【热门】诚信演讲稿模板汇编八篇
好的演讲稿可以引导听众,使听众能更好地理解演讲的内容。随着社会不断地进步,我们可以使用演讲稿的机会越来越多,还是对演讲稿一筹莫展吗?下面是小编精心整理的诚信演讲稿9篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
诚信演讲稿 篇1
尊敬的各位领导、各位评委:
你们大家好!
我非常荣幸地在这里参加公司南大街营业厅营销经理的竞聘演讲,心情十分激动。首先感谢领导们过去对我的培养以及给我这次机会,站在这里进行竞聘演讲!同时借此感谢和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中对我的关心和支持!我十分珍惜这次的竞聘机会,无论竞聘结果如何,我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大,并希望能通过这次竞聘得到锻炼,使自己的工作能力和综合素质得到提高。相信这次竞聘将是我今后人生中的又一个大的转折点。
我年3月到公司参加工作,当营业员,主要搞营销工作。初到公司,看到先进的硬件设施、完善的市场服务、至诚的服务理念、和谐的人文氛围、深邃的企业文化、广阔的个人发展空间给我留下非常深刻的印象,它深深地震撼着我的心灵,感受到的是移动美好的未来,灿烂得前景。使我坚信:选择了移动就是选择了人生发展的机遇。自从进公司那天起,我就立志要把领导分给的工作任务做好,公司的兴衰系于公司每一个员工,每一个员工都要在自己的工作岗位上尽职尽责
,我作为其中的一员就责无旁贷。为了把自己的工作做好,我虚心向老同志和身边的兄弟姐妹们学习,尽快熟悉业务,由于自己的工作是开卡,作为一名开卡员,就是公司经营发展的一员后勤兵,三年多来的实践报告工作使我养成了视移动公司为自己的家的工作作风,三年多来任劳任怨,热情服务,按时作息,从不离开工作岗位,和身边的姐妹们、同志们团结一致,和谐工作,从来没有在工作中造成任何损失。
卡是公司竞争中的“子弹”,没有卡,便没有了竞争的武器,何从谈发展。而卡的及时开通和售后服务的处理,是赢得信誉的不可忽视的一个重要环节。我深深的知道自己的'工作在某种程度上代表着公司的形象。因此,几年的工作中,客户选上的卡及时开通,对客户使用中要查询的个别问题,热情为他们服务,从来不搪塞推诿。并且,还在工作之余积极挖联通用户,发展新用户,利用亲朋好友同学等关系,向他们宣传移动,动员使用移动卡。总是默默地为公司的发展尽自己微薄的力。积沙成塔,集腋成裘。我相信自己和全体员工的点点滴滴的工作将会汇集为公司源源不断地滚滚财源!
在三年多的工作中,我也积累了不少的工作经验,在这次的竞聘中,我觉得自己有很大的优势竞聘营业厅经理的岗位,我具备以下优势:
第一、我有一颗热爱公司、热爱本职工作的强烈的事业心和责任感。干好任何一项工作的前提和基础就是要有一颗爱心。我有这样一颗爱心,我相信自己能够把本职工作做好。
第二、几年来的工作锻炼了我较好的心理素质。我从不因心情而影响工作、干净干事、干练干事,具有一定的果敢决策和组织协调能力。同时具有工作积极进取的信心和勇气,就拿这次竞聘来说,我站在这里,就是在迎接挑战,从挑战中发现自我、改进自己的不足,也想通过自己的行为向大家证明:镇雄移动的员工是开拓进取的员工,是敢于发出挑战并迎接挑战的员工,是永远的挑战者!既然是挑战,就一定会有成功会有失败,如果这一次失败了,说表明我还存在许多问题和不足,我会更加努力的磨练自己,提高自己。各位同事让我们用全部的真诚和智慧,去迎接改革路上方方面面的挑战,去迎接时代暴风骤雨的挑战,让我们镇雄移动在挑战中立于不败之地,去拥抱时代的辉煌!
