员工的工作心得体会
我们得到了一些心得体会以后,写心得体会是一个不错的选择,它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。那么写心得体会要注意的内容有什么呢?下面是小编整理的员工的工作心得体会,仅供参考,大家一起来看看吧。
员工的工作心得体会1
我是一名xx员,摆脱了大学四年的专业,扎根在了最基层,谦恭的当学徒。这里,只需开朗的性格,团结的性情;这里,只需认真的习惯,勤恳的作风;这里,我就像刚修炼成人的藤井树怪,得从人类的.语言学起。
我是一名xx员,天天是出库入库写单登帐,生活在这样的琐碎中消磨,有时候会厌倦,会讨厌自己这张掺杂着伪装的笑脸。但绝大多数的时候,我喜欢菜老板喊我“小丫头”,喜欢豆腐老板憨憨的笑,喜欢送冻货的小哥急匆匆的神情。那一天,我在一堆执手相看泪眼的同学中拖着行李欢喜离开,来到了离家几天里之外的xx。四季如春的气候,精神飒爽的女兵,还有可爱的同事。但世界和我想的不一样,它给我一颗糖,打我三巴掌。在机关食堂,我体验了什么是真正的友谊,还有发自内心的欢乐。同时,也感到了深深地无奈,无奈没有人会体谅我的忙碌,我内心的渴望,还有我对这大千世界的胆怯。
在社会的大学里慢慢的挣扎,我收起当干部时养成的锋芒,努力地去适应每一个人,团结每一个人。在有的时候,我会强装着笑脸,告诉自己一定要坚强,趁着打羽毛球,把天上飞来的白色球球当成烦恼狠狠地拍出去,我希望不愉快离我们远一点。
在朴实的岗位上完成最重要最直接的任务。我很高兴,因为我从基层做起才能真正体验到成本如何控制;我很高兴,因为在xx,我才认识到自己还有那么多需要改进的地方;我很高兴,因为当一个xx,我真真切切的体会到生活是充满各种调料的一盘菜,需要我们细细体味。
员工的工作心得体会2
20xx8月,我从校园步入了社会,很荣幸地加入了贵州电网公司贵阳供电局,成为了穿着印有“中国南方电网”标志制服的电力人,员工工作心得体会。时至今日,我在单位已经实习了快一年了,在实习期间,我不仅在各种电力知识和技术上有了很大的进步,在思想上也对自己的工作有了更深刻的认识。
首先,受贵州电网公司的统一安排,我们被集中到红枫培训中心进行为期半个月的半军事化封闭培训。这次培训的内容相当的丰富,包括军事训练、素质拓展训练、课程学习等。在军事训练中,我学到了军人不怕吃苦,勇于奉献的精神,以解放军同志为榜样,严格要求,刻苦训练,心得体会《员工工作心得体会》。军人的雷厉风行、军令如山的钢铁般的组织纪律性也给我留下了深刻的印象。军训让我们增强了组织性、纪律性,加强我们的.执行力,而素质拓展训练则提高了我们的团队、协作、超越能力。通过训练增强了自己的信心与责任感,特别是建立的信任团队的精神,增强了大家的协作能力。
然后是我们对本单位的认识。对本局现状的认识,包括对我们单位人事上的认识、生产的认识、规章制度的认识,从而让我们新进员工对我们局有了一个总的认识,熟悉了本局的概况,明白了本单位所从事的工作。通过参观车间、变电站和客服中心,我们了解了今后的工作坏境,熟悉了供电局的运作情况。
最近一段在检修试验管理所的现场实习中,我体会很深!首先来讲,就是老员工严谨的工作作风,对工作的任何异常都不来半点马虎,事事以安全为先;其次,就是同事之间友好的协作氛围,大家不会因为工作的性质和难易程度而有情绪,在工作过程中,相互监督,相互学习,相互帮助,为我们以后的工作树立了很好的榜样。因此我在以后的工作中要树立团队精神,刻苦钻研,踏踏实实,任劳任怨!
通过这一年的实习,已经发现了自身的问题,在以后的工作生活中改正自己的不足,继续保持自己的优势和好的习惯。争取早日成为一名优秀的员工,为本局的发展贡献自己的一点力量,为贵州电力的建设添砖加瓦!
员工的工作心得体会3
这段时间以来的工作让我改变很大,自己从一名学生转化到工作,这是一个突如其来的转变,这样的变化让我觉得非常的充实,自己也了解到了很多学习上面的东西,我知道以后的路应该怎么走,也知道自己应该往什么方向努力,这一点是一定的,工作是要认真对待,同时也要吸取更多的经验,我无时无刻都在考虑这一点,我相信不管是在什么阶段都应该要了解到这些,应该要让自己保持好一个状态,这样的状态是非常坚定的,也是应该要去落实的,作为一名新员工,我时刻都在准备着,都在认真地做好自己的本职工作。
来到公司已经有一个多月的时间了,这段时间的工作当中让我明白了很多道理,明白了自己的缺点与不足,更多的细节上面的转变是让我受益匪浅,这些东西都是非常宝贵的.,只有时刻的清楚自己需要什么?只有时刻的了解自己,在各个方面缺少什么,然后去争取一下,这样才能够称得上是对工作的一个负责,在工作当中,我认真地请教周围的同事,因为我自己的工作经验不是很多,我也了解到了,在公司有很多优秀的员工是值得我去学习的,学习是永无止境的,一直以来我都对学习抱有一个非常端正的态度,这个态度让我一直都非常受用,我知道自己应该往什么方向发展,我也知道未来要去做好哪些事情,这一点是一定的,我相信我可以做到这一点,我也相信自己应该要发挥好一个状态,这样的状态是非常重要的工作,让我感觉到了充实工作,让我了解到了自己来到这里的意义,让我也有了一个目标,有了一个方向,感谢公司对我的培养,也会在以后的工作当中继续努力,一个月的时间虽然不长,但让我了解到了很多。
