实习的心得(15篇)
当我们有一些感想时,有这样的时机,要好好记录下来,它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。相信许多人会觉得心得体会很难写吧,以下是小编为大家整理的实习的心得,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
实习的心得1
今天是在UI这边实习的第二天了,坐在电脑前想写一点关于一天的实习感受,总结一下顺便和大家分享一下。
早晨八点二十顺利到达公司,真走运,路上没怎么堵车,心里直呼大爽!来到公司Sherry姐先给安排了一位置然后又帮着找电脑,热心的好人啊!解决了电脑问题以后就开始正式的干活了。上午Sherry姐给的事情不多,就是通知了几个投过建立的同学来面试,发了点邮件然后整理了点东西,因为以前就做过这种类型的工作,所以做起来还是比较顺利的,轻车熟路。下午一点半的时候来面试的同学就陆陆续续的到来了,我的主要工作就是协助Sherry姐组织和进行面试,因为这些工作对自己都是很熟悉的所以做起来也算是得心应手。面试结束以后把面试的同学的资料输入电脑,很快下班的时间就到了,真快!
这一天的工作相对比较轻松也还算顺利,这还要依赖于Sherry姐的帮助和鼓励。Sherry姐总是很耐心的解答我的问题并在交待工作的时候也是很详细地对每一步都作了说明,正是由于这种耐心的指引和教导帮助我顺利地完成了一天的工作。除了Sherry姐公司的`其他人也给了我很多帮助,当我需要找东西或者做事情的时候都会给我最大的帮助和详尽的提示,记得以前在公司里做的时候感觉在一个办公室里大家是比较陌生的,但是在美邦我却没有这种感觉,每个人迎接我的都是热情的微笑,对于我这个新人并没有排外或者说是不理不睬,都会耐心的解答我的每一个疑问并会询问我是否有什么需要帮助的地方,这些真的让我一种很温馨的感觉。
印象比较深刻的是中午出去吃饭的时候Eddy可能是因为水土不服,有点闹肚子。公司的员工很细心的帮他去买药并会注意到每一个小细节,比如说外国人喜欢中国的什么药,哪种药比较合适他用而且价格也不是很贵等等。这种关心和帮助使我以前在别的公司里没有见过的。在公司里Eddy应该是最逗的一位了,时不时的会和大家开个小玩笑引来一阵笑声,正是这种笑声拉近了大家的距离。
可能是因为刚过来实习的原因,所以Sherry姐给的工作不是很多,但是给的帮助和照顾确实很多,公司里其他的人带给我更多的是温馨的感觉。因为以前在公司做的时候大家的关系都是有点陌生的,所以现在的感觉特别深刻,始终都有一种轻松和愉快的感觉,这种感觉让自己可以很顺利地完成工作,所以虽然工作只有一天但是已经开始喜欢上这个工作环境了,没有了印象中的呆板枯燥,取而代之的是一种很温馨的工作环境,在这种工作环境里每个人都可以很顺利地完成自己的工作,笑声虽然冲淡了上班那种严肃的感觉却带来了工作效率,也是这就是人文的工作环境吧!
过于舒适的工作环境可能会增长员工的惰性,但是温馨的工作环境却可以提高员工的工作效率。没有了一天工作的疲惫,轻松的感觉让我乐于接受新的工作,我相信在美邦在UI我一定会有不同的收获。
实习的心得2
时间过得飞快,转眼间一周的CAD实习马上结束。在本次的实习中我学到了很多意外的东西,不紧紧有知识上的增长更有生活上能力的提高,从中也意识到在学习认真的重要性。也让我在理论的基础上以实践锻炼自己的动手操作能力,做到学以致用、会学会用、学以活用的能力。实习的任务标准就是在规定的时间内,允许的误差范围内做到数据的严谨、准确。实习期间的所有时间安排和平常上课时间安排同步,但还是大量的时间自己安排,这也同时锻炼了我的自主安排能力。
本周的实习虽然只有短短的一周,但也让我学到很多知识。实习的第一天指导老师给我们布置好实习任务,实习目的以及意义所在,然后交代了一些细节方面的问题,强调应当注意的一些地方,便要求开始绘图。刚开始看见任务时所有的同学都感到惊讶和无形的压力,都不情愿的说这么复杂的图形在这么短的时间怎么完成啊!
但经过很仔细的看了作图要求,以及提示的作图步骤,以便于能够合理的完成本周的实训工作,这无形中就复习了以前的知识。遇到新问题就找老师或同学请教时又学到尚未学到的知识。虽然在知识的掌握和绘图技术方面有所欠缺,但是我怀着积极的心态去面对这次难得的实训机会。
在接下来的几天里,我一直认认真真去绘制每一个图,思考每一个细节,作图步骤,哪怕是一个很小的问题,也都会很仔细,在作
图的过程中的确遇到了不少的难题,但都在老师和同学的帮助下,一个一个的被我击破,自己也感到一丝惊喜,同时也增强了对CAD的.兴趣。在实训的一周里我不仅了解到了实在的学习内容,并且对专业以外的知识做了很深的了解,以上基本上就是CAD的发展历程。
一周的时间将要过去,在李老师的指导下我们的实习任务也快完成,虽然本周的实习中有些忙碌,但也在实习中让我学到了更多的知识,同时也学到了以前没有涉及的知识,让我体会到学习的乐趣,增加了我的学习兴趣。
实习的心得3
