银行新员工工作心得
有了一些收获以后,心得体会是很好的记录方式,这样有利于我们不断提升自我。那么写心得体会要注意的内容有什么呢?以下是小编收集整理的银行新员工工作心得,仅供参考,大家一起来看看吧。
银行新员工工作心得 篇1
时光荏苒,我来公司已有将近四个月,作为一位新员工,非常感谢公司提供给我一个学习和成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,渐渐的提升自身的素养和才能。回首过去的三个多月,公司陪伴我走过了人生很重要的一个阶段,使我学到了很多。在此我向公司的各位领导和同事表示最衷心的感谢,有你们的关心才能使我在工作中得心应手,也因有你们的帮助,才能令我在公司的发展上一个台阶。
我深知,不管在什么岗位,我都要努力做好自己份内的事。在过去三个多月里,我主要从测量的内外业两个方面来提高自己,力争做到更好、更精确。下面就我三个多月的工作情形向领导作扼要的汇报。
一、努力学习,全面提升自身素养
作为一位新员工,我第一学习了公司的各项管理制度,适应了公司的工作环境,针对公司的主要承揽项目,重点加深学习了地籍测量方面的知识,从最基本的操作仪器、成图软件的使用、勘界的内外业技术规范和操作流程、数据的采集、编辑到终究成果报告的'编制。
二、努力工作,顺利完成各项任务
公司领导在会上强调,对于测量工作者,态度决定一切。这点我在工作中深有体会,特别在处理数据的时候,稍不留心,一个小数点得毛病可能给公司造成没法估计的缺失,所以我在工作中,严格要求自己,以认真的态度完成公司交给的每一项工作任务!下面我罗列近一个月的几例具体的工作向领导作扼要的汇报。
1、外业方面
由于公司目前的大部分外业数据采集都是通过南方RTK来完成,近几个月我认真学习了RTK的操作说明书,现在能熟练操作仪器来完成外业数据的采集,包括仪器的日常检查,仪器的架设,仪器的连接,控制点数据的导入和校订,界址点数据的采集和储存等。
近期参加的外业项目以下:
①王寺镇中隆寨村地类界界址点的外业数据采集
②王寺镇纪杨寨村地类界界址点的外业数据采集
③沣河治理高桥段外业数据的采集
2、内业方面
公司目前内业采取的软件主要是南方测绘公司急于CAD二次开发的CASS成图软件,在公司各位领导和同事的指导下,本人已经能熟练操作CASS来完成外业数据的编辑和成图。
近期参加的外业项目以下:
①蓝田县1:10000土地利用现状图的矢量化
②沣河治理高桥段土地利用现状图草图的绘制
③陕北油井宗地图(油井、道路宗地图以及界址点成果表)其次,进过西北大学王超老师的培训,对功能强大的ArcGis软件的使用有了初步的了解,现能利用ArcGis软件对把CAD数据格式转换成ArcGis要求的数据格式,从而在ArcGis软件里编辑,还能进行一些图面的编辑等,目前自己正在学习中,争取能尽快掌控我们公司目前要用到的一些功能。回想进入公司的这三个多月,发觉我虽能爱岗敬业、积极主动的工作,获得了一些成绩,但仍有许多需要不断改进和完善,还需我努力并力求做得更好的地方。这主要表现在以下几个方面:
第一,在工作中由于体会不足,在编辑图面时一些特别的地物界限和符号等处理不当,造成图面累赘,影响出图成效。
第二,外业时对一些结构物和地物地貌的特点点掌控不准,不清楚哪些点该采集,哪些点不用采集。
第三,在工作的认真态度上还需进一步提高,争取避免一些不必要的毛病。
最后,请容许我对公司提一点点建议,仅代表个人意见:第一、近几个月的工作中发觉,公司的测量成果数据管理有些缭乱,没有一个专门的管理资料和统计报表,造成数据存放缭乱,常常是这个人电脑上一组数据,另一个人电脑上又一组数据,这样我们在查找和调用数据的时候很吃力,常常要一个人一个人询问,乃至有数据丢失的情形显现,在一定程度上影响工作效率。个人建议,要用一台专门的电脑和专人来存放和管理数据,并建立数据台账,根据项目名称和成果报告类型分别存放,这样既方便数据的查找和调用,也能避免数据丢失,进一步推敲,还有可能为公司下一步业务的拓展提供基础数据。提高工作效率的同时还能给公司节省本钱。
第二、现在是网络时期,人们越来越偏向于借助网络的气力,为了公司的长远发展,建议制作一个公司的门户网站,这样有业务需求的客户可能会通过网络找到公司并和公司业务部获得联系,在一定程度上有利于公司的业务拓展。尽代表个人意见,由于我自己爱好网络,常常会看一些网络方面的书籍,觉得借助网络的气力,网站在一定程度上会提高公司的知名度。
总之,心态决定状态,状态决定成败!对公司要有责任心,对社会要有爱心,对工作要有恒心,对同事要有热情,对自己要有信心!做的自己!以上就是我近三个多月在公司工作的总结,请领导批评指正,期望我能迅速成长,为公司的发展作出更大的奉献!银行
银行新员工工作心得 篇2
作为新入行的员工,除了业务知识与规范制度的学习外,技能培训是必不可少的一个环节,熟练的操作能提高工作效率,节省工作时间,做到更好的为客户服务。
我们的技能练习主要分为点钞和计算器练习。刚开始练习的时候手指僵硬,不听使唤,觉得要达到合格标准似乎遥不可及,但是老师说,技能练习很简单,就看个人能不能花时间去努力练习。大家听了这话似乎都有了信心,晚上到教室坚持练三个小时,噼噼啪啪的清脆的敲键声好似一首进行曲,大家信心十足,精神饱满。
