进教师的教学，应建立评价目标多元化，评价方法多样的评价体系。对数学学习的评价要关注学生学习的结果，更要关注他们学习的过程；要关注数学学习的水平，更要关注他们的数学活动中所表现出来的情感与态度，帮助学生“识自我，建立信心”。作为教师创造性的理解这些评价建议，并在教学过程中加以落实，是保证新课程有效实施的又一重要环节。
对于数学学习评价的实施，我主要借鉴了成长档案袋法。因为学生有权决定成长记录袋的内容，特别是在作品展示或过程记录中，由学生自己负责判断提高作品或资料的质量和价值，从而拥有了判断自己学习质量和进步、努力情况的机会。其次，成长记录袋为教师最大程度地提供了有关学生学习与发展的重要信息，既有助于教师形成对学生学习的准确预期，方便教师检查学生学习的过程和结果，更是将评价与教育、教学融合在一起，与课程和学生的发展保持一致，提高了评价的效度。
在具体的实施过程中，开始阶段是我和学生一起做，如：提示测验中进步较大的学生可把这份试卷放入档案袋；帮助学生把上课时对于例题、习题一些好的解法总结成小文章；让学生寻找一些与课本知识相关的链接……让学生在学习中找寻乐趣，进行新的尝试。我班同学张某应该说是其中的较突出的一位，他的一份关于黄金三角形有关内容的介绍做的很出色，我还特别在自习课上让他讲了讲自己的成果。这对他是一个很大的促进，他自己也一直引以为豪，讲课时自称是张教授，从这一点上我们不难看出，给学生新的思路让他们去思考，给学生新的方法让他们去尝试，是很有价值的。同学吴某数学学习成绩并不好，平时懒惰贪玩，但这次很特别的课外作业他却做的很好，就如他自己说的：“以前去网吧是去打游戏，而这一次去网吧全都把心思放在了课外作业上，苦苦查找了一个下午才完成，原来网上有这么多好的东西。”可能这一次经历不足以改变一个学生的成绩，但我们应相信这一次经历至少让一位学生有了对数学更新的认识。
在工作中，我还要不断总结经验，不断请教别人，不断给自己充电。总之，响应学校的号召，做到一切为了学生，为了一切学生，为了学生一切。
培训心得体会9
第一期分站长培训于10月11日在朱家角培训中心基地展开。我很幸运参加了这一期分站长的培训，训的时间虽然很短暂，但是每天的感觉是幸福而又充实的，因为每一天都能感受到思想火花的冲击。让我对自己有了一个新的认识，让我对分站长的职责又有了一个新的认识，让我对在一起培训的缆信弟兄们结下了深厚的友谊。现将我的培训感言小结如下：
一：分站管理与技能相结合讲授
这次培训主要培训分站长的管理方面和技能相结合，每个教员，每个部门的领导负责不同的知识讲授。部门的领导主要负责讲授关于公司企业文化，市场开发，运维等情况，这样可以令学员更好的结合公司实际情况来了解公司的发展现状以及分站长应该怎么样做。培训中心教员负责九项基本技能的讲解和分站长的职责。通过管理与技能相结合的讲授方式，让我们在学习过程中不会感到乏味。在学习过程中使我深深体会到领导、教员的热情，感受到学员集体大家庭的温暖，这里，四处弥漫着一股浓浓的暖意。
二：自我能力的提升
这次培训，我通过端正思想，认真学习新知识，提升自我能力。重新认识到分站长这个职位的重要性，只有分站长管理水平和技能达到一定水平，才能更好的培训出一个个优秀的新员工，为公司培养出一批批人才。只有自己能力提升，才有可能在公司里进一步发展。
三：其他方面
通过这十五天的次培训，除了学习到不少管理方面的知识和实操技能外，也对自己的日常生活规律养成了良好的习惯。认识到一群来自五湖四海的缆信弟兄们和培训中心的教员们，我们在一起学习，一起探讨问题，一起畅谈，由不认识到认识，再到彼此熟识对方。虽然现在我们都分开了，各自都回到自己的岗位上了，但是我们的心还是在一起的。我们永远都会记得我们在一起度过的培训欢乐时光。
