公司培训心得体会集锦15篇
我们心里有一些收获后,写心得体会是一个不错的选择,通过写心得体会,可以帮助我们总结积累经验。怎样写好心得体会呢?下面是小编收集整理的公司培训心得体会,仅供参考,欢迎大家阅读。
公司培训心得体会1
回头想想,在入模培训课上给新员工讲企业文化课也有8个月的时间了,每次与年轻的同事们分享公司的企业文化都有新的感悟,也逐渐的积累了一些怎么把企业文化稍显枯燥的这个话题,更生动的、更容易产生共鸣的、更有趣的传播给85后、90后的同事们。下面结合我开展企业文化培训课时的体会,聊一聊如何将企业文化有效的传承给年轻的新员工这个话题。
企业文化课件的内容分为:一、集团概况;二、行业地位;三、公司概况;四、公司企业文化基本知识四个部分,结合公司20xx年忘年会录像,就是一堂4个小时的企业文化入模培训课。
常言说,一篇文章如果想吸引读者的眼睛,开篇非常重要。对于刚刚走出校园的年轻员工,文化这个词对他们来讲,多少有些抽象,对安排在下午、历时4个小时的企业文化课的讲授者有巨大的挑战:要么让人昏昏欲睡,要么不能使受众专心如一,效果当然也会大打折扣。这就要求讲师不但要把课件做的生动、美观,安排合理,而且要求讲师本身在授课的时候表情丰富、表达幽默、表现自如。
一、企业文化比作郎,课件讲师为红娘,能否成就好姻缘,关键在红娘
PPT是现代企业中不可或缺的报告形式和演讲媒介。好的PPT不仅能让人在视觉感官上有美的享受,也能让受众跟随演讲者的思路,经过PPT的引导,经历一场思想的遨游。而对于企业文化这个主题而言,做好PPT课件并不容易,如果PPT杂乱无章、文本过多、不美观,那么就不能组成一个吸引人的演示来传递信息。
制作好的PPT注重以下方面:1、服务听众、关注内容;2、组织内容要结构化;3、遵循2个制作原则:
1) Magic Seven原则(7±2=5~9):每张幻灯片传达5个概念效果最好,7个概念人脑恰恰好可以处理,超过9个概念负担太重了,请重新组织。
2)KISS (Keep It Simple and Stupid)原则。其实准备演示文稿内容和写文章是一样的,订好题目后,先列出大纲,把重要的观念和关键词的关联性架构出来,接下来再加上创意,以数据、图表、动画等视觉工具来辅助说明。KISS设计原则的要求是:保持简单版式布局;尽量少的文字,充分借助图表;"留白天地宽",母版背景切忌用图片,空白或淡底是首选,可以凸显图文;在"母版"中定义你的PPT风格;由于企业文化课的受众是年轻受众,适当使用动画。
有了好的课件,还要讲师注重形象,课件+讲师才是红娘。讲师穿着正装、目光接触、保持微笑。穿着正装进行PPT演讲,在演讲之前保持精神焕发的状态,有一种积极向上的态度,并相信这种态度同样的可以影响听众。在演讲过程中始终保持与听众的目光接触,你可以在他们眼中读出自己下一步要做些什么,也可以让听众知道你关心他们。
二、如何引入文化和企业文化的概念?
文化是抽象的,企业文化更抽象。那么如何将这两个概念更好的植入到受众者的思想呢?红娘在这个过程中扮演十分重要的过程。
我也当了8个月的红娘了,基本做法如下:
课件第一页播放四张照片:第一张是四位男女身穿游泳裤漂在河里打麻将;第二张照片描述一个茶楼上挂着一个横幅,写着"×××,你妈妈喊你来喝茶";第三张照片描述四川火锅;第四张是九寨沟景区照片。这四张照片都是四川的文化符号。从而令受众瞬间对四川文化符号有了整体了解,从而引导他们指出全国其他地方的文化符号,于是娱乐、互动、概念导入一举三得。
照片中间,是一段四川的历史,其实也就是这些文化特征形成的原因和当地人民长期以来形成的生活、工作、为人、处事之道,也就是四川文化。扩大一下到全国,就是我们一直所说的中华文化,准确的说是中华文明。
于是引入,无论是民族、国家、宗教、企业、学校等社会所有的组织,他们都有一个目标和追求,这些目标和追求就是他们的愿景,为了实现这些愿景,组织内的人们自觉遵守的规则、制度,有统一的价值观和理念,并最终体现在每个组织成员身上的气质,就是这个组织的文化。
三、给受众讲企业文化,其实就是给受众介绍对象
公司员工再年轻,可能你们没有讲过企业文化给别人,但我保证,基本上每个人至少了解红娘是怎么撮合姻缘的。
每次企业文化课上,我都会在介绍这节课的时候,把集团概况、行业地位、公司概况、公司企业文化基本知识这四个部分看作整体,说是给在座的各位介绍一个对象,看看这个对象是不是值得我们年轻的、刚刚走出校门的妙龄男女付出如花的年龄为之奋斗,是否提供一个宽阔的肩膀供我们依靠。然后分别将集团概况比作"介绍这个对象的爸爸"、把行业地位比作"他的爸爸在富豪榜上的位置"、把公司比作"今天要介绍的对象",最后把公司企业文化基本知识比作"对象家族的价值观和精神境界"。于是听众们在下午13:00-14:30最困的时间段,没有人睡觉,兴致勃勃的听我这个红娘给他们介绍对象去了。
当然,开课时,跟大家先说好了,我们的目标是希望没有人睡觉,我采取的措施是用幽默的语言,时而将我在成都亲身经历的笑话讲给大家,穿插公司周围的趣事儿。
四、重点阐述京东方的核心企业文化基因:团队、速度、品质
当前阶段公司重点培育的核心文化基因是团队、速度、品质,其核心是团队,有了最具活力的团队,就会有最佳的协作、精细的工作品质,为客户提供优质产品和服务,快速应对市场变化和客户需求,快速降低成本、创造企业价值。
团队这个概念对于刚刚走出校园、步入社会的新员工而言,对它的理解也是似是而非的模糊状态。如果在他们刚进入企业就清晰的了解团队的概念,对于形成团队意识、增强团队合作、树立竞争合作的理念极为重要。
中国四大名著中的《西游记》可谓文笔精湛,故事神奇,寓意深刻。但大家是否知道,西游记师徒四人组合是世界上最好的团队组合?让我们先来认识一下这个团队。
为了完成西天取经任务,组成取经团队,成员有唐僧、孙悟空、猪八戒、沙和尚。其中唐僧是项目经理、孙悟空是技术核心、猪八戒和沙和尚是普通团员,团队的高层领导是观音。
唐僧作为项目经理,有很坚韧的品性和极高的原则性,不达目的不罢休,又很得上司支持和赏识(直接得到唐太宗的任命,既给袈裟,又给金碗;又得到以观音为首的各路神仙的广泛支持和帮助)。
沙和尚言语不多,任劳任怨,承担了项目中挑担这种粗笨无聊的工作。
猪八戒这个成员,看起来好吃懒做,贪财好色,又不肯干活,最多牵下马,好象留在团队里没有什么用处,其实他的存在还是有很大用处的,因为他性格开朗,能够接受任何批评而毫无负担压力,在项目组中承担了润滑剂的作用。
最关键的还是孙悟空,由于孙悟空是这个取经团队里的核心,但是他的性格极端,回想他那大闹天空的历史,恐怕作为普通人来说没有人会让这种人呆在团队里。
但是就是这样一个团队,唐僧有授权,目标明确(取经),有外援(各种神仙)相助;悟空敢于创新,有冲劲;八戒善于监督别人,沟通能力强;沙僧是实干家,埋头苦干。正是因为这个团队组合,每个人都有最佳的角色感,在性格、能力等各方面大家正好可以互补,使每个人的潜能都得以发挥到极致,从而可以共同面对九九八十一难,并取得团队的最后成功,所以说"西游记"师徒四人是最好的团队组合。
于是总结分析西游记组合,得出团队的三个要素:第一是有一位领导者,并且领导者要善制,抓制度建设并以制度管人管事;第二个要素是有明确的目标,使每位成员知道为什么而行动。第三个要素是团队要有为实现目标而不懈努力的意识和主观能动性。
五、如何传承公司当前阶段的优秀企业文化基因
董事长在20xx年度"*人"表彰会上的讲话中强调:为实现企业愿景,达成集团制定的""规划目标,我们必须深化SOPIC创新变革,补上两大短板:第一个短板就是产品竞争力、产线盈利力不足。第二个短板就是我们还没有建立起一个真正做大事业的文化。"团队、速度、品质"是我们的文化基因,我们要成为世界领先企业,董事长提出了要打造具有"多从自身找问题、多为解决问题想办法、多为攻克难关挑重担"的团队,有了这样的团队,我们自然就有了速度和品质。
反思我们每个人的工作内容,开会、写文章、做报告、做决策、执行、监督、控制,大部分是对信息和知识的处理。为了打造具备"三多"精神的团队,要求我们的团队注重对知识的管理。
1、将团队打造成学习型组织,不断学习,不断积累知识,并持之以恒;
2、团队的知识需要保存,并做到需要使用的时候能够快速找到这些知识;
3、团队的'知识需要共享。这也是最重要的。每个人的价值都需要在团队中与人合作后才能显现和提升,那么如何让别人愿意跟我们合作?机会为什么会光顾我们?关键的问题是:让别人了解我们、信任我们,要达到这个目的,最简便、最可行、最有效的办法就是自己主动的实践知识共享,谁主动做了,谁更有竞争力,每个人都做了,这个团队就最具竞争力。
4、团队注重对知识的使用。团队应具备利用成员知识产生更高的价值;
5、团队注重知识的创新。所有的创新都是知识的创新。只有知识创新了,才会有技术创新、管理创新、流程创新和产品创新,竞争的最高境界是通过持续创新的引领,从而将跟随者和"山寨们"远远甩在后面。
综上所述,虽然说企业文化更多的是在公司的氛围里慢慢的感受,但是我愿意打赌,入司时的那次企业文化课是每位新员工都十分在意的,新员工在对公司里看到的一些事儿、做的一些事儿和感悟的一些事儿,都会跟那次课上讲述的理念对比,并慢慢的向公司企业文化提倡的靠拢。
企业文化是企业发展的发动机、指南者、润滑剂、消毒剂,也是公司员工成长、奋斗、创业的心灵鸡汤,只有我们每位讲师深刻、透彻的认识、理解、感悟公司的文化,才能更好的将其传播给其他同事;只要我们细心、用心、真心的去诠释,我们就能生动的、有效的将它传承。
文化搭台,经营唱戏。愿十八年来积淀的公司优秀文化不断传承,生生不息!