随着一天天的练习,我们的指法慢慢娴熟,可以盲打,而且速度也提高了,但是在这个时候又出现了一个问题,速度上去了,但是准确度却出了问题,每次打出的结果都不一样,其实归根到底还是指法不熟练,联系还不够,所以就出现了很多学员在上课的时候边听讲边练习技能,有带电脑键盘过去练的,有直接在桌子上模拟键盘练习的,大家练习技能的热情高涨,虽然我们现在的指法还不是那么熟练,但是我相信,凭着我们这份热情和执着,我们一定能把技能练好,达到合格标准,争取拿到能手称号。
告别学生时代的青涩与懵懂,我迈进了建行这座让我神往已久的金碧辉煌的殿堂――中国工商银行。
一直以来我都知道作为一名银行工作者最需要的就是责任与谨慎,我也想象过自己将从事柜台基础业务的不易。但当我开始第一天的培训时便知道,今后的路可能比想象的还要困难:一切都将从零开始。
当我看到那一把把崭新厚实的.练功券和传票时,心中竟有些害怕。害怕有些粗心和急性子的自己如何驾驭得了这关系到老百姓血汗的资金业务的办理。第一天注定是迷茫和沮丧的,看得出,很多同学都和我一样没有基础,大家带着些许新奇开始学习手工机器点钞、翻打百张传票等前台基本功。老师们的讲解耐心又到位,甚至一对一、手把手、不厌其烦地教我们,看着老师捆钞时龙飞凤舞的潇洒样子,我信心顿失,觉得自己永远也不可能达到这种炉火纯青的境界。一天结束,累得手酸臂麻但又丝毫不敢懈怠。也就是从这天起,为了考试达标,也为了今后能在工作岗位上做出成绩,我开始了见缝插针、数钱数到手抽筋的点钞练习,看电视时点,和家人聊天时点,晚上睡前还不忘点一把,似乎每天不点钱就缺少了什么。连我妈妈都打趣道:“我很爱听你点钞的唰唰声。”同样,翻打百张传票也是一有机会就抓紧练习,以前一味求快所以准确率很低,通过频繁练习和老师传授的技巧我找到了自己的节奏,渐渐提高了准度,而且速度也跟得上了。此时,我终于体会到了银行前台基本功的练习经验,无他,但手熟尔。果然,事实证明我平时的功夫没有白费,在最后的考试中发挥出了自己的水平。美中不足的是,机器点钞出现了失误,导致时间耽误,表现不佳。反思起来,也与平时用练习机器点钞不够多有关。
银行新员工工作心得 篇3
美丽的七月,我走出美丽的七月,我走出象牙塔,走进民生。两个月来我很少对自身进行深入的自查。这次,行领导号召全体行员开展自查自评活动,对于我来说,是一个很好的发现、发掘自己,改造自身的机会,因此,我认真的对自己进行了反思、解剖,检查总结这两个多月的学习工作:有辛苦,有付出,有成绩,有不足。
刚来xxx的第一天是我最累的一天,从早上八点进到里面,一直到五点半,中午只休息了半个多小时。并非钢哥不让人休息,只是我看到娜娜姐、华姐和奕欣哥都忙得歇不下来,自己就更不应该休息了。那天下午四点左右,突然来了很多客户,存了很多钱,我帮这个人扎完钱,再跑到那个人跟前继续扎,忙来忙去,最后每个人都对我说,你歇歇吧,坐一会儿。其实我不是不想坐下来,可是作为实习生来讲,要学的东西很多,要做的琐事也很多,坐下来,节奏就慢了下来。并非我虚伪,我告诉自己,我放弃了其他找工作的机会,花时间花精力到这里来,我要对得起我自己!我在全心全意的投入一种职业,投入一种工作。哪怕将来我不在这里工作,我这个月的实习也会让我体验到一种不一样的生活,我的生命中多了一个经历。
也许是看我做事比较认真负责,一个星期后xxx安排我周六休息周日上班,人少可以让我上柜操作,第一次好紧张啊。我大概做四五笔业务吧,那个时候实在是太紧张了。之后每个周末我都会上柜操作,在我犯错的时候xxx和xxx毫不含糊,不会姑息我的失误。她们教会了我很多。
现在,我在帮客户办理业务遇到不懂的就虚心向柜台内的同事请教,认真的做好笔记。每天早晨我会提前十分钟到达支行,检查大厅和贵宾厅的宣传资料是否摆放整齐,桌椅是否摆放有序,看到有不妥之处,我会细心的整理,细心的发单。当客户进入贵宾厅之后,我会主动迎上前,首先对客户以亲切的`微笑,为客户刷卡开门,然后热情的询问他:“你好,欢迎光临,请问您要办理什么业务?”如果有需要,我会帮他们填写业务凭证;等客户办完业务后,我会真诚的道一声:“欢迎再次光临,请慢走。”有时候大厅里坐着很多等候的客户,我也会出去给他们倒杯水或者递份报纸,我告诉自己,无时无刻都要给客户亲切温暖的问候,保持优雅大方的服务礼仪。
民生给我这个舞台,我会珍惜,我会努力,在以后的工作中,按总行的客户服务标准严格要求自己,脚踏实地的工作,在引导员的岗位上,毫无保留地付出自己的辛劳、汗水和智慧,为xxx民生的腾飞贡献出自己的一份力量,实现心中的梦想!
银行新员工工作心得 篇4
作为我行的新员工,我是非常骄傲和自豪的。现在我和我父母在散步时碰见别人,别人问我在哪工作,我都是非常自豪的说出我行的名字来。这不单单是我行的声誉和工资待遇让所有人都对我刮目相看,更因为我一直以来的理想得以实现了。理想这样的事儿,不是当事人,任何人都不会感同身受的,哪怕是我向往的是一个名不见经传的企业,我亦会因为自己实现了自己的理想而感到异常的骄傲和自豪!更何况是我行这样让所有人都羡慕的地方呢!
