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新员工工作心得体会

时间：2023-02-04 14:09:15 心得体会我要投稿

新员工工作心得体会12篇

　　从某件事情上得到收获以后，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，这样能够让人头脑更加清醒，目标更加明确。那么如何写心得体会才能更有感染力呢？以下是小编帮大家整理的新员工工作心得体会，欢迎阅读与收藏。

新员工工作心得体会12篇

　　新员工工作心得体会篇1

　　“追梦人”，看到这三个字，让我想起小时候老师问我们的梦想是什么，童时的我们大多“好高骛远”，把自己的梦想设定成科学家、明星等高尚职业。工作了以后才知道，现实和梦想是有差距的。

　　在高速公路服务区工作了十余年的我，从青春少年逐渐成武稳重青年，在外人眼里，或许已经快要进入“老油条”的时段了，但我的内心还未停下追梦的脚步，只是现在知道了伟大的梦想离不开追梦的脚步。

　　“不积跬步，无以至千里，不积小流，无以成江河。”此语真真切切的反映了我刚入司从一个最基层的加油员到领班再到基层管理干部多年追梦的脚步。“行程千里，都是从一步一步开始；无边江河，都是一个个小溪小河汇聚而成；”如果做事不从一点一滴中做起，那就不可能有所成就。

　　记得一则笑话，说某人买了七个烧饼，当他吃到第七个饼时，觉得饱了，他就想：早知道吃这一个烧饼就饱了，何必吃前面那六个呢？这虽然只是一个笑话，但它却说明了一个道理：如果我们干任何事都像吃烧饼一样没有前面一个个烧饼的累积，就不会有后面的“饱”了。好高骛远，眼高手低，是人们易犯的毛病，有人小事不肯做，大事做不了，有人幻想一步登天，从不愿一级一级的攀登；还有人喜欢做偏题、妙题、难题、智力题，却不愿做基础题。这些人根本不懂得“不积跬步，无以至千里，不积小流，无以成江河。”的道理。滚滚巨流，来源于涓涓细流；浩瀚的沙漠是由粒粒细沙组成。伟大的科学家也是通过无数失败的`小实验而成就的。

　　所有伟大的梦想如千里之行，不要说在口头上，也不能停留在纸面上，必须始于足下。我作为高速公路基层人员，不“好高骛远”，“不以事小而不为”。服务区是面对顾客最前线的生产经营场所，是上级公司领导政令的最终执行者，做好点点滴滴的小事，服务好千千万万顾客，落实好条条安全生产规定，才是最实实在在追梦的脚步。

　　做事要脚踏实地，一步一个脚印，不畏艰难，不怕曲折，坚忍不拔地干下去，才能最终达到目的。我相信只要持之以恒，不停下追梦的脚步，最终一定会成为成功的追梦人。

　　新员工工作心得体会篇2

　　进入公司我们得到了三天的培训，我是做销售的做的是微信营销。培训主要给我们介绍了公司的产品，把公司产品的特性功能一一详细的说明并要求我们把它牢记下来，发给了我们公司的信息和产品的详细介绍。在我们那次培训是分为几个组的，各个小组相互之间就学到的知识提问解答，并给出相应的奖励。我们那组成绩中游，看到其他组拿到奖励挺羡慕的，但是培训老师告诉我们只要努力就一定有收获。虽然没得到奖励但是经过培训也大致了解了自己要干什么。

　　培训之后就是正式上班了，我在销售一部，公司给我分配了一个师傅，在师傅了带领下我开始了工作，我们工作是微信营销是通过微信销售的，用微信把公司的产品服务介绍给客户，我因为没有经验，给客户直接发的是公司给我们的话术，死板生硬，客户根本就没有和我聊的兴趣，挺失望的，也挺伤心的，经过不短的练习和师傅的教导然我慢慢了解到，要和客户沟通只有充分的了解公司了解产品，抓住客户的痛点，根据痛点切入进去这才能成功，慢慢的我有了第一个意向客户，但是由于多次失败，我不会聊也不敢深入聊，怕失去这个客户，我把他交给了我师父处理，经过老辣的师傅一番攻势下，客户终于合作了，那是我的第一个客户，我非常开心，有了第一个后我就有了信心，之后我按照师傅教的去做就、自己也拿下了一个客户。

