【必备】竞岗演讲稿汇总9篇
演讲稿具有逻辑严密,态度明确,观点鲜明的特点。在学习、工作生活中,在很多情况下我们需要用到演讲稿,还是对演讲稿一筹莫展吗?以下是小编精心整理的竞岗演讲稿10篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
竞岗演讲稿 篇1
尊敬的各位领导,各书位同事:
大家好!
我叫,现年岁,生于年。年从事烟叶技术指导工作,并于 取得烟叶分级中级工,现担任烟站技术组长。我竞聘的岗位是技术组长岗位。烟叶技术组长是一个专业性强,极具挑战性和创新型的岗位,结合岗位特点,我认为自己竞聘这个岗位具有以下优势;
1、具有一定的专业知识和工作热情。多年来的工作学习,使我掌握了一定的烟叶专业知识,并对烟叶技术指导工作产生了浓厚的兴趣。多年来的生产技术指导工作,又使我对所学知识进行了很好的实践。而且,我平时注意对烟叶技术的`学习,对烟叶技术指导岗位职责和业务流程有了一定的认识,加之,近年来担任技术组长工作,使我具有了一定的处理问题、分析问题、解决问题的能力,并与烟农建立了互信互谅、友谊长存的关系,我喜爱烟叶技术指导工作。
2、为人坦诚、心态平和,容易赢得烟农的信任。从事烟叶技术指导工作,面对的是烟农,他们的性格千差万别,使我逐步克服了心浮气躁的心态,使我学会了诚恳待人、谦虚谨慎、遇事及时与人沟通,具有较强的团队协作能力,以和谐的人际关系推动烟叶技术指导工作的全面落实。
3、具有乐观向上的工作态度和坚定的自信心。在多年的工作实践中,使我的性格能动能静、动而不浮躁、静而不呆板。使我学会了在工作中,只有工作积极主动,勤于思考,技术强,吃苦耐劳,有足够的工作责任心和自信心,才能做好技术指导工作,为烟农搞好技术指导服务。在技术组长岗位上,培养了我乐观向上的工作态度,提高了我的业务知识和综合素质。
如果这次竞聘成功,我将尽职尽责、力尽所能、虚心学习,努力工作,为陇县烟草企业出力流汗。
1、加强专业知识学习,提高自身综合素质。进一步钻研烟叶专业知识,强化烟农技术指导,通过加强自身业务学习,熟练掌握各种生产环节的技术规范和基本操作技能,积极接受新技术,及时解决生产中的各种问题,为烟农搞好服务。
2、树立爱岗敬业、乐于奉献的精神,坚持做到三清、三不放过。即所包辖区经济社会情况清、自然状况了解清、种烟农户底子清;技术传授不到位不放过、技术实施不到位不放过,技术操作不全面不放过。时时处处要以认真负责、一丝不苟的工作态度,指导烟农进行烟叶生产工作。
3、多动脑、勤思考,定期制定学习工作计划,科学合理地安排工作,使各项工作有条有理地开展。以高度的热情感染人,以 熟悉的业务带动人,以博大的胸怀团结人。时常注意自己的言行举止,既要搞好烟叶生产技术指导工作,又要维护烟草企业的外部形象。
总之,我是本着学习、锻炼、提高的目的来参加竞聘,如果组织选择了我,我会倾尽所能,全力工作,不辜负公司厚望,希望各位领导、各位同事能给我这次上岗机会,我将努力克服自身不足,充分发挥工作能动性和专业特长,干好本职工作,以优异的成绩回报各位领导、同事对我工作的支持和信任。
以上即是我的竞职演讲,谢谢大家!
竞岗演讲稿 篇2
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!
我叫(个人简介、经历)……
我今天竞聘的岗位是酒店的楼层经理一职。
首先我想先谈一下我对楼层经理这个词的理解:楼层——指的当然就是一个区域。而经理的含义就是经营和管理。对于管理我有自己的理解。
所谓人心齐泰山移,做为一个新上任的楼层经理:首先要做的无疑是尽可能多的了解本区域员工一些工作和生活方面的情况。并尽自己最大努力为他们切实的解决一些生活方面的困难;扫除一些工作上的障碍。做为员工的父母官一定要能够听取员工的意见并采纳其中的正确部分。当一个管理者能够设身处地为员工着想及为员工解决难题的时候;他就成功的笼络的人心。当一个楼层成为一个小团队时,接下来再去做工作就容易多了。
接下来要说的是卫生。对于卫生每个酒店都有一个标准。首先是让你的员工知道这个标准。(包括餐前和收尾)。接下来就是检查和督导,对于不用心做卫生的员工要与之沟通,并尽量去开导,但对于率教不改者要给予一定的处罚。
然后再说说服务。餐前准备的充分与否不可质疑的左右着我们的服务,所以餐前准备至关重要。每日开餐前的检查必不可少。而优质服务并没有什么捷径可走,关键在于现场管理要到位以及不间断地培训。现场管理又体现在现场督导和走动式管理上;不间断培训主要是指员工需要不断地学习提高和更新知识。而酒店对于员工的考评也要跟上,这样员工才会有压力和动力。
对于管理,归根结底一句话:用心管理收获人心!