XX年7月,最终踏上社会了,虽然心里早已有了准备,但对于我这样从学生到上班族的转变,一时间还是不能很快的适应。但经过近半年的实践,让我掌握到了许多经验,加深了对社会的理解,增长了见识,拓宽了我的交际面,也结交了许多知心的朋友。凡事都具有两面性,实习也是一样,尽管一方面我能学习到许多新的知识,但另一方面,我也明白凭我此刻的.水平,还不能在社会上立足,还要不断的学习,提高自我的理论与实践动手操作本事,因为我此刻深深的体会到,社会的现实性——优胜劣汰。唯有在工作中不断的学习,才能更实际的将理论知识与实际相结合,更好的发挥出自我的水平
离开校门,踏上社会的第一关——面试。尽管在学校的我,十分开朗好动。但学生的主角必竟与社会中的上班族各方面大有不一样。但我依然有我的优势,更加相信自我。于是心里忐忑的我,尽量安稳我的思绪,平静的走进面试场,随后带着笑意走出考场。如我所愿,我进了一家税务师事务所进行实习。
来到事务所第一天领导把我安排到了综合事务部,那里是开具增值税专用发票。来到了工作岗位后第一件事情就是熟悉单位的规章制度和认识增值税专用发票的重要性。接下去就是抄税,在领导和同事们的带领下,我认真的学会了怎样抄税。就这样在领导同事们的带领下我学会了怎样开增值税专用发票。如:开具正数专用发票,带销货清单的专用发票,折扣的专用发票,负数专用发票,等等……到了8月中旬时我学的也差不多时,领导安排我独立开具增值税发票了。
在那里工作半年多来,我学会了很多在学校无法学到的东西。在社会大家庭中我学到了不少的处事经验,培养了良好的交际本事与他人和睦相处。期望再加努力能完全融入这个社会中。
实习的心得4
幼儿园实习快结束了。回顾这几天,我在幼儿园学到了很多实践经验,为以后的工作打下了坚实的基础,成为我宝贵的财富。在这段时间里,我尝试了很多不同的人生经历,教会了我坚持,坚持,奋斗,理解,珍惜。这是我在学校学不到的东西。
刚进幼儿园,才知道自己在学校学了一些理论性的东西,缺乏实践经验。来到幼儿园,面对新的环境和新的挑战,我不得不重新开始。
活泼大方,一直很喜欢孩子,是孩子的“老大”。但是刚进班的时候,小家伙都不理我,就好像我是隐形的一样。记得刚进班的时候,孩子们只回应了我一句班主任李老师的介绍,然后就再也没有人来找我了,经常面临“没人管”的尴尬局面。失落感不断向我袭来,我暗暗下定决心,每个孩子一定要喜欢我。
每天,我早早到校,在教室门口等孩子们。我尽可能快的记住全班孩子的名字,只是为了早上和他们打个招呼。每天早上的亲切问候成为我和孩子之间友谊的第一座桥梁。区域活动时会和孩子一起玩,当玩伴;玩游戏的时候会像个孩子一样出轨,做错了会道歉,会和孩子平起平坐。我用我所有的时间和孩子们相处聊天,尽我所能走进他们的内心,了解他们的内心世界。
渐渐地,孩子们记住了我的名字;我在前面和后面缠着我。他们记得放学后和我说再见。我的努力得到了回报。看着孩子们天真无邪的笑脸,我会意地笑了。
孩子的心是纯洁无瑕的。当他们接受你的时候,他们会真的喜欢你,崇拜你,信任你。孩子的爱是最真实最纯粹的。当我看着孩子们天真无邪的笑脸时,我的心里充满了幸福。我愿意弯下腰走进孩子们中间,倾听他们内心的声音。理解和关爱孩子。
在教学工作中,我努力完成自己的工作,认真写好教案,一一准备好教具。虚心接受李老师提出的问题,吸收好的意见,重新修改拟定。在教学活动中,要以孩子感兴趣的东西为出发点,在活动中发扬孩子的长处,让孩子畅所欲言,给每个孩子一个畅所欲言的环境。
在保育工作中,我积极配合护士和老师。体现了“教学有保障,教学有保障”。户外活动时孩子发热,立即给孩子毛巾,增减衣物,返回教室,督促孩子洗手;喝水时,提醒孩子不要说话,给孩子弹好听的钢琴曲,培养孩子安静喝水的好习惯,吃饭时观察每个孩子的吃饭情况,提醒孩子吃饭时要安静,不挑食,细嚼慢咽;午睡时,做好巡逻,给孩子盖被子。引导孩子在日常生活中了解自己与集体的关系,让孩子知道自己是集体的成员,愿意参加集体活动。
教育孩子关心集体,关心同龄人,对别人有礼貌。要对孩子进行道德教育,让孩子养成有德、有智、有礼的`好孩子,与父母保持密切联系,听取他们的意见,根据孩子在家里的表现,因材施教,与父母共同努力,纠正他们的不良习惯。
我认为一个好老师不仅要关心孩子,还要和父母保持良好的关系。家长和老师的沟通很重要,“在家同校”的方式可以让孩子更全面更好的发展。实习期间,我尝试着和每一位家长打交道,分享他们孩子在家里的表现。好消息是孩子一天比一天进步,我的实习老师也越来越让家长放心。
孩子的天性容易模仿、好奇、好奇,但由于自身生活经验和知识经验的限制,只能靠老师给予、提供和引导。作为幼儿园老师,如果没有广泛的学习兴趣,求知欲不强,思维不勤快,怎么教孩子身心全面发展?所以作为幼儿园老师,要有广泛的兴趣爱好,同时也要喜欢思考问题,有自己的见解。
这次实习对我来说是一次非常有益的磨练和尝试。我感谢我的母校扬州市职业高级中学和深圳市育才幼教中心,给了我这次实习的机会,同时也感谢我的指导老师李萍老师、园长及幼儿园全体教职工。她们给了我很多指导和帮助。
现在,我的实习生活即将结束,但是这一段时间所带给我的,却能终身受益,我将珍惜剩下的每一天!