这份工作更多的是让我开拓了我的视野,也是让我从自己的学生身份到工作的转变,这个过程当中让我受益匪浅,然后我有了很多思想准备,这点是毋庸置疑的,我相信未来一定能够把这些做得更好,不管是做什么事情都应该保持好态,心态是非常关键的,有些东西应该要给自己更多的时间跟精力去填充,好,这段时间以来,我一直都在思考着应该怎么去落实好好这些,我相信是值得我去做好的,这份工作给了我太多的帮助了,也给了我太多的时间跟精力去填充完善好,我一定会努力去做好接下来的本职工作,做一名优秀的新员工,虚心的请教周围的同事也认真踏实的做好份内的职责。
员工的工作心得体会4
库房发生的业务为财务成本核算提供了准确无误的数据,从这一点来说,库管也是财务的一部分。尤其是文中所阐述的做事的心态让我感触颇深。
每个人都想找到自己喜欢的工作,从而获得成功,但是决定成功的因素很多,其中对工作态度的选择是决定成败的最核心因素。记得我进博亚公司之初应聘的是会计职位,可当时会计岗位不缺员,只好改做了库管。开始时只是抱着试试看的心态被动管理仓库,因为原本心里就不想做库管,只是考虑离家近,上下班较方便才暂且做了起来,但由于库管工作程序复杂,手续繁多,总是采取消极的态度对待工作。随着时间的'推移我慢慢喜欢上了库管的工作,逐渐变被动为主动管理。由于自己思想观念和对工作的态度发生了转变,工作起来也变得得心应手了,不仅适应了复杂繁多的程序,还使库管工作迈上了一个新台阶。
当时还不太清楚为什么同一个工作,在我的手里前后的结果却不同,通过学习《从仓库报表看工作意识》这篇文章我才恍然大悟。不同的工作只是分工不同,性质是相同的,自己对工作的态度决定了所采用的工作方式,从而决定了工作的结果。不同的工作态度,对工作和同事之间关系的处理会带来不同的影响,用积极的心态和消极的心态来工作,产生的工作效率和结果是截然不同的。因为心态决定一切,积极的心态可以帮助自己战胜自卑和恐惧,能克服自己的惰性,挖掘自己的潜能。如果总是抱怨工作太多,人手不够,总把自己的工作看成是在奴隶主的皮鞭下的劳动,那么对工作也就没有了热情,完成任务也将无比艰难。如果乐观接受任务,发自内心地积极主动地去工作,不但可以轻松完成任务,有时还会取得意想不到的成绩。因此,我们要想做好自己的工作,就应该乐观、主动地去接受任务,积极面对并解决所遇到的困难,才能获得成功。
要多和领导、同事进行沟通,如何选择在这种处境中干好工作的方法才是最重要的。
员工的工作心得体会5
自习去品味工作就会发现其实很多事情不是自己想的那般,之前我就是看轻了工作,抬高了自己,如今在____银行这一年来,性子上面打磨许多,我便再也不这么想了,在工作当中这些细节上面事情是要注意的,我悟出了很多想的,仔细去回顾这些我还是信心满满的,做好这么一件事情不简单,我发现做银行工作的时候我是非常细心,对自己的业务非常熟悉,在一些时候就容易轻视了工作,非常不好,现在我想一想这些就感到非常自责,属于工作上的问题,应该纠正错误,这也让我明白了很多道理,越是对自己的工作信手拈来,熟悉的时候越容易出错,银行的工作就是这般,作为一名员工时刻清楚在自己的必须要保持一个什么样的心态非常关键。
当然细心是一定要保持下去的,过去很长一段时间我对工作非常有信心,其实很大程度上面都是能够给予鼓励的,无论是做一件什么事情都要信心,对于自己能够有这么一个优点我是非常受用,业务水平我得到了很多大的提高,跟客户之间的'交流,还有遇到一些生疏的业务不能慌张,这正是自己能力锻炼的好机会,我不仅仅需要给自己一个交待,需要有一个非常好的态度,我觉得在工作当中优质的服务是在首位,一定要让客户感受到热情的服务态度,作为一名柜员这当然也是一些基本的东西,我也希望能够在今后的工作当中做好这些细节性的东西,再有就是业务水平,让自己有一个高的业务水平才能够在工作当中更加轻松,就像是掌握一门知识一样,开始总是会坎坷。
做好银行柜员这份工作,需要有足够的信心,跟决心,工作当中不仅仅是要认真负责好应该时刻学习,了解____银行的更多业务,做一名优秀的柜员工作者,善于发现,善学学习周围同事,把握祝每一个工作细节,才能够有所进步。
员工的工作心得体会6
书记员是人民法院队伍的有机组成部分,在人民法院审判任务日益繁重的情况下,身肩重担的审判人员固然重要,但书记员的地位同样不可小视,在使用电脑操作同步记录庭审活动的今天,书记员已成为审判工作不可或缺的有生力量。下面笔者结合自身的工作实践,就如何做好书记员工作谈些挫见。
一、明确书记员的职责范围
书记员是在法官的指导、指挥下,负责协助完成审判和执行工作的辅助人员,其工作具有被动性、辅助性及事务性的特点。书记员工作面广量大、琐碎而繁杂,涵盖了立案、审判直至执行等各个层面,书记员的工作贯穿整个审判流程,包括立案、庭前准备、开庭、合议、宣判、送达、结案及归档等审判辅助性工作,可以说法院的每项审判工作都离不开书记员的参与,书记员须臾不可或缺。根据审判实践,书记员的具体职责主要包括:
1、负责到立案庭领取新立案件,在本庭新收案件登记簿上进行登记;
2、负责案件开庭、询问调、合议庭合议、宣判、执行等各种笔录工作;
3、负责打印、校对、送达、装订法律文书;