培训结束后。我感触很多，通过这次培训，我觉得学到了不少东西，生活也充实多了。关键是：回去怎么样把这次所学的东西用到分站管理上，如何把一个分站管好，管得更加规范化，这是值得我去认真思考的。
培训心得体会10
通过观摩专业的音乐教师执教的音乐课，让我对小学音乐教学有了更直观的认识。在她们身上，我学习到了如何上好小学的音乐课，怎样做一个合格的小学老师。通过听课，让我看到了老师们扎实的基本功，自然而亲切的教态、流畅优美极富感染力的语言，为学生插上了想象的翅膀，激发了学生的学习兴趣。老师们良好的课堂调控能力和敬业精神深深地打动了我。在今后的工作中，自己也要向她们学习，争取做一名学生喜欢和热爱的老师。
我们处在一个知识爆炸的时代，我们面临的教育对象是国家与民族的未来，教师惟有不断的自我发展、自我提高、自我完善，才能更好的履行教育这神圣的职责。通过这次的学习，我深刻的认识到一名教师，应该是教学能手，更是科研先锋，这样的教师，才能可持续发展,才能更好的履行自己的职责。教师应该紧密结合教学实际，立足课堂，以研究者的眼光审视和分析教学理论和教学实践中的各种问题,进行积极探究，以形成规律性的认识。我认为可以从以下几方面努力：
1、终身学习
我们不仅要提升自身的专业知识，还要学习更多方面，如教育学、心理学、课程改革理念等等。同时我们也要学会做事与人际交往。教师从事的是和人打交道的工作，如果能善于观察、研究、思考;处理好与学生、家长、同事之间的关系，那么相对来说，工作起来就会更得心应手。
2、提升个人魅力
作为一名教师，首先要让学生喜欢你，喜欢听你的课，进而喜欢听你的指导。这就要求个人魅力不断提升，在积累经验中获得一种平和优雅的心境，在和学生相处的过程中获得学生的信赖。书是最好的老师，多读书，提升自己，在实践中反思自我，做一位优秀的小学教师。
3、热爱学生
真诚可以是一面镜子，也可以是一种无敌的武器，对待学生，对待花样年龄的青少年，除了真诚还能用什么方式来打动他们，获得他们的信任呢?在教师生涯中，我将本着对学生对职业的热爱，坚决地走下去。
4、不断反思
要想从工作中不断提高自己的教学水平就少不了这个环节——不断的反思、改进。教师职业没有最好，只有更好。在不断的反思与积累中获得属于自己的经验与方法，并且能将这种方法深化为一种理论，这便是做一名教师的最高境界了。
十天的时间转迅即逝，此次学习无论是内容还是活动，都安排得井井有条，让我享用了一次精神大餐，经历了一次心灵的洗礼。在这段时间里，我努力学习着怎样做好一个小学音乐老师，回首这段时间，感觉收获很多，相信自己在新的工作岗位中一定可以做得更好。我愿意迎接各种挑战，不断充实完善自我、热爱音乐、热爱教育，为提高全体学生的音乐素质，改进音乐教学尽其所能。
培训心得体会11
培训工作听起来很简单，做起来也不难，做好了，不容易。本人已经从事了近三年的培训工作，有过被客户投诉的惨痛经历，也有得到客户承认的心理满足，在此把自己的一点点心得写下来与诸位共勉。培训的技巧不能算博大精深，也算自成体系，自己的这点儿东西就算是抛砖引玉吧。
我们出去讲课，首先想到的不应该仅仅是完成一个培训工作，讲完一堂课，如果这样想，这个工作就做不好了。我自己在出去讲课的时候，首先想到的就是第一要让我们的学员没有白花钱;第二，要让他们得到正确，系统的知识;第三，一定要把培训这么一个简单的工作干出成绩。现在看来，也只有这样想，才能把这个工作做好。
刚才说的是一个心态问题。另外一个很重要的方面是技术。作为一名培训工程师，我们必须要对自己讲课的内容了如指掌，这是做好培训工作的前提。曾经有一位培训工程师，我问他，"你对J2EE掌握了吗?"，他回答的很精彩，"J2EE这么多的方面，博大精深，谁个敢说掌握?"，于是我又问，"那你以前开发过J2EE的应用吗?"，他告诉我没有，"那您怎么讲课呢?"，他回答的更精彩，"一个问路的人问我，到东直门怎么走?我告诉他往东，我需要去过东直门吗?不需要，讲课也是一样，我告诉学生怎么做，需要我亲自做吗?"很精彩的回答，不过可惜的是，这位工程师在他第一次讲课的第三天就出现所有的学生跑光光的情况......然后不久就被公司开除了。