经营的概念很广,想成为一名合格的楼层经理,首先他应该熟悉一些老客户的资料,包括喜好,电话及工作单位。职务等。并能在客人到店时用姓氏+职务的称呼,这样客人会感觉很有面子。其次要能够自如的去和各种客人沟通,以方便解决一些客人的投宿。并适当询问,认真倾听客人的一些意见及建议,及时与各部门沟通解决。并对本区域每餐客人的消费情况加以了解,对于一些老顾客,高消费的客人给予一些特别的照顾。
点菜作为楼层经理的一项基本的业务技能,所以想走上这个岗位就要尽快熟悉酒店菜品价味,口味及主配料,并能够站在酒点角度去为客人合理的搭配菜肴及推销。点菜的小窍门有很多,我在这里只说一点我自己的体会。那就是取得客人的信任,不要上来就急着推销一些高档及急推的菜品
首先要了解客人心理及大概消费情况,站在客人的.角度去点,并合理搭配,几次下来客人基本相信你的时候,再根据其消费去推销。那时客人才会买你的帐。
以上说了这么多,都是我在以往的工作中自己的一点体会,如果各位领导能给我这个机会,让我去做这个职务,我一定会认真用心把这份工作做到最好,今年的我22岁,此时的我已没了年少时的轻狂,取而代之的是稳重和忧虑。我现在只想找一份值得自己全力以付去努力,去不断学习,而且还有一定升值空间的工作。这里无疑是我最好的选择。
我的演讲到此结束,谢谢大家!
竞岗演讲稿 篇3
我叫,大专学历,现年××岁,××年参加工作,××年被聘为农业技术员。
我本是一个“只知埋头工作、一向与世无争”的基层农技员,今天我站在这里竞编竞岗,既是对我多年来基层农技推广工作的一个检验,更是对我献身农技推广事业理想的一次考验。我生在农村、长在农业、热爱农民,从小,看着我长大的、护在我身边的,都是辛勤的农技工作者,在他们的教育和熏陶下,我对农技推广工作有关了浓厚的感情,我立志要把“推广农业技术、促进农业发展、服务农民增收”作为毕生孜孜以求的事业,做一名优秀的农技员。××年大学毕业后,我一直在基层一线工作从事农技推广工作,至今已有××年。
我认为自己竞聘基层农技推广工作岗位,我还有以下四个方面的优势:
第一,我有专业优势,我毕业于农业院校,所学的是农学专业,干农技推广工作是我的正业,与“隔行如隔山”的门外汉相比,我专业对口,工作起来自然“如鱼得水”,我具有从事农技推广工作必备的基础条件。
第二,我有实践经验,在基层一线工作的'××年时间里,我先后实践过棉花、水稻、油菜、柑桔、蔬菜等多种作物生产技术的试验示范和推广工作,共计参与新品种试验示范30余项次、参与实施农业新技术示范推广项目20余项次,其中:多项优质新品种、增产新技术和高效新模式已大面积应用,多项项目课题通过了相关专家验收,取得了良好的成效。通过实践探索,使我对全市主要农作物的栽培、管理和病虫害防治等关键技术都有了新的领悟和提高,让我积累了大量的农技推广和基层工作经验,并于××年被评为全局先进工作者。我已基本具备了独立开展农技推广工作的能力。
第三,我有年龄优势,常言道:“三十而立”。三十岁前后,是人的一生中精力最旺盛、创造力最强、干事效率最高的时期。我将近而立之年,身体健康,精力旺盛,头脑灵活,思想成熟,面对新时期、新形势,对基层农技推广工作提出的新要求,我完全有能力、更有精力从容应对。
第四,我有技能优势,一方面,在多年来的工作中,我养成了勤于学习的习惯,对新事物接受快、掌握好;另一方面,为了能与现代农技推广工作接轨,我自学掌握了计算机操作技能,并能熟练运用现公工具进行远程技术学习和信息交流;另外,我有较强的文字功底,基层工作期间,我先后数十次参加了局、乡镇和农技站等各级组织的各项农情调研和科技攻关活动,撰写了数十篇调研报告和技术文章,其中参与撰写的多篇专业论文在省级以上刊物上发表。这些能力,对我今后推广农技、宣传农情、服务农民,必将起到积极
竞岗演讲稿 篇4
尊敬的各位领导、老师:
大家好!