第三、有几年的营销工作实践经验。熟悉移动工作,特别是营销方面的各项政策和规定,有一定的顾客人员网络,有一定的同事和谐相处的人际氛围,有一定的处理顾客投诉等的方法和经验。我除了干好自己工作的同时,在闲谈中常和有经验的同事一起探讨营销方面的业务,常在工作中向营销很有经验的同志学习,默默地把他们成功的经验记在心里。
第四、我比较年轻,精力充沛,处于人生的黄金阶段,并具有较高的办事效率,对于工作有雷厉风行的作风。我敢于创新、思想敏锐,善于接受新事物,并能根据实际情况,大胆设想管理方法。
第五、我对人热情,办事耐心。这一点,对一个营销经理来说是不容忽视的素养。营销本身就是服务。对自己身边的姐妹弟兄们我会对他们作认真细致的思想工作,我会关心他们的工作和生活。对自己的顾客我会用微笑向他们展示移动服务窗口的热情。耐心倾听他们的要求,细心处理他们的每一件事,用心解决他们的投诉。
以上这些优势,恰恰是我竞聘的营销经理这个岗位人员应该具备的政治上、思想上、业务上、个性上、管理上的素质和要求。而这些我都基本具备了。
如果竞聘成功,在今后的工作中,我会更进一步加强自身业务学习,不断提高自身素质。我想,只要有强烈的工作责任心和事业心,我会很快适应这个工作岗位的。我竞聘上这个岗位以后,我的工作宗旨是:“以人为本,注重效益,热情服务。”工作的质量上,我会做到准备到位,服务到位,巡查到位,处理到位的等“四个到位”。我会在公司的领导下,在店面经理的具体指导下,团结身边的兄弟姐妹们,共同做好以下工作:
第一、加强本厅的所有员工的思想政治工作,统一思想,统一认识,形成合力,展示活力。
第二、带领大家熟悉营销员职责和素质要求,规范行业形象,真正做到内强素质,外树形象。要求大家提高较强的业务能力,应变能力,增强服务意识和敬业意识。特别是在对待身边的员工要和蔼可亲,自己只是一个带班的班长,对他们绝对不,要身先士卒,率先垂范,要求他们做到的自己就要做到。对待顾客一定要有耐心、有热心、有爱心,不管他谈到什么事情,都要善于倾听,耐心解释,心中时时想到“顾客的都是对的,都是我的错,我该为你服务,我尽量想法解决”这样一个理念。既不能哭丧着脸,更不能生硬的语言回击。要知道每一个客户都是我们的财主,都是我们的上帝。每次得罪了一个顾客,就会给我们带来一份怨恨,在长久的竞争中就会断绝一条条的财源。
第三、加强制度化建设和常规检查。对台席营销物品上岗前的检查制度化,这是工作前必备的准备。对员工的上班情况进行合理排班,严格考勤,对员工的请假和休息假日,做到工作与休息,工作与关心两个方面,本着工作第一的原则进行处理。建立员工交接班签字落实制度。上一个班在交班时,对各种工作情况,设备运行情况,群众投诉情况,认真里记录转交下一班,下一班接班时在交接班记录上核实签字交接。建立疑难投诉或者突发较棘手客户服务问题巡查和及时反馈制度。作为营销经理的我,要时时巡查,确保问题及时处理,确保咨询时时有人回答,有时候,员工正在忙其它业务,这时对咨询和一般的投诉就要主动上前予以解决和解答。抓好营业厅的各种资料的汇总,款的收集、保管及送缴。每天结束,巡视营业厅,检查设备运行情况及所有财产的情况,确保安全,才能离开。
诚信演讲稿 篇2
尊敬的老师,亲爱的同学们:
大家好!今天,我演讲的题目是——《诚信胜金》。
伟大的孔子说过:“人而无言,不知其可”。
诚信,是中华民族的传统美德,是每个人安身立命之本,也是现代社会不可或缺的基本准则。
诚信,从字面看简简单单;可它,却胜似黄金,重如泰山。人无信不立,国无信不国,古今中外的成功人士,哪一个不是诚信的人呢?