为什么要讲这个故事呢?就是告诉我们要想把培训课讲好，就必须亲自实践课本里的知识和相关的技术，实践出真知。光说不会练的老师，早晚是要出丑的。学员要知道不是一个方向，方向的东西还用你来说?书店里面一本书只有几十快钱，里面全是方向，我自己看不好吗?为什么要花这么多钱听你的培训?讲课要讲出东西。还有一点要强调的，就是我们作技术培训的，不是去讲这个产品有哪些技术，支持哪些技术，这个不用我们讲，产品手册里面已经有了，学员也不想听这个。我们要讲技术怎么用，用在哪里，做什么的时候会用到这些技术。我们要给学员路线图，不是地图。
培训老师是一种工作，不过培训老师的工作不是把课讲完，而是把课讲好。我们每个人多多少少都会听过一些培训。当我们对这个培训的印象好的时候，往往都是对这个老师的印象好，而不会是因为课程本身的内容。再重要的内容，再先进的技术，如果讲课的老师照本宣科，语气半死不活、有气无力，说话吞吞吐吐、哼哼哈哈，我们都不会爱听，我们对这个课程的评价也绝对不会太高。课程讲的好的很重要的指标就是说话要流畅，这里有一个前面提到的技术基础的问题，同时还有一个方法的问题。备课是第一步，技术的熟练，并不等于课程的数量，技术好，不意味着课必然讲的好，所以在讲课之前必须要精心的准备教材，细致的备课。但是备课的时候也要注意，备课不是背课。
幻灯上面的每一项，幻灯下面的每句解释都背下来，在讲的时候照着背一遍，一个字不差，有用吗?幻灯上的文字学员自己不会看吗?课是一课一课的讲，不是一页一页的讲，我们备课的目的是能够贯穿起来课程的内容，细致的理解课程，特别地，我在这里建议我们备课地时候问自己一个问题："编写教材地人为什么在这一页放这些内容?"如果这样，我们讲的课就能一页一页平滑过渡，学员就会觉得你行云流水，洋洋洒洒。讲课的时候，声音也很重要，记得有一次我去讲课，以前听过我的课的一位柴老师批评我的声音太高了，让我的声音要有高有低、抑扬顿挫，一则突出重点，二则也不会太累。讲课的过程是一个交互的过程，我们在讲课的时候特别要注意学员的反馈，特别要观察学员的表情，如果学员表现出困惑的表情，请务必停下来问一问。即便是学员脸上充满着自信和了解的神色，我们也要经常停下来，问一问。
刚刚开始讲课的时候自己经常要面对一种情况：刚才自己明明讲过了，怎么这位同学就是没听到呢，就是记不住呢?不由自主的我们就会想"怎么回事，这么简单的东西都记不住?"每到这个时候，请换个角度想一想，我们的学员都是成年人，每个人都是有个人的，家庭的，公司的一大堆事情缠身，一堂课1个小时，用在听课上，40分钟已经不错了。回想自己上学的时候，专心听课，又能听的进去多少呢?所以讲课的时候特别要把重点多作强调，一遍是不够的，至少两遍，还可以再多。
学生听到了，记住了，也仍然有可能问出简单的问题。为什么?没有理解，理解的不对。每遇到这种时候，我们一定要有耐心，没有耐心的老师不是好老师。我们必须要把握一种心态，就是要坚信一点"学生没有听明白，是自己的错。是自己没有讲清楚，是自己用的语言不合适，是自己不了解对方的情况。"首先，学生不明白是正常的，明白人用你去讲?让明白的人继续明白是无用功。
培训老师的价值就在于让不明白的人听明白。我们讲课一定要用学生能够理解的语言来讲课，讲课的时候是行云流水啊。学生一般没有太多时间去仔细琢磨老师的每一句话，所以我们说话如果象咱们某些专家写的书一样，通篇是拗口的复杂长句，怎么能把课讲好。如果这样的长句在读书的时候读到，我们可以仔细琢磨，我们都要仔细琢磨，更何况在课堂上?一下子听不明白的话不要说，不得不说的时候，要解释。
