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农电工工作心得体会
我们在一些事情上受到启发后,好好地写一份心得体会,它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。应该怎么写才合适呢?下面是小编为大家整理的农电工工作心得体会,仅供参考,欢迎大家阅读。
农电工工作心得体会1
在我们电力系统,有着这样一群农电员工,他们长年累月的奔波在山村乡野间,穿梭于千家万户中,黢黑的脸膛、手脚上厚厚的老茧是勤劳赐予他们的奖章。
在“国际劳动节”来临之际,让我们把镜头对准身边的劳动者,记录他们平凡的生活、工作场景,通过图文来讲述他们的故事,展现他们的风采,并以此向我们身边每一位普通而伟大的劳动者致敬!
4月11日,我们来到夏蔚供电所,跟随农电工师傅范恩超去感受他一天的工作。
范恩超今年23岁,别看他年龄小,但他却是所里响当当的人物,在去年全县第三届“劳动之星”电力系统职业技能竞赛中,范恩超力挫群雄,勇夺桂冠,所里的老师傅们都亲切的称他为“小范”。
小范负责夏蔚镇麦坡、东良、长岭、宅科等四个村5个台区的巡视、检修工作。5个台区中,有2台变压器安装在山坡上,261基电线杆则分布在每座山的山腰或山脚处,步行登山、翻越,巡视一次至少需要两天的时间,在这两天里,他要早出晚归,沿线路查看每一基线杆和每一台变压器并做好记录。
这天早晨7点50分,小范刚参加完所里的早会,正在准备今天巡线的工器具,突然他的手机响了。
打来电话的是宅科村的村民吕树生,他家的电闸出现了问题。小范立即背上工具包,骑上摩托车出了门。
小范从接电话到出门用了不到五分钟。
路上好走的地方,小范尽量骑的快一些,因为他知道,前面到了山路,骑摩托车根本无法通行,他只能步行上去。
通往宅科村的路全是山路。山高路陡,小路崎岖,我们走了一会就累的满头大汗,然而小范却是轻车熟路、一脸轻松,全然不顾身上重达十多公斤的工具包。
经过半个小时的跋涉,终于到达吕树生家。经检查,原来是闸刀坏了,漏电保护器也出了点问题。
小范把闸刀修好后,顺便向吕树生交代了一下安全用电的注意事项。
从吕树生家出来后,已是上午9点,小范顺便来到村里的李大爷家。由于现在实行电费银行代扣业务,李大爷年龄大了,孩子又不在身边,来回往银行跑不方便,他顺便过来拿银行卡帮李大爷把钱存上。
小范说,刚刚开办的.银行电费代扣业务的时候,很多村民不支持,总觉得提前把钱存在银行卡里不放心,那段时间,小范和其它农电人员没少下功夫,苦口婆心的向村民讲解银行代扣业务的好处。功夫不负有心人,目前村里办理银行代扣业务的人数越来越多。
看村里没什么事,小范准备下山。今天他的任务是对10千伏王庄线进行一次巡视。
10点30分,小范来到王庄线所在的山脚下。每个月小范都要对管辖范围内的供电线路进行巡视,以便及时发现缺陷,保障电安全。
小范巡视的线路,绝大部分在山间和树林里,遇上天气不好的时候,巡线特别苦。小范告诉我们,越是天气恶劣的时候,越需要加强对线路的巡视。特别是刮风下雨的时候,线路最容易出现故障,为了在第一时间恢复送电,他们就需要对出现故障的线路进行巡视,直到查出故障点。