实习的心得5
这次暑假是学院要求的实习时间,来到__实习的五个星期里,我学习到了许多在书本上无法学到的东西,收益非浅。
在公司档案室的工作,最先开始接触到的是投资档案,当投资项目完成之后三个月内,投管部就要将该项目的档案全部移交到档案室存档。作为档案管理岗,首先要做的就是核对移交过来的档案是否齐备,有无错漏,是原件还是复印件等等。核对无误后,再对档案进行整理、装订;最后将档案目录录入公司数据库以便于查找,而档案原文则分类存放在档案室内。
之后也有接触到文书档案的分类、整理和归档工作。针对总经办移交过来的公司内部发文和外来文,仔细看看哪些是对公司有重要意义的文件,要作为永久文件进行保存,哪些是要长期保存的,哪些是短期的,哪些是暂存的。我刚开始分类的时候分得不太好,一方面是没有经验以及不了解公司的运营情况,所以经常出错,甚至把永久的文件分到暂存里面。在红姐的耐心指导与纠正下,我对分类的标准明确了很多。另一方面是因为自己以为分类是一项很随意的工作,后来才发现,其实是自己没有认真对待而已。摆正了心态以后,分类的准确性有了很大的提高。
在档案室的工作,主要面对的是档案,枯燥无味,但是要学会从中发现乐趣。面对这一尺多厚的投资档案,谁看了都会皱起眉头。但是,只要用心去做,就会发现,其实每一个项目都是一个完整的故事,包含着项目的设想、产生、发展、衰退、退出还有诉讼。其实是一扇窗,通过看这些项目可行性报告,各种函件,可以非常真实地了解到企业之间合作运营项目的全过程,企业内部决策出台的情况,投资运作的`手段等等。因为这些都是一个个活生生的案例。
档案工作需要耐心、细心、还有责任心。面对厚厚的档案,需要有做下去的勇气。一个人呆在档案室里面,并不像其他办公室可以有很多人一起工作可以大声说笑,之能是孤零零的做自己的事情,在外人看来也不理解档案管理有什么好做的。这时候要耐得住寂寞,要坐得住,因为档案管理员面向的就是档案。整理档案需要细心,要核对文件有无缺漏、错误,因此需要非常仔细,任何粗心大意都有可能让这些错漏逃脱。最重要的是要有责任心。档案室里面存放的都是关系公司运营的重要资料,如果因为存放不好或者是因为借出的手续不规范而导致文件丢失的话,就有可能造成公司的巨大损失。如财产诉讼失败、债权无法追讨等等。档案工作可以做得很粗,也可以做得很细,这也取决于岗位者的责任心。工作做细的人有助于资料的查找,别人需要什么资料,马上就可以找出来借出;工作不够细致的人则翻箱倒柜半天也未必能够翻出来。
这项工作技术性的东西比较多,而真正与自己专业相关的东西会比较少,这让我感到有点沮丧。但是工作是死的,人是活的,只要用心,一样可以从中学习到很多东西。这次实习让我学会转变心态,学习与工作的跨越。在实践中学习,在实践中领悟。使工作、学习、生活都更加的系统化,思考方式更加成熟
这次实习的收获,其实是挺大的。每天起床、坐车、上班、坐车、上网、睡觉;忙忙碌碌,日子过得很快很快,让人感叹的只是光阴似箭。晚上经常和同学一起聊天,讲讲实习的见闻、体会,各有各的精彩,各有各的无聊、各有各的忙碌、各有各的收获。我想,这就是社会给我们的一个GreatShock!在从象牙塔到职场的转变过程中,实习,就像是黑暗的屋子打开了一扇窗户,让我们看到了窗前的一片青草地,鲜花、嗅到了清新的空气,了解到了世界日升日落的运行方式;同时也见到腐朽,闻到恶臭,还有感受到弱肉强食。当然,这只是对窗前一小块地方的浅浅体会;但是对于久居象牙塔中的我们来说:感受,已是非凡!
实习的心得6
一个月前的12日,伴着清晨的阳光,我走进了期待已久的实习单位—安康市汉滨区人民法院。在该院咨询台的引领下,我前往政工室填写了实习申请表,然后被分配至该院立案庭实习。
法院的立案庭是当事人来法院进行诉讼的第一“窗口”接待部门,是诉讼的初始环节,案件只有立案后才能进入以后的审理、执行等程序,没有立案就没有以后的审理和执行等,所以立案工作极为重要。立案庭的日常主要工作有登记立案(含网上立案、跨域立案)、查询咨询、案件扫描入网、移送案件、答惑解疑、案件速裁等。此外,立案庭还代管全院的诉讼服务中心工作,为当事人进行诉讼引导、提供诉讼指南资料和便民饮水、笔墨纸张、老花镜、自助查询、信访接待等服务性工作,工作量大且十分繁杂。我的.工作主要是帮助做一些辅助性、事务性的工作,如填写民事一审案件立案审查表、案件审判流程管理信息表以及人民法院执行案件立案审查表、登记上诉移送案件信息、案件材料扫描入网等。
指导我工作的是一名十分细心、十分耐心的法官助理,名叫张弛。他一步步教我如何处理案件材料,如何填写各类表格内容。不同的材料处理的方法和程序不同,案件案由也各种各样,民事案件表格填写与执行、恢复执行、执行异议案件的表格填写也有很大区别。当我接待一般民事案件时,张弛老师会告诉我需要当事人提供民事起诉状、证据材料、身份证复印件等。当接收到执行案件时,他会告诉我需要提交法律文书生效证明、各类判决书、身份证复印件等。不同的案件,有不同的要求,但都是程序性的要求,对立案证据材料并不进行实质性审查。我开始接待当事人时还不够熟练,张弛老师总是很耐心的教我一遍又一遍,有时犯了错误,他也会悉心教导我改正,在他和其他工作人员的指导下,我的实习工作进步很快,也受到了他们的称赞。通过实习,我切实感受到立案庭的工作繁琐且具有重复性,工作人员除应具备丰富的法律知识外,还应当做到十分耐心、十分细心才行,否则无法胜任这项工作。
我们在学校学习的只是法律理论知识,只有理论知识而没有实践知识,终究是纸上谈兵,理论无法与实践相结合。在汉滨区法院立案庭实习的这一个月时间,使我发现了自己实践知识的欠缺,对许多案件还不能娴熟应对。实习就是学习的过程,其对我的法学知识及法学素养起到了积极的提升作用,既丰富了我的知识,又扩大了我的视野,实在是受益匪浅。
通过本次实习活动,促使我在以后的学习中要更加勤奋努力,在学好法律理论知识的同时,更要多学实践经验,只有具备丰富的理论知识和丰富的实践经验,才能胜任以后从事的法律工作。
本次实习活动,我终身难忘。
实习的心得7
经过4周的实训已经结束了,在老师的带领下,收获颇为丰富,我又增加了许多PLC的专业知识。最为突出的是,我学会了根据工程控制的要求设计流程图,并用顺序控制指令编写出正确的程序。老师讲解之后,我初步了解了传送指令、七段译码指令、加一指令的使用。
实训课堂上,先是孙老师简述企业工程控制的要求,然后由我们自己设计程序,接下是老师讲解设计方法,并修改自己程序,最后是把程序输入电脑并完成模拟运行。
我们的主要实训项目有:
1:工作台自动往返,要求:用PLC控制实现工作台的自动往返运动;
2:电控机星三角形降压启动,要求:按下启动按钮SB1时,电动机Y形启动,5S后自动转为三角形运行;
3:两台电机顺序控制;
4:按钮交通灯控制;
5:十字路口交通信号灯控制;
6:机械手控制;
7:多种液体混合;
8:四节传送带运送,要求:系统启动后,配料装置自动识别货车到位情况和能够对货车进行装料;
9:音乐喷泉;
10:小车三点往返运动;
11:水塔水位控制;
12:抢答器。
本次实训大大的加深了我对PLC控制的了解,进一步掌握PLC程序设计方法。总之,这次实训对我真的很有好处,给我弥补了很多我欠缺的知识,像电动机的星、三角的.连接方式。在今后的学习过程中,要更加努力的学习自己的专业知识,多多与同学和老师交流,相信不久的将来可以有点成绩。
最后,感谢孙老师对我们的教育和指导,在我们不懂的时候给予我们很大的帮助和教导。