以前自己讲课没有讲好的时候，去求教过我的姑姑，一位非常有经验的小学老师，她告诉讲课其实很简单，也很难，简单在于原理简单，难在于实现很难，她问我，"如果你现在是一个小学老师，学生问你什么是2，你怎么回答他?"我想了一想，确实不好回答，然后她接着说"你也可以举起两个指头说，这就是2，举起两根粉笔，说这就是2，小孩子能明白吗?我会告诉他，比1多1个就是2。多简单?讲课要有基础，利用基础，在基础之上讲，那才能讲清楚。"然后她又告诉我，"怎么讲1呢?你可以告诉她一根筷子，一个粉笔，不过小孩子会问，那么考试考第一是不是1呢?这个时候你必须要告诉他，1可以表示数量，也可以表示顺序。这告诉我们什么呢?就是我们必须要知道十本书的内容才能把一本书讲好。"最后她又问我，"怎么讲0呢?"我当时很惭愧，因为不能举一反三的知道怎么讲，她告诉我"在一年级的时候，老师会告诉学生，0就是没有;不过到了二年级，0℃却又有了，我们必须告诉小孩0℃有温度。这里就是一个难点的问题，在讲0℃的时候，我们整堂课就是强调，0℃是有温度的，同时0既表示没有，也表示分界。"我们关于讲课的谈话就说到这里，她没有继续讲，但是我有继续想。我想，为什么不在一年级的时候就告诉小孩子0表示分界呢?大概是因为如果一下子给那么多的信息，小孩子接受不了吧，所谓欲速则不达吧。
毕竟我们作为培训工程师，不是给小学生讲课，大概不需要去讲2、1、0，受众的理解力都是很高的。从这个角度来看，我们讲课的难度降低了，但另外在另外一个方面，我面临着新的挑战。
作为一个工作了七年的工程师，我对其他的技术人员做出评价，或者看人的时候总是倾向于首先持怀疑的态度(这大概是因为我持相信的态度的时候总是犯错误吧)。将心比心，其他的技术人员可能也会保持这样的立场。所以我们作为培训老师，一站上讲台面对的可能就是质疑(这一点来讲，我们比小学老师要难受一点，小孩子没有太多的私心杂念，老师的话比爸爸妈妈还好使)。
所以我们必须在最短的时间内把我们的经验，我们的技术，我们的自信展现给学员，让他有个信任。所以我们必须表现出来，因为高超的技艺和丰厚的待遇，我们的生活非常富足(西装，领带，皮鞋);因为经常讲课，所以对于投影仪的使用非常的熟练;课程内容很熟悉，以至于不需要看幻灯提示;因为自信，所以器宇轩昂，所以声音洪亮。
最后一点想说的就是对学员的问题的态度，这里说的是艰深的问题。如果学员问了一个自己不会的问题怎么办?如果学员把自己讲课中的错误指出来怎么办?直白的说，其实这是一个让人很没面子的事情。但是正确的态度只有一个，承认自己的无知和错误，然后认真的求解和求教，并及时反馈。我们不需要担心客户会不会觉得自己水平不行，会不会投诉。如果技术好，瑕不掩瑜;如果技术不好，准备的不充分，还死要面子，恐怕更容易被投诉。事情就是这样。 不过这些只是辅助手段，归根结底要靠我们的技术深度，对课程的理解，对于学生的反馈的细致观察，授课技巧的灵活运用。
培训心得体会12
烈日当空，绣山中学七年级的我们像一尊尊雕像似的站在操场上，过路的风寥寥无几，使我们一个个汗流浃背，这几乎是这几天一成不变的风景。一切似乎那么单调，但这看似单调的风景却让我们懂了很多！
队列训练不仅是对我们身体的考验，更是对我们意志的磨练。“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。”人是在不断的磨炼中成长的，就像一棵小树一样只有经历过风雨的洗礼才能长成参天大树。苏轼说过：“古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。”这句话告诉我们成功的大门从来都是向具有坚持不懈精神的人敞开的。队列训练确实很累很苦，但这是一次人生的体验，是战胜自我、锻炼意志的最佳良机。在这过程中我尝遍了酸甜苦辣，有酸楚的泪水，有苦咸的汗水，有火辣的阳光，更有欢乐的笑声……