能够在这么好的地方工作学习,是命运给我的一次机会。我当然不会把这个机会白白浪费掉。我在这三个月里,从领导和同事身上学到了很多以前在学校里学不到的实践知识,亦在与领导同事的相处中学到了过去在学校里学不到的人际交往法则。这三个月,说长不长,说短不短,我却学到了在学校里读三年都不一定能换来的智慧,我很感谢。我很感谢那些给我帮助和启发的领导和同事,也很感谢我自己这三个月的认真和努力。
一开始在我行工作的那个月,我还有一点慌。因为我行的素质那么高,我一来发现自己过去学的知识有些捉襟见肘,好几次都被自己快要解决不了的事情给难倒,还好我没有放弃。在我的好学好问和认真下,在我那些可爱同事的帮助下,我坚持着度过了那些难关,现在回想起来,真是有惊无险的一个月。若要再回到过去,我一定选择回到大学去把自己大学的.知识打牢基础,不给自己这样捉襟见肘的机会。
后来的两个月就基本上没什么问题了,在渐渐的熟悉中,我对我行的业务有了很深的了解,也对我的工作岗位有了全方位的了解和学习,现在随便我行如何考我们,我相信我都不会再有第一个月那种捉襟见肘的紧张了。我对自己这两个月的努力和付出,非常自信。这不是自负,是自信,一种自知之明的自信。
有这样的自信,我相信未来我在我行的工作一定可以创造出奇迹,让我行的声誉更上层楼,让我行成为像我过去一样的大学生心中的理想和工作规划重点!
银行新员工工作心得 篇5
本人于今年x月份入行以来,一直供职于特殊资产经营部保全处。由于工作不久,本人在行领导、部门领导和各位同事的帮助下,在政治思想、业务工作方面都取得了较大的进步。现将试用期思想及工作汇报如下:
一、思想品德方面
对于非银行业相关专业毕业的我来说,能够有这样一个机会进入银行工作,既是机遇又是挑战。由于我对此项工作的陌生,必须从头学起,同事们都纷纷把自己手头有的相关书籍借给我,并且跟我讲了许多关于我们部门的相关业务知识,一个一个原来陌生的名词也渐渐熟悉了起来,在经济、金融、法律等方面,我确实觉得受益匪浅。另外,银行的各级领导也对我十分关心,让我分别到法律与合规部以及营业部去实习,在这两个部门中,我也得到了很大的收获,从其它部门的业务知识我也可以知道其与我们部门相互之间的关系,以及其在整个银行中所起的作用。
二、工作业绩方面
今年的核销工作内容特别多,根据总行的内审要求和核销政策,为有效减轻分行不良贷款包袱,并将信用责任追究落到实处,分行加大了核销力度。从刚刚进xx银行工作开始,我先后赶上了四批核销的工作,而且据说每一批的数量又特别大,这正好是我学习这个核销过程的大好机会,我通过了这几次的练习,自己已经逐步掌握了这个过程的要领。刚开始,我只是在各位老师们的指导下来完成这个过程,我对自己所做的过程和步骤还没有明确地认识,不过现在已经不一样了,我已经主动知道自己应该做什么了,这其实是一个从量变到质变的过程。在工作过程中,我了解到其中会有很多的步骤,首先就要印材料,还要从信贷系统里找出数字填写在相关的表格中,要知道核销报告如何来写,我也根据范本自己练习写过。我还要填写送审表,做核销材料的目录清单,包括装订材料,把核销材料包装好。反正感觉核销的整个过程是比较忙碌的,不过这让我更加高兴,因为只有这样的工作量,我才能得到更加好的锻炼,才会有更加大的进步的可能。同时,在核销的'过程中我会经常和其他部门的同事打交道,这样我不仅可以认识许多其他部门的同事,也在这个过程中提高了自己与他人沟通的能力。
另外,我部高度重视内部控制体系建设工作,我根据合规工作的要求,按月提交内控及合规情况报告。总行于去年末正式启动了全面合规管理体系建设项目,在总行各部门及试点分行范围内建立系统,透明,文件化的全面合规管理体系。我参加了今年历次合规工作培训,并按要求先完成了制度梳理、合规体系框架设计以及对相关体系文件的重新编写。自合规体系x月试运行后,我每月及时提交《内控及合规情况报告》。前不久,我行全面合规管理it系统已建设完成,我的工作也会随之发生细微的变化,不过我要与时俱进,以适应工作中新变化给自己带来的挑战。总之,在这几个月的工作中,我渐渐自己也学会了如何填写这些内容,不仅如此,我对这其中内容的含义也从模糊到清晰,一点一滴地积累,慢慢地也搞清楚了。
在一开始我对这里的一切都是如此的陌生,要感谢各级领导的关心,以及同事们的帮助,我的进步才有了保证。在接触到一些不太熟悉的术语时,我就会在网上查找相关的解释,如果实在不明白,我就向同事们请教,大家也都不厌其烦地给我讲解,并且想方设法让我去接触更多我尚不熟悉的知识。在工作过程中我还会单独出去办事情,我认为这样对我的锻炼很大,特别是锻炼了自己与人交往的能力。
由此,通过这几个月的学习和锻炼,我已经初步了解了本部门的业务知识,以及这份工作的重要性,基本能够单独处理核销所具备的技能。从对银行业务知识的陌生到现在,我知道自己已经取得了一定的进步,希望在今后能够有更多的时间去努力学习。积极提高业务水平,从而完全达到能胜任这份工作的能力。
回顾这几个月,我在一个全新的工作岗位上不断前进,已取得了一定的进步,展望接下来的工作,我认为自己应不断总结过去失败和成功经验,百尺竿头,更进一步,在本职工作中再接再厉,争取更大的进步。
