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推销实训心得
我们得到了一些心得体会以后,就很有必要写一篇心得体会,这么做可以让我们不断思考不断进步。一起来学习心得体会是如何写的吧,下面是小编为大家收集的推销实训心得,欢迎阅读与收藏。
推销实训心得1
实训准备
11月21日,现代推销理论李光明的课。李老师说我们会有一次实训,实训的目的是通过实际参与企业的产品市场调研、推销产品。贯彻理论联系实际,让同学们将所学的推销理论知识有一个初步的实际过程,对推销工作及相关任务有一个初步的认识,并在完成项目工作中掌握推销技能,培养营销专业所需要的基本能力和技能。为了有一次实训经验,我参与了由同学介绍的一份兼职工作。时间定在11月24日。这份工作是由统一公司提供的。在我们学校附近的超市设立号几个点,需要号几名推销人员。所以,我作为一个组长,和宿舍的好几个同学商量好在那一天我们宿舍的都出去实践一下,以积累一点工作经验。
实训第一天
11月24日,星期六的这天,天气不是很好,大风。按照联系人给的地点和时间,十点时,我和同组的小伟来到学校旁边的乐佳超市。和统一公司的.营业人员打过招呼后,就在他们的指导下,把摊位的东西整理好,然后向超市里的负责人说明你从超市里拿多少货源出去超市门口的摊位那里推销。都整理好后,时间来到十点半,然后开始了我的推销产品时刻。看到有同学经过,我和搭档小伟就轮流向他们介绍统一冰红茶的价钱和赠送品。工作到六点下班,那时的天空早已变得昏暗。我们经过大半天的叫喊,喉咙就像冒火一样难受。但当我们数了数我们今天的成果时,又觉得我们今天很有成就感。
实训第二天
11月25日,同样的时间我们出现在我们的工作地点乐佳超市,唯一不一样的是,今天的摆设我们得自己动手弄起来。一开始时,因为还没有对那个支架熟悉,搞得我和小伟弄得差不多到最后时才发现我们弄反了支架上面的版块,导致了那个根子插不上去而不能更顺利把纸板放上去。所以我和小伟得把它们全部都拆下了然后重新装上去。今天的这个乌龙事件让我明白,做事不能埋头苦干,我们开始要做时得想想我们这样子做是否是正确的,还有没有更简单的方法可以解决。
最后的一个实训
今天的这份兼职是我学跆拳道里的一个伙伴介绍的,工作在联达广场,工资有80元一天。是银鹭公司搞的一个活动——银鹭花生牛奶大派送。首先这个活动是消费者做游戏了然后得到一张领取单,然后免费领取一瓶银鹭花生牛奶。我的工作就是给拥有领取单的人们免费派送一盒银鹭花生牛奶,还有提醒他们留下姓名和联系方式。我明白这个活动是银鹭公司的一个推销产品策略。所以在结束工作当天,和负责人沟通了一下我们的这个活动。他对我说了很多关于营销
方面的知识,最后让我好好读书,多学习知识,出去工作了会运用到的。这一天我有很多收获,感受很深。
推销实训心得2
推销是一种古老而又普遍的经济现象,商品生产者把产品投入市场,都希望通过一定的推销方式把产品尽快的销售出去。在我们这一次推销的实战当中,感受很多。
首先,最大的感受是自己有很多不足。推销工作非常需要销售人员强大的知识储备为根基,在销售过程当中销售人员的一言一行会极大的影响到交易的促成。
其次,推销产品时要尽量营造欢快的销售氛围。客户的大脑就会比较活跃的把你推销的产品和自己的需求联系起来。比方说声音大一点,肢体语言丰富一些,都将有益于调节氛围。轻松的.沟通环境,会让顾客较快的接受你,有利于向陌生顾客展开推销工作。
另外,学会倾听,了解客户的需求。并根据客户的不同需求介绍合适的产品给顾客。在这个过程当中,将产品的优劣更加细份化的介绍给顾客。从多方面的分析,产品带给顾客的利益,提高产品的附加值。同时,作为销售人员必须要了解同行业的其他产品。便于在顾客提出异议时做分析比较。作为顾客来说,买东西当然是择优而取之。所以说,丰富的知识储备会带来完美的推销。同样,这种沟通方式也会带给顾客一种真诚的感觉。
再次,设身处地的为顾客着想很重要。为人随和,热情诚恳,为顾客解决实际问题,取得客户的信任,理解和支持。不要为了追求利益,而把不合适的产品介绍给顾客。
最后,个人主动性和坚持不懈也很重要。在推销过程中多问一些“对不对”,“是不是”,“好不好”,“要不要”,这种沟通方式,会把一些购买目标不是很明确的客户慢慢的带进你的圈套。另外,在客户提出反对意见时,灵活应变,并立即提出对策。千万不要放弃说服顾客,一定要有耐心。
总之,推销是一门大学问,生活中处处存在推销。我引用日本汽车推销明星的一句话结束这次推销工作吧!那就是,“最佳推销员是承受最多侮辱和屈辱的人。”天将降大任于斯人也,必先苦其心智,劳其筋骨,饿其体肤。所以,我们年轻时遇到的困难都是上天的恩赐,那是通向成功的路。一定加油!不放弃!