可是在跟我们的交谈中小范始终面带笑意,没有任何委屈抱怨。同期声:刚开始巡线时,有时候觉得很累,特别是遇到刮风下雨天,简直就想撂挑子不干了。后来慢慢适应了,反而觉得巡线是一件特别幸福的事,线路故障好比小偷,他们巡线工就是警察,因为他们在守护着电的安全。(这一段是范恩超的录音)
真正跟随他们一起走上巡线路,我们才体会到他们工作的艰辛,山上地势陡峭,道路复杂,有的地方根本就没有路,全是石头,很不好走,一不小心很容易崴脚。路上,小范一个劲地嘱咐我们小心。
小范和他的同事经常往返于山路巡线和抢修之间,他们的工作是电力行业当中最艰苦的岗位之一。越是偏僻的地方越要坚持巡查,有时候他们一天要工作十多个小时,走20多公里的山路。每走到一基线杆下,小范都会拿望远镜检查半天。小范告诉我们,巡线主要靠眼力,没有什么技巧。看看瓷瓶外观有没有破损,横旦有没有变形、锈蚀,扎线有没有断裂,电线有没有裂纹、破损等等。我们在山区岭地里,深一脚浅一脚地来到10千伏王庄线赵高峪西支线05号杆下。小范用望远镜仔细地“扫描”着杆上的瓷瓶和横旦。小范说,如果出现意外,需要记录下来,等回去要把这些情况输到电脑里,以备综合分析。
在山上走了两个多小时,没有遇到一个人,这样的孤独,对巡线工来说,再正常不过。
中午12点30分,这条线路才刚刚巡视了一半,小范拿出早上放在工具包里的凉馒头,就着自带的榨菜开始填肚子,这就是今天的午餐了。像这样的情况太多了,每到巡线的时候,由于路途遥远,大多数时间小范他们都要自带干粮。
吃完饭,小范又上路了,他得赶紧巡查线路,因为接下来还有很多事情在等着他。
像小范这样的农电员工,大多没有周末,也没有节假日,他们的工作是平凡的也是辛苦的,但在我们的采访过程中,小范一直面带微笑,没有委屈和抱怨,更多的是自豪,是幸福。
巡查完这条线路的时候,已是下午5点30分,小范准备下山了。从山上下来后,他加快了走路的步伐,因为他还要骑摩托车赶回所里写一天的工作总结。
下午6点20分,小范骑着摩托车往所里赶,这时外面的天已经黑了下来。
对于他来说,早出晚归已经成为一种习惯。
回到所里,在外施工的同事都还没有回来,小范告诉我们:“自从去年农升级改造工程开始后,由于时间紧、任务重,我们所的施工人员几乎每天都是很早就出去施工,等到天完全黑了才回来,虽然辛苦,但是为了让老百姓早日用上安全电、放心电,苦点累点不算什么。”
多么朴实的语言,他们的真诚奉献让我感动,他们身为一名电力人的自豪感更让我敬佩。
从夏蔚供电所出来,我看到远山上星星点点的灯火,仿佛也都闪烁着幸福的光芒。从农村到城市,万千人家,灯火通明。正是有了一个个像小范一样始终奋战在一线的农电员工,我们的家园才更明亮、更温暖。
农电工工作心得体会2
XXXX年12月份,我分别参加了特种安全技术(高低压电工)的培训,和(高压电工)进网作业证的培训。感触很深,受益匪浅。通过培训学习使我掌握了很多专业技术理论知识,在原有的综合理论水平上有了进一步的提高。我就参加这次培训学习结合自身工作实际,谈点自己粗浅的体会。
做为一个刚刚调入供电部变电所工作的我来说,首先应该不断的去努力学习,这样才会不断的提高业务技术水平,才会有进步。“玉不琢,不成器。人不学,不知道。”古人寥寥数语就将学习的重要性高度地概括出来了。学习的过程好比那未经加工的瑕玉,经过一番精雕细刻之后,呈现出一具“婀娜”的工艺品应具有的高贵与典雅。刚步入工作的我以前只知道在变电所抄表、合闸、闭闸。深入的电工知识知道的很少。通过这次培训学习,犹如为我打开了一扇窗,拨云见日,使我在一次次的感悟中豁然开朗。
