企业员工心得体会
从某件事情上得到收获以后,就十分有必须要写一篇心得体会,这样能够给人努力向前的动力。是不是无从下笔、没有头绪?下面是小编帮大家整理的企业员工心得体会,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
企业员工心得体会1
工作意味着责任,每一个岗位所规定的工作任务都是一份责任。如果企业中的每位员工都能对工作充满责任感时,就能战胜工作中的诸多困难,那种强大的精神动力,会使我们有勇气排除万难,甚至可以把不可能完成的工作任务完成得非常出色。一旦失去责任心,即使是做自己擅长的工作也会做得一塌糊涂。因此,我们在做任何一项工作的时候,成不成功,通常取决于是否有强烈的工作责任心以及主动积极的工作态度。
强化责任心,首先要充分发挥主观能动性。在实际工作中,发挥主观能动性就是以积极认真的工作热情和心态来面对各种各样的实际问题,敢于挑战、敢于创新,以最好的方法解决问题,实现预定目标。当我们接到工作任务时,不能只是盲目被动的服从,抱着完成任务、应付的态度去做,而应该用正确的态度去看待这份责任。我们不仅仅要做好领导要求的工作,而且在工作中还要主动,对自己所做的工作要切实负起责任,并能够结合工作过程中的实际情况,在不违背工作原则的情况下,创造性的完成任务,而不是拘泥于一定的形式,束手束脚,完成按照领导的吩咐办,要保持积极、认真的工作态度。我们要严格按照公司下发的《员工履职规范》,根据各自的.岗位职责,结合自己的工作实际,全力以赴完成各项工作。
强化责任心,要有坚忍不拔的打拼精神。在工作中,经常会遇到一些预想不到的困难,这时我们不能退缩,只能前进,鼓足勇气增加干劲,要懂得运用、发挥自己的聪明才智,去克服遇到的各种困难,这就必须有打拼精神。公司提炼出五种打拼精神,在公司范围内大力宣传,确保传达到每一位员工,通过思想教育教化人心,帮助员工树立爱岗敬业、无私奉献的职业道德,真正认识到打拼精神对企业发展的重要性。我们在工作中,要时刻发扬打拼精神,为公司的发展尽职尽责,贡献自已的力量。
强化责任心,还要有不断进取、开拓创新的精神。在当今充满竞争的社会,我们都是竞争的主体,随着知识经济时代化的到来,对大家的工作、学习、生活的能力提出了全新的要求,优胜劣汰的市场竞争法则面前人人平等。随着企业由单一化向一体化的转变,公司对员工的要求也日益提高。在实际工作中,我们不能仅仅满足于现有的知识及工作经验,工作中要不断地充实自己,提高自己,不断创新,虚心的向身边的同事学习,学习他们的宝贵经验并与新的知识相结合,才能使自己永远立于不败之地,不被淘汰。
让我们珍惜今天所拥有的工作权利,珍惜这来之不易的工作岗位,强化自己的工作责任心,为出色的完成各项工作任务而奋斗,为企业发展贡献自己的一份力量吧。
企业员工心得体会2
本次爱岗敬业提高执行力的培训学习,是我们路局推进管理改革的一次铺垫,证明了我们路局推行现代化管理模式的开始。我们路局的理念、制度方向等都不错,只要各个员工爱岗敬业再加上各位领导的执行力,相信路局的明天一片美好。通过这次的培训学习,借助刘教授对爱岗敬业执行力的`剖析和指导,加上各位领导、员工的学习应用推广,将引起一场管理制度的变革和展现路局美好前途光明未来的全新路局面貌。
作为领导为打造路局形象,实现路局革新我们要在执行上做到以下三点:一从传达到落实型转变,承上启下的去执行做事。二有避责型到守责型转变,承担责任高效执行。三从人治型到法治型转变,遵守规矩去执行。
爱岗敬业的员工要磨炼自己的心性,脚踏实地的工作:积累时间、忠诚不动、学习根基、成长向上、心态向阳。磨炼自己的心态,把职场当成道场:去想好的修正错误的想法,说好的修正错误的说法,做好的修正错误的做法。磨炼自己的心境做个感恩惜福之人:感恩是一种态度,一种行动,一个,一份收获,怀着感恩的心去学习去工作去生活。
相信随着路局推进执行力的进程,管理制度的改革,加之员工爱岗敬业实现工作价值的不断努力,我们有理由相信路局的明天更加完美!