　　成功是喜悦的，但是需要下苦功，我的第一个客户使我信心倍增，也让我知道学习的重要性，想要成交客户就需要不断的学习，学习话术，学习沟通技巧，学会把握住客户的需求，我在工作中，向同一个部门的同事，师傅，学习各种技巧各种方法。同事们也不吝赐教纷纷的把自己的.销售成交心得讲给我听，让我了解到成交的方法方式的多样性，不要局限在一个框框里，时间流逝，在同事和师傅的帮助下我快速的融入到了这个新家庭了，让我感受到了友谊，感受到了家的温暖。

　　在工作中我得到了这几个字，胆大，心细，脸皮厚，别人不敢成交的客户你敢去做，可以锻炼自己也会有意想不到的收获，心细只有用心的工作，细心才能发现客户的需要在聊天间，抓住客户的痛点。很多客户讨厌销售推销员，因为本能的厌恶，只想拒绝，只有厚着脸皮把产品介绍给客户。只有付出才有回报，只有汗水才能浇灌出健壮的庄稼。

　　感谢公司给我机会，感谢同事师傅的帮助，成功不是一个人的，是所有默默支持你的人共同的努力。

　　新员工工作心得体会篇3

　　在刚入公司的时候一切都很不习惯，这和我在学校的生活完全是两个不一样的，在学校可能有着辅导员，但辅导员压根不怎么管。在公司除了工作问题，其他没有人会帮你，但我幸运在我遇到了一位愿意教授新人的主管，并且耐心的告诉你该怎么办，该怎么解决。也遇到了一群活泼开朗的同事们，他们都很好，感觉都是善良的小天使，有些问题问问他们他们也会告诉我。当然也有一些和你压根就没交集的人，对你的恶意，可能他们都是饱受社会的毒打之后变成的那个样子，希望我自己能够坚守本心不变成他们那个样子。

　　在以前还没工作的时候总能听到父母的唠叨，说什么钱不好赚，花钱省一点之类的。但这种东西自己没有切身的体会过而并没有什么感觉，总感觉钱吗，无所谓，快乐就完事了。但现在发现钱真不是那么好赚的，一个月辛辛苦苦做到头可能就只有那么可怜的一点，仅仅只够日常花销，但也倒无所谓了男孩子吃点苦没关系的。起码现在的我是靠自己的能力养活自己，而不是像读书那样需要爸妈提供生活费，都说男生成熟的很晚，但我觉得我真的很幼稚。以前总抱着很多一厢情愿的想法认为这个世界就是这个样子的'，如果不是这个样子的那我就改变这个世界，但现在感觉我改变不了世界我就是一个普通人，如果想在这个社会生活下去我就只能改变我自己。做出改变的决定不一定会很差，也许会有另外的一种美好。

　　这三个月真的让我的感触很大，我感觉让我自己变成熟了，没有那么的幼稚。也相对来说让我的沟通、交际能力变得更强了，每个星期都能感觉自己在逐渐的成长的感觉真的很好，希望能够一直呆在公司，也希望能让自己变成更加优秀的人。

　　新员工工作心得体会篇4

　　进入公司进行工作已经过去一周了，感觉目前还能够适应这份工作吧，未来的时间还很长，而且我也很期待能够一直在这里工作下去。虽然仅仅过去了一周，但我也学到了很多，下面我来谈谈工作期间收获的一点心得体会。

　　记得刚来的时候，我是比较惶恐的，虽然这份工作是我一直以来比较期待的，但因为我自卑的性格，有时候做事情生怕做不好，所以我第一个学到的就是职场中经常提到的少说多想。因为大家都很忙，也不能够什么事情都问，要多动脑筋，遇到事情应该沉着不慌，先思考一下这个事情应该怎么做，这样也能在大脑中留下一个印象，实在不会再去请教老员工，这样的'话既能够保证真正学会怎样去做，又节省了许多的时间，最终提高了工作效率，我觉得这一点是很重要的。

