保险培训的心得(15篇)
我们在一些事情上受到启发后,不妨将其写成一篇心得体会,让自己铭记于心,它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。相信许多人会觉得心得体会很难写吧,以下是小编为大家整理的保险培训的心得,希望对大家有所帮助。
保险培训的心得1
今年是股份有限公司成立十周年,对于我们来说,则是刚刚起步的头一年,我非常庆幸自己能够加入到这个大家庭中,与一起成长,与事业一起发展成熟。
初识
第一次与部筹备负责人黄少飞经理交谈,黄经理用坚定而自豪的口吻对我说:“我们的口号是:建设中国财产保险第一品牌。”这是一个令人心潮澎湃的理想,如果我能够在这样的企业供职,能够为她贡献自己的微薄之力,能够让自己成为中国民族保险业优秀品牌建设中优秀的一员该是多么自豪的一件事。
随后,黄经理谈到,一贯主张将企业的发展与员工个人的发展结合起来,鼓励员工努力工作,会依据员工的工作成绩 给予恰当的回报;提倡“员工至上”的思想,在任何时候都要充分考虑员工利益,满足员工的合理要求,为员工实现自我价值提供广阔的空间。听了这番话,我认为是一家“以人为本”,强调关心人、理解人、尊重人、培养人的企业,是注重个人的发展和价值的公司。在这样的公司工作,能够在满足必要的物质需要的基础上满足我个人的精神需要,这更坚定了我选择的信心。
我要加入到队伍中,并要成为一名优秀的人!
刚进入工作,我便感受到了“”的企业精神,这种“爱人”,不仅包括爱我们的客户,爱我们的同行,更是包括爱我们的员工,爱我们自己。今年5月份,刚到工作不久的员工孔的母亲因重病在住院,期间,部领导黄经理非常关心治疗进展,多次向孔询问老人的病情,并亲自前往医院慰问。后因治疗需要老人转院至,分公司领导 于百忙之中指派专人定送鲜花至病床前,还专门指示有关人员为孔及家人提供帮助、解决困难。孔说:“没想到我一个普通员工会受到公司和领导这么重视,让我真切地感受到了‘员工至上’的温暖,真-象一个大家庭”。
在我感受到一种亲密友爱,团结和睦的企业氛围,感受到制度下创造出的符合现代企业发展的良好环境,这些都让我增强了归属感和自豪感。
走进
我是一名既无保险理论知识,又无保险工作经验的新员工,换了一个新环境,对业务的不熟悉,对陌生客户拜访的恐惧,让我在展业之前不知从何入手,也不知该怎样与客户交流,刚开始,我觉得很孤独和茫然。
这时,业务部的赵经理看出了我的困惑,主动与我聊天,问我有什么难题她可以帮忙的。当我犹豫着把我不敢展业的想法说出来后,她笑着说:“这没什么,每一个新人刚开始面对陌生客户都会这样的,这需要你的勇气和真诚。只要你敢开口与客户沟通你就成功了一半,再把你想表达的意思向客户说清楚你就会成功的。去试试,遇到困难回来再说。”看着她真诚的微笑,听着她鼓励的话语,我心中的郁闷一扫而光。接着赵经理又教了我许多展业的经历和技巧。
通过反复研究条款,结合赵经理教我的经验,再去展业时,虽然我的心里还是很紧张,但不知为什么,没有之前想象的那么恐惧了,与客户交流时比较顺利。虽然客户对我们公司的政策、理赔方面存在疑虑,但他已表示会考虑我提供的保险方案 ,并约好明天再谈。从客户办公室走出来,我长长地舒了口气,我终于迈出了第一步。
回来后,我又认真地把客户提出的问题、询问的意见和公司的`条款、政策进行研究,真正做到胸有成竹。当我再次跨进客户的办公室时,我非常自信地向客户回答了上次没有解答好的问题,进一步宣传公司及时、全面、专业、道德的客户服务理念,宣传公司保险条款的独特优点,客户的疑虑和困惑逐渐打消了,终于点头答应和我签单。
我的第一单业务就这样谈成了,回想起来仍有许多感慨,如果不是赵经理在关键时候的关心、帮助我,也许我会失去这成功的第一步。在,我感受到了公司营造出的一种相互关心、精诚合作的人际关系。
在与家人、同事分享成功喜悦的同时,我开始把工作当成一种乐趣,并把建设中国财产保险第一品牌这一理想与自己人生成就联系在一起。每天,我写下实现理想的计划 ,每天执行这样的计划 ,给自己勇气去开始并坚持到最后,以此为自己注入永不熄灭的创业动力。
奉献
老一辈的人走过创业的艰辛,为年轻的人夯实路基,为年轻的人立下一座座路标,在创业的大道上不断把胜利延伸向远方。公司的前途就是我们每一个人的前途。我们人以共同的理想和目标,以顽强的斗志和精神,依靠集体的智慧和力量,依靠总分公司的领导和指挥,依靠部门的协调和团结,让这一品牌越来越深入人民的心中。今年四月份开业至今,我们坚持规模、品牌、效益三者有机的结合,经过上下众志成城,我们的签单保费已超一千万。在,员工们从点滴做起,用行动弘扬着,靠激情、靠勤劳,在日常工作中不断迸发着闪亮点;靠诚信、靠服务,在平淡小事上默默地打造着品牌。
我们的客户服务中心认真做好各种服务,一切围绕市场拓展,一切围绕一线营销人员,极大地推进业务发展。我们的业务员夏天顶着酷暑展业,秋天踏着寒风拜访,后方客户服务中心提供政策支持,积极为一线营销解决实际困难。记得今年六月初,我们承保了公司的600车,要在两天内出好600多张保单,出单员刘、吴连续加班,其他内勤管理人员在本职工作之余,也义无返顾地加入到这项工作中,帮助整理材料 ,建立投保清单,保证保单及时送达客户手中。
理赔部门的同志更是任劳任怨,理赔内勤谢长期24小时全天候思想高度集中,认真细致地接好每一个报案电话。在部尚没有查勘车的情况下,从黄经理到每一位有车的员工,都很乐意提供私家车作为查勘车。今年6月11日,发生一起罕见的特大交通事故,两辆货车猛烈相撞燃烧后报废,搭载的货物全部损毁,并造成死亡三人,重伤二人,其中一辆货车所搭载的货物属于在投保了货运险的八达物流公司。接到报案电话后,营销服务部经理室立即精心部署查勘定损工作。在查勘车尚未到位的情况下,查勘定损小组兵分三路快速出击:黄经理顾不上吃午饭,亲自奔赴出险现场;曾同志前往八达公司核查有关账册资料;客户服务中心经理黄同志于次日清晨乘坐快巴赶往八达公司桂林接货点。经过忙而不乱、组织有序的查勘定损工作,查勘定损小组凭借丰富的经验和娴熟的技巧掌握了真实宝贵的第一手资料,为交警部门裁定事故责任后的理算赔付工作赢得了主动。客户也讶异于的快速反应速度,吃苦耐劳的敬业精神和优良的专业素质,连说“想不到,真是好样的!”
我为自己能身在这样的集体而感到光荣,看到身边的同事敬业爱岗的精神,看到他们对事业的不倦追求,我既感动又觉得有压力,感动于他们经过不懈的奋斗,拥有属于自己的一片空间,实现一个个奋斗目标;觉得自己与他们相比,虽然经过拼搏付出而有所收获,但前进的脚步赶不上同事的进步,赶不上公司前进的步伐。我认识到自己离一名优秀的人还有相当的距离,“”的精髓还领悟不透,在成长,自己更要快快成长,还需要努力学习“”,勤奋钻研业务。
我能为创建一个中国民族保险业的优秀品牌而贡献自己的一份光和热感到骄傲,我热爱我所在的公司,我热爱我现在的工作,现在的我虽然忙碌,却很快乐、充实。我不仅把保险工作当成一种职业来做,更是把它当成一种事业来奉献,我已将公司的前途与自己的前途紧紧连在一起,因为我们有着共同的理想,为建设中国财产保险第一品牌而努力奋斗!