4、在诉讼保全、先予执行和执行中协助法官开展工作;
5、对中止、延期及其它法定事由应扣除审限的案件,及时报送立案庭登记;
6、对于上诉的案件,要办好送交上级法院审理的移送手续;
7、负责整理、装订案卷;
8、负责案件报结与归档工作;
9、完成调研宣传信息任务;
10、庭长、法官交办的其他工作。
二、如何做好书记员工作
(一)良好的职业操守是做好书记员工作的根本保证
书记员工作的特殊性决定其除了应具备一般的社会公德外,还必须具备其自身特点所要求的职业道德:
1、爱岗敬业。人们常说:“干一行,爱一行,专一行”。这要求书记员要给自己定好位、安分守己、乐于奉献,有甘当配角的意识。随着书记员制度的改革,书记员实行单独序列,某种程序上意味着书记员终身制,成为独立于法官的特殊群体,不再是法官的预备队,而只是始终从事纯粹技术工作的专门人员,这就要求书记员珍惜这个岗位。
2、公正清廉。这是法院行业的特殊性及书记员身份的特殊性所决定的。要求书记员崇尚法治,客观求实,自觉维护程序公正和实体公正;要求书记员遵纪守法,保持清正廉洁,淡泊名利,自尊自爱。
3、保密意识。具有保密意识是书记员做好工作的前提。书记员在案件的处理过程中经常会接触到审判秘密,其中包括很多个人隐私、商业秘密和国家机密等,这些秘密一旦泄露出去,往往会造成严重的后果。由于书记员职务的特殊性,在参与整个案件的审理过程中,包括合议庭评议、审委会讨论等,如书记员保密意识不强,随意放置案卷材料,将案卷或诉讼材料借给无阅卷权的人员阅读,将相关的证据材料等泄露出,便会造成极为不利的影响,损害法院的形象。这就要求书记员首先要增强保密意识,重视保密工作,凡事须三思而后行;其次要谨言慎行,不向当事人或无关人员泄露审判秘密,不打听与自己工作无关的审判秘密。
4、谦和自信。书记员在与审判员共同工作的时候,要积极耐心配合;在独立工作的时候,接待当事人更要有耐心,不急不躁,不能用自己的思维方式要求当事人,能做解释的要尽量解释,平息当事人的情绪。在处理具体事务时分清轻重缓急,有计划、有步骤地处理,办事要快,但不能急躁。在待人处事时不卑不亢,坚持自己的原则,对于在工作中遇到的压力和困难,能够灵活应付,泰然处之。
(二)健全的心理素质是做好书记员工作的重要条件
根据笔者的工作实践,要成为一名出色的书记员必须具备四个意识:即主体意识、服务意识、责任意识、独立意识。
1、主体意识。相对于当事人而言,书记员在诉讼中处于主导地位,有权依法积极引导当事人参与诉讼活动。这决定了书记员在审判活动中,必须具备主体意识,牢记自己的角色,维护法院的公正形象和法律的严肃性。
2、服务意识。书记员工作中最核心的就是有服务意识,为审判工作搞好服务。书记员与法官之间的配合是否融洽默契直接影响到案件审理的质量与效率,与法官之间配合要做到眼疾手快,反映迅速,提高审判效率。
3、责任意识。书记员肩负着做好审理案件的审判辅助性工作的重任,其工作直接涉及国家、集体和他人的利益,这就要求书记员必须具有高度的责任感,做到对当事人负责,对法院负责,对自己负责。
4、独立意识。在具体案件中虽然书记员要服从法官的指挥,在法官的指导下进行工作,好像只是依附于法官。但这些具体工作都是由书记员独立完成的,这个过程中法官只是一开始说一个结果,怎样去完成,就是书记员的事了。这就要求书记员在具体工作中要充分发挥主观能动性,善于开动脑筋,想方设法用最快捷最合理的方式去完成工作,提高法官办案的质量和效率。
(三)娴熟的业务技能是做好书记员工作的内在要求
随着法院改革的深化,书记员工作更趋专业化、规范化。作为一名合格的书记员需要一个理论学习和审判实践逐步结合的过程,需要潜心学习审判技能,为审判工作做好服务工作。
1、强化学习法律知识。书记员根据其职责主要是掌握与程序法律有关的知识,如庭前准备工作、财产保全、庭审记录等等,也有一些内勤事务方面的工作。这就要求书记员首先应当是具有一定法律知识的人才,因为在法院工作,法律的适用尤其是程序法律的适用对书记员来说是难以避免的,而且程序适用的正确和及时,也给法官的审理和执行提供了程序方面的保障。如果书记员在庭审记录时,对于当事人一些比较口语化、重复的陈述,需要在忠于原话的基础上进行归纳概括,作一些必要的删减。如果没有较为深厚的法律知识底蕴,就无法抓住重点,不知道当事人的哪些陈述对案件产生重要的影响,从而出现记录不准确或者漏记的情形,影响审判人员对案件的公正裁判。
2、努力提高文化修养,加强思想政治的.学习。作为书记员,应当从小事开始做起,从身边的事做起,学习理论文化知识,学习模范,学习法官的典型事迹。书记员应该不断提高自己的内在素质,应当做一个有文化的法律工作人员,在庭审中要保持中立态度,确保庭审记录的客观真实,而不能掺杂个人感情色彩。
3、要有较强的语言文字综合处理能力。书记员最基础最本质的工作就是庭审记录,显然,具备较强的语言文字功底,书面表达能力和分析概括能力是胜任书记员工作的前提。在庭审过程中,当事人说话速度快,有时语无伦次,书记员及时把握应记内容是十分重要的,这就要求有驾驭语言文字的速记能力,要具备“快、准、全、细”速录基本技能,达到记录时不失原意,又能全面准确的反映案情的效果。