　　大概工作了三四天吧，我渐渐熟识了工作流程，与同事们也相处得很好，尤其是我的部门领导，我从没想到她竟然是我的老乡，有时候一句家乡话就能够拉近距离，这也让我从她那里学了很多的东西，我想这也是一种幸运吧。我想我在这几天学会的最重要的东西就是团结，有时候一个优秀的团队也是很重要的，因为团队精神不但能够提高我们的积极性，最重要的是让我们有了一个信仰，并为之不断奋斗，早上刚来的时候，我们会大声喊口号，加强集体荣誉感，下班的时候我们还会一起跑步，虽然工作一天很累，但我觉得着让人很开心，起码心理上没有了什么压力，在这样的环境下工作无疑让人更加地充实。

　　当然，无论是哪里都离不开人情世故，与老员工打好关系也是很重要的，有时候他们开心也会教我一两招，虽然说即便我不问也能在以后的工作中学会，但这无疑会吃更多的苦头。有时候不要将人想得太坏，如果连第一步都不敢踏出去，连一起工作的同事都不能处理好关系，又怎么能够和客户谈得好？因此我觉得应该懂得人情世故，有时候人际交往不是最重要的，但却是不可缺少的一环，能够更快地与同事拉近关系，也相当于变相地锻炼了自己的语言表达能力，对以后的工作有着很大的帮助。

　　当然，目前也仅仅只是工作了一周而已，但我却体会到了许多的东西，认识了许多的新朋友，我觉得很开心，也很满足，虽然我离家很远，走出了学校，但我觉得公司就像是我的家一样，这些同事就是我的同学，最重要的是，我在这里工作的每一天都很充实。在这段时间的工作，我感觉自己改变了很多，虽然有时候也会感到迷茫，但我知道我应该不断地学习，这样我才能够在工作中实现自己的价值，才能将学会的知识运用到实际中去，往后的日子还很长，我期待能够收获更多的心得体会。

　　新员工工作心得体会篇5

　　作为我行的新员工，我是非常骄傲和自豪的。现在我和我父母在散步时碰见别人，别人问我在哪工作，我都是非常自豪的说出我行的名字来。这不单单是我行的声誉和工资待遇让所有人都对我刮目相看，更因为我一直以来的理想得以实现了。理想这样的事儿，不是当事人，任何人都不会感同身受的，哪怕是我向往的是一个名不见经传的企业，我亦会因为自己实现了自己的理想而感到异常的骄傲和自豪！更何况是我行这样让所有人都羡慕的地方呢！

　　能够在这么好的地方工作学习，是命运给我的一次机会。我当然不会把这个机会白白浪费掉。我在这三个月里，从领导和同事身上学到了很多以前在学校里学不到的实践知识，亦在与领导同事的相处中学到了过去在学校里学不到的人际交往法则。这三个月，说长不长，说短不短，我却学到了在学校里读三年都不一定能换来的智慧，我很感谢。我很感谢那些给我帮助和启发的领导和同事，也很感谢我自己这三个月的认真和努力。

　　一开始在我行工作的那个月，我还有一点慌。因为我行的素质那么高，我一来发现自己过去学的知识有些捉襟见肘，好几次都被自己快要解决不了的`事情给难倒，还好我没有放弃。在我的好学好问和认真下，在我那些可爱同事的帮助下，我坚持着度过了那些难关，现在回想起来，真是有惊无险的一个月。若要再回到过去，我一定选择回到大学去把自己大学的知识打牢基础，不给自己这样捉襟见肘的机会。

　　后来的两个月就基本上没什么问题了，在渐渐的熟悉中，我对我行的业务有了很深的了解，也对我的工作岗位有了全方位的了解和学习，现在随便我行如何考我们，我相信我都不会再有第一个月那种捉襟见肘的紧张了。我对自己这两个月的努力和付出，非常自信。这不是自负，是自信，一种自知之明的自信。

