酒店前台实习心得

时间:2023-06-20 07:23:25 心得体会 我要投稿

酒店前台实习心得范文

  当在某些事情上我们有很深的体会时,马上将其记录下来,如此就可以提升我们写作能力了。那么你知道心得体会如何写吗?下面是小编精心整理的酒店前台实习心得范文,欢迎阅读与收藏。

酒店前台实习心得范文

酒店前台实习心得范文1

  三个月的实习时间一晃眼就过去了,转眼间,我来到酒店的实习生活已经快要结束了。在我回到学校之前,我又回顾了一次这段时期我作为一名前台在酒店工作的日子,感触依然还是很多,心得体会也有很多。

  因为我们学校是专科学校,所以基本上我们读完两年半之后就要开始实习了。但是我们学校的酒店管理专业一向都是出去实习的最早的一个专业,所以不出所料,我们专业的同学在大二下学期的时候,就已经开始准备实习工作的事情了。当时我记得来我们班宣传的酒店集团有很多,但是我唯独只看中了我们酒店这一家。因为通过酒店的招聘人员的介绍,我被酒店的人本文化所吸引,被酒店的发展历程所吸引,也觉得酒店的发展前景很好,所以我就只投了这家酒店。唯一有一个需要顾虑的地方就是酒店所在的城市离我们学校和我家乡太远了,我的父母很有可能会反对,但是我从来没有出过远门,对一线城市的生活也很向往。所以即便我的父母反对,我也要去出去闯一闯。

  就这样我抱着一颗坚定和充满期待的心,来到了我们城市的酒店,开始了我的前台实习生活。

  为了真正融入进酒店的集体生活,我花了一个月的时间来适应酒店的工作环境,并且还积极主动的认识了酒店的很多同事。为了更好的做好一名前台的工作,为了能让自己尽快的上手,我花了两个月的时间,去积极学习,去参加培训,去虚心请教,最后在酒店总结大会的时候以最优异的成绩获取了酒店的优秀实习员工的表彰。虽然这个变优秀的过程很难,但是在这个过程里,我却很享受。而且我也一直坚信着只要我能坚持努力下去,我就一定会有所收获和成长。

  在经历了这次的实习生活之后,我的成绩虽然比不上在这里工作了两三年的.老员工,但是前台这个岗位的工作技能和要领我都基本上掌握好了,酒店的领导和主管也都纷纷对我的工作进行了肯定的赞扬,我想我能有这些收获应该也还算不错了。虽然在来到一个完全陌生的城市后,我有过很多次想家的时候,但是酒店的领导和同事对我的鼓励和安慰给我家的温暖。所以我觉得我这一趟没有白来,我在酒店的实习生活也很值得。

酒店前台实习心得范文2

  接近毕业的时候有这样的一场实习体验,更是让我对自己将来的工作有了更大的期盼,同时也是让我提前感受到这个社会真正需要的人才,所以我更是需要为此而付出更大的努力,争取能够真正的做好自己。

  走上酒店实习的岗位时,我是特别地感动,究竟面对真正的工作心中的确是有特别多的期盼。开头工作之后就在领导的带着下对整个进展了解,同时对自己所要开展的工作有更深的感知。跟随着领导的教育我真正的感受到酒店前台工作的重要性,更是坚决的要让自己在前台的工作上付出更多的努力。

  在工作的过程中,自己也是遇到了特别多的困难,而我更是由于没有阅历,更是不知道应当要如何去实行行动,大局部都是马上的寻求领导与同事的帮忙,在他们的处理下才真正的将工作完成好。固然在领导与同事在处理的过程中我也是在渐渐的学习,这样的学习与单纯的教师教,学生学都特别大的区分,更是能让我特别深刻的明白自己需要付出的东西,同时更是需要在生活中去多加考虑的方面。酒店前台的工作就是酒店的门面,主要就是与客人进展面对面的沟通,同时为客人做更多的效劳。而人与人之间的沟通是极为困难的,所以必需要花费更多努力,更多的精力才真正的能将这份工作完成好。

  通过我在前台岗位上的工作,虽然我也是能够较好的完成自己所负责的任务了,但是我在一些应急措施上还是有较大的.缺乏,尤其是在面对客人的临时的需求时,我不能准时的做出自己的反应,更没有方法真正的在其中得到成长与转变。这段实习的时间让我是真正的明白自己有特别多的缺陷,更是需要更加努力的去完成自己的工作,同时以自己的实际行动来让客人感受到我最为真诚的效劳。

  酒店行业就是一种效劳行业,不管是从事其中的那一职位,都是在为客人所效劳,所以在平常工作的时候,更多的就是要站在客人的角度去思索,去为客人做更多的付出,同时付出更大的努力去完成每一件工作。

  这次的实习让我深入工作环境,真正的感受到工作是需要付出更多地心血,同时要以自己最棒的状态去成长,去更加的努力。为了更好的效劳好每一位客人便是需要拿出自己的真心,用真心去面对客人,摆正自己的态度,这样才能够在效劳业中得到更好的成长,让领导也看到我的力量,更是促进酒店的进展。

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