保险培训的心得2
在保险公司双向选择中进入待岗的行列,在培训部参加了为期两个月的培训,学习了很多,收获了很多,提高了很多。时间虽短但是转变却大。下面我从但各方面谈谈这段时间的心得体会:
一、选择比机遇重要
在招聘专场报告会上,经理与我们分享了她人生的三次成功选择。2个月时间之内独立完成了x个培训项目。在人生刚起步的时候积累更多的能量,这样人生的道路才会走的更远、更辉煌。太平人寿虽然在保险行业与三大巨头相比还存在一段差距,但是其发展速度是这三大巨头的好几倍。在这样一个创业成长型的公司当中,你想不成长都困难。
二、态度比能力重要
在培训的第一天,培训老师就告诫我们要端正态度、认真工作。保险行业是一个全新的行业,特别是寿险在中国发展的历史其实并不长。保险业也是一个综合性的行业,保险公司的各个部门岗位都需要我们自己摸索,从头开始。所以不管是学什么专业,到保险公司都是新人,对大多数岗位都是很陌生的。这就要求我们要以空杯归零的心态,从头开始学,从为人处事、工作态度开始。我们的班主任以及任课老师他们都是我们学习的楷模,他们在授课中的工作态度都是我们以后工作过程中效法的标杆。投入多少,收获。)多少,参与多深,领悟多深——我们阳光二期培训班的班训。这个也是我们每一个阳光二期员工以后的工作格言。当一份工作加上我们的心,那么这份工作就变成了事业。
三、信心比黄金重要
“相信自己,我是最棒的,最最棒的”——这是我们阳光二期员工集体手势。这个手势动作虽然简单,但是寓意深远。每个人在做这个手势过程当中如果把自己的心融进去,用心去做这个手势就可以感受到这个手势的神奇力量。保险业是一个全新的事业,一个还没有被中国人完全接受的行业,也是一个容易被拒绝的行业。在这接下来一个月的市场实践过程中,我们可能会被人拒绝,我们也可能遭人冷眼。唯一能支撑我们继续坚持下去的只能是我们的信心——对行业的信心、对公司的信心、对自己的信心。通过这几天的尝试展业,我也体会到了公司的用心良苦。市场实践一方面可以让我们加深对业务的了解、对市场的了解、对保险业务员的了解;另一方面可以通过实践,磨练意见,增强抗压能力,让我们学会如何在逆境当中保持信心、保持自己高昂的斗志。真诚希望我们的伙伴们都可以正确的对待这个让人恐惧的市场实践,端正自己心态,在自己勤奋下实现目标,达到公司要求,最终留在太平人寿铸就自己的辉煌人生!
心得体会就是一种读书、实践后所写的感受文字。读书心得同学习礼记相近;实践体会同经验总结相类。学习的方法每个人都有,并且每个人都需要认真地去考虑和研究它。心得体会这种学习方法对于一个人来说也许是优秀的,但没有被推广普及的必要。因为学习的方法因人而异,方法的奏效是它与这个人相适应的结果。方法,也是个性化的。借鉴他人的学习方法并不是不可以,但找寻适用于自己的学习方法才是最重要的。
人生的一个转折点都是一个新的起跑线,无论处在哪一个起跑线上,我们都要相信自己,努力奔跑,勇往直前。我走出校园,踏入社会,走进了国寿这个大家庭,是我人生的一个新的起跑线,在这个起跑线上我将怎样去做呢,我犹豫、徘徊、不断的思考着。
xx-xx度新员工岗前培训班是针对我们刚毕业的大学生在踏入工作岗位前的一次重要的岗前培训,正是这次培训唤醒了沉睡中的'我,面对自己的人生如何选择,如何定位,如何更快的融入国寿这个大家庭等等,我开始感觉到有了方向,心里也有了想法,对人生充满了自信和喜悦。总之,岗前培训给了我一次人生定位的机会,赋予了我很深的意义,对于我的未来、我开始相信自己。
如果说岗前培训是对我思想理念的提升的话,那么实习的过程则是对我实践经验的积累。进入个险部实习对于我来说,是一个由陌生变成熟悉,由悲观变成乐观,由怀疑自己变成相信自己的过程,在这个过程中,公司的企业文化、使命都时刻在影响着我。人生不如意之事常有九,同样,我轮岗实习的过程中也不例外,有时会碰到不如意的事,也有困难打击的时候,而每当在这个时候,我都会想起“相信自己”这首歌,这样我都会让每一次挫折成为我成长的机会。实习的这段时间里,我听到每个人谈论的几乎都是些积极的事,我看到了几乎每个人都把自己的事情当作事业在经营,同时我也悟到了些做人做事的道理!
最后,我想说,有成就时不要骄傲,遇到困难挫折时,要对自己说,相信自己,当这一切过去,我们将是第一!
保险培训的心得3
我非常荣幸参加了公司组织的2xx—x年后备管理干部培训班,首先要感谢公司给了我这次培训的机会,作为人保公司的一员,我十分珍惜这次培训的机会,因为它不仅是我职业生涯的加油站,更是人生道路上实现服务公司、自我价值的重要一课。
公司对这次培训非常重视,体现了“重视人才、培养人才”的战略方针,我们都很珍惜这次机会,大家都为培训做了充足的准备。每个学员都积极参与和投入到培训中,时而聚精会神、时而点头微笑、时而眉头紧缩、时而振笔疾书、时而陷入沉思……在市公司人事处和综合部的周到安排下,培训组织工作严谨有序,两天同吃同住的生活给了大伙儿碰撞和讨论的氛围和机会,给了我们每位兄弟姐妹增进情义的空间,真正实现了此次培训“增进团结、增长才干”的目的。
参加此次培训的同志都是人保Xx分公司的精英、人才,都是在各自岗位上的佼佼者,回顾这两天的课程,培训的目标和思路非常明确:一是如何带领好一支团队?二是如何提高自身领导的艺术、才能、管理的方法?三是作为职业人如何性格转变。这也是我们在日常的管理工作中和未来的岗位上最需要学习最需要掌握最需要提高的知识,是我们日后在工作道路上的助跑器、启发器或者说是催化剂,而在跑到终点前,更重要的是我们脚下的每一步,更需要的是我们每一天的努力、学习和积累。
在过去一年的工作中,金融风暴施虐,经济环境不景气、保险市场政策管制越来越严格、承保条件逐步收紧这都给业务发展带来了很大的阻力,也给公司员工带来了很大的压力,在这样的环境和压力下,我们基层管理者如何带领班组营造激情而稳定团队,实现利润指标、降低费用水平,如何为公司保持发展势头而贡献力量?课程里,老师通过启发了我们对几个问题的深思,从而让我对上述的现状有了不同的认识和理解:
第一、在管理岗位上,“责任”第一位的、其次才是“权力”,在越高的岗位上,压力越大,我们应该学会换位思考,就会更好地理解上司和公司的政策;中层干部对公司而言是承上启下的中流砥柱,我们需要对下级负责更需要对上级领导负责,这样才能提高经营绩效和降低经营风险。
第二、做正确的事情,然后正确地做事情。工作中我们做我们必须做的,而不是有选择性地挑喜欢做的,一个成熟心态职业经理人,必须具有较高的情商,具有较高的处理工作中的矛盾和冲突的能力,这样班组的管理才不会偏离方向,才能与公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的,满怀信心、坚持不懈就必定会迎来美好的明天。从Xx进出口的数据显示,我们的经济正逐步走出低迷走向复苏,我相信20xx年将是丰收的一年,也是整个保险行业竞争激烈的一年,信心、决心将是我们到达成功彼岸的双桨。
在日常的工作中,我不断总结班组经验和教训、不断自我学习和提高,这两天的培训我一直在思考和领悟一个问题:公司对于中层干部的核心能力的定义是什么?我们又如何才能做一名称职的职业经理人?我相信两点是我们作为职业经理人需要不断提高的必备素质:
一是学习能力。学习能力形成了团队和个人的核心竞争力,在工作和学习中我们需要保持空杯心态、谦虚不自满,这样才能容纳更多的知识和思想,开阔更高更远的视野和心胸,我的团队和班组也将会越来越强大。
二是要有责任心、服务心、感恩之心。我们是一家服务型的'企业,对客户、对员工、对上司,对身边的人和事都需要责任心、服务心、感恩之心,甚至对于我们的竞争对手,我们都需要怀有感恩之心,行业竞争和竞争对手是企业动力之一,我可以取精华去糟粕,不断提升我们的团队和自我,感恩对手为我们追求卓越提供了压力也营造了动力。
三是追求卓越不断磨练。有人说江山易改本性难移,然而对于管理者而言,高情商是必备的素质,需要我们不断提高自己的心胸,包容豁达,因此性格磨练是成为一名称职的职业人所不能缺少的特质。