队列训练还让我深深地体会到了团结的力量，合作的力量，以及团队精神的重要性。队列训练要求我们班每个人都要服从教官指挥，遵从统一的口号。这就要求我们每个人心里都存有集体荣誉感，才会自觉地去遵守纪律，只有大家都严格遵守纪律，我们团队的训练才能取得良好的效果，在汇报表演中才能取得优秀的成绩。队列训练使得团队精神的重要性得要淋漓尽致的体现，我相信无论在哪个岗位上，它都将使我终身受益。
经过这几天难忘的队列训练，让我们少了份娇气，多了份坚强；少了份依赖，多了份自强；少了份怨天尤人，多了份勇往直前。让我们懂得了团结、友爱、自立和自强。
队列训练让我知晓成功必备——坚持不懈的精神，队列训练已经成为宝贵的经历写进了我的记忆中，成为了记忆中不可磨灭的一部分！
培训心得体会13
xx年8月初，很荣幸参加了由中国职业技术教育学会培训交流部主办的“中等职业教育重点专业建设与专业核心课程体系构建高级研修班”的学习。
中国职业技术教育学会培训交流部为此次学习安排了非常强大的师资队伍，针对中职学校的实际情况，安排了国家首批中职示范校中山市技师学院教务处副主任、职教研究所所长、高级讲师、高级技师、高级企业培训师雷三元老师， 国家首批示范校广州番禺职业技术学院教务处长、国家精品课程副主任、教授、刘佳环老师，合肥工业大学数控专业博士、安徽省中职专业带头人、马鞍山是工业学校教务处长、马鞍山市优秀教师、20xx年安徽省中职精品课程评选得分第一名、高级讲师、陈娟老师，云南高校实验室工作委员会副秘书长、云南省高职高专实践教学指导委员会主任、昆明冶金高等专业学校实训处处长、教授、刘伟老师。他们既有扎实的、高深理论基础，又有一线工作的实际经验。聘请这样的老师为
我们授课，可以看出中国职业技术教育学会培训交流部对此次研修班的重视和关心。
四位专家从不同的角度对我国职业教育的发展、精品课程体系构成、校企合作的形式以及办学理念、实习实训、专业建设等方面给与高屋建瓴的讲解。专家的讲解对中职发展具有指导性的意见。
由于四位专家大多数来自大学，他们的许多的`资源和管理体制与中职学校有很大的不同，可比性不是很强。我们也可以从中吸取到不同的营养，开拓我们的思路，开阔我们的眼界。从更高的角度来看我们的中职学校的发展。
现将学习的心得报告如下，由于本人的能力和见解有限，可能对专家的观点、意见产生误解和误读。敬请各位专家、老师、同事们批评指正，不胜感激。
一、办学要有特色
（一）、“优质+特色”
雷三元老师在讲解示范校时说，何为示范学校？办学特色鲜明、办学成绩突出、社会声誉较高，并在改革、发展和建设中起骨干作用。雷三元老师用两个词来总结示范校就是“优质+特色”。“特色”就是我们学校的“拳
头”。刘佳环老师在“特色品牌学校”中也提到了：有特色专业，有拳头专业。
雷老师对“特色”的解释，特色：同样的的学校，有不一样的办学模式；同样的办学模式，有不一样培养模式；同样的培养模式，有不同教学模式；同样的教学模式，有不同的教学方法；同一样的专业，不一样的内涵，同样的实训基地，不一样的模式，同样的课程，不一样的效果，同样的教学
方法，有不同的教学风格；这种不一样就是特色，就是优势。在专业建设上要开“专卖店”，只有“专卖店”的商品才有质量、品质和特色。雷老师从八个方面阐述了办学要有“特色”。沈阳的中职学校有些专业是各个学校所共有的，在激烈的竞争中想要立于不败之地，只有发挥我们的长处，发扬我们的“特色”，才能在中职中立住脚跟。
（二）、雷三元老师说，我们的专业要“接地气”。