银行新员工工作心得 篇6
时间荏苒,转瞬间,我已经进入中国银行六个月了。从盛夏到寒冬,在这短短半年的时间里,我学到了许多,下面将我一年的学习状况汇报如下:
入职的第一课从入职培训开头。尽管入职培训的时间支配相当紧凑,但是入职培训对于我们新人有着重要的意义。通过入职培训,我了解到了中国银行的企业文化,学习了银行个金、公司、国结的基本学问,培育了团队意识,熟悉到了沟通相互沟通的重要性。入职培训让我受益匪浅。 经过短暂的入职培训,我在永丰路支行开头学习柜面业务。刚刚开头上柜操作时,我总感觉手忙脚乱,对于客户的提问也显得不知所措。在师傅和同事们的关心和指导下,我虚心地学习请教,仔细地做笔记,很快我学会了存取款、挂失、外汇买卖、存款证明的开立等各项柜面基本业务。与此同时,我也熟悉到银行柜面业务看似简洁重复,但实则需要柜员细心、急躁、有责任心:细心地处理每一笔业务,急躁地服务每一位客户,时时刻刻谨记工作的责任,对每一位客户负责。
银行业归根结底属于服务性行业,而对于银行来说,各个网点则是为客户服务的第一窗口,其服务质量的好坏对银行的进展有着至关重要的作用。因此,做好文优工作就显得非常重要。在工作中,我时刻将文优的重要性放在心上,微笑待人,礼貌用语,想客户之所想,忧客户之所忧,以客户为中心,力争做到让客户愉快而兴奋而来,满足而归。 要做好柜面工作,各项技能必需达标。对于我来说,点钞、计算器、中文录入、个金业务每一项技能都需要练习。在网点同事的关心下,在综管部的训练指导下,在自己的.刻苦努力下,我的技能水平慢慢提高,柜面办理业务的效率也随之提高了。技能水平的凹凸完全取决于练习的刻苦程度,因此,在今后的工作中,我将连续苦练技能,力争不断提高。
在银行工作在风险,因此,仔细执行和遵守各项规章制度就显得非常重要,这也是责任心的体现。作为柜员,我严格根据双十禁的要求进行工作。无论是业务的办理过程,还是图章、凭证使用保管,都严格根据要就执行。长此以往,我自觉养成认了真谨慎的工作作风,尽可能的将工作中的风险降低。
营销也是柜面工作的重要组成部分,基金、保险等中间业务也是银行利润的主要来源之一。为了更好的进行柜面营销,我学习了相关的基础学问,树立了相应的理财意识。但是,在柜面的营销过程中,我的营销力量还欠佳。因此,我的营销水平还需不断向老员工学习请教,在实践中不断磨练。 半年的工作阅历让我学到了许多新的学问,同时也让我熟悉到自身还有许多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中,我将连续秉承脚踏实地的精神,保持学习的热忱,摆正心态,专心做事,立足岗位,廉洁奉公,真诚服务,真心奉献,以追求卓越的精神,力争与中国银行共同成长,共进展。
银行新员工工作心得 篇7
首先在动手能力上面,在学校一直都是学习着理论,很多时候缺少的就是一种实践能力,来到xx银行之后我非常在乎这些,我缺乏实践不是一两天的了,这次我也是锻炼了不少,通过半年的工作我在动手能力上面增强了不少,让我觉得感受很多的就是熬做好这些真的是不简单,我内心非常的担心这些,可是通过不断的学习请教我也是进步了很多,这次事情我真的觉得进步了很多,不管是在能力上面,还是在生活节奏上面都是一种进步,通过这些都能够看到这些有点,半年的工作让我稳重很多,看待事情不再是向之前那般简单了。
我花了十几天的时间熟悉了各项业务流程,在业务上面我做到这几点实在是不简单,我真的感到非常的吃力深深地觉得,想要做好一份工作实在是不简单在,我远离话足够的时间去钻研但是这些都是最基本的,只有把这些最基本的做好了才是真的,我想了很多,在工作方面跟生活上面这些都是一些基本的事情,所以我异常的努力,那份对工作的执着一直在提醒着我,做到这一切,通过这些点点滴滴的工作,我也是进步了不少在,没有这么多的时间跟精力去做好这些,现在的我已经不知道怎么朝着这个方向努力了,但是我知道做好这些就一定要给自己足够的时间,当然这些都是应该的.。
回想半年的个,在xx银行的点点滴滴,我现在非常的坚定,之前所做到的知识基础,更多的还需要继续努力,把小的事情做好的了才能够做到更多更好,这种情况也一直在影响着我,一直到现在我都不能说自己已经做好的自己全部工作,往后还会有更加多的工作在等着我我也会加油努力做好。
银行新员工工作心得 篇8
作为新入行的员工,除了业务知识与规范制度的学习外,技能培训是必不可少的一个环节,熟练的操作能提高工作效率,节省工作时间,做到更好的为客户服务。
我们的技能练习主要分为点钞和计算器练习。刚开始练习的时候手指僵硬,不听使唤,觉得要达到合格标准似乎遥不可及,但是老师说,技能练习很简单,就看个人能不能花时间去努力练习。大家听了这话似乎都有了信心,晚上到教室坚持练三个小时,噼噼啪啪的清脆的敲键声好似一首进行曲,大家信心十足,精神饱满。
随着一天天的'练习,我们的指法慢慢娴熟,可以盲打,而且速度也提高了,但是在这个时候又出现了一个问题,速度上去了,但是准确度却出了问题,每次打出的结果都不一样,其实归根到底还是指法不熟练,联系还不够,所以就出现了很多学员在上课的时候边听讲边练习技能,有带电脑键盘过去练的,有直接在桌子上模拟键盘练习的,大家练习技能的热情高涨,虽然我们现在的指法还不是那么熟练,但是我相信,凭着我们这份热情和执着,我们一定能把技能练好,达到合格标准,争取拿到能手称号。