虽然是短短的两天课程,但是老师所教导的知识让我受益匪浅,心里豁然开朗,终身受用。特别是关于修“德”的一个小故事:一个牧师爸爸把世界地图给撕碎了,让他的小孩重新拼好,爸爸一开始以为小朋友需要很长的时间才能拼好,但是他的小孩却用了很短的时间就完成了,当爸爸问原因的时候,小朋友说,地图后面是一个人,只要把人拼对,世界就对了。这个故事给我很大的启发,德高才能望众,我们在追寻自己的梦想和目标的同时,一定要谨记磨练自己的品德,我始终相信德有多高能走多远,我个人认为修“德”比一切的梦想和目标来的更重要,正如那个小故事背后的寓意,人正了,世界就对了。
通过这次培训学习,使我更加进一步认识到作为一名管理者责任的重大,任务的艰巨。感谢公司给予我们基层管理者的关心重视和培养,通过学习我也坚定了信念,铃声虽停,莫怠修行。在以后的工作中,我会不断加强学习,学以致用,与各位兄弟姐妹携手把PICC做的更大更强。
保险培训的心得4
怀着空杯的心态,我有幸参加了中国平安保险股份有限公司长沙分公司0306期新人班岗前培训,通过这几天的全心投入,并在培训老师的细心教导下,我对保险的知识,态度,技巧和销售方面都取得了长足的进步。明白了保险的意义所在。回首难忘的日日夜夜,收获良多,感慨万千。下面我从以下四点浅谈一下我的个人体会。
一、 培训体制完善,课程严肃活泼。
都说平安的培训是最好的,通过这几天的培训我才知道,它的最好,在于能使人们从中得到激励,能使人们对生活的追求站得更高,目标想得更远。它把激励学渗入到每个人的心底。让每个受训的学员感受到通向成功其实就是这么简单。
它的最好还表现在培训体制是最好的,因为它有完善的一个培训平台,有专门的培训队伍,有优越的硬件条件,有一整套培训方案。如果说中国有哪家公司最注重培训,我想除了平安还是平安。
第二,平安的讲师也是最好的,他们都是销售的精英,个个业绩不凡,讲的都是身边的人,道的也都是身边的事,使生硬和冰冷的文字产生强烈的视觉冲击效果,用案例说话,用指标来纠正目标,用分析来查明问题,用最佳方案来解决事情。
具有相当现实的指导意义。这让我们对保险的认知具体化,实际化。把表面的,理论的课程知识转换为各种案例,让学员在听故事的同时,了解体会。这都体现了老师们的用心良苦。
第三,平安的课堂氛围也是最好的。这里没有应试教育的教条,老师和学员溶入在一起,大家没有年龄之分,没有阅历之分,在一起的目的就是了解,了解,再了解。特别是课前的游戏总是让人惊心动魄,因为不知道今天会不会是自己“中奖”。而游戏中“中奖”的同学脸上流露出的 “惊惶失措”也使大家铭心刻骨。更重要的是平安的游戏并非纯粹的娱乐,而是对正统教育的一次全面提炼和综合补充。
平时一说起提高素质就是MBA,就是各种证书和文凭,其实,知识和技能还只是有形的'资本,意志和精神则是无形的力量。在何种情况下能使有限的知识和技能释放出最大的能量,如何开发出那些一直潜伏在你身上而您自己却从未真正了解的力量
怎样才能弄清您与他人的沟通和信任到底能深入到什么程度?这才是课间娱乐真正意义所在!可以说正是游戏中的氛围让陌生的人走在了一起,让充沛的精神赶走了学习困乏,让我们一个五六十人的班级更像一个团队。
二、 态度决定一切,理念产生力量。
“做保险就是做事业,我为成功而来,我为理想而来”。从培训班一开始我就把它当作我的座右铭,时刻牢记在心,把首先端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过:“态度决定一切!”只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉
才能产生良好和积极的效果。课程的第一天我就认真思考这样的一个问题:在培训班过程中如何学习,想学到什么,学习后对自己有哪些期望?现在我终于找到了想要的答案。我觉得,首先要明确目标,树立信心,理论联系实际,严格遵守纪律。
从一点一滴的小事情做起,踏踏实实朝大目标走去。不仅要以饱满的热情,专注的精神来听好每一堂课,同时也要学习讲师的授课技巧,互动的丰采,也要与各个区的伙伴多沟通,多交流,从他们身上吸取更多的营养和灵感,每位伙伴都是老师,每位伙伴身上都有闪光的亮点
有着非常优秀的品格值得我去欣赏和学习。这样的机会,人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障,良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总比别人多学习一分,离成功总会近些再近些。这也是培训班给我的体会之一。
三、 点滴细微的作风,体现人格风范
正所谓:细微之处见风范,毫厘之优定乾坤。成功就是从点滴到点滴的过程。所以,良好点滴的养成对成功是至关重要的。这一点也是在平安的管理制度中我体会到的。一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。
专家统计,一个良好习惯的养成,至少要经过37次的反复练习才能形成,而即形成的好习惯,可以陪伴其一生,一流的人,要从培养良好点滴习惯开始。在培训班里有许多细节上的规定
比如椅子及时归位,上课手机静音,保持四周整洁卫生,着装整齐讲究,严格遵守作息时间,严格履行请假手续等,这些都是小事,但小事中见风格,小事中见素质。俗话说一屋不扫,不足以扫天下。讲得就是从小事做起,而平安的培训正好给予了我们这种一个基地,让我们得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。
四、 对目标执着,才能成功在握
人要想实现自我的价值,就要有目标,并且要为之坚持不懈。每个人要在自己的心里洒上健康的种子,不能让消极的心态生根发芽,遇上挫折、阻力也要坚持不懈,让目标积极、健康的茁壮成长。这一点也是我在平安讲师那里得到的体会。
他们用亲身经历的事实告诉我们他们是如何自强不息的走在自己的创业路上,靠得就是这种历经千辛万苦、走遍千山万水、想遍千方百计、说尽千言万语的“四千精神”。从下决心做一个成功的人那一刻起就要进入积极的状态,机会永远只青睐有准备的人。
只有知道明天干什么,今天才会活得有意义。有目标,生活才会充实、快乐。明确地知道自己的生活目标,感受自己正在向目标前进,这就是幸福。只有对目标执着,才能成功在握。但人生的目标决非一蹴而就的,这是一个不断积累的过程。
努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。时刻把人生的目标谨记于心,每天都要朝着目标前进。确定目标,马上行动。不要总是把今天的事情推到明天。“明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。
世人若被明日累,春去秋来老将至。”时间是平等的。没有等级之分,但它在每个人手里的价值则是有所不同的,确定明确的目标,要有效的管理时间,让心态始终处于积极的状态。
培训也已近尾声,但平安的培训给我带来的体会却是无穷无尽的,只是我现在还没完全体会到而已……。
保险培训的心得5
保险理赔培训,保险很宽泛,保险理赔可以根据险种的不同进行理赔,下面将进行车险理赔培训。
《保险法》第22、23条规定,保险事故发生后,依照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时,投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保保险理赔 保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。
保险人依照保险合同的约定,认为有关的证明和资料不完整的.,应当通知投保人、被保险人或者受益人补充提供有关的证明和资料。
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成有关赔偿或者给付保险金额的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对保险金额及赔偿或者给付期限有约定的,保险人应当依照保险合同的约定,履行赔偿或者给付保险金义务。