　　有这样的自信，我相信未来我在我行的工作一定可以创造出奇迹，让我行的声誉更上层楼，让我行成为像我过去一样的大学生心中的理想和工作规划重点！

　　新员工工作心得体会篇6

　　岁末年初，回想自我离开学校步入社会的这一年，有过很多让自我难忘的瞬间，其中来到——x的这段工作经历更是记忆深刻。从我进入公司到工作部门的调整，再到成为部门负责人的这一过程，时间不算太长经历却不一样，其中的喜怒哀乐对我来说都是很难得的收获。首先感激支持、帮忙我的领导、同事。可是更要感激一向信任、鼓励我成长的领导们，当我选择了长安五龙福园的同时，感激你们也选择了我，并且给予我良好的发展、发挥空间。也是你们的信任、支持与理解，使我有勇气承担一个部门的工作。

　　从公司的组建到此刻，已经历时将近x个月的时间，作为公司的一名行政人员，在此期间经历的更多的是关于公司架构调整、规章制度的制定与修改，以及到目前各规章制度的出台。“没有规矩不成方圆”是一句老生常谈的话，但可见他的含义又是显而易见的。

　　是的，制度还是要不断完善、修订的，而不是一成不变的，就是因为制度的目的所在。我们也多次提到制度的根本目的是用来服务于人，而不是制约人的。那么，制定合法的、合理的、有效的、人性化的制度就是企业必须要研究的关键，使我们的制度有法可依，不论是从社会的角度，还是员工个人的立场，以及公司的利益方面，公司制定的制度都要站的注脚，经得起各方面的评激，得到各方多数人正确的理解与认可。

　　在整理修改公司各项规章制度的同时，我们也在围绕制度进行着各项工作事务，制度是维护公司各环节的各项工作有序进行，有效协调发展的重要依据，是制度让活动在企业里的每个人有章可循。因为我们都明白人是一个特殊的群体，在每个团体就要每个有不一样的思维方式、做事方式的人有一个统一的规程，依照正确的制度和规章安排、完成工作，能够相互之间协调从事。如果没有制度，各人都随意发挥，到每一级、每一环节没有制度约束，谁想怎样就怎样，我们的工作将没法做，将会造成很多负面的影响，其中就会有冲突、矛盾，就连浪费都是必然发生的，是一件很可怕的事情。

　　制度还是我们提高工作效率的重要保证，在前面的工作中，我们是出现过一些工作的失误，同时公司的各项工作也总有没能按原计划完成的情景出现，其实纠其原因很多就是因为我们的制度不够过硬，相关的制度也并没有执行，才导致计定的工作停歇。所以，首先制度是做好工作的前提，没有合理完善的制度就不可能有效的去做其他工作，也会给公司的销售经营再到战略发展的制定与实施带来必须的阻力。一个完整的企业，它的制度和经营方式是不可能，也不能相互脱节的，是相互紧扣、相互作用、相互影响的。其次，使员工按照正确的管理制度约束要求自我，提高自身的素质，按照规则做事。工作就是工作，只要按制度、流程来做事不带任何个人主观意愿，一切都能以公司的决策为主，程序也就是程序，不能讲求其他特殊，该到什么环节就到什么环节。分工明确、职责到人，公司上下都照章办事，相信我们的工作会大步前进，不断创新的。

　　同时，各项制度的制定也是防患于未然的，虽然说是要一边发现问题一边解决问题，可是我们能就等待问题的.出现吗？不能，我们要经过各种事例和经验，要先预知很多事情的很多问题所在，要掌握主动权，有应对各种问题的措施，以及抑制各种不良现象发生的作用。做企业和做人一样，如果没有原则，没有事先的方向，一事无成、碌碌无为就会应验了。其实，事情都是因果存在的，因为没有预料就会有想不到的或好或不好的事情发生，因为没有预料就会有想不到的结果出现，只要我们有很充分而正确的准备，相信不管是什么事情我们都会有效的解决，我们应当做有准备的人、有准备的企业。