大家一定听说过《曾子杀猪》的`故事吧。
曾子的妻子要上街办事,儿子哭闹着要跟去。曾妻便哄他说:“你乖一点,别跟妈妈去了,等妈妈回来杀猪给你吃。”听说有肉吃,儿子就不闹了。不一会儿,曾妻回来了,发现曾子竟然在后房绑猪。曾妻责怪说:“我是哄孩子玩的,你怎么当真了?”曾子严肃地说:做人要言而有信,说话算话。孩子还这么小,你就欺骗他,孩子长大后怎么在社会上立足呢?曾妻被问得哑口无言,只好同意把猪杀了,煮了肉给孩子吃。
同学们,也许您会觉得杀一头猪没什么了不起的!可您别忘了,在古代,猪可是一个家庭最重要的财产之一。为了妻子的一句戏言,曾子便毅然杀猪,这种诚信的态度令人动容。
国家名誉主席宋庆龄的诚信品格也一直为人津津乐道。
一次,她在幼儿园对小朋友们说,“六一”儿童节那天,一定和小朋友们一起过节。可是,儿童节到来那天,天气突变,刮起大风,下起大雨。老师和小朋友们都以为宋奶奶不会来了。然而,在大风大雨之中,宋奶奶的车子奇迹般地出现在校园门口,孩子们惊喜地笑了,老师们激动地握住了宋奶奶的手。宋奶奶微笑着说:“既然我说了,就得守信。”
宋庆龄奶奶走了,但她却把一笔无比宝贵的精神财富--诚信,留给了世人,纵使时光流逝,这笔财富依然闪耀着永恒的光辉。
同学们,诚信是为人之本。伟人们都如此信守诚诺、注重诚信,那我们呢?作为新世纪的小学生,我们更需要去走近诚信、拥抱诚信、守望诚信!
然而今天,在我们身边、在我们当中,却出现了许多诚信缺失的事例:有的同学经常不按时完成作业,老师催要时,却还撒谎说:没带来;有的同学轮到值日时,却偷偷地溜走了;还有的同学在考试时,竟然伸长脖子偷看作弊……
同学们,这些事决不是小事,诚信是为人之本,这些事都是损害我们做人根基的大事件。千里之堤,溃于蚁穴。如果任由蚁穴滋长,必然会损害我们的人生堤岸。在举国倡导诚信的大背景下,我们小学生更应该时时讲诚信、事事讲诚信,将诚信溶入我们的血脉,用我们诚实守信的坚强姿态,托举起中华民族美好的未来!
亲爱的同学们,诚信像水,是万物生长的生命之源,滋润着万物舒枝展叶,天天向上;诚信像雨,洗涤人们心灵的尘埃;诚信像雷,震撼着人们虚伪的灵魂。
亲爱的同学们,黄金终有价,诚信却无价。守住诚信,实现诺言,让我们从现在做起,从身旁的一点一滴做起……假如眼前的利益与永恒的诚信发生矛盾时,让我们义无反顾地选择,那两个永远闪光的字眼——诚信!
我的演讲完毕,谢谢大家!
诚信演讲稿 篇3
亲爱的老师们,同学们:
法国著名作家巴尔扎克曾经说过:“信守诺言就像捍卫自己的荣誉。”的确,有一件事让我明白了诚实的价值。
那是在暑假发生的`。那天,我和表哥去一家商店购物。商店里有无数的商品,如香肠、瓜子、冰淇淋等。我们眼花缭乱。客户多,工作人员太忙。
表哥要去哪里?我惊讶地发现我的表弟不见了。我赶时间。我该怎么办?如果我失去表哥,家人会骂我。我焦急地喊着表哥的名字。突然,我看到一个长得像表哥的人。我走过去一看,是他。他正盯着一包三元的小奶油蛋糕。我问他:“你想吃吗?”“嗯,好表哥,给我买个包吧!”我根本不想给他买,他不肯走,只好哄他:“今天的钱不够,明天我给你买好吗?”表哥欣然同意。
第二天,表哥来找我买黄油饼干,我说:“我今天没空。”
三天过去了。我去找表哥玩,他却说:“我不和你玩,你骗人。”这时我意识到我的脸突然变红了。我说:‘去吧,我现在带你去买。“表哥很开心,陪我去店里买饼干。
它让我明白,做事一定要诚实,否则别人看不起你,你的荣誉也就没了!