实习的心得8
从手术室出科的时候就已听说下一个科室的各种人文特色的另类之处,于是就想努力做好自己,不管怎么样自己还是在自己的世界轻松。
这个月,我生过病,请过假,被家属训过,被老师训过,被护工训过,被表扬过夸奖过。窝过心,受过气,不被信任过。有过挑战,有过心惊,有过要骂人的冲动。狗冲我叫,我为什么要还回去,如果我叫回去岂不是和狗一般见识。
进科室的第一天,我们五个人一起来到可是护理站,不见老师,最大的发现就是科室的时间比北京时间快十二分钟。在护理站等了大约五分钟的时候老师从治疗室出来看到我们甩出一句:你们才到是吧。说话的同时只瞥了我们一眼。实习这么久第一次觉得自己这么没有地位,起码的被尊重的那种状态没有任何的显现。现在我把这些东西写下来一方面只是想用它来记录我这苦闷的实习生活,另一方面是因为在这段时间我过得不快乐。老师交代完一些简单的事宜之后就分配我们各自的职责,又一个很努力的第一天就这样开始了。说是“又一个”是因为有过五个科室的轮转经历,这一次真的是“又一个”。我们这一组在外科的实习生都是本科生,毕竟受过高等教育,素质各方面还是不错的,所以在科室共同工作的时候大家都很和谐,合作的也是非常愉快。实习是那样一个过程,你去那里做苦劳力还有一群压榨你的人美其名曰给你社会实践的机会,说实话我们实习期间所做的工作是没上过学的人都能做得来的一些事情,换床单、换被罩、铺床、扫地、拖地、擦桌子、擦窗台、擦床、换液、偶尔才能学到一点专业性很强的东西还要看老师是不是有心情教你。第一天,中间有一段空闲的时间,我们三个同学在一起说了几句话,老师华丽的飘过来一个白眼,当时就觉得愣了一下,然后默默的离开护理站。我不知道老师是出于什么目的,但是本科室的老师是很不喜欢实习生的'到来,因为前几批实习生在她们这没有让她们十分满意,但是我们是新进来的,为什么一开始就对我们这么排斥。下午她们就聚在一起议论现在的实习生怎么都这样,干活干不好,这也不好那也不好,总之一无是处。我当时就在一旁听她们讲话,大家都是成年人了好不好,实习生也是人,也有思想有感情。每次实习大会的时候都有实习同学在报告普外科的种种不好,我想老师们如果能以身作则起到一个良好的示范作用,不要总是拿缺点放大镜来看待实习生是不是情况会好一点呢。平时很安静的我在那种场景下都有要发飙的冲动。任何事态的发生发展都有一定的原因在背后。
实习的心得9
xx年4月18日下午2:00我们10化本一班、二班在郑老师及莫老师的带领下准时到达南宁浮法玻璃有限公司,这玻璃有限公司的一领导热情地接待了我们。
这领导首先把我们集中在一个地方给我们讲解浮法玻璃有限公司的历史背景,介绍浮法玻璃的原理、玻璃的原料、玻璃的规格及玻璃的特点等等。然后带我们参观制作浮法玻璃的每一个流程,我们依次经过了原料区、喂料口、输送带、混合楼、锅炉楼,并在每一个流程都详细地给我们讲解。最后回到之前集中的地方,这时候的时间交给了我们,我们在参观的过程中有什么疑惑都可以向这位领导请教。整个参观过程就这样结束了,但我们的思绪并没有结束,此次参观让我受益匪浅,感想如下:
1、对浮法玻璃生产线有了更进一步的了解
虽然在本次参观之前我通过百度对浮法玻璃有了一定的认识,但那仅仅停留在理论阶段,对各个流程、各个工序的运作模式不是很理解,疑惑颇多,但在本次参观学习中,我直接到了现场观看了浮法玻璃生产工艺流程和主要生产设备,并通过接待我们的一领导的'讲解,之前的疑惑一一被解除了??
2、要丰富自己各方面的知识
要不是去参观浮法玻璃有限公司,我对“浮法玻璃”一无了解,
如:什么是“浮法玻璃”?流程有哪些?什么叫“退火”?等等。通过本次参观,我了解到自己知识面的不足,需要我学习的东西还很多很多,也认识到实践远比理论重要,要是没有实践,仅仅在理论上学习背诵那些流程的话,能记住多少?或又能记住多久?所以,今后要不断地实践,不断地丰富自己各方面的知识。
通过本次参观,使我对浮法玻璃有了一定的了解,丰富了知识,认识到了自己的不足,使我受益良多。因此,非常感谢学校的老师及领导,让我们有参观的机会,也非常感谢贵公司及那位给我们讲解的领导,让我们更深刻、更多地学习了浮法玻璃。
实习的心得10
本周我们进行了审计实训,老师安排了丰富多彩的实训内容,在欢快的氛围中结束了为期一周的实训。本次实训我们学到了许多知识,了解到了审计作为应用性很强的一门学科、一项重要的经济管理工作,是加强经济管理,提高经济效益的重要手段,经济管理离不开审计,经济越发展审计工作就显得越重要。加深了对会计审计这门课程的的了解,认识到了这门课程的重要性,增强了学习这门课程兴趣。通过这段时间的切身实践,使我体会到了将审计理论实际应用于审计实务操作中的重要性。正所谓“百闻不如一见”。经过这次自身的切身实践,我才深切地理会到了“走出课堂,投身实践”的必要性。
一周的时间过的很快,每一天的.实训过的都很充实。周一老师主要讲解了审计方法的运用;审计重要性、审计风险分析;内部控制的测试与评价;并且进行了综合案例分析。其主要目的是通过实验,提高综合案例审查分析能力。对于案例老师进行了生动形象的讲解和分析,并且提出问题让我们解答,许多同学都上台解题,做的都不错,大道了预期效果。
周二老师带领我们进行了一场别开生面的辩论会,1班一组,2班一组,辩题是“作假账对公司有没有好处”我方观点是作假帐对公司没有好处。比赛开始,双方辩手进行了唇枪舌剑的辩论,场面十分紧张,进入自由辩论环节场面更加紧张几乎所有同学都投入到辩论当中,大家积极思考,仔细倾听对方发言时的漏洞加以反驳。总结陈述己方观点,紧紧围绕辩题在不知不觉当中我们学到了许多知识,在欢快的氛围中结束了一天的实训。
往后的几天我们重要是对前几天的学习进行巩固和加深,温故而知新,所以老师给我们出了许多案例分析和试验题,通过实验的学习,掌握审计工作的各种分类标准和各种审计类型的内容,掌握各种审计常用方法的种类、优缺点、适应范围;更好的运用各种方法的运用。在这个实验中我遇到了一些问题,如对商标进行审阅,在判断存在的问题时,由于对会计知识掌握得不是很牢固,淡忘了业务中该进的科目,此时我只能请教同学,让同学们解决我遇到的问题。在其他几个实验中让我感觉最深刻的是审计工作和会计工作都是一样的需要我们的细心,还有就是团结合作的精神,审计工作分工细,一个人难以独立完成。审计报告的实验,让我了解审计报告的意义和种类,基本上掌握了判断审计报告的种类和审计报告的编写能力。
每做一次实训,感觉自己的收获总会不少。做实训是为了让我们对平时学习的理论知识与实际操作相结合,在理论和实训教学基础上进一步巩固已学基本理论及应用知识并加以综合提高,学会将知识应用于实际的方法,提高分析和解决问题的能力。在实训的过程中,我深深感觉到自身所学知识的有限。有些题目书本上没有提及,所以我就没有去研究过,做的时候突然间觉得自己真的有点无知,虽所现在去看依然可以解决问题,但还是浪费了许多时间,这一点是我必须在以后的学习中加以改进的地方,同时也要督促自己在学习的过程中不断的完善自我。
时间过的很快,转眼间一周的实训时间就过去了,虽说时间很短,但其中的每一天都使我收获很大、受益匪浅,它不但极大地加深了我对一些审计知识的理解,从而真正做到了理论联系实际;更让我学到了很多之前在课堂上所根本没法学到的东西,这对于我的学业,乃至我以后人生的影响无疑都是极其深远的。为了适应社会,我们要不断的学习,不断的提高自己,在实践中锻炼自己,使自己在激烈的竞争中立于不败地!
