关于管理心得体会
某些事情让我们心里有了一些心得后,往往会写一篇心得体会,这样可以帮助我们分析出现问题的原因,从而找出解决问题的办法。但是心得体会有什么要求呢?以下是小编为大家整理的关于管理心得体会,希望能够帮助到大家。
关于管理心得体会1
我分公司历来对人事行政及仓库管理工作都非常重视,开业伊始,就成立了专有仓库及专人人事行政工作,几年来,我公司人事行政工作在集团总部领导下,在店总的指导下,管理工作一步一个台阶,逐步走向科学化、规范化管理,现将有关情况汇报如下。
一、高度重视,落实责任,确定责任制
我公司人事档案及仓库管理工作的发展与建设,既有上级主管部门的支持,又有店总的关心和重视,更有全店员工的努力。首先是明确了人事及仓库工作的人事专员,确定了岗位责任制,划定阶段性任务、目标,实现了档案管理制度化、规范化。同时,店总和总经办会把学习贯彻《员工手册》,提高员工的企业文化认知水平,列入了培训工作的重要日程,对培训工作进行了专题研究,重点查找了档案及仓库管理工作中存在的薄弱环节,制定整改措施,研究探讨进一步做好档案及仓库管理的办法措施,对相关工作进行认真的部署安排,促进工作的落实。确保人事及仓库管理的正常运转和部门之间的沟通。
二、严格管理,全面完成人事档案的整理、培训和招聘工作
在继续巩固和完善人事档案管理标准的基础上,我进一步提高人事档案管理工作标准,增大在培训和招聘方面的投入,解决招聘工作中的实际困难,严格依公司制度建立人事档案,加快档案信息化进程。
1、及时完成文件归档入库和分类整理工作。对于各类档案,我都严格按照公司有关档案工作的规章制度,对应归档的文件材料,做好文件的收集、归档工作,对档案文件严格按照程序做好销毁、归档工作。同时,将人事档案与公司档案分离,由人事专员负责,加强档案的保密性。随着电子文件档案管理系统开展,在单位领导的重视下,我公司将计算机运用于档案整理工作,为单位档案管理专门配备了计算机一台,落实专人负责。做到规范操作,有序利用,设立了信息的防火墙、密码访问控制,不断完善档案信息安全管理制度,确保档案信息安全。在管理上建立了电子归档制度和文件管理的记录,严格执行保管制度,从技术要求和管理措施两方面有效地保证了档案信息的安全管理。经过多年的建设,我公司基本实现了档案管理工作现代化、整理规范化、排列标准化、检索科学化。
2、加大投入,严肃纪律,确保档案安全。档案安全是档案工作的重中之重,我们要求档案工作者要从对公司、对员工负责的高度,深刻认识档案安全的重要性,自觉从思想上、行动上确保把档案安全放在首位,要求时刻牢记“档案安全,责任重于泰山”,牢固树立“安全第一,预防为主”的思想,坚决防止和克服松懈、侥幸心理,确保档案安全万无一失。把安全工作重点从事后处理转到事前防范上来。在自查的基础上,对重点档案和可能存在隐患的进行重点检查。对检查中发现的问题和隐患,采取了有力措施,及时整改,坚决堵塞危及档案安全的漏洞,防止各种危害档案安全事故的发生。建立健全档案安全规章制度。把建立健全档案保管、编目、利用、编研、保护、保密等方面的规章制度,真正做到责任到人,措施到位。尽管现用办公地点为公用电脑,但我还是克服困难,设立了专门档案管理系统,采取切实有效措施,确保了档案的安全。正确处理好档案安全保管和方便利用的关系,既保证档案不丢失、不损坏,又保证了档案信息不失密、不泄密。
3、加强人员招聘工作。招聘工作是一项基础性工作,许多人对本公司比较陌生,不够了解,为此,我在各个街道张贴、路边设立摊点、网络招聘等渠道进行招聘工作,并详细全面的学习了《员工手册》,取得的效果不算明显,招聘工作有待加强。
三、加强仓库物资管理
1、加强仓库管理,做好物资的.收发和保管工作。做到保质、保量、及时地完成物资的收发任务。
保质就是要把质量好的物资收进来并发给部门;保量就是按出入库开具的数量,及时缩短验收和配发时间,做到快收快发,按照物资的供应计划,及时地把物资发放到需求部门。
2、做好仓库管理是加强物资管理的一项重要任务,为此仓库管理人员必须根据储存物资的特点,做好“五无”无霉烂变质、无损坏和丢失、无隐患、无杂物积尘、无老鼠;做好“六防”防潮、防冻、防压、防腐、防火、防盗。
3、保证物资管理的安全,严防贪污盗窃,严防一切事故发生,严禁无关人员进入仓库,不准在仓库内吸烟、烧电。
4、物资进仓须有严格验收手续,对物资的数量、规格、质量、名称等做到准确无误,同时做好进仓的登记手续。
5、物资出库发放必须严格执行发料规定,须有领料凭证,并且手续完备、齐全,否则仓库管理人员有权拒发物资。
6、开展技术革新,不断改善仓库的物资管理工作,做到科学管理仓库,提高工作效率,使物资尽快地投入使用,充分发挥物资的作用。
7、严格遵循“先进先出原则”。
四、今后人事行政主管工作
设想通过自查,我对人事行政管理工作进行了进一步的明确,同时,也发现了一些存在的薄弱环节,比如:未及时向集团总部报送新入职人事档案及调职人员档案的报送,仓库未及时整理,保密观念还有待进一步强化等等。针对以上问题,今后人事行政工作的目标是,以《员工手册》为指导,贯彻执行集团总部及店总下发的各类通知及指示;立足现实,着眼未来,强化服务意识,创新服务机制;积极跟进人员招聘工作,充分利用现有条件,为招聘工作提供更方便、快捷的服务。重点做好以下几项工作:
1、继续学习宣传、贯彻培训执行《员工手册》,坚持依公司制度管理档案。
2、做好档案日常管理工作。采用科学先进的管理手段管理档案,逐步实现档案管理、检索微机化。
3、加大人员招聘的实施力度。
4、做好仓库物资的合理利用工作,督促监督各部门的物资领用及申购工作。
5、进一步加强培训,抓好培训的落实工作。
通过此次自检自查,我增强了档案及物资的安全意识,牢固树立了安全防范意识,并在检查中进一步消除了隐患。今后,我将继续按照此次检查的要求,把档案及物资管理体现在实际工作中,落在实处,认真坚持下去,时刻确保档案的安全和完整及物资的储备、发放、申购管理。
关于管理心得体会2
11月24日在我校举行了第45次青年沙龙活动。活动中,我们听取了众多年轻的班主任们的经验之谈,随后参观了我校青年教师的中考试卷展评并进行了交流学习,收获良多,记录如下:
一、班级管理工作的重点在纪律。
马卡连柯认为:“纪律是集体的面貌、集体的声音、集体的动作、集体的表情、集体的信念。”首先要培养一个强有力的班干部集体,让他们明确自己的职责,并且能有效执行,起到应有的效果。其次,利用好班集体这个群体对个别学生的约束力。最后,做好班级量化管理,奖惩分明。俗话说:没有规矩,不成方圆。任何好的秩序皆出于对纪律的维护。班规班约要渗透到日常管理中去,严格执行。只有这样,规矩才能形成,才能在课上有效地约束学生的`行为。
二、帮助学生养成良好的行为习惯、学习习惯。
作为教师,是学生成长的引路人,不仅要给学生传授知识,还要培养学生养成良好的行为习惯,为他们的健康成长打下扎实的基础。良好的学习习惯,有利于激发学生学习的积极性和主动性;有利于形成学习策略,提高学习效率;有利于培养自主学习能力;有利于培养学生的创新精神和创造能力,使学生终身受益。