　　人总是在发现问题的同时不断解决问题，企业、公司也是如此，仅有不断发现问题、分析问题直到解决问题，再到总结经验，才能更加完善我们的制度。所以，我们的制度同样也是要不断完善的，并且是要各方共同来完善的，因为问题要在不一样部门的不一样环节发现，也就是说公司的各项制度虽然是由行政财务管理中心办公室出台的，可是我们更需要各方领导、同事能够以正确的方式提出宝贵意见提议，用有借鉴的提议和想法来完善我们的制度，完善我们的行政工作。有提议、有想法就请正面给我们提出，包括我们在工作中没有注意或想到的问题，也才能使我们及时解决问题，以服务、协调好个部门的工作。公司是一个完整的家，虽然部门不一样，可是大家为公司发展壮大而努力的目的是一样的，也正所谓分工不分家。所以，我们也不怕承担职责，也敢于改正错误，公司发展靠大家，我会拿出自我所有的精力来做好我们的工作。

　　新员工工作心得体会篇7

　　时间过的好快，转眼间一年的时间又要过去了，真是时不我待。在加入中银保险江西分公司的半年时间内，得到大家的帮忙实在是太多，此刻我将本年度的工作状况汇报一下：

　　理赔理算岗位是一个工作十分较为繁琐的岗位。它在理赔的整个流程上算是最后一道关口。是这是一项十分需要耐心和细心的工作岗位。对于我的工作，我有得有失，做的并不够完善。

　　一、理赔案件结案：

　　从客户出现报案后，现场查勘完毕，客户交起索赔材料，定损后录入新系统，转到核价岗，做完理算，领导审批签字，方可拿给财务部转账汇款。截止12月份，已结__余件已决赔案。并且在透过年底理赔部全部门的努力，将已决案件结案率成功的从70%提升至85%以上，完成了总公司下达分公司理赔结案率的任务。

　　二、通知客户及时理赔提高结案率：

　　通知客户需要超多时间，在告诉客户一共赔付多少的.状况下，多数都需要讲清楚具体的赔偿项目，告知需要哪些手续，还缺少什么材料。因为每一个案件不一样，每一个客户也不一样，不一样意赔付价格的客户不在少数，客户的庞然大怒和不理解是常有之事，只能耐心的一一向客户解释和客户做好沟通，避免不必要的麻烦，解决不了得问题也会存在，只有及时安抚客户情绪，告知保险公司条款，如不计免赔，300元绝对免赔等等。

　　三、案件整理归档：

　　在一个案件赔款完毕后，需要将车险理赔卷宗按照报案整理排序，填写好名称。每个案子材料不一样，薄厚程度也不一样，需要的时间更是不一样。每一个案子排完顺序后，用装订机打孔，打好孔之后，用装订线把每个案子穿逢好，之后再用交棒把案子的后案卷皮粘贴好。按要求把险种分类，然后按赔案号排序，分别装入档案盒，在档案号标注清楚，然后归档档案橱内。以便以后的检查和档案查找。

　　总而言之，理赔岗位体现了公司的形象是公司的对外服务窗口，所以无论是接个电话还是迎来送往，我时刻注意自我的言谈举止，不因为自我的过失而影响到整个公司的形象。做到自我的最好，发扬团队精神，加强各岗位间的协调、配合的整体联动，增强公司员工的协同作战潜力，才能促进业务的全面发展。

　　再次，多谢所有的新老同事，多谢领导对我的宽容与教导，在今后的工作中，我将努力把自我培养成一个爱岗敬业、适应性强、有独立潜力、有正确人生观、充满朝气、富有理想的合格员工。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上，我将凭着自我对中银保险公司的激情和热情，为我公司保险事业继续奉献我的热血、智慧和青春。

　　新员工工作心得体会篇8

　　久泰者为人类长久安泰之意。“绿色能源，造福人类”展示了企业的性质、精神和理念。这样一个既长久又是绿色能源基地的公司，怎么能不让我产生爱恋的感情呢？对于一个刚刚从校园踏入社会的我来说，对社会处于懵懂的状态，甚至可以说很陌生，面对竞争激烈的经济社会，时间在超强度中被压缩，空间在无限的扩大，而我们公司凭借大家不屈不挠，团结一致奋斗的精神，脚踏实地的走入了一个又一个崭新的辉煌世代。我是刚刚加入公司的大家庭中的一员，对工作的每一件事，每一个事务都充满好奇，什么设备都想去看一看，看一看他们的运行方式，他们的工作环境，虽然是在锅炉岗位，但是我仍然努力的去学习汽轮机，电气运行岗位的知识，来扩充自己的知识，充实自己的大脑，储备为久泰贡献力量的资本。在这三个月的时间里，我深刻的体会到这里的苦和甜，苦，相对于学校那无忧无虑的丰富多彩的生活而言，工作生活苦了些。

