加油站演讲稿

时间:2022-10-20 23:38:51 演讲稿 我要投稿

加油站演讲稿模板集锦九篇

  通过对演讲稿语言的推究可以提高语言的表现力,增强语言的感染力。在学习、工作生活中,需要使用演讲稿的事情愈发增多,你写演讲稿时总是没有新意?以下是小编帮大家整理的加油站演讲稿9篇,希望对大家有所帮助。

加油站演讲稿模板集锦九篇

加油站演讲稿 篇1

尊敬的各位领导、各位同事:

  大家好!

  站在这里我的心情非常激动,激动的是我再一次站在了这个演讲台上,再一次有机会与大家在一起交流。我非常感谢各位领导、各位同事给了我这次机会。

  自我介绍一下,我叫×常常,×年参加工作。200×年4月起担任××加油站站经理。在担任站经理的两年中无论在个人能力上,还是在业务水平上我都有了很大提高。但我知道是领导的关心,同事的支持,才使我有了今天的成长,在这里我要向大家表示感谢!

  缩小眼光看成绩,放大视野看问题。在工作中我还有很多不足,但我请大家相信,我做得不是最好的,但是我是最努力的。

  对于今后的工作思路主要从以下几个方面着手:

  一、进一步做好加油站安全管理工作

  安全工作是企业发展的生命线,任何工作都不能离开安全,只有在安全工作的基础上,才能做好加油站的各项工作。

  二、营销工作

  随着社会的发展,公路车辆的增加,成品油市场的前景也越来越广阔。但是对于加油站来说,眼下竞争压力也很大。

  今年上半年销售形势出现了前所未有的局面,供不应求,卖方市场,但下半年随着经济危机的发生,受其影响,局势发生了逆转,成品油价格出现了空前的回落。面对突如其来的变化,怎样应对,怎样在营销上打开局面,怎样增加销售已成为关键。

  面对这种局面,我们需要转变观念,扩大销量,打开一片广阔的市场。

  首先,要提高员工的服务意识,凭借优质服务,留住老客户,开发新客户,增加进站率,扩大日销量。

  服务的质量将在很大程度上决定着顾客在这里的.全部心情和离去以后的心理感受,引导员工明白我们的工作是庄严和神圣,同时也有责任和压力。我们的工作中心是:一切为了顾客,为了一切顾客,为了顾客的一切。要依靠服务来抢占市场。

  同时进一步了解客户信息,建立起完善的客户档案,把流动过客变成固定客户,与客户进行真情互动。建立客户信息平台,在短信中告知客户,要随着季节气温变化更换加油品号等,增进了与客户的情感交流。进一步稳定客户,促进加油站的销量增长。

  其次,转变观念,加大推销力度,变被动为主动。一般来说,加油站面临的顾客大体可分两大类,一类是车辆,另一类是中间商。其中车辆加油又可分为个人车辆加油和公家车加油。个人车辆加油时,应从油品质量和车辆的保养上向司机推销;而遇到公家车时,除了要从油品质量上推销外,还应派专人经常到企事业单位、车队等公司进行面谈推销,针对各个客户的不同特点进行推销,开发客户。

  另外,对于加油站来说,扩大一定的知名度和美誉度对于宣传加油站形象,宣传“中国石油”的品牌形象也是非常重要的。所以要鼓励员工做好我们品牌的推销工作,提高品牌效应

  第三,积极开展非油品业务

  三、加油站的精细化管理

  加油站的管理贵在做实做细。推行精细化管理,严格遵守各项操作规范,认真执行班前会制度、考核机制等管理方法,执行内控流程,做好加油站的日常管理工作。

  四、继续学习,不断提高

  学无止境,勤于学习、勤于做事、勤于思考,只有不断的学习,才能够适应不断变化的情况。在过去的工作中,自身的学习还不够,所以我在今后,我将加强自身的学习,学政治,学本领,同时也将与大家一同学习,不断的提高,适应企业的发展。

  这次竞聘,给了我一次展现自我的机会,所以无论这次竞聘的结果如何,对我而言都是一次历练和促进,是一次学习和提高的机会,我都会一如既往地以饱满的热情去工作、去奋斗。保持一颗平常心,扎实工作,“天道酬勤,厚德载物”,我相信机会对每个人是均等的,只要有耕耘就会有收获!只要我勇敢参与,就有希望成功,我衷心希望大家相信我,支持我!