首先感谢领导、老师们的信任和支持,再次给我这个述职演讲的机会。在学校领导和广大老师的大力支持和帮助下,我圆满完成学校安排的各项工作,取得了一定的成绩。今天把我的任职情况向大家汇报,并决定再次参加学校中层的竞聘,我希望继续担任学校中层职务,愿意进一步为大家做好服务工作。
多年来,我立足本职工作,服从领导、团结同志,爱岗敬业、默默奉献,从来不计较个人得失,甘心情愿为学校奉献自己的一切,时刻以一名优秀教师和优秀党员的标准严格要求自己,一贯兢兢业业努力工作。在学校中层岗位上,我服从领导,贴近群众,时刻与学校领导保持高度一致。我不但做好领导安排的工作,还最大限度的满足老师们的需求,做到上情下达,民意上传,尽心竭力为学校、为老师服务,为学校的发展做出了一定的成绩。
我个人的思想品行、为人处事和工作能力,老师们是有目共睹的,我相信领导和老师们会对我有客观公正的评价。
我之所以再次竞聘学校中层职务:
一是基于我对学校中层的深刻认识。学校中层是学校领导与老师沟通的桥梁和纽带,要做好上情下传,下情上达,做好工作的落实。要以学校的.发展为根本,对上甘当信息源,当好建议者、执行者和补救者。按照既定方针办,按照现行制度办,坚决执行校长室决议,不推诿不扯皮;要以绝大多数老师的正当利益为立场,敢于坚持正确观点,适时提出合理化建议。对下做好代表者和代言人,及时反映教师的心声和合理化的建议,既讲原则,又求方法,力争能够协调好关系,避免和减少矛盾。
二是基于对自己的清醒认识。我愿意继续为学校、为老师们服务。如果我能继续在中层岗位上工作,我一定积极进取,继续努力,为学校的发展做出自己的贡献,希望各位领导,老师们都能够支持我。
我觉得自己具有以下五方面的优势:
一是能坚持在教学第一线工作。第一线的班级管理和学科教学始终是一个教师的根本,也是一个领导干部扎根实践,了解、团结老师,遵从教育教学规律和真正代表老师利益的有效途径。同时我将做到坚持理论学习不放松,不断学习先进的教育教学和管理经验,做到德才兼备,与时俱进。
二是有较为扎实的专业知识。自参加工作以来,我始终不忘记读书学习,勤钻研,善思考,多研究,不断地丰富自己的业务知识、提高自己的业务水平。有扎实的文功底和过硬的业务素质。
二是有较为丰富的实践经验。我自从工作以来,先后担任过语文教研组长、年级组长、少先队大队辅导员、政教处副主任和教务处副主任等职务,多年的工作经历,我深知学校中层在学校工作中的地位、作用,知道他们的职责、任务和规范,明白学校中层所必备的素质和要求。如果我再次当选,会很快进入角色,顺利地开展工作。
三是有较强的工作能力。我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养和党性修养,以"明明白白做人,实实在在做事"为信条,言行与学校保持高度一致,踏实干事,诚实待人。在管理工作中,目标明确,分工合理,做到人人有事做,事事有人管。经过多年学习和锻炼,自己的写作能力、组织协调能力、判断分析能力、领导部署能力都有了很大提高,能够胜任学校中层的工作。
四是办事细致周到,有计划、有过程、有总结、有资料积累,并且能做到公开、公平、公正,但也不缺乏人性化。大力倡导民主作风,共同研讨教育教学,尽量少做表面文章,多做实事,力求工作的实效性。
五是能确立服务意识,管理工作以服务教育、教师为中心。由于本人近几年在教育教学方面取得一定的成绩,先后获得常州市德育先进个人、常州市优秀班主任、武进区先进教育工作者、武进区优秀班主任等一系列荣誉,对教育教学也有了自己的理解和认识。在工作中,我会一如既往地为大家做好服务,带动和帮助大家在教育教学中取得更大的成绩。尤其是近三年来为老师们积累和保存了许多教育教学材料,对老师们评职称也有一定的帮助。
当然,由于个人能力有限,考虑问题不是很周全,想干事的心情比较迫切,在工作难免出现急躁情绪,对待同事关心、体贴可能不够,或者出现一些言语上的差错。在此,请允许我给大家道个歉,说声对不起。
各位领导、老师,如果大家继续信任我,我将有信心、有决心做好学校中层工作,与大家共创美好的未来,迎接牛塘中学辉煌灿烂的明天。当然,如果我的工作不能得到大家的认可,我也将继续做好自己的教学工作,毕竟抓好教学才是一个教师的本分。也许我不是最有能力的,但我愿尽职尽责并真诚地与人合作;也许我不是最出色的,但我肯定会是最勤奋、最能为大家服务……我将尽最大的努力为各位领导、老师服务,最后我真心地希望各位投我一票!
谢谢大家!
竞岗演讲稿 篇5
各位领导:
您们好!