4、掌握记录技巧,做到详略得当。书记员在记录中要理智分析诉讼参与人所陈述的内容,判断诉讼参与人表达的真实真实意图,在有限的庭审时间里尽量保持原貌的基础上合理取舍,做到详略得当。记录方法有:第一,舍问取答法。在问话与答话没有时间全部记录的情况下,优先记录答话。第二,合理取舍法。庭审调查、辩论、最后陈述这三个阶段,是笔录的重点,因此对案件当事人关于事实的叙述、认定依据和适用法律等实质内容的发言,应照原话记录,对答非所问、与案无关的话则可不记或者扼要记录。第三,闲时补记法。在庭审节奏放缓或者宣读、出示证据等空隙时间,可以详细记录,或者利用这段时间修改、补记前面的遗漏。同时,对庭审时的状态和特殊情景也要做好记录。庭审时,如遇诉讼参加人或旁听人员违反法庭秩序,哄闹法庭等言行的,亦应记入笔录。第四,取新舍旧法。对庭审中新的证据、线索和事实等新情况要详尽记载,对案卷已有过的材料或有书面文书的,则可从略记录。第五,归纳整理法。当当事人叙述语无伦次,多次反复或东拉西扯时,应抓住实质,理顺头绪,按照不失原意的要求归纳记录,但不能任意取舍。
5、熟练的计算机操作能力。现在开庭审理案件大多是运用计算机进行庭审记录,这就要求书记员练好基本功,不仅要懂电脑,而且要熟练操作,提高记录速度,节省庭省时间,提高工作效率,适应繁重的审判工作需求。
(四)良好的外在形象是做好书记员工作精神面貌的展现
书记员的形象也会影响到法院的形象,书记员作为法官的辅助事务性的人员,经常与法官一起办案,如果不注重自身的形象,降低了法院在公众心中的地位,也会损害法官的尊严,从而让法官的审理和执行在公众中没有一种公信力,人们对法官的工作产生怀疑。书记员注意外在的形象,也是个人精神面貌的展现。书记员应当正确着装,尤其是接待当事人的时候,要注意司法礼仪,严格执行着装的规定,制服穿着要配套。
总之,做好一名书记员,要善于动脑、用心思考,自加压力、激发动力、内练素质,外树形象,相信每一位书记员都能轻松自如地干好本职工作。
员工的工作心得体会7
20xx年,在院领导和护理部主任的领导下,在本科护士长的指导下,立足本职工作,,廉洁奉公。严格执行各项工作制度,对待工作认真负责,以医德规范为行为准则,履行救死扶伤的精神,在做好本职工作的同时刻苦钻研业务知识,努力提高自身业务素质,在掌握专业理论知识的同时积极学习新技术、新知识,并能做到学以致用,以良的服务态度,质的服务质量为病人的健康服务。遵纪守法,与同事团结协作,较好地完成工作任务。无发生差错事故。
本人在20xx年度中严格遵守医德规范,努力提高自身职业道德素质,改善医疗服务质量,全心全意为人民健康服务。在工作中,以病人为中心,时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛,同时尊重病人的人格和权利,对待病人能做到一视同仁,为病人保守医密,不泄露病人的隐私和秘密。与同事互学互尊,团结协作。廉洁奉公,遵纪守法,不以医谋私。在业务方面严谨求实,奋发进取,钻研医术,不断更新知识,提高技术水平。
20xx年,在院领导和科主任的指导和同志们的关心、支持和帮助下,较好地完成各项工作任务,在思想、学习和工作等方面都取得了一定的成绩。现如下:
一、在思想上
学习社会主义核心价值体系,践行社会主义荣辱观,培养文明道德风尚,以宽容和谐的心态对待工作和生活。
二、在业务上
严格要求自己,勤奋努力,在自己平凡而普通的工作岗位上,认真做好本职工作,同时结合自己在工作中遇到的问题和存在的'不足之处,有针对性地进行学习,尤其加强对新知识、新技术的学习,不断提高自己的业务工作能力。
三、在工作中
严格遵守医德规范,廉洁自律,遵守各项、法律法规。不做违法乱纪之事,与同事团结合作,取长补短,共同进步。
回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了新的进步,但还是有不少不足之处。今后,我还要认真克服缺点,发扬成绩,刻苦学习,勤奋工作,为人民的健康事业作出自己的贡献。
员工的工作心得体会8
美丽的七月,我走出美丽的七月,我走出象牙塔,走进民生。两个月来我很少对自身进行深入的自查。这次,行领导号召全体行员开展自查自评活动,对于我来说,是一个很好的发现、发掘自己,改造自身的机会,因此,我认真的对自己进行了反思、解剖,检查总结这两个多月的学习工作:有辛苦,有付出,有成绩,有不足。
7月10号开始了民生入职岗前培训。先是大家集中学习整个民生文化、发展历史,再是学习了xx民生行的基础业务、特色业务,涉及到外汇、储蓄、理财等多个方面。之后我们6个实习生开始接受会计业务的系统培训。我们需要在最短的时间里掌握柜台业务技能,连续10天70个小时的会计课程,笔记都记了大半本,有点像填鸭式的学习,三项技能都是利用下课时间自己练习。毕竟是短训,我对银行业务知识面掌握还很窄,特别是外汇、授信、合规、等业务了甚浅。今后要多看看银行业金融业的书籍,提高自己的知识面。
7月30日,我被分到xx分理处实习,在这里,我很好的消化了xxxx教授的会计课程,进步神速。哈哈……
