换位体验心得体会

时间:2021-01-10 13:10:51 心得体会 我要投稿

换位体验心得体会范文

  很多人通过换位体验后,找到了自己在工作中的差距,下面是小编整理的换位体验心得体会范文,以供大家阅读。

换位体验心得体会范文

  换位体验心得体会范文(一)

  为生命护航,为健康加油。这是一个充满着奉献和付出的职业。它是用生命呵护着生命,显得无比的神圣和坚强。她就是我们圣洁而美丽的白衣天使。南丁格尔曾说过:“护士是没有翅膀的天使”,这让身为护士的我们感到尤为骄傲和自豪,在护理工作中,经常听到病人及家属亲切叫着:“××护士,××护士”,这时我们心中有着强烈的职业感和使命感,想着他(她)是我的病人,我一定要为他(她)负责,满足需求,提供最优质的服务,但繁杂的护理工作和生活的琐碎之事,总是迁扯着我们,往往病人来咨询一些事情的时候,我们总显得那么忙乱,可能没有耐心的为病人一一解答,从而造成了护患关系紧张,病人不像以前那样尊重我们,体谅我们。

  认真思考,很多方面还是我们做护士的问题,“你对着一面镜子微笑,那么镜子会同时赠你一个微笑。”其实护患关系也是一样,你对病人好,病人也会深有体会,即使他不表现出来,但在你工作忙时,他不会催促你为他先做治疗,为一点小事和你大吵大闹,而是耐心体谅,支持你的工作,并和你交谈心事,视你为亲人。

  这次岗前培训角色换位活动,就是让我们新上岗的护士去体验当病人家属的心情,并检验护士工作。在这次活动中,我在妇科护理了这样一位病人。这位大姐是一位普通的农村妇女,我首先向大姐介绍了我来做角色换位的目的,我说:“大姐,您好,我是荆门一医的新上岗护士,我今天来做一个活动,就是来当您的家属,了解您的需要,并来观察责任护士是否能对您提供优质的护理服务,您不介意吧!”那位大姐也很乐意的答应了。我心想我的第一步总算是迈出去了,下面的工作应该可以顺利进行了吧!可是,正当此时,呼叫器响了,护士站的主班老师,说叫大姐的家属过去一下。大姐的婆婆愣了一下,眉头一紧,说:“肯定是催费,怎么办啊!我儿子刚回乡下??”但婆婆还是去了护士站,不久就又回到了病房,一进门就不高兴的说:“欠费1000多啦,怎么交了5000元这么快就花完了,还欠费。”我当时一听,赶快上前拉着婆婆的

  手说“您看您儿媳妇治病要紧,今天打上针再说,中午有费用清单,上面的各项费用都有,您有什么问题或疑问去问问会计就知道了,她们会耐心给您解释的,您放心。”婆婆听了舒展了眉头,笑着连声说,是,我相信这里的护士,她们对我们服务态度很好,我马上下去交费。

  这样的.事情病房里天天都在发生,可以说是一件微不足道的小事,但从主班老师委婉的催费方式和婆婆对护士的信任中,我发现通过我们这些护理前辈老师们的努力,护患关系又恢复了生机盎然。既然这些前辈和老师能开创这么优质的护理服务——“五心护理”,那么我们新一代的80、90后护士一定要紧紧握住这根“接力棒”,沿着护理前辈、老师们的足迹走下去,绝不能将这来之不易的美好局面断送在我们手中。

  这次角色换位活动让我体会到,医院仅仅只靠先进的医疗技术是远远不够的,还要进一步的改变服务理念。

  “老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”这是护士的职业情怀,我相信随着我们不断进步,护士将成为人们生命中神圣的白衣天使。

  换位体验心得体会范文(二)

  由于工作的性质,我没有像其他老师一样,换位当学生,我是家长,我是小朋友,我以双重的角色在大一班、大二班班听课一天,从早操、吃饭到上课、睡觉,再到离园。一天的活动很杂乱,楼上楼下的跟着小老师们跑,厕所洗手间的穿梭,让我感觉到,幼儿园的一日常规比上课重要不知道要多少倍,

  一个班级的常规好不好,直接关系到幼儿的成长和教师组织一日活动的质量,如果常规没有建立好,幼儿无法形成良好的习惯,在教学中教师要分散精力去维持各种环节活动的秩序而影响活动的质量;相反,一个班级常规好,能给孩子一个井然有序的学习、生活环境,让孩子在这个环境中不断的进步,同时也有利于老师开展教学活动。

  让我感动的是,我们的保教人员不仅要传授孩子们知识,还要给他们喂饭、穿衣,还要照顾他们入厕、盥洗,工作比较琐碎也非常辛苦。对待幼儿付出自己的真爱,从一点一滴的小事做起,时刻关注幼儿、鼓励幼儿,爱幼儿真的就象爱自己家的孩子,使幼儿觉得幼儿园象家一样,老师象妈妈一样,愿意高高兴兴的来到幼儿园,快快乐乐离开幼儿园。接待家长工作中,她们热情大方,及时和家长沟通,耐心回答家长提出每一个问题,让家长了解幼儿在园的学习、生活情况,解决家长的后顾之忧,使他们安心的工作。用我们真情的服务换来家长满意的笑容和社会的认可。