1、培训中对煤矿安全、井下防火救灾等方面的了解
培训中,专家老师的讲座,教师的授课,使我在《煤矿生产技术基础知识》《井下通风》《矿井火灾防治》《抢险救灾》井下瓦斯防治》和《煤矿安全法律法规》等教材教法中学到了很多东西从而也认识到了工作中安全的重要性。“安全第一、预防为主”是我国煤炭工业的安全方针。也使我认识到安全对于一个电力工作者来说是多么地重要。电力安全涉及到各行各业千家万户,安全工作不能掉以轻心。“不伤害他人,不伤害自己,不被别人伤害”,做为一个电力工作人员更应该提高安全防范意识,严格执行安全生产法律、法规,确保电力设备安全运行。这次学习还使我懂得了井下通风的重要性,什么是瓦斯爆炸等。井下遇到瓦斯、火灾如何去面对,如何去预防,如何去自救互救等粗浅的知识。
2、学习中对电工作业安全方面的了解和认识
通过学习初步认识和了解了电工的基础知识、触电危害和互救、电器安全工作与措施、电气安全用具与安全标志、什么是直接接触电击防护、间接接触电击防护、电气防火防爆、防雷与防静电等方面的安全隐患和防治等,让我从不懂到初步了解的过程中,学到了很多对我以后的工作很有帮助的知识和理论,为我今后的工作奠定了良好的基础。更重要的是我学会了在工作中如何去安全操作和自我保护的能力等。
3、对进网作业培训中的`专业理论知识的掌握
使我受益最大的还是专业理论方面的知识,我懂得了电力系统的基本知识和变电所工作的重要性。让我认识了变压器、高压断路器、隔离开关和熔断器等。学习到了变压器的运行,互感器的作用,高压断路器的用途和隔离开关的作用、分类和型号。在什么情况下高压负荷开关与高压熔断器配合使用由熔断器起短路保护作用;在什么情况下高压电容器组的投入或退出运行应根据无功潮流、负荷功率因数和电压等情况确定。 4、实际操作的学习和掌握
在实际操作学习中,认识了电工常用的基本工具,怎么样来操作安装工具;还学会了如何检查和使用绝缘手套等绝缘用具。尤其是一些模拟活动使人身临其境,培养了我们的胆大、心细、谨慎的工作作风。知道操作的时候要心细、谨慎,避免触电及意外受伤等危险事故的发生。通过实操,我确实是学到了很多知识,拓展了自己的的视野,增强了我的动手操作的能力,和实际运用能力。
最后,我衷心的感谢领导给予我这次培训学习的机会,通过这次学习,我一定把所学的知识融入到我的工作中不负领导所望,在新的一年里再接再厉,努力工作,再创辉煌!
农电工工作心得体会3
20xx年8月份,我分别参加了特种安全技术电工取证培训学习。感触很深,受益匪浅。通过培训学习使我掌握了很多专业技术理论知识,在原有的综合理论水平上有了进一步的提高。我就参加这次培训学习结合自身工作实际,谈点自己粗浅的体会。
通过学习认识和了解了电工的基础知识、触电危害和互救、电器安全工作与措施、电气安全用具与安全标志、什么是直接接触电击防护、间接接触电击防护、电气防火防爆、防雷与防静电等方面的安全隐患和防治等,让我初步了解相关知识的过程中,学到了很多对我以后的工作很有帮助的知识和理论,为我今后的工作奠定了良好的`基础。更重要的是我学会了在工作中如何去安全操作和自我保护的能力等。
最后,我衷心的感谢领导给予我这次培训学习的机会,通过这次学习,我一定把所学的知识融入到我的工作中不负领导所望,在新的一年里再接再厉,努力工作,再创辉煌!