刚来xx的第一天是我最累的一天,从早上八点进到里面,一直到五点半,中午只休息了半个多小时。并非钢哥不让人休息,只是我看到娜娜姐、华姐和奕欣哥都忙得歇不下来,自己就更不应该休息了。那天下午四点左右,突然来了很多客户,存了很多钱,我帮这个人扎完钱,再跑到那个人跟前继续扎,忙来忙去,最后每个人都对我说,你歇歇吧,坐一会儿。其实我不是不想坐下来,可是作为实习生来讲,要学的东西很多,要做的琐事也很多,坐下来,节奏就慢了下来。并非我虚伪,我告诉自己,我放弃了其他找工作的机会,花时间花精力到这里来,我要对得起我自己!我在全心全意的投入一种职业,投入一种工作。哪怕将来我不在这里工作,我这个月的实习也会让我体验到一种不一样的生活,我的生命中多了一个经历。呵呵……那个时候我就是这样想的。
也许是看我做事比较认真负责,一个星期后钢哥娜娜姐安排我周六休息周日上班,人少可以让我上柜操作,第一次好紧张啊。我大概做四五笔业务吧,那个时候实在是太紧张了,呵呵,我是可怜的夏洛特。之后每个周末我都会上柜操作,在我犯错的时候扬扬和华姐毫不含糊,不会姑息我的失误。她们教会了我很多。
x月xx日,我被调到支行营业部,离开的那天,大家轮流和我说了很多话,我对大家充满感激,离开很不舍得。来到xx实习,我真的很幸运收获很多。
x月xx日,我开始了在支行贵宾厅做实习引导员,柜台外的工作和柜台内完全不同,我不知所措!第一天,平儿姐教我分单,很多很多单,分完的时候已经是中午了,下午我一个人傻傻的站在叫号机前面,就像指路牌一样,很郁闷很难过,我那个时候甚至是一个人和空气讲话!我问空气我是不是很笨蛋,空气告诉我说是。心情低落到极点。下午6点钟多的时候,乔姐下班回家过来营业厅这边打卡,她看到我,特意走过来和我聊天,(她的这个举动给我留下了特别好的印象,我这个人一直是从细节处看人判断人,因为我坚持认为,细节是不容易掩饰的)我和她说我很笨很没用,不知道要做什么好,她很和蔼地笑了笑,告诉我,引导员首先要做好服务工作,而服务工作量是最大最繁琐也是最重要的!她带着我走到填写台,你看,这里笔心都没有了,顾客要填写凭证就不方便了,有的时候,遇到年纪大的或者文化低的顾客,你可以在这里帮助他们填写凭证;这个饮水机,要时刻保持有水有杯,天气热,很多顾客是开摩托车走很远的路来行里办业务,他们很累很口渴到行里就有水喝会觉得民生行的服务是贴心的;有时候柜台前挤满了人,别人看了会觉得民生大厅乱糟糟的,你要引导顾客在等候区休息等候;贵宾厅是最重要的,之前我们没有专门的引导员,贵宾厅也没有制定详细的管理制度,这个完全需要你在工作过程中发现贵宾客户的需求爱好,寻找建设好贵宾厅的方案,把我们的贵宾厅办出新意办出特色。客户来到我们营业大厅首先映入眼帘的不仅仅是室内的装修环境,而是一张微笑的脸,一句亲切的问候,大堂经理和引导员是我行面对公众的一张名片,是全行第一个接触客户的人,第一个知道客户需要什么服务的人,第一个帮助客户解决问题的人……乔姐侃侃而谈,与她交谈后我深刻的体会到当一名引导员的使命和意义。我心里不禁赞道,乔姐这么年轻能干,还难得这么谦和不张扬。也许人到达某一种层次就会有一种魅力,有一种明媚但绝不刺眼的光芒。而这种魅力和光芒往往是我们这些年轻的不经世事的人所不具备的。真正有历练有内涵的人,她的光芒会照亮周围,但却不会给人以压力。呵呵,很感谢乔姐给我的鼓励和帮助。
现在,我在帮客户办理业务遇到不懂的就虚心向柜台内的同事请教,认真的做好笔记。每天早晨我会提前十分钟到达支行,检查大厅和贵宾厅的宣传资料是否摆放整齐,桌椅是否摆放有序,看到有不妥之处,我会细心的整理,细心的发单。当客户进入贵宾厅之后,我会主动迎上前,首先对客户以亲切的微笑,为客户刷卡开门,然后热情的询问他:“你好,欢迎光临,请问您要办理什么业务?”如果有需要,我会帮他们填写业务凭证;等客户办完业务后,我会真诚的道一声:“欢迎再次光临,请慢走。”有时候大厅里坐着很多等候的.客户,我也会出去给他们倒杯水或者递份报纸,我告诉自己,无时无刻都要给客户亲切温暖的问候,保持优雅大方的服务礼仪。
作为一名引导员,我的一言一行会第一时间受到客户的关注,因此必须具备相当高的综合素质。(汗颜!要努力奋斗!)要对我们的金融产品、业务知识有比较熟悉和专业的了解,然后在服务礼仪上要做到热情大方、主动规范,而且还要处事机智,能够随机应变。我这样个刚踏出校门又缺乏工作经验的学生,几乎没有一项能够做到,更不要说优秀。引导员是个具有很大的挑战性的工作。我一定要认真投入,兢兢业业,做民生行最优秀的引导员。我要让每个进到民生行的客户记住我,让他们一提到xx民生,就想到我这个可爱可亲的引导员!
工作了才知道辛苦,除了工作,还有演讲比赛征文比赛知识竞赛,我每天都好忙好忙,但是我好快乐好快乐,有时候我会犯错,但我不怕面对错误和失败,我会在犯错之后不断学到正确的东西,而且印象深刻,现在我明显比以前有了更强的承受能力。我每天都很认真地投入到工作中,认真思考,用心感受,用心总结,我每天都有感悟,每天都有收获,每天都有进步。哈,我真的民生当成我的银行了(写下这句话时突然有种很强烈的归属感,呵呵。)我在用心地生活用心地工作。民生给我这个舞台,我会珍惜,我会努力,在以后的工作中,按总行的客户服务标准严格要求自己,脚踏实地的工作,在引导员的岗位上,毫无保留地付出自己的辛劳、汗水和智慧,为xx民生的腾飞贡献出自己的一份力量,实现心中的梦想!
