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关于8s管理心得体会
8S是什么?8S就是整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、节约、服务。它像是苹果5跟苹果5S一样给予了工作的一个标准,它像是国家的法律一样,给予了工作的依据,古语说的好,无规矩不成方圆,而8S管理手册就是给工作定了一个标准,指导怎么样去把工作做好,给予了员工工作的方向,通过细化标准使得每一步都有标准可依。
8S不是一步就形成了,在它之前有5S有7S,通过不断的完善之后行成了8S,它的成长也告诉了我们,一种制度能成长,一种管理也能成长,能创新,当然我们也要学会成长,学着去创新,对于我们运营工作而言,需要的就是标准的管理,创新的技术,高效的节能方法,十分的安全。8S的推行也主要靠自己改变以往的观念跟意识,让自己从心底里认可它,按照这种标准去完成日常工作,达到一个自主的下意识的那么去做,同样也要注重实际、循序渐进、持之以恒,形成一种习惯,学习了并按照要求去做了后定期检查评比,做到了一种监督,同样也给予了向其他项目学习的机会,工作要创新,不是闭门造车,不只是说说而已,不仅要将其他项目做的好的引入自己的项目,而且也要把自己好的地方推出去,让其他项目学习,像是三个臭皮匠顶过一个诸葛亮,一个项目的人或许不能把所以的事情都做的很好,但大家相互学习,相互监督,既提高了效率也完善了工作。
8S管理手册把属于不同职务的工作细化分配好,使得每个的工作有条有序,不出现三个和尚没水喝的情况,注重素质培养,从最基本的等级开始提高,从让上级提醒去做事到自己主动找做,并且把事情处理的很好,不论事情的大小都要认真的对待,同样的一件事,对待它的态度不同,得到的结果也不会相同,所以一件事情决定去做了就要把它做好。不管做什么,不论是工作还是生活,安全都是要放在首位的,平常准备工作做足了,当发生安全事故时就不会导致慌乱,当然准备工作做好了也能防止很多安全事故的发生。
运营做的就是节能、卖的就是服务,把一切能用的东西利用起来,将东西做到最大利用化,做什么都要以主人公的心态去对待,养成杜绝浪费,降低成本的习惯。为客户提供一流的服务,站在客户的角度去思考问题,努力满足客户提出的要求,对待客户诚信诚意,实实在在为客户着想,深入到工作的方方面面,让用户处处享受管家式的服务。8S管理是从形式化 走向行事化然后走向习惯化,在8S的指导下各个方面工作肯定能做的更好,提高自己,完善工作。
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