企业员工心得体会3
20天的入职培训之后是20天的跟岗培训,尽管是不一样的培训内容,但一样的是我都有所收获。这段培训的日子是我从学生到成人的过渡期,也是我人生中的转折点,在培训的磨练下,我逐渐成长着,不论是业务操作上还是人际交往上,我的处事作风都得到了很大的提高。
第一天来到中山支行的时候,周围的一切对我来说既陌生又新鲜。李行长给我简单介绍了中山支行的概况后,还跟我闲谈了一下有关个人发展道路的问题。换了工作服,在段姐的指导下,我初步了解了大堂经理的职责,接着便披上绶带拿着公务本,似模似样地站在叫号机旁,但当顾客问到有关业务知识的时候,我就只有向pb或者高柜柜员询问了,询问的过程是个很好的学习机会,我从中了解到了血多业务上的知识。一个下午很快地就过去了,段姐将我叫到一边,好似抱歉地告诉我,最近因为球赛需要我多站几天大堂后才能开始学习业务操作。其实,我喜欢站大堂,因为我喜欢看着客户微笑的感觉,喜欢看着他们满意的笑容,更加喜欢听到他们说:“所有银行就你们建行的服务最好。”每当这个时候,我的心里乐开了花,感到无比骄傲和自豪。当然,要成为一个优秀的大堂经理,我的业务技能还有待进一步提高。几天过后,我被安排进入到高柜区学习业务操作技能,尽管我拿着笔和本子在一旁快速的记录,但对于一些比较复杂的业务,我的反应还是慢了半拍,好在师傅也考虑到了这一点,总会在业务办理完后给我补充说明。
接下来的十几天里面,我不断转换着大堂经理和对私柜员的角色,各种业务技能在大家的帮助下有了与众不同的变化。我渐渐意识到大堂经理的重要性,并在每次的工作中不断完善自己。在我看来,
一、作为一个大堂经理,是整间银行的排头兵、领头羊。他是最先接触客户,也是最了解客户需求的人。当客户跨进建行的第一步开始,如果遇到一个热情而又充满活力的大堂经理,他的满意度便会增加;
二、大堂经理通过简单的询问了解到客户需求后及时将客户引导至最便捷的服务区域也同样会起到使客户满意的效果。
三、在大堂,除了通过最初的询问了解客户需求以外,还要善于发现客户需求,主动为客户寻求便捷服务途径,例如,当看到等候区的客户手中拿着龙卡时,主动将客户引导至自助服务区;当看到老人拿着存折进来时,大部分情况下,他们是来取工资的,这个时候,可以先带老人到终端自助服务器上补登下存折,
一来可以避免客户无谓的等待,
二来也可以缓解等待区的`等待客户量,
三是可以加快柜台办理业务的效率;有的客户手拿存折和钱时,也可以将客户引导至自助区域,结束后再带他自己补登,当他看到效果与柜台完全一样时,他以后也不会再浪费时间在柜台办理业务了,这样便可达到分流的效果,减轻柜台的压力;
四、银行作为服务性行业,面对的是形形色色的人,我喜欢田行长说的那句话:“我们要尽量满足客户的需求,但是,也不能丧失我们的尊严。”是的,确实有的客户会无理取闹,在这种时候,大堂经理的作用就极其重要了,首先我们要安抚顾客的情绪,站在客户的角度,为客户着想,如果事情还得不到解决,就把客户请到休息室或者是人少的地方跟客户进行沟通,尽量满足客户的需求。其实,人心都是肉长的,只要我们为客户着想,动之以情晓之以理,他便也会理解我们,跟我们合作;
五、银行除了服务之外,还有一项重要的工作——营销,营销是一项极具技巧的工作,这项技能我还学习得不够深入,接下来简单说下我目前学习到的东西。
(1)当一位客户来办理存折的时候,先询问下他为什么想办存折而不想办卡,了解到客户担心的问题之后,针对客户的忧虑介绍卡的优点,排除他对卡的排斥心理,接下来告诉他卡更多的优点,而这些优点是存折所不具备的,一般情况下,客户都会改变初衷而办卡的;
(2)当客户来开户,而他的身份证显示的是外地身份证时,初步认定他不是本地人,再跟他进行沟通听他的口音,这个时候可以给客户营销手机银行和网上银行,因为这种客户经常会办理转账汇款业务;
(3)当客户填写给外地账户转账汇款的凭证时,在教对方填写的同时,根据情况询问对方转账汇款的频率,营销手机银行和网上银行;
(4)当客户开户是为了方便别人给自己转帐汇款的时候,主动营销短信银行;
(5)当客户有大额现金要开立定期账户时,可以给客户简单介绍我们的天天大丰收等产品,接着将他引导至pb区;
(6)当客户有意零存整取时,主动推荐基金定投业务等。
高柜业务操作方面,我总结了如下几点:
一,对于复杂业务,要认真做笔记,将步骤写得简单明了,方便翻阅;
二,微笑服务,客户一来到柜前就要对着客户微笑,增加客户满意度,降低客户因等待所带来的怒气;当柜员主管比较繁忙,来不授权时,时刻保持对客户的微笑,客户会耐心地等待;
三,不懂就问,这是最主要的,千万不能不懂装懂,或是将就过关;
四,仔细认真,细心操作。避免出现业务差错。
对于中山支行的硬件条件我有如下看法:
一,《普通柜员岗》教材上指出,自助银行区的设置通常为客户进入网点首先接触并必经之处。由于中山支行的地理位置比较特殊,位于拐角处,尽管自助区设置得也很明显,但仍然有很多客户会进入大堂寻找自助区域。再加上大厅与自助区之间相隔开来,也带来了一定的弊端,例如,很多客户对自助服务没有安全感,如果能让自助区与大堂连为一体会让很多客户在别人的带动下选择自助服务;另外,当大堂经理将客户引导至自助区时不容易看到大堂的状况,不便于及时为客户服务。
二,《普通柜员岗》指出,应该在客户等候区社视频、背景音乐等减少客户等待办理业务的心里时间。中山支行的配备设置完全符合总行要求,但是,如果能融入有声音的视频就更能增加客户等待时的耐心。此时,例如识别假币的视频等会使顾客感到更温馨,与此同时,在一侧配备叫号屏幕便可避免客户错过自己的选号。