员工的工作心得体会9
时光飞逝,转眼间我来到省物资供应公司已经有半年的时间了。在这半年里,我学到了很多,刚开始对这个行业十分的陌生,通过一步一步的学习才慢慢的对这个行业有所了解。
回溯这半年多的时间和大家经历的风风雨雨,酸甜苦辣,我发现我已经不是那个刚刚毕业的大学毕业生了。工作中,我尊崇领导,团结同事,充分的施展岗位职能,不断的改进工作办法,增加工作效率,较好的完成了会议的各方面工作。生活中,不断充实和完善自己的'服务知识,服务态度,多听多看多记,快速的融入这个新的大家庭。
20xx年7月加入公司,共参加了3批公开5批谈判等多次会议,在会议中多听工作部其他同事对于业务上的讲解,多问会议流程中的注意环节,多学习现有的招投标会议体质和业务方面知识,使自己能够尽快的进入工作状态,对自己的岗位负责,对自己的工作负责。
当然不足的方面也有,比如会议前期的表格制作不是很熟练。但是我相信,在20xx年的工作中,这些不足,将会通过自己的不懈努力而慢慢消失,自己的业务能力也将逐渐赶上工作部的其他老同志。强化服务意识,提高服务水品,完善管理制度,规范工作程序,加强业务培训和交流沟通,以此为目标来完成20xx年的各项工作。
员工的工作心得体会10
流年似水,轻轻的,就像风吹散蒲公英般无人知晓,电厂新员工工作心得。掐指一算,进入公司已经有60多个日日夜夜了。终于,我领到了职业生涯中的第一份工资,这标志着我的学生生涯的暂停和职业征途的启航。
记得从队长手里接过现金的那一瞬间,我的心情是激动的`。因为这意味着它不仅解决了我的燃眉之急,更是对我之前努力付出的一种肯定,一份回报。二十多年来,一直受到父母在精神和经济上的双重鼓励,而今虽不能立即回馈他们,但也算有了自己独立的经济来源,可以给父母减轻一些负担。每每想到此处,心里就会感到自豪,父母多年来在我身上倾注的心血终于初见成效。这一刻,我好想和他们一起分享这份风雨过后的喜悦,告诉他们:儿子已经长大,请你们放心!
虽然以前在校的时候也获过奖学金,做过兼职。但是今天的这番感受,却是之前从未体验过的。进入送变电之前就已经耳闻:选择送变电就是选择了与责任为伍,与责任同行,真正工作之后,才真的感受到这句话的分量。在送变电工作的这些日子以来,上山下坡,穿林跨原,地理环境与自然气候一起考验着我的承受力和忍耐力。每当汗流浃背气喘吁吁落后于队伍时,每当被烈日烤得奄奄一息无精打采时,我总会在心里默念孟子的那句:故天将降大任于斯人也,必先若其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,所以动心忍性,曾益其所不能。我不断的激励自己,就像亲人在身边一样,依然坚强的走完每一步。
都说"万事开头难",走过了这具有考验性的一步,即使以后的路依旧坎坷泥泞,我想我也会坦荡胸怀从容面对。短短的生活,长长的思考。我仿佛一下子成长了许多,因为对这个真理深信不疑:一分耕耘,一分收获。
员工的工作心得体会11
夜长,看不到未来。这是我毕业以来第一次夜这么长。心情好孤独。伴随着站内微弱的灯光和营业厅前静静站立的加油机,我(我们)一个人坐在营业厅里,隔着玻璃看着外面几乎完全黑暗的世界。舅舅对面食堂的一盏灯还亮着。它好像是怕我(我们)怕黑,自己点亮来陪我(我们)很酷。不远处有一个洗车场。不时看到有人走动,夹杂着洗车的声音。远处的建筑地板上有四盏微弱的红灯。天空中似乎点缀着几颗星星,俯视着大地。除此之外,通往商业街的路上还有几盏路灯,这就是我的全部陪伴。让我颓丧的心得到一点安慰。还好我不是一个人,而是有那么多灯。坐在我旁边的哥哥只是静静的摆弄着手机,手机里有一首悲伤的歌,伴随着这首音乐的旋律。此时此刻,我还会想起远方的父母,我真的很想念我的'家!——思绪飘向遥远的故乡。.
我是6月份毕业的,可能和中石油有关系,所以不知不觉就来到了中石油,听从了公司的安排,来到花垣县大营盘加油站当了一名普通的加油工。也是第一次意识到做人难,挣钱更难!!这是我作为加油工的第一次经历。真的,原来我爸出去工作回家,就唠叨我们几个晚上工作多辛苦,多累等等。当时我一直没有任何反应。我只是听我的耳朵,从来没有关心过我爸的辛苦,从来没有体会过我爸的辛苦。只是他说起工作的时候,眼里满是泪水,湿湿的,红红的,我却从来没有想过。但这一刻,我终于体会到了父亲的辛苦。的确,打工挣钱不容易!这和我上学不用挣钱却要花钱的感觉完全不一样!这些真的要感谢我的第一份工作,让我变得成熟,懂事,能够理解父母的难处。让我一天天长大,不再是只靠父母钱过活的寄生虫。让我靠自己的劳动养活自己,让我自立,让我不再大手大脚的花钱,知道一切节俭奢侈。
第二种体验是,它让我感到愤慨——时而高兴,时而担忧。我在给那些出租车司机加油的时候,经常遇到很多态度超级差的出租车司机,他们总是对我大喊大叫,甚至破口大骂。当我热情地向他们提问时,他们互相辱骂,说一些侮辱性的脏话。这个时候我觉得我作为人的那点尊严瞬间就没了。我真的很想和他们吵一架,维护我那点尊严,但是我没有,我忍气吞声,让自己经历了这一切。真的,说实话,我真的觉得自己生来伟大,活得憋屈!!我就是觉得自己一点尊严都没有。一个多月了,遇到这么多这样的司机,有几次我都受不了,忍不住哭了。真的,说实话,让我说辛苦的不是我自己一个加油工的工作。大部分甚至所有的加油工都很辛苦。作为加油员,我建议公司能否对普通加油员多一些关心和照顾。做加油工真的很辛苦,这可能也是为什么大部分人,尤其是女员工,通常干不了多久就不干了!中国全国不都在唱“以人为本”吗?中石油作为国有企业,也应该奉行这种理念,切实为员工着想,想员工所想,忧员工所忧,想方设法为员工解决各种工作困难,积极调动员工的工作积极性。只有这样,才能更好地为中石油创造效益,促进发展。从而有效推动我们湘西分公司的整体发展,迈上新台阶,永葆青春活力,永远立于不败之地。只是我作为一个小油工的真挚感情,也是我对公司的一点点建议。绝对没有批评。希望领导们多多包涵。
第三,最重要的收获是认识了很多新哥们好兄弟,和他们相处的很好。一开始不认识,现在已经成了。我也融入了他们的集体,成为他们中的一员。我感受到了一个大家庭和一个小团体的温暖。上班的时候我们一起努力,认真上班。有人生病请假,我们都主动替他。我们从来不在乎谁多谁少,都是主动加油。下班后,我们一起去吃饭,一起上网。反正就是感觉超级爽!这时工作中的疲劳感瞬间消失。只有这样,我才能感受到生活中的许多乐趣!!我们一起吃好吃的,我们一起面对困难——可谓“荣辱与共”。我们都行动一致,这使我们形成了强烈的集体意识。有团队精神,互相帮助,互相关心,感受快乐!!