　　但我早就听老师和同学说过一些，所以早就做出了吃苦的准备，努力把每件事情都做的更好，所以也不觉得特别的累；甜，在这里，同泰国师傅的“言传身教”我学到了速多书本上的不到的知识，跟着师傅巡检是脏了点，但是却学到了许多的知识。实践还有很多的.欠缺，还需要努力，因此我还要不断提高自己的能力，是自己掌握更多的知识，为公司的发展，做出一份应有的贡献。光阴似箭，转眼间培训了三个月了，我对公司也有了初步的了解，久泰公司在竞争激烈的市场大潮中凭借着自己过硬的技术，特有的专利，一步步地成长起来，在全国各地化工行业中也有了不小的名气，新加坡的成功上市，更是给公司的发展起了推波助澜的作用。还有张家港、广州、内蒙古项目的相继上马，都在证明着久泰的实力，我为自己能在这样的公司而感到无比的骄傲！、我时常感到有一种压力，或者是一种使命。我一直在想“绿色能源，造福人类”的使命是由我们每一个久泰人来完成的使命阿，崔总常说：责任荣誉并存。我们肩负着造福人类的使命，自然肩上的担子也是最重的阿！企业和职工是一个共生体。企业的成长，必须依靠职工的努力，因此我要爱岗敬业，求实奉献，为久泰的发展增添自己的能量。个人的成长也离不开企业，企业给我能提供发展的舞台，没有企业，我们也不能施展自己的才华。

　　我相信我们我们一定会拥有美好的明天，就在某一天，我们的企业就会超过微软，鳌力在世界屋脊。大家挟起手来为企业加油！久泰一定能成功！

　　新员工工作心得体会篇9

　　这段时间的工作当中我觉得自己进步很大，工作是自己的事情，我感觉自己能够有更多的成长，这几个月下来，我确实是感觉自己的变化很大，我也是通过这样的方式提高了自己很多，工作当中我确实还是有待进步的，刚刚来到这里不是很久，我感觉自己是非常充实的，我希望通过这样的方式自己有更多的进步，在工作当中让自己做的更好，展示自己能力，保持一个好的态度，在以后的工作当中做的更好，我也有一些心得。

　　在工作当中我真的感觉非常的有意义，这也是对工作应该要有的态度，作为一名新员工我能够时刻端正好自己的态度，我和周围的同学相处的很好，我非常清楚我现在出现的错误我应该要就正好，这不是学生应该有的样子，工作当中我的表现的还是有待提高的，平时我做的不够好，这也是我应该要去做好的，我对自己的工作是非常上心的，有些事情要认真得去落实好，作为一名员工这一点非常的关键，我也感觉在这一点上面我需要积累的更多，在xx这里我还是看到了自己很多的可塑性，我现在是认真的做好了自己分内的职责，我也会坚持去搞好自己分内的职责。

　　我接触到了很多知识，这非常重要，丰富了自己的阅历，我也会让自己有更多的进步，在这方面这也是我应该要去展示好的，我认为这是我要去端正好的态度，我也会在未来的学习当中保持一个好的态度，这一点非常的关键，随着时间的.推移，我也是有了非常大的提高，来到__这里更加让我感觉有了非常大的进步，我会坚持去做好自己分内的职责，这也是我应该要有的态度，工作当中不断的学习，保持端正的心态，在工作当中我还是应该要保持好的态度，我也是不断的学习，我知道想要让自己更加的优秀一定要不断的学习，通过学习是能够让自己的有很大的变化的，在xx这里的工作我吸取了非常多的经验，这一点是一定的，我也很清楚作为一名学生，这是我要去认真完成好的。