三,中山支行在专医院附近,很多人来代病人办理业务,但由于许多业务需要客户自己亲自办理,这使得有的病人不得不坐着轮椅过来,如果能在进入建行大门的侧面有一条坡道提供给伤残人士,
一来可以提高社会影响力,
二来也方便客户。
四,中山支行的电子银行演示交易区设置得十分到位,在进入建行最显眼的位置,既方便客户也促进了消费需求。
以上是我20天的跟岗学习中的一些感悟,在认识上可能还有些肤浅和片面,但我会在将来的工作中更加努力,争取更大的进步,为客户服务,做一名优秀的建行员工。
企业员工心得体会4
[摘要] 新形势下通信企业间的竞争,给电信员工的生存压力带来了前所未有的冲击。该文就员工思想变化的原因和特点,探索电信企业思想政治工作的新内容。
[关键词] 思想政治工作 人生观
目前,通信企业间的竞争越演越烈,各通信运营企业推出各种各样的套餐服务,甚至有的企业都不顾成本打起了价格战。同时网络资源浪费巨大,重复建设现象特别突出。如全国干线光缆总长度已达到360万公里,但光纤利用率不足20%,重复建设造成的浪费超过20xx亿元。面对当今复杂的通信市场,如何掌握员工的思想变化及特点,做好思想政治工作成为了摆在各级领导干部面前的一项重要任务。
1 新环境下电信员工的思想特征
通信运营企业间价格战持续不断,通过比竞争对手价格更低的各种手段获取客户,通信市场呈现出以价格及适销对路的产品吸引客户、各通信运营企业以优质服务争业务、求生存的竞争局面。如此环境和形势下,电信员工的思想呈现出以下特点:
一是面对竞争对手的招数显得方法不多,员工思想情绪不稳。经常听到竞争对手为了保住市场、争夺市场,低价促销,使竞争在一些地区进入无序状态,电信员工感到束手无策。况且,国家在政策上对弱小的、后进入的电信企业是允许有一定价格的差价,这给一些后进入的电信企业进行争夺用户创造了条件,我们的电信员工面对这一新情况,显得方法不多,对政策理解认识模糊,思想情绪不太稳定。
二是面对网络重复建设带来的安全隐患等问题处理上涉及面广、难度大,引起员工思想波动。后进入电信企业大规模新建网络,与我方干线光缆存在安全隔距不够、三线交越、抢占通信管道等,与我方维护员工发生磨擦。
三是面对转型时期“增效”的不确定因素多,工作信心不足。现在,电信的固话效益逐年减缓;宽带、小灵通等增值业务“持续增值”的不确定性;3G牌照是否能够落在固话电信企业还是一个未知数。有的员工常常私下讨论电信的出路以及持续保持增效和持续发展的时段问题,个别员工对电信企业的前景不乐观,工作信心不足。
2 激烈竞争的形势给思想政治工作提出了新要求
一是电信员工的生活方式由原来的注重物质消费逐渐向讲究精神消费转变。员工们不仅注重物质消费,而且更讲究精神消费。例如:超女热、情人热、健美热、旅游热等。在讲究精神
消费的同时,由于受不健康思想的影响,淡化中华民族节俭、勤劳、朴素的美德。员工生活方式日趋个性化、多样化。如今,员工收入较为稳定可观,使生活质量明显提高,但如果我们在残酷竞争面前,对员工引导不利,管理不到位,就会滋长一些腐朽思想和不健康的生活方式,长久下去,势必影响电信企业的思想道德建设和文化建设进程,对提升企业形象极为不利。 二是电信员工的利益观由原来的`重视物质利益逐渐向讲求个人实际转变。市场经济的发展是受价值规律制约的,而价值规律要遵循等价交换原则,这样,一方面激励了员工开拓进取,促进了生产力的发展;另一方面,无序竞争和员工思想变化的现实,容易助长以“自我利益”为中心的思想倾向。一些问题尽管发生在少数企业、少数人身上,却严重败坏了社会风气,在群众中造成极坏影响,使一些人的世界观、人生观、价值观发生扭曲,这是做好员工的思想工作必须要解决的问题。
三是电信员工的思维方式由原来传统式的“遵守” 逐渐向现代式的“求新”转变。很久以来,人们思考问题总是唯上、唯书,循规蹈矩。二十多年来改革的最大最可贵之处就是突破旧思维模式的框框。没有新的思想,就不会有新的事物。不怕办不到就怕想不到。可以说,循规蹈矩的思维方式已为求变、求新的思维方式所取代,员工的思想更加开放、更加活跃。因此,员工思维方式的变化给思想政治工作带来难度。
3 做好电信员工思想政治工作的建议
电信竞争的冲击必将给企业带来大量的前所未有的新矛盾、新问题,做好员工的思想政治工作必须要应对、要不断充实新的内容。
电信员工是企业重要的人力资源,在电信企业长远发展中起着举足轻重的作用。电信企业的思想政治工作只有针对不同情况,把握住员工的思想动态,紧跟时代步伐,与时俱进,不断研究新情况,解决新问题,充实新内容,采用科学方法,电信企业才能有凝聚力,才能焕发出新的生机和活力。因此,应从以下几个方面探索和充实思想政治工作的新内容。
3.1 思想政治工作必须适应电信企业转型的新要求。思想政治工作要善于从科学技术最新成果中吸取知识和营养,不断充实和丰富新的内涵。特别是要根据集团公司王晓初总经理提出的转型时期要求,认识到我们面临的巨大压力:一是新技术运用产生的压力;二是异质替代明显;三是市场竞争加剧;四是用户维权意识增强;五是内部体制的转换;六是3G牌照发放的时间临近;七是员工思想的变化。
针对上述几个方面所带来的巨大压力,3G牌照发放的时间临近和市场竞争带来的压力更要引起高度重视,尽快适应转型的新要求,有针对性地进行知识储备、人才储备;有针对性地组成“攻关团队”,专门应对竞争对手各种业务促销手段,专门研究政策问题,提高电信企业的抗风险能力,从而为电信企业创造更大的效益,增强员工的工作信心,使其在企业发展中发挥应有作用,达到稳定员工队伍之目的。同时,我们还必须善于从科技发展的最新成果中汲取知识和营养,从而不断为思想政治工作充实和丰富新的理论武器,使企业的思想政治工作始终坚持正确的方向。