实习的心得11
结束了九天的见习生活,给了我莫大的见习体验,真的好象春雨滋润大地般,感受着得到知识的畅快,感受着知识在实践中充分应用的快感。
学习离不开实践,有位学者曾提出过一个教师成长的简要公式:+=成长。作为一名见习生,没有多少经验可谈,为了让自我尽快成长起来,我们只有充分的利用见习时光,以获得更多的课本上学不到的知识。对于我们见习生而言,唯有透过超多学习来弥补自我的不足。
回想这短短十天的见习生活,寻觅自我追梦的点点足迹,此刻要把它们化为文字,一时光竟有些语塞笔僵、语无伦次。
当初,离开单纯的校园,走进xx时的情绪是复杂的,是带着一丝向往,一丝好奇,一丝陌生,一丝对学校的不舍踏上了开往江西的火车,开始了我们为期九天的征途。
初到x,什么都是新奇的,什么都是陌生的。我们迫切的想要了解江西,了解九江,了解我们的实践基地x石化。正是这样的激情让我们忘却了旅途的疲惫,忘却了在火车上度过的十二个小时的不眠夜,以饱满的精神来对待我们的见习。
见习第的一天,我们身穿蓝色的工作服,头戴安全帽,看上去俨然一个专业的化工厂职工。我们一行41个人就这样兴致昂然的走进x石化。接待我们的是工厂的一位女职员,她先给我们看有关的影片,让我们明白在化工厂安全是很重要的。因为石油化工厂生产具有易燃易爆有独有害腐蚀性强等许多潜在危险因素,一旦发生事故其危害较大,因此,石油化工企业历来把当作头等大事来抓。所以,她要我们在进工厂前先学安全教育,了解一些必备的知识,以备在遇到意外时明白该如何做。
在接下来的几天,我们才真正走进工厂的内部,接触工厂的大型设备。以前在书本上或是实验室里看到的设备都是小而易控制的,而在工厂里看到的设备对我们的感官来说是极大的刺激,它不仅仅大,而且有许多阀门,如果每个阀门都需要人来控制的话,把那不明白需要多少工人。幸好工厂里的这些设备都是由电脑控制的,并不需要很多工人。这与我们平时做的实验真是有天壤之别啊!
虽然这次见习我们没有动手操作仪器的机会,但也让我们对这些设备有了一个感官上的认识,有了一个比书本上更直观的认识。而且我们也大致上了解了每个设备的作用和机理,这可比书本上学到的更鲜明、更具体、更生动。
在见习期间也发生了很多趣事,就像我和几个同学还忙里偷闲去横渡了一下长江,而且是徒步横跨九江长江大桥,历时两个小时。在桥上,我们不仅仅欣赏到美丽的风景和长江的雄伟,还领略了桥上公安人员的风采,他们在烈日下依然昂首挺胸,站着漂亮的军姿,向过桥的旅客展示他们的风采。
xx大桥是一座两用桥,它的下层是通火车的,上层才是公路。而且它连之后x和x两个省市,所以我们穿过了大桥就等于去了两个省市,这也是我的一次在这么短的时光内徒步去了两个省。
记得还在学校的时候就听老师讲过见习是如何辛苦而重要,如今自我的见习期已过,回头来看不觉有颇多感触。我不想说我的见习是如何的辛苦,天气是如何的炎热,吃的如何的不习惯,睡得如何的不舒服,我只想说我的收获很大。在见习期间我养成了良好的工作习惯,就是在进工厂前要做好安全准备,而这一点也不是靠纸上谈兵就能做到。
虽说只有九天的时光,但还是觉得收获满大的.。感受颇深的一点是,理论学习是业务实战的基础,但实际工作与理论的阐述又是多么的不一样,在工作的闲暇之间,在同一些工作多年的工人的交谈中,深知,在工作岗位上,有着良好的业务潜力是基础潜力。因此,对于我们这些在校的大学生,掌握好牢固的专业知识就显得尤其重要了。
这次能有机会去工厂实习,我感到十分荣幸。虽然只有九天的时光,但是在这段时光里,在老师和工人师傅的帮忙和指导下,对于一些平常理论的东西,有了感性的认识,感觉受益匪浅。这对我们以后的学习和工作有很大的帮忙,我在此感谢学院的领导和老师能给我们这样一次学习的机会,也感谢老师和各位工人师傅的的悉心指导。
针对我们这学期开设的化工原理课程,实践性的了解实际生产中的化学工艺流程、更好的巩固所学的化工原理知识、提高实际动手潜力和操作潜力。
见习的九天时光很快的就过去了,在这短短的时光内,我收获了很多的东西,这些都是我在学校里和课本上找不到的,此刻我们已经是大三,立刻就要踏入社会,这些实践性的东西对我们来说是至关重要的,它让我们脱离了书生的稚气,增加了对社会的感性认识、对知识的更深入的了解。在见习时的工作学习同时让我认识到社会是残酷的,没有、没有本领、懒惰,就注定你永远是社会的最底层!但同时社会又是完美的,只要你肯干、有进取心,它就会给你回报、让你得到自我想要的!