公司培训心得体会2
11月7日,我有幸参加了公司组织的一次执行力培训,公司邀请了汇聚控股集团金牌讲师杨学宾授课《真正的执行》。自从自己担任管理工作几十年来,参加过不少各类培训,但这种师生互动、心灵灌输的培训方式还是第一次,确实受益匪浅。本次执行力的学习培训可以说是公司高层管理意识的一次改变,表明了我们公司正朝着现代管理模式转变的开始,也深觉得到自己在企业管理方面的平凡和肤浅。
随着社会的.进步和企业的兴旺发展,企业越来越看重人才,也便是需要具备创新和产生成果的本领。如果你要在一个企业里占据一席之地,就必须不停的学习来充实自己。下面是自己听课后通过消化后的几点体会和感想。
对执行力的理解。
字面理解为:执行并完成使命的本领,在执行力培训中有一句经典语言我是一切的根源也是对执行力进行完备的解释。但我感觉在企业中真正具有这样思维的人才很少,分析有三个原因:
首先是企业本身的.原因。由于企业要给现代企业管理者提供利用执行力的保证,也就是说,一个企业要想发展,必需具备适合企业的外部管理制度和建立一套合理的淘汰及晋升管理机制,让员工知道该怎样做,怎样去完成领导分配的使命,促使下属产生危机感,并养成风俗,给企业执行力落实带来很大的推进。
其次是中低层企业管理人员的本领和态度。在本领上,我相信不会有什么问题,因为在他们进入公司前,公司一定对他们进行过考擦考核,只是在进入公司后或受环境影响逐渐孕育发生一些想法,影响了执行力。好比:不学习,不上进,自暴自弃;还有把本领摆错了方向,提升本领不强的人和拉帮结派。
三是下层员工的本身本质。员工本质低下在每个企业都有,要想让他们遵守企业内部管理制度,除了下层领导要以身作则,公司还要组织对员工不定时执行力培训和工作上的引导,使其尽快熟悉自己的工作,形成固定的流程便于落实执行力。
感谢公司给我这次培训学习的机会,通过这次的课程,让我收益非浅特别是让我明白了做一个有执行力的人对公司的发展和员工个人职业化的成长的重要性,用一句话概括:个人执行力决定个人的成败,企业的执行力决定企业的兴亡。
其实执行力的定义很简单,就是按质按量不打折扣的完成工作任务这就是执行力最简单的解释,但正是这么简单的执行力却是很多人、团队、企业所欠缺或者说是不完备的,下面就我在培训中所体会到的谈几点看法:
1、个人执行力是指每个人把上级的命令和想法行动化,把行动变成结果,没有任何借口的保质,保量的完成任务的能力。一个优秀员工从不在遇到困难时寻找任何借口,而是努力寻求办法解决问题,从而出色的完成任务,要提高执行力就必须学会在遇到问题和阻碍时不找借口而是积极的寻求解决问题的方法。
2、执行力需要培养自己的自觉习惯,摒弃惰性。观念决定行为,行为形成习惯,而习惯左右着我们的成败,在工作中常有的状况就是,面对某项工作反正也不着急,我先拖着再说,等到了非做不可甚至是领导追要的地步才去做,一但习惯成了自然就变成了一种拖拉办事的工作风格。这其实是执行力差的表现,执行力的提升需要我们改变心态,形成习惯,把等待被动的心态转变为主动的心态,面对任何工作是把执行力变为自发自觉的行为。
3、执行力需要加强过程控制,要跟进、跟进、再跟进,有时一个任务的完成会出现前松后紧或前紧后松的情况,其主要是工作过程未管控所造成的,而行之有效的方法就是每项工作都制定进度安排,明确到哪天需要完成什么工作,在什么时间会有阶段性或突破性的工作成果,同时要自己检查计划实施的进度,久而久之执行力也就会得到有效的提升。
4、执行力需要团队精神,老师用了三个和尚的故事做了生动的比喻,就是这个寓言使我们认识到团队的重要性,在完成一项任务时缺乏团队协作的结果是导致失败,每个人都不是一座孤岛,在工作时需要相互协作,相互帮助,相互提醒,这样才能不断提升自己完成任务的能力。
公司培训心得体会3
今年xx月xx日,根据市局(公司)的统一安排,为了提高员工素质,提升员工服务能力,打造烟草学习型企业,特邀请厦门达人咨询培训公司讲师到永胜县局(分公司)对我们永胜烟草员工进行培训。两天的培训中,老师的授课深入浅出,通俗易懂。各培训小组在组长的带领下,认真听讲,积极思考,主动回答。通过课堂上开展的各类寓教于乐的活动,从员工的专心程度和开心的笑容里,我们看到大家的凝聚力、执行力在培训中得到进一步加强,同时通过老师对相关知识的讲解和启发,员工的服务意识、团队意识、组织纪律意识也得到了提升。
这次培训,我及分公司两位班子成员有幸全程参加,感悟很多,收获很多。我们和广大员工一起通过听取厦门达人咨询公司黎成老师的培训后,都有很大的启发。通过观看影片,互动游戏,使大家深刻体会到做为一名企业的员工,首先必须要有积极主动的心态,随时调整好情绪,自动自觉地做好本职工作。其次要有敬业精神,对自己的工作充满激情,努力勤奋地工作,并且要学会有效的沟通方法,通过与身边领导、员工的配合,在工作中展示自我,追求卓越。再次是要确立工作目标,在动态中适应企业的发展变化,自觉培养工作兴趣,拓展知识,加强协作意识,团队意识,敢于承担责任,对待工作“没有任何借口”,最终在烟草企业里成就自我,努力实现自我价值的跨越。
作为企业的管理者,我们期望能倾听到员工的心声,与所有的员工进行有效的沟通,共同面对困难,克服一切前行中遇到的问题,不断推进企业的可持续和谐发展。我们希望成就每一位员工,让大家每天都能进步一点点,每天都有新的收获。当前,丽江烟草企业正在围绕以“满腔热情、富有激情、充满智慧、奋力创新的精神状态,全力推进卷烟上水平”主题教育活动,这是继20xx年“四要”良好作风建设专题教育活动后,国家局进一步提出的重要专题教育活动,活动旨在解决部分干部员工中存在的积极主动性不够,进取心不足,创新力不强等问题,要求我们在工作态度、责任意识、开拓创新等方面进行全面提升,实现质的飞跃,推动烟草行业的健康、可持续和谐发展。而本次提升员工素质的培训,正是专题教育活动有益的补充,这将有力的推动企业员工在思想认识和企业员工服务能力方面的提升。
烟草企业的每一位员工都希望能在事业上获得成功,实现自身的价值,这就要看自己怎样去对待学习、工作和生活,怎样去把握个人与国家、集体的利益。“两个利益至上”和“利国惠民、至爱大成”的`行业价值观和核心价值理念已经明确告诉我们每一位烟草企业员工,在企业的服务过程中,唯有全心全力的服务好我们的客户,努力实现烟农、卷烟零售户、工业企业、政府、内部员工的“五个满意”,我们才会实现企业与个人的共同进步,才能实现自身的价值,除此之外,我们没有任何利益可言。
通过这次培训,我认为,我们每一位企业中的员工都必须要有一个与企业跨越式发展相适应的理想目标,并且在改革与创新中要学会不断适应新情况、新变化,要在繁琐的工作中学会培养工作兴趣,树立终身学习的心态,这样才会起到真正促进作用,否则,目标与现实就会产生差距,造成脱节。同时企业也要在发展中不断为员工创造工作、学习、沟通交流的平台,充分展现以人为本,和谐发展的人文理念。只有企业对员工贴切的关心和员工共同的努力,特别是通过多种学习培训的方式,提升员工思想素质,使其积极融入团队之中,勇于承担后果,承担责任,企业才会不断发展进步,只有不断地超越,追求卓越,追求完美,才能使企业走上和谐健康、可持续发展的道路。
公司培训心得体会4
迈进公司大门的那一刻,我对自己说,这里是人生新的起点,是扬帆起航的开始,我坚信这一路会有风景,也会有风雨,而最终都将化为收获和满足,就像这半个月的岗前培训一样。