加油站演讲稿 篇2

  刚到加油站的时候,一切都很新鲜,可时间一长,更多体会到的是辛苦:工作环境的偏僻,工作内容的单调乏味,业余生活的寂寞枯燥,特别是冬天夜里上班,寒冷、困倦、孤独,曾经让我产生过放弃的念头。然而,能吃苦是大山人的本色,我坚信:只要肯付出,终有回报。

  碧鸡加油站是西南地区的第一家“五星级加油站”,但在20xx年,由于社会加油站

  的前堵后截,碧鸡加油中心的销量每况日下,全年销量仅9000多吨。组织上让我担任碧鸡加油中心站长,在机遇和挑战面前,我辗转反侧、认真思量:一个劳务工站长,能管好五星级加油站吗?我在心里不止一次地告诉自己:张守旗,碧鸡五星级加油站是中石化红土高原上的一面旗帜,你要守住这面旗!

  抓管理、促规范,破旧立新

  不干则已,干就要干出个样子来。加油八步法是我们加油站工作的一个重要流程,针对这种情况,我在班前会上用小品的形式,从不同的角度,模拟客户要求,对员工进行应变能力训练,带动了员工加油八步法的练习热情和积极性。经过强化训练,一张张谦和的笑脸,一句句发自内心的文明用语,一整套规范的服务动作,使客户对我站的服务连连称赞,刮目相看。随着客户满意度的提高,又重新赢回了失去的客户,逐步在竞争中赢回了主动,日销量不断上升。

  真情塑造服务品牌

  一次,在与一位来自大理的驾驶员交谈中得知,长途驾驶员常年一人在外,除饱尝长途驾车的疲惫外,心中也有许多孤独与寂寞。出门在外很想多交几个朋友,这个信息让我找到了发展忠诚客户的突破口。于是,我向员工下达任务,要求他们每天至少要与15个客户成为朋友,并要建立详细的客户档案,经常保持联系,从而不断调整完善我们的服务。

  一年来,全站员工都达到了这个要求,有的员工已经有了30多个客户朋友。根据他们的`要求,我们在加油站安装音响;播放优美的轻音乐;设置了驾驶员休息室,他们可以在里面看电视、打牌、下象棋;我们还搞起了投飞镖、猜灯谜比赛,对调节驾驶员的情绪起到了很好的作用;针对长期在外的客户,我们每天提供天气预报信息,免费提供药品,免费为客户洗座套、衣服等服务;油品紧张期间,我们为长途汽车开设加油绿色通道……

  很多驾驶员都说:“在云南境内上千公里的320国道上,碧鸡加油中心最有人情味,来到加油站就能感受到像回家一样的温暖。”

  心系员工,情牵油站

  去年3月,一位员工生病住院一个多星期,我坚持每天利用工作之余到医院照顾她,为他洗脸洗脚,并带去可口的饭菜。他拉着我的手说:“张站长,你比我的亲人还要亲,你这样关心员工,我没有理由不好好干。”

  节假日是值班员工不能与家人团聚的时刻,他们渴望在岗位上也有一份过节的气氛,每当此时,我都亲自买菜下厨为他们做上几个拿手好菜,并组织联欢,让他们在欢歌笑语中体味加油站这个大家庭的温暖。

  我当过6年员工,也是一个从大山中走出来的打工仔,我深知加油员工的心理需要。从我当站长以来,我始终坚持做到和员工以心换心:员工做错事,我从不当人面大声斥责,而是告诉他们正确的方法,保护他们的自尊心;夏天,我买来驱蚊器和药片,放到员工的宿舍里;冬天,我为场地的员工送取暖水袋和棉手套……

  他们在关爱和温暖中认真工作,员工队伍形成很强的凝聚力、战斗力和亲和力,20xx年完成销量2万8千吨,比20xx年1万3千顿翻了一番还多,创造了五星级加油站的新的辉煌。

加油站演讲稿 篇3

尊敬的各位领导、各位站长、员工代表:

  大家好!

  阳春四月,万物复苏,浓浓的春意温暖着我们中石化员工的心,春意盎然的加油站里迎来了“中国石化加油站优质服务月”,以“服务礼仪、服务环境、现场服务、安全服务”为活动主题,以全员营销为基础,实施品牌服务,努力构建和谐的营销环境,不断提升中石化品牌服务形象。

  在“优质服务月”活动中,

  一是营造优质服务氛围,在加油站内悬挂“优质服务奉献和谐社会、美化环境展示石化形象”“规范服务礼仪党支部工作计划,改善服务环境”等横幅,员工着统一整洁的服装,身佩绶带,运用加油“八步法”服务流程和销售技巧“六要点”做好现场规范服务,突出现场微笑服务、特色和亲情化服务,拉近与顾客的关系。

