小文明使者演讲稿
演讲稿的格式由称谓、开场白、主干、结尾等几部分组成。在当今社会生活中,我们都可能会用到演讲稿,演讲稿的注意事项有许多,你确定会写吗?下面是小编收集整理的小文明使者演讲稿,希望对大家有所帮助。
小文明使者演讲稿1
中国素有“礼仪之邦”的美誉。礼仪是民族的传统美德,从古至今,源远流长。礼仪是规范每一个人日常的生活行为,是个人素质和修养的体现。
从上小学至今,已将近五周年,在老师的辛勤培育下,我在各个方面得到了锻炼,取得了很多好成绩。尤其在文明礼仪方面,学到待人接物的礼仪规范,养成谦和礼让,礼貌待人的文明好习惯。
身为班长的我,每周一升旗仪式时,我精神饱满,肃然而敬,随着旋律高唱国歌,当我成为一名护旗手的时候,更激励我对祖国的热爱!
我兴趣爱好比较广泛,不管在任何场合,我都以一名优秀的少先队员严格要求自己。课堂上,我认真听讲,踊跃发言。班级每期的板报制作,积极参加,突出中心主题,和同学们一起互相学习,使用文明语言。
我成为一名纠察队员时,更加注重文明礼仪,从我做起、从现在做起、从身边的小事做起,践行主动问好;不随地吐痰;不随便扔纸屑,以身作则,在同学中起模范带头作用。大胆纠正同学中不文明的行为,去年获得学校优秀纠察队员的称号。、
四年级到教育系统劳动基地,在社会实践活动中,我个人被评为积极分子,在文明宿舍评比中,我荣获三连冠文明宿舍长称号。几年来我班多次获得文明班级的“流动红旗”。在运动场和一些开放性的公园,爱护花草树木和公共设施。在学校我是老师的得力助手,每学期都荣获学校综合素质“成功奖”。在学校、社区、家里,一声问候,一个微笑,都给人带来春天般的温暖。主动帮忙干一些力所能及的家务活,在这一次教育局倡议的“小手拉大手,创卫一起走”的活动中,主动清理公共场合的卫生,带动了周边的`一些人参与,维护家庭周边的环境;健康上网,使用文明语言。
作为一个文明礼仪的小使者,我不断完善自我。良好的文明礼仪,促使我身心健康向上,增强我的自信能力,提高我的亲和力。文明无处不在,它就在每个人的一言一行中。“人无礼则不生,事无礼则不成,国家无礼则不宁”。
成为一名文明礼仪小使者,是我的光荣,我感在自豪,它将鞭策我,在以后人生的道路上,微笑面对生活!
小文明使者演讲稿2
尊敬的老师,亲爱的.同学们:
大家好!
今天,我演讲的题目是:“我是文明礼仪小使者”。
谁都知道,做个讲文明的好学生,大家都喜欢。做个讲文明的好学生,其实并不难,只要从身边的小事做起,相信大家都会成为一名“文明小使者”。
在学校里,要尊敬老师,见到老师要问好;要团结同学,碰到同学要热情打招呼,不能和同学打架。要爱护桌椅、课本和学习用品,认真完成作业。
在公共场合,要注意卫生,不随地吐痰,不乱扔果皮和纸屑,不在墙壁上乱涂乱画。
在公共汽车上,要主动给老人和小朋友让座,下车时,要让小朋友先下。
在家里,有好吃的要先让长辈吃。听父母和长辈的话,多帮父母干一些家务活。客人来了要热情接待。
要学会使用文明礼貌用语:您好,谢谢,不客气,对不起,没关系……
从现在开始,我要从这些方面做起,做一个“文明小使者”!
我的演讲结束了,谢谢大家!