我现任的岗位是财务室决算会计员,xx年七月七日我毕业于xxxx铁路经济学校铁道财会专业,后参加自学考试取得北方交大铁道财会大专毕业证书。xx年七月二十一日正式分配到我段财务室见习,在头半年的见习期间代理过一个月的出纳员,而后负责办理出售公有住房业务,由于工作中认真刻苦,并具有创新意识,xx年十二月,被财务室安排到决算会计岗位,九六年八月见习期满,被聘为财务室会计员,任决算会计员至今,今天我竞聘的岗位仍是决算会计岗位。
决算会计是一个既辛苦而又重要的岗位,需要有足够的精力、能力与经验,有较高的业务水平,不仅要精通自己职责范围内的各项业务,还要对各个岗位的工作内容有全面深入的了解,此外,还要有很强的驾驭计算机的能力和独立工作能力。决算会计岗位不仅是核算的岗位,又兼有管理的职能,难怪同行中有这样的说法“决算会计岁数大的不愿干,年轻人干不了”。
决算会计员主要负责全段的货币资金核算,也就是现金及银行存款收支的核算和财务微机及网络的管理与维护,管理会计核算科目,审核各专业会计员编制的记帐凭证,登记帐簿,编制运输业务决算报告。其中蕴含着的大量繁索复杂的.工作内容,单就现金报销就既需要掌握国家的法律法规,又要掌握分局、段对各项费用报销的政策,既要审核报销的原始凭证的真实性、合理性、合法性,又要审核单据是否经过各级领导的审批,既要保护单位利益,又不能使职工个人利益受到损失,更不要说货币资金核算还有大量的现金收付款、银行收付款业务,决算会计员编制的凭证占财务室记帐凭证总数的一半以上。
工作量之大,的确需要决算会计有较高的业务素质,必须熟悉法规,依法办事,客观公正,热心服务,吃苦耐劳。但是如果要做一个合格的会计员仅靠工作的热心、端正的态度、吃苦的精神是远远不够的,最重要的是 胜任本职工作的能力,在这任务繁重的岗位上,不具有丰富的会计知识,没有对财务核算体系的深刻理解,不能熟练地使用和管理计算机及网络,是绝不能胜任此岗位的。
我在走出吉林经济学校的大门之时就立志做一名让领导放心、合格的会计员,出校门后始终没有放弃学习,认真在实践中学习会计理论、电子计算机技术,不断地充实自己,使自己能够跟得上时代的飞速发展,跟得上铁路财务改革前进的步伐。从任决算会计员以来先后迎接了国家税收财务物价大检查检查组、路局财务处、路局会计师事务所、路局查帐中心、分局财务分处、审计分处、市税务局及各种专项的大检查和调查,均顺利过关,没有在任职范围内出现问题,办理的各种报销业务没有让集体受到任何损失,也没有让任何人利益受损失回来投诉,所管理的微机及财务室局域网,运行始终安全、稳定,没有一次因病毒侵入导致系统崩溃,影响财务工作的正常进行,正确及时地编报各月、季、年度运输业务决算报告,协助主任完成各季、年度的经济活动分析。
在很好地完成本职工作的同时,注重利用计算机来提高工作的质量和效率,独立设计开发了工资核算微机管理系统,在我段实际应用了两年时间,系统没有出现任何问题,并为固定资产会计、工资会计建立了核算系统,设置运行参数,维护核算软件,随时解决操作中出现的各种问题,弥补程序设计的缺陷,同时还为多经、工会技协、建筑安装工程处的手工核算帐建立了电算化核算系统,使这几家终于甩掉了手工作业,实现了多年以来会计电算化的梦想。
竞岗演讲稿 篇6
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
今天,我站在这里作竞聘演讲,心情非常激动,也非常感谢组织上给我提供的这次机会。我竞聘的岗位是财务核算部副主任。
我叫,今年岁,中共正式党员,大学本科学历,助理会计师,现在公司财务核算部工作。
我是年月到公司上班的,年月到财务核算部工作,年取得财务会计本科文凭,年月起任核算会计。在核算部工作的年来,特别是担任会计后,我一方面努力学习政策、熟悉业务,一方面协助科长,加班加点,圆满完成了领导交办的各项工作任务。多年的工作经历,使我更加熟悉、更加深爱财务工作,多次参加全省会计业务技能大赛,并取得好的名次。目前,我能够熟练地运用财税法律、法规和政策,依法、高效开展财务工作,多次被评为先进工作者。
对照有关条件要求,综合考虑各方因素,感到自己能够担负起财务核算部副主任的重任。
一是忠于领导,具有较强的政治意识。工作中,能够较为准确地领会把握领导的要求意图,能够在思想上、行动上与领导保持一致,能够把领导的指示要求贯彻落实到工作中去,做到站好位置不越位、主动工作不缺位。工作中,能够以大局为重,以工作为重,不管是份内的工作,还是份外的任务,不管是分管领导的安排,还是其他领导的'要求,都能够在规定时间内较好完成任务。