三、激发学生竞争意识。
一方面要激发同班同学之间的竞争,以小组合作互助,互相竞赛的方式,促进共同进步。将全班分成几个小组,进行小组间比拼。不管是学习、纪律、卫生还是集体活动,均是以小组为单位进行,这样不仅彼此看到对方的优点,还看到了自己的不足。另一方面激发与外班学生的竞争:从多个方面激发全班由整体到个人的与外班的竞争意识,培养学生的集体荣誉感,让学生成为班级的主人。 随后,我们看了我校青年教师们做的中考试题以及进行的分析,通过这个活动,能使青年教师们把握本科的重点内容以及以后的教学重点,我们都受益匪浅。之后进行了同学科之间的交流,大家互相进行了分享。 总之,此次班主任经验交流活动使我在班级管理上获益不少。
关于管理心得体会3
管理学老师第一堂课讲到:“管理:带领别人实现自己的目标的过程。”这句话我到现在都记忆犹新。
我认为一个企业家或是一个公司老板,首先面临的问题就是“人才”,然而,间接面对的就是“管理”,曾听说过“天时不如地利,地利不如人和”,这句话也从侧面说明了管理的重要,因为,要留住人才,关键就在于管理,管理的最重要原则——以人为本。这和现代的管理理念一致,到处都是听说的“以人为本”,因此,在这里,我才真正的在书上接触到了这个观念。其次,管理者中的“人际技能”,这又映证了“天时不如地利,地利不如人和”。一个优秀的`管理者必须处理好人际关系。同时“人际关系”也是一个人立足社会的基本点。 再次:分工与协作,分工要求各尽其职,协作便又是现在热炒的“团队精神”。
通过本课程的学习我知道了四大关键能力,即计划与决策能力、组织与人事的能力、领导与沟通的能力和控制欲信息处理能力。学习管理学知识是适应现代社会化大生产的需要产生的,它的目的是:研究在现有的条件下,如何通过合理的组织和配置人、财、物等因素,提高生产力的水平。管理学知识是一门综合性的交叉学科。 学习管理学知识是“活”的,不是“死”的,知识源于 生活,在学习的过程中我们应当结合生活更好的理解知识。作者在本文中与我们分享了自己对管理学知识计划功能的理解,并能够结合实际应用让我们更好的理解这一职能。
计划作为管理学理论的基础,让我有了许多很深的体会,在为群体中一起工作的人们设计环境,使每个人有效地完成任务时,管理人员最主要的任务,就是努力使每个人理解群体的使命和目标以及实现目标的方法。如果要使群体的努力有成效,其成员一定要明白期望他完成的是什么,这就是计划工作的职能,而这项职能在所有管理职能中是最基本的。计划包括确定使命和目标以及完成使命和目标的行动;这需要指定决策,即从各种可供选择的方案中确定行动步骤。计划制订分为如下步骤:寻找机会→确定目标→拟订前提条件→确定备选方案→评估备选方案→选择方案→制定衍生计划→用预算量化计划。在学习管理学知识后,我更深刻的意识到了一个企业或是团队的成功需要具备多方面的综合素质,作为一个优秀的领导,以下两点又是不可或缺的。绝对深度的沟通技能与一定的激烈措施。
沟通是领导能够深得人心的重要保证,而激励便是领导能够留住人心的重要措施。综上所述,通过这一个学期学习管理学知识带给我很多启发,我也将会应用于今后的践工作中,取得更多的收获。
关于管理心得体会4
从事物业工作对我来说是一个全新的尝试和挑战,在此非常感谢公司领导给了我一个很好的发展平台,让我有这么好的学习机会,使我对物业管理有了更深层次的认识和了解。物业管理工作是一项服务性工作,要想做好服务就必须事无巨细,业主对我们服务水平好坏的评价,往往针对某一件事务,也许我们做好了九十九件,一件没做周到,在业主的评价中我们就是没做好。通过前期工作使我认识到作为一个项目经理首先应具备较高的责任心认清自己岗位职责,一切从单位、业主利益出发,一切为单位、业主服务就是我们的责任。认清自己的岗位职责就会知道自己该做什么不该做什么了。这样就会认真去做好本职工作,对自己工作责任内的任何事情主动认真去做,不要等着领导去安排。在具备责任心的同时又要有耐心,与业主服务沟通最重要,耐心的与业主沟通才能了解到业主真正的服务需求,才能更有效的为业主办实事、办好事。即要用耐心、真心、精心解决问题,细心做好工作。这样才能把工作做好、做细、做扎实,切实解决工作中遇到的实际问题。
通过这两个月的.工作和学习,使我深刻的认识到物业工作的神圣和艰辛,它不单关系着千家万户的安危,也关系着整个区域的安定团结。每项工作的执行和落实都参杂着每个工作人员的汗水与艰辛。所以要想真正的胜任这份工作就要提高自己的专业水平,必须严格要求自己,不能有丝毫的马虎和松懈,在自己所从事的工作中刻苦钻研,成为工作能手;加强道德修养,对自己的不足有清醒的认识,并从点滴行为做起,在衣着打扮、言谈举止、尊老爱幼、公正诚实、社会公德等方面成为别的同事的表率。感谢领导的信任能将我安排到如此重要的岗位,也要感谢邓振卫经理,在我最困惑和迷茫的时候是他的帮助使我找到了工作的方向。
在今后的工作中我还会不断地努力,不断地总结各方面的经验,做出我自己的贡献,为公司做好每一项工作,为业主做好每一项服务,不辜负领导对我的信任和支持。
关于管理心得体会5
近期,进一步学习了管理学的相关知识,结合工作实际,作了一些思考,有了一些感悟。
20世纪初泰勒提出的科学管理思想,包括确定合理的工作标准、工作方法标准化、合理配备工人、实行有差别的计件工资制、实行职能工长制。这些理论本身对有效管理起了很大作用,同时也使人们更加重视对工作的科学设计和改造,从而提高效率。梅奥的理论使人们开始关注工作中的“人”。一个和谐愉快的工作环境、一群和睦竞争的工人、一股积极向上的工作风气,能产生的工作效率将会很大地超过一般情况下的工作环境。
一个企业或一个单位、一个部门的管理,其实都差不多,关键就是对于工作和对于人的管理。而管理所包括的计划、组织、控制、激励、领导五方面工作,都可以包含在这两方面的具体任务之中。管理是一种艺术,它需要管理者有各方面的能力,同时其具体操作方法又不局限和拘束,需要有很好的创造力。学习管理学,我想不光是要学习管理学本身的学科内容,也要从其他方面全面的提高自己,更要在实践中去发现问题,研究问题。管理学也是一门很需要自己思考和研究、发现问题的学科,并且所有的知识都必须要经得住真正实践的考验。
随着教育体制及其新课程改革的不断深入,开发利用好学校教师队伍这个重要资源,使之适应教育改革的需要,更好地为学校全面实施新课程改革、提高办学效益服务是教育管理者一项极其重要的工作。
现代教育管理学认为:学校管理的主体是人,客体也是人。正确处理人与人的关系,是学校管理的核心。教育系统的管理要从调动教职工的积极性、能动性着手,将人放在管理活动的中心,一切管理措施和制度都以充分发挥人的潜能为出发点,真正实施人本管理。
一、营造和谐环境,增强队伍凝聚力
教师队伍的凝聚力是一个学校综合实力的重要标志,也是学校人本管理的重要目标和价值体现。管理的最高境界是学会安人。“管理”,管事理人,达至安人,通俗地说就只是即使你不在单位、不管人,大家也能做得很好。我想可以从以下几个方面入手:
一是尊重教师,营造尊重人的环境。马斯洛的需要理论认为,尊重与需要是一个人的基本需求,每个人都有自尊心,在内心里都有被尊重、被理解、被肯定的需要。中国古代的:“宁可站着死,也不跪着生”, “士为知己者死”等思想,正是充分体现了尊重人格的巨大力量。校长心中装着教师,教师的心中自然装着校长,装着学生、装着学校。
二是了解教师,做教师的知心朋友。校长应该经常与教师们面对面地进行深度会谈,广泛征求教师在思想、工作、学习、生活及对学校发展等方面的意见和建议,充分把握教师的思想状况、工作需要和发展要求,及时解决教师遇到的困惑和困难,为学校工作的顺利开展提供保障。
二、完善管理制度,调动教师积极性
过去,尽管我们也强调教师是学校的主人翁,管理要以教师为主体。但是,在学校管理中,还是过分地强调科学管理,强调量化考评,以不合乎人性的严格制度,冷冰冰、硬梆梆的僵硬数字去约束教师,使教师工作的主动性、积极性和创造性受到严重的挫伤。这种管理,其本质还是一种见“物”不见“人”的非人本管理。我们在学校管理中努力地从教育以及人生命发展的角度出发,不断地改革和完善各种规章制度,充分调动广大教师的工作积极性。
第一,关注各项规章制度的形成。凡是学校的重大活动或政策,都由全体教工共同决策而形成。学校在出台一项新决策时,首先提交校行政会议讨论,再打印成初稿,征得全体教师的基本同意,最后在教代会上由教工代表表决通过。
第二,重视制度、规划的执行情况。每学期的期初、期中、期末,学校可以发放一些意见征求表,收集广大教职工对学校新出台或修订后的规章制度的意见和建议。
三、实施名师工程,促进教师的专业发展
学校是教师终身工作的地方,也是他们实现人生价值的一个重要场所。教师队伍专业水平又是学校办出效益和提高教学质量的关键。教师必须是学生全面发展的培养者,民主师生关系的建立者,学生学习课程的.指导者和学生奋进成材的奠基者,必须时刻注重发展自身的创新能力和个性特色,不断丰富和完善自我,提升生命的价值。
首先,强调学习,鼓励进修,提高教师学历及业务水平。教师要给学生一碗水,自身仅有一桶水还不行,必须要使自己成为一条奔腾不息的知识河流,才能适应社会发展的需要。新教材对教师专业知识体系提出更高更新的要求,教师要熟练驾驭新教材,提高教学质量,就必须不断学习,丰富知识储备,更新和优化知识结构。要关注学科以外的知识,由单一型转变为多面手,在课堂教学中引入时代的活水。
其次,立足当前,培养骨干,提高学校整体师资水平。骨干教师是学校教学工作的中坚力量,是学校教学工作开展的领头人。骨干教师的质量和数量,直接关系到我校教师队伍的整体水平,在一定程度上决定了学校教育教学的质量。
再次,狠抓教研,出新举措,引领教师走专业之路。教研教改工作是实施素质教育的先导,是推进新一轮课改工作的重要环节,是提高教育教学质量的重要途径。学校应该积极为教研教改活动提供资料、经费和条件,以教研组为单位,发挥群体攻关的优势,以公开课、观摩课为突破口,进行新课程改革的系列教学研究。
人既是发展的第一主角,又是发展的终极目标。作为教育的管理者,我们要紧紧抓住时代赋予的良好机遇,坚持 “以人为本”的理念,以教师的发展为本,努力把学校办成教师实现人生价值的绿洲。
关于管理心得体会6
me是中石化销售公司零售经营管理体制改革后派生出来的新理念、新内容、新创意、新管理体制。同时给我们企业增添了摸索探讨的新课题,me是中石化销售系统改革总体理念中非常重要的一个环节。作为一名中共党员,我志在改革前线,充分利用新管理模式给me提供的新舞台,以脚踏实地的工作态度和严谨务实的工作作风,不断探索,接受新挑战和考验。
我是零管中心汉沽片的片区经理,共管辖12个加油站。因受当地经济发展缓慢因素的制约,加油站均为中小型站,片区销量不大,月均销量只有1450吨左右。我管辖的加油站网点布局分散、偏僻,并且分布在三个不同的行政管辖区。面对客观困难,我主动出击,利用从事过6年业务科长和零管科长的工作经历与经验积累,组织片区加油站全体员工共同努力,不仅使各加油站从业务流程到经营管理都步入正轨,同时我也很快完成了角色认知和转换。
在半年多的片区经理经营管理工作中,除了履行me五大职责外,我还在加油站站长在岗率的问题上进行了探索。通过多年积累的加油站管理经验,我深知站长是加油站经营管理的直接执行者和最终落实者。站长的经营思路、敬业精神、管理水平的高低会直接影响加油站的整体管理水平。但是站长的在岗率是提升加油站经营管理水平和保障安全运营的基础。只有站长在岗率高,才能及时发现和解决问题,才能不折不扣地将经营管理指令执行到位,才能组织员工按规范开展落实经营活动。
由于站长未在岗,加油站发生的客户投诉没有得到及时、有效的解决,直接影响了加油站正常经营。例如,今年1月份,我片区某站一客户李某由于没有行车经验,在去往东北送货前,在该站加满了-20#柴油。结果行驶到东北地区后由于油品标号不匹配,造成车辆不能正常行驶。客户在不了解实情的情况下,找到该站投诉油品标号和质量不合格,并质问“为什么加你站的-20#柴油,在本地能用而到东北却不能用?”。他非要找站长理论,当加油员回答“站长离站交电费,未在站内”,该客户误认为站长就在站内,故意不接待他。随后做出了过激行为,将车上备用柴油(约20升)直接泼在加油车道上,造成了加油站营业中断。当站长得到员工通知后,立即返回加油站,将客户请到办公室,耐心向他解释。告诉客户东北地区的气温比本地区低15度左右,你的车加-20#柴油,不适合在东北地区使用,应加-35#以上标号的柴油。此时客户恍然大悟,随即表示道歉。
通过对事件的分析,我认为除加油员处理不当外,最主要的原因是站长未在岗。上述事例客观反映了用户对站长的信任程度远超过了站内其他人员,可以说明站长在岗率的重要性。而站长在岗率低正是目前普遍存在的客观问题。所以,我认为新体制下有效提高加油站站长在岗工作时间,是全面提升加油站经营管理水平的重要环节,也是me首先要抓好的工作。为了提高站长在岗率我采取了如下措施:
一、组织学习,提高认识
针对个别站长缺乏事业心,责任心差,经营管理水平低的问题,我多次组织提高认识、明确职责的专题学习班。以中石化销售公司加油站站长培训教材《加油站经营与管理》为依据,着重针对站长地位和职责等章节进行讲解。通过组织学习使站长们充分认识到站长担负着经营管理双重任务,地位至关重要。在加油站营销和管理活动中,站长处于中心位置,站长是加油站经营管理的第一责任人。要想做好加油站的经营管理工作,站长必须具备与其地位相匹配的基本素质即事业心、责任心、进取心。事业心是工作的动力和源泉,责任心是事业心的基础和保证,进取心是事业心的延伸和发展,三者是相辅相成的统一整体。只有具备强烈的事业心、责任心、进取心,才能兢兢业业,踏实肯干,才能克服各种困难和挫折,才能为国家和企业竭尽全力,才能在工作上成就一番事业。经过一段时间的学习与讨论,站长们对自身任务和职责有了进一步认识,逐渐树立起“敬业爱岗”的事业心,“以站为家”的责任心,“争创一流”的进取心。