诚信演讲稿 篇4
大家好!今天我演讲的题目是《诚信,一朵永不凋零的花》。
很多人都听过这样一个故事,一个叫孟信的人,家里很穷,无米下锅,只有一头病牛。一天他外出,他的侄子将牛牵到集市上卖了。孟信回来后非常生气,责备他的侄子不该把病牛卖给人家,并亲自找到买主将钱如数退还,牵回了自家的病牛。 透过历史的烟尘,我们清楚地看到孟信手中紧紧牵住的绝不是一头生病的黄牛,而是一条健康与高尚的道德纤绳,它将一个人的人品、修养引入了纯洁的圣地。这就是诚信的力量。
有人说,在现代社会,商品经济风起云涌,道德沦丧如决堤之水,诚信缺失也就随之泛滥成灾。我们谁都无法否认市场经济中存在严重的诚信危机,但我们更无法否认诚信永远像一朵不凋零的鲜花,它的芬芳宜人,它高雅迷人,一直吸引着完美的灵魂向它靠拢。
20xx 年5月份,《扬子晚报》刊登过这样一条新闻:安徽滁州一位50多岁的老农民来到南京,等他打算回家时才发现口袋里的钱买车票还差5元.他在南京举目无亲,在万般无奈之下,他向玄武区某民警借了5元钱。5元钱,也许谁也不会放在心上,更何况是一个被人们认为素质低下的农民借去的呢?但第二天一大早,这位农民就将5元钱给这位民警送来了.这是一个很简单的故事,没什么曲折离奇、扣人心弦的情节,但它透露出来的质朴,折射出来的诚信,却不能不震颤人的心灵,它在拷问每一个在诚信危机重压下的人们,难道我们真的就应该背信弃义、惟利是图,视诚信如粪土吗?难道我们就真的应该将诚信摧残得面目全非、无地自容吗?
也许你会说我们整天生活在平静如水的校园,这些事情离我们很远。诚然,这类事情离我们的.生活有一定的距离,但诚信却近在我们的身旁,它一直在我们的心中埋藏,它时时在我们的耳畔呐喊。近几年来,大学生偿还助学贷款的问题成为全社会普遍关注的焦点,牵动着社会各界人士的心。据湖南大学和中国勤工俭学在线网的一份调查显示,有3.5%的贷款学生承认从不考虑还贷问题。而中国工商银行北京分行的负责人表示大学生的拖欠贷款率已经高达20%。一个在新时期成长的大学生,一个接受过高等教育的人,一个在生活最困难的时候接受国家帮助的人,居然在顺利毕业之后,把贷款一事忘得干干净净,将诚信二字践踏得粉身碎骨......
诚信是耀眼璀璨的阳光,他的光芒普照大地;诚信是广袤无垠的大地,他的胸怀承载山川;诚信是秀丽神奇的山川,他的壮丽净化人的心灵;诚信是最美丽、最圣洁的心灵,他让人问心无愧、心胸坦荡。同学们,让我们守住诚信的阵地,笑看诚信之花的绚丽绽放!我的演讲完了,谢谢大家!