我们的岗前培训共分为三部分:基础知识培训、青年成才系列培训和素质拓展训练。这xx天的培训让我们走近中国电力工程顾问集团东北电力设计院有限公司这个大家庭,去认识和融入这座新中国诞生后成立的第一个电力勘察设计单位。
在前x天的基础知识培训中,人力资源部、财务部、党群工作部、信息档案中心、系统规划部、发电分公司、电网分公司和三标管理部等部门的领导以及公司总工程师、副总工程师、优秀员工代表为我们悉心讲解了公司的组织机构和工作流程,分享了多年的工作经验和心得体会,使我们对部门内部的工作内容、部门之间的相互配合有了初步的认识。其中,xx总工程师对“质量”二字的内涵分析让我记忆犹新:一组固有特性满足要求的程度。这个初读起来有些晦涩难懂的定义在x总的解释下变得越来越清晰明朗、发人深省,“质量”二字不仅要体现在工作中,也可以深入到生活里,若我们将“追求质量”的精神发扬出去,必将受益终生。
接下来的x天是青年成才系列培训,由xxxx智业有限公司的两位培训老师为我们讲解了有关项目管理、沟通管理和情绪管理方面的经验和方法。这是我人生中第一次比较正式的接触管理课程,三天的学习不仅教给我们一些方法,更重要的是引起大家的思考:我们究竟如何通过更加科学合理的方式方法去处理好自己的`工作、处理好人与人之间的关系以及善待自己的身心。
最后2天是素质拓展训练,我们全体20xx届入职员工来到了位于长双公路的拓展训练基地,这两天的训练生活于我而言充满了刺激、感动和美好的正能量。我大抵是团队中胆子最小的一个,“新人背摔”和“高空挑战”这样的项目对我而言无疑充满了挑战,“闪电队”和“冲锋队”的伙伴们在完成任务的过程中中给予了我很多安慰、鼓励和满满的安全感,让我在工作之初就感受到了团队的力量!可以说,第二次高空挑战时,我是为我的团队而战!翻毕业墙的时候,很多同伴都忍不住默默的流泪,在这无声的16分钟里,我们的团队用付出、牺牲、默契和拼搏绽放着属于“我们这一车皮人”的光彩,那泪水里饱含着不忍、坚韧、努力向上、誓死完成目标的勇气跟毅力。
岗前培训结束了,不同的是,xx天前,我们还彼此陌生、面含微笑,xx天后,我们彼此相熟、谈笑风生;我们怀揣着“追求卓越、突破自我”的精神,准备好为xx院公司健康工作三十五年!
公司培训心得体会5
来公司两个月了,这两个月期间我也一直都在上公司的培训课,在培训课上我也了解到了许多有关公司文化、公司性质、公司规章制度方面的东西以及我这个岗位的相关工作技巧例如软件的操作、快捷键的应用、资料的收集等等。
刚入职时,培训我们的是我们部门的xx老师,他负责给我们讲解公司文化,公司发展前景这之类的帮助我们了解公司,不懂的地方就举手示意,还让我们每个人对自己所在的岗位做了职业规划。
后面几次培训,公司就换了另外一个老师给我们讲如何熟练的运用xx软件以及相应的快捷键,还讲了我们每天的工作内容及其流程,最后再分配下一周或是下一个月的任务,让我们自己在心里对要完成的任务数量有个底,提前做好准备。
再后来的培训就更注重工作效率的提高了,老师在台上分享自己的一些经验,台下的人可以相互交流提出建议,形式上更倾向于交流大会,大家把自己想表达的,遇到的困难都说出来,老师一边整理,一边根据这些问题给出解答和解决措施。这几次的培训相对来说就更针对个人,每个人在自己的身上找出毛病,而后老师帮忙分析,提出建议,在培训过程中让我们自己学会反思和发现问题。
总之,通过这两个月来的培训,我不仅更深一步的了解了咱们公司,更是加深了对自己的了解。在培训中,找出了自己工作中的不足之处,也看到了自己的闪光之处,明白了世上不是没有捷径,而是捷径也是靠前人的经验和教训归纳总结出来的。我们在工作中不能过分依靠过来人,因为别人的方法不一定就适合你,但是我们可以吸取别人的经验,少走弯路,慢慢积累适合自己的一些工作技巧。
我们只有每天认认真真的去完成工作,把它当成一份乐趣而不是一份累赘,才能有所收获,才能学的开心做的幸福。
公司新员工入职培训心得体会范文3
为了能让我们这些新上岗的员工能够更好的适应公司的工作和任务,公司特地为我们安排了为期一周的培训,对我们这些新手进行针对性的突击强化学习。在这一周以来,我们从一开始的自视甚高,到摸不着头脑,最后再转为虚心请教。虽然这一周的时间不长,但是我们却学到了许多之前不曾了解的岗位职责、公司的知识和公司文化,还有更多的时为人处世的态度和技巧。
在第一天的时候,我们跟着xx主任到达了会议室,他先给我们观看了公司的宣传视屏,和介绍ppt,随然我们在入职前就已经看过了,但还是耐着性子看了一遍,但和入职前不同,x主任在我们边看的时候还边给我们讲解了许多关于公司的其他细节知识,虽然这也许并不能帮助我们今后的工作,但是听了x主任的'讲解后,我的心里升起了一股对公司的自豪感来,我们的公司这么强大,虽然之前的成就并没有我的出力,但在今后,公司的发展中我一定能帮上忙!
听完了激动人心的演讲,我们就正式开始进入学习当中,虽然我的职业看起来简单,曾今在学校时我也是这样想的,但是当我真正试着去做的时候又有了新的感觉。有时候看起来一样的东西可是用起来又不一样,只在学校学习过的我所拥有的知识反而和这边所学到的某些地方产生了分歧,这使我不得不改变之前的一些习惯。还有哪些新的知识,应为时间短暂一股脑的就送了进来,之前的我都还没完全习惯,就又出现了许多要学的东西,几天下来人都累垮了。
在经过了几天的培训后我就有了些感悟,在这里是不能以学校的心态来学习的,这里是公司,是讲究效率的地方,学校可以慢慢学但到了这里,你就要拼命的去学,去做。没有谁还会将你当成是一个学生,要是自己的心态还没有转变过来,那才真是非常危险了。
培训的时间又过了几天,拼命努力的我已经差不多适应了这里的工作,也许还做得不是那么的好,但是却不像之前这样狼狈。虽然对于这份工作我还并没有完全掌握摸透,但我相信我以后也能做的像其他老同事一样得心应手。最终我这次培训的心得总结为一句话就是“学要学到点子上。”时间只有那么多,想要做的好,做的有效率,只要围绕着关键的工作重点去做、去学,就能为自己省下不少时间。
公司培训心得体会6
首先,我非常感谢公司给我们全体员工的集体培训,也很荣幸参加了这次培训,这说明公司对我们员工培训的重视,反映了公司“重视人才,培养人才”的战略方针。对于服务行业的我,也非常珍惜这次机会。
经过这几天的培训,完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法,让原本对服务行业不感兴趣的我,渐渐对服务充满浓厚的兴趣。服务作为一个大众化消费群体,它是一个具有挑战性、完善自我的行业,而且与生活紧密相连。
在这几天的培训中,我还学到了卖场的布局、商品的陈列及在管理方面的根基,让我更加了解超市是需要细心强和责任心强的员工。
如果在工作中我们失去了细心,那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲及顾客的购物动向,巨大磁石点也将达不到理想的效果,失去应有的价值。另外货架的陈列也要求我们了解:怎样的陈列才能利用好货架的每一层,从而创造出更大的价值及效益。色彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛,吸引并留住顾客的脚步。
公司的这一次培训,从培训的'效果就可以看出公司对培训是非常着重的,老板及培训人员都做了很多准备,目的是让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦用心,从而让我们在未来的工作中端正心态、更加努力和更加自信!