二是勤学业务,具有较强的工作能力。多年来,我在业务上注意学习、争做内行人,先后学习掌握了从财务浪潮3。0系统、ERP系统、税务申报系统、资中集中管理系统、资金计划上线系统等等,还在认真学好用好的基础上,积极向其他同志进行传帮带。特别是1997中石化全面上线的ERP系统涉及会计方面的内容多、工作量大、时间紧迫、任务繁重,我作为公司财务系统的讲师,吃住在办公室,一心想着ERP,一心做着ERP,终使我公司REP按要求顺利上线运行。
三是注重沟通,具体有较强的协调能力。根据工作分工,我经常与税务部门及公司各部及基层各单位打交道,为营造一个良好的工作环境,在公司领导及财务部主任的大力支持下,和税务局的关系及公司各部及下属各单位的关系处理比较融洽,较好地推动了工作的开展。
如果这次竞聘能够成功,我有信心、有决心在公司领导和部主任的正确领导下,和核算部全体同志一道,恪尽职守,勤勉敬业,从以下四点入手,完成好各项工作任务:
一是讲政治,坚决做政治上的明白人。我要更加努力地学习领会公司领导的思路精神,坚决忠于公司,坚决忠于领导,坚决维护公司领导班子的核心和权威。对有损公司和领导形象的话,只字不说;对有损公司和领导形象的事,半件不做。不是领导,要站在领导的角度看问题;不是领导,要站在大局的高度做事情。始终贯彻落实好领导的意图要求,同公司和领导保持高度一致。我还要更加积极地配合主任开展工作,和主任一道,和同志们一道,齐心协力、不折不扣地完成公司和领导交办的各项任务。
二是讲业务,坚决做业务上的内行人。财务核算部是一个业务性很强的部门,没有过硬的业务素质,是无法适应工作要求的。今后,我要继续象以前一样,甘当小学生,认真向书本学习,虚心向他人学习,深入向实践学习,进一步掌握好财务工作的基础知识、基本技能和基本规律,解决好各类问题,开展好各项业务,让领导放心,让同志们满意,不负领导的要求和同志们的期望。
三是讲作风,努力做工作上的实在人。我将把协助主任完成各项任务作为第一职责,面临困难不退缩,扎扎实实干工作,努力做到"四讲",即讲效率,讲求严谨细致的工作方法,遵循科学规范的工作程序;讲政策,以财务政策法规制度来规范工作,做到合法合规合制度;讲团结,和主任一道,协调好部内外的工作关系,建立起同事之间的良好人际关系,创造和谐舒心的工作环境;讲奉献,正确处理家庭困难与工作任务的矛盾,从总体上把握工作快节奏、高质量、出成果。
四是讲廉洁,坚决做经济上的清白人。财务核算部常与经济打交道,稍有不慎,不仅给工作带来不应有的损失,也会损害自己的形象。因此,我要从细节上严格要求自己,防微杜渐,遵法守纪,自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀,认真执行廉洁自律的各项规定,干净干事、清白做人,绝不谋取任何私利。同时做到不该问的不问,不该说的不说,不该看的不看,不该要的不要,廉洁高效地做好本职工作。在此,也诚恳地希望大家监督我、帮助我、支持我。
各位领导、评委,不管这次竞聘成功与否、结果如何,我都会以这次竞聘为动力,更加勤奋学习,更加努力工作,为公司发展尽一份绵薄之力,做出应有的贡献!
我的演讲结束了,谢谢大家!
竞岗演讲稿 篇7
尊敬的各位领导、各位评委、同事们:
大家好!
我叫,目前在区域负责,通过上次到公司参加区域主任的竞聘让我更好的认识到自已的差距与不足,我将更加努力来完善自已。今天,我之所以满怀信心地来参加这次竞聘,是因为我具有以下优势:
第一,我具有较强的工作能力
我性格开朗、热情,为人真诚、周到,善于换位思考,具有较强的逻辑思维能力、语言表达能力和驾御各种复杂局面的能力,能够很好地进行沟通、组织和协调工作;另外,我还具有敏锐的市场洞察力和快速反映能力,能够捕捉市场热点,灵活应对。
第二,我深深热爱自己的企业
爱因斯坦在谈到工作时说过“热爱是最好的老师”。从进入中国移动的第一天起,我就被那不断追求卓越的昂扬奋进的企业文化所感染。我深深地热爱着这片成就自己事业的沃土,愿意为企业的发展勤奋工作、竭尽全力。我想,不论在什么岗位上工作,对企业的这份浓烈的至爱都将是我不遗余力做好工作的最强大的动力。
第三,我具有良好的综合素质
我具有“大雪压青松,青松挺且直”的坚毅品格,不惧困难,不畏压力,勇于承担繁重的工作压力和挑战;我以“律已足以服人,量宽足以得人,身先足以率人”为座右铭,能严格要求自己,以身作则,率先垂范,团结带领大家一起做好工作。在我的带领下,我们的团队始终保持着一种积极向上的工作作风.