诚信演讲稿 篇5
参天大树挺拔耸立,靠的是深扎大地的根的默默支撑;凌云高楼气势撼人,来自厚重坚硬的基石无语的支撑;那么,人又是靠什么来支撑起无比睿智的人生呢?那就是诚信!坚守诚信,就是坚守气节和操守;坚守诚信,就是坚守做人的根本。诚信,可以表现出人的基本素质,也可以表现出一种传统美德,更可以表现出作为一个教师的人格魅力。
电影《一个都不能少》让不少的人为之动容,很多人看到了山村贫困的现状,看到了山区艰苦的教学条件,看到了孩子们渴求知识的双眼,看到了只有十三、四岁的小老师坚定的脸庞。这部电影也深深震撼了我,贫困的山村小学失学的现象特别严重,临时代课的魏敏芝记住了高老师临走前的叮嘱,一定要把学生看住,一个都不能少。十岁的张慧科因家里欠债无力偿还,不得不到城里打工。魏敏芝决心把张慧科找回来,单身一人踏上了进城之路开始了茫茫人海里的寻找就因为当初一句承诺她甘愿受砖厂老板的欺骗而获取上城的路费;就因为当初一句承诺她狼狈的被司机赶下了汽车;就因为当初的一句承诺她忍饥挨饿穿梭在城市的每一个角落。学生找到了,她却病倒了。虽然她不会算术,虽然她不精通英语,虽然她自己都不懂小学的知识,但谁又能说这样的老师不会影响孩子的.一生?
如果说这只是在电影中出现的一幕,那么国学大师季羡林教授替大学生看行李的事就是现实生活中活生生的例子。一位年逾80的老人,为了一句承诺竟在寒风中站立了一整天!这一幕发生在我国著名的清华园,而这段故事也在清华大学被传为一段佳话,影响着一代又一代的清华学子。
教师,是天底下最光辉的事业! 学高为师,身正为范 师者,所以传道授业解惑也!无数的定义,众多的称谓,其核心内容都阐释了教师理应是真善美的化身。教师的人品应成为社会的楷模,人性的标尺!
但是当今教育界的有些现象却与之相反:有些老师为了追求自己的荣誉,对学生的作弊行为加以鼓励;为了能出学术成果,不惜剽窃他人的作品;为了能给家长一个满意的答复,私自改动学生的成绩。试问,这样的教师这样的现状怎么能哺育出健康的花朵,又怎么能让他们茁壮的成长?丰子恺把人格比作一只鼎,而支撑这只鼎的三只是:思想--真,品德--美,情感--善,只有三足鼎立,真、善、美和谐统一,才能为人师表。教育实践告诉我们,诚信教育不能仅仅是空喊口号、光说不做的,身教重于言教。教师应首先做到诚信,以自己的一言一行履行诚信,把诚信的种子播撒到学生的心田,才有望看到满园诚信之花,收到满园诚信之果。
今天,我走上工作岗位也已3年了。三年里,我深深地感到,作为教师,哪里有诚信,哪里就有春光明媚;哪里有信任,哪里就有繁华似锦。作为教师,我们应时时审视自己,用博大而无私的爱去塑造学生美好的心灵,用诚实守信的人生准则去铸造学生的人格。每当面对学生那一双双渴求的眼睛,我常问自己:你是否做到了像侦探一样的敏锐,去发现学生的优点;像法官一样去对待学生的纠纷;像智者一样诚恳去宽容学生的错误。因为年轻,我们的学生可能一时迷失我们是否做到了用真诚使他们重新奋起?
古语说:赠人玫瑰,手留余香,诗人以诚信,如同一轮明月的清辉普照大地。是诚信,让黑暗变得光明,让世界变得美丽;是诚信,让世界充满生机,让生命充满活力。那么就让我们从现在开始身披一袭灿烂,心系一份执着,带着诚信上路,踏出一路风光!