总之,虽然见习的时光很短,但对我来说,收获是很大的。我会更加珍惜我的学习,并且用见习的心得时时激励自我!
实习的心得12
向往的工作、陌生的环境、新奇的开始汇集到了为期两周的实习。两周时间,相对于漫长的人生,不过匆匆一瞥,但是两周的时间足够让一个人收获知识、经验和勇气,发生脱胎换骨的改变。
11月2来五峰地税局,就被渔阳关的青山碧水、礼仪风俗所吸引,被地税局领导同事的关心爱护、悉心照料所感动,被组织体现出的厚德律严、和谐兴税的文化理念所折服。分到税费管理科实习,接触到了具体的业务工作,认识了很多纳税人,更真切的感受到了身边税务工作者身上所闪耀的责任、奉献之光。
常怀感恩之心,在团队中发展
仁者乐山,智者乐水,五峰是一个山美水秀的地方,受此浸染,五峰地税人不仅有山的沉稳,水的灵动,更有着感恩之心。在这里的两周,听到最多的就是谢谢。领导们讲述着前任领导的故事,前辈们谈论着前前辈们的传奇,说起今天自己的成就和成长,总是不忘前辈们的教诲和提携,有意或无意的模糊着自己的努力和奋斗。陈海涛局长谈到前任局长对扁平化改革的理解和支持时,眼睛里凝聚的专注和神圣;游静师姐谈到自己刚分到管理科,李清忠科长和唐波科长的点拨和鞭策时,发自肺腑的的尊重和感激,都让我体会到了这个团队是一个懂得感恩,并在时刻感恩的团队。陈局长在三峡税务五峰专刊的卷首语上说懂得感恩的人才会有智慧、才会成功,这也许是五峰地税能有今天辉煌的魂魄所在吧。
水滴的融合汇成了大海,大海又保护了水滴不被轻易的蒸发。谁言寸草心,报的三春晖,也正是感恩集体,所以才把自己融入了集体。在税费管理科实习的这段时间,科室的几个前辈互相提醒,有问题时一起讨论,心往一处想,力往一处使,根本就没有传说中的办公室政治,更多是一家人之间的互助互爱、共同进步。工作之余,大家又会在一起组织丰富多彩的文体活动,刚来的第三天就和几个同事去打羽毛球,几个领导也都在,但是没有人觉得不自在,反而更放得开,怪不得前几天跟着领导下乡,有个乡干部说:每次见你们地税的,都觉得你们变得越来越年轻。是啊,在这样一个轻松和谐的团队中工作,心态年轻了,当然看起来更年轻了。
适应角色转变,理论联系实际
轻轻挥手作别浪漫美丽的大学校园,和肆意张狂的少年说声再见,经过三个月的培训,即将正式的走上工作岗位,青涩懵懂的我还有些彷徨与不知所措。实习两周,让我慢慢了解了一名税务工作人员的工作职责和所肩负的使命,办公室向叔在雨天依然坚持把税款通知书即时送到纳税人手上,唐波科长在维护税法威严上的绝不含糊,李清忠科长工作安排的井井有条,都让我意识到了税务工作人员头顶国徽沉甸甸的分量。以后我不再是那个任意妄为的男生,不在是惧怕承担责任的大学生,而是一名有所担当,为民服务的公务员,更是一名忠诚敬业,奉法崇德,求是创新,清廉务实的五峰地税公务员。
学院派缺乏实践的土壤,操作者缺乏理论的'支撑。作为一名大学生,在来实习之前意气风发,觉得自己掌握了很多的理论知识,去实际工作也是游刃有余。然而这十一天的实习让我发现,现实和理论相去太远,理论的概括性根本不能满足现实复杂多变的要求,我所知道哪些书本知识在面对很多底层地纳税人时,毫无用武之地。几位科室前辈却能动之以情,晓之以理,联系纳税人的实际情况,给出了纳税申报和购买发票等各种建议,既收缴了税款,又保护了纳税人的利益。这让我深深的震动了。社会是最好的大学,在经历了象牙塔的雕琢后,我们有必要在社会这个熔炉里再锻造,将学到的理论知识运用到实践当中,检验理论,同时又为自己的工作提供理论的支撑,促进地税事业的稳定和谐发展。
雄关漫道真如铁,而今迈步从头越
既然选择了远方,我便将风雨兼程,既然选择了地税,我便将无怨无悔。五峰是我的第二故乡,五峰地税局更是我的知心爱人。实习走过的两周,只是以后生命的开始,然而实习两周的收获,却是一笔值得永远珍藏的财富。这里是我工作开始的地方,也是我梦想起飞的地方,生命的延续,精彩的书写都将从这里开始。
一是在政治上积极拥护党的领导,认清各种当前社会政治、经济形势,要善于把握正确的前进方向,要毫不动摇的坚持社会主义道路;在思想上克服自身意识上潜在的优越感,树立公仆意识,把为人民服务作为工作中的第一宗旨和要务。充分发扬谦虚谨慎、戒骄戒躁的作风,发扬艰苦奋斗的作风;在业务上具备过硬的业务能力和素质。
二是服从领导安排,按时按量完成领导交办的各项任务,遵守局里的各项规章制度,做好分内之事。
三是尽快转变角色,以一种健康积极的心态投入到当前的工作当中来,丢掉学生时代养成的懒散、缺乏责任感等等陋习,培养有所为有所不为的责任心、春蚕到死丝方尽的奉献心和直挂云帆济沧海的进取心。
四是加强学习,制定严密的学习计划,做到每天都读书。在学习的过程中注重知识面的扩展,做到全面发展综合提高。同时注意理论与实践的结合,学以致用,在实践中学习,在学习中积累和进步。
五是坚守本我,踏踏实实做人,认认真真做事。坚定自己的共产主义信仰和廉洁奉公的党员要求,不为世俗所困惑,不为名利所羁绊,不为金钱所引诱。
保尔说当回首往事的时候,不因碌碌无为而羞耻。当我回首这实习的两周,我一定不悔恨,因为我从这里开始学会了感恩,开始了成长,这里是我的根。即将正式开始的工作,我也想对着那绵延的高山呼喊:我时刻准备着!