今天如果承蒙大家的厚爱,我竞聘成功,我将继续牢记使命、不负重托,用男子汉宽厚的肩膀担负起应尽的责任,竭尽个人的所能,全力以赴地去追求事业成功与人生价值的最佳结合点。具体来说,我将在做好各项常规工作的基础上,对以下方面给予格外的关注:
一、靠管理创新提高服务水平。
通过实行跟班管理制,来缩短管理者同客户和员工之间的距离;实施“员工满意工程”,作为一名管理者心中要牢记:要使客户满意首先要使员工满意,让员工的切身利益得到满足。要有“员工第一,客户第二”的定律,要将员工的事看作为天大的事。因为有了好的员工就不愁没有好的客户。最终以创新推进管理,以管理推进服务,以服务推进效益。实现企业效益的最大化。
二、坚决执行中心的到位验证制
营销中心领导组织的到位验证更好的检查了执行力,帮助区域发现问题,成为区域的管理的好帮手,我认为区域对到位验证制执行的好坏,取决于区域管理人,制度面前要人人平等,管理者要带头遵守各项制度,自觉接受制度的约束,率先垂范。要求员工做到的管理者自己应该首先作到。另外管理者要敢于承担责任,要为其管理范围内员工的行为和结果负责,要为企业负责。只有这样才能树立起管理者的威信,员工才能和您心往一处想、劲往一处使,全力执行营销中心的各项到位制度。“坐而言,不如起而行”!到位验证工作目前是一项需要高效的执行能力的工作。我要在部门内部大力倡导雷厉风行的工作作风,决不允许工作中的拖泥带水和推委塞责,更不允许行动迟缓,同时结合区域内管理的特点不断的完善到位验证的制度。
三、建全激励约束机制,树立“以人为本”的管理理念。
在管理学中有个“木桶定律”就是说,一个用许多木板箍成的木桶,其水容量的多少不取决于最长的木板或全部木板长度的平均值,而取决于最短那块木板。因此在区域内部一定要加强业务学习,提高整体业务水平,这也是改善服务具体工作的实施。制定出“天天有学习、月月有竞赛、月末有评比、季度有分析、半年有总结、年年有佳绩”的激励机制。比如将区域内部将重客与营业全面结合进行指标,服务,业务的竞赛。通过实施行之有效的激励机制不但可以充分调动了员工的主观能动性和创造性而且也可以增强区域小组及营业厅的凝聚力和向心力,最终营造业务指标最大化,服务质量一流化。
四、完善大客户的客户历史记录,
大客户已经成为竞争对手同我们争夺的.焦点,做好大客户的服务工作,提高大客户的忠诚度,保持大客户群稳步发展是企业打造服务品牌,实现业务领先工作的重中之重。中心组织的客历制,将会为今后的大客户服务工作打下良好的基础,从而在纷繁复杂的客户群中找准目标,辨别出谁是大客户、谁是重要客户、谁是潜在大客户,要摸清大客户所处的单位、行业、规模等情况,建立完善的大客户基础资料,针对不同的的特点,提供以点带面的特色服务,稳定的同时发展新的客户。
五、提高营业前台营业员营销能力
目前营业前台营业员只习惯于标准及机械化的进行服务,没有特色服务,营销能力差,客户走讲营业厅没有得到品牌的划分的特色服务,没有合理的宣传新业务。一方面采取与营业员进行沟通让他们知道全球通客户在企业中的重要性,提高营业员的品牌意识,一方面进行营销知识的培训,结果前一个生意兴隆,另一个面临倒闭。通过培训及参观学习及业务指标的考核力度,让营业员在营销方面有所提高,达到新业务的第一推荐率。
六、加强对区域内个人高价的服务
目前区域内静态高价值客户的流失量最高的就是集团外的高价值,因没有得到移动公司的关怀,所以波动性很大,也是竞争对手的主攻的目标。为此区域将成立拓展客户经理小组及个人高价回访小组并全面结对,通过电话回访确定客户所在区域的位置,按区域按片进行划分片区服务,以人盯人的方式,定期分层次地走访静态大客户,了解客户的需求及竞争对手的活动情况,制定出“人无我有、人有我优、人优我新、人新我特”的服务策略,竭尽全力稳定集团外静态高价值同时以点带面找到新的集团及新客户的增长点。为公司拓展市场。
作为一名怀着强烈的进取心和责任感的年轻人,我一直尽心尽责地工作着,一直勤勤恳恳地努力着,从来都不敢有丝毫的懈怠和放松。如果这次竞聘成功,我会在新的工作岗位上,以新的目标激励自己,以新的标准要求自己,以新的知识充实自己,以新的能力展现自己,以新的成绩报答领导和同事们对我的信任和希望。
以上就是我的竞聘演讲,谢谢大家!