根据总行的统一安排部署,总行营业部开展了纪律作风整顿活动。由孙行长主持并传达了此次会议的精神,系统学习了《董事长在全行作风整顿活动动员会议上的讲话》等有关文件,成立了“作风整顿工作领导小组”,并制定了具体的实施方案。通过学习讨论,使全营业部工作人员进一步统一思想,振奋精神,转变观念,优化服务,改进工作作风,为做好全年的各项工作打下坚实基础。这次营业部作风整顿活动的成功召开,为我们营业部的今后发展指明了方向,明确了目标,如何围绕这个中心,怎样提高服务水平,更好地反映工作,这是每一个营业部工作人员应该认真思考的问题。
银行新员工工作心得 篇9
在银行,我也是工作了一年了,这是我从高校出来之后的第一份正式的工作,也是我觉得收获特殊大的一份工作,以前我就是想进入银行工作,而今进来了,我也是在收获之中成长了许多,自己的工作阅历还有力量都是有了很大的进步,我也是在这一年的银行工作之中有一些心得体会。
学习是一件不能停止的事情,以前我还想着,最终要离开学校了,不要去上课了,但是到了工作之中,我确是发觉,假如自己不学,不但做不好工作,而且很简单被淘汰,也是觉得学习是一件多么珍贵的事情,不过虽然不再是同学了,但是我也是在学,不过白天有工作,所以学习的时间真的很少,但是始终不停的去学,这一年,我也是通过学习,自己的工作也是做得更好了,得到了许多同事的一个确定,领导也是交付了一些任务给我,赐予我信任,我也是感到特殊的快乐。除了自己看书学,我也是在银行请教同事,许多阅历是我没有的,而他们做过了,而且也是懂得一些工作上的技巧,知道如何的来做更加的有效率,而我通过请教同事来学,可以让自己的工作做得更精彩,对于银行供应的一些学习机会,像培训,外出上课之类的,我都是只要有时间就主动的.去参预,比起在学校,我感受自己更珍惜学习的一个机会了。
在工作之中,态度和执行力是特别重要的,可能有些人觉得有一个好的想法是特殊的重要,但是假如只有去想,而不是去做,其实那样也是没有用的,只有真的去做了,那么那个想法才能落地,才是真的有用的,不然就是瞎想了,而对待工作态度也是打算了工作做得最终的结果怎么样,假如态度不好,工作也是很难去做好了的,而这一年我也是感受到,只有自己态度是端正的,然后情愿去做,主动的去干,把执行做好,一些枯燥的事情也是不觉得枯燥了,而是做完之后,也是有了满满的一个成就感,真的感慨自己和之前变了许多,在学校还会想着偷懒,但是到了银行,有事情就立刻做,除了工作的一个压力,也是自己变得更加的成熟了的缘由。
一年,我过得很是充实,也是感觉时间真的过得好快,虽然阅历有了一些,自己做事情的效率也是高了许多,收获和成就也是有一些,不过我也是知道自己还有挺多的方面还是可以去进步的,一些不足也是要去改进提高的,我也是要在今后的一个工作之中连续的努力,提升自己,让自己的工作做得更加优秀。
银行新员工工作心得 篇10
由于在学校的专业课程学习中较多地接触了金融方面的学问,同时出于修金融双专业的缘由,因此,本着一种期望能将课本与实践相结合的思想以及一种以前想以后在银行工作的期待,本人开头了在民生银行的实习生活。 实习第一天,内心怀着忐忑与新颖,以一身洁净的着装踏入了银行,然而却在服装上被老师提出了严峻的批判。作为银行工作人员,要求有统一的着装,即上身需穿白色衬衫,下着西装黑裤外加黑色皮鞋。男性需带领带,而女性的皮鞋要求前不露脚趾,后不露跟。简而言之,需持续一种干练,干净的形态。作为实习生,虽不具有完全全都的服饰,但也需要穿跟行业服装颜色相近的衣服,以持续银行的整体形象。在受到熏陶后,下午变换上了一身职业装回到银行,在外在上俨然有了点工作的样貌。
纵观整个实习生活,我的实习工作可被分成两部分,即:担当临时客服经理及学习对公业务。
客服经理工作
原以为客服经理只是一种引导作用,然而事实不然。它所涵盖的工作能够涉及到营业部里大大小小各个方面,即需要了解全部业务的状况,包括一般的'对公对私业务的存取款、贷款的办理及还贷、理财业务的部分指导等,要有一种处理全局,解决突发状况的头脑以及良好的相互沟通潜力。 以一个下午的时间学习了民生银行客服经理准则以及厅堂服务标准,接触了各种表格的填写、帮忙还贷、网上银行开通及使用、查询机的使用等。每日准时上班,一天一站就是6个多小时。
表格的填写方面,由于民生银行作为较小的商业银行,有别于中、农、工、建、交以及农村信用合作社。它与其他小银行如宁波银行,光大银行等方面有必需的优待政策,即:由于它们之间运用的是银联清算系统(大银行之间使用的为人民银行支付清算系统),在民生银行存取在宁波银行卡上的钱时无需交手续费,此费用由银行替客户进行支付。此外,同城转账若转到5大国有银行,则需填写同城通存通兑单(但现今民生银行没有通兑业务);若为异地转账,则需填写异地转账单;同为民生银行间转账则无需填写表格。至于其他,如借记卡办理业务,密码挂失及解锁等均需填写相关表格。而指导客户填写表格以及帮客户取号成了我工作组成的一部分。