农电工工作心得体会4
XXX供电所共有农电工21人。其中配电组11人,营业组10人。根据实际工作情况的需要我所在两个专业组的基础上又分了3个小工作组,分别有XX、XX、XX负责。主要工作是负责各自辖区内用户的抄表收费、线损管理;电力故障报修服务;10kV与线路的巡视与日常维护工作,包括10kV与线路杆号的印刷、线路“两清理”鸟巢的清除;漏电保护器的管理等工作。根据我所平时日常农电工管理的具体情况总结如下:
一、日常工作管理方面
1、上下班情况,严格考勤制度,按照公司的规定的作息时间进行考核,杜绝迟到早退,严格请假制度,有事请假写请假条,不准无故旷工。实行24小时值班制度,值班期间不做与工作无关的事,并及时处理值班期间发生的业务情况。这一方面全体农电工都能严格遵守并认真执行,未出现过违规现象。
2、线路的管理与维护情况,根据不同分工分别对10kV与线路进行巡视与消缺,高低压线路巡视每月一次,遇到雷雨季节以及节假日前要增加一次特殊性巡视,发现缺陷及时处理。包括线路保护区内的违章种植、违章建筑、杆号不清、线下树木安全距离不够、杆上鸟巢、杆根拉线等情况。
3、每月按照规定的时间进行抄表与收费,电费回收率保证为100%。
4、统一抄表时间,这样避免抄表不同步等人为原因造成线损波动,同时加大对计量装置的管理,表箱一律加锁,电表定期校验,抄表过程认真细致及时发现缺陷及时处理,对线路老化线径细的线路及时更换,保证线损率都在合格范围内。
5、每月及时测试漏电保护器并认真做好记录,对不合格的及时更换,保证了漏电保护器的“三率”达到100%。
二、安全生产方面
建立健全了安全生产网络体系,完善了安全生产管理的`各种规章制度,与农电工签订了各种安全责任状,对大家的安全学习,安全技能的培训和安全措施抓得很紧,不仅每个星期一有固定的安全学习和培训,并且在每一项工作前都要办理工作许可手续、交待安全事项、布置落实安全措施,严格执行“两票三制”。在生产现场积极开展“三不伤害”活动,坚决同“违章、麻痹、不负责任”安全敌人作斗争,严格执行了各项安全规程和制度,加大对习惯性违章的检查和考核力度,随时随地绷紧安全生产这根玄。由于措施得当、管理到位,大大增强了大家的安全意识增强,农电工深深感到人身安全得到了保障,大大调动了农电工的工作热情。
三、优质服务方面
按照彩虹工程的相关要求,全体农电工对辖区的高低压用户提供供用电业务优质服务工作,能够及时提供业务咨询以及故障报修,同时根据公司的要求我所安排专人进行电力系统的操作,能够保证所有业务都能在规定时间进行处理,全体农电工都能各司其职相互配合,对工作认真对待。
农电工工作心得体会5
作为一名普通的农电工,每个月除了抄电表,追收电费和维护自己责任片区的线路外,有充足的时间学习和领会上级领导的精神,因为只有不断地持之以恒的学习,才不会被南方电网淘汰,对得起我赖以生存的金沙电力公司。省公司潘总在各种会议上都提到了无论领导干部或各条战线上的员工都应该在学习中提高自己,让自己成为素质好、水平高、义务棒的南方电网主人翁,就要做到“严、勤、细、实”四点,下面我用粗略的见解谈谈。
第一点“严”,就是要严肃认真,对待工作不能敷衍和马虎,特别是我们从事的电力行业,不严格要求自己,危险随时都会出现,《安全工作规程》是用无数血的教训写出来的`,只有认真地把书面的知识运用到实践中去,正所为理论联系实际,一切安全事故都能避免,另外领导也要对下属严格要求,不能听之任之,更不能护短。
第二点“勤”,古人修身治人的方法离不了勤劳,胸怀宽广的人,哪怕是奸雄,也离不开勤字。我们太平供电站的全体员工收入甚少,不能与正式职工相比,但为了家庭幸福,就用一个“勤”字对待人生,农村的同事工作之余回家种农业,而没有土地的就找一些其他的活干,如为别人安装室内用电之类,用汗水换取报酬,争取更多的额外收入来补贴家用,让自己的家人高高兴兴的生活每一天。