企业员工心得体会5
我不是雄鹰,却渴望完美的飞翔,是企业给了我广阔的天空和起点,让我展翅飞翔。
记得那天公司到我校招聘,我十分激动,准备好了所有的荣誉证书和技术资格证,开始了决定人生命运的应聘。当我通过了初试和复试、获得认可、在合同书上签上自己名字的时候。我哭了,泪水滚烫地滑过我的脸狭,我深深知道,这是幸福的眼泪,也是辛酸的眼泪,更是期待以久的眼泪。
我特别渴望获得一份工作,需要通过工作挑起全部家庭重担。是企业给了我这个机会,我在内心深处感恩于企业:当我通过工作获得第一份宝贵的工资收入时,我的`手在颤抖,我终于独立了,在其他同事以上街购物来享受劳动成果的时候,我却把它一分不差地存入银行,我知道我们不一样。同样,在企业给我的这个起点上,我需要以最大限度的努力发起冲刺,期望比别人跑的更快,走得更远,也期望通过我的有效劳动来回报企业给我的这次工作机会。
感恩父母改变家庭环境的愿望使其他东西显得无足轻重,每月薪水的积蓄在一点点上涨,改变家里现状的目标在一步步靠近;工作两年来,我光顾过xx大大小小的商场却始终未能为自己很好添置新衣或自己喜欢的东西。当我看到父母惊喜的和难以置信的表情时,再一次为企业和组织的帮助流下了眼泪。
我必须努力工作,我知道报答企业的最好方式就是又好又快地完成好自己的工作,在经理部组织的各种活动中,我都感怀报恩之心,从每一笤帚扫雪、每一铁锹除渣、每一次搽洗围挡中体会报恩的感觉,报恩是无疆界的。我深深体会到,扩大知识面、掌握更多的技能、才能更好的回报企业,才能成为新时代的员工,尽管,我从一名大学生变成了熟练业务的资料管理员,但这仅仅在企业给我的起点上迈出了第一步。进入公司这个强大的舰队后,我们的内心变得如此的强大,大到可以用微薄的力量去对抗那未知的命运。
当我知道我的一些分配到其他单位的同学,已经因为企业的缘故,被迫回家待岗或者即将面临失业的消息后,内心更加复杂,我一次次地告诉自己,能在这样宽容的企业里工作怎能不生发热爱之情、报恩之心,又怎能不加倍地努力工作?我们没有理由不做这样的思考:责任和忠诚的背后是感恩,感恩的背后是动力和信念,它们为扬帆万里济沧海奠定了必胜的基础。
让我们共同建设企业,共同创造财富,共同迎接挑战吧,我相信企业给个人创造的蓝天越辽阔,个人的飞翔就越自由越完美。让我们与企业一起创造更美好更辉煌的未来吧。
企业员工心得体会6
20xx年新员工入职培训在人力资源部全体同事的精心策划和严密组织之下结束了,这次集团人力资源部为我们新员工安排的一系列培训课程内容涵盖丰富、多彩,贴近新员工实际需求,各位讲师授课生动有趣、通俗易懂。虽然仅有短短的两天集中培训时间,但是,却让我受益匪浅、感受颇多。
培训期间,我感触的就是深刻了解公司的企业使命“xx建筑理想生活”“理想生活到永恒”的企业愿景,以及以“诚信责任创新共赢”为企业的核心价值观等等,这让我们新入职的员工感到了xx是有责任心的企业,是一个有灿烂梦想和远大理想的企业,同时对公司的辉煌明天也充满了信心和希望。
通过本次培训,我更加深了对xx的了解和认识,也感受到了永恒人的热心用心和细心的作风和态度,同时也感受到了集团xxx总裁、xxx副总裁等集团领导对入职新员工的重视、鼓励和期望。通过这次培训,更加坚定了我的选择,更加有信心快速融入到这个团队,更快的融入到工作中,为xx的发展贡献自己的一点微薄之力。
一、认真学习快速融入
规章制度是一个公司发展的`基石,企业文化是一个公司发展的动力,我将以此次新员工入职培训为契机,认真、全面、系统的学习公司各项规章制度并认真遵守、执行;在熟悉规章制度的基础上,逐步深入的了解和熟悉公司的工作流程和企业文化。积极向领导和同事请教、学习,了解公司各在建项目进度情况,收集各项目设计各阶段设计成果,认真学习,在熟悉图纸的基础上,快速融入角色和团队。
二、关注细节成就完美
品质源于细节,细节成就完美。通过参观xxx项目,就能感受到集团对项目开发品质的追求,精益求精。正因为源于对细节的把控才使得远大理想城项目在xx乃至全省地产界声名显赫。从规划到工程,从工程到销售、从销售到竣工交房,以及后期的物业服务等等,点点滴滴的细节,决定了项目的开发成功。通过参观学习,积累和延续公司优秀的项目开发经验,将细节融入到自己的本职工作中,从点滴做起,从小事做起,关注和重视细节问题,踏踏实实、勤勤恳恳,将工作做扎实。
三、牢记责任服务执行
翻开“xx人”专刊,其中有这样一句话“xx建筑是因,理想生活是果;xx建筑是物质载体,理想生活是精神追求;建筑不是永恒的,但其承载的精神追求是永恒的”,可以感受到xx人是在为社会和客户创造更大价值,让城市更加美丽,让客户生活更为理想,引导客户理想的生活方式。作为xx一员,我也将这句话印在我的脑海里,作为我的座右铭,牢记自己的责任和使命,配合x总和部门同事做好总工办的本职工作,不断学习和专研业务,更好的服务好集团其他职能部门和项目公司,提高工作效率、效能和效果,提升执行能力,做好事前、事中和事后控制,向规划化和精细化管理要成果。
总而言之,我认为公司这次新员工入职培训对我个人收获是特别大的。它不仅加强了我对公司的认识和了解,更重要的是,给了我们快速融入公司的信心和决心。非常荣幸能够加入到xx这样一个优秀团队,我定当全力以赴,多向优秀同事学习,竭尽全力,为永恒的发展贡献自己的全部力量!