理赔方式
保险公司在出险后依据保险合同约定向保户理赔有两种方式:赔偿和给付。
赔偿与财产保险对应,指保险公司根据保险财产出险时的受损情况,在保险额的基础上对被保险人的损失进行的赔偿。保险赔偿是补偿性质的,即它只对实际损失的部分进行赔偿,最多与受损财产的价值相当,而永远不会多于其价值。
而人身保险是以人的生命或身体作为保险标的,因人的生命和身体是不能用金钱衡量的,所以,人身保险出险而使生命或身体所受到的损害,是不能用金钱衡量的。故在出险时,保险公司只能在保单约定的额度内对被保险人或受益人给付保险金。即人身保险是以给付的方式支付保险金的。
保险培训的心得6
老早就听到保险两个字,但是就是不知道是什么东西,听很多人说那是X销,但是最后真正自己接触后才明白原来保险是对人生后期规划的一种保障。
随着时间的推移,变迁,这已经是第二次参加培训,第一次由于没有太关注,结果考的让人寒心,59分,本来打算放弃,但是最后还是被我的介绍人寒心如苦的缺说之后,又帮我交了培训及书本费,于是出于礼貌我这次又一次参加了这个培训,经过五天的代理人培训,以及自己的努力,终于通过了,于是继续参加岗前的培训,接下来就说说这几天的岗前培训心得吧……
可以说一路的培训时间都很紧张有序,让人应接不暇,保险代理人的书籍在大学经济学一年的课程,在这里我们3天就要吸收,而且掌握基本的初期以及保险本身的意义是什么,弄的我们个个都精疲力尽,而岗前的培训也很是紧张,第一次发现在这里的每一分,每一秒都是那么重要,这几天的培训总的来说,让我学习到很多专业的东西,尤其是专业老师的出色讲解,让我们受益很深,在这里首先感谢各位老师的心情付出,也希望我们今后的同伴们能够抱着一个感恩的心来对待这份工作和职业以及事业……
可以说从一开始对保险的误解,到真正接触后了解之后才感觉悔恨已晚,为什么呢,因为在我的记忆里面,接触过的保险基本都是属于X销类型的,那时是20xx年,中学刚毕业就融入到社会里面,看到各色各样的人都在做保险,一大堆人组合在一个空档得房间,没有产品,直接就让你跟他们做,而且把你的身份证一系列的东西都拿去,弄的人心惶惶,最后因为事件的严重,被法律所制裁和打压,于是从那个时期保险的含义在我的脑海里面就是一种X销的模式,而且周围的人一听说你是做保险的立刻会拿异样的眼光来看待你;而大学毕业之后,来到北京,在各式的直销模式慢慢的成熟起来,又一次接触到同行的人做保险,于是我拿异样的眼光来审核他,但是跟没有想到的是,我又从新走入这个行业,在通过专业的学习和了解之后,我才恍然间开悟,原来保险一直是国家所支持的行业,只是过去由于人为的因素,把这个不错的直销业给做烂了,而且其实很多属于直销业的东西在外国本身就是合法的,可是演变到中国就变成了非法X销,最重要一点,东方人的素质和道德有着直接的关系,这让我很失望,也是这个行业本身难做的原因,而随着改革共开放国家政策不断的开创与提倡,保险随着国民素质的提高才真正被人们去接受,了解,但是目前的中国,保险业与之其他国家相比市民的比例少的可怜,所以对于未来直销人员这个行业充满着希望和空缺。
而对于我们这个刚刚培训中的从业人员完全可以把他当做是一种职业一种挣钱的方向去努力,而我本身也是在职场工作了5年的人员,可惜的是自己的才华在那里得不到认可,而且往往还得受上级的抱怨和怨气,于是不得已当做,离职,加入到这个金融单位,希望在这里找到自己的人生价值与方向,因为这个行业很自由,给你发挥的余地,没有职场的压力大,还得看老板脸色,所以这是我选择的目的,其实这个行业只有你真的付出之后会得到客户的信任和肯定,而且财富也会随着你的诚信和专业得到丰厚的回报,对于未来我充满着憧憬和希望。
其实是通过这几天的专业老师的辛勤讲解,让我对保险业有了充分的了解,我发现这是一笔财富,只是我发现的有点晚了,不过从现在努力未来的希望还是很大的,而作为金融业世界500强的企业,对与未来的挑战和机遇很大,我发现他是一家没有年龄限制和学历限制的机构,这是跟其他企业和单位的唯一区别,还有这个行业对谁都很公平,只要你付出自己的劳动和真诚就会得到他人的认可和信赖,不过要是想让大众都购买到保险还不是那么容易,所以这个很锻炼人,而且对自己也是一种提高,但是最后的.结局是你真正去努力了吗,努力了,就会有所回报,这是这个行业的公平,其次,通过学习才知道这个行业对于人生是多美的美好啊,国家的法律赋予公民每一个人的保障义务,可是很多时候是由于人民的抵制和不接受错过了,人最怕的就是没有真正弄明白一件事情是什么,还有就是观念的问题,多好的机会就这样失去了;当然了真正做好这一行也不是那么容易,话说,好做的行业还能轮得到你做吗,其实每个行业都是精英和人才做的,因为他们在追求成功的路上,忘却了自己,忘却了别人的话语,忘记了伤悲痛,而是把目标定力的明确加上自己不断的学习,从而获得了成功的奖励,人生公共就公平在这里,不要总是听别人说这个行业多么的难做,自己活着,自己就是一种希望,为何不跳出来,真实一下自己的价值呢,总是听别人咋左右自己,那么你一辈子就可能活着别人的左右里面,那样的话,你是多么的平庸,我是一个从来不相信命运的人,我感觉命运对每个人都很公平,天下没有免费的午餐,中国的佛道就是这样说的,世界都是很公平的,只是你眼光局限在黑暗的那一面,你的思想扭曲了,总是抱着走近路的心理,时间一长,你发现自己走进了,自己的所里面,受到了法律的制裁;而用正义的思想左右正义的心扉,你永远走的是光明的道路,保险你是在为人服务,为大众送去安康,送去保障,让他们的生活品质得到提升,所以你的回报一定会成正比的,这是这几天岗前培训的人生精神上的感悟,我是一个给点阳光就灿烂的人,不喜欢狡诈,欺骗,所以我感觉自己很适合在这个行业。
最后就是通过两天产品的解说,对未来从业多多少少还是有着希望的,因为随着保险法律的完善,公民素质的提高,这个新新的行业,在不断的扩展着,尤其全民对于生活保障的提高,以及渴望,保险在未来的需求是很大的,所以对于我们从业人员的机遇是很大的,当然了,要想做好这一行,前提就是这几天的用心了,只有认真听取老师们的丰富经验和专业的介绍,你打好专业的基础,将来面对客户才能有更好的解说能力,让说服客户,当然了,诚信是第一,做人也是第一,只有做好道德为先,你才能被客户所接受,被客户所认可,所以未来的职业需要的是一批有责任有素质有道德的从业人员,希望大家这几天学习当做通过老师们的丰富解说,在认识专业的基础上,更应该学习他们身上的那种职业修养,以及那种对于人生的坚定信念吧,好的,谢谢大家。
保险培训的心得7
3月23日到现在,不知不觉在太平人寿学习了17天。17天当中,学习了很多,收获了很多,提高了很多。从入司当天的一个对保险一无所知的应届毕业生到现在已经开始展业的业务实习生,时间虽短但是转变却大。下面我从但各方面谈谈这段时间的心得体会:
一、结合自身的专业知识努力学习一线业务
就以实习生的身份被分配到紫金县支公司,刚到河源。这里我感到支公司领导无微不至的关心,为我安排当邮政网点和建设银行两个网点的客户经理,这对我又增加了挑战性,同样学习的空间更大了随同而来的困难也相应变大。实习的这段时间多遇到点困难,为了以后少受一点磨难,多积累点经验,不管怎么样,相信我能行,并且通过自己的亲身体会,会从中学到些有用的东西。
二、积极参与公司的培训学习。
中国人寿河源分公司组织了一次兼职讲师授权培训班培训、学习起来更加地认为只有勇敢地面对困难,才干不会败在困难下面。还有就是学会总结工作上的得失和不足,善于找出工作中的'问题所在只有这样,每天才干多学一点,多进步一些。针对网点呈现的各种问题要多想对策,不懂的问题要多学、多问,不能不懂装懂。这样子做只会自食其果
一个实习生,作为一个新人。还有很多地方需要进一步去学习,去改变。这需要一个过程进行沉淀,进行积累。过实践不断的总结经验,提高自己解决实际问题的能力,并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情的对待每一件工作,以优异的业绩报答分公司的厚爱!