小文明使者演讲稿3
当对方和你吵架时,你宽容的让让对方,就会多一份友谊。当你做错事时只要虚心接受说一声“对不起”,便会少一份不和,多一份懂事的眼光。当你在路上被人撞到时,不是囔囔着吐着脏话,而是接受他的道歉,那么就会少一份不和,多一个朋友。因为“礼”,这个世界多了些温暖。就像马南说的:“君子忍人所不能忍,容人所不能容,处人所不能处。”说得多好啊。我们都应该牢牢记住。
可在现实的生活中总有那么一些人因为一些平凡的小事而争吵。就比如张某和邻居李某因琐事争吵并导致殴打,结果双方均受轻伤,不过张某伤势稍微重一点。县公安局在得到张某的报案后,对事实进行了调查,得知是李某先动手。于是对李某作出行政拘留15天的`处罚决定,对张某则进行了口头批评。李某不服决定提起行政复议。就只是一件微不足道的琐事而已,却要闹到公安局,甚至要到拘留的地步。进了派出所无疑是一个人人生的污点,可要是两人争吵时都能让着对方一点,也不至于此了。要的只是一个简单的让步,仅需一声‘对不起’‘下次注意’简单的话语,便可不用受伤、也无需闹到公安局去了。“退一步海阔天空,忍一忍风平浪静”就是这个道理。
我还清清楚楚的记得有一次我和好朋友在家里玩。突然一不小心,我用小刀划破了她的手,此时我深感不安,非常抱歉地说了一声:“对不起。”而她却笑着说:“没事儿,用创口贴贴一下就好了。”听了这话,一股股暖流涌上心头。就这样一场纠纷避免了。你想想仅仅只是一句简单的“对不起”听到的就不是辱骂而是笑笑而过、友谊不减。这该是多好啊。
可见礼貌待人与爱面子的争执不休的区别简直是天囊之别。礼貌待人可以架起一座理解的桥梁,减少相互之间的矛盾。而争执不休换来的却只有友情破碎、身体上的受伤。让我们像小威廉?皮特说的那样:“礼节礼貌是琐事中的善行”做起来吧!
小文明使者演讲稿4
万物都是有生命的,花草树木因为有生命才能给我们带来一道道美丽的风景线。动物因为有生命给我们带来了无限的生机与活力,人也是因为有生命才变得有价值。一句流传了千年的诗句深深地诠释给我们生命的意义与伟大—— “春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干”;而泰戈尔的“一沙一世界,一花一天堂”又给了我们另一份对生命的感悟。
你我的生命脆弱得就像一张薄薄的纸,禁不起一点点的风吹雨打。生命是短暂的,只属于我们一次,一旦失去就永远失去了,而当我们面对自然灾害时显得是那么的渺小无力。
每一个中国人都记得20xx年5月12日发生在四川汶川的8级大地震,14时28分04秒8级强震猝然袭来,大地颤抖,山河移位,满目疮痍,生离死别……西南处,国有殇。这是新中国成立以来破坏性最强、波及范围最大的一次地震。震灾造成遇难62161人,受伤347401人。昨天还是一片如花似锦的景象。一坐繁荣昌盛的城市。一场突如其来的8级大地震毫不留情的把这一切摧毁成了一望无际的废墟。数万人的生命就在那一瞬间一命呜呼!那美丽的一切突然从天堂变成了人间地狱。虽然时过境迁,可我脑海里浮现的依旧是那一张张震憾人心的画面,耳边听到的还是那声嘶力竭的呼喊,那痛彻心肺的哭泣,那悲惨的呻吟……
地震是不可预测的,如果有一天我们人类的科学发展能够预测到地震的发生时间、震级和地区,那么……;如果当时我们学会了自救,就不会有那么多的生命消失。我们不甘心,虽然我们现在还不可以预测到地震的到来,但我们现在却可以用防震知识来武装自己,来准确地防止和减少地震给我们带来的伤害。当灾难不约而至的时候,我们千万不能恐慌,更不能等死,我们应该对各种的灾难做出各种反应。例如在发生地震时,如有条件,应把软的物品放在头顶,躲在桌子一类物品下,在有时间的情况下,应马上跑到空地;在突发海啸、洪水时,尽量跑到高处或紧紧抱住一根坚固的桌子;在发生火灾时,用湿毛巾捂住口鼻,跑到空地,千万不能采取跳楼的措施。我们一定要牢记这些措施,不再为灾难的降临而慌忙的束手无策。:“生于忧患,死于安乐”嘛。自然灾害,我们无法避免,可是我们只要有了应急措施的知识就有可能生存下来。
在这短暂的生命历程中,交织着矛盾和痛苦,充满着求索和艰辛,遍布着荆棘和坎坷,这正如那不为人知、寂寞生长的野草,只有异常沉重的付出,才能换来无比丰硕的甜美。生命是渺小的,就像大海中一粒粒金黄的细沙,一点儿也不起眼;生命又是伟大的`,就像一颗颗璀璨的夜明珠,珍贵无比,渺小与伟大、可悲与丰富、失意与重塑、挫折与幸运……只有珍爱生命,把握自己,才能抛弃渺小、可悲、失意和挫折,拥抱伟大、丰富、重塑和幸运。
希望大家,珍惜生命,珍惜家人,珍惜爱人,珍惜身边的人,珍惜自然,珍惜有生命的和维护生命的一切的一切!生命不只是你自己的生命,它属于爱你和你爱的人,同样也属于我们的社会和全人类。所以为了善良的爱我们的人们,为了我们的社会,我们负起这最基本的责任吧!让我们记住这个口号:“防震减灾关爱生命”!