  二是改善加油站服务环境,完善、强化加油站服务功能,加油站最少要为顾客提供六项服务,高速公路服务区、高速公路出入口、风景名胜区和形象改造加油站具备八项以上服务项目。

  三是创造安全的消费环境,严格执行《卸油流程十步法》、《销售企业安全禁令》中关于加油站安全生产6条规定,礼貌劝阻顾客在站内的不安全行为,提醒顾客熄火加油、禁止吸烟、禁打手机等不安全行为。

  在活动期间,

  一是抓领导:为使活动开展切实取得实效,片区成立了“加油站优质服务月”活动领导小组,明确活动的.主题、时间及范围、内容和要求,精心部署,狠抓落实,强化责任意识,确保活动顺利开展。

  二是抓主题:服务礼仪、服务环境、现场服务、安全服务。

  三是抓督导:片区活动领导小组,加强宣传督导,确保活动取得实效。

  四是抓成效:通过优质服务月活动,规范服务礼仪,做到员工服饰整洁,仪表端庄,使用文明用语,倡导文明行为。

  五是抓现场:通过活动,营造心情舒畅的消费环境,改善营业现场环境和服务设施,确保加油设备、地面、墙壁、门窗及其它服务设施的清洁卫生,使物品摆放美观,使用方便,保证厕所清洁卫生。增强企业的市场竞争能力,提高大客户对中石化企业的信任感,提升企业的社会形象。

  同时,要挖掘、树立典范,总结和推广规范化服务的先进经验。通过优质服务月活动,靠实实在在的优质服务赢得客户的尊重和支持,还要学习先进加油站优质服务的经验,取长补短,树立赶超意识,在“比、学、赶、帮、超”的氛围中,将优质服务质量提高到一个新的水平。

  谢谢大家!

加油站演讲稿 篇4

尊敬的各位领导、各位评委、在座的朋友们:

  大家好!今天我的演讲的题目是《牢记使命,从严管理》。

  十年前,我满怀着憧憬和向往加入到中石化销售队伍中来,从最初的加油员到领班、站长助理,再到竞聘成为万吨级加油站站长,每一滴油见证了我的成长,每一次交接班见证了我对岗位的坚守,每一辆南来北往的车辆,见证了我无悔青春的绽放!长期以来,我始终坚持“信誉第一、顾客至上”的服务宗旨,坚持“牢记使命,从严管理”的服务理念,全心全意地执行细节管理,以扎实的工作作风、高度的敬业精神、精益求精的管理方式、骄人的工作业绩赢得了领导和同志们的'信任。停车区加油站摘取了华陆公司“油品销量第一站”的桂冠,连续三年被评为“先进加油站”,成为名符其实的“王牌加油站”。

  从严管理,绝不是空穴来风,更不是走走形式,而是需要实实在在的行动,在日常工作中要及时查隐患补漏洞,只有消除一处安全隐患,才有可能防范一次事故。今年3月10日晚6许,一部车号为闽C****的小轿车开进了停车区A区,直奔加油站而去。加油站工作人员突然发现车子不对劲,怎么从引擎盖的缝隙里不断冒出黑色浓烟,仔细一看差点没吓死,原来是车子发生了自燃,火势还有越来越大的趋势。二位员工立即大声呼喊:“师傅车子不要开进来,着火了!”强行将车子拦停在离加油站30米左右的地方,加油员迅速拿出加油岛上的干粉灭火器朝火源根部喷射,直至火熄灭。事后粗心的司机还说:“就闻到有点烧焦的味道,可是却没有想到是自己的车子着火了。

  从严管理,就要从每一个细节做起。从自身出发,按规章制度办事,强化执行力度。我们在加强发票管理的同时也要强化客户IC卡的管理,严禁虚开发票。有一天,一位司机在我们站加油后,在结账的时候他要求开多开发票,并暗示会付小费,“对不起师傅”,负责结账的员工小张微笑着说 “我们公司有严格规定,禁止虚开、套开发票”。“你们这也太死板了,你开给我,以后我都到你这加油”,司机仍然不依不饶。“生意我们是要做,但是我不能靠违法违规,不能靠歪门邪道,我们靠的是的是照章办事,靠的是千锤百炼的商业道德”,结账员斩钉截铁的拒绝了!谁成想,在我们这碰了一鼻子灰的那位司机,几天后又返了回来,原来他是安庆至晋江线路的客车老板,经营着20辆客运车,那一次他就是专门为了选择定点加油站来调查的,他非常满意的说,“一张小小的发票让我做出了最终的选择,你们这个点,我选定了!”