雷正光老师在讲座中不无调侃地说，某学校培养的是外贸专业人才，结果学生毕业到沃尔玛收银去了。也算是到国外大公司从事财务工作了。这是笑话也是事实。为了招生的需要，把名头说的大大的，到毕业分配的时候就与家长和学生产生了矛盾。社会的发展是多元的，在一定的时期，国家会根据国家需求而大力发展某些行业，中职学校的发展，专业设置一定要跟上社会的发展和需求。不但是眼前的三五年，要为中职学校的后几十年发展做好前期的积累。学校要紧密与企业、行业联系，为毕业生提供稳定的就业渠道，也为学校发展打下良好地社会和行业基础。
（三）、有一个好的专业带头人。
在几位老师的讲课中都提到了专业带头人的重要性。并举例：某学院的珠宝专业，这个专业是从机械加工、艺术设计等三个专业抽出部分教师和学生形成的新的专业，聘请的外校的一名美术老师来负责专业建设，该老师下企业游说珠宝企业老板，拉赞助、学生毕业实习、就业等问题都被一一解决。由于专业设置针对性极强，学生可以设计、加工珠宝，深受企业老板的赏识和认可，很快珠宝专业就成为该学院的拳头专业。一个好的当家人，可以把一个专业带上阳光大道。
（四）、专业特色的基础在于有一批优秀的教师。
教师在教育教学中的地位与重要性毋容置疑。提高教师的水平，让教师成为“教师+技师”，让我们的专业成为有生命力有活力有竞争力的专业，关键在于师资队伍。我们要有“名师”，也要有“明师”。既要有名气，又要有实力。对专业的技能把握不能脱离社会的前沿。教材是没有错误的，但是，教材没有不落后的。（沈阳师范大学教授说的）教师要成为“双师”型教师，如雷三元老师既是高级讲师，又是高级技师、高级企业培训师。
（五）、中职被赋予了新的职能。
在为劳动力市场输送合格劳动者的同时，为高一级学校输送合格的新生。当前的课改在考虑中职生就业目标的同时，还需要有多种不同的课程组合来满足学生多元的发展需求。
我们培养什么样的学生是全面发展还是专长突出？雷三元老师对中职学校学生的要求是：不要要求太高，交一点技术。有的老师更加直接：全面=废材。广东番禺职院的提法“一技之长+综合素质”。一方面使学生具备就业岗位（群）的技术能力（技能）与职业素质，另一方面使学生具备职业发展与迁移所必需的某一专业技术领域的知识、能力与素质结构，并尽可能在人文素质、思维方法及终身学习能力等方面打好一定的基础。专业技能的培养在于长时间的磨练，在校的“讲解→演示→练习→点评→改进→总结→整理”，不断的重复，才能得到一定的技能、技巧。我们就业的基本条件就是有一定的专项特长，特长突出使成为好员工的基础。
（六）、专业宣传的特色。
这是中山市技师学院的一个宣传海报。
文字简明扼要，没有繁琐的说明，只是用几行文字就表达了该专业的合作单位、招生单位、人事管理、毕业就业等信息，一目了然。
二、校企合作
校企合作，谋求教育自身发展，抓好教育质量，采取与企业合作的方式，有针对性的为企业培养人才，注重人才的实用性与实效性。校企合作是一种注重培养质量，注重在校学习与企业实践，注重学校与企业资源、信息共享的“双赢”模式。校企合作做到了应社会所需，与市场接轨，与企业合作，实践与理论相结合的全新理念。
几位专家都对德国的“双元制”很有体悟。但是，由于我国与德国有着巨大的差异，不可能实施“双元制”。几位专家的观点不尽相同。引用几位专家
培训心得体会14
我到恒大地产公司已经近一个月时间了，在这段时间里，我深深地体验到他的企业文化独树一帜。
企业文化它的力量深深熔铸在企业的生命力、创造力和凝聚力之中，是影响企业实力消长的长期性、基础性、战略性要素。正如许主席所说：“文化建设是恒大稳健快速发展的重要法宝。以诚信为核心的企业文化是恒大的传家宝，各级领导干部和员工务必光大传统，奉公正己，讲学习、讲政治、讲正气，使企业文化建设生生不息，永葆活力”。十余年来，恒大公司以吸收创建精神文化为先导，发展制度文化，优化行为文化，完善物质文化，形成了独具特色的恒大企业文化。精神文化涵盖企业宗旨、企业精神、工作作风、战略方针等方面。制度化管理，标准化运作和流程再造形成了其特色的制度文化。员工修身准则（简称“三十六条”）、员工行为规范（简称“十六字方针”）、员工职务行为准则成为指引恒大人前进的行为文化。《恒大报》、《恒大学习报》、恒大网站、恒大之歌是企业文化生生不息的载体；劳模竞选大会、年度万人运动会等各类文化活动不断充实着恒大人的物质文化，让企业文化内化于心，外化于行。