感谢中石油!让我认识了这么多好朋友好兄弟!
真心希望我们每一个加油人每天都为别人加油,也别忘了为自己加油!!要和中石油共进退,共同发展。你不能每天盲目上网打游戏,没有任何目标。希望我们都能每天给自己加点油。“发展才是硬道理”!
以上是我作为加油工的经历。希望大家给我提建议。如果有什么不对的地方,希望你能理解我。
员工的工作心得体会12
在公司工作的这一段时间里,给了我很多不一样的感受。来到公司之前,我也去了好几个地方有过一段时间的工作,这些感觉都是不一样的。在员工的这个身份上,我们更加看重的也就是公司给予的待遇了,所以作为一名员工,在公司有一段时间了之后,自然而然也就能感受到公司的各项能力了,也会很清楚公司是否和自己合适,是否是自己一个正确的选择。
我来到公司也已经有了半年了,即使这段时间不长,但是我已经爱上了这个地方。以前有过几次辞职,那是因为我自己感觉和公司不太合得来,不管是工作上还是平时和同事们的'相处中,都觉得有一些隔阂。这次来到我们公司之后,这种感觉完全变了。公司各方面的环境都非常好,不管是同事之间的交往还是平时工作中的一些交汇,都让我觉得很舒服。或许正是像那样说的,志同道合才能走相同的路,而这一次,我也终于走上了自己的道路。在此要非常感谢公司给我的机会,也要非常感恩这一次相遇,让我能够收获到自己最舒适的工作状态。能够在这份工作上展现自己最好的状态,大力度的去实现自己的价值。
这一个路程走下来之后,其实我也有很多的改变,平时自己总是马马虎虎的,但是在这份工作上,我一直都保持着非常严谨的态度,我知道自己现在能力并不是很好,所以很多方面我都会用努力去填补。既然我的能力没有达到一定的高度,那么就用后天的努力去填充了。所以这一路上,我一直都很努力的在学习,有培训的时候争取去参与,有其他学习机会的时候也争取去实行。在这条终身学习的大路上,我一直都有坚持自己的初心,也一直在努力的往前走,我相信自己通过这一份努力,最终也能走到我所定下的目标点。
我知道,任何努力都是需要去坚持的。在这份工作上,很多时候我都觉得自己非常的幸运。以前总是遇不到对的人,对的事,对的工作。而现在我终于找到了最终的归宿,我很珍惜这样的一次机会,也很珍惜这样的一个平台。我知道自己或许现在还是不太好,但是我会努力下去,坚持下去。我相信未来一定会给予我一个满意的回答,我也一定会好好的去追求,去找寻,成为一个想成为的自己。
员工的工作心得体会13
经过这段时间工作,在工作的过程中收获非常大,学到的知识也也来越多,现在谈谈我在工作的心得。
一、敬业爱岗
来到岗位后做好本职工作,是我们必须做的事情,因为想要做好工作,就必须认真工作,要敬业,因为我们得来的工作不容易,我们要珍惜她,我们来到公司并不是来混日子的,所以工作也就必须要喜欢自己的工作,如果自己对自己的工作不感兴趣,知识应付了事,对于我们自己来说,浪费我们的时间,耽误公司的工作影响公司得到发展,工作起来也会非常的累,做起事情没有劲,缺乏动力,将会对自己没有约束,很容易在工作中犯下错误,错误一旦犯下,很有可能让自己失去这份工作,敬业爱岗,不只是对自己,更是对公司。只有尊重自己的工作,才会努力的'把工作做好,才能能够在岗位上干活快乐,没有烦恼。选着自己的行业,就要去做好,喜欢自己的岗位,才能够是工作做出效果,做出意义。
二、谦虚好学
在工作中往往不能忘了学习,一切都是靠学习来获取的,现在工作做的不够好是因为自己有很多的工作要点,工作内容没有学好,自身很多的工作知识么有掌握,所以需要学习,只有通过学习才能把工作做到位,学习中要保持谦逊的态度,不能够骄傲,不能够自满,比如我们在向公司里面的老人请教问题的时候,让他们帮助一下就需要我们做到谦虚,只有谦虚的态度才会让他人感到尊重,感到舒服,才会选着教授我们,如果傲慢自打,会让人生厌,让他人不愿意教导,这样就不能够很好的学习知识,学习经验,反而会伤了彼此之间的友谊,让大家敬而远之。
三、有责任心
在任何时候责任心是必不可少的,我们既然参加了工作,就要对自己的工作负责,工作并不是随意打发一下就可以了,需要不断的去做好做到位,把自己的义务做好才算是负责,责任心不但是一个人的人品体现更是一个人能够成就多大的直接展现,我们要对自己的工作抱有责任心,对工作负责,对自己也负责。公司信任让我们担任这份工作,我们就不能辜负了公司的信任,不愧对公司,我们犯了错要学会承担自己的责任,知道去弥补,去改正。这才是一个有责任心的表现。
四、团队合作
团队合作很重要,在工作的时候尤其明显,在企业公司主要是以团队的形式来工作的,团队的力量才是大的,通过团队工作才能够把工作做好做细,我们不能随意的去破坏团队,要学会配合,学会共同合作完成,不要只想着单干,这样反而不一定能够做好,团队合作能够提升效率,能够加快工作步伐,团队合作在工作中非常重要。
通过工作我个人得到了充分的锻炼,让我的工作能力得到加强,也让我得到进步。
员工的工作心得体会14
玉不琢不成器,不成器。“大学培养的只是一种思维方式和学习方法,我已经习惯了学校懒散的生活。虽然我的个性得到了充分的展示,但当我真正走上工作岗位时,我才意识到这一切是如此的行不通。艺校毕业后的我,活泼多于认真。如何尽快摆脱学生时代漫无边际的天真烂漫,尽快融入一个全新的工作环境,如何在工作实践中更好地运用在学校学到的书本知识,如何将个人发展与企业发展统一起来,如何顺利完成这一转变,是我这一时期的主要课题。