  从严管理,更应该从操作规程,不断推进加油站规范化建设入手。加油站是公司展示品牌形象的重要窗口,顾客在站里消费,不仅想购买满意的油品,也希望得到热情周到的服务。如何以精细化管理吸引客户,发展客户,加油站开展“加油八步法”强化培训,刚开始有个别员工对“八步法”的要求有些不适应,羞于开口,我就手把手互教、互练,直到每一位员工都能够熟练掌握为止。现在,员工工作时都会想着“八步法”,严格遵守加油员服务流程,规范操作,尽心尽力地为顾客服务,大大提高了员工的服务意识和服务质量。加油站还利用站务会时间,组织全体员工学习“销售七技巧”,鼓励员工在工作中大胆进行开口营销,促进油品销售。随着人员服务意识和质量的提高,该站的销售额也在节节攀升。服务理念强化了,口碑也树起来了,形象也就立起来了,一些在站内卸油时间来加油的司机为了能在站加上油,甚至愿意等到卸油结束,这可是要等上几十分钟啊,可他们说的服务好,油品好,用得踏实,还有什么比顾客的信任和赞誉值得骄傲呢!

  我坚信,从严管理只有起点,没有终点。做一个优秀的基层管理人员并不是多难的事,难的是坚持,难的是持久地严格管理,把中石化的销售事业当作我自己的事业,牢记使命,从严管理,做一名优秀基层管理人员的目标将不会遥远。

  我的演讲完毕,谢谢大家!

加油站演讲稿 篇5

公司各位领导、同志们:

  大家好!

  二十年的辛苦工作,历尽坎坷,硕果累累,我把人生中最宝贵的光阴全部献给了我衷爱的石油事业我见证了xx石油公司由弱到强、由松散到规范中的每次变革。变革中我曾迷惑过、彷徨过,也曾深深的不解过,我一次又一次的陷入了深深的思考,做为一名老职工,老站长,我该怎么办?最后我想通了,只有通过学习,再学习,更新观念,奋发上进。面对这一次的竞聘,我不再犹豫,决心抓住机遇,迎来我人生的第二次创业。

  我的口号是:实践自我,再创辉煌!

  这一次我选择了第一加油站作为我二次创业的'舞台,我深信凭借着我丰富的工作经验和成熟老练的办事能力,力争赢得胜利,取得成功。下面是我对如何开展工作的几点想法:

  一、我认为目前首要的工作就是走访用户,因一站地理位置优越,在未改建之前,县内各机关事业单位大多是本站的长期用户,但改建过程中这部分用户流失很多,应尽快把这部分用户重新聚拢起来,凭借着我熟人多、办事能力强的优势跟各单位管车领导加强沟通,力保市场不失。

  二、强化服务,严格管理。在市场竞争如此激烈的今天,要彻底改掉坐等收钱的“官商”心态和作风,及时导入现代营销理念,以人为本,强化意识,优质服

  服务,改坐等加油为站位加油,加油员使用统一的文明用语,礼貌迎送,规范服务,编写日常考评细则,每日组织单人服务考评,改24小时工作制为8小时工作制,实行站长长期值班制。工资二次分配,实行升油工资+考评积分的新办法,提高全站职工的工作积极性,打破吃大锅饭的旧分配体制。

  三、立足服务,开阔视野,勇敢地走出去,走向市场,走近用户,倾听意见,多谈想法,利用企业良好的信誉和自身不懈的努力,使之成为我们又一批忠诚的用户,以“只争朝夕,与时俱进”的昂扬斗志,拓展市场,创销售佳迹。

  四、依托一站可开展多元化服务的优势,特色服务,亲情服务,建立用户会员制,在公司给予的权限内,最大限度的为他们提供优惠政策,如随时免费洗车、免费检查轮胎,对其发放救援卡,我们将利用各种关系为其解决一切力所能及的困难,让每一位会员都在我们的优质服务中感受到家一样的温暖。

  五、加强职工安全教育,每周组织学习安全知识,力争做到全年安全无事故。定立细致严格的卫生标准,让一座整洁舒适的加油站成为平泉的标志建筑。让平泉石油公司的窗口更明、更亮。

  回首往事,历历在目,多年来辛勤工作,诚恳作人,虽然社会在变,机制在变,可一颗对企业无限忠诚的

  心从未改变。无论这次竞聘成功与否,我都无怨无悔,愿为企业永远的一颗锣丝钉。

  谢谢大家!