小文明使者演讲稿5
尊敬的老师,亲爱的同学们:
大家好!
还记得,那是一个阳光明媚的中午,可不幸又在这时降临。
放学后,我边哼着小曲,边跳着回家,可刚来到院里,就令我大吃一惊,整个院子变成了池塘;一些垃圾漂浮在水面上,连这些水也是棕黄色的,还发出令人作呕的'气味。呀!不好,我家在一楼,水把许多东西都“吃”了,会不会把家里的一千多个煤球也吃了?心里想着便看见一些还没被“吃”的石墩,连忙跳上去,可跳了一半就没路了,多亏一位好心的阿姨把我背回了家,回家一看,奶奶正忙着搬煤呢!看来奶奶也没忘记嘛。
说做就做,我马上把衣袖挽起,一起来搬;奶奶把煤房里的煤传给我,我也只能跑到家把煤放下,看到这里,我那原本无动于衷的妹妹也动起手来,现在奶奶传给我,我传给妹妹,妹妹又走几步放进家里,于是动作快些了。
这时,叔叔回来了,叔叔见了我们,便也加入其中,我们一边运一边笑,原本十分冷清的场面变得热闹起来。
过了大约半小时后,一千多个煤球差不多全部运回了家,看来这次损失并不大呀!通过这件事,我懂得了:团结就是力量,坚持就会胜利!
小文明使者演讲稿6
敬爱的老师,亲爱的同学们:
你们好!
我国北方省份,例如北京、山东、山西、陕西等过冬至一般都是吃饺子,饺子形状像元宝,所以有团圆,招财之意,而且冬至天气较冷,饺子还可以驱寒,但每个人必须吃双数水饺,意味团圆。直到现在我国北方很多地方还流传“吃了冬节的饺子,不冻耳朵”的谚语。
南方大部分地区,冬至节一般吃汤圆,从宋朝开始,中国人就在元宵节吃汤圆。明清以后,江南人也在冬至用汤圆祭祖、祭灶。汤圆和饺子一样,也表示团圆,而且汤圆一般味甜,也符合大部分南方人的口味。
广东人和香港人则视“冬至大过年”,所以广东人包括香港人过冬至节就像过农历新年一样,一家聚在家里或酒楼,吃鸡、鸭、鹅、海鲜、烧肉等食品,过一个丰盛的'冬至。《清嘉录》则直言:“冬至大如年”,汉人自古冬至需拜天祭祖,而今国内只有潮汕地区延续此习。
当然也有些地方冬至吃馄饨,有的地方吃红豆粥,有的地方吃羊汤等等。你们当地冬至节吃什么?
小文明使者演讲稿7
老师们,同学们:
大家早上好!
相信对于全运会,我们虽没有奥运会那般了解,但大家对于它也并不陌生。四年一次的全运会,回回都令主办城市的人民激动不已。而2013年,我们迎来了历史性的时刻,全运会,终于在辽宁举行。
说起全运会,我们肯定会联想起它们,近两年,在我市的大街小巷,甚至在公交车上都能看到它们活泼可爱的身影。猜猜会是谁呢?请六(1)班的樊倩和韩静同学带着它们走上台来。
下面我们来玩一个有奖抢答游戏,有几个小问题,举手抢答,答对者有一份小礼物。
1、全运会吉祥物以什么命名呢?
2、全运会的会徽是什么图形?
3、全运会是第几届全运会?
4、全运会开幕式是在哪一天?
除了刚才的几个问题以外,你对全运会还有哪些了解呢?谁还能来介绍一下?
作为一名常州人,全运会的小小东道主,拿什么奉献给您——20xx年全运会?我们六(1)班的同学把想说的话编成了儿歌《小小公民》,大家来听听看吧!