接下来的培训,我想会更有趣、更专业,所以我会更认真听,理论与实践更加强化我们的工作,因为我也很热爱且珍惜这份工作!学习能让人进步,工作能让人自信,相信我们在不断地学习和工作经验当中让我们把超市变得更加美好。
公司培训心得体会7
九月七日开始为期五天,我有幸参加了公司第三期班组长培训班。透过学习,确实发现了自我很多的不足之处:有的是自我没想到;有的想到了也没有做好;有的在做的时候由于程度掌握不好,起起到相反的效应;有的方法在使用上找错了对象,造成了无功而返。参加完这次培训,让我无论在工作和生活的价值取向和班组管理的理解上都有了进一步的体会。它不光是一个学习的过程,同时也是提升自我,超越自我的过程。在老师讲解中我不知不觉就学到了知识,找到了分析问题和解决问题的方法。在学习中,我不断把老师所讲授的知识与自我在实际工作中遇到的问题结合起来思考,如何改善和提高班组的管理水平,使其成为一个优秀的团队呢?透过培训,我找到了答案。
首先,班组长是整个班组工作的组织领导者和指挥者,也是直接参与工作的人,其综合素质的高低,将影响班组管理的成败。所以,班组长不仅仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等管理潜力,还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。班组长要了解上级领导对自我的期望和班组员工对自我的期望。在班组长的带领下,设定一个共同明确的目标,朝着这个目标制定行动方向,有计划、有步骤的实施,在实施的过程中,班组长要树立权威性和强有力的执行力。不仅仅自我要能出色的完成任务,还要使班组成员个个会干,个个愿干。要扮演好兵头将尾的主角,安排、布置班组成员完成任务,指导他们如何完成任务,在完成任务的过程中,发现问题,遇到困难,要和他们一齐想办法,出主意,发扬团队精神,齐心协力共同完成任务。在班组管理中也要思维的创新。何书记用“三个和尚有水吃”的小故事来引导我们,让我明白“机制创新”、“管理创新”、“技术创新”的重要好处。
在班组管理中,经常都要进行一些必要的沟通。在李晶岩老师的课中我明白了:一个优秀班组塑造卓越班组文化的重要性。如何提升计划力、增强执行力。如何激励引导班组成员。这就是有时候要多倾听,搞清楚事情的缘由,摸清楚班组成员的思想动态,先梳理情绪后处理事情。采取换位思考的沟通技巧,表扬与批评相结合;并且要对班组成员善于表扬、多表扬,这样工作就好开展多了。
班组“5s”管理方面,它注重的是细节工作,也是容易被忽视的工作,但做好了它,领导对此满意,群众也十分认可。所以我们平时的工作必须要注重“5s”管理,把有用的东西放好,把不用的东西合理的处理,把有用的东西按照使用方便原则摆放好,把现场的灰尘、油渍、污垢通通清理掉,持续现场的清爽美观、一目了然。用良好的'环境来影响班组成员的行为,让好的行为成为习惯。最终就是要革除班组每个人的马虎之心,养成凡是认真的习惯、遵守规定的习惯、自觉维护工作环境整洁明亮的良好习惯;这样就提高了班组的品质。构成班组高素质的局面。在这个方面我深有体会:我们的恒温班从事燃机转子的生产经常有人参观,尽管我们的场地很狭小,生产任务很重;但我们的现场严格按“5s”的要求进行管理。带来的结果就是安全隐患的降低,产品质量的提高。
最后的拓展训练,项目虽然是一些小游戏,但是给我启发很大。印像最深刻的是毕业墙,它需要的就是这种团队精神,每个成员都要团结一心,互帮互助发自内心的自信和对队友的信任,去为了同一个目标而努力。其实对于一个团队来说,团结、互相帮忙、自信也能够激发他们对你更加的信任与拥戴,这只会使你更加方便、高效的去领导这个团队完成目标。此刻社会就像一场战争,每个人务必有很强的团队意识才能使你所在的团队利于各种环境中,战胜困难。做为班组长的我要带好自我的团队,关心、信任、团结每一个成员,构成一个有战斗力的班组,才能顺利完成上级交给的各项任务。使我更加的了解到“没有完美的个人,只有完美的团队。”这句话的含义。
在实际工作中,当一个好的班组长并不容易。其一,要善于发现别人的优点,主意方法与人沟通,把大事做细,小事做透,充分发挥人的主动性,调动大家的热情,用心参与管理,才会取得更好的成绩。其二,更要发现自我的不足,主动用心地学习,掌握更好更新的管理手段,提高自我所在班组的业务水平和沟通协调潜力,不断增强班子团队凝聚力。班组长是班组中安全管理第一职责人、质量管理第一职责人、现场管理的第一职责人,发挥着重要的作用:1、是生产顺利运行的保障,2、影响决策的实施质量,3、影响制度的落实程度,4、提升企业战斗力的关键,班组长与其他管理者不一样,他务必要深入工作现场,既是管理者,又是生产者,要懂得生产各个环节的工艺流程和操作程序,才能发现得出问题,管理到位。
这次学习培训,在老师的讲解下,在与其他各单位班组长的交流中,使我受益匪浅,回到班组必须将所学融会贯通,结合实际地运用到生产工作中去,从小事抓起,从自我做起,为东汽完美明天,尽自我最大努力。
最后由衷的感谢公司和培训中心给了我们这样一个提高的机会。并推荐经常地举办一些交流与培训活动,如:不一样部门、不一样分厂班组间的交叉学习等,透过这些动态的沟通学习,在交流班组管理经验的同时,也可使班组长们提高自信,启发灵感。
公司培训心得体会8
20xx年5月14日,公司为了增强员工凝聚力,培养员工团队协作,思维创新能力,特选定在宁夏永宁县鹤泉湖进行了野外拓展培训活动。本次活动我们主要参加了流程管理、高空作业、冰海乘船、爬毕业墙等一系列拓展活动,大家度过了紧张而富有意义的一天。快乐的时光是短暂的,但蕴涵的意义对我的影响却是深远的。
在这短短的一天时间里,拓展训练让我受益匪浅。本次培训首先是对我思想觉悟的一种拓展,其次是对我思维潜能的一种激发。我也为我们参加拓展培训的所有人员在训练中所表现出的团队协作精神而感动。经过此次拓展训练,对工作态度,自信心、团队协作,创新等多方面都有了新的认识,让我加深了对克服心理压力,战胜自我,团结协调,相互促进等很多道理的印象,并且自己在这些方面也有了一些提高。虽然只有短短的一天,拓展训练所给予我们的启发和经验却是一笔永久的精神财富。
在本次拓展训练中让我感受最深的有两个活动,一个是高空作业,另外一个是毕业墙。