企业员工心得体会7
带着xx主管的这句话,我参加了公司举办的秩序维护部专业军训。在四天的军训中。我又一次体会了人生的酸甜苦辣。站军姿、齐步走、跑步、正步走、停止间转法、蹲下起立……学员们一次又一次地重复着枯燥的动作,用尽全身力气喊叫,却总不能换来教官满意的笑容。不管是流汗还是流泪,我们不能停止步伐,铁一样的纪律无时无刻地约束这我们。在严格的要求下,有我们疲惫的身躯挺立;有我们酸痛的手脚重复的动作。烈日下,尘风中,我们坚强的身躯仍挺立在操场上。
很庆幸我又一次在困境中磨练了自己,使自己变得更加坚强起来。“给植物浇水会宠坏了它们,它们的后代只会越来越虚弱,所以你应该让它们周围的环境变的艰难一些,根部会向深处生长,自己寻找地底深处的水分。”这句话在我心中越发的真实。我知道自己必须经受这次洗礼,才能争取成功的资格。其实回头想想,我失去的只不过是几滴泪几滴汗,而我获得的`是一张张友善而可爱的脸,一个整洁、严明、自信、独立的自己!我感到无限的快乐和轻松。离开训练场所的那天,有些失落。可我知道,我人生的路再又迈上了一个新的起。,我会勇敢,毫不畏惧。
军训四天,我体会到了很多,首先我进一步明确了解遵守纪律的重要性,不单单是以前的听话就好,而是要把纪律放在心上,要有责任感,对自己所做的事负责任;其次,在这几天里我感受到军人那良好的生活习惯,我会朝着那个标准努力,让自己拥有良好的习惯。回到工作岗的我用同事的话来说“似乎又成熟了”,用领导的话来说“收获不少,消化的更多。”
我认为本次军训不但提高鼓舞了大家的士气与工作热情热情,同时也让大家明白了榜样就在身边,只要努力训练专业技能提高个人综合素质同样可以成为大家的工作榜样。我为在这样一个公司而感到骄傲和自豪,通过这次军训对每位员工的素质都会有很大的提高,员工们的素质提高了,我相信公司的面貌也会焕然一新,我们的公司明天会更加美好。
最后,我代表我自己对大力支持军训工作的各级领导表示感谢;对辛勤导训的教官表示感谢;对军训期间代替我坚守岗位的同仁表示感谢!感谢你们给了我再一次锤炼自己的机会,我将在今后的工作中加倍努力,最大限度的为公司争得荣誉。
企业员工心得体会8
陕西追赶超越心得体会一省委、市委进一步落实追赶超越要求会议召开后,市发改委在委党组第一时间集体学习的基础上,11月14日上午,迅速召开全委干部职工大会,认真学习传达会议精神,及时对全委干部职工进行战前动员,及时对扎实做好追赶超越工作进行安排部署。六措并举,迅速掀起了贯彻落实会议精神、勇于担当、当好先行,守好主战场、当好主力军、打赢主动仗、展现新作为的热潮。
迅速传达会议精神,及时进行战前动员。委党组书记、主任马军结合市委常委会议精神的传达,亲自组织学习了省委《关于进一步落实追赶超越要求的通知》、省委副书记毛万春《牢记重托 追赶超越》讲话和市委书记魏增军对贯彻会议精神的相关要求,从为什么要求追赶超越和怎么实现追赶超越?怎样深化和实现“追赶超越”?怎样助推和保障“追赶超越”?发改人怎样勇于担当、当好先行、扎实做好追赶超越工作等方面进行了强调和深入讨论。
明确追赶超越目标任务,促进人人责任担当。除继续深入学习外,由委办公室迅速将省委文件、毛万春副书记讲话复印发至全委科级以上干部,使追赶超越的要求人人清楚,追赶超越的目标人人明确,追赶超越的责任人人分担,追赶超越的`压力层层传导,切实增强追赶超越的使命意识。
认真搞好调查研究,科学确定追赶超越目标任务。按照市委“我是谁?追赶谁?超越谁?”的要求,结合正在进行的明年工作思路调研,强化领导,加强力量,再增负荷,延伸触角,赴省沟通衔接,赴周边市深入调研,纵横向对比,精细算账,对标量差,精准定位,明确我市在全省追赶超越中的位次,科学确定全市追赶超越的目标任务,对己准定位,对标新战略,追赶有参照,超越有方向。力克短板弱项,奋蹄赶超争先。
迅速制定追赶超越实施方案,明确追赶超越路径举措。由委党组成员、总工程师挂帅领衔,委社会综合科牵头抓总、委相关科室密切配合,迅速制定出全委追赶超越实施方案,明确全委追赶超越工作的目标任务、路径举措和各科室、每位员工的责任分解,对标夯责,细化到科,量化到人,压茬夯实,切实增强追赶超越的责任意识。五是强力推进重点工作,为追赶超越筑牢根基支撑。聚焦追赶超越,狠抓项目建设。加快推进智慧汉中、大数据基础平台建设步伐;加快石墨烯开发和民用航空产业发展,积极开展前期调研,尽快启动规划编制;加快落实重点产业领域五年行动计划,推动我市产业结构调整和六大产业发展;紧盯追赶超越发展,提早策划、筛选一批重大项目;抓好“十三五”开局、奋力冲刺全年目标任务,为追赶超越加油奠基。
强化责任考核,促进担当有为。委党组将依据省市委相关文件,制定本委追赶超越目标责任考核办法,促进全委干部职工干好主业、打好主场、当好追赶超越排头兵、急先锋的工作激情。委属各单位、委机关各科室、每位发改员工,都要自觉站在全市经济社会发展的战略高度,充分认识追赶超越的重大意义,观大势、谋大局、出大策,立足自身工作实际,出思路,提措施,有激情,勇担当,笃行实做,砥砺奋进,咬定目标不放松,担当有为当先锋,不待扬鞭自奋蹄,追赶超越创新绩,确保各项经济指标稳居全省第一方阵不退位,追赶超越不掉队。
企业员工心得体会9
为了进一步提高新聘管理人员的整体素质和管理水平,公司于5月21日至5月24日在扬州市委党校训中心对任职未满三年的科员、管理员进行了为期四天的培训。通过这四天的培训,我感受到了公司各级领导对我们寄予的厚望,也感受到了全体新聘管理人员对知识的渴求和对提高管理能力的渴望!