诚信演讲稿 篇6
诚信无形,却可以经天纬地;诚信无色,却可以耀人眼目;诚信无味,却可以在上下五千年、纵横海内外散发出醇厚的芬芳。无形、无色、无味的诚信有着撼人心魄的力量。
下面我和大家分享一个小故事。有一个年轻人跋涉在漫长的人生道路上,到了一个渡口的时候,他已经拥有了“健康”、“美貌”、“诚信”、“机敏”、“才学”、“金钱”、“荣誉”七个背囊。渡船出发时风平浪静,说不清过了多久,风起浪涌,小船上下颠簸,险象迭生。船夫说:“船小负载重,客官须丢弃一个背囊方可安渡难关。”年轻人哪一个都不舍得丢,船夫又说:“有弃有取,有失有得。”年轻人思索了一会儿,把“诚信”抛进水里。虽然,他后来在事业上有所成就,金钱源源不断。但由于他先前抛弃了做人最基本的“诚信”,最终还是以失败告终。
诚信犹如一潭清澈幽雅的湖水,宁静、淡泊、美丽,她总是以自己朴素而又洁净的面容向人展示着自己的美丽,可就是这样一潭清澈、幽雅、淡泊的湖水会让你的人生更加完美。
近年来,诚信却受到了严峻的挑战。商场上尔虞我诈,食品安全得不到保障,就是哪一天你扶起一位摔倒在路边的老人,说不定你就惹上了麻烦和官司。
多年前,一位北大新生入学,他提着大包小包,在偌大的北大校园里不知所措。情急之下,他看见一位穿着布衫的长者,便把行李往他身边一放,说道:“师傅,麻烦您帮我看着点啊!”一个多小时后,这位新生办完一切手续回来,发现那位长者依然为他守着行李,寸步不离。在第二天的新生入学大会上,他发现,昨天为他守行李的长者正坐在主席台的中央。他就是当代著名的东方语言学家、教育家、散文家北大副校长——季羡林先生。
事后,这位学生说道:季老身上透出的人格魅力将改变他的一生。
是啊,诚信就是如此征服着人心。
然而,诚信的'魅力不止于此。
一位社会学家就“为什么我会成功”在一千位成功人士中做过调查,结果出乎人们的想象,没有一个人认为他们的成功是因为自身有才华。他们中绝大多数
认为:成功的秘诀在于“诚信”。其中以为只有小学文化的企业家说:“高深的理论我不懂。我只知道,诚心诚意对待我的每一位客户,诚信诚意的对待所有与我合作的人。”诚信使他不断第发展着自己的事业。
我们正处在青少年时期,青少年时期是塑造人格、修养品德的重要时期,我们怎样对待每一位同学,如何上好每一堂课,怎样面对每一堂考试,都是诚信对我们的考验,假如我们在学生时代就随意糟蹋自己的诚信,用虚假的学业和虚伪的态度是难以在将来的竞争中立足的。季老一诺千金,幼小的华盛顿坦然承认自己砍了樱桃树,这些以诚为功,以诚立业的事例无不说明诚信这种人格力量在人生发展中多起的重要作用。
诚信演讲稿 篇7
尊敬老师、亲爱的同学们:大家好!
我演讲的题目是“诚信与我们同行。”
站在国旗下,举目仰望那高高飘扬的红旗,眼前顿时展现出一幅雄鸡傲立的画面——我们伟大祖国的版图。心中不禁感想万千,每当这个时刻,我们都沉浸在雄壮的国歌声中,庄重而严肃的向祖国,向国旗默默许下自己的志愿。新一代的我们身上担负着千斤重担,我们作为祖国最宝贵的财富,首当其冲的一条就是要讲诚信。诚信是什么?农民说,诚信是秋天里结出的丰硕果实;老师说,诚信是师生间白玉般纯洁的感情;工人说,诚信是辛勤劳作下生产出质高价优的产品.简而言之,诚信是个人的立身之本,民族的存亡之根。
翻开我们中华民族五千年的文明史,会发现,以诚实守信为做人根本的故事比比皆是。同时,我们也看到,因失去诚信导致国破家亡的例子也可信手拈来:商纣失信,加速了国家的灭亡;楚怀王失信,不但亡了国,还使一代贤臣——屈原饮恨汩罗江;吴三桂失信,留下千古骂名……。所以,以史为鉴,诚信是我们立身、修德、处事的根本。
诚信对于一个人很重要,对于一个国家则更为重要。一个不讲诚信的个人是社会的危险品,而一个不讲诚信的民族是莫大的`悲哀.因此,我们中学生更应身体力行,从我做起,这样才能在不久的将来担负起建设祖国的重任.