二、严抓考勤,提高在岗率
为了抓好站长工作在岗率的问题,我首先从严肃考勤制度入手。要求站长在工作时间内离岗必须请假,不经批准不准擅自离岗。为严肃纪律,我采取下站督查和分不同时间段用电话查访等手段,检查站长工作时间在岗率,每月在片区内对在岗率低和无故不到岗的站长进行通报批评。并记录在册,将其作为月评比和年终考评的重要参考指标。通过严肃考勤制度,改正了个别站长过去散漫的不良习惯,纠正了一些站长自认为本站偏远,领导检查不方便可以擅自离岗的侥幸心理。由于措施得当,现在基本杜绝了站长无故离岗的现象,站长在岗率有了明显提升。
三、组织统一交费,降低站长因公务离岗率
随着对加油站精细化管理的延伸,我发现站长因公务离岗的问题也比较严重。如每月的20-30日因缴纳水费、电费、电话费等费用,各站长均有因公务离岗的普遍现象。
首先,我通过分析归纳出各站长因公不在岗的三大因素,其中站长因交费不在岗占站长因公务离岗的70%,可见它是站长因公离岗的主要影响因素。
其次,我对“70%”的比率再一次进行了分析,它主要由两个方面构成。
第一、各站领取费用支票不便。
各站因没有费用备用金,每月需要交纳各项费用前,各站长都必须分别到宁汉核算组领取支票。由于核算组相距我片区各站较远,远则40公里,最近也要15公里。加上核算组地处宁河县境内,而我片区加油站大多坐落在汉沽区,通往宁河县的公交车班次少,上下午各两次。这就给站长需领取支票带来不便,造成各站长领取支票少则半天,多则一天。
第二、各站单独交纳费用不便。
由于我片区加油站网点分散,又处于三个不同的行政管辖区内。每次缴纳电费时,各站均需到不同的电业管理所先领取交费通知单后再到当地电业局营业收费大厅交纳电费。由于部分站离所属供电管理所较远,每次到电业管理所领取交费通知单就需半天时间,每月站长仅交纳电费一项工作就需占用一至两天的正常工作时间。
此外,还有因每月供水站水表抄录员到站内抄录水表数据后,经常发生收费清单不能及时送到自来水公司收费厅的问题,造成站长交纳水费时不能一次性完成水费交纳,而需多次去查询缴纳费用。
针对上述问题,我本着为站长减负,提高加油站经营管理效率的思想,主动到电业局、供水站和电信局了解情况,解决加油站交费问题。经过与各部门协商,将过去各自缴费的加油站名单统一归类到汉沽片区账户,在各收费部门视为一个交费整体,由我统一代交费。这样就解决了长期以来,各站长因每月单独交费造成站长在岗率低这一实际问题。让过去的零散交费“不便”,变成现在统一交费的“方便”。通过上述措施,不仅迅速提高了站长在岗率,而且还增加了me与站长之间的凝聚力和向心力,更重要的是给加油站经营和现场管理水平进一步提升提供了时间保障。
由于统一代交费用,不仅解决了因公务离岗时间长的问题,同时还解决了以下几个难题。
1、交通费用问题
因我片区各站离核算组路途较远,同时受交通工具的限制,各站长到核算组领取支票,需打的费至少20元。目前由我统一办理、一次性领取支票后。每月12个站可节省交通费300元左右。
2、资金安全问题
过去各站每月因交费需领取2至3张支票,存在着很大的资金安全隐患。一旦站长不慎将空白支票丢失,会给企业造成一定损失。现在由我统一领取支票(三张),在很大程度上降低了风险和隐患,同时也减少了公司购买支票的.费用,每月可节约40元左右的支票购置成本费。
3、挪用销售款的问题
因财务部门未下拨加油站费用交纳预付金,部分加油站只能借用当日销售款垫付,从而造成销售款不能及时准确地上缴回笼。通过统一领取支票,统一交纳,解决了加油站挪用销售款来缴纳费用的现象。
4、简化了报帐手续
统一交纳费用后,到核算组办理报销手续时,只需一张报销发票和一张费用明细表,减少了各站重复签批的环节。这样一来也提高了报销登记人员的工作效率,减少了记账登记人员重复性工作。
四、从实际出发,提高零散时间的利用率
半年多来,我不仅在减轻站长交费负担、提高站长在岗率上下功夫,同时也在想方设法解决因交通不便和片区站长集中开会而影响站长在岗率的问题,也就是压减上图所示的30%比例的问题。
由于我片区部分加油站距城区较远,同时受公交车辆收发车时间限制,偏远站站长上下班只能晚到早归,以公交车收发车的时间为上下班时间。根据这一情况我经常利用下站督查的工作之便,采取每天一早一晚先督查路途较远交通不便加油站的做法,提前与站长联系,利用me配备的交通工具,尽可能为他们提供方便。这样在一定程度上缓解了站长上班不能按时到站和下班必须早归的客观实际问题。同时,也增加了我与站长们之间的沟通,而且还能起到同路站长间互查互学的作用。
为细化影响站长在岗率的各种因素,我将站长每日离岗时间段进行分析。经分析对比发现,每天上午10:30至11:30分大部分站长有规律地因交销售日报表而离岗,因报表有时间限制,站长11点交完报表后,还距下班时间30分钟左右,也就是说还有30分钟的空闲时间。如何利用好这30分钟,成为我有效提升站长在岗率的又一个切入点。在条件准许的情况下,把集中站长开会时间尽量安排在这30分钟的时段内。我经常合理地巧用“无功”的30分钟,虽然我片区站长集中开会、组织学习较多,但并未影响站长的站内正常工作,从而大大减少了因开会挤占站长在岗工作时间。
经过半年多的实践和探索证明,加油站每一项先进的管理手段和健全的管理制度,最终都要到加油站的实际工作中去实践,而站长正是最终的执行者和管理者。由于站长是加油站经营管理和安全防范第一责任人,所以站长在岗率的高低会直接影响到加油站经营管理的成效,要想提高加油站的经营管理水平,就必须在围绕如何充分调动站长潜能,如何减轻站长非经营管理工作负担,如何尽快提升站长在岗率等问题上展开探索与创新。
作为一名石化特色的me,我想我们不仅担负着改革的历史使命而且还必须不断摸索、探讨、解决体制改革后新理念下产生的新问题。在今后的工作中,我将以全面提升加油站经营管理水平为目标,尽职尽责,不断开拓创新,认真履行me的监督、分析、指导、沟通、协调五项职责,并且从加油站实际情况出发,利用一切条件减轻站长负担,提高站长在岗率。通过精细管理和严格督查,全面提升我片区加油站的整体经营管理水平。
最后,借此机会预祝体制改革后的广大me,在新的舞台上绽放出耀眼的风采。
关于管理心得体会7
管理心得
1、选人:品德、才能、人脉;品德应是选人才的前提条件吧,只有人品好的才会有更好的其他发展与选择。现在的职业经理人管理经营更为重要的品德。
2、做生意要长期发展必须诚信做人与做事
3、做生意要保持做好人的心态,希望可以帮助有需要的人
4、管理方面希望能中西结合,中国人有传统思想,讲人情,讲灵活度,而西方文化,管理讲制度,按规章办事,达则奖励,违返则罚,其实两种管理方式都有他们的优缺点,所以在实际的管理过程中一定要找到平衡点,我个人认为在公司发展涨大了,比较偏向于西方有制度管理,特别是现在整个市场经济制度都比较成熟及相对规范的情况下,与规章制度去管理整体的工作会更为好些,如果加上中国的人情味管理,有时也是很高境界,正是如何将管理者与领导者的区别与恰好的使用。