儿歌《小小公民》
17全运在我家,全省人民齐欢欣。
小小学生讲公德,爱家爱党爱祖国。
尊敬老师有礼貌,团结合作争第一。
社会是个大家庭,人人都要多关心。
花草树木有感情,请你别伤它的心。
随地吐痰不文明,果皮纸屑不乱扔。
过马路走人行道,这条千万别忘掉。
红灯亮时请等候,绿灯闪烁方才行。
我们都要讲公德,人人才会夸你棒!
夸你棒!
作为城市的小小公民,我们也应该积极行动起来,做一名文明的小使者,创建的小主人。在平时的生活中我们要做到“三管好”:
第一:管好自己的嘴——不随地吐痰,不说不文明的话;让那些粗野和污秽的语言远离我们,让我们的语言更美,心灵更纯洁吧!
第二:管好自己的手——不乱画、乱扔、乱倒垃圾,不做不文明的事;从我做起,从现在做起吧!让我们都做一个讲文明、讲礼貌的.好孩子。
第三:管好自己的腿——不违反交通规则,不践踏花木草地,不走不文明的路。让我们的文明行动,生根、开花,成为传播文明的种子,把“文明之花”撒遍校园,撒向社会。
我相信,只要我们每个人迈出一小步,那么我们校园和社会将前进一大步!我们的家乡会更加漂亮!请把我的歌声带回你的家,请把你的微笑留下!让我们在歌声中结束今天的国旗下讲话吧。
歌曲:《歌声与微笑》
小文明使者演讲稿8
敬爱的老师,亲爱的同学们:
大家上午好!
地球是迄今为止人类所知道的宇宙中唯一可以承载人类生命的星球。人类在地球上生活已有几百万年的历史。在这漫长的岁月中,人类就是依靠地球上的资源(空气、水分、阳光)生存、繁衍、发展的,所以,地球是人类的母亲。
人类在漫长的发展道路上,无论是履行自然还是发展经济,都创造了辉煌的业绩。但是与此同时,因为不合理的开发和利用自然资源,不注意环境保护工作,造成了全球性的生态破坏和环境污染。现在全球每年有600万公顷的土地沦为沙漠,20xx万公顷森林在消失,平均一小时有一种物种在灭绝。由于臭氧层被破坏,温室效应在加剧,使用权地球气温不断升高,南极冰冠开始溶化,海洋平面将不断升高,世界上许多沿海城市、岛屿和大量土地,将被海水吞没。这一系列环境问题,不仅影响着经济的发展和社会的`进步,甚至威胁着人类的生存,所以爱护环境,已成为全人类共同关心的问题。
同学们,保护环境十分重要。如果在发展经济的过程中不注意环境保护,就要受到大自然的报复。不仅损害我们这一代,还要遗害子孙万代!
小文明使者演讲稿9
尊敬的老师们,亲爱的同学们:
大家好!
爱,是一个令人陶醉的字眼,它造就了一个五彩的世界。如果没有爱,那么世界将陷入一个没有爱的世界。
爱心,是发自内心的。
我曾经看过这样一件事,它让我瞬间被感动了。我在电视上了解到山区的孩子们一个个都非常热爱读书。但因为一些情况,他们想学习的梦想破碎了,而且连一些学习用品都没有,因为家境贫困。为了解决这个问题,每个地区的'“爱心天使”开始行动起来,开展了募捐活动。我们学校的孩子也行动起来了。同学们捐献出自己宝贵的压岁钱,他们捐出的并不是钱,而是一份永久的爱心。我们向山区的孩子们许愿:希望他们能够在学校上学,并且有崭新的学习用品。
爱心的精神永远不会退缩,而将一直蔓延下去。
我暑假住在舅舅家。一天,我下楼梯时,看到了这样一幕:舅舅家隔壁住在一位盲人爷爷,因为眼睛看不见,所以上下楼梯很不方便。就在爷爷下楼梯时,一个比我小几岁的小妹妹赶紧跑过去扶着老爷爷的手,并叮嘱老爷爷要小心下楼梯。当时,我听到一句让我非常感动的话:“爷爷,从今天开始,我就是您的“新拐杖”了。那一句话深深地刺痛了我的心灵,让我感到非常惭愧。
爱永远不会在我们身边消失,它将会一直流传下去。
小文明使者演讲稿10
尊敬的老师、同学们,大家好:
今天我演讲的题目是《合格的文明小使者》。
南京,一个美丽、文明的历史古都,即将迎来了举世瞩目的国际盛会――亚青会和青奥会。作为南京的.小学生,我们要以文明小使者的身份迎接亚青会和青奥会。如何做好文明小使者呢?我认为应该从精神文明、行为文明、语言文明三个方面做起。
一、精神文明:我们要做到热爱祖国,热爱南京,自觉遵守法律和学校纪律,尊重老师和长辈,待人热情诚恳,同学之间关心爱护,互相帮助。
二、行为文明:我们每天的衣服要干净、大方、得体,行为要庄重,不要粗野,不打人骂人,不欺负同学;要遵守交通规则,不闯红灯,不乱穿马路;不随地吐痰,不乱扔果皮、纸屑等废弃物。
三、语言文明:我们在学习生活中说话注意场合,不讲脏话粗话,没有油腔滑调、强词夺理、恶语伤人等现象。要经常用“您好”、“请”、“谢谢”、“别客气”、“对不起”、“没关系”等礼貌用语。
以上就是我的演讲,谢谢老师和同学们!