  如果我是小朋友,最烦恼的不是坐在教室上课,而是无休止的站队,幼儿园由于空间有限,上厕所要排队,洗手要排队,下楼活动要排队,几乎没有个人自由活动的时间。所有活动都在老师掌控之中,只要一切活动听指挥就OK。

  总之,“走进课堂”活动,让我们更深刻的反思自己。做任何事都要讲究方法和策略,注意工作创新,同时还应尽量做到:对教师的工作多一点理解,少给一点苛责;对教师多一点目标引领,少一点具体指责;在制定学校发展规划时多讲一点长期效应,少讲一点盲目跟风,这才能使走进教师课堂更加有效。

  换位体验心得体会范文(三)

  为更好地将党的群众路线引向深入,让基层职工更好地熟悉机关工作方式,为机关工作提出意见和建议,根据党的群众路线教育活动的安排,省水文局于8月5日—9日组织开展了测站职工到省局机关“换位体验实践”活动。我作为永州局基层测站代表,有幸参加了这次体验,收获颇丰,现将这次体验活动情况和感受报告如下:

  一、整体感受

  这次体验活动一共有八名来自全省各基层测站的同志参加。换位体验活动是省局党组开展党的群众路线教育活动的一个部分。从这次体验活动当中,给我的整体感受是省局党组对开展好这次活动重视和坚决态度,行动迅速,措施有力,省局机关的同志们,工作作风严谨,工作思路清晰,求真务实,有良好的工作氛围。这次活动,让我们基层测站职工进一步了解了省局机关的工作方式、工作流程等,为我们今后的工作提供了新思路,指明了新方向。

  中国共产党是一个靠群众工作起家的党,是一个把服务群众作为自己的宗旨、在扎实的群众工作中获得群众支持并不断发展进步的党。这次换位体验活动,让基层测站职工充分接近机关工作,体验机关工作,在体验中为机关工作提出意见和建议,是充分发扬我党群众路线的实践。

  二、换位体验部门工作现状情况及体会

  我这次体验的部门是人事教育处。在没有参加这次活动之前,人事教育工作在我的脑海中应该是一个比较清闲的工作,无非就是人事招考招聘、人事调配,职工教育等,在我的理解当中这些工作应该是非常简单容易的。通过这次体验活动我发现其实不然。在体验活动中,人教处处长唐丰华同志为我们简单介绍了人教处的一些工作,让我对人事教育工作有了一个大致的了解。人事教育工作不仅是人才招考招聘、人事调配,职工教育那么简单,还包括机构编制、干部、人事劳资、安全生产、劳动保护、社会保险工作:包括职称评定、考核及人事档案的管理;包括职工继续教育、专业技术培训、工人技术等级考核及水文职业技能鉴定工作的组织与管理等一系列工作,具体实施起来就更为复杂了。总的来说,主要是为干部职工服务的工作。

  在这次体验活动当中,我感受到人教处的同志工作能力非常强,办事效率非常高,深刻体会到人事工作的复杂。在工作开展中不仅是坐在办公室工作,不仅是一台电脑一杯茶,还得“走出去”,与相关部门衔接沟通等。这些工作看起来简单,但做起来并不是那么容易。在活动期间,我随同人事处的同志两次去了人社厅、组织部、编办、公务员局等单位、部门办理干部职工调任、绩效工资审批等有关手续并咨询相关政策等。在和相关部门的沟通过程中,话该怎么说,咨询的问题该怎么问,都是值得思考的。在办理有关手续的时候,我发现人教处的两位同志非常熟练,资料审核时,对于工作人员的询问,有问必答,回答非常准确、恰当,所以手续办理得非常顺畅。从这些事情当中,我可以感受得到两位同志来办理手续之前是做了大量的工作的,做足了准备,才会了然于心,面对询问才能应答如流,办理业务才能如此顺畅。有句古话说得好:“磨刀不误砍柴工”,如果在我们平常的工作中,做事情都能有充分的准备,那么工作效率必定会大大提高。

  这次体验活动,我主要还整理了各市州局上报的有关人事、劳动工资等方面的一些资料。在整理资料的时候我发现,有的资料不符合规范、有的资料不全等,这些都需要我们人教部门的同事来处理。尤其是对于那些资料不合规范的,处理起来会更加麻烦。整理好了之后还得排好顺序,按要求归档等。这些工作看似简单,但是很费时间,有的问题处理起来也会比较复杂。在日常工作中,我们人教部门的同事会经常遇到这些问题并要一一解决。这些事情比较琐碎,但是在体验活动的这几天里,我发现他们并没有任何抱怨,兢兢业业为职工服务。在有职工来访咨询时,他们礼仪周到、耐心解释,有良好的职业素养和服务意识。

  三、“换位体验”的思考和建议

  从这次参与“换位体验”实践活动中,我深刻认识到到省局党组提出“换位体验”活动的重大意义,这次活动开展得非常必要,也非常成功。“换位体验”让基层测站职工进一步了解机关工作,学会用不同视角谋划工作思路;学会换位思考,理解机关工作的不易。对于增进干部群众互信,增进了解,形成干部职工合力具有重大的促进意义,能够进一步挖掘和凝聚水文发展的正能量。此外,对于这次活动我建议形成“换位体验”活动长效机制,将“换位体验”活动持续开展下去。这样有意义的活动还可以让更多的测站职工参与进来,增进互信、增进了解,相互交流与学习,努力开创水文发展新局面。

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