刚到公司报到的时候,总监的一句话让我深思。野心和没有定义是80后的通病,现实的残酷很快破灭了我的梦想。“纸上谈兵太肤浅,但你永远不知道这件事该不该做。”野心太大,头脑浮躁,到头来却一事无成。痛定思痛,端正态度,下定决心。本想尽快融入中石化这个大家庭,却发现眼前的事情并不是一帆风顺的,也有一些或大或小的坎。
刚到市区45号站,感觉一切都很新鲜,大家都很热情。站长给我进行岗前培训,同事们认真讲解。在短时间内,对加油站工作有了全面的了解,基本的业务操作也能胜任。在加油、发卡、记账等业务的学习过程中,大家都给了我很大的支持和帮助。
从无所事事到代帖主持,不断学习成长,但不知道为什么心里总是酸酸的。刚到加油站的时候,有两个节日,圣诞节和元旦。虽然加油站有聚餐,但我总觉得格格不入。原来工作是这样的。在学校多热闹啊。虽然明白加油站的工作性质,但还是放不下。我突然觉得孤独,难过,失败。不久,我的手指上出现了一些小红点,有时会痒。几天后,我的手指肿了起来。车站的'同事告诉我,是冻伤。当时我的第一反应就是手完了,觉得很委屈。后来发现站里的同事都有冻疮。大家都想办法预防和治疗,也给我介绍了有效的方法...不知不觉中,我已经融入了45站这个大家庭,真正体会到了为中石化奉献热血和青春的一线员工无怨无悔的执着追求。
石化人的热情、认真、专业,是每个从业者都向往的职场氛围。在这次实习中,我了解了公司的基本情况和发展方向,并根据部门的业务范围规划了自己的发展规划。同时,我也发现有些工作环节可以更有效地改进:
一是从业人员素质参差不齐亟待解决。是加油站公司销售的最前沿,属于服务行业,加油员的素质直接影响加油站的业绩。但是加油站的从业人员素质参差不齐,文化程度差异很大。大学生与中小学有文化节目的人共存,高级职称的人与无名之辈共存,高级技师与初学者共存。受现行制度限制,不可能辞退所有低素质员工,大量招聘高品位人才。我们只能在现有的体制和条件下尽力改善这种普遍现象。以岗前培训为重点,把差员工和新员工送到培训基地进行系统培训,加强员工手册的学习,包括技术业务、规章制度、职业礼仪和道德规范等。员工应受过教育,勤于学习,专业,负责,有道德,守纪律,乐于助人,有团队精神,培训合格后上岗。建设全员培训基地,多开展技术知识竞赛和岗位培训。通过竞赛,促使员工成为本岗位的专家和顶尖专业人士,从而提高技术和业务水平,提升公司的整体形象。
二是信息交流和汇总工作亟待加强。在这个信息时代,掌握信息的速度和程度对企业的发展有着深远的影响。促进内外部信息交流和沟通,加强信息收集、日常管理和维护。天下大事必做细,古今事业必成。每天做好每一件小事,加强沟通学习,以大局为重,注重每一个细节,强化时间观念,提高工作效率。
三是员工工作生活环境亟待改善。企业是团结奋斗的集体。这个集体靠什么来维系和支撑?那就是精神和理念,而精神和理念的体现是以每一个员工为基础的。真正深入基层,关心基层设施建设,改善和提高员工的工作和生活环境,是最重要、最紧迫的基础性工作,应该长期坚持。
短短的两个月,谈不上什么深刻的见解,只是对工作的方方面面有了初步的了解。所以在以后的实践中,我们会继续虚心学习,不断学习,积累工作经验,不断提高工作能力。
在加油站实习期间,经历了从学生到专业人士的转变,感受到了一个人的成长。那些让我获得成功和认可的事情,那些至今想起来还让我后悔和尴尬的一线实习生活,给了我最大的礼物——气质的培养,真的教会了我独立勇敢,隐忍坚忍。在实践中,我对所从事的工作的认识不断加深,站长、同事和很多朋友给了我无数的帮助、建议和教导,这些都让我心存感激。
该设备必须在它的好处变钝之前进行尝试,马必须骑在它的好弩之后。虽然我所学的与公司的要求还有一定的差距,但是我相信我可以通过自己的微薄之力迅速弥补自己的不足,发挥自己的长处,锐意进取。
员工的工作心得体会15
时间如同水一般的流逝,我们的高一生活已经过半。在上个学期的卫生方面,我们班整体上做得很好。同学们可以积极打扫卫生,来为我们这个5班营造一个很好的学习环境。
我们班主要是在中午和晚上放学打扫卫生,一周换一个组。整整一周的时间,每个组的同学都能够坚持做好自己的工作。在中午,同学们可以牺牲休息的时间来为班级打扫,每次换来的都是一个满意的肯定。放学后,无论是多么晚,同学们都会坚持打扫完后才离开学校。因而,我们班的卫生检查成绩一直都是很好。在上个学期,每周一是大扫除时间,同学们也不会有埋怨,认真的打扫,最终让教室焕然一新。同时我们经历了好几次布置考场的工作,这几次同学们更加认真的打扫,这也换来了老师们的.肯定。当然打扫并不是只为了一个检查,我们有了这样一个良好的学习环境,我们的学习才可以名列前茅。
在一天的学习中,我们班的每个人都会保持好自己附近的卫生,更不会往地上乱扔垃圾。在课间或是中午,靠窗户的同学都会打开窗户通风,让教室的空气时刻都保持着清新,这样一来,我们班同学身体状况都很好,几乎没有缺勤的现象。
在上下午的第二节课下课铃声响后,老师们会自动停止讲课,学习中眼睛是最重要的,我们班的同学都会认真做好眼保健操,绝不会糊弄。
一个人的健康是学习的基础,在以后的日子里,我们班的同学会更加努力来为自己营造一个很好的学习环境。
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