小文明使者演讲稿11
亲爱的老师、同学们:
大家好!
回首往事,我们勤奋学习,努力拼搏、开拓创新。虽然我们无法阻拦时间的流逝,但是我们可以主宰自己的未来。展望未来,前景灿烂,我们豪情满怀。
我们将用微笑共同敞开一扇心灵之窗,放飞希望,去寻觅我们的理想。让我们用行动共同挽起友爱的臂膀,让明天来倾听我们爱心旋律的唱响。走进蓬勃的希望,每一颗青春的心都焕发出缤纷的色彩。走进时尚的动感地带,世界在我们眼前灿烂地舒展开来。让我们以蓬勃的朝气和奋发的斗志来迎接崭新的`一天。
同学们,对我们而言,每一天都是一个新的起点,时光老人的正在脚步悄悄的挪移。我们都有光阴似箭,日月如梭的感觉,不是吗我们是少年,被长辈们喻为早晨八、点钟的太阳,我们是新世界的一代,我们将成为时代洪流中搏击风浪的勇士。生逢此时,荣幸又艰巨。此时,读书是我们的主要任务,它是新时代的要求,我们要用勤奋和汗水夯实学业大厦的基石。
用拼搏向时光换取生命的价值,用智慧和汗水为祖国添光放彩,让我们的每一天都充满朝气与激情。亲爱的同学们,我们应满怀着希望和信心去打开人生这扇奥妙的大门,生活是那样的五彩缤纷,有无数的宝藏等待我们去挖掘,有无数山峰等待我们去攀登,有无数蓝图等待我们去描绘,我们应该播下希望的种子,辛勤耕耘。看着生命发芽、开花、结果。让我们的每一天都过得炫烂无比。阳光灿烂,那是绚丽的色彩。歌声悠扬,这歌声是我们对伟大祖国的深情祝福,舞姿优美,这舞蹈是我们对家乡、对学校繁荣的衷心祝愿。
踏着青春的节拍,我们一路欢歌,一路笑语,万物在漫天风雪中欣然等待。在这里,“好好学习,天天向上”为我们指明了努力的方向,催人上进,振奋人心;在这里,有默默耕耘的辛勤园丁,有勤奋学习的莘莘学子;在这里,散发着油墨的清香,跳动着青春的脉搏;在这里,有我们对生活的激情,更有我们对未来的渴望;展望未来,更好的成绩等着我们去创造,更大的困难等着我们去征服,等着我们去挥洒智慧和才能。
谢谢大家!
小文明使者演讲稿12
尊敬的老师、同学们:
大家好!我是###。我今天演讲的题目是《争做文明小使者,创建和谐美丽校园》。
同学们,请闭上你们的眼睛,让我们一起去想象、去体会一下,以下这样的情景:当我们在绿树成荫、整洁优雅的校园中行走时,你是不是会感觉到心情舒畅、想去呵护美好的东西?当我们都在聚精会神地听讲老师讲课或是同学们争相讨论问题时,你是不是感觉到内心澎湃,不自觉得想争先、要进步?当周围同学互帮互助、言行举止文明时,你是不是也会严格约束自己、学着谦让?我相信大家的答案是肯定的。可见,优美的环境让我们懂得珍惜,学会爱护;积极的学习氛围,让我们你追我赶,共同进步;友爱的交往,让我们知书达礼,懂得尊重。这,就是文明!