加油站演讲稿 篇6

  尊敬的各位领导,亲爱的各位同事:

  大家好,在演讲之前,我想首先感谢xx公司为我们提供了这样一个展示自己平台,也感谢领导及策划人员对此次活动的重视及周密的安排,今天是周末,如果不是最近xx的空气污浊,还将感谢上帝能让我早早的见到升起的朝阳,并和亲爱的同事们坐到一起,紧张成一片。

  我叫xx,今年25岁,20xx年毕业于西安石油学院计算机信息管理专业,进入中石油之前,曾在xxx做市场管理,20xx年9月父亲不幸车祸去世,本着照顾病弱的母亲和正在大学校园就读的妹妹回到xx,成为中石油的一名员工。

  参加工作以来,我一直践行“认认真真工作,踏踏实实做人”的处世原则,尊敬领导,团结同事,关心集体,严格遵守公加油站站长竞聘演讲司和加油站的各项规章制度,很快就适应和掌握了加油站现场操作工作。因个人素质和表现较好,工作仅一个月就被聘为石空加油站前庭主管。此后,我在做好销售工作的同时,利用下班时间认真学习加油站《口袋书》和《员工培训教材》,并在工作中严格执行。这一年多的加油站基层工作经历,使我对加油站的整体工作有了一个较全面的认识,收获和感触颇多。20xx年7月承蒙各位领导赏识,我有幸被选拔参加集团公司08年成品油销售系统职业技能竞赛培训,系统的接受了油品储运调和操作工工种的培训,并最终代表宁夏销售公司出征集团公司在江阴举行的总决赛。总之,这些工作经历既锻炼了我的工作能力,又丰富了我的人生阅历,使我成长、成熟。

  我一直无法忘却非典时期那段刻骨铭心的应聘经历,无法忘却站在一米之外倾听主考官从厚厚的口罩中发出模糊的提问,无法忘却进入企业后,领导说要想实现自己的价值要有铁一般的意志,无法忘记自己站在西安市车水马龙的大街上咬着牙发誓若干年后我回首的`不仅仅一段简单的过程,创业的激情开始在我的意识中荡漾开去,弥漫了我的整个灵魂。

  我想要说的是,感谢中国石油接纳了我,感加油站经理竞聘演讲报告谢中国石油让我成为宝石花中骄傲的一员,从进入中国石油的那一刻起,我对自己的妈妈说,这将是一个新的开始,我将以不懈的努力报答无时不刻关心我们的石油公司,以及无时不刻惦念着我们的人们。

  在xx加油站工作期间,我曾任发油员、营业员、分帐等职并任xx加油站团支部书记,在领导的衷衷教诲之下,在同事热情的帮助之下,我以严谨的工作作风,丰富的创造力及谦逊的学习态度得到领导及同事的喜爱及信任。我深知学习是提高自身素质的最佳途径,在站内,我向加油站领导及同事们努力学习加油站管理规范、帐务知识、安全知识及专业操作技能,业余,我抱着极大的兴趣学习组织与管理概论、营销管理、心理学、客户管理、人力资源管理等等专业理论知识,以不断提高自身的理论水平及素质修养,希望能在工作过程中加以运用。在xx加油站工作期间,还参与制订了xx加油站员工考评细则、员工学习培训计划及培训内容、qhse管理体系、温馨提示ci设计,得到领导及同事的一致好评。

  两年的工作经历,使我对加油站有了一个较深的认识,加油站作为石油行业的销售终端,承载着行政管理、营销管理、客户管理、人力资源管加油站经理竞聘演讲稿理、财务管理等等一系列职能,是一个创造效益的、有机的、完整的、负有社会责任的实体单位。

  随着信息技术的飞跃发展和知识型经济的出现,加油站的运作与管理正在发生前所未有的变化。如今的加油站管理不在是传统意义上的功能性管理,而是一种基于新的经营理念的集成化管理,其目的在于整合加油站的有效资源,最大限度的发挥团队和所有员工的智慧和创造力,使加油站保持持续的竞争优势。

  因此,我们将要面对的加油站,首先是一个学习型的组织,每一个加油站的管理者或普通员工都必须把学习放在重要的位置,强化专业学习,加快知识更新,切实提高技能,全面完善自己,从而达到自我管理的内涵式发展目标。零售市场的放开让竞聘加油站站长演讲稿中国石油面临着日益激烈的市场竞争,而所有竞争归根到底是人力资源的竞争、智力的竞争,高素质的管理者与高素质的员工是实现企业变革和创新、振兴和发展的必要条件基础。

  以上是我所具有的一点点“资质”,希望能得到领导和同志们的认可,如果在此次竞岗中得到领导和同志们的支持,能够从事xx加油站现场经理这一工作,我将从以下几个方面展开工作:

  一、抓安全。安全操作和安全管理是加油站经营的基本保证。安全工作处于加油站一切工作的首位,抓安全就是抓效益。这就要求我从以下几个方面着手做好加油站安全工作,防患于未然:一是定期对员工开展各种安全知识和安全技术培训;二是落实好加油站闭路循环检查法,进行定时、定期巡检,及时发现安全隐患;三是组织员工定期进行各种应急预案的演练;四是落实好“六条禁令”和各项安全管理制度,从源头上杜绝事故的发生;五是搞好与社区及居民的关系,与周边群众做到联防联动,群防群治。

  二、抓市场。xx加油站地处原xx乡街上,位于省道101线与中宣(中宁---宣和)公路交叉处,北距中宁县城5km,是宁夏南部地加油站竞聘演讲稿区各县市前往中宁以西以北地区的必经之地。随着中卫天景山矿山开发和国家3a风景名胜区---寺口子景区建设加速,以及中宁县城城市框架的进一步拉大,xx加油站的区位优势将进一步显现。因此,在将服务对象锁定在周边近4000农业人口和企事业单位、过境车辆的同时,我将积极获取各种信息,紧跟各项工程建设步伐,主动出击与客户联系,大力开发机构用户,确保完成年度销售任务。

  三、抓服务。质量+服务=中国石油。服务就是经营,服务就是效益。首先,必须对员工的服务进行精细化、量化、规范化。紧紧抓住公司开展职业技能鉴定和劳动竞赛活动的契机,对员工进行岗位练兵,提升服务水平。要求员工高标准、规范化做好加油服务“十三步”曲,并且对每一个步骤的用时进行量化,动作精细化,做到微笑服务,礼仪服务,用心服务。让顾客从加油员熟练的操作、规范的动作上看到员工、加油站的服务水平,最终实现用服务吸引顾收费站竞聘演讲稿客,用感情留住顾客的目标。其次,围绕客户需求,延伸服务内容。充分利用加油站区位优势,开展非油业务,丰富便利店商品,方便周边居民以及过往顾客的生活需要。向顾客介绍便

  利店商品,培养顾客加油站消费意识,推进顾客逐步由加油顺便购物向购物顺便加油转变。向顾客灌输加油站---生活服务区的理念。为顾客提供附加服务,如提供修车工具,雨季为顾客提供借伞服务,提供开水等。四、抓“2+x”现场管理,展示“简洁、秩序、士气”的企业形象。一是要落实定期巡检制度,按照《加油站管理规范20xx版》(操作部分)的要求,明确加油站各岗位职责,督促员工做好本职工作,执行加油站闭路循环检查法,做好加油站综合日巡检工作。每天到现场对巡检情况逐点进行复核,对发现的问题及时进行处理并做安排,做到规定动作要做准,坚绝杜绝自选动作。二是要做好物品定置化管理工作。严格执行《加油站细节管理手册》和“三定”工作的要求,实现加油站“统一形象、统一内部制度、统一服务规范、统一物品摆放”的“四统一”。

  四、抓队伍建设,让加油员成为加油站的活品牌和形象代言人。加油站的加油员是和消费者接触最密切收费站竞聘演讲稿的员工,他们的行为和心态直接影响到顾客的满意度和忠诚度。因此,必须采取积极有效的管理措施,激发加油员的工作热情和参与意识,真正实现加油员的“活品牌”效应。一是利用自己的市场营销知识和较宽的知识面为员工定期开展各种形式多样的培训,落实各项学习计划,提高员工对中国石油自有品牌的认知度,认同感和企业自豪感,提高员工自身素质;二是关爱员工,开展各项活动,激发员工工作和生活的激情,促使员工以最佳的精神状态投入到加油站的工作和建设中去;三是组织员工参加公司职业技能鉴定和劳动竞赛活动,开展岗位练兵,进行“学练考建”,把员工培养成能够胜任加油站各岗位工作需要的“优秀加油员、现场安全员、行业宣传员、设备维护保养员、管理监督员”。

加油站演讲稿 篇7

各位领导、同事:

  大家好!