5、做生意还应具备胆量,记住那是生意的胆量,不是对人的胆量,
6、工作上与同事们发生意见不一,是对工作对事情,不要对人,请说明与沟通好。
7、理解所有的工作都是自己的下属同事们去做的,为客户服务的,所以高层管理人及老板必须为自己员工做好与服务好的思想与行为,请记住这样员工才会为客户服务得更好,客户更为满意。
8、当做做大生意还要明确一些经济问题,如了解需求与供应的关系,还与消费的关系,甚至是汇率与外汇的问题,国家政策问题,行业垄断问题。
9、所以我个人欣赏那些成功的企业家,他们的思想、行为,胆识、学识、经济统统都懂。
处理问题的`成熟表现
在现实人生与企业经营过程中发生了问题后解决的正确方法方式顺序(公关部做的工作):
1、道歉
2、诏回
3、赔偿
4、慰问
5、保证
6、传播
原则将问题从大变小,从小化无,平息解决的过程!绝不能不理不采,这是最大的错误,与政府及相关媒介做好关系,给公众一个良好的形象与积极的行为。
关于管理心得体会8
管理时间的原则:能不能取消它?能不能与别的工作合并?能不能用简便的东西代替它?李践时间管理讲座,认为人主观方面浪费时间是因为以下原因:
一、缺少目标
工作、学习、家庭生活、财富收入、健康没有近期、远期目标、没有目标就没有规划、不能按照我们的方向努力、达到自己想要的结果,无事从、碌碌无为、目标变得毫无意义和价值、没有动力、看不到成功的希望
二、拖延
缺乏优先顺序
三、害怕失败
拖延解决问题、看不到不敢直面现实、拖延是最简单的解决办法、凡是以后再说
抓不到重点、不知道明确目标,人生的结果、想得到什么、很多事做后没有价值无生产力、没有给自己、公司、别人带来不了价值
四、专注于细节(不要事必躬亲)
酷果是不放心这么做,时间是有限的,每天24小时、1440分钟、每天是86400秒,我们生命的资产、每个人享受生命,怎样享受、利用、让他产生价值,成功的一个关键点是在于管理时间,每一分钟都要产生价值、创造价值、享受生活,每分钟都有意义,幸福、喜悦、无法预期未来,
成功的人创造价值、服务于社会、享受高品质的生活、快乐、喜悦、健康、物质富足、心灵的富足,同时时代、环境、利用价值不一样、管理方法不一样、结果不一样,结果不,时间管理掌握应用不同,生命宽度、每天都是今天是最重要的,每天都说今天最精彩,不在拖延;
五、做事有头无尾
盲目做事,做事不够坚持,故事案例:保险大师:食指敲钟1000次钟响,没有使用语言,成功是坚持不懈的,排除一切干扰,能够专注,聚焦、认真、全力以赴;
六、缺乏条理
经常找东西不懂得授权,没有条理整理,例如:美国72岁的人,分析有2年的时间在找东西
领导不是要做事必躬亲,自己去做,自己的力量、时间有限,建立团队、奖励目标授权,赚大钱比赚小钱容易,赚小钱靠自己、赚大钱靠别人,懂得授权、教别人做,组建团队达到共同目标
七、不会拒绝别人的请求
盲目的行动,没有正确的策略。很多时间被别人浪费了,比如打麻将、看电视。行动建立在正确的抉择上的行动错误,行动结果错误
八、把简单的事情复杂化
复杂化花时间处理,
九、懒惰
小富则安、得过且过,懒惰、放弃时间、放弃生命、生命希望
十、消极的思考
埋怨、找理由、找借口、推卸责任、是生命的受害者、一切都是别人造成的、无法改变别人,只能改变自己、改不了外面的天气,可以改变自己的服饰,自己决定把快乐掌握在自己手中,不要期望别人,不要让别人承担责任要自己承担这个责任,问题不在外部,问题在内部就是人有两种状态:①积极的思考——掌握自己的生命、凡是我负责、消极的人总是在等待和希望别人改变、生命的结果,贫穷悲愤、痛苦的生活,生命中总会有奇迹出现的②消极思考——很多时候吧事情推给别人,埋怨别人,总认为是别人的问题,认为社会的问题,恶性循环,循环反复客观方面的有:
1、上级领导浪费时间(开会、电话、不懂授权、组织官僚、制度呆板)
鲁迅说过:浪费别人的时间就是图财害命,浪费自己的时间就是慢性自杀,
授权:目标不明确、标准不明确
官僚:很多层级、很多层次、汇报报批、等待、领导会议;
改变不了环境、改变自己、重新选择生活方式
2、工作系统浪费时间(访客、官样文章、员工离职)
3、生活条件浪费时间(通讯、环境、交通、朋友闲聊、家住考区等)
通讯:移动电话一分钟能找到别人,实现目标享受生活;
富人与穷人的区别:
富人:所有获得时间的手段不惜代价,生命中最宝贵的是时间,最不可缺少的`时间,采取一切措施,不管花多大的代价,如:昂贵的技术、达成时间、缩短距离;富人使用金钱买时间,金钱是可以创造的通过后期努力创造出来的,但是时间创造不出来;
穷人用时间换金钱,坐公共汽车、走路与朋友闲聊、因为没有时间观念、效率、生命管理的观念
365天,每年52周、每周工作5天,除去周六日,实际工作261天,每天8小时,年薪酬2万元,每天价值76。63元/天,9。58元/小时,0。16元/分钟;
工作时间、生活时间、家庭时间、学习、娱乐、锻炼身体的时间生命是均衡、丰富完整的人生;
需要事业、家庭生活、家人的关系、人际关系的沟通、幸福、快乐、喜悦、保持健康
薪酬价值和时间价值是可算出来;
一年5亿4000万,利润84000万,23万/利润、148万/天
工作认真投入、全力以赴、产生价值、抓住聚值、抓只时间更好的环节、产生价值、时间管理手段不到位、导致结果不一样,
时间分配、家庭生活、未来健康、学习成长
工作圆饼图:
工作重点与时间分配、占比少、工作职责、重点按照时间分配
失败的人:时间无法规划、掌握利用、没有抓住重点、事业成功、家庭快乐、个人健康、财富付出
时间花到哪里价值就会产生哪里;
人的成功不是一个绝对的财富指标,不是用金钱来衡量的,地位名誉目标、设定目标要规划时间;
时间管理就生命管理,时间怎么管理、话费、支配、就代表生命价值是怎么支配的怎么去享受;
世界上唯一公正的每个人都是1440分钟、时间没有减少、和增加、每一个人都必须要有时间,时间和空间构造了宇宙和时空,生命计算模式是计算时间方式、生命是时间的价值
珍惜生命前提珍惜时间、管理时间
生命爱护只看时间管理、和时间的爱护上判断出是不是真的爱惜你的生命;
管理时间:
一、生命中什么是最重要的
1、健康、亲情、友情
2、爱
3、家庭的幸福
4、身体的健康(重视饮食、锻炼)
5、需要有付出(时间、财富)
6、自我实现
二、预先规划时间(每项的最要程度是主观的、自己来定的,但时间分配是要客观的,顺序自己排列)
1、工作(12个小时)
2、睡眠(6个小时)
3、花到家庭生活、家人的时间(吃饭和家人一起)(3个小时)
2、其他投资在脑袋,学习+健康(2+1个小时)
三、设定明确目标
1、目标要明确(具体,远期、近期、每天。六个目标:工作,财富收入,家庭,学习,健康,人际关系。越是近期的,越要详细,越要分清轻重缓急)
2、要量化(每天都要量化,量化后规划时间,按重要程度排列,然后一起床后就看计划表)
3、要有挑战
4、长短结合(要合理、现实)
5、要有时间限制(必须!)