竞岗演讲稿 篇8
尊敬的各位领导、各位主考官:
大家好!
我的名字叫,大专学历,学院中文专业毕业,年月荣幸地加盟移动分公司,就任区域中心临时负责人。我今天参加竞聘的岗位是移动分公司区域中心主任。
“服务”就是要我们的企业和员工通过我们的产品或活动为客户提供物质或精神的价值感受。但是每个人的价值感受很难有统一的标准来衡量。因此,我们必须要有服务创新意识和服务创新的措施才能提高服务水平,改善服务质量。以企业员工的实际行动去不断满足客户对我们服务的价值感受,最终在基层区域实现中国移动“服务与业务领先”的战略目标。我的具体认识是:
一、所谓的“零距离服务”也就是让每一位员工对客户进行贴心服务和贴身服务。即从服务意识、服务提供上同客户的需求保持“零距离”。用心、诚心、真心为客户服务,强化“客户就是我们衣食父母”的服务理念,达到思想认识上的“零距离”。人性化、人情化、人文化服务,打破时间、空间的概念,以客户满意为标准达到全方位服务的“零距离”。加强企业与客户之间的交流、沟通。改变服务方式,强化被动式服务向主动式服务转变,营业向营销转变,等客户上门向上门服务转变,满足型服务向满意型服务转变。从而全面提高客户对中国移动的认知度、信任度和满意度,最终使客户与企业融为一体,达到企业与客户的“零距离”。
推行“首问负责制”,也就是客户到营业部来办理或处理移动业务所接触、询问的第一人,这个人就负责解答客户的提问或帮助指导客户处理完业务直到客户满意离开。他不得以任何理由推托,让客户耗费更多的时间和精力。推行“首问负责制”是通过建立一个全员、全程、全方位的服务体系的方式,倡导全员服务,树立客户至上,杜绝在接待客户方面推诿、扯皮现象的发生,以提高办事效率来改善服务质量。既增强员工了的主人翁意识,树立了企业良好形象,同时也锻炼了员工解决问题的能力。
二、在座的每一位都知道,在经济学中有一个很重要的法则,叫做“二八原理”。它深刻分析出我们的经营收入的80%是由20%的大客户带来的,这20%的大客户就是我们企业的忠实客户、信誉客户和最佳客户。显然,我们有更多的理由让这些大客户对我们的产品或服务更加满意。我们应该把大客户看作是企业生存和发展的命脉。就市场竞争现状来看,大客户已经成为竞争对手同我们争夺的焦点,做好大客户的服务工作,提高大客户的忠诚度,保持大客户群稳步发展是企业打造服务品牌,实现业务领先工作的重中之重。
目前,公司已经实施了大客户经理制度,但在基层营业部就大客户的基础资料、服务策略、队伍建设和业务流程等方面还存在着一些欠缺。
我认为:要搞好大客户服务工作,
首先,要在纷繁复杂的客户群中找准目标,辨别出谁是大客户、谁是重要客户、谁是潜在大客户,要摸清大客户所处的单位、行业、规模等情况,建立完善的大客户基础资料,为市场营销打下坚实的`基础。
其次,是在为大客户提供共性服务的同时,还应提供“优先、优质、优惠”的个性服务。以人盯人的方式,定期分层次地走访大客户,了解客户的需求及竞争对手的活动情况,制定出“人无我有、人有我优、人优我新、人新我特”的服务策略,竭尽全力地满足大客户的特殊需求。
第三,就是将企业中素质高、业务精、能力强的人才安排到大客户服务工作中去,切实加强大客户服务队伍建设。
第四,要优化大客户服务工作的业务流程,要围绕“综合受理、内部分流、优先处理、结果反馈”的原则建立大客户服务的“绿色通道”并确保其在运行中畅通无阻。最终打造出中国移动的服务品牌实现业务领先的战略目标。
三、一个企业如果基础管理的基本功不好,虽然也会有短期的快速发展,但绝不可能长期持续发展下去。随着市场竞争的白热化,问题也就会慢慢浮出水面,如服务不好、统计不实、素质不高、考核不严等等。这些都会使我们企业的市场竞争力大打折扣。因此,加强基础管理工作,建立建全激励约束机制在基层营业部势在必行。
首先,要合理分工,协调好企业内部的各个部门,树立“前台为客户服务,后台为前台服务”的企业协作观,使全体员工认识到前台是后台的客户,上一道工序是下一道工序的客户,形成后台服务前台、个人服务集体、部门服务全局、全员服务客户的观念。
其次,是增加管理工作的透明度,积极推行“司务公开”制度,大力开展“民主评议”的活动,这样既使管理者的工作得以有效监督也使员工的主人翁精神和参政议政的能力得以充分发挥。