网上银行业务的开通及使用对于一个不曾接触过的我来说起初有点困难。需教客户如何操作,并需要进行相关演示。要回答客户u宝和阅读器证书的区分以及网银时对单笔和累计额度的限制等问题。
银行新员工工作心得 篇11
经过一个月的实习,我开头从懵懂的状态中走出来,慢慢地熟识了银行业务流程,了解了各种各样的银行业务,在师傅细心的指导下,渐渐地融入到紧急的工作中。这一个月的实习是我从同学步入职场的重要的过渡,对我来说有很大关心,为我将来走上工作岗位打下坚实的基础。在xx支行的生活是特别劳碌的,每天营业厅内不断有打印机的声音,点钞的声音,盖印章的声音,络绎不绝的人流让我这个小小的大堂经理助理也忙得焦头烂额。很感谢支行的各位师傅,愿在百忙之中抽出时间悉心帮我解答我不懂的问题,豪不保留地传授着他们的经验,由于他们的悉心教育和无私关心,使我大大提高了对银行业务的熟识程度,这对我的实习经受来说是非常重要的。
还记得,刚来到这里实习,领导们曾关怀的问我累不累,说真的,紧急而繁忙的工作的确有点累。但人在其位,心尽其职,我为自己所担当的一份责任感到骄傲,由于责任证明白自己价值的`存在,就像刘备对诸葛亮的重托,责任是对品行的信任,是对力量的认同,是一种使命,一种荣誉。而履行好自己的职责,发挥自己的力量,克服困难完成工作,更是一种价值的体现。责任回赠我更多的不是压力和辛苦,而是享受工作的乐趣和取得成果后的欢乐。
工作中期我开头明白不管在学校学了多少理论,明白了多少理论,到了新的工作岗位基本领要从零起步。由于许多东西事课堂上没有的,接触不到的。在银行里,每一个工作人员都是自己的老师,要虚心的请教,多发觉,多分析比较,多总结,充分发挥自己的主观能动性和工作主动性。这样才能把工作完善,让他人满足。虽然一个月下来我并没有成为银行知识全才,可至少也懂了许多银行业务学问。而且,大堂经理助理这个岗位能培育足够的应变力量。在工作期间时常会遇到刁蛮的顾客,或者设备消失问题之类的境况。一开头总是不知道怎么办,后来也渐渐开头学会如何安抚顾客,如何对设备问题进行处理等。在应变力量上有所提高。
通过这次实习我熟识和适应了银行的一些基本流程和业务操作环节,了解了什么是工作,工作是怎么一回事,也了解了一些简单而微妙的社会人际关系,为我以后的社会人际交往做了个热身运动。同时通过这次实习也让我又一次了解了自己存在的优缺点。作为新入行的高校生,我要学习的东西还有许多,难免会犯错误,但是犯了错误,我应立即向领导坦白错误,并请领导教给我订正的方法。肯定要有一颗主动担当责任、主动担当错误的心,切不可临阵脱逃、推脱责任。
一个有责任心的人在任何岗位上都可以做得很好,一个没有责任心的人做任何事情都不行能那么一帆风顺。新入行的员工,肯定记住要学会担当责任。很愉快而兴奋能加入建行这个大家庭,在今后的工作中,我会一如既往的主动学习业务学问,熬炼业务技能,不懂就问,虚心向领导和师傅请教,多学多练,多做多想,争取做一名合格的建行人!
银行新员工工作心得 篇12
到银行来参加工作也有几个月了,这段时间,可以说是我改变很大的一段时间,之前的我还是在校学习的一名学生,很多方面都不太懂,而今的我却已经可以在职场中立足了,可以好好的去做好一份工作,而不是刚开始的时候什么都做不好的样子,我也对我这段时间的工作有一个心得。
学习不能停,即使我不再是学生了,但是学习这件事,是不能够停止的,无论是身处哪个岗位,哪个位置,如果你停止了学习,其实很容易就会被淘汰掉,而今社会的竞争特别的大,作为一个新人,在银行里面的工作更是如此,银行的工作是被人羡慕的,也是有很多的人想要进来工作,如果我不努力,我想我肯定会被淘汰掉的,所以在这段工作的时间里,我从来没有停止过学习,不但是提升自己的能力,适应工作的能力,也是不断的学习新的东西,让自己能更好的去做好工作,并且也是让自己更具有竞争力,而且银行里面的晋升空间也是有的,如果我现在不学习,那么以后即使有机会,我也是把握不住,也是没办法得到晋升的,更是无法跟上时代,以后可能我就无法再做好自己的'工作了,所以学习是必须一直进行下去的。
工作必须要认真的去做好,刚开始工作的时候,我做事情比较慢,但是我还是认真的去做好,一件事一件事的做好,不能马虎,不能出错,银行的工作是关乎金钱的,一点点小的失误可能带来的后果也是很大的,所以在工作当中我知道,我不能出错,必须认真的一个个事情做完善,虽然开始做事情很慢,但是养成这个习惯之后,我以后工作熟练了,也是快了起来,同时事情也是做的让领导肯定,也是对自己工作能力的一种积累,如果做事情不认真,其实很多时候,你的工作也是做不长久的,别说银行的工作,其他简单的工作同样也是如此,必须都得认真的去做好,不能敷衍,不能没有一个工作的态度。
这段时间,我也是发现自己要学的,要成长的地方特别的多,我也是知道如果自己想要在职场上继续的走得更远,那么也是要继续的学习,继续的改进自己不足的方面,特别是要让自己跟上时代,不能落后。同时在今后的工作中,我也是要继续的努力,把工作做得更加的好。
银行新员工工作心得 篇13