实习的心得13
社会是一个复杂多变的大家庭,从清朝时期提出的满汉一家亲,到中华五十六个民族的大融合,至现在的全球一体化,无时无刻都体现着这个社会在变化。然而,作为当代大学生的我们,怎样去适应这个复杂的环境呢?我想那可能是在运动中求发展、在变化中求生存、在创新中求未来。
社会实践是每个大学生都必须面对的事实,也是我们走向社会时的第一道门,还是我们以后能不能适应社会时的一块基石,更是就业、创业道路上一次严峻的挑战、俗话说:“不怕不会,就怕不学,大学生假期保安实习的社会实践报告。”因为没有不会的东西,只是没有去学它而已,以后不管我们是在打工,还是在创业,都有必要对自己所从事的行业前景有清醒的认识。
在临近期末时,我看到了20xx年学院关于大学生社会实践的通知,当时我就急啦!作为无一项技能又无特长的我,怎样去实践呢?因此今年这个寒假,我留在长沙没有回家过年,接受了这项既光荣又艰巨的大学生社会实践任务,可是我怎样深入社会实践并且完成这项任务呢?那就请允许我一一的道来吧。
为了能够顺利的完成社会实践这项任务,找到一份合适的工作,同时,我也从思想上、心理上、以及后来的言行上也作足了准备,在此我也十分的清楚明白,但首先得解决的那是住宿、生活的问题,因为已表决心的我,不接受任何的资助.就这样,我踏上寻找工作的这条路,找酒店当服务员,人家说人已经够啦;找网吧当服务员,人家说不要男的;找了新一佳超市,可人家说现在已经不招人;还找了盼盼门锁实业有限公司、中粮可口可乐公司、可口可乐公司可都以各种各样的理由,让我也没有进入这一道门,当时的我感到非常的迷茫、不知所措,但是也没有回头路可走啦!可我坚信“天无绝人之路”,继续再次向前走着;怀着一颗早已疲惫不堪的心挣扎着,“黄天不负有心人”,我我也终于找到了这份来之不易的工作---当保安。
从此我便走上了岗位,用着一颗爱岗敬岗的心在工作着、努力着、拼搏着,可后来,我慢慢地发现自己的体力不支,在去岗位的路上,多少个脚印走过那条长而又‘深’的路;在这巡逻中,多少回寒风的吹拂,让我感觉身体在颤抖;多少回雨水打落在我的额头上流至我的嘴角,让我品尝到一丝丝的盐味;多少回月儿伴随我行时,让我感到一点不自在;多少回等代着饭菜的到来,让我品尝到了菜的‘苦’味;多少回“与世隔绝”,让我感到无限的孤独与寂寞一言难尽的社会实践生活,让我明白了打工的`滋味、生活的苦味、身心的酸味,虽然很苦很累,但是我学会了很多在学校永远也学不到的东西。人生自有沉浮,每个人都应该学会忍受生活中属于自己的那一份悲伤,只有这样,才能明白什么叫做幸福什么叫做真正的成功战士我在社会实践以后最想说的一句话,它反映了实践过程中的我原来那对创业满腔热血的我,如今明白了创业之路的艰辛,因为它需要长期的奋斗、拼搏,但需要一种不断的创新精神,还需一双善于发现的眼睛,与那一颗永不放弃、长久坚持临危不乱的坦然心.社会实践让我更快更深的了解社会,虽然很累很苦,但我很幸福。
就这样,我走完了这次社会实践活动,它深深的印在我的心里,无法表达出来;埋藏在心灵的最深处,也许这就是人生吧!让我有一种从所未有、不同寻常的心去品尝“人生”。
实习的心得14
走过多远的路,才能让话语有足够的分量撑起人生的意义。这在我看来,是如今身处温软象牙塔的我们所应该经历并懂得的,因此,无论从书中读到了多少道理,只有自身经历了,才能得到自己的道理。社会实习的意义,或许不是让我们从中做出多大的成果,而是在实习中实现自己与社会的交互,与他人的交往,与自己的对话。
如果你不去做,你就不会知道自己能够做的有多好。本来的对于大学各项活动我一直感到有点盲目和迷茫,不知道自己究竟想要干点什么,直到同学邀请我参加这个社会实习团队,并参加了几次筹备会议,我才觉得或许从中可以实习一些自己想法。在筹备会议上,大家各抒己见,我也尽自己所能的`奉献了自己的意见,并积极阐述了我个人对于课题的看法,每一个人都尽可能的做的更好,让我感到团队的力量与温暖。从课题的选择,到邀请指导老师,大家一次次的合作,一次次的努力,队员彼此之间不断地拉近着距离,不断地完善着对于课题的看法,最终我们实现了“校级资助”的短期目标,每个人都以更加振奋的精神准备着之后的挑战。
第一个实习地是威海当地图书馆,我们在做了自认为足够的准备后,乘车出发。但首战并不理想,这也充分说明了我们的准备并不充足,可我们也在庆幸,幸亏问题较早发现,这有助于我们之后做更好的准备,使活动进行的更顺利。随后的在济南、郑州等地的实习地,我们不断,不断努力,每一份分发的问卷都能见证我们的热情。同时也非常感谢各地图书馆对我们活动的支持,虽然陌生,但却真诚,因为信任是可以相互回报的。
基于课题,我们在一步步的实习中也一点点的看到了我国如今公共文化事业的冰山一角,经济的快速发展还未以较明显的迹象反作用于文化事业的建设,图书馆还有很多事情得做,当然还需要社会各界的关注和政府的大力支持,只有当社会形成对此的普遍重视,才能真正显示出一个社会、一个民族在精神方面的成熟程度。
与此同时,在实习中,我也发现了很多自己的不足之处。首先,一定要做好计划制定,以及应急措施,决不能盲目自信;其次,要有耐心,一定要给别人创造愿意倾听你的理由;还有就是要善于沟通,这是一种重要的技巧和能力,也是别人认识你理解你帮助你的主要方式。
实习的心得15
本次实习的定位是“服务实习”,因此实习的主要目的是切身感受酒店的服务过程,建立理论与实践的连接桥梁。因此,我的实习心得主要针对酒店管理方面的理论与实践。
作为x集团旗下的高档品牌,实习者所在的xx酒店有着国际标准化的管理模式,但是作为内地首家开业仅仅半年的新酒店,它又有着管理上一些还未定型的纰漏。综合本次实习者对员工进行的访谈、平时与员工的交流以及一个月的观察,实习者从人力资源管理、服务以及酒店设施设备三个方面阐述本次实习的收获,对酒店还存在问题的地方进行思考,对酒店的可取之处进行分析,并结合实习过程中的思考提出一些建议。