　　在xx这里我感觉自己进步，作为一名新员工我还是非常坚定自己的态度，感觉在xx这里能够学习到很多的东西，这也是对自己能力的一种提高，工作当中我也是做的比较认真的，我知道我应该要坚持去做好，接下来继续努力，把这份工作做的更好。

　　新员工工作心得体会篇10

　　一个月的时间在不知不觉中悄然溜走了，而自己却不能将思维定格在某一瞬间，重拾记忆的碎片。刚参加工作，心里充满了新奇和激动，但隐隐约约的有点胆怯。一个月以来，随着对工作环境的熟悉，心底的那份胆怯也烟消云散了，自己的心也慢慢沉淀了下来，开始在平淡的工作中寻找乐趣。

　　我很喜欢早上骑着电动车去上班，享受着阳光，沐浴着微风，欣赏着道路两旁的绿色，很是惬意。到了单位，和同事们打完招呼便开始了一天的工作。我很庆幸自己在这一阶段的成长。首先是心态的`调整。学校里比较自由，不受约束，现在要按照领导的指示办事，这突然的转变难免会产生一定的逆反心理。自己要及时地调整心态，协助同事一起完成任务，把自己的工作做好。再者是工作态度问题。刚参加工作，自己难免有点浮躁，尤其对简单的工作有点马虎。发现失误后，自己定下心来想想，一向安静的自己为何会如此浮躁，是因为自己还没有进入到工作状态。无论是多简单的工作都需要静下心来，本着负责踏实的态度去完成，把工作做细致了，而不要急于求成忽略了工作质量。最后是不要忘记学习。虽然离开了学校，也不再学习书本上的知识，但工作实践中的经验更需要我们用心学习，本着谦虚的态度多看、多听、多问，不断地充实自己。

　　随着对工作的深入了解和热情同事们的陪伴下，自己慢慢地融入了这个大集体，在工作中寻找乐趣，充实自己的生活。

　　新员工工作心得体会篇11

　　从20xx年xx月xx日入司已经三个月时间，在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段，通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的。认知，同时积极与领导和同事进行沟通，尽快的融入了东兴证券这个集体。

　　在试用期阶段自己主要负责完成以下工作：

　　1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司，利用之前的工作经验自己首先提出客户服务平台功能需求，在20xx年xx月14日和xx月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试，同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员，并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善，并于20xx年x月15日完成功能完善建议提交金正工作人员;

　　2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑，并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑，完善公司客户服务中心制度体系建设;

　　3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检，并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员，并对质检问题进行沟通，同时每月提交客户服务中心质检月报，通过此项工作来提高客户服务中心服务水平;

　　4、从20xx年x月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后，开始接听客户咨询电话，通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习，同时提高自身客户服务意识;

　　5、每日组织客户服务中心人员的晨会，通过晨会来了解当时市场资讯，共同学习每日疑难业务知识和新业务知识，同时学习公司近期工作任务与重点;

　　6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训，通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知;

　　7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后，指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作，并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的'问题;

　　8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通，每日收市后负责搜集整理当日疑难业务，并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。

　　通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改进：

　　1、加强业务知识的学习，通过不断的接听客户咨询电话过程中发现对于公司很多业务知识方面自己仍然需要加强学习，从而才能提高对客户的服务水平;

　　2、加强团队沟通协作，加入新的集体之后，并且在公司客户服务中心建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成，尤其根据公司客户服务中心发展目标，积极加强与各营业部客服主管的沟通;

　　3、对于公司客户服务中心建设阶段，应该利用自己之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新能力，寻找合适公司客户服务中心建设的方式方法。

　　在正式成为xx的一员之后，根据试用期发现的不足认真改进，同时积极完成公司领导分配的任务工作，对公司客户服务中心建设工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作，认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作，同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设，而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理，积极主动配合领导和同事开展各项工作。