高空作业这个训练,模拟演练了在高空作业时所遇到的险、难、峻,更增强了同事们的团队合作精神和个人的心理素质。在这个项目中,大家都是第一次做这种具有挑战性的活动,当我爬到柱子上,慢慢向起站时,双腿不停的颤抖,根本就无法控制内心的恐惧,与在下面的感觉完全不同,只能慢慢的站好,深深的呼吸,不断的鼓励自己,相信自己一定能行。等我站稳要抓向单杠时,因离单杠太远,大概有一米五的距离,我一下抓空了,我忍不住的叫了出来。在重力的作用下一下就尝到了失重的感觉,往下坠落的瞬间我脑袋一片空白,全然忘记了身上还有安全锁。等我睁开眼睛,看到本队队友们那种紧张和关注的眼神,我才慢慢知道我是安全的。这一切说明了我们,在工作或生活中遇到困难,不要畏惧,调整好心态,勇往直前,挑战自我,最终就能成功。更让我深刻体会到,很多时候我们自己把困难扩大化了,自己如果不能克服自己的心理障碍,就会输的很可惜。
其实我们离成功只有一步之遥,只是我们自己放弃了成功,不敢去尝试,所以心理素质是很重要的,要加强这方面的培养和训练。人最可怕的敌人就是自己,所以我们要调整好心态,敢于尝试,敢于实践,要坚信走过了无论是成功还是失败,收获的都是我们自己的财富。
在“毕业墙”项目训练时,一堵4米的高墙,光滑、没有任何工具,要求所有的队员都翻越过去,才算胜利。在这个项目中,我不想说我学到了团结的力量是无穷的,也不想说集体的能力是伟大的,更不想说人的潜能是无限的……这个项目给于我的,除了感动,还是感动。为第一个爬上墙头,坚持救上一个又一个同伴的朋友感动!为在下面咬着牙甘当基石,让一个个同伴们踏着自己的肩头求生的朋友感动!为指挥大家伙儿逃生,用自己的.双手将同伴们一个一个高高举起的朋友感动!直到墙下只剩下了一个同伴,再没有人给他当基石供他向上攀爬的时候,于是,一个体重较轻的队友从墙头上垂了下来,墙下的队友坚定的抓住了墙上同伴的腿。当最后一人成功爬上墙头的时候,响起了经久不息的掌声。那一刻,大家都哭了……
通过这次拓展训练的体会,总结起来有以下几点:一是分层管理、明确领导极其重要。每个人的岗位职责确定之后,各司其职,有利于明确责任,发挥个体的主观能动性,使其既知道自己应该做什么,又思考怎样做好。二是做事要先做计划,再开展行动。这就是“磨刀不误砍柴工”的道理。三是遇到问题应学会换位思考。在工作中,不要为表面的现象所困扰,有些印象其实是主观的臆想,需要你的耐心和智慧,通过分析、判断,充分了解它的本质,通过组织、协调达到目标,通过沟通交流,才能建立多赢的局面。四是要学会相互配合。
在工作中,各部门之间需要沟通和信息的共享,需要相互配合和协调,形成力量的整合才能完成共同的任务。五是要求同存异。要看到差异,容纳差异,协调差异,利用差异,在差异中取长补短,在差异中塑造一个完美的集体、完美的团队。六是要以大局为重。我们的集体是临时组织起来的,每个人都有不同的性格特点、生活习惯、喜好、长处和短处,这些习惯,有些对团队有利,有些对团队有害。在实际工作中要正确区分个人和团队的利益,不能把生活中的不良习惯带到工作中来,要积极、快速的转换自己的角色和心态,准确定位,服从安排。为了完成团队的任务,我们必须遵守纪律,团结协作,扬长避短,甘于奉献。
总之,在这次拓展培训中,让我受益匪浅,所做的每个项目都有惊无险,但需要的是每个参与者的勇气和自信、大家的合作、集体的智慧。通过本次拓展训练使大家对自己有了新的认识,激励大家勇敢面对压力和挑战,战胜恐惧,超越自我,从而使个人的潜能得到更深层次的激发,团队协作意识的增强。它不但给了我一次终身难忘的经历,更给了我一笔宝贵的精神财富!我会在以后的工作中,将这次培训的硕果运用到工作中去,挖掘自己的潜力,为公司的发展付出全力!
公司培训心得体会9
公司为了帮助我们这些新员工尽快适应公司环境与工作,特为我们提供了丰富的培训课程。今天为期一周的培训结束了,公司的培训很精彩,很难忘,是我人生中很重要的一笔财富。不过在此就不一一回顾和细谈哪位老师讲过什么样的内容了。以下是自己通过这几日的培训所感悟到的道理。
这次培训中我学到了很多知识,但感触最深的是每一位领导基本上都提到一个要求,那就是学习、学习、再学习。一刻也不能放松,不仅要钻研本专业的知识,还要了解其他专业的知识,比如说我自己,就应该多了解了解公司计量等方面的知识,这样有利于我提高工作效率与质量。要把事业看作具有生命力和活力的事物去看待,而这种活力的源泉是学习,做一份事业是不断学习的过程,享受学习快乐的过程。理论知识的学习,工作实践的学习,同事之业是一个朝气蓬勃的新兴事业,它的鲜明特点是知识更新快,专业涉及面广。对于一名初入计量的新人,必须做好充分准备,把学习当作是干一份事业来做,努力认真做好。
要有脚踏实地,持之以恒,实干立业的态度。现在的社会当中,很多人很浮躁,都在追求快速的成功,追求速成。我们要有效地管理好自己的时间,做什么都要先有个目标,然后再有个计划,这样我们才能有效地完成领导交给我们的任务。自从听了吴老师的讲话,我能很好的掌控时间,首先要有抗打击,抗干扰能力,要明白失去的时间是无法追回的,我们要利用有限的时间创造无限的价值,所以要合理地管理自己的时间,浪费时间就等于浪费生命,合理地管理自己的时间是非常重要的。
每一位新员工刚到公司来都有属于自己的独特的职业心理,听了李老师讲“职业初期的心理调适”,让我有了很好的.认识,使自己不会那么的迷茫。没听课之前,我有恐惧心理、期盼心理、从众心理、嫉妒心理、自卑心理等。这些以前都不知道怎么去消除,后来通过培训学习了解决的方法,因此,我们要用的职业标准要求自己,积极地应付工作中的困境,快乐的工作、懂得感恩,接受工作的全部,这样才能很好的适应社会。
就是要有积极主动乐观的品质。以前自己也知道这种品质的重要,但现在懂得是成功与否不是看一个人在顺境中如何积极主动乐观,而是看一个人在逆境中如何积极主动乐观。这是一个人获得不同结果的本质所在。所以借着各位培训老师的经验,告诉自己无论任何情况下都要积极、主动、乐观向上,多沟通交流,学习高效的沟通技巧,是自己能在人群中脱颖而出,也能积累自己的人脉,这样才能使自己的职业生涯发展变得更快,变得更加丰富!
注重细节,细节决定成败。这几天的培训让我体会到细节真谛,细节真的很重要。就是平常一些微不足道的小事也可以把一个人做事的态度暴露无遗。小到散会后是否可以积极主动的把桌椅摆放整齐,小到一张纸是否有意识的二次使用,小到下班离开前是否有意识关闭电扇、电灯等等。我想这些细节反应了一个人是否在用心的做事,是否在仔细的观察,是否在自己思考问题,应该为公司、为他人做些什么。低调做人,高调做事,从小事做起,勿以善小而不为,勿以恶小而为之。
此次培训,我感悟和冲击颇多,培训课程结合了一系列的哲理故事,让我记忆犹新,受益匪浅。培训让我对公司有了更深的了解,增进了不少知识,更重要的是让我对自己有了新的认识与新的奋斗目标,“水不流则腐,人不进则退”,在今后的工作中,生活中我将加倍地学习,不断地提高自己的素质。为适应公司不断发展的需求完善自己,争取做到自己对公司利益的化。在这里顺便说一声:真的很感谢公司及所有培训老师,你们辛苦了!!