然而,在我们的校园里还存在着这样的现象:少数同学随地乱扔垃圾着实让大家头痛;个别学生扰乱课堂,不尊重老师惹起大家的.公愤;不少同学在同学交往时,语言粗俗,追逐打闹也招人嫌弃等等。
学校是我们获取知识的海洋,是我们学会做人的平台,是一方纯净的沃土,校园的文明将直接折射出社会的文明。让我们做好“文明小使者”,为建设和谐美丽校园而做出我们自己的一份贡献吧。在此,我倡议:
一、保持教室和校园卫生整洁,不乱扔垃圾,不随意践踏草坪,同时注意个人卫生,勤洗手、洗头、洗澡、洗衣服,以干净整洁的形象展示给大家;
二、上课专心听讲,杜绝大声喧哗等不文明现象的发生,努力学习,按时完成作业,尊敬师长;
三、尊重同学,不嘲笑、不歧视、不以大欺小,不给其他同学起绰号,要团结同学,互帮互助。
四、讲究诚信,不抄袭他人作业,考试不作弊;
五、按时上课,不迟到、不早退,不旷课,保证上课纪律;
六、以校为家,爱护公共设施,不损坏公物,杜绝“课桌文化”。
七、遵守公共规则,维护正常的校园秩序。
古人云:“勿以恶小而为之,勿以善小而不为。”我们每个人的一小步就是社会的一大步,同学们的素质都提高了,校园就文明了,社会就文明了。文明的学校由文明的学生支撑,文明的学生用文明的行为展现,“行胜于言”,让我们从我做起,从身边的小事做起!挥一挥手作别昨日的陋习,正如你轻轻的来秉承文明的宗旨!让我们携起手来加入文明的行列,争做文明的小使者!让我们用文明的言行构建和谐美丽的校园吧!
我的演讲完毕,谢谢大家。
小文明使者演讲稿13
争做一名文明小使者
敬爱的老师,同学们:
你们好!
今天我演讲的题目是《争做一名文明小使者》。
倡导优雅言行,建设优美环境,营造优良秩序,提高文明素质,这几乎是我们每个人经常挂在嘴边的话,可是又有多少人能把这四句话真正落实到行动中来呢?看看我们的环境,看看我们身边的人,就会找到答案。
我看到,人们任意丢弃垃圾,任由果皮纸屑满天飞,哪怕是垃圾桶近在咫尺,这种现象令人痛恨令人无奈。漫天飞舞的垃圾让我们的心灵蒙上了灰尘,不再美丽畅快。
我 看到,有些人看到美丽的花朵就要占为己有,看到郁郁葱葱的草地就想踩上几脚过把瘾,看到枝繁叶茂的枝条就想折下来装点房间,还口口声声说自己是多么的爱花 护草,这些不文明的'举动恰恰折射出了他们的自私与伪善。爱花草,就要保护它们。请问,你忍心看到花草被摧残地遍体鳞伤?
我看到,污浊恶臭的工业废水废气被肆意排放,玷污了涓涓溪流,让蔚蓝的天空拉下黑屏。不要以为涓涓清流取之不尽用之不竭,不要让最后一滴水,变成我们的眼泪!
我看到,红绿灯下抢行占道,我行我素;公共场所大吵大闹,随地吐痰……
恶劣的环境,嘈乱的声音,弥漫的臭气,灰霾的天空……这还是以前那个山清水秀的地球吗?这还是以前那个人类共享的家园吗?觉悟吧,人们,醒来吧,人们,破坏环境的后果到头来还要人类自己承受。
我相信你,相信我们大家会听到文明的声音,会在生活中释放你心中文明的热情!在这里,我以少先队员的名义呼吁:行动起来吧,亲爱的同学们!“勿以善小而不为,勿以恶小而为之。”让我们携起手来,争做一名讲文明,守秩序,爱濮阳的小学生,从现在做起,从我做起,从点点滴滴做起,踏着轻盈的脚步向文明进发,共同编织五彩中国梦!
谢谢大家!
小文明使者演讲稿14
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!我叫陈思宇,是医院住院收费科室的一名普通工作人员,相信大家对我并不陌生。下面我想结合我个人工作的实际情况和我们科室收费窗口的特点谈谈我的工作体会,说的不当之处,还希望各位领导和同事们批评指正,谢谢!