从x月份开始参加省行的新行员培训至今,不知不觉间,我加入JH已有将近一年的时间,而正式从事现在这个综合柜员的岗位则只有半年的时间,在这半年的时间里,我经历了许多酸甜苦辣,认识了许多良师益友,也学习了许多体会教训,感谢xxx领导们的鼓励和支持以及同事们的关怀和帮助,回想过去的半年,现将工作做以下报告:
一、工作总结
1、在业务水平方面,我一直都在学习和进步着。还记得上柜第一天从库管员手中接过现金那种紧张的心情,还记得刚上柜时每天都担忧自己传票出问题那种担惊受怕的心情,还记得遇到新业务时那种茫然无措的心情,作为一个新人,为了克服这一切的困难,我付出了很大的努力。一方面,我通过自身的努力勤练各种技能,提高工作效率。勤读各种业务文件,增长业务知识。另一方面,我相信三人行,必有我师,遇到不懂的业务就及时请教其他同事,待业务办完后再细细总结和消化,为尽快熟悉业务,我每天晚上都坚持做笔记和总结当天的业务。天道酬勤,在这半年里,我每个月的平均业务量都比分行账务柜员的平均业务量高,并且保持了每个月零过失的记录。
2、在思想方面,我不断地在进行转变。一方面是从一个学生到社会人角色的转换。社会和学校毕竟还是有很大差距的,在HYZH领导的关心、支持和同事们的协助下,我很快就适应了这个工作环境,我也逐渐明白了职场是一个非常讲求纪律和团队合作的场所。另一方面是从一个接受服务的客户到服务客户的柜员身份的转换。客户可以自由挑选到任何一间银行办理业务,而我们却不能去挑选客户,虽然客户不一定总是正确的`,但在服务方面客户却是我们的上帝。来有迎声,问有答声,走有送声是做好服务最基本的要求,而在服务质量上面我坚持善待别人就是善待自己的理念,运用换位摸索的方法,想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧。由于JH的客户层次较鲜明,特别HYZH的待发工资客户较多、文化程度较低,故面对这方面的客户,我会站在他们的角度去摸索并实践:应当用什么样的方式才能让他们更容易听懂,并更快更好地办好业务。为了更好地做好服务工作,我还响应了行里的号令,亲身去体验他行服务,并撰写体验报告,把他行值得学习的地方引进自己的业务当中。
二、工作中存在问题
这半年里我虽然各方面都有了一定的进步,但仍存在着许多缺点和不足:
1、理论水平不够高。虽然平时每天都有坚持学习,但学习的内容不够全面、系统。大部分时候只是重视学习与自身业务有关的内容,跟业务无关的知识涉猎较少,对很多新事物、新知识学习掌控得不够好,运用理论指导实践从而增进工作方面还有较大的差距。在工作较累的时候,有时放松对自己的要求和标准,满足于过得去、差不多的状态。
2、全局意识不够强。有时工作只从自身的业务或本部门业务动身,对分行乃至是省行、总行作出的一些关系全部银行全局发展的重大决策不知道,尽管也按领导的要求完成了工作,心里面还是会有一些其他的想法。
三、工作计划
下年是JH扩大市场份额,逐渐实现两化一行战略重要的一年,在20xx年时我将吃苦刻苦,勤勤奋恳,踏踏实实地做好每一项工作,处理好每一个细节,努力提高自己的专业技能和实行力,尽快地成长和进步。其中,以下几点是我下年重点提高的地方:
1、掌控一切机会提高专业能力,加强平时知识的总结工作。
2、工作要重视时效、重视结果,一切工作团结着目标的完成。
3、要提高工作和学习新知识的主动性,特别是关于对公知识的学习,努力提高自身的工作效率和质量。
4、要提高大局观,思想问题不仅从自身业务动身,还应站在全部部门,乃至是全部交行的高度上。
其实作为一个新员工,所有的地方都是需要学习的,下年我会坚持多听、多看、多想、多做、多沟通,向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯和丰富的专业技能,配合实际工作不断地进步。
银行新员工工作心得 篇14
我进入xx银行已经有几个月的时光了,不过在这并不算长的时间里我却学会了很多很多……
对于一个非银行业相关专业毕业的求职者来说,能够有这样一个机会进入银行工作,对我来说既是机遇又是挑战。诚然,对于一个对银行业务不甚了解的门外汉来说,在银行这样的单位里,在完全陌生的领域中,我必须从头学起。
在我刚进银行的几天里,认识这里的同事,以及熟悉这里的工作环境对我来说是首先需要解决的问题。在很短的时间里,我就已经认识了大家,渐渐开始熟悉了这里的一切……
由于我对此项工作的陌生,同事们都纷纷把自己手头有的相关书籍借给我,并且跟我讲了许多关于我们部门——特殊资产经营部相关的业务知识,对于我来说,一个一个原来陌生的名词也渐渐熟悉了起来,从前对经济、金融、法律等方面知识相当匮乏的我,也逐渐对这些领域的话题产生了兴趣。对知识的渴望让我看了不少相关领域的书籍,确实觉得受益匪浅。
另外,银行的各级领导也对我十分关心,让我分别到法律与合规部以及营业部去实习,在这两个部门中,我也得到了很大的收获,从其它部门的业务知识我也可以知道其与我们部门相互之间的关系。以及其在整个银行中所起的作用。
在进入我们这个部门之前,我就知道该部门是涉及呆账核销的,也就是银行发放的款,如果收不回来的话,就需要我们这个部门来处理的。当然这一切都是我对我们这个部门最初,也是最肤浅的印象。