公司培训心得体会10
众所周知,虽然很多人对医药代表这一职业存在着误解和偏见,但是个人认为俗语说的好,走自己的路,让别人说去把,现代社会竞争激烈,想要更好地生活,就需要拥有高薪水,高福利,高待遇的工作,这也是很多医药代表不愿意离开这一行业的真正原因。
我喜欢能够察言观色的医药代表。总的来说,我比较喜欢接待外企的医药代表。因为他们给我的印象都是非常专业的,而且他们的产品都是非常可靠的。我会认为这样的代表,怎么能相信他的产品有好的质量?第二,我最讨厌医药代表说他的产品没有副作用。这样的话,只能骗老百姓,对于一个医学院毕业的医生来说,说一个药没有副作用,和说这样药没有任何作用道理一样。我会认为,要不是就是这个药无效,要不就是这个代表或者药厂自己都不了解自己的产品,那么他再说什么都是浪费我的时间,这样的药,给我回扣,我也不开。我怕毁我名誉。
我讨厌说话转大圈,表达不清楚的医药代表。我会觉得他说了半天,我也没有听懂,浪费我的时间。所以总结一下,外科,妇科医生喜欢说话干脆,清楚,直接的医药代表。内科,儿科可以接受说话转大圈的医药代表,这个可能和工作性质有关。如果说从拿回扣的角度,我喜欢处方回扣不高,但是疗效明确的进口药。对于回扣高,但是疗效不好的药,我从来不开。偶尔开一些回扣比进口药高,但是疗效不好也不坏的国产药。我给病人开药的选择是,朋友,我一般推荐我知道的疗效明确的进口药,只要他们能够支付的起。对一般的人,经济能力不能承受进口药的,我就处方疗效明确的国产药。对于那些回扣再高,疗效不明确的药物,我从来不开。虽然便宜,但是无效,那么就是让病人花一分钱,都是冤枉钱。我想这是做医生最起码的医德。
作为一个医药销售人员,并不是一个孤立的个体,只接受来自上级的指令然后机械化去执行,实际上面对不同的区域(片区)并在该片区管辖着几十人或者更多的医(药)师队伍,如何充分调动他们的积极性,如何合理分配资源(包括时间)是一件非常困难复杂而又非常重要的事情。可以说每一区域(片区)都是公司销售部的基本管理单元,只有它做得好了,整个公司才会更快地向前。鉴于此,片区(或区域)管理,就通过合理使用资源(销售时间、销售工具、促销费用、人力资源)来疏通药品流通领域的.各个环节,使其通路畅通无阻,顺利消失于流通领域,增加片区内市场覆盖面,提高销售业绩,降低销售费用。
人的一生就像城市中的公交车,有许许多多的驿站,每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己从零开始的心态,我们加入了医药集团这样一个充满生机活力的团队中,开始了我们的一个新的征程,也是在这样的一个全新的开始中,迎来了为期两天的新员工培训。
然而两天的培训生活转瞬即逝,但是回想起这两天的点点滴滴,我们每天都非常的充实。经历不同的新鲜事、体验不同的感受、迎接未知的挑战、认识全新的朋友。培训的内容主要有企业文化介绍、公司领导讲座、团队拓展训练等等,虽然整个培训的时间并不长,但在这短短的两天经历中,我们的知识得到了更新、团队精神得到了提高、组员友谊得到了升华,情操得到了陶冶,使我们受益匪浅、感触良多。
1、销售人员要有专业的知识。
当然,这一点并不是每个人都具有,所以不具备的朋友应该努力的学习,培训。当我们有了一定的专业知识时再来销售才可得到客户的认识,才能在销售领域定位。这是一个心、脑、手并用的智力型工作,必须要用我们所具备的大脑去尝试思考。
2、加强学习不断提高自身水平,不断更新,不断超越,不断成长,蓄势待发。
锯用久了会变钝,只有重新磨后,才会锋利再现。我们做为一个销售人员,如果不懂得随时提升自已,有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要,除了书本外,我认为在工作中,用心去学是相当重要的,我们能从客户那儿学来丰富的产品,外贸知识那时谈此类客户,我们多了一样至胜的利器。我们也可以从同行那边学到知识,那样才能“知彼知己,百战不殆”,在竟争中,让自已处在一个有利的位置。我们要不断的超越自已,紧记一句话,不要与你的同事去比较长短,那样只会令你利欲熏心,而让自已精力焕散。与自已比赛吧,你在不断超越自已的同时,很可能你已经超越他人,而你是没在任何恶性压力下,轻松达到一个顶峰
3、对工作保持积极进取的心态,别人能做到的,我也能做到,还会做的更好。
这是个信念问题,销售的压力很大,主要就是自身给自己的压力,时间一长,会有疲惫的反映,还有,当业绩领先时,会放松对自身的要求,所以在业务上了轨道之后,我们始终应牢记着“业精于勤荒于嬉”的至理名言,。一定不能输给自己,而战胜自己最实际的是行动。思考、观察、计划、谋略都得用行动来证明它们存在,再好的心理素质也得在实践中检验、锤炼、提高。脑在行动中运转,心在行动中体会,经验在行动中积累。
4、自信、勤奋,善于自我激励
这一点至关重要,对于新入行的业务员,自信、勤奋是非常重要的,俗话说得好,自信、勤奋出天才,销售亦是如此,我们都知道天下没有不费苦工夫得来的硕果,我们也知道付出就一定有回报。所以我们在销售的过程中要不断的免疫自己,相信自己,让自己更加勤奋,用我们的超强的自信心让客户知道自己销售的信誉和产品是如何如何的好。
公司培训心得体会11
今天是每周一次的大调度会,在会上各个中高层领导对于上周的培训和大家分享了自己的心得和感想。
业务部白经理简单说了一下自己亲身经历和感受:“非常感谢公司给我们这个学习的机会,因为在年轻的时候本该好好的学习的年龄却都不知道好好的学习,当走上工作岗位时才感觉到,知识的匮乏,通过学习和在海正公司的这几年的成长,业务部白经理简单说了一下自己亲身经历和感受:早在20xx年的污油水市场非常好,单吨都卖4000多,利润就在20xx多,在我们都看好污油水一片大好光明的同时,咱们王总就不看好这个行业,我们当时根本不能理解领导的说法,通过这两年20xx—20xx年,污油水的低迷时代,最臭的`时候都没有人收油了,成了垃圾,说明领导眼光和见识要比我们看的远很多,最近的是20xx年防污染联合收费,当时我个人的意见不同意合并,通过这一年的磨合,感觉到领导的这一想法和咱们的收益,是远远大于咱们自己单独收费,做为中高层要无条件的服从公司的任何决定,去不折不扣的去执行,当兄弟们有什么接收不了或者反对意见我们,如何去做他们的思想工作非常重要,我们中层是承上启下的二传手,一个公司要把自己最强硬的一面呈现给大家,我给大家讲个小故事:一帮水牛去河边喝水,突然来了一群狼,水牛想跑,一位老水牛说了,我们围成一个圈,用我们最强硬的地方来对付狼,我们围成一个圈,狼无论从那个角度攻击都会遇到我们最坚硬的部位,企业也是一样,我们要把最好的自己呈现出来,带领我们的团队好好的干,在公司的大平台上展现自己,带领自己的团队更上一层楼!”
公司培训心得体会12
首先,非常感谢余老师和范老师在百忙之中能够抽出一天时间组织大家进行培训,昨天的一整天培训下来,让我感受到了一个团队的力量,一个家的温暖,人在一起叫聚会,心在一起才是团队。
目标调控高效学习法
关于目标调控高效学习法,之前已经培训了好几次,但作为老师我们并没有实行到标准,今天余老师再次给我们耐心讲解,并以分科组讨论讨论形式展开,可以让同科组的老师相互探讨,相互学习,加深对目标调控高效学习法的理解。星火独有的天龙八部:
1.问题定位(选题要符合教学目标的一致性和针对性)
2.原因分析(从学科:从知识类型、考纲考点和教材中的位置地位进行阐述;学生方面:学生的学习风格、认知特点和所具备的先行知识、问题入手)
3.精准突破(知识点—解决方法)
4.巩固练习(和问题定位题型一致,难度相仿,帮助学生实现举一反三)
5.总结优化(知识点和解题技巧的总结)
6.效果验证(检测学生的掌握情况)
7.强化提升(出门测,布置第一天,第二天作业)
8.复习检查(第7天、第15天、第28天作业布置。帮助学生实现连贯性学习)
一份完整的优秀讲义是对学生的负责,对工作的态度,在以后的教学过程中,我会不断的向优秀学习,不断地完善自己的讲义,不断提高自己的教学水平,为每一位孩子负责。
3S教学流程和稽核标准
范老师的不耐其烦的再次讲解,让我们对3S教学流程和稽核标准有了更加清晰的认识,作为星火一对一老师,上好每堂课是最最基本的要求,而服务也是十分重要的,这些正是督促我们不断提高业务能力,不断达到标准的指引。范老师每次的'讲解都很细心,耐心,让我看到了作为一个领导的平易近人,看到了星火人的精神。目前我还存在问题,服务还不够专业,在日后的工作中我会不断向标准看齐,不断提升自己!
关于在自己岗位上如何做好成就客户
星火的价值观中首要的就是成就客户,作为一对一老师,我们的一切工作核心就是教育好每一个孩子,服务好每一个孩子,关于一对一教师如何做好成就客户,我觉得首先得是一位合格的老师,专业强,教学能力强,能够上好每一堂课,教好每一个学生,能够得到孩子和家长的认可;其次做好自己的本质工作,该做的反馈,回访,和孩子及家长的友好沟通,一切以提高孩子成绩及学习习惯的培养为核心,充分了解客户的需求并满足其需要,让每一位客户满意就是我们的追求。
很荣幸能够加入星火这个大家庭,在这里我会更加努力,既然选择了这条路,就应该任劳任怨,孜孜不倦,一如既往的做好自己的本质工作,同时也要不断提高自己专业水平和综合素质。在今后的工作中我会竭尽全力多学习,多请教,不辜负领导对我的认可与信任!