人力资源管理
酒店输出的主要产品是服务,而服务质量的关键在于员工,并且酒店业作为劳动密集型产业,人力资源管理成为酒店管理中相当重要的一部分。对于五酒店而言,服务质量更是直接影响酒店的营收,因此人力资源管理在五酒店中的地位也十分重要。通过与员工的交流和访谈,实习者总结了xx酒店在人力资源管理上存在的一些问题和优势。
员工忠诚度低,流失率极高
以实习者所在的日本餐厅为例,在广交会之前日本餐厅有将近三分之一的员工离职,实习期间也陆续有新员工进入也有老员工提出离职申请,而其他员工也有表示出离职意愿。尽管离职的原因既有酒店方面的原因也有员工个人的因素,但结果就是开业仅半年而从开业一直就在的员工却寥寥无几。
当然,这并不是只有xx酒店才存在的问题,整个酒店业的人才流失现象都十分严重。从访谈的结果来看,日本餐厅的服务员大多来自酒店、旅游等相关专业的专科院校,她们选择在酒店业工作是专业使然顺其自然的,而不同酒店之间转换的成本和难度并不大,因此,她们对一直留在某个酒店工作的想法并不强烈。那么频繁地转换酒店导致晋升缓慢会不会成为她们的顾虑呢?从访谈的结果来看,答案是否定的,受访者认为在酒店行业的晋升不仅需要工作经验的积累,更重要的是机会,只有晋升的岗位存在空缺时才能得到机会,因此,基层员工并不对晋升持有太大希望,同时,受访者还表示“如果我自己的能力达到了领班的水平的话,即使我去其他酒店,我也可以直接应聘领班的职位”,这也就导致酒店更难留住员工。
员工对酒店文化理解欠缺
酒店文化是酒店间相互区别的标识,酒店文化应当被酒店员工所认同并共享,是员工共同遵循的基本信念和认知。xx酒店与其他五酒店相比,是一个极具特色的酒店,它以时尚、设计与音乐为业界所熟悉。但通过一个月实习期间对酒店员工的观察发现他们对于酒店文化的理解并不全面,甚至存在着偏差。
大多数员工在入职前对xx并不了解,xx也只是他们选择的众多酒店当中的一个,直到入职培训后他们才对xx酒店有了一个大致的了解。但这种了解并不深入,员工记住的并不是xx酒店调的时尚、设计、音乐,而是xx酒店可以留指甲、染发、蓄胡须这些与他们自己相关的表象的东西,当被问及xx酒店的特点时他们的回答也只是这些并不是重点的内容,忽略了xx最本质的特点。员工也并没有因为xx酒店独特的文化而感到自豪或者因为这种相对自由的工作环境而选择留下。甚至有的员工还讽刺酒店文化,在电梯里一个管事部的员工因为工作繁琐而讽刺“xx就是不一样”,可见,员工对酒店文化理解是相当重要的。
提供给员工更贴切的关爱
“x关爱”的4个要素中,关爱员工是排在第一位的,员工是酒店的核心资源,给员工提供贴切的关爱不仅仅是酒店的权责义务所在,更是酒店留住人才的关键因素之一。然而关爱员工并不仅仅体现在设立多少奖项奖励多少奖金,物质层面的关爱往往容易实现,而真正用心的关怀才是最能打动员工的。一个月的实习期里,实习者也观察到了xx酒店许多员工关爱方面存在的问题,比如员工之间相处存在问题,员工在受到错误的批评时选择沉默或者解释一次以后不再解释的态度等,这些都充分说明员工的关爱更需要的是上级用心的关怀,是上司对其工作的认同和鼓励。直接上司个人的性格和处理事情的方式也会影响员工对酒店的感知,比如实习者所在的日本餐厅的经理是一个性子比较急的人,员工们都时刻保持警惕,不敢在经理面前犯错误,但是员工心里对经理并不认同,很多时候都选择保持沉默,即使是被误会也疲于解释,即使有好的想法也不愿意提出来。因此,给员工提供更贴切的关爱关键就在于上司加强与员工的沟通交流,了解员工真实的想法。除此之外,适当的员工活动也能增强员工之间的默契,消除彼此的隔阂,部门间的交流也应当加强,扩大员工的交际圈有利于员工获得更好的工作体验。
如果说服务是酒店的软件的话,那么设施设备就是酒店必不可少的硬件了。xx酒店从设计到装修,从每一件家具到每一块地砖都耗费了巨大的资金,从这个层面来说,xx酒店的设施设备是无与伦比的。但是设施设备是否合理只有在使用的过程中才能切实体会到。对于酒店的设施设备,实习者观察到的主要存在指示系统不明确的问题,而优点则主要体现在宴会设施的利用。
指示系统不明确
x酒店的电梯存在一个很大的问题,由于中餐厅的设计占用了电梯出口的位置,客房的'客人无法直接到达4楼中餐厅,必须从客房下到1楼再换乘另一部电梯去到4楼,这对于酒店来说本身就是一个设施上的弊端,加之酒店内标识系统的欠缺,客人常常不知道自己在哪里或者目的地该怎么走,在实习期间,经常可以看到有客人通过电梯到达了日本餐厅推开门问的问题却是“这是哪里”,这些问题在无形中都影响了酒店的服务质量和客人对酒店的满意度。另外的一个设施设备的问题是酒店的5楼有一个宴会厅,但主要的宴会厅和宴会设施都在3楼,因此每次5楼宴会厅举办宴会时所有的设施、食物、餐具都要从3楼运到5楼,这也给宴会部的工作带来了很多不便。当然,现在xx酒店正在对指示系统进行改善,在电梯出口处,各个设施设备的入口处增设指示牌以提高客人对酒店设施的了解程度。
宴会设施利用率较高
相比其他酒店设施,宴会设施的利用率相对较低,因此提高宴会设施的利用率就意味着酒店收入的大幅增加。与日本餐厅处于同一楼层的花园吧在实习的一个月期间举办了多次宴会,宴会的形式包括婚宴、酒会、发布会等,可以看出xx酒店在宴会举办方面具有较大的优势。xx酒店的宴会部只有少数几个员工,这些员工主要负责宴会的安排与布置工作,宴会举办所需的其他人员一律采用帮工的形式,这也从人力资源上降低的酒店的成本。依靠xx酒店时尚前卫的特点,挖掘宴会市场具有较大的前景和潜力,因此笔者建议xx酒店成立专门的宴会营销团队,发掘婚宴、酒会、发布会等潜在市场,进一步提高宴会设施的利用率,提高宴会的收入比率。
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