如今,经过这几个月来的磨炼,我已经对自己所在的部门,以及对自己所从事的这份工作有了更加深刻地认识。我已经知道了其中的重要性。
在一开始我对这里的一切都是如此的陌生,要感谢各级领导的关心,以及同5事们的帮助,我的进步才有了保证。在接触到一些不太熟悉的术语时,我就会在网上查找相关的解释,如果实在不明白,我就向同事们请教,大家也都不厌其烦地给我讲解,并且想方设法让我去接触更多我尚不熟悉的知识。
当然在同事们需要的情况下,我也会尽自己所能去给大家提供便利,每天我基本上都是第一到办公室,然后打开空调,把加湿器灌上水,并把水烧开……尽管这都算不上什么大事,只是我的举手之劳,不过我觉得正是这样一个良好和谐的办公室气氛,使我在一个祥和的环境中可以把工作做得最好。
在工作过程中我还会单独出去办事情,我认为这样对我的锻炼很大,特别是锻炼了自己与人交往的能力。对我来讲可以提高自己的表达能力,同样也可以锻炼自己的胆量。把握住这些机会,让自己变得更加成熟起来。
对于我这样一个从大学走出来时间还不算长的新人来讲,在工作中还是会遇到不少这样那样的问题,包括工作方式以及与人交际方面的,在这段时间中,我已经在这些方面有了长足的进步,而且自己的心理状态已经完全从学生状态转变成一个社会人了。我想自己之所以能够比较快地完成这种转换,跟我们xx银行有着的良好的工作环境氛围是很分不开的,在这样一种和谐气氛中,我还有什么理由不在这里取得进步和提高吗?
今年的核销工作内容特别多,从刚刚进兴业银行工作开始,我先后赶上了三次核销的工作,而且据说今年每一批的数量又特别大,这正好是我学习这个核销过程的大好机会,我通过了这几次的练习,自己已经逐步掌握了这个过程的要领。刚开始,我只是在各位老师们的指导下来完成这个过程,我对自己所做的过程和步骤还没有明确地认识,不过现在已经不一样了,我已经主动知道自己应该做什么了,这其实是一个从量变到质变的过程。当然,我现在的工作,仍然是有很大的提升空间的,是一个继续从新的量变到更新的质变的一个过程。相信自己将来一定会比现在做得更好。
在我们核销的过程中会有很多的步骤,首先就要印材料,还要从信贷系统里找出数字填写在相关的表格中,要知道核销报告如何来写,我也根据范本自己练习写过。我还要填写送审表,做核销材料的目录清单,包括装订材料,把核销材料包装好。反正感觉核销的整个过程是比较忙碌的,不过这让我更加高兴,因为只有这样的工作量,我才能得到更加好的锻炼,才会有更加大的进步的可能。同时,在核销的过程中我会经常和其他部门的同事打交道,这样我不仅可以认识许多其他部门的同事,也在这个过程中提高了自己与他人沟通的能力。
在这几个月的工作中还碰上了内控体系文件的修订,通过参加相关的会议,我渐渐自己也学会了如何填写这些内容,不仅如此,我对这其中内容的含义也从模糊到清晰,一点一滴地积累,慢慢地也搞清楚了。
作为一名党员,我把自己的党组织关系也已经转到了xx银行,也积极参加了我们党支部的组织生活。自己是在大学入的党,如今在工作单位的党支部里,自己的年龄是比较小的,党龄也是比较短的,不像在大学的学生党支部,在那里我们的年龄都是差不多的。虽然我的阅历有限,使我对党组织的认识可能还没有其他老党员那样深刻,不过我们年轻人应该是更有朝气,有着更加长远的目标。希望自己今后能够在这个新的集体里得到更多更大的收获。
前段时间,我们xx分行进行了唱行歌的比赛,我们这个部门与其他几个部门组成了一个小组,在经过了一定的训练以后,我们顺利通过预赛,进入了最后的决赛,在最后比赛中,我们这个组获得二等奖的好成绩。我们大家都很高兴,因为我们在这个过程中,大家都付出了很多,最终通过我们自己的`努力,大家都感到很不容易。由此我也看出我们xx银行的员工有着多么强的凝聚力。我也在其中为自己能够贡献出一份力量而感到特别的高兴。
每个人都希望自己的事业兴旺,家庭和睦,同样我们每一个国人都期待着明天祖国会更好。同样,这也是我们xx银行的目标,在xx之际,我们本着“服务源自真诚”的理念,正朝着“百年兴业”的目标大步迈进。同时,我作为一个个体,能够在x程中贡献出自己的一份力量,感到了自己肩上的责任之重,我要以更加饱满的热情和昂扬的斗志去迎接将来一个又一个的挑战。
由此,通过这几个月的学习和锻炼,我已经初步了解了本部门的业务知识,已经基本能够单独处理核销所具备的技能。从对银行业务知识的陌生到现在,我知道自己已经取得了一定的进步,希望在今后能够有更多的时间去努力学习,可以参加一些相关专业的辅导班,并且参加一些银行业务知识方面的考试。积极提高业务水平,从而完全达到能胜任这份工作的能力。
作为xx银行的一员,我时时刻刻都注意维护着我们部门以及银行的形象和利益,并且保守内部的秘密。处处以自己是一个兴业人为荣。
当然,在自己部门的业务知识水平达到一个高度以后,我还要了解更多的银行业知识,因为我要把银行业务整个流程能够有一个全面系统地把握。了解各个部门之间流程的相互关系,我想这一切都是一个银行从业人员所应该具有的素质。
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