作为未来祖国的主人,我们面对的是一个新科技、新信息、新体制不断涌现,竞争日益激烈的信息时代。要想使自己能够适应于这个时代,使我们的民族立于这个竞争的世界,就必须诚实守信。你可以没有金钱,可以没有荣誉,也可以没有健康,但你不可以没有诚信,因为诚信是个人的立身之本、民族的存亡之根。
同学们诚信做作业,诚信考试,诚信待人,这是顺应时代的号召,是势在必行的。朋友们,让我们从身边的小事做起,不要让诚信只出现在纸上,成为我们的口头禅,要让它活跃在我们当中,让诚信无处不在。同学们,只要我们大家都行动起来,我们的祖国建设将如日中天,欣欣向荣。同学们让我们同声呼喊“诚信与我们同行!”
诚信演讲稿 篇8
什么是诚实?诚信是中华民族的传统美德。真诚意味着真诚和诚实;信仰就是信守承诺,守信用。诚信的基本含义是信守承诺,信守承诺,不欺骗。诚实守信是中华民族的传统美德。哲学家的“人不信,不知所能”,诗人的“三杯吐,五山轻”,民间的“一语说尽,难复”,都在讲诚信的重要性。
中国几千年来,著名的“一诺千金”的故事在历史上层出不穷,广为流传。在商品经济飞速发展的今天,诚信是指引社会、企业和个人走向成功之路的一盏明灯。——“政治不信任无威望,商业不信任无财富,人不立无信任”。
诚信是企业重要的无形资产,是企业生存的法宝,是企业的核心竞争力。企业的一切经营活动都必须依靠企业诚信这一无形资产才能顺利进行。努力打造企业诚信,创造良好的市场环境,才能铸就企业成功之路。
如今,我们的烟草行业也面临着前所未有的强大冲击,挑战和机遇并存,诚信更受我们关注。作为烟草流通企业,客户是企业的终端,是企业占领市场的关键,是企业发展的坚实基础。我们真诚的服务将直接决定客户对企业的忠诚度和满意度,客户的忠诚度和满意度也将直接决定企业的发展前景。
现阶段,在“上海网络建设”的号召下,如何建立规范完善的销售网络,提升核心竞争力,牢牢掌控卷烟市场,是当前工作的'重点。从现阶段来看,虽然我们有相对完整的网络硬件,但我们的网络软件非常脆弱,尤其是对零售商的凝聚力和服务基础并不牢固。
在这方面,首先,加快现代化进程和网络建设的应用。目前,我们的网络已经初具规模。需要尽快脱离初级网络建设阶段,向“电话订购、网上配送、电子结算、现代物流”的现代流通转变,网络建设重点从硬件建设向功能发挥转变,坚持“三个服务”提升服务内涵。
一是坚持提供有效的供给源,以消费需求为中心组织供给源。市场是消费者导向的,卷烟市场也是。要积极满足消费者需求,采用个性化销售方式引导消费,提高市场满意度。
二、坚持提供稳定的经营利润,制定合理的价格、差价,确保零售商有长期稳定的收入。
三、坚持提供有形商品附带的服务,增加情感投入,保持与零售商沟通渠道畅通。其次,加强网络内部建设,坚持“以人为本”的经营理念。在现代流通体系中,卷烟营销变化最大,因此网络建设的质量直接关系到客户经理的工作能力和专业素质。正因如此,卷烟营销的巨大变化在网络建设中发挥着重要作用,坚持诚信营销意义重大。
当前,烟草企业诚信建设迫在眉睫。让我们行动起来,树立“服务他人,快乐人生”的服务理念,那么我们的烟草行业将会有一个更加辉煌的明天!谢谢大家!
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