我们每个人都想成为一名优秀的恒大人，想成为一个事业成功的人。“恒大地产集团员工修身准则”（简称“三十六条”）为我们指明了努力的方向。
我就“三十六条”中体会最深刻的几条谈下自己的体会。“严于律己”，我们工作、生活、学习中都应该对自己高标准、严要求，追求完美，要经得起任何诱惑，做自己的主人。“作风扎实”，“精心策划、狠抓落实、办事高效”这种良好的工作作风应该贯穿我们工作的整个过程。反观自己，“精心策划”尚做得不够，在今后的工作中，每天晚上抽出半个小时，总结一天工作得失，筹划第二天的工作，对可能出现的问题做到心中有数。“善于学习”，我们正处于知识经济时代，知识更新速度极快。如果我们不注意学习，就会很快被社会所淘汰。企业发展最缺少复合型人才，我们在精通自己专业的同时还要了解相关专业，做到触类旁通。同时，我们还应该取人之长，补己之短，不断充实和提高自己。“勤俭节约”，作为恒大人，我们要有主人翁精神，把企业当做自己的家，为公司节省不必要的支出。在工作中，严把图纸关，强化成本意识；在生活中节约每一度电、每一滴水，杜绝浪费。“组织能力”、“协调能力”“社交能力”，对于我们日常工作来说尤为重要，作为房地产开发企业，我们要与政府、施工单位、设计单位、监理单位等各个部门打交道，好多工作都需要我们去牵头组织。因此，我们要提高自己这几方面的综合能力，才能在工作中应付自如。“理论水平”、“业务水平”，我今后应该更好的将学习和工作实践相结合，不断总结经验，努力提高自己的理论水平和业务水平。“创新水平”，社会经济发展日新月异，新技术、新材料、新工艺层出不穷，我们应该更新观念，紧跟行业的发展步伐，加强行业间的学习和交流，加强对新技术、新材料、新工艺的应用。
“三十六条”将作为我一生修身的准则。虽然，好多要求我尚未完全达到，但我将在今后的工作中，对照自己的言行，去不断完善自己，努力成为一名优秀的恒大员工。
培训心得体会15
凡获得导游证者，还想继续从事这一行业者，在一年一度的年审里，都必需总结一年的工作，分析自己的好与坏，以此来让自己在来年里能够扬长避短，汲取工作中经验与收获，更好地服务好游客。之后按照年审要求准备的资料和钱，附上工作总结，上交给旅游局刷卡，领两本书回家算通过年审。而每年的工作总结，有几个人是自己亲手写的，真正的工作总结呢?交到旅游局的工作总结，相关人员会审阅吗，哪怕审阅一篇?我不知道，我想，更多的就是应付、敷衍吧。
导游，导者，游也!还是一样的，以全陪为主，没操作过地接团。有客人说我，并不适合做导游，原因有一：直言不讳!也许在导游的行业里，这不是个好习惯。
诸如在海南的时候，客人拿着百香果问我：“文子，这个好吃吗?”我不加思索的回答三个字：“不好吃!”旁边有两个老者，本来打算一人带一袋回家的，听我这么一说，立刻丢回筐里了。客人笑说：“文子，你还真不适合做导游，一点也不想着多挣点钱。”
还有，在北京的时候，地接导游向客人推荐很多的景点，客人也向我征寻意见，值不值得去?我告诉我的客人：“北京特色可以参与，像什么海底世界之类的项目，就没有必要了，因为北京不靠海，都是从外面引进来的。你们有的是机会去到全国各地，其中肯定会有海滨城市，去那看海底，更好!”客人听从了我建议，选择了北京的特色文化景点。回来在火车上的时候，还在跟我说：“文子，你做导游的，应该跟我们说什么都好看，什么都好玩，才能挣到钱，这样对我们说，不像是个做导游的，太为我们着想了，对你不好!”