  作为一名竞聘者参加竞聘加油站站长一职,我觉得很惭愧。提高服务的重要性有目共睹,是每位干部职工的共识,可是为什么总是说的多做的少呢?究其原因是多方面的,但根源还是人的因素在作怪,“不好意思、难为情、放不下架子……”只要这样的意识存在,我们的优质服务就是空谈,所以我决心,从我做起,从南站做起,星级服务,使“青年文明号”倡业、树德、争优、践诺、建制、创效的十六字方针真正落实到位,追赶先进,超越榜样。去年,经过竞聘,我担任了联星加油站站长一职,不过只短短一年的时间,我竟然还要站在这里参加竞聘,这就明显的表明我在这一年的时间里工作的好坏情况。

  新鲜的事物总是伴随着全新的契机,伟大的企业、伟大的改革,通过这一制度的不断完善,必将对深化加油站用人分配机制起决定性的作用,为企业的做大、做强奠定良好的基础,又一次面对竞聘,我心中兴奋之情无以言表,去年的失利带给我深深的思考,激励我在工作中更加努力,因为失败是成功之母。通过这一年的不断自我更新、自我调整,我自感与去年相比,应变能力、组织能力、协调能力、处事能力都已提高,所以我决心在今年的竞聘中一展身手,完成我心中的抱负,让美梦成真。

  今年我参聘的加油站是公司的标杆站——南站。面对竞聘我信心十足,自认为具备了应聘的条件,从南站建立开始,下管道、控地面、立罩棚……处处都留下我的足迹和汗水,我对南站的每条线路、每段管线甚至每处接头都了如指掌,烂熟于胸。开业以后,又因工作需要从维修调到南站,加过油、当过班长、代理过站长,将近一年的工作使我对站内站外情况十分熟悉,更跟左邻右舍结下了深厚的友谊,建立了良好的关系,这对我以后开展工作十分有利。

  如果我竞聘成功,我将努力做好以下工作。

  第一,强化职工的优质服务意识,树立以人为本的管理理念,服务竞争越来越成为商家的主要竞争内容,只有不断的改善服务、创新服务才能在市场竞争中立于不败之地。在去年的竞聘中我提出了站长前台服务制,加油员站位服务制、早晚点验制、服务评分制等具体措施,要坚决落实下去,严抓、严管,突出“严”字,从严治站,用两个月的时间使我提出的各项制度成为每位南站职工的行为规范,使之成为理念。在提高认识的的同时,加大监督力度,实行站内、用户、公司三重监督,站内设监察站长一名,主抓日常服务、卫生工作,定立服务十分制,每日由站长组织抽车看服务,达不到标准扣减一分,每扣一分罚款10元,累计扣满十分者,予以辞退,交回公司。面向用户公布监督电话,站内设投诉处,对用油数量较大或有政治影响力的客户发放监督卡(附有样本),随时接受监督,无论谁发生有效投诉,给公司造成不良影响的,上报公司建议辞退。面向公司上至站长下至职工层层定立服务责任状,并上报公司,如工作中发现未能做到,自愿扣减全月工资,两次达不到我愿自动辞职。工作中推行特色服务、精神服务,建立健全用户档案,要求全站职工对三次来站的大用户要知其名,认其人,使他们真正找到上帝一样的感觉,向用户发放救助卡,帮助他们解决一些力所能及的困难,让他们信任我们,支持我们。

  第二,开扩视野,拓展市场。全站工资实行二次分配——升油工资,真正体现多劳多得,少劳少得的'原则,提高职工的积极性,编制包月任务卡,上至站长、下至职工分配额外销售任务,如完不成任务只发放实际月工资的百分之七十,促使职工主动走出去推销油品。日常业务上建立营销台帐,每日分析全天营业情况,发现问题及时解决,发现有利因素及时出击,站内设立信息奖、点子奖,每月从全站工资总额中拿出部分资金用于奖励那些提供对经营有益、对站务工作有贡献的好信息、好点子,激发职工的创造热情,如条件允许,多印发宣传单,我将组织职工走上街头宣传我们的企业,宣传我们的油品,使石化品牌深入人心。同时我认为南站地处城乡结合部,左右有两座个体加油站,竞争压力很大,而且距黄土坑站不远,竞争较为激烈,根据这一情况,在拓保市场方面首先要禁止内部无序竞争,一至对外,工作中要多和黄土坑站沟通,找差距、想对策。今年我利用休息时间曾多次考察过这两座加油站,服务质量一般,加油环境一般,但经营手段灵活,价格较低,搞有奖销售,多元化服务为零。与我正规大站相比,人员素质不如我们,硬件条件不如我们,但我们经营手段死板,同样多元化服务为零。这种现状对我们控制市场构成威胁,单站效益下滑,所以我认为我们除了努力提高服务质量,还应该向多元化服务上下功夫,如政策允许,试想我们能否取消南站车库,将其改造成商店及洗车场,来吸引用户,我想这样会大大增强我们的竞争能力。联星加油站是一座小型家庭式承包性质的加油站,因10月中旬至11月上旬油站镀锌管改造,停业了一个月,故1—11月份只完成销售量882吨,离年销售量1200吨相距甚远。