以上这篇是保险实训心得。就为您介绍到这里,希望它对您有帮助。如果您喜欢这篇文章,请分享给您的好友。更多心得尽在:心得体会望大家多支持本网站,谢谢。
保险培训的心得8
保险行业是一个非常注重专业知识的行业,想要做好保险销售,就必须经历公司安排培训,经过这次的保险销售培训让我终于知道什么是销售。
没有接触过保险公司的时候我一直认为这是一份没有多少知识内涵的工作,只需要走到岗位上与客户沟通就行,但是没想到,保险工作就如同水面上的冰块,看到的时候只是上面非常小的一部分,但是水下才是真正的深不可测。
为了做好销售工作,我们导师,不但给我们发送了很多保险知识,更是介绍了销售要注意的事项,保险有很多细枝末节,我们的销售工作是负责车险的,销售工作并不好做,我们保险业务更加重要。需要的是一份心,同样也要一份态度,在工作的时候不但要有足够的认真更要有耐心。
在培训的时候我们导师给我们找了一个非常优秀的保险销售人员,给我们讲解了销售的一些情况,销售是很枯燥的,并不是说无聊枯燥,而是因为会经常没有客户枯燥,毕竟打的电话不是每个人都接受,很多人选择拒绝和不接通,这需要我们自己去做删选,做去提取,如果不能够做好选择,就不可能有多大的收获毕竟销售需要一份认真。需要耐心,更需要会发现客户的需要。
没有简单的事情,想的在简单也要经过复杂的分析思考,比如在销售的'时候我们讲话该如何规范,我们又应该如何做好,不能一直都靠着这点那点排斥。培训减少了在工作上的挫折。让我们能够吸取其他同事工作总结下来的经验成为自己成长的养分,更早的为公司发展贡献力量。
当然在培训中为了培养我们销售能力我们也有销售任务,虽然不多,但是打电话也是必须的,必须与客户做足够的沟通才行不然一切都是空谈,做的多才能够有更多的结果,我也觉得有道理,因此在沟通的时候我喜欢选择学习给我们的话术。话术虽然简单,但是却富有哲理。
一开始并没有认真的作多少分析我觉得这样就行,所以经过了第一次打击之后我发现自己的成绩最差,之后选择捡起话术,按照话术的方法,发现与客户的沟通更加顺畅,没有了原来那么堵塞,让我一颗更加方向的与客户沟通。之后我们要对自己短暂的工作写下自己的不足和心得,同样这也让我发现了自己的不足,有需要改进的地方。
觉得不错经过了培训,当了岗位上之后不至于还需要适应,只需要好好的认真负责就行,简单却不失效率,做法有趣却能够有收获非常感谢培训。
保险培训的心得9
这次公司也是组织我们进行了一次培训,让我们更加的了解了保险的一些产品知识,销售的技巧,以及工作的一些方法,我也是在这次的培训里面收获了一些,有一些感悟和心得。
对于产品的知识,虽然之前的销售过程之中我们也是很熟悉了,但是这次产品的经理也是再次的跟我们讲解,除了以前的险种,还有新的险种,通过培训,让我对于这些险种有了更深一个了解,也是让我明白以前熟悉的也是比较的浅显,但是这次产品险种培训让我也是明白,越是了解了我们的产品。那么我们在推荐给客户的过程之中也是能更好的显示我们的.专业性,而且我对产品的了解有了加深之后也是察觉到以前我在销售之中,一些订单没有成功的原因也是由于对于客户的分析,对于产品的了解还是不够的,如果再让我去销售一次,那么成功率也是会高很多了。
销售的技巧也是之前其实我也是有了解,但是由于工作之中的忙碌也是很多的情况忽略了,而且一些技巧也是没有运用得当,而这次经理利用一些我们工作之中遇到的情况来做讲解,也是让我更加的体会到,不同的客户也是会要用不同的方法来去面对,而且也是让我知道,以前一些自己觉得不错的技巧,其实也是还有完善,还有提升的空间的,只要自己把这些方法多去思考,多去尝试,销售的过程是在变化的,同时不同的方式也是要灵活的来运用,通过培训让我也是知道,其实我的销售工作提升的空间还有很大,我也是要继续的努力,去做好,这样业绩也是会更加的好。
培训是一种学习,也是一种反思,通过同事的一个分享,经理的一个讲解,让我知道,其实我们也是不能只顾着做好工作,去提升业绩的,而是也要多想想怎么优化我们的工作方法,如何能更有效率的做好事情,这些虽然看起来耽搁时间,但是做好了,工作的经验增长了,自己其实工作起来也是更加的有效率,业绩也是会有提升的,不能说只忙着工作,而不是优化方法,那样也是不好的,并且我也是知道,只有多思考,那么才能让自己能更好的运用销售的方法来提升业绩。而不是仅仅努力的做事情,那样可能也是会比较的低效,甚至还会耽搁了时间了,培训让我知道,学习是要持续,也是要不断的去改进的,这样我们的工作也是能有更好的成果。
保险培训的心得10
今天对我来说是一个具有重大意义的一天,因为今天我感悟了很多,成长了很多,也收获了很多。今天是进入中国人寿培训的第一天,早上出门前,对着镜子里的自己微笑了10秒钟,告诉自己我是最棒的,我是世界一流的,我的微笑是最真诚的,念完这些后,我自信的迈出了自己的脚步,开始自己人生的第一篇章。
到达中国人寿公司后,我们开始了正式的培训课程。首先,给我印象最深刻的是许副总的一句话,他说‘我们要接受批量的挫折和打击’才能锻炼自己,的确,作为还没有太多生活阅历的应届大学生来说,我们需要学习,需要经历的事情太多,而在这些过程中,我们必然要面临挫折和打击,如果我们经受不住这些挫折和打击,那么我们必然会失败,但是如果我们战胜了遇到的这些挫折和打击,那么我们收获的不仅仅是经验,更重要的是我们会从战胜的这些挫折和打击中找到自信,找到激发自己继续拼搏的激情与斗志。其后,朱总监告诉我们要注意自己的角色,要分清人生中的贵人和罪人,要与积极的人在一起,远离消极人士,要坚持。
从朱总监的话语中,我受益匪浅,作为一名刚踏入社会的应届大学生,我们要注意自己的角色转换,不能再像大学一样过着自我的生活了;我们也要用自己的明智的判断力去分清我们人生中的贵人和罪人,因为贵人可以帮助我们成功,而罪人只会帮助我们走向失败;多与积极的人士在一起,这样会有助于使我们被感染成为积极的人,远离消极人士,可以保证我们不会被消极的思想所腐蚀;只有坚持做我们认为正确的事,我们才会成功,如果我们半途而废,那我们是永远也不会成功的,所以我认为坚持是成功的充分条件。
领导讲完话后,我们被带到附近的一个公园进行室外课程培训,我们先进行的是执行力课程的训练,在执行力课程的训练中,我们学会了鼓掌的文化,在不同的场合我们都有不同的鼓掌方式来面对,足以看出鼓掌文化的博大精深;我们还学会了只有全力以赴的去做事情,我们才可能把事情做成功,如果只是尽力而为,我们只能把事情做好,而不能把事情做成功,所以‘全力以赴’是我们以后的学习生活中的良师益友。
接下来我们训练的是一些军训的课程,经过这个课程,我们磨练了自己的意志,并且通过齐步走这项训练培养了大家的团队合作精神。最后,早朱总监的赞赏之词中我们结束了上午的户外训练课程。下午的课程主要是培养我们的团队合作精神。在团队合作精神培训之前,我们先用自己的语言谈了一下我们队团队合作的认识,再谈完我们的想法后,老师
把团队的准确解释给我们说了:团队就是有着许多共同目标、共同文化、共同责任、相互协助的个体的集合。
从这个解释中我们我们知道了什么是团队,除此之外,团队里的各成员之间还必须要相互的信任、宽容和鼓励,要达到共识、共行、共成,一个单独的人是不可能完美的,但是一个团队却可以铸就成为一个完美的团队,只要这个团队里面的所有成员都能做到上面说的这些,并且,一个人仅靠自己的力量去取得成功是很困难的,而一个团队要取得成功就是相对简单的,所以团队是我们走向成功的基石。
随后,我们进行了班长的竞选,其实我此前一直想竞选这个职务,但是由于以前很胆怯和害羞,致使竞选班长的想法一直都没有实施,但是,现在步入社会了,我觉得我应该长大成熟了,所以我鼓足勇气去参加了班长的竞选,在站上讲台前,我很害怕我站上讲台后会由于紧张而不知所措,当时我的顺序是最后一个。
刚站上讲台时,其实我还有点紧张,但是当我专心听完其他9位竞选者发表完竞选词后,我的紧张情绪一下就没有了,这也许是因为当时很投入的原因吧。最终我虽然竞选失败了,但是看到竞选成功的两位班长都很优秀,我心服口服,我也希望在这两位班长的带领下,我们这个培训班的成员可以快速有效的成长。
虽然在竞选班长的时候我失败了,但是在随后我成为了小组的组长,我希望我们组的成员能互帮互助,携手并进,最终成为一个完美的团队。在小组分完后,我们各小组都设计了各自小组的海报,在这个环节,充分体现了团队合作的重要性,通过我们小组各个成员的共同努力,最终我们设计出了完美的小组海报。
在这里,我骄傲的说一下我们小组海报的一些内容。首先,我们小组的名字叫:路之队;我们的口号是:为梦想而来,我们全力以赴;我们的学习公约:互帮互助,携手并进,奋勇向前,勇创一流。我希望我们小组以后能按照这些口号和公约把我们团队打造成为一个完美的团队。
在后来我们进行了一个萝卜蹲游戏,在这个游戏环节也充分见证了我们的团队合作精神,虽然在这个环节我们没有取得最终的胜利,但是我们在此过程中收获到了团队的重要性,有利于我们团队更快成为一个完美的团队。
随后,我们又做了一个出红牌黑牌的游戏,在这个游戏环节,培养了我们的战略意识,不过在此环节中,也显现出了我们这些即将踏入社会的应届大学毕业生在战略部署经验上的一些不足。这个环节结束后,我们又进行了眼睛对视的游戏,在这个环节中主要是培养和了解我们自己的定力。
通过这个环节,我也从中发现了我的定力有待提高,我会在以后的工作和学习中不断培养好自己的定力。最后,我们培训班的所有成员见了自己的主管或经理导师,在与自己的导师交流完后,我们全场的人员在年轻的战场这首慷慨激扬的.歌声中相互击手,立下誓约后,结束了我们今天的培训课程。
总结一下今天的培训给我带来的收获:我学会了执行力文化,鼓掌文化,意识到了团队合作的重要性,了解了一点战略意识。在这短短一天的时间里,中国人寿就给我的人生带来了巨大的改变,使我更加坚信我将来会在中国人寿成就自己的梦想和事业!