回顾为期四天的新聘管理人员培训班,时间虽短,但选题广泛、内容充实,培训内容既有企业文化、党工建设等宏观课题,也有站区管理、财务管理、工程管理等专业知识。通过这次培训,使我进一步丰富了管理理论知识,提高了对基层管理工作的了解,增强了抓好本职工作的紧迫感,明确了今后需要进一步努力的方向。
一、提高自身素质,发挥先锋模范作用。
这是一种提高领导水平和政策水平、提高办事能力的途径,脚踏实地地做好本职工作,模范地履行一个基层管理人员的职责。
作为一名工程科科员,我负责我处的房建工程和专项工程,作为一个新的单位,我又是刚接触房建和专项工作,这就要求我要树立高度的责任感和敬业精神,一切都要以集体利益,尽心尽力踏实工作,努力完成上级交给我的任务,要结合阶段工作重点,正确处理好业务工作和自身发展的关系,确保两不误、两促进, 对于自身素质的提高的形式可以从工作中体会和感悟。
二、善于学习,掌握各种专业知识。
当今社会是快节奏,科技高速发展,知识不断更新的飞速发展的社会。若不及时更新知识将被社会发展所淘汰。作为工程技术科科员,所做的工作专业性较强,没有雄厚的专业知识和管理知识,即使有再好的愿望,也只能是事倍功半,甚至还会闹笑话、犯错误。因此作为一个工程科科员要坚持不懈地保证学习中工作,工作中学习,在实践中不断提高。明确自身学术素质同社会形势发展的要求间的差距,始终树立不断学习的观念,提高学习的自主性,全面发挥学习的主观能动性,积极的投入学习之中,本着坚持不懈的精神,积极更新知识储备,不断增强管理能力。
三、清正廉洁,具备防腐抗变的能力。
公司徐亚林副总在去年的养护工作座谈会上就严肃提出了廉洁从业这个问题,他要求工程人员要廉洁自律。作为一个工程科科员,要保持清醒的头脑,谨慎的处理好与施工单位的关系,严格执行公司的各项规章制度,特别是招投标与采购管理办法和专项工程管理办法,严格工程中工程变更、计量支付和结算手续,牢固树立廉洁从业,依法做事的观念,在工作上对自己严格要求,生活上克勤克俭,做到自重、自省、自警、自励。
四、要树立良好的服务意识。
良好的服务意识是工程项目的重要态度,作为一个工程科科员,我们服务的对象有两大类对象,第一类对象是我们的基层单位,第二类对象是我们的承包商。工程科做为全处的工程项目的管理单位,全面承担工程项目管理的责任,从前期的手续办理、招标采购、勘察设计,到工程的施工、验收、项目交付使用等全过程全方位的管理工作。 自觉主动做好服务工作的'一种观念和愿望,工程科所有项目的使用人主要是基层单位,所有工程设计、施工要符合基层单位的要求,并提供适当的说明、计划、报告等,使基层单位对工程形成有正确、全面的预期和认识,要尽一切可能让基层单位满意;在工程实施的过程中,我们要与工程承包人打一系列的交道,在这一过程中,我们要本着公平、工作的态度,严格按照公司的各项规章制度为承包人提供各种便利条件,为工程的圆满完成奠定良好的基础。
通过这次管理骨干培训,本人受益匪浅,感触颇多,对我今后的工作有极大的帮助。让我们在今后的工作中共同努力、加强交流,为实现宁扬高速更好更快的发展不懈努力、不断前进!新的开始,让我们以最饱满的热情迎接新的挑战!
企业员工心得体会10
20xx年我来xx二电的时候xx模式正掀起风潮掀起波澜。各行各业纷至沓来,想亲炙“日新”文化的创新节奏和人文情怀。那个时节,伴着员工勤勉的汗水和开拓的足迹,合资公司终于走过克难岁月,阔步走进春风里。
20xx年4月的一天,国资委王瑞祥副主任来公司视察。那时我还在实习,有幸参与接待。为了欢迎远道而来的贵宾,好客的二电员工自编自演了一台节目:歌亮,舞美,情深。晚会结束时,银鬓稀疏的老人深情感慨二电员工在平凡岁月里书写的动人故事:没想到在西北戈壁深处能有这样优秀的一家央企,并欣然挥笔题词“戈壁明珠,沙漠绿洲”。我想那是公司十年华章岁月最好的注脚了。
工作以后,逐渐认识身边很多同事和前辈,他们大都宽容宽厚,尽量迁就我单薄的才识和粗浅的阅历,通过言传身教教我堂堂正正做人做事、规规矩矩待人待物,有些还成了我很好的朋友。随着与他们交往加深,在加倍醒悟前浪壮观和后浪孱弱的同时,我逐渐意识到:公司的成功实际上是员工品格的成功,一直推动公司阔步前进的不是物质至上、效益为先的名心利欲,是员工团结务实、追求卓越的高贵品格,这种品格给公司的管理创新旅程打上了深深的烙印:无论是6S、TPM、NOSA还是精细化管理,无论是增容改造还是管理输出,这种品格无一缺席。在岁月雕琢下,这种品格终于升华成了“团队、创新、执行、绩效”的核心价值理念,升华成了“苟日新、日日新、又日新”的企业文化精神。
我很庆幸自己能加入这样一家公司,融入这样一种文化,认识这样一些同事,结交这样一些朋友。因为,在似水年华里与他们相伴而行,就像在威廉。福克纳笔底的云杉树下聆听青春的变奏曲,追读岁月的老故事,教人踏实,教人贴心。
同时,我也很羞愧自己没有经历他们创业的'艰辛和磨难,却无时无刻不在享受他们浓荫的庇佑和呵护。这在20xx年以来的岁月里体现的尤为突出:电力市场形势飞流直下,在不断上涨的煤价和原地踏步的电价面前,火电企业前路苍茫,盈利的暮鼓转眼变成了亏损的晨钟,闲逸的旧梦消散了,取而代之的是奔波的艰辛和不堪的负累。在这场风雨飘摇的博弈当中,公司自然也难以置身事外。面对严峻考验,可亲可敬的同事们挺直了腰杆,充分发扬团结务实、追求卓越的“日新”文化精神:抗击冰雪灾害、捐助地震灾区有他们激情的身影,外部市场、生产一线有他们奔忙的脚步,员工节、年度晚会有他们自信的歌声。他们拨开岁月风尘,给我指点通往阳光坦途的捷径:在前进道路上,遭遇艰难险阻在所难免,关键是要把困难踩在脚下,把希望举过头顶,把责任扛在肩上,迎着风雨快步向前!多乐观的坚守,多豁达的宣言!