推销实训心得3
推销的宗旨是动之以情,晓之以理,诱之以利。但在推销产品之前要先推销自己,意思是说要让顾客相信你。想要顾客相信你,首先自己要自信,相信自己的能力,相信自己的产品能给顾客带来利益。我们要站在顾客的立场上,为他们考虑这件产品能给他们带来什么样的价值,让他们感到我们是站在他们一边的。
然后我们要充分了解自己的产品。如当我要推销我们公司的面膜,那我就要了解面膜是怎样构成的有那些原材料,什么样皮肤的人使用什么类型的面膜,什么时间段敷面膜吸收的效果最好,什么季节应该使用什么面膜才适合,每一种类型的面膜都有哪些利弊等。
这些是前期工作,最重要的还是了解顾客真正的需求,他希望看到产品可以给他带来益处。第一:在不能了解客户的真实问题时,尽量让客户说话。多打听一些问题,带着一种好奇的心态,发挥刨根问底的.精神,让客户多发发牢骚,多提提问题,了解客户的真实需求。第二:同意客户的感受。当客户说完后,不要直接回答问题,要感性回避,比如说我感到您。这样可以降低客户的戒备心理,让客户感觉到你是和他站在同一个起跑线上。第三:把握关键问题,让客户具体阐述。“复述”一下客户的具体异议,详细了解客户需求,让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。第四:确认客户问题,并且重复回答客户疑问。你要做的是重复你所听到的话,这个叫做先跟,了解并且跟从客户和自己相互认同的部分,这个是最终成交的通道,因为这样做可以了解你的客户是否知道你的产品的益处,这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。第五:让客户了解自己异议背后的真正动机。当客户看到了背后的动机,销售就可以从此处入手,想到并且说出客户需要的价值,那么彼此之间的隔阂就会消除,只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。
谈好以后要再次确认合同的各种条款,最后还要进行一些商务活动,比如吃饭或者去ktv唱歌,逢年过节的时候发送慰问短信或邮寄小礼物与顾客保持良好的关系。
推销实训心得4
这次团队营销过程中,可以说,我说够了有生以来能够说的会说的话,脸皮不是一般的脸皮了,包括在与顾客洽谈时的微笑与语气,和妈妈讲电话时她都觉得很怪异!某天的一个销售过程下来,我嘴皮都起泡泡皮了,推销果然不是一般人都能做的.。
我们小组每个组员都使出十八般武艺,销售方式是先打通班级销售市场,然后广而告之,由专门的财务人员负责销售成本预决算,当然最重要的是销售团队,由于人员有限,我们都是一人身兼多职的。
实训中确实学到不少东西,也了解一些社会的现实性,包括人际交往,沟通方式及相关礼节方面的内容,对于团队营销来说,团结一致是首要。这点我深有体会,如果我的团队中有人提出我们的产品不会畅销,或者对前景市场不乐观,但是她又提不出来更好的方案,这是非常.本文.由方的影响“士气”的,所以小组经常聚.在一起交流统一大家的意见,最好大家都是正面思维,因为彼此价值观念一致,大家做事会比较合拍,也会很积极的寻找解决问题的方法。