光阴似箭,时间飞快地旋转。九天的时间对我们来说简直太短暂了,当我们还在兴头上时,培训已经走向了尾声,当伙伴们依依不舍地道别时,我们说下次提升班时还可以再见。毕竟每个人都肩负着重任来到了这里,其实学习并不是我们的最终目的,最终目的是提升技能服务营销团队。我们带着无比激动的心情,回到自己的团队,回到伙伴们的身边。心里一直在想这么长时间家里不知怎么样了,并且急于把学到的东西一下子展现出来,用到我们的团队中。让我们的团队与我们一起快速的成长起来!
这次培训与第一轮培训间隔不过三个月时间,可伙伴却变了很多,大家不再浮躁,个个都显得成稳了许多!记得第一轮在分班演练时,伙伴们还为自我介绍发愁、担心、紧张不已,可不过短短的两个多月时间,伙伴们连产说会的课件都能讲得很好。不会找不到思絮,专题可以信手拈来,显得是那样的轻而易举!其实说真的,在这里学习我的压力很大,不是因为我什么都不会,而不因为优秀的伙伴太多太多。他们每个人都有闪光的地方,每个人都是我的老师,我很庆幸可以跟这些优秀的人儿一起学习、一起进这跟可步!非常感谢公司给我这个机会!只惜没有足够的时间,真恨时间过得太快!短短的几天时间我的感慨颇多,以下是我在本次培训班中的一些感受:
一、从卢兴祥老师的《人寿保险运作的基本机理——储蓄成份》中让我更深层次对保险的有了了解;到《KPI的分析》、《基本法与团队激励》、《“三个经营手册”之532经营策略》、《职场布置与海报制作》让我知道怎样更好的服务营销团队、更好的帮助伙伴们发现问题;再到《产说会的经营和创新》、《课程设计思路及编排重点》、《辅导者应有的认识》、《沟通与激励》、《新人辅导要领》、《辅导新人需求为导向》让我更清楚地知道怎样作为伙伴的老师,怎样找到伙伴问题的所在、怎样更好地去解决问题!最后《思维模式的建立》、《如何编排行事历》、《企划案的撰写》、《如何培训企划力》、《营销心理学》、《团康活动设计要领》让我进一步明白与理解作为组训我们应怎样作为主管的参谋,怎么更好地想在经理的前面站在经理的后面。这里所有的课程都非常地贴合实际,这些都是从实践中得来的最宝贵的经验。拿回团队便可以用的,我们能站在成功者、巨人的肩上这是多么荣幸的事啊!其他行业也是没有这样的机会的,在此非常感谢我的主管和公司给我这个机会!
二、这次课程中还安排了许多实践的课程:从一开始的辩论赛中便知道我们当中真是藏龙卧虎,无论从反应能力还是思维能力都能很明显地感觉到伙伴们的实力所在。我想没有谁天生就具备这样的能力,而是在后天中学习得到的,我也在学习快速的成长,他们都是我成功的榜样!到企划案的发布以及各种专题的发布我发现各个不同伙伴身上的优点所在,古人说:三人行必有我师,这次有这么多的优秀的人儿,只要能吸取他们中一部分人的优点,那都是不可估量的才富!我在努力的学习、努力的转化(将别人的东西结合自身实际的情况加以消化与吸收)、努力的取长补短(我们来到这里学习是因为我们还缺少很多东西,这里很多伙伴会犯同样的错误,我们之间都是一面镜子。在看到问题暴漏时,我正在寻找解决的方法)!在这些自主性的环节里面更能体现自我学习的能力。社会是一个大学堂,有很多人刚走向社会时并没有很大的区别,可后来的差异却会越来越大。原因很简单在这个没有外力约束的情况下,你学习的意愿+你学习的能力就决定着你的将来!
三、其中最难忘的是:一下午的团康课让教室里几乎所有的学员流泪了,在泪水和汗水的交汇处让我们更加深刻地体验生活艰难(一个不起眼的小错误积累起来都会酿成大祸)与团队的重要性。团队的每一份子都是不可缺少的,我们要有不抛弃、不放弃的精神(回到现实的团队中,我们应该认真的想法来挽救快要掉队的伙伴而不是不闻不问)!作为组训、身为团队的管理者兼是团队的一份子我们又为团队做多少,这个问题我想了很长时间,有些惭愧!
四、培训班的讲师都是来自全省各个不同的地市,大家的讲课风格也各不相同。可相同的是他们都站在了这个讲台上,能够很好的把知识传递给下面的学员。从他们身上我感受到了想作为一名优秀的讲师必须有自己的风格,如果一味地去模仿别人那永远也不能成为一名优秀的讲师。我想同样一节课不同的老师会讲出不一样的内容;同样的内容不同的老师会讲出不一样的风采;同样的东西我会讲出一个什么样的效果呢(我正在实践中摸索自己的风格,克服遇到的一切困难)?本次培训班的讲师有好几位都是20xx年才入司的组训老师,他们能站地这这讲台上这更能说明公司的舞台是对所有有能力的人敞开的。我们也将有希望走上这样的舞台,只要相信、听话、照做(当然我们还要想在主管的前面),那样我们也会成功!
这次学习基本上都是以班级、小组为单位进行的。这更加让我体会到:个人的力量是渺小的,团队的力量却是无穷的;一个人的知识是有限的,集体的知识就是一片海洋;个人的思想也许会片面,大家的思想才会整合成结晶成为智慧!来到这里有一百多人,看上去不可能每个人都有机会展现自己;可事实上谁上讲台都是由自己决定的,只要你够主动、积极、大胆就可以!其中在保险人生专题发布时我就自告奋勇的走上了讲台,我上去不是因为我特别优秀、一点都不紧张。恰恰我特别紧张,我是想通过这次机会来锻炼一下自己,也趁这个机会让别人对我的专题评价一下,让大家来指出我更多的缺点,也好日后有了修改自己的方向。对我来说机会是有限的,如果不抓住它将会与我擦肩而过!在此请允许我再次感谢公司给了我这样的学习机会,在我成长的道路上又添上了一块垫脚石!
保险培训的心得11
经过了一整天紧张充实的培训,从对建信的懵懂到对建信有了更加深入的了解!公司幽默博学的讲师将产品细致深入的印在我脑海里,公司后勤的耐心讲解使我对售后有了更清晰的认识!同仁们认真积极的态度让我对今后的销售增添了更多的信心!希望在建信是我人生的另一个起点!加油 !