确然,对于俊秀挺拔、雄奇壮阔的云杉树来说,寒风苦雨、萧霜暮雪既是锤炼沧桑的挑战,也是蕴藉风华的机缘。艰难岁月里,同事们经久的辛劳终于开出繁花、结出硕果:近年来公司发电量屡创新高,煤炭采购渠道不断拓宽,市场竞争力显著提升。疾风知劲草,板荡识诚臣。这些员工既见证过公司辉煌,也亲历过公司低谷,但在“日新”文化旗帜下,他们始终无限忠诚、甘于奉献。
20xx年适逢公司独立运营x周年。我想:同事们果然没有辜负“日新”文化期许,他们用实际行动为公司度过这个漫长而又糟糕的“冬天”储备了充足的粮草,也给公司十周岁生日献上了一份深情的祝福。走进阳光花苑,我踩着几片落叶去车棚停车,脚下沙沙的响声仿佛云杉树下啾啾的鸟鸣:今年冬天没有前两年那么冷,又一个春天就要来了吧。
企业员工心得体会11
《弟子规》心得体会孝道与企业文化我接受了单位组织的关于孝道与企业文化的专题学习,使我大彻大悟。孝作为中国文化的一个核心观念,它既是纵贯天、地、人,祖先、父辈、己身、子孙,过去、现在与未来的纵向链条,也是中国一切人际与社会关系得以形成的精神基础。孝是民族认同的文化根基,孝是中华民族的传统美德,孝是天下为公的社会责任意识的源头。古语有云:“百善孝为先”。“孝”也被儒家学说视为人最重要的品质。然而现代社会人们步履匆匆、一头扎进喧嚣的世界忙碌,常忘记家中独守空巢的老人。孝道,作为传统文化最为核心的.一部分,在当今面临着尴尬的处境。但不管时代怎么变,有些宝贵的品质始终具有普世价值。一旦我们丢失了这些亘古不变的精神文化,则往往会令自己迷失。人们需要在物质追求和精神追求上寻找平衡点。物质追求,我们力争现代化;而精神追求则需要回归传统。回归传统,首先应该重新审视如何尽孝。那么孝道与企业文化又有何关系呢?一开始我也费解,但是听完这次学习后,让我不得不承认企业文化与孝道不可分割。企业文化的建设不是招牌,企业培训不是过场,孝道文化就是一切企业文化的动机。在培训界的狼道与领导力理念横行一时的时代。我们倡导让更多企业团队更多的家庭回归人性,回归人性中最质朴的部分———孝道。
企业员工心得体会12
xx年,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了中国农业银行海阳市支行,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。时光飞逝,来海阳支行已经三个年头了,在这短短的三年中,我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。
在海阳支行,我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。是的,在农行员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚,感受到在农行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的.青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。
在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。在日常工作中,我积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。
青年时期是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充沛,因为敢闯敢干,活力四射,因为有太多的梦想和希望!但在我看来,青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!
企业员工心得体会13
盛夏七月,在风景秀丽的红枫湖畔,20xx年新员工入企培训(第一期)也如期举行。我很荣幸地成为了此次新员工培训班的一名班主任,有人说,“班主任就像一个班的灵魂”,的确,对于一个新员工而言,当他们刚刚进入一个新企业时,面对的企业的战略、产品、同事、企业文化,一切都是崭新的,只有设计合理、运行良好的新员工入职培训,则像北斗星一样,使新员工能迅速辨清方向,明确自己在企业中的定位,并利用各种资源,积极有效地开展工作,取得良好的业绩。因此我的首要工作就是带领我的班级在这短暂的11天培训中,让所有新员工迅速转换由“学生”到“员工”的角色,更快更好地融入到xx电网这个大家庭来。班主任是班级学生的教育者、引导者、班级活动的决策者、指导者,与学生的教育关系不是一种自上而下关系,而是一种平等的师生互动的伙伴关系。班主任要平等地对待每一个学生,让每个学生接受平等的教育,得到平等的锻炼机会,享受平等的待遇,使其积极参与班集体建设,充分展现每个同学是班级中不可分割的一员。
这次培训,我作为班主任首先担任了 “慈母”的'角色,学员病了、累了、受委屈了,第一个找的就是班主任,因此对他们进行嘘寒问暖和开导教育也是我每天的工作;其次我还是他们的“严父”,清早,引导大家出早操;晚自习,组织他们开班会,总结班级一天的成绩与不足,对一些调皮捣蛋不认真培训的学员进行批评;同时,我更是成为了学生的“挚友”,培训的这段时间,除了军事化的训练外,还有许多的演出比赛活动--文艺演出、体育比赛、演讲比赛,这时,我就是他们最值得信赖的朋友,陪他们一起训练,和他们一起挥洒汗水,在比赛场上我和他们一起努力、一起加油。