实训中,我看到许多小组对客户都很前就,大多数都是抱着学习的态度涉及营销,以至于许多人不停的说自己是在做明白的亏本生意。我个人觉得,既然是做营销,那就应该包括营业利润,哪怕净利润只有一毛钱,这样才算得上是一个完.的营销,不然就不叫营销,那是甩卖叫恶性竞争!如果能在大家都觉得难做时,我们把事情做好,多花点心血,多出点好点子,我们绝对会比别人来的成功些。
实训同时也存在一点小矛盾,比如.购人员.购的产品销售人员看不中的,就会出自主观原因的对此产品有抵触情绪,不过最终还是顾全大局统一意见,内部机制间相互协调一下,拒绝忽视潜在客户和主观因素主义者,问题还是会迎刃而解。
团队营销注重沟通和信任,不能不屑于做小事,永远都要保持亲和诚信,把推销理论运用到具体实践中,不仅加深我对理论的掌握和运用,还让我拥有了一次难忘的推销实训旅程,这是这次实训最大的收获。
推销实训心得5
这次团队营销过程中,可以说,我说够了有生以来能够说的会说的话,脸皮不是一般的脸皮了,包括在与顾客洽谈时的微笑与语气,和妈妈讲电话时她都觉得很怪异!某天的一个销售过程下来,我嘴皮都起泡泡皮了,推销果然不是一般人都能做的。
我们小组每个组员都使出十八般武艺,销售方式是先打通班级销售市场,然后广而告之,由专门的财务人员负责销售成本预决算,当然最重要的是销售团队,由于人员有限,我们都是一人身兼多职的。
实训中确实学到不少东西,也了解一些社会的现实性,包括人际交往,沟通方式及相关礼节方面的内容,对于团队营销来说,团结一致是首要。这点我深有体会,如果我的团队中有人提出我们的产品不会畅销,或者对前景市场不乐观,但是她又提不出来更好的方案,这是非常影响“士气”的,所以小组经常聚.在一起交流统一大家的意见,最好大家都是正面思维,因为彼此价值观念一致,大家做事会比较合拍,也会很积极的.寻找解决问题的方法。
实训中,我看到许多小组对客户都很前就,大多数都是抱着学习的态度涉及营销,以至于许多人不停的说自己是在做明白的亏本生意。我个人觉得,既然是做营销,那就应该包括营业利润,哪怕净利润只有一毛钱,这样才算得上是一个完整的营销,不然就不叫营销,那是甩卖叫恶性竞争!如果能在大家都觉得难做时,我们把事情做好,多花点心血,多出点好点子,我们绝对会比别人来的成功些。
现在我对“一个人最大的财富是他的人生经历和关系网络”这句话非常的有感情,因为它确实帮了我不少的忙,因为我的销售市场就是从所谓的“关系户”开始的,然后随着关系网络不断的扩大,营销渠道也不断的在拓宽,有熟人带来的新客户,也有不少“慕名”而来的新客户。在与客户商谈时,热情和耐心绝对是杀手锏,百试不爽,第一天下午.购回来的产品,晚上大概十点左右就售完了,这样的效果令我们几个都觉得不可思议,好的开始让我们8个人都很兴奋,也有了信心完成这次的实训任务,并拿到的业绩。
实训同时也存在一点小矛盾,比如.购人员.购的产品销售人员看不中的,就会出自主观原因的对此产品有抵触情绪,不过最终还是顾全大局统一意见,内部机制间相互协调一下,拒绝忽视潜在客户和主观因素主义者,问题还是会迎刃而解。
团队营销注重沟通和信任,不能不屑于做小事,永远都要保持亲和诚信,把推销理论运用到具体实践中,不仅加深我对理论的掌握和运用,还让我拥有了一次难忘的推销实训旅程,这是这次实训最大的收获。
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