第三点“细”,主要是细心和细致,作为农电工,我们应细心地分析事故原因和细致地解决各种问题,努力地工作和改善自己的生活环境,在工作上尽量地做到循规蹈矩。
第四点“实”,我觉得对人要实在,不虚伪,用术语讲就是“不社会”;对待工作,要实事求是,不讲假话,是就是,不是就是不是,包括领导干部,能办的事就办,不能办的就要说明原因,这才是君王风度。
以上便是我的个人工作心得。
农电工工作心得体会6
一、农电工管理中存在的现实问题
1、农电体制改革后,招聘了大量的农电工,由于区域性,农电工一部分仍与团场有着土地承包劳动关系的农工,与企业签订劳务协议,实行非全日制劳动用工,实行计件工资制。另一部分农电工与企业签订劳动合同,实行全日制劳动用工,工资实行固定月薪,并由农电公司缴纳社会统筹保险。虽然,公司在不断努力,消除农电工和正式职工的收入差距,
但农电工的整体收入与正式职工相比,仍然不在一个层次。由于管理中存在用工形式不统一,待遇偏低,管理制度不健全的问题,农电工的管理仍是农电公司管理中一个重要问题亟待解决。
2、农电公司虽然为农电工缴纳工伤保险,集体参加了意外伤害保险,但是对于部分签订劳动协议的农电工如果发生涉电伤亡事故,其与农电公司形成的事实劳动关系,企业仍需赔偿较大费用,农电公司存在潜在损失。
3、农电工年龄偏大,专业技术、服务意识等综合水平较低,80%以下农电工为高中以下文化程度,中专、技校毕业生不足10%。
二、解决问题的初步思考
1、争取总公司在管理上和财务上的支持和帮助。
针对农电工目前状况,农电公司应准备相应的解决问题方案,与上级主管部门领导多反映,勤联系,常沟通,以事实、数据说服人,赢得主动,以求得上级领导的理解和财政支持。通过上级部门核定农电工的`定编人数,核发农电工的工资、福利费用,逐步提高农电工的待遇。
比如,农电工和正式职工在农电公司总人数中各占一半,在工作任务和工作要求中,他们没有丝毫分别,但农电工待遇偏低,分配比例失衡,使农电公司队伍出现不稳定。20xx年体改前,农电工由各团场管理,其次,工资由团场根据经营收入发放,收编后,用工性质发生变化,但服务对象和工作本身没有变化,而工资和正式职工却相差甚远,并且差距有继续扩大的趋势,挫伤了农电工的工作积极性和创造性,造成有技术的农电工干不了多长时间就“跳槽”了,使农电队伍不稳定。
2、合理核定劳动用工人数,打破常规管理。
在农电公司现有维管设备的正常工作中,核定劳动用工人数,实行工资包干。设置不同技术含量的职工薪酬,打破正式职工和农电工的身份界限。各供电营业所放开个岗位,实行竞争上岗,实现优胜劣汰,逐步解决同工不同酬的矛盾,建立健全各项管理制度。
农电工工作心得体会7
电力是国家发展的命脉,农电又是农业发展的根本,而农电工队伍更是供电企业服务社会主义新农村建设,搞好农电安全生产和农村供电服务的重要力量。农电工担负着农村电维护、营业收费和供电服务等工作。农电工虽然经过几次管理变革,但目前管理模式仍然存在诸多问题。
首先,我们农电工的身份始终不明确,管理风险和业务风险不能引起足够重视。由于历史原因,农村电的建设和运维人员用工体制不同,农电队伍中拥有大量农民工身份的员工,加之各地用工情况又十分复杂。早在20世纪90年代,根据国家“两改一同价”政策推行的农电体制改革中,对农电上岗人员的管理开始有了政策依据,但农电工的人员接收政策各地不统一:有的成立县(区)集体所有制单位“农村用电管理站”,供电所和农村用电管理站按电压等级和地域分开进行管理,业务上接受县供电部门领导和监督,是“非经营性的镇一级农村管电组织”,与农电工签订短期劳动合同;有的是由县级供电企业出资设立农电服务公司(部分是集体资产、部分是国有资产),农电公司与农电工签订劳动