今天我在这里谈的是怎样做好我们这个看似简单,却又复杂万分的窗口服务。一提起收费,许多不知内情的人就会说:“收费嘛!多么简单的事情,一伸手就来钱,多容易啊!”在外人眼中,收费处的工作相对于其它科室似乎轻松了许多,它无外乎是整日坐在电脑前机械重复着一收一付的简单操作,似乎既无需很高的技术含量,也不必承担性命之托的巨大压力。
然而,工作以来的亲身经历使我深深体会到,“科室工作无小事,于细微处见真功。”透过收费处这小小的窗口,我们代表的是整个医院的形象,正是通过我们的工作从而搭建起了医患之间沟通、交流的一座平台。而且,收费处是医院的主要窗口业务部门,每位收费处工作人员的态度,工作效率,甚至一言一行,一举一动都直接影响到医院的形象。所以,如何搞好这项窗口服务,就成为我们收费处每位工作人员孜孜以求的奋斗方向和不懈努力的追求目标。
那么,究竟怎样才能做好这项窗口服务呢?
我认为要做好窗口服务,除了要拥有严明的纪律观念、过硬的收费技能、高效的工作方式及团队协作意识外,更重要的是用微笑来进行窗口服务,用诚心来感动每位患者,这就是我们常说的春风化雨!
我想大家都知道,医院职业道德与人的生命休戚相关,与别类职业道德相比,有着对象特殊,责任重大的特点。住院收费室作为医院的收费部门,我们每天与病人和病人家属直接接触,是医院服务于病人的重要窗口。视病人为亲人,认真做好医院收费工作,也是体现医院对病人无微关怀的重要环节。关系着医院的形象和医院的内在文化素质。在日益竞争激烈的市场经济服务体制中,加强医德医风建设,不断提高服务质量,改善服务态度,有效地满足病人的需求,也是我们财会人员永恒追求的目标。
每当人们因病痛来到医院寻求救治的时候,他们首先需要的是解除病痛,如果我们能主动为病人服务,同情、关心、体贴病人,耐心解释收费问题,也能给病人和病人家属一个温馨和谐的家的感觉。如果遇交费的病人比较多时,或因工作繁忙,就忽视了对病人的态度,表情淡漠或态度生硬,没有亲情感和应有的责任感。即使我院的医务人员对病人再无微不至的关怀,我们财务人员的态度生硬,也会使病人对医院失去信心……
所以,我们要维护医院的形象,就要努力从自己做起,从我们现在所面临的窗口服务做起。古人说得好:春风化雨,温暖吾心。是的,不难想见,当那些遭受病痛折磨的患者站在我们面前的时候,当那些囊中羞涩却又不得不为医药费发愁的病人家属站在我们面前的时候--------我们是否真正理解了他们痛苦的感受?如果我们不但不理解,还在这时漠然相向或是恶言相加,相信就是一个平常心的人也受不了,更何况他们呢!如此以往,那么,他们还会对我们医院有好的看法吗?这恐怕就是老百姓所说的医院好进,脸难看,收费从来莫还价,掏钱挨宰全由它。
耐心的工作态度,是微笑服务的基础[/page]
俗话说服务态度决定服务质量,针对窗口服务的琳琳种.种,我认为可以从以下几个方面着手来改善我们的服务和质量,以期达到我们追求的目标。
第一,耐心的工作态度,是微笑服务的基础。
在医疗纠纷和医患关系处理不当的今天,如何化解矛盾也是我们收费处所要面临的问题。耐心的工作态度正是化解矛盾最有效的方法。当在与病人或者其家属接触时,如果我们能够使用文明礼貌用语,态度诚恳,而又富有耐心,加上微笑服务的面对面的解释。我想任何一个人都不可能无动于衷,他的心里多少总会得到些许的安宁或平静,我想下次他再到医院来的时候也肯定会记得我们曾经良好的服务态度。
第二,饱满的工作热情,是微笑服务的延伸。
有时光有耐心对于复杂的窗口服务还是不够的,这时候就需要我们不仅要有耐心,而且还要有高度饱满的'工作热情,这样才能够应付工作中遇到的各种挑战。当我们具有了饱满的工作热情时,我们没有理由不把自己所喜欢的事情去做好,当病人在我们这里遇到困难时,我们没有理由不去高效工作,设身处地的站在病人的角度,想其所想,念其所念,以诚相待.当这种观念深入人心时,这就是我们微笑服务的延伸。