第三,基层管理者要树立学习观。即,向员工要学习,把员工的需求作为基础管理的导向;向用户学习,把用户的意见作为改进工作的忠告;向竞争对手学习,用他人之长补我所短;向兄弟营业部学习,互通有无、及时改进。总之要博采众长,合理消化,有效利用。第四、基层管理者要有安全生产意识。要遵循“生产必须安全,安全促进生产”的原则。
人是生产力中最活跃的起决定性作用的因素,他也是企业中的宝贵资源。在管理学中有个“木桶定律”就是说,一个用许多木板箍成的木桶,其水容量的多少不取决于最长的木板或全部木板长度的平均值,而取决于最短那块木板。因此在企业内部一定要加强业务学习,提高整体业务水平,这也是改善服务具体工作的实施。 企业管理要以人为本,尊重人的自身价值和创造价值,以完善的机制激励人。制定出“天天有学习、月月有主题、月末有评比、季度有分析、半年有总结、年年有佳绩”的激励机制。通过实施行之有效的激励机制不但可以充分调动了员工的主观能动性和创造性而且也可以增强企业的凝聚力和向心力,最终营造出一种人人有前途、个个有干头、领导关心员工,员工关心企业,和谐温馨的企业氛围。
我的演讲结束了,谢谢大家!
竞岗演讲稿 篇9
尊敬的各位评委、同志们:
大家好!我今天竞选的药监科科长一职。
假如今天我竞争成功,我想从以下几个方面进行努力,提高药监科的工作水平。
一是注重素质提高,构建学习型科室。随着部门职能的增加,行政管理的不断深化,各项规章、制度陆续出台,新的技术标准、实施办法层出不穷。面对新形势,不加强学习就无法适应工作的需要。如果我担任药监科长,我将在拓宽学习形式和提高学习效果上下功夫,重视科室人员整体素质的提高,重视由知识向能力的转化,努力构建学习型科室,为药监科创造性开展工作提供充分的智力保证。
二是加强团结协作,构建和谐型科室。在分局领导带领下,加强与其他科室的沟通与协调,营造科室与科室间密切配合的外部环境;在科室内部,加强团结与协作,激发科室人员工作的激情与活力,增强凝聚力和向心力,创造出_+_大于_的合力,实现科与科、科与人以及人与人之间的和谐发展。
三是强化责任意识,构建服务型科室。药监科是分局的'“窗口”科室,建局两年来,药监科在服务相对人方面,有着优良的传统,连年被市局授予“先进科室”。如果我竞争成功,将进一步强化科室人员的责任意识,明确每个工作岗位的权力和责任。同时,推行工作岗位a、b角,使科室人员在工作上能够相互照应,从而提高科室的服务水平。
我的竞聘优势:
第一,知识能力方面的优势。这表现在三个方面:一是写作方面优势。去年以来,先后为领导起草各类发言稿 多篇,向各级新闻媒体投稿 余篇。另外,根据工作实践,写出了《违法药品广告的表现及对策》、《论统一代购在“两网”建设中的局限性》等文章。二是管理方面优势。为拓宽知识面,提高自己在行政管理方面的能力, 年 月,我通过了人力资源管理专业的经济师资格考试,比较全面地学习了管理学基本知识,为今后的工作奠定了基础。三是法律知识方面的优势。我曾系统学习过各部门法,并通过国家司法考试,获得了法律职业资格证书。我坚持法学原理与工作实践相结合,把学到的法律知识运用到药品监管执法中,在执法程序、调查取证等方面积累了一定经验。
第二,工作经历方面的优势。我从药检所到分局,先后在稽查科、办公室和药监科工作,熟悉各科室的情况,在处理科室间的关系时,容易沟通和协调。另外,我曾在区卫生局工作过,了解食品卫生监管方面的情况,这对从事食品安全综合监管也有很大裨益。
第三,思想政治方面的优势。作为党员,我通过在实践中加强对党的路线、方针、政策的宏观理解,坚定了政治立场,提高了思想水平。在政治纪律上,我严格遵守廉政建设的规定,没有违反党纪国法的行为,注意保持一个共产党员和国家公务人员的廉洁形象。在职业道德方面,两年来,无论从事哪项工作,我都尽职尽责,特别是为了写出让领导满意的材料,我尽量扩大自己的阅读面,了解食品药品监管动态,努力掌握第一手资料。我经常利用休息时间加班加点,这样做目的只有一个,那就是从大局出发,努力把工作做得最好。在个人品德方面,我坚持严以律己,宽以待人,与人为善,待人诚恳。
我的演讲完毕,谢谢大家!
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