6、分清轻重缓急(把精力放在最重要的事情上,按二八定律、abcd来划分。必须由自己做的,就是最重要的,如睡觉、吃饭、学习。
7、杜绝拖延!马上行动!快速行动!(任何事情限制时间,以此可以有效的杜绝拖延、浪费时间)
8、珍惜今天,当日事,当日毕一定不拖明天(不要抱怨,不要懊悔。珍惜所接受的,珍惜所拥有的)
9、保证任何事一做就有好的结果,(不要有瑕疵,因为重新来过会花费更多的时间。任何一个人都不回改变别人的第一印象。因此必须绝对认真、高标准要求)
10、养成整洁和条理的习惯(东西那里拿哪里放,同样、同类、同时使用的东西放在一起,编号帖子条,所有钥匙集中保管,设立一套高效率的处理文件系统,做事应尽量简化)
11、养成快速的节奏感:(快速的行动、快速的思考、快速的处理工作)
12、不要让别人浪费你的时间(要敢于拒绝、要有紧迫感)
13、记住每一天做的每一件事情的时间(要有一个本子,年计划,月计划,日计划都要明确)
14、利用零碎时间,(如上下班时间,赶路时间)
15、复杂的问题简单化,简单的问题复杂化
四、领导人管理时间:
1、结果导向,策略优先,行动快速;
2、要求工作时,要要求时限;
3、善于授权,尽量授权,及时授权(但一定不要放权,要过问问题时三个问题:这件事情一定要我做吗,别人能不能做,这件事情我做了产生的结果是什么,(若结果不一样则再考虑)。授权时了解下属的能力,分配工作;说明目标和期望(注重关键环节);评估检查;注重结果;不要重复授权,绝对不能让两个人负责一项工作;遇到困难时帮助他,教会他,防止倒授权;授权后要承担责任;
给领导汇报工作时,首先要想好解决的方法,带着问题和解决方法去找领导,负责坚决不要去(不管自己的方法行不行,都要准备);
4、尽量减少会议,有没有其他方法;开会也要有效率,发议程,制定每个人的发言时间等;
5、别接手烫手的山芋,做自己本分的工作,
6、精兵简政,简化流程
五、业余时间和见家庭生活时间怎样管理:
1、白天瞬间睡眠,一是放松,一是平静;不让外界环境、因素干扰自己。随时随地入睡;注重质量,不要注重长短
2、快速学习;努力向成功者学习,可以去模拟、去复制3、一天一小时创造奇迹(据统计,一个人一天一个小时去做一件事,如学习,持续三年,就会成为这个行业的专家;五年则成为国内专家;八年则世界专家。
4、长期、短期的学习。高效阅读(明确阅读目的,综观全貌,略读、跳读、找关键读、带笔记本,归纳总结)
5、提升精力,(按时睡觉、起床,少食多餐,每天5、6餐,每天吃早餐,每天喝48—64盎司水,工作90分钟短暂活动一下,每天进行身体锻炼,每星期两次力量训练,做自己喜欢的事)a乐观积极正面向上;b建立良好的人际关系,不管是对任何人;多倾听,多赞美,不争论;设身处地为别人着想;少愤怒,愤怒解决不了任何事情。c要花时间喝家人在一起d家庭生活保证快乐幸福
6、所谓时间管理就是用最少、最短的时间来完成最多的目标。
关于管理心得体会9
7月14日,我有参加了《职场压力与情绪管理》培训,在学习课程中,高老师通过活泼多样、互动竞争的讲课方式,在愉快欢乐的气氛中,很好地传授了压力的来源、情绪的体现、缓压的方法、情绪的调整、职业的素养、沟通的技巧等方面的知识,整个讲座形式新颖、内容丰富,十分吸引人并富有感染力,使我收益颇多。
随着社会经济的飞速发展,企业管理的不断升华,人文物质生活的不断提升,我们所面临的工作、家庭和社会交往等各方面的压力越来越大,长期的沉重压力和不良情绪如果得不到缓解和调整将会直接影响到我们的身心健康,从而对我们的工作、家庭和社会交往产生巨大的危害,因此如何正确认识压力和情绪,如何塑造足够的自我安全感,如何拟定符合实际的生活理想,如何把握顺畅的'人际关系,如何保持良好的自我心态,如何清楚的认知现状是我们当即要去重点思考的问题。
通过学习认识到出色与成功者,往往不是因为拥有高智商而获得的,而是因为其能够将亮剑精神深化应用于工作当中。认真反思,我认为我们要想取得成功就要理顺工作、家庭、社会这三个紧密相扣的环节,就要调节好人际关系,在不同的环境中认清自己的角色,懂得时刻转变角色,不断正确调整自己的情绪和压力,让自己在负面情绪的影响值降至自我控制的最低极限,时刻保持积极的心态认真
对待每一天。抱怨喜悦我们都要渡过每一天,为何要选择抱怨而不选择喜悦呢? 保持乐观,不要抱怨,提升自我,不要被挫折所吓倒,打不死的磨难也是一笔宝贵的财富,塞翁失马,焉知非福。让我们发现美好,宽容过去,用好当下,服务他人,提升情商,向着成功迈进。
关于管理心得体会10
所谓绩效管理,是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程,绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。
绩效管理强调组织目标和个人目标的一致性,强调组织和个人同步成长,形成“多赢”局面;绩效管理体现着“以人为本”的思想,在绩效管理的各个环节中都需要管理者和员工的共同参与。
个人绩效管理是绩效管理的一部分,而时间管理是提高个人绩效的一种方式。
一、如何对时间进行有效的管理
1、我们要把这些事情全部罗列出来,分出轻、重、缓、急来。顺序是:
(1)重要且紧急的;
(2)紧急而不重要的;
(3)重要而不紧急的;
(4)不重要也不紧急的。
2、归类处理:把同类性质的事情一起处理了,当我们在处理事情的时候,可以多想想,哪些事情可以一起处理的,就不要分开来处理,有些事情是性质相同的,就把它们放到一起来处理。
3、调整好自己的心态,让自己始终处于一个相对高效的工作状态,这需要我们及时调整自己的心态,对事物有一个理性客观的认识,比如当我们在工作中遇到困难时,我们可以试着思考
(1)为什么会这样。
(2)原因:主观原因,客观原因,哪些是我们可以改变的。
(3)改变:自己解决,同事协作解决,请求主管给予帮助解决。
(4)如何避免同类事情再次发生,建立相应的方法来规避同类错误的发生概率。
4、对相应的文件分门别类的摆放在固定的位置,并做好标识,目的是让自己和他人都能一看就一目了然,能很好的区别和规整,不容易弄混乱混淆。
5、我们不但要管理好自己的时间,还要不停去检视自己利用时间的过程,对于一些不合理的地方要进行不断地改进!这样才能更好的管理好自己的时间!
二、如何提高个人绩效
从管理学的`角度看,是组织期望的结果,是组织为实现其目标而展现在不同层面上的有效输出,它包括个人绩效和组织绩效两个方面。
1、明确个人岗位的工作职责。
2、明确工作明细,也就是分清轻重缓急,并持之以恒!
3、要学会说“不”,如果你从来不懂得拒绝工作,导致工作量超出负荷时,你的工作品质势必会大受影响,这就是我们常说的费力不讨好!要学习将不同的工作授权给不同的单位执行,分工合作才能在最短时间内以有效的方式达成目标。对超出个人能力范围的事情,要懂得利用关系,利用组织,重视团队的作用!