(银保部三区五部刘晶)
7月28日,分公司组织了针对我们新人的培训班,一天的课程使我受益匪浅。王喜全老师从业以来的经验使我深受鼓舞,从他的身上我学到只要尽心去干工作,一定会有好的收获。接下来的产品培训环节培训了龙行无忧,龙生福瑞2号,龙行富贵,聚富4号,康佑2号,百万身价六款产品,针对主销的几款产品,培训老师给我们做了细致的讲解,我对产品的特点和卖点也有了更深刻的了解。之后的手工单流程,回访流程,新一代,保全等培训也使我清楚了以后工作的具体细节。这整一天的培训可以说是时间短,科目多,之后工作中有问题先看笔记,笔记中没有的问题多向前辈沟通,我相信通过我的努力,一定会让网点满意,公司满意,自己满意的。
(银保部三区二部王宏宇)
听了一整天的培训,让我受益匪浅。老师们讲的都很到位,对于刚刚踏入银保行业的新人来说,给予了我们一些实质性的有针对性的指导和建议。学习公司的简介与发展,让我对未来充满了希望与激情。产品的学习犹如给我们按上腾飞的臂膀,对工作更加充满了信心。很荣幸能够加入建信这个大家庭当中,我相信我们的明天会更加的美好!
(银保部三区二部侯永顺)
参加这次培训,感觉受益良多,以前好多不懂得地方现在都明白了,感觉对以后得工作帮助很大,也坚定了工作的信心。同时也对公司的架构有了更深刻的了解,实力雄厚定有一番作为,学习的氛围空前的强烈,对于这样的团队肯定拥有非凡的战斗力,作为其中的一员我感到骄傲,老师的无私分享,非常感动。
(银保部三区二部厚博)
培训内容非常丰富,产品种类很全面。培训导师讲解产品带上个人色彩让人印象深刻。前期在网点主要以点带面的切入,总体感觉产品很有竞争力。
(银保部三区五部张红梅)
我在这次培训中,了解到了公司的光荣历史,也知道了公司在各位前辈的努力下取得的辉煌成就,这对我来说是压力也是动力。在培训老师的辛勤指导下,我从最初的懵懂无知到对各项产品有了基本的了解,也学习到了基本的沟通方法与各项技能。不过,由于我是刚接触这个行业,还是出现了一些问题。如对于一些名词不够了解以及对培训产品产生了一些混淆。
(银保部新人姜志远)
昨天参加了公司的新人培训,感觉受益匪浅。首先要感谢各位同仁老师,他们不顾酷暑放下自己手头的工作,为我们这些新人来传授知识,他们的授课非常精彩。在这次培训中我学到了很多,以前见过的听过的,没见过的没听过的统统包含在内。
在培训中,不仅了解到公司的历史和企业文化,还明确了今后的工作目标和方向,对业务和各项操作流程有了初步的认识。一天的培训时间虽然不算长,但对我这个新人来说信息量太大了,还有很多知识点还未消化,还需要在今后工作实践中再向领导和同仁虚心的学习。
能有机会加盟建信很幸运也很自豪,我会在今后的工作中努力工作,认真完成领导交给的各项任务,有信心把业务做到更好。
(银保部三区三部刘超)
很高兴来到公司,参加了新人班的培训,培训的课程紧张而有序,严肃而又活泼。讲师们讲授了许多精彩的内容,让我们了解了公司的相关知识,同时也知道了公司是一家资本雄厚、发展突飞猛进的优秀的人寿保险公司,在这里学到了许多,受益匪浅,同时明白此次培训的机会多么珍贵,往后工作,我一定做出我最好的`努力。
(银保部三区三部胡振莉)
非常荣幸参加了公司这次组织的这次培训,作为新人我十分珍惜这次的培训机会。认真学习了产品的功能特点、宣传、售出、签单、回访、客户服务、保全等的特点和注意事项以及和银行方面的沟通技巧。每个网点都有其特点,找出特色深入宣传销售出业绩。
(银保部三区五部汪艳秋)
通过公司的培训,我了解到公司强有力的背景,尤其建行和社保基金等几个大股东,更是给人无比信赖的感觉。在培训过程中,几位讲师精彩幽默的讲解,更是让我全方位的了解了公司的拳头产品,对我们即将开展的工作有很大的帮助。最后,内勤几位老师的讲解,让我感受到公司给我们的无声的支持。经过这次培训,我很庆幸加入建信,相信这个平台能给我更好的职业前景。
(银保部新人张晓桐)
为期一天的培训虽然时间很短,但是却让我受益匪浅。随着对建信的深入了解,更加感觉在这里找到了一个坚实的后盾,宽广的舞台,也使我对自己即将开始的银保事业增加了一份信心。
培训期间,我的最大感触就是虽然培训的课程很紧凑,时间也很紧迫,但是却能感觉到每位讲课老师的精心准备,为给我们能传授更多的经验和知识所付出的努力。人生就是不断适应新的环境,希望在这个舞台上我也能尽快完成角色转换。进入这个新的工作岗位,就要以一个公司员工的身份要求自己,严格遵守公司的各项规章制度,而不能再像在以前那样自由散漫。学会做人,学会做事。每个人都有他的优点和长处,公司的很多员工都可以成为我的老师,要有虚心学习的态度,争取从更多的优秀伙伴那里学到很多经验,开拓自己的思维方式。
总而言之,我觉得公司的这次培训我个人收获很大。它不仅仅让我了解了公司的发展,企业文化,企业的产品更重要的是,给了我以后努力工作的信心,在这里公司给出了一个很好的平台,我需要做的就是尽快完善自己的各项技能,在这个坚实的平台上谱写出属于自己的人生。
(银保部新人赵星)
保险培训的心得12
我非常荣幸参加了团队组织的2xx-x年后备管理干部培训班,首先要感谢团队给了我这次培训的机会,作为人保团队的一员,我十分珍惜这次培训的机会,因为它不仅是我职业生涯的加油站,更是人生道路上实现服务团队、自我价值的重要一课。
团队对这次培训非常重视,体现了“重视人才、培养人才”的战略方针,我们都很珍惜这次机会,大家都为培训做了充足的准备。每个学员都积极参与和投入到培训中,时而聚精会神、时而点头微笑、时而眉头紧缩、时而振笔疾书、时而陷入沉思……在市团队人事处和综合部的周到安排下,培训组织工作严谨有序,两天同吃同住的生活给了大伙儿碰撞和讨论的氛围和机会,给了我们每位兄弟姐妹增进情义的空间,真正实现了此次培训“增进团结、增长才干”的目的。
参加此次培训的同志都是人保Xx分团队的精英、人才,都是在各自岗位上的佼佼者,回顾这两天的.课程,培训的目标和思路非常明确:一是如何带领好一支团队?二是如何提高自身领导的艺术、才能、管理的方法?三是作为职业人如何性格修炼、角色转换。这也是我们在日常的管理工作中和未来的岗位上最需要学习最需要掌握最需要提高的知识,是我们日后在工作道路上的助跑器、启发器或者说是催化剂,而在跑到终点前,更重要的是我们脚下的每一步,更需要的是我们每一天的努力、学习和积累。
在过去一年的工作中,金融风暴施虐,经济环境不景气、保险市场政策管制越来越严格、承保条件逐步收紧这都给业务发展带来了很大的阻力,也给团队员工带来了很大的压力,在这样的环境和压力下,我们基层管理者如何带领班组营造激情而稳定团队,实现利润指标、降低费用水平,如何为团队保持发展势头而贡献力量?课程里,老师通过启发了我们对几个问题的深思,从而让我对上述的现状有了不同的认识和理解:
第一、在管理岗位上,“责任”第一位的、其次才是“权力”,在越高的岗位上,压力越大,我们应该学会换位思考,就会更好地理解上司和团队的政策;中层干部对团队而言是承上启下的中流砥柱,我们需要对下级负责更需要对上级领导负责,这样才能提高经营绩效和降低经营风险。
第二、做正确的事情,然后正确地做事情。工作中我们做我们必须做的,而不是有选择性地挑喜欢做的,一个成熟心态职业经理人,必须具有较高的情商,具有较高的处理工作中的矛盾和冲突的能力,这样班组的管理才不会偏离方向,才能与团队的策略保持一致。
第三、前途是光明的,满怀信心、坚持不懈就必定会迎来美好的明天。从Xx进出口的数据显示,我们的经济正逐步走出低迷走向复苏,我相信20xx年将是丰收的一年,也是整个保险行业竞争激烈的一年,信心、决心将是我们到达成功彼岸的双桨。