目前,培训依然如火如荼的进行着,我知道,班主任工作任重而道远,我将在接下来的工作中继续努力,积极探索,而更好地推动对整个班级体的管理,让我们09新员工充满信心,以饱满的热情接受培训,圆满完成班主任的工作。
企业员工心得体会14
改革开放以来,随着我国经济的迅速发展,生态环境呈现不断恶化趋势,发展与治理之间的矛盾日益突出。一方面,随着经济的不断发展和人口的不断增加,重要矿产、土地、水环境等经济发展的基础资源供需矛盾日益突出;另一方面,环境污染日益加重,水环境、大气环境不断遭到破坏,由固体废气物和生活垃圾引起的城市环境不容乐观。我们正在重复发达国家曾经经历的“先污染后治理”的高成本发展道路,导致我国经济的持续发展存在严重的隐患。
长江作为中华民族的母亲河和中华民族发展的重要支撑,其重要性不言而喻。但近年来随着长江经济带的`不断发展,长江流域的环境污染日益加重,生态环境造到重大破坏。针对长江流域环境治理,我在学习过程中有如下体会:
1、加强农村生态环境保护。建设若干生态农业示范区,大力发展精细农业;进一步发挥四川省中药材和生物资源优势,搞好中药材基地和绿色产业基地建设;以沼气为中心促进农业能源建设,使种植、养殖、加工各业进入良性循环。
2、增建自然保护区。加强自然保护区、风景名胜区和森林公园的建设和管理,保护生物多样性,合理开发旅游资源,发展生态文化旅游。
3、根治水污染,保护水资源。加快长江各支流及城市污水治理,作好节水工作,减少浪费,促进水资源循环使用和永续利用。
4、防治工业污染,发展清洁能源。在基础设施建设和生产结构调整过程中,要防止再上污染项目;关停一批技术落后、浪费资源、污染环境的小型企业;调整能源结构,建立以水电为主的清洁能源,减轻大气污染;积极开发节能、降耗、防污、增效的新技术、新工艺,促使更多的企业实现有害废气废水的零排放。
5、加强矿产资源管理。既要科学开发资源,又要切实保护资源,合理利用资源,防止在矿产资源开发中造成新的污染和对环境的破坏。
6、突出治污防污,搞好城镇基础设施建设。城市、城镇建设及管理过程中,要切实加强污水、垃圾处理,对天然气、供电及其他管道网络,亦要作出统筹规划;建立和发展环保产业,重点开发对清洁生产、环境监测、污水垃圾处理、造纸工业废水处理、燃煤脱硫及其他废物处理的工艺技术。
建设生态文明是中华民族永续发展的千年大计,坚持人与自然和谐共生,必须树立和践行“绿水青山就是金山银山”的理念。坚持节约资源和保护环境的基本国策,像对待生命一样对待生态环境,统筹山水林田湖草系统治理,实行最严格的生态环境保护制度,形成绿色发展方式和生活方式,同时坚定走生产发展、生活富裕、生态良好的文明发展道路,建设美丽中国,为人民创造良好生产生活环境,为全球生态安全做出贡献。
企业员工心得体会15
对员工关系管理的最初认识来自于人力资源管理六大模块:人力资源管理规划、招聘与配置、员工培训、绩效管理、薪酬管理、员工关系管理。员工关系管理是人力资源管理的重要组成部分,因此,在看到学院开设了员工关系管理课程时,便第一时间选了这门课程。
员工关系是指管理方与员工及团体之间产生的,由双方利益引起的表现为合作、冲突、力量和权利关系的总和,并受到一定社会中经济、技术、政策、法律制度和社会文化背景的影响。员工关系的本质是冲突与合作,而冲突的产生是必然的,因此我认为在任何一个组织中,研究员工关系,进行员工关系管理都是非常重要的,所以员工关系管理课程也是非常的重要的。
跟着老师学习员工关系管理课程,和与其他课程的学习有很大的差别。在最初得知由老师给我们上这门课程时,心理不禁在想会不会最后因为老师事务繁忙而最终由其他老师代上完课程,不过最终证明我多虑了。老师在第一节课,虽生病但依旧前来上课,后期也是,若课程有落下的,一定会另选时间将其补上,这一种认真负责的态度就是我们的榜样,是除了课程之外的收益。
在老师的员工关系管理课堂上,想必很多人都应该有和我同样的想法,我们学到的`不仅仅是员工关系管理的知识,更多的是学会生活、学会为人处世,是平时课堂中学不到的东西,总感觉是一位成功的女性,一位语重心长的长者在想我们讲述生活、学习中的种种问题和解决办法,告诉我们未来会在我们的努力下变得多么的美好,探讨的更多的是哲学性的问题。比如,上课第一件事就是要求带纸和笔,好记性不如烂笔头的道理又一次被搬上讲台,作为公管人,能说、会写、善沟通是每一个人都应该具备的素质;告诉我们要培养职业气质、专业精神、成为精英人才、树立人格魅力;让我们思索给予和接受哪一种更幸福(当然我认为给予更能让人感受到幸福,赠人玫瑰手有余香要学着做一个简单而快乐的人,简而言之就是吃得下饭、睡得着觉、笑得出声;要学会赞美他人、包容他人,要学会坚持、学会感恩,树立法治意识,关心国家时政,要时刻注意保持学习的能力,社会是一个大讲堂,我们永远不可能将所有的知识学完,但只有我们始终不断的学习,我们才可能不断进步,迈向成功与理想的未来。章老师给我们带来的更多的是对生活学习的思考。
作为法治社会,作为人力资源管理的学习者和将来的从业者,以及今后的劳动者,做一个懂法的人是最基本的要求,《劳动法》《劳动合同法》等是我们在踏入社会后是最频繁接触的法律,它们规定了劳动者和用人单位的权利和义务,规定了一系列对劳动者权利保障的措施,因此,对这些法律的熟知是必要的,也是章老师对我们最基础的要求。
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