4、今日事今日毕。
关于管理心得体会11
一、加强学生自我管理。
把班级还给学生,让班级充满成长气息。我的主要任务是制定班级管理措施,具体步骤让学生去落实。设置专项负责人对xx个小组进行划分评比。每个小组内xx人轮流写循环日记,让学生互相管理。自我约束。我到班里,不是去管哪个学生,而是从各负责人记录中了解学生的学习情况,制定下一步的工作计划。这种做法迎合了初中生的心理且效果非常好,这种管理方法在班级管理经验交流会后全校推开。
刚接班时,学生自觉性很差,我让学生以小组为单位循环写日记,记录一天中组员的各方面表现,晚上我及时批阅,及时给学生写上激励话语,坚持了一个月,学生的自觉性有了提高。放权给班干部:多种评价措施来指导、督促。如组长评价组员、组员评价组长、班长评价组长、学生评价班长等,使每位班干部真正认识自己。
二、强化榜样意识。
我提出了“榜样育人”这一德育工作设想,目的在于为同学们树立学习目标,从而能把握今后的学习生活的方向。让榜样精神深入人心。班里定期评选“榜样之星”,表彰在学习、音乐、体育、德育等方面取得优异成绩的同学。一系列的班级之“最”、评比活动创建了一个竞争向上,人人争第一的氛围。我班的zz同学因口吃而自卑,课堂上不愿表现。我经常鼓励她树立信心,在一一节英语课上,她主动的表演英语对话,我在全班及时表扬了她,它眼中有了自信的目光。此后它表现越来越优秀。被评为“课堂小勇士”在她的带动下我班的学生的课堂表现越来越活跃。今年我带的初三、三班毕业班不仅学习氛围浓厚,而且同学们都发自内心的团结互助,在各项评比中都是第一名。
中考时各科成绩在我校6个班中都是第一名,升入平价一中30人,也许得到这么好的成绩对别人来说是莫大的荣誉,但我想到的却是:孩子们离他们的梦更近了,家长们更有盼头了。不定时召开“优点大家说,缺点自己说”班会,学生自己主动点评班里转变大的同学, 这样不但使被表扬的同学信心十足,更对班里学生起到潜移默化的作用。针对学生出现的问题,我充分利用黑板的板边送给同学们一些话语:如当学生心情浮躁时,我写道:“不做浮在水面上的萍,要做沉在水底的石头”。年终考试前写道:“过年了,父母最想得到的礼物就是我们最实在的成绩”。除此之外,我也常常给学生写书信,我感觉书信就是治疗学生心理的一剂良药。看到zz同学精神不好时,我写信鼓励她保持积极乐观的心态非常重要。
看到xx同学因成绩不佳而灰心丧气时,我写信鼓励好看下次的……让每个学生都清醒认识自己。我用挂历纸贴在墙壁上,一张是“良药苦口利于病,忠言逆耳利于行”。让每个学生都给其他一生提建议。一张是学他人之长,补已之短。让每个学生都写出班里自己学习的榜样。如写道:学习商哲同学那种投入专注,学习丁红杰同学那种课堂表现的激情、大方自然……
通过这种做法,使每个学生都充分认识到自己的优与缺,为自己下一步的努力找到了方向。
三、强化感情意识。
多年来,我用真挚、深切、炽热的爱去感染学生。罗丹曾说过:“世界上并不缺少美,缺少的只是发现美的眼睛,”所以我时刻擦亮自己的眼睛,去发现学生的美。做的最多的是和学生沟通感情,找每个学生的.点滴进步,让他们在自信中成长。20xx年名列全县倒第一的孙桥中学合并过来后,我担任初三xx学生班主任。因学生初一、初二已形成了许多不良习惯,学生学习基础极差。当时我感到很棘手,也很头疼。但我没有对孩子们失去信心。我拿出一颗诚心来待他们。冬天下大雪,学生离家远,周六回不了家,我腌了两大盆咸菜分给学生们吃,到现在学生来信中还提到“韭茄”的事情,学生xx是老师们公认的朽木难雕之人,有一次考试作弊被我当场抓住,他砸坏了我屋的玻璃,砖头砸在门上,却疼在我心上,委屈的泪水涌了出来。
我没有对他失去信心,我要用爱心洗涤他心中的迷茫,我对他动之以情、晓之以理,但他仍反复无常。一天晚上,他打架后不见了踪影。我四处寻找,最后在学校西面的麦地里找到了已醉成烂泥的他。后来他的思想变化越来越大,各方面表现越来越优秀。最后我班升入茌平一中人数占全校的一半。xx同学单亲家庭,性格孤僻,情绪低落。我以自己的爱融化了她心中的那块冰。她需要母爱,需要温暖。
过年时我给她买了一身衣服,我给她做可口饭菜,在我的关怀与鼓励下,她变的活泼开朗了,竟主动与外校听课老师交谈、握手,入班xx名的她以第xx名成绩考入一中,今年教师节她寄来贺卡写道:是您让我勇敢的前行,乐观的生活;是您教会我如何微笑面对前程,用付出赢得成绩;是您教会我用爱心回报,用真心换取诚意。师恩难忘,最难忘,是您的笑,您的笑对我一生很重要。
关于管理心得体会12
每天都觉得自己有很多的事情要忙,但是一天下来项目却没有什么进展,晕乎乎的过了一天。回顾自己一天所做的工作,工作的安排,工作的优先级;各个事情上所花费的时间,都存在问题。所以重要的工作却没有什么进展。
现在我改变了方法,改变了思路。如下几个方面进行:
1)每天一到办公室就把今天计划要做的事情都列出来,然后把每件事情拆分成细小的步骤,也就是这件事情做完了,下一步行动,下一件事情做什么,怎样做,都有清晰的.规划。
2)工作划分优先级,优先级高的、领导重视的事情、紧急的故障等等,优先处理。
3)免打扰。避免不必要的在网页上游荡;不要老是在MSN,QQ上来回的切换。每天的7个半小时是非常宝贵的,一定要集中精力,沉下心,静下来,专心做事。
4)大脑也像CPU一样,最好每一时刻只专心处理一件事情,这样的效率会更高。
5)在做每一件事情之前都有一个完整的规划,分析如何去做好这件事情,不要力求完美。有了比较好的思路,那么尽快开始动手干,不要瞻前顾后,不要忧柔寡断,婆婆妈妈的,做事情干脆利索点。
6)明确做事情的目标。有了目标追求,才有追求,才能把事情做好。
关于管理心得体会13
随着经济社会快速发展,工业化、城乡一体化进程强力推进,流动人口规模迅速扩大。流动人口大量涌入,为建设和发展注入活力,起到了积极的作用,同时也带来了治安、就业、计生、教育、环境等一系列社会管理问题,成为维护社会和谐稳定的重点和难点。为此,流动人口和出租屋管理服务工作今年被长沙县委、县政府作为大事来抓。在县流动人口与出租房屋管理服务工作调度会议上,县政法委副书记、县综治办主任黄卫星强调,流动人口与出租屋协管员的工作不能为录入而录入,应寓服务于管理、寓摸排于管理、寓更新于管理、寓打击于管理,全面服务于社会治安综合治理工作。所以身为流动人口与出租屋协管员的我们在工作中应该坚持从构建和谐社会、服务经济发展出发,坚持以人为本、服务在先、管在其中,在实际工作中真正做到“以房管人”、“以业管人”、“以证管人”,而不是只为采集而采集,为录入而录入。
一、围绕中心狠抓落实,全面开展了百日清理整治
自今年3月份流动人口与出租屋管理服务站在榔梨镇建立开始,流动人口与出租屋协管员们在榔梨镇政法委书记张韧和榔梨镇派出所副所长祖小乐的组织带领下开展了清理整治百日专项行动。各社区主要领导亲自挂帅,榔梨镇政府综治办、派出所、计生等相关部门紧密配合,做到资源共享,整体联动,取得了明显效果。到目前为止,我们陶公庙社区协管员共采集流动人口1416人,出租屋264户,录入系统流动人口1329人,出租屋238户,为流动人口办理居住证1158张,在采集过程中发现可疑情况及时上报,并协助派出所对并发案件及时破案,发挥了协助社会稳定和消除治安隐患的重要作用。协管员在工作中已形成以下三点共识:(1)分片区到责任人,严格执行“谁的区域谁负责”政策,有效地提高了协管员的责任心;(2)将人员分类登记,一般人员、可疑人员、重点人员分类整理成档,可疑人员和重点人员名册交由派出所进行在控登记;(3)出租屋承租人必须签订《房屋出租治安责任状》并留下责任人联系方式。思想态度是行动的先导,我们对流动人口与出租屋管理服务能否认识到位、工作到位,直接决定着这项工作的`推进力度和实际效果。