在日常的工作中,我不断总结班组经验和教训、不断自我学习和提高,这两天的培训我一直在思考和领悟一个问题:团队对于中层干部的核心能力的定义是什么?我们又如何才能做一名称职的职业经理人?我相信两点是我们作为职业经理人需要不断提高的必备素质:
一是学习能力。学习能力形成了团队和个人的核心竞争力,在工作和学习中我们需要保持空杯心态、谦虚不自满,这样才能容纳更多的知识和思想,开阔更高更远的视野和心胸,我的团队和班组也将会越来越强大。
二是要有责任心、服务心、感恩之心。我们是一家服务型的企业,对客户、对员工、对上司,对身边的人和事都需要责任心、服务心、感恩之心,甚至对于我们的竞争对手,我们都需要怀有感恩之心,行业竞争和竞争对手是企业动力之一,我可以取精华去糟粕,不断提升我们的团队和自我,感恩对手为我们追求卓越提供了压力也营造了动力。
三是追求卓越不断修炼。有人说江山易改本性难移,然而对于管理者而言,高情商是必备的素质,需要我们不断提高自己的心胸,包容豁达,因此性格修炼是成为一名称职的职业人所不能缺少的特质。
保险培训的心得13
作为一个非保险相关专业的人,虽然很高心自己能过够通过面试,但是对于自己的工作还是比较惶恐的,所以对于这一次能够参加公司组织的保险公司职员新人岗前培训班,还是非常高兴的。这次的新人岗前培训班只有短短的三天的实践,但是回顾这三天的点点滴滴,我还是学到了很多的东西的,我相信学到的这些知识点一定会给我的保险销售工作带来很大的帮助。
现在就我这三天在岗前培训班到的保险相关知识学习和收获,谈一谈自己的心得体会。
在收到公司发达的培训班开课的通知的时候,我真的是非常的开心,因为尽管我通过了这一次的面试,但是我是中途从其它行业转到保险行业的,所以对于保险销售工作的认识基本为零,所以公司能够给我们开班培训,我真的是很感激的。所以在培训的第一天,我就早早地到达的指定的地点,拿出了自己的本子和笔准备做好培训的笔记(后面知道公司会发),拿是我培训开课前一一天晚上特地去买的`,可见我对这个培训课的重视。
岗前培训课开始,主讲者对我们进入公司表示欢迎,她也介绍了自己,原来她是公司专门的培训老师,是一个在保险销售行业浸淫十多年的老手,也是前年才开始转到培训职位来的。在这个行业有这么多年的工作经验,可见她对这个行业的理解肯定回特别多,也就意味着我们在这几天短暂的时间里面能够学习到更多的知识。培训课中主讲者告诉我们虽然销售这个行业任何有没有相关学习经历的人都能进入,但是想要在这个行业里面最初成绩的话绝对是要有丰富的经验的,所以首先就要求我们要有正确的态度,要在工作中端正自己的态度,不能抱有一夜暴富的想法,也不能抱有凭运气在行业以面发展下去的想法,或许有时能够发展的不错,但是想要长久下去,一定要对保险知识了解很深的才行,所以我们必须要保持学习。
这次的保险岗前培训班只有短短的三天,但是我从老师的讲课中学习到了很多的东西。知道了保险的种类、保险的理赔范围、保险理赔前的情况调查,保险销售的方式方法等等。通过这个岗前培训班我知道了保险行业的入门门槛虽然不高,但是入门后的发展要求确实很高的,三天我们学习到的东西十分有限,仅仅是给我们一个启迪,更多的还是要我们在工作中学习、了解!
感谢公司给予我们的这一次培训的机会,我会好好总结这些知识的,努力用它们帮助我在销售工作中做出优秀的成绩。
保险培训的心得14
作为保险的营销精英,如何才能在实际行动中把诚信打造成自身事业成功的第一竞争力呢?方法一:找准客户群。我们知道,不同客户群体、不同层次的客户,对人或事的看法是有差异的。尽管不少人声称客户市场潜力是无限的,但笔者认为,销售人员应该根据自身素质、职业习惯、爱好、形象、交往的社会层次等,找到与自己容易产生共鸣、有共同价值观的群体交往,在相同的环境中更容易产生好感、认同、信任感,才有好的营销基础。
方法二:精通业务,以自己的专业赢得客户的`信任。如今专业化分工越来越细,客户需要更多的时间来做好自己的事业,就需要其他领域的专业人士为自己做好相关服务。比如医生的专业医疗服务、律师的法律顾问服务等。倘自身专业不足,不能以自己的专业为客户节约时间,何谈信任、交往?别忘了接触过形形色色的代理人后,有些客户比我们都专业了方法三:让客户了解保险的“不足”。这世上没有一种万有灵药包治百病,也不可能有一种保险排除所有的风险。越是理性、专业的人士,越明白这一点。在与客户交流时应让客户了解保险的不足,如免责条款、专业特点等,让客户明白保险不可能排除所有风险,但能补偿风险带来的损失。在风险无处不在的时代,保险不是万能的,但没有保险则是万万不能的。
方法四:以身作则,成为行业诚信号召人。保险业无论诚信危机的报道多少,我们身边的客户常是时时拿来与身边人做比较的。他们会从身边代理人的素质与自己的信任度出发,客观评价他该不该从你这里办保险。他们往往不怎么关心整个行业会往何处去,却会真正关心为自己办保险的这个人是否讲诚信、是否在公司有良好的声誉。而作为代理人的我们,行业的使命需要我们以身作则,成为诚信的先锋使者、实践者、维护者。
方法五:全过程服务,像医生那样负责到底。客户一旦有理赔服务,理赔所需的材料、要跑的部门等等,代理人应该替客户义不容辞地先做
保险培训的心得15
怀着空杯的心态,我有幸参加了中国平安保险股份有限公司长沙分公司0306期新人班岗前培训,通过这几天的全心投入,并在培训老师的细心教导下,我对保险的知识,态度,技巧和销售方面都取得了长足的进步。明白了保险的意义所在。回首难忘的日日夜夜,收获良多,感慨万千。下面我从以下四点浅谈一下我的个人体会。
在努力得不够、用心得不够的时候,总喜欢创造一些不是理由的理由来开脱自身,以便下台。总认为自己没有时间,没有能力。总认为成功依赖于某种天才,某种魔力,但是,我们可以看到成功的因素其实掌握在我们自己手中。一个人能飞多高,并非由人的其他因素决定,而是受他自己的信念所制约。成功与失败的差别是:成功者总是以最积极的思考、最乐观的精神支配和控制自己的人生,而失败者刚好相反。因此只要一句赞美、一个微笑或拥有一颗真挚分享的心,就可以给他人带去和分享美妙的`成功感受。怀着感恩的心回报客户。也许这只是小小的善,小小的德,但都是成功的颗粒。
每一个成功的人,都有不平凡的传奇故事,这些不平凡的传奇,是靠着不断的努力奋斗出来的。给自己一个希望和订立一个目标,因为它们是催促人们向前的最大动力。只要有希望和目标,生命便不会枯竭,生命就有了活力。
在这些天里我学到了许多,当我们初当业务员的时候,面对的第一个问题就是推销受阻出现了挫折感怎么办?要学会百折不挠的精神,要有良好的心态,要不断学习技巧,发现并创造机会,与人沟通,建立诚信。退一步说,即便客户拒绝,我们从交往中不是多了一个朋友吗。有朋友的路,会越走越通的。在保险上得不到他们的帮助,说不定在别的方面让你受益匪浅呢。当然这要求我们一定要开诚布公,以信取人。因为信任是一种有生命的感觉,是连接人与人之间的纽带。
生活、事业都需要激情,它就像一把利剑,穿透寒冰封锁的静寂,让我们能露出生命的光。每个人都会感动于自然的声音,譬如夏夜蛙虫鸣唱,春晨鸟雀的啾唧,甚至刮风天里滔天骇浪的交响。然而,它之所以成为美乐不都是人们用心去体会才能成就的吗?让我们鼓起勇气,用真诚的承诺,真情的回报,去追求收获的明天吧
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