　　新员工工作心得体会篇12

　　来到食品加工有限公司已经一个多星期了，我深信我是幸运的。很庆幸能够加入到一个团结和睦的团队，庆幸能够遇到对我们关怀备至的领导，庆幸拥有这么多亲切热情的同事，庆幸自我初来乍到就有机会参加这次活动，我切身感受到了团队精神带给我的自豪感和使命感。入职“”，虽然时间不长，但领导对公司工作的精益求精、同事间友好和谐的公司工作态度……这些都让我感觉到加入公司公司工作是正确的选取;能成为公司一员，我感到无比的自豪。我相信我的这种自豪感将会使我更有激情地投入到公司工作中去。

　　作为一名进入一个全新公司工作环境的新员工来说，尽管在前期面试准备中，已经对公司有了一些初步的了解，但进入公司的第一天，还是对周围的环境感到好奇和陌生。然而这种紧张情绪在公司领导、同事及企业文化的关怀、帮忙和感染下很快就烟消云散了。为使我们这些新员工能尽早地适应公司工作环境，公司特地为我们新员工召开了欢迎大会。在会上，公司领导为我们讲述了公司创办史、未来发展规划及公司的市场战略定位、公司组织架构、人事制度、营销策略、业务发展及目标等等，还介绍我们认识了各部门负责人。

　　我还了解到公司以其独特的管理之道为员工创造最佳的发展环境和发展空间，鼓励和帮忙每位员工不断改革和创新、奖励挑战并超越自我的表现，激发员工个人与公司事业的共同发展，帮忙我们尽快完成主角转换，很快融入到新环境中去。所有的这些都让我深深地感受到公司人性化的管理。我想，正是因为这种人性化的管理，才使得每一个员工都能用心的投入到公司工作中去。

　　进公司的第二天，领导带领我们新员工参观食品工业园的`建设。这次参观让我们对公司规模、定位有了一个全面的了解。

　　一进园区，首先被已经建成的综合办公楼所吸引，介绍说办公楼占地9000平方米，预计在今年7月份我们就能搬进去办公了，真让人兴奋。之后又为我们一一指出了建设中的冷库、暂养厂房、车间、超市、公寓等基础设施建设。

　　透过实地参观，让我感触颇深。结合来公司这几天的公司工作、学习，下方将我自我的感想一下：

　　一、态度决定一切

　　一个人的成功与否，取决于他的人生态度。凡是成功者，始终用最用心的思考、最乐观的精神来支配和控制自我的人生。透过对公司文件的学习，以及在公司工作中与×××的接触，让我印象颇深的是×××对金钱及荣誉的态度。对金钱及荣誉的态度能够反映出一个人的价值取向和人生追求，也彰显了一个人的精神境界。

　　古人云：君子爱财，取之有道。其实，人生就是在挣钱花钱的过程中循环往复的，生活中的多少欢喜、多少忧愁都和金钱息息相关。然而，对于金钱没有正确心态的人，金钱往往会毁灭其一生。因而，我们在公司工作中要向×××学习，培养一种正确的金钱观和荣誉观，应对诱惑能坚持自我的底线，持续一颗冷静的心。

　　二、认真第一

　　要想出色地完成好公司工作，就要遵循：“认真”、“职责”、“要事”、“速度”、“创新”、“学习”这6个要素。在这6个要素中，“认真”排在第一位，可见其重要性。那我们为什么要认真公司工作呢?因为认真公司工作是提升自我潜力的最佳方法。糊弄公司工作，就是糊弄自我。我们要把认真当成一种公司工作习惯，贯彻到我们以后的公司工作中去。我们能够把公司工作当作一个学习机会，从中学习处理业务，学习人际交往。这样不但能够获得很多知识，还为以后的公司工作打下了良好的基础。在公司工作中投机取巧或许能够获得一时的便利，但却埋下了隐患，从长远来看，是有百害而无一利的。

　　三、加强学习

　　从公司的角度来讲，是公司发展的需要。我们从各行各业，不一样的地方走到一齐，虽然都是各个领域的专业人才，但对于公司的文化、发展理念、长远规划等方面没有一个统一的认识。我们只有透过培训学习，才能到达思想上的高度统一。这样心往一处想，劲往一处使，才能加快公司发展的脚步。

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