二、立足实际抓好源头,不断创新管理服务模式
目前流动人口不仅数量多、成份杂,且变动快、管理难。如果沿用传统的管理方式和方法,工作进度和更新进度很难跟上,工作难以全面展开,必须从源头上找办法、寻对策,积极探索流动人口管理的“三种新模式”:
1.实行以房管人。可以推行出租屋委托管理制度。通过“流动人口与出租屋管理服务站”对出租屋进行托管,有房源要出租的先到服务中心报备登记,由其为出租人及承租人提供房源、招租、纳税、家政等多元化服务,承租人员若要租赁必须与房东签署租赁合同并将所有承租人员的身份证复印件交由房东,房东与服务站签订《房屋出租治安责任状》并提供承租人员的身份信息,规范房屋租赁行为。对流动人口集聚密集的重点区域,不定期组织公安、城管、工商、卫生等部门开展联合行动,强化对流动人口的管理。
2.实行以业管人。坚持贯彻“谁用工谁负责、谁主管谁负责”原则,全面落实用工单位和雇工业主的管理责任。加强检查,督促厂企单位自觉抵制非法用工,不雇用无有效身份证明的外来人员。对娱乐服务、建筑工地、路边店等外来务工人员比较集中的场所或部位,也通过签订责任书,确定经营业主的管理义务。定期或不定期地开展集中清查,加强暂住证、身份证的检验,及时发现打击混迹其中的外来违法犯罪分子。
3.实行以证管人。针对流动人口中无固定住所、无正当职业、无合法身份的“三无人员”,重点强调登记办证率,通过“以证管人”,形成无证寸步难行的严管氛围。另外,居住证办理分区域,对于在一个镇上流动的人口避免重复办证、一人多证的做法,放宽暂住证使用范围,由政府制定有关优惠政策,对在本地就业投资经商满3至5年或5至10年,且遵纪守法的流动人口,视情发放居住证,改暂住为常住,凭证享受本市居民在劳保、医疗、教育、购房、买车、户籍等方面的同等待遇,真正使暂住证成为流动人口在本地的“绿卡”。
三、着眼长远加强管理,提高综管队伍服务水平
1、尽快完善全国公安网络两实系统并投入使用。流动人口管理的核心在于信息掌握。流动人口底数不清、情况不明,直接影响到制定流动人口相关政策的准确性和有效性。搞好登记统计,全面准确掌握信息,做到“底数清、情况明”,是做好流动人口管理工作的基础。人口信息只有录入电脑,实现联网共享才能充分发挥作用。建议进一步加强流动人口信息化管理,整合公安、劳动、计生、房管、税务等部门现有信息资源,提高流动人口服务管理的信息化水平。
2、认真做好人口流出地与流入地的衔接工作。为流动人口提供服务并进行管理,既是流入地的职责,也是流出地的职责。建议以人口流入地为主,进一步加强人口流出地与流入地政府及相关部门之间的联系,搞好区域协作,认真做好衔接工作,拓宽协作覆盖面,适时召开综管协作会议,共同研究解决流动人口服务管理中出现的问题,不断增强服务管理的针对性、有效性,降低管理成本,提高工作效率,引导人口合理有序流动。
人口管理是一项长期的工作,虽然我们在实践工作中取得了一定成效,积累了一些经验,但我们的综管工作还存在一些薄弱环节:主要是我们在基层的服务水平还有待进一步提高;服务质量保证体系建设还不够规范;我们综管队伍的素质还有待进一步加强。在以后的工作中,我们将认真扎实做好信息采集常态化管理,严格落实责任,进一步强化房屋租赁市场管理服务;切实加强综管队伍建设,全面提高综合管理水平,结合各部门的现有信息动用一切社会力量来共同管理,力争使榔梨镇的流动人口与出租房屋管理服务工作更上新的台阶!
关于管理心得体会14
时间过得真快,不知不觉已经在文学部图书管理员的位置上工作一个多月了,总体感觉还是不错的。
刚开始觉得做图书馆工作只要整整书就行了,但后来才发现并没有自己想的那么简单,馆内的藏书数量很大,同一类书又有很多不同的版本,需要在书架上耐心的查找。听工作人员说她们刚来时需要一个月的训练才能迅速的找到书的位置。而且由于一些读者在翻阅书籍后没有放回原位,或者在借阅时随便找个位置插进去,导致部分书籍位置错误,造成图书馆管理的困难。图书馆内还时常有些不和谐的现象,例如有的同学没有使用代书板,有的大声说话,这些都需要我们去注意,关键是促成同学们养成良好的借阅习惯。
我更加了解到图书馆对于培养读书人的重要性,同时也认识到读书对于培养我们自身文化素养的重要意义。正如歌德所说:“读一本好书,就是和许多高尚的人谈话。”在工作之余我最开心的就是可以饱读藏书,很高兴可以在这里学习实践,但要真正成为一名合格的图书馆人我要学的还有很多。
我在图书馆作了为期一个半月的.实践,在“图书馆的普通读者”和“图书馆实习生”两角色的交叉和转换中,对这座朝夕相处的精神食堂有了更深的认识。在这次实践中,我更加了解到图书馆对于培养读书人的重要性。在现代社会,图书馆无疑是最能提升我们大学生人文素质的地方。我们除了接受学校推广加强人文素质教育以外,也要学会与人相处,增强团队精神以及对自然的亲和力等,因此,我们更要充分利用图书馆资源来提高自身的人文素质。
在现今社会,招聘会上的大字板都总写着“有经验者优先”,可是还在校园里的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正的走向社会,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题。学校是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真。而这个暑假的社会实践是丰富而又有意义,一些心得和体会让人感到兴奋,但却决不仅用兴奋就能描述的,因为这是一种实实在在的收获,是对有经验者优先的感悟
实习中,更让我明白了文明图书馆的建设不只是馆员努力的过程,更是与读者作为不断互动的过程。平日书厅工作人员对咨询的耐心回答,令我心愉神悦;当我作为实习生在台上为同学办理借书手续时,同学对我劳动的一声轻轻的谢谢,或是一缕浅浅的微笑,都让我如沫春风;可见,文明是我们彼此尊重彼此理解行为的点点滴滴,当这些点点滴滴都成为我们自然而然的习惯的时候,一个春风伴书香的环境就在我们身边。
关于管理心得体会15
近年公司开始抓合规管理,目的就是让我们安规章制度办事,使我们在平常工作中,养成良好的合规习惯,使各类业务的办理程序得当,内容合规。不出现纰漏和差错,半年多来,在公司领导和业务部门的强力推进下,我们合规管理不断推进,如我组室在有危险作业时严格遵守施工公司必须有准入、方案必须经过论证审批、实施过程中必须按方案执行等原则。严格上报第四监督站接受检查。
回头想想最近几年发生的一个个例外事项,无一不是违规造成的,一个个血的教训给我们敲响了一次次警钟,合规就像红绿灯,你遵守他,他才会保护你。如果闯红灯就很可能出事故,各岗位人员遵守红绿灯,才能更好的.保护自己,保护单位和广大客户的利益。
合规是一直责任,一种纪律、一种制度更应成为一种意识、一种习惯。时间在变,人员在变,但合规管理不能变,相信只要我们把合规操作长久保持下去,就一定能高高兴兴上班来,平平安安回家去。
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