  自从竞聘方案出来之后,看了里面的内容,我充分认识到社会竞争的激烈。在担任站长的一年里,从每个月的考评情况可以看出我在规范化服务及卫生工作,还有台账管理等方面屡次犯错误。这里虽有少量的自然因素,但大部分还是在自己本身,思想上不够觉悟。如果,这次能竞聘成功继续担任联星加油站站长,我将在卫生及台账这二大方面下苦功夫,克服自然因素、提高思想觉悟,积极努力完成公司下达的各项任务。

加油站演讲稿 篇8

尊敬的各位领导,评委:

  大家好!加油站经理竞争上岗演讲稿在读职高。我于20xx年进入加油站工作,先后从事营业员、***、***等工作,现为***。今天,我竞聘的岗位是加油站收款员一职。

  我参加此次竞聘的优势是:

  工作以来,我一直没有放松过努力,运用各种方法各种途径提升自己。经过四年的努力,我的综合专业技能有了很大提高,并在**比赛中体育、知识、计算机比赛得过前三名名次。**年,我曾在**的带领下见习过收款。经过**天的学习,我的对收款流程有了更为全面的掌握。加油站开发科科长竞聘演讲稿还教会了我如何处理收款过程中出现的各种棘手问题。

  总之,是**加油站这个集体让我成长的更快,让我从一个懵懂的年轻人,成长为一名有着一定经验的加油站工作者。我要用我的实际行动回馈领导和同事们对我的厚爱。

  竞聘成功后我将做到一下几点:

  第一,提高自身素质。我将努力学习相关专业知识,勤奋学习,不断加强自我创新能力与自我约束能力。在为加油站奋斗中树立正确的世界观、人生观和价值观,自觉经受考验,在纷繁复杂的社会里把握好人生之舵,校正好人生航向,把一颗赤诚的心奉献给收费站竞聘演讲稿。

  第二,提高服务水平。我们的所有工作都应始于客户需求,终于客户满意,一切服务紧紧围绕客户需求开展,并致力于提供超越客户期望的产品。一切服务先于需求而动,以满意服务赢得客户。要遵循市场导向、客户导向的原则,为此,我将熟悉商品价格和开票程序,真诚热情对待顾客,想顾客所想,急顾客所急,解顾客所需,为顾客提供快捷、准确、优质的服务。

  第三,做好安全工作。我将严格执行岗位操作规范和服务规范,苦练技能,避免走单、收假钞等事故发生,并熟练使用消防器材,会使用119、110、120等应急处理电话3熟悉突发事件处理程序,若发生突发事件,我要沉着应对,并及时报警或上报,独立或协助进行处理4确保加油站营业现金和票据的安全。

  第四,共创班组荣誉。几年的加油站工作让我意识到,一个团结上进的集体不仅能够创造出更大的经济价值,还能让每一个人身心愉快的工作。在团结方面,我将严格要求自己的,将自己的有限的力量融入集体,发挥自己最大的.潜能,为共同的班组荣誉而奋斗。

  希望借我们加油站人事改革的“东风”,使我这块加油站片区经理竞聘报告得到大用的机会,一旦如愿,竭诚领导用挑剔的眼光看我,多提宝贵意见。最后,我想以丘吉尔的名言结束我的演讲:“我没有什么好奉献,有的只是热血、勤劳、眼泪和汗水”!

  谢谢大家!

加油站演讲稿 篇9

各位领导、各位嘉宾:

  大家好!

  ××加油站乘八面来凤,应万众冀盼,在这火红的季节里隆重开业。值此,我代表公司全体员工对各位领导、各位嘉宾的光临表示热烈地欢迎和诚挚地感谢。特别感谢专程从日本赶来参加庆典的东京××先生、理事长××先生以及××女士和××小姐。

  ××宾馆的建成,从筹建倒施工,从招商倒开业,得到了各方面领导的'高度重视和关怀,得到了××兄弟单位的大力支持,尤其是工程部的同志们为工程洒下了辛勤的汗水。在此,向所有参与工程的领导和建设者们致以深深的敬意,向奋战在一线为保证开业辛勤工作的全体职工致以崇高的敬礼!

  相信经过全体员工的共同努力,将不负众望,再创辉煌!

  最后,再一次感谢各位领导、各位嘉宾的光临,同时也预祝××加油站开业大吉,生意兴旺,财源广进。

  谢谢大家!

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