公司培训心得体会13
盼望又害怕的一刻参加英特尔未来教育培训的通知到了。心里面既希望通过这次的培训,提高自己的电脑业务水平又顾虑听学习过的老师说比较难,学习任务重。
学习的第一天,我起了个大早,赶到培训地点。感觉蛮严肃的,来了很多的领导,心里不由得更加紧张起来。开始培训老师说了些什么内容问题呀、基本问题、单元问题的,然后让我们讨论。我觉得糊里糊涂,根本界定不了它们。然后是在电脑前目不转睛的找资料,看范例。慢慢的开始进入的学习的状态。随着学习的深入,可能是学习时间长了一些吧!最后还是慢慢地懂了,找到了感觉。心里有了清晰地脉络。每天晚上把白天老师所说的内容巩固一遍,然后在电脑上操作一遍,又把整本书细致的翻看了,终于不再那么的害怕,学习的积极状态随之调动。以后的几天,我一直是在积极主动的学习,不停的摸索,利用庞大的网络资源开了眼界。积累的许多的平日困惑的问题都弄明白了。
这次培训感触颇多,我觉得学习是多么的重要,现在的信息技术发展是这样的迅速,我需要不断地学习提高自己的业务水平,同样要把这次学习的感受也要告诉我们的孩子,要想不被社会淘汰,就得不断地前进。
回想起短暂的六天培训,我难忘学习过程中大家的执着,每天在电脑前一坐就是近十个小时,一直是那么专注。连起码的喝水的时间都不舍得放弃,家务是甩手化,丢在一边;特别是一些爱美的女老师也不怕电脑辐射了,也不讲究什么眼睛疲劳了。更难忘的是大家互助合作的精神、难忘大家结下的情意、难忘那久违的'学习热情。培训中不论是认识还是不认识的老师只要有困难,其他的老师都是竭尽全力的给予支持。没有一个人认为我告诉你既耽误我的时间,又显得我不比你强。大家是相处的十分融洽。
学习过程紧张又轻松,使我们在学习中充分体会到未来教育的魅力.它提倡给学生一个任务,学生在任务的驱动下,自觉的通过各种途径去研究,探索,分析,最后得出结论,完成任务.它注重培养学生的任务观念,培养学生的自学能力.在学习中我们不再仅仅是一位教师,我们还进行了多种角色的变换:自己选择不同的学科单元计划,以学生的身份完成《演示文稿》及《作品演示》等等,此时我们是积极主动的学习者;除了传统的教材外,学科教师可以在中国大百科全书光盘上查寻本人所需要的相关学科资料,也可以在浩如烟海的网络中通过搜索引擎便捷地收集自己的单元材料此时我们又成为了资料的占有者;就学习方法,内容,资源等我们进行交流,切磋和帮助,讨论中知道了实际的教学实践中将要或可能遇到的问题,困难等,此时我们又成为了地道的交流者.总之通过这次教学我们不断的变换角色发挥了大家的创造力,使教师们知道摆脱课堂束缚,知道如何把计算机技术应用到他们所教的课程中去,从而增强学生的学习能力,提高学业成绩.
这次"英特尔未来教育"的培训,每天都是很累,脖子几乎是僵着的,眼睛几乎是不闲着。双手更是在键盘上笔走龙蛇,如飞一般。但是心情是快乐的,我身边的一位老师说得好:"累,但却享受着."感觉自己就像是个魔术师,在培训班两位热情负责的老师的帮助下,我的眼前出现了漂亮的动画效果。精美的网页。好看的模板………我更体会到了大家伙智慧的精华,让我们完成作业时迸发出许多灵感来.在一次次的交流,一次次的讨论中我在不断的进步使我们深深地体会出这种这样的学习方式的好处.
结束了,英特尔的魔鬼式训练,开始了,我的教学生涯的新一页。在将来,我会与你再相逢!
公司培训心得体会14
职业化是有志于强大的企业走向成功的必由之路。职业化就是竞争力,竞争的关键是人的职业素质的竞争。职业化就是生产力,雇佣有职业素质的人,公司的无效劳动都会减少,效率都会提高。职业化就是执行力,执行是要结果的行动,职业的态度和技能是执行的保证。
反思过去,产能低、能耗高、故障多、运行不受控是我们存在的表观问题,实际上我们的根本问题在于不够专业,不够商业,不够敬业。
1、专业是一个人生存的本领
没有专业就失去了职业的基础,就不可能有职业化。它决定一个人水平高低,决定一个人做事能力的大小,同时决定一个人人生成就的.大小。这就要求我们不断的学习了解与自己职业相关的专业知识,学习专业以外的广泛性的知识,提高自己的操作技能,以及预防和解决问题的能力。只有团队目标实现,个人的价值才能被体现出来,因此个人要不断提升自己,不断满足团队发展的需要。
2、我们要向商人一样经营自己
先付出后索取。简单地说公司要的是我们尽职尽责的工作,而我们要的是价值体现,这期间讲的是诚信,人如果没有诚实的品质和守信用的品格就难以在商场立足,就等于自我淘汰。讲的是节约,修旧利废,节能降耗,提高公司竞争力。
3、敬业精神是对所选择职业的高度认同和热爱
它是一种职业素质,是全心全意、尽职尽责、坚定信念和探索及奉献精神。具有敬业精神的员工,是公司生存和发展的关键所在。
而我们存在的问题就是缺乏敬业精神,只讲回报不讲付出,斤斤计较,得过且过,效率低下。如何才能做到爱岗敬业?把工作看成自己的第二生命,像热爱生命一样热爱自己的工作。要认真对待每一件事情,兢兢业业,克尽职守,说做就做,坚决执行,成为自己工作领域的专家、不要让借口成为习惯。
没有不重要的工作,只有不敬业的员工!无论学历高低,不论工作如何,只要走入社会,你都应该以敬业的敬业精神来要求自己,用心做好自己的本职工作。惟有敬业,才能成为受欢迎的人,才有所成就,实现人生价值。
公司培训心得体会15
新公司法在旧法的基础上作了很大的修改,是在旧法的基本框架之下进行完善。这次修改中,不仅在结构、具体条文的叙述上都有不同程度的改动,而且也有一些根本性的变化。例如,一人公司的规定、股东诉权、分缴制度等等。笔者在对新旧公司法的比较思考和查阅相关理论资料之后,本文将以股份有限公司的部分问题为切入点,并由此分析新法的一些特点。
一、股份有限公司的设立
1、发起人协议在新法的第八十条中,新增了“发起人应当签订发起人协议,明确各自在公司设立过程中的权利和义务”。公司的发起人之间以协议的方式明确设立中的事项;一方面,体现了契约自由的原则,反映了新法中投资者意思自治的立法倾向;另一方面,以协议来协调和保证公司的设立能够有序地进行。并且,此条规定并非鼓励性条文,而是明确了此协议为公司发起阶段的必备条件。由于在设立过程中有许多灵活的问题存在,不可能将所有的问题都法律化、制度化,通过协议约定,能更好的调节实际中的问题。另外,在协议签订的过程中,能让发起人更好地了解之间的信息和情况,有助于在公司设立之后的各项事务的进行。
2、取消审批制度新法取消了旧法第七十七条关于设立批准的内容,仅进行设立登记的申请。又一次强调了新法中的公司自治的立法倾向,减少了政府的干预,并且因减少了这一环节节约了资源和提高了效率。这并非只是在股份有限公司的规定中,同时存在于有限责任公司的规定中。在取消审批而以登记制度取代它的同时,新法中处处可见的是对登记的多次强调。
3、发起方式新法第八十一条增加了股份有限公司以发起设立方式设立的规定:“股份有限公司采取发起设立方式设立的,注册资本为在公司登记机关登记的全体发起人认购的股本总额。公司全体发起人的首次出资额不得低于注册资本的百分之二十,其余部分由发起人自公司成立之日起两年内缴足;其中,投资公司可以在五年内缴足。在缴足前,不得向他人募集股份”。分缴制是这次新法一大变化,发起设立方式的明确和其实行分缴制是降低公司设立门槛的做法,也是这次公司法的立法倾向之一的体现。有专家认为,在有限责任公司中实行分缴制是效仿国外的普通做法,而以“折中资本制”代替旧法中的“法定资本制”;并认为,在旧法中有限责任公司的“法定资本制”是有些公司在募足资本后并不能将资金充分利用而导致部分资金的限制;这从整个社会的资源配置的角度看,导致了资源的浪费。但在有限责任公司中适用的分缴制是否同等适用于股份有限公司的相关情况?在股份有限公司的规定中,仅以发起方式设立的情况适用分缴制。对比有限责任公司的设立方式实行分缴制的内容,其履行方式基本一致,但在最低限额上,由于股份有限公司的规模一般比较大,其最低限为五百万元,和有限责任公司不同。而且根据股份有限公司可向社会公众募集股份的情况,限制了在缴足总额前不得向他人募集股份,在保证该设立的公司在资本上有设立和经营的能力的同时,使社会资源和公司个体的资源有效的利用和配置。因此也算是新法修改的中进步的一种体现。但在学界,许多学者认为“折中资本制”仅适用于有限责任公司,而“授权资本制”更适用于股份有限公司。即在公司章程中规定注册资本总额和第一次应募足的资本额;第一次应募足的资本额募足,公司即可合法成立;注册资本总额和第一次募足的资本额之间的差额,由公司股东大会授权董事会在法定期间内募足。两种制度的比较之下,后者更有益于提高效率,而前者由于股份有限公司的规模一般较大而实际操作较为复杂。“授权资本制”在新法修订前在学界中的呼声很高,但在新法的修订中并没有采纳。