合同;有的则直接委托外部社会服务公司实施代理制度;甚至有些农电工从来没有签订过劳动合同。农电工用工主体不统一,身份不明确,更加没有企业归属感和认同感,导致农电工管理在法律和经营上都存在的一些薄弱环节。
其次,农电工薪酬体系不完善。农电工即使签订了劳动合同,但由于合同主体并不是供电企业,供电企业在管理行为上实施不同的薪酬体系,农电工待遇与供电企业正式职工相比差距较大。在“两改一同价”过程中,供电企业在农电工劳资管理上采取低成本运作方式,农电工的.工资依然来源于农村低压维护管理费(90年代在电价中提取)。“同同价”后,进入电力企业的农电工与供电企业职工同工不同酬的问题,严重挫伤了农电工的工作积极性。
同时,农电工的自身素质差,人员结构不合理。农村电改造后,电力企业对所有农电设备的运行、维护和电费抄核收、客户服务等实行统一管理,工作要求大大提高。但由于农电工的历史成因,目前在职的人员年龄普遍偏大,素质偏低,缺乏再学习的能力。一些人员思维方式守旧、纪律涣散、责任心不强,甚至无法学会或者拒绝使用现代管理工具,不能通过简单的电脑操作培训、安全规程考试等,导致对农电工的管理难度和农电安全风险加大。
综上所述,我认为要想管理好农电工,必须从以下几方面入手:第一,明晰身份,完善用工机制。在一些人的意识中仍存留着不同所有制职工的“身份”属性的认识,国有企业的固定工身份有着天生的优越性,随着我国市场经济体制的不断完善,不同所有制企业都属于市场主体,都应依法享有权利,承担义务,社会全面由“身份”向“契约”过渡。在国有电企业统一接收农电资产的前提下,择优录用农电工,与国有电企业签订劳动合同,彻底打破身份限制,建立电企业的内部人才流动机制,实现同工同酬,实现身份管理到岗位管理的转变,这是最理想的管理方式。在农电资产未全面理顺之前,也可采用成立农电子公司的方式,规范农电业务管理和农电工的管理:农电子公司与农电工签订全员劳动合同,明确用工方式,农电工参与镇(区)级供电服务工作,建章立制,规范农电工日常管理。
第二,完善薪酬体系,实现同工同酬。无论采用哪种方式规范农电工用工,均应实现以“同工同酬”为目标。针对农电工整体素质偏低的情况,可对供电机构各类岗位进行分析,安排农电工在其力所能及的岗位上工作,并对其岗位进行价值评估,以本地企业职工平均收入作为参考依据,确定合理的薪酬基准线。按要求为农电工缴纳社会保险、住房公积金等。开展量化考核,加大工作考核力度,实行收入动态管理。
第三,建立健全培训机制,明确安全职责。供电企业与农电工必须签订《安全责任合同书》,明确双方在安全生产中的责任,并明确农电工必须执行的各项规章制度。按照“干什么学什么,缺什么补什么”原则,制定人才培训发展目标和计划。编制各工种的高、中、初级技能培训与鉴定大纲,实行从业人员准入制度,建立农电工的技能等级考核制度。培训方法可采用理论学习、现场操作、知识竞赛、研讨等多种形式。培训的内容应涉及职业道德、专业知识、安全知识、规程规章制度、文明服务、法律知识、营销知识等各方面。
我是一个奋斗在农电战线上多年的老职工,我们多么盼望农电工有个明确的身份,完善的管理制度。或许在不久的将来,随着城乡一体化的进程,农电管理、农电工,将成为历史名词,我们面对的将是更加开放、民主的用工管理制度,我们期待着那一天的早日到来。
农电工工作心得体会8
八月的阳光透过窗户,如流水一般泻在办公桌上,黄澄澄的令人喜爱。深陷在柔软的椅子里,伏案沉思,光影交织中昨天与今天仿佛变得飘渺。一缕难言的思绪掠过心头,我的目光跟着游离到了窗外。回首来时路,展望未来时,心里凭添几多欣慰和感触。