我非常地感谢我的客人给予我这样的评价。从事导游业，我不认为挣钱是最重要的，湖南人，不喜欢强搞糊邹，最重要的是，我希望我的客人钱花得值，回到家以后，不管什么时间、什么地点，知道导游界里还有真正为客人考虑的人。导游人员不是光想着挣钱，尽管他们没工资、没福利，也不像外界人员所说的，挣的尽是些不光彩的钱。
这一年里，我犯了一个大错，那就是没有及时清点人数，以至于丢了一位老人。事情是这样的：在天津回北京的天津段高速服务站上，让客人轻松一下。由于天色以晚，长时间出来以来没有好好休息，所以没有下车，在自己的座位上打盹了。没一会儿，客人上车了，我睁开腥松的眼睛问地陪：“人齐了吗?”他回答我齐了，师傅开车出发回北京。快到北京的时候，那位老人在服务站借超市售货员的手机给她家里去了个电话(他儿子一起同行旅游，但老人并不记得儿子的电话号码，只记得家里的座机)，等老人的老伴问他儿子妈妈是否在车上的时候，才知道妈妈并没有上车。天津到北京虽然不远，但在高速上要调头，只能等到了北京之后从出口绕行再跑一圈，不知道需要耗费多少时间。地陪很冷静地处理问题，我则安抚客人的情绪。之后通过天津110在服务站找了一台车送至北京服务站，才算顺利平安接到老人。
这算幸运的，因为老人尽管没带手机，不记得儿子的电话，她也还算机智冷静，找到售货员，通过家里告知她的所在位置。如果换作一个没有电话、不记得任何号码、又非常慌乱的客人，在城市当中走失，那该如何是好?如果这名客人出现什么意外，责任谁担?
这是一个非常严峻的问题，最重要的是不该发生的问题。导游人员，应该在不管什么时间，什么地点，保持清醒的头脑，上下车、景点景区集合点、人多地方及时清点人数，以防走丢、走失!这是导游人员必需做的，而我?仅问地陪人齐了没有就没有再清点人数，是非常地不正确的行为，以此为戒!
事有百态，人有千面。对不同的客人，应该采取不同的方式去对待，不能只用一个方式去对待所有的客人。有的客人性子急燥、脾气火热，那导游就不能跟客人一起争执不休，可以先让客人把脾气发完，将要说的话讲完，再面对微笑地、热情地为他服务，在服务的过程中，让他慢慢地跟你站在一条线上。而对于领导，也就是一个团的领队，一定要事先大小事件都跟他商量，不能擅自做主，先崭后凑。碰到好说话的客人还好，能理解并不讲多话，碰到不好话话的客人，会讲导游不尊重他，说什么话，做什么事，不预先跟他商量，让他在团队里没有一点面子，从而投诉到旅行社，让旅社行对自己的印象不好。
又要说到一个北京团了。开始客人非常地配合，每人交了200的自费项目：明皇宫蜡像馆、金面王朝节目表演、赠送天安门及世贸天阶夜景。结果通过多方努力，也没能将金面王朝节目表演的票没有预定上，虽然钱收上来了，但也总得与客人商量，这事该如何解决吗?地陪问我怎么办?我当然回答：“先跟领队商量商量，看这个事情如何解决吧?”地陪应该是跟领队打了招呼，但等客人从军博一出来，地陪上车就跟客人讲：“有一个事情，非常抱歉!金面王朝没有预定上，实在是没票了。这样吧，有两个选择：1、我们去看冰上杂技;2、再加200块钱，我们去北京的姊妹城市——天津。”客人一听，不高兴了。领队一听，更不高兴了!摆手大声说：“你什么意思?这不是不尊重人吗?我不是说了我们先商量，再告诉你该怎么办吗?你要这么说，那行，退钱，明皇宫50我们去看过了，另外的150元退给我们，没得商量!”看，客人生气了吧?尽管我多方周旋，跟客人说好话，可客人对地陪的行为还是非常生气。
这本是个不该发生的事情，通过协商，应该是可以取得两全齐美的方法，可以让客人给北京留下好印象，玩得开心，导游也可以挣到一些钱。可事情发展到这一步，余下的工作，客人肯定不给予配合了。你不尊重我，凭什么让我来尊重你?!将心比心，我也会这么做。所以，这也是引以为戒的一点：尊重，是相互的!
导游业，是一门职业。我希望用我自己的力量，来改观游客对导游界的认知。身体力行的做一些事情，告诉出门旅游以及不出门旅游的人，导游并非传媒界说的那样，任何一个行业、任何一个职业，都是有提成的，对于导游业，也是一样的。每个人都是用自己的辛苦劳动，来获得自己应该得到的报酬，这一点，并不为耻!对那些强迫购物、威胁加点的行径，应该给予严厉地打击，更期待每个导游都能用自己的正常的手段，才博得客人真诚的感激。我想，我们导游业的每个人，都能做到的!
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