二、股份的`募集和股票的发行取消了旧法中的第八十四、八十五、八十六条的关于募股的审批的规定,新法第九十三条第三款:“以募集方式设立股份有限公司公开发行股票的,还应当向公司登记机关报送国务院证券监督管理机构的核准文件”中将原来的“审批”改为“核准”。新法第五章取消了股票发行价格的批准方面的规定和发行审批条件的规定。和公司设立的审批相比,此处所表明的立法倾向相同;而且,这是在新法修订前人们提到的减轻证券监管机构担子的实际措施;另外,这也是为适应现实状况改变而做出的一种变化。在我国建立证券市场初期,由于相关法律制度的不健全、市场机制的不完善和参与者的不成熟,因而采取了审批制度的宏观调控手段。而在证券市场的进一步完善之后,法律化、制度化的加强,行政的强制力量应该适当的减少,即人治的色彩应当减弱。另外,在强制性信息公开披露和合规性管理的原则的基础上,其遵循的理念应是“卖者自行小心”和“买者自行小心”。而由“审批”向“核准”转变可以视为,由“实质审”转变为“形式审”。
20xx年3月16日,中国证监会发布了《关于发布〈中国证监会股票发行核准程序〉通知》;而证券法第十一条、十三条等也做出了有关规定。在此基础上,公司法中有关股份的募集和股票的发行,由“核准”代替“审批”乃是势在必行。
三、知情权新法第九十七条关于对股东有权查阅的内容规定中增加了:股东名册、公司债券存根、董事会会议决议、监视会议决议。
第一百四十六条:“上市公司必须依照法律、行政法规的规定,公开其财务状况、经营情况及重大诉讼,在每会计年度内半年公布一次财务会计报告”为新增内容。关于第一百四十六条的公开公司相关情况的内容是为适应核准制度做出的规定,再此就不重复分析。但关于股东的知情权上,学界有不同观点。有人认为,这是维护股东的知情权、保护股东利益、对股东重视的表现;但也有观点认为,股东的知情权应在一定程度上有效的控制,因为在查阅各项决议的同时可能会对公司商业秘密的保护不利,且可能会出现对察看资料的私自修改情况。笔者比较倾向于前一种观点,因为股东查阅各项资料是为了保护公司及个人的利益,如果在公司章程对此有相应的规定情况下,这项权利的行使应该是利大于弊的。
四、投票制度和民主新法一百零六条“股东大会选举董事、监事,可以依照公司章程的规定或者股东大会的决议,实行累积投票制”,一百一十二条第二款“董事会决议的表决,实行一人一票”都是新增内容。一人一票制和累计投票制在新法制定之前学界中已有一定的呼声,而在我国的实践中一些公司也出现了一人一票制的使用。尤其是在股东大会上规定的累积投票制代替一股一票制,有益于保护中小股东的权利,使各股东的利益得到均衡。这正是新法立法中的另一个立法倾向--保护中小股东利益。另外,这些投票制度的具体规定,有利于更科学地实现投票决议中的民主。民主的体现并非只体现在投票制度和保护中小股东利益上,在股份有限公司的规定中增加了职工与职工代表的内容,再结合有限责任公司部分和总则看关于职工及职工代表的规定,如职工代表在监事会中的比例、职工参加社会保险等,不难看出,在许多细微的条文之下新法对职工和职工代表利益的保护。
五、监事会并非只是在股份有限公司的规定中对监事会的内容进行了大量的增加和更改,对监事会的重视是新法的一大特点,而在股份有限公司方面,监督职能更是不能轻视。例如监事会召开的规定,监事会费用的承担,监事会特定情况下代替董事会召开股东大会等内容就是最好的体现。
结语:在对新旧公司法的对比中,最直观的感觉是,新法的结构和法律语言的阐述上更严谨和具有科学性,更深的体会到了初入课堂时老师所说的立法的艺术和法律的严谨思维。另外,还有关于“制度化”的重视,即“法治”与“人治”的问题,这一点尤其是在审批制度改为登记制度或核准制度这一部分感受最深。在众多修改中,股份有限公司部分属于改变较多的内容之一,且它和其他的内容在修改的性质上具有一定的共性,笔者故以此为切入点,结合之前了解的一些新法的立法背景,总结一些自己的看法。以上仅为一些分析,并没有对新法的批判或提意见的内容。 经过全国人民代表大会常委会第三次审议,修改后的《公司法》和《证券法》已经从06年就要开始实施了。
回顾中国的证券市场从91年成立以来,经历了风风雨雨的历程,由摸着石头过河到99年7月第一部证券法出台,经隔数年的证券市场检验,证明了,社会主义市场经济条件下,急需一部适合资本市场发展、适合金融业务创新、适合券商生存、适合保护投资者利益、适合监管层监管和操作的新法。这次新两法的同时出台,体现了国家和政府在推出“国九条”后,大力发展中国资本市场的决心和魄力。这既适应了我国国民经济持续走高背景下的新形势需要,也是为了更好地在法制上促进国民经济和证券市场能够更快、更好地发展。两法的推出,特别是取消诸多的限制性条款,拓宽了资本市场的边界,更是为今后几年证券业的发展,提供了阳光政策的指引,对我们这些证券从业人员和广大投资者而言,是长期和实质性的利好。
此次新证券法在证券发行、上市、交易和信息披露、有效提高上市公司质量、明确了证券公司;交易所;登记公司的法律地位和责任、以及法律实施的可操作性等方面均做出了较大调整,其现实和长远意义我个人认为主要由以下几点:
1、建立了中国资本市场的新坐标体系,进入了证券立法的新时代。
2、能够积极地应对世贸组织和金融对外开放的挑战。
3、适应了市场经济对发展要素的长期需求,彻底改变了资本市场单一结构的局面;为争取市场的业务创新发展提供了法律空间;
4、从法律角度和市场良性发展的需求,加强了对投资者的法律保护;
5、为深化金融改革和防范金融风险预设了明确的监管制度;法律制度和责任;
6、实现了责权利的分置和监管流程。
本人通过学习两法,深切地感到,此次两法的修改,作为中国资本市场发展的一个历程碑,将对今后未来的中国证券市场及证券行业的发展指明一条阳光大道,并且不容置疑的提供了更加完善、更加科学的法律保障作用。
作为国信证券总部及天津营业部来说,对于此次两法的修改也给予了高度重视。除积极参与协会举办的新两法学习会议。同时公司专门安排了公司范围的全员专题视频培训,邀请中国证监会法律部处长,全国人大财经委证券法修改起草工作小组成员陆泽峰博士亲自给大家讲解。
为了让国信的每一位投资者对新两法能有充分了解,按照公司统一安排,结合天津地区的特色,营业部通过横幅宣传、设置两法学习专栏、公告两法主要修订内容、设立两法咨询台、安排专人进行咨询活动等方式开展了有针对性的普及宣传,从回馈结果看,客户对我部的宣传十分认可,效果和成效相当显著。
归纳起来,我认为旧证券法主要是一部,以规避风险为主的偏保守型、限制性法规,而新《证券法》则是承上启下的一部开拓性法规,给我的最大感受就是,早先的诸多束缚现在决策层能放手的基本上都已经放开手了,而且从上层公开地提倡了市场和业务创新,这对于沉寂已久的证券行业来说,无疑是一种积极的曙光,对于我公司一个创新类券商更是具有重大的机会和内涵。在全新的法律法规规范下,在证券业协会领导的正确指导下,通过我们全体证券同仁的共同努力,我们有理由相信证券市场迎来了难得的发展时机,祝中国的资本市场,证券市场和我们的前景无限光明!
感受和认识比较肤浅,希望协会领导和与会同志批评指正。
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