那一年的秋天,我踏进了一个名叫乌罗小镇的基层供电所,当上一名农电工,怀着兴奋的心情和跃跃欲试的劲头走上了工作岗位,开始与电力打起了交道。最初几天,凭着满腔热情对新工作充满了幻想和好奇,谁知一接触到具体工作,我却大失所望,无所适从,拿着一本本电费帐本,我无从下手;面对着一个个山遥路远的村寨,我不知所措;听着同事嘴里迸出一串串业务术语,我不解其意;看着别人忙碌地装表、接线,我显得那么多余,插不上手??眼前发生的一切,让我感到失望、苦闷、寝食不安,工作时心不在焉,如坐针毡。所长看我个子小,怕我吃不得苦、受不了累,将我当宝贝一样护着宠着。我却不肯认输,要求加入到最辛苦最一线的抄核收班,主动请缨下队做电费抄收和线路管理工作。为了尽快打开工作局面,我挨家挨户地抄读电表、清理旧帐、核收电费,每天翻山越岭走几十里来回也不叫苦叫累。我是一个从不服输的人,在工作中不管碰到什么困难,我都尽力自己克服,努力完成自己的工作。从那时起,我对农电工的感受,可以用8个字来注解,那就是“苦累、清贫、渴望理解”。苦累、清贫这些体力及经济上的压力我还能够承受,但渴望理解却是我们一线农电工普遍的精神需求。当时我管辖的那两个片区任务重,面广量大且难度最高。加之上届收费员遗留下来的一大摊子赘事,我不得不一村一寨、一家一户从头开始清户理费工作。记得有一年的冬天特别寒冷,进入冬季的山区满坡满岭都是雪,我提着装满用户卡片的大手袋,撑着雨伞,步履艰难的去收缴电费,有时很晚才回到单位。每当我无数次走在乡间小道上,摘一颗野果子,掬一口山泉,就感受到了农电工的艰辛;当我得到用户的理解和支持,满载着零零碎碎的电费款,伴着晚风月色而归的时候,就感受到一种满足和自信,对工作和前途充满了信心。
山乡的水土养育了我,我秉承了山里人那种朴素而勤奋的韧性,从领导和同事们身上学会了理解和信任,体验到人间真情,工作的不容易。由此我始终保持一种积极向上的快乐心态,向老同志虚心请教学习,自己孜孜不倦地专研业务。收缴电费其实是一项有学问的工作,只要用心去探索,去钻研,去总结,就能学会很多东西,比如学会做人,学会勤奋,学会报恩,更多的是受益匪浅。农电工有苦有乐,其中的酸甜苦辣是农电工之外的人无法体会的,我从工作中收获到一些感悟:在乡镇催收电费,对象大多数是纯朴善良的农村人,要得到用户的理解,首先要以身作则,以理服人,以真情待人,用实际行动打动人。有一件事对我的触动很大,那是在片区一用户家抄表收费,据村民讲,这一用户是当地有名的“惹不起”,常常拖欠甚至拒缴电费,还煽动其它用户阻挠电费抄收工作。那天,我走进她家的时候,屋里一片漆黑,女主人一声一声在叹泣,丈夫不见了踪影,一打听才知原来她家刚出车祸,要支付上万元的赔款,丈夫借钱还债去了;当时她家的用电线路故障停电,几天都没有照明了。我收悉到这一情况后,天始有点幸灾乐祸,但只一瞬间我的观念转变了过来,作为一个为民服务的电力人,我为刚才对女主人的幸灾乐祸而羞愧,于是连忙帮她家查检线路,很快就恢复了她家的照明。随后,我照例抄好她有的'电表,核算出是9元钱。我说:“大嫂,别哭,天灾人祸谁也无法抗拒,就像用电理当交费一样也不可抗拒的,这个月你没钱交电费,我替你垫上,行吗?”那天,大嫂满含着感激的泪花,破天荒送我出了她的家门。从此以后,每月我到片区收缴电费时,大嫂都是足额上缴。与以往不同的是,她还主动劝说该片区的其它用户交纳电费,做起了义务宣传员。
当农电工要踏实,要有责任心,做好本职工作。干一行爱一行,这话不假。记得那一年的年终岁末,空气中到处飘荡着炮竹炸响的喜庆硝烟味,春节的气氛越来越浓,片区里最偏远的一个林场单位电表烧坏,需要换置新表,我顶着呼呼的寒风步行10多里山路赶了过去,走进林场办公室的时候,手脚全被冻僵,也没有感觉到冷和累,当得到老场长赞许和赏识时,我为之高兴了好久好久。
如今,由于工作的需要,我离开了乡镇供电所,来到了县城局机关上班。但一直以来,农电工的辛酸苦辣,苦与乐,悲与喜,在我脑海中留下了深深的
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