第三,转变服务观念,增强服务意识,以实际行动体现微笑服务的本质要求。
众所周知,我们平常面对的工作任务繁重,每日要核对财务帐单,值中班,夜班.医保审帐需要将药费和治疗费的明细一笔笔输入电脑,有时正常的工作时间还不够,需要加班.并且还需要给病人解释费用问题.所以,在这种环境下,我们自然少不了吃苦。越是工作压力大,就越是要我们把本职工作做好,这就要求我们转变服务观念,增强服务意识,以实际行动真心的为患者办好窗口服务.爱岗敬业,勤恳工作.这种服务就不是表面的微笑服务,而是真正的“心底微笑”服务,才能够真正的体现我们的形象和素质。
综上所述,以上这些都需要我们团结协作、共同不懈的努力才能够实现。当然,在最后我也希望,我们医院在医保收费窗口的数量、窗口服务隔音玻璃、办公环境、设施条件及医保知识宣传等方面不但加以改善,这样才能给我们创造一个和谐、高效的办公环境。作为一名收费员,收费处的点滴工作使我深深感受到无论你在哪个岗位,从事着怎样的工作都一样可以贡献出自己的一份力量.以上这些就是我个人的一点体会和建议,希望大家给予指导。
在今后的工作中,我将努力提高自身的素质,与各位同事一道用微笑的工作态度来为患者提供更好的服务。才能把我们医院建设的更加美好.谢谢大家!
小文明使者演讲稿15
“重视安全,关爱生命。”交通事故时时刻刻都会发生,它就像颗威力十足的炸弹,一时大意,这颗埋伏在我们生活中的炸弹就会爆炸,它会炸得家庭破碎,炸得人心悲苦。然而“人的生命只有一次”、“人最宝贵的就是生命”,血的悲剧告诉我们一定要遵守交通法规,真正地做到“关爱生命,安全出行”。我们的生活多姿多彩,绿绿的草儿,鲜艳的花儿,潺潺的流水,广阔的'大地,和睦的人们。这是一幅多么绚丽的景色,然而,车祸这个无形的杀手,为这一幅和睦多彩的景色添上了一抹黑影,失去生命也许就在那一瞬间,因此我们要关爱生命。
在我身边曾发生过交通事故,我二伯家是一个幸福的家庭,如阳光一般的温暖,如鲜花一样温馨。我是多么羡慕这幸福的一家,但恰恰不幸的就是降临在这么幸福的家庭之中,使这个家庭失去了顶梁柱。一次,二伯出差了,在黑漆漆的夜晚,正兴高采烈地骑着摩托车回家。一个紧急刹车,“叭”两辆摩托车相撞了,二伯被撞得不醒人事了。他头上不断地流着鲜血,倒在血泊里。这是怎么回事呢?原来在一个下坡口,因二伯喝了酒,忽然看见一辆摩托车,他急踩刹车,但已经来不及了,摩托车相撞了,结果两败俱伤,那场景真是惨不忍睹。这个不幸的交通事故一刹那间夺走了二伯的生命。当我们听到这个消息时,我们的心都碎了,一家人哭得泣不成声。我埋怨老天,为什么要将灾难降临在这么美满、幸福的家庭呢!让整个家庭完全破碎了,这对我们是多么大的打击呀!我越想越伤心,我想如果二伯没有喝酒,那也不会出现这么悲惨的事情,若不是他酒后驾车,违反了交通规则,也就不会这样了。
如果这个事故没有发生,如果他没有喝酒,如果……然而这一切只不过是心中渴望的,是永远不会成为现实的。因此,让我懂得了凋零的花儿不可能再重现生机;枯萎的绿叶不可能再充满活力;失去了的生命不可能复活。
这不禁使我想到世界有多少的家庭因交通事故而破碎呀!交通事故是多么的可怕,一刹那间,就夺走了许多鲜活的生命。如果,每个人都能自觉遵守交通规,我相信一定可能避免很多惨剧的发生。让交通法则在我们心中生根吧,让我们牢牢记住:遵守交通规则就是珍爱生命;不仅要珍爱自己,还要关爱他人。新月上来了,群星为她作伴;春花开了,有绿叶扶持;鸟儿鸣唱,有蟋蟀弹琴……让我们用关爱编织这个绚丽多彩的世界。
这,便是双赢的智慧,作为一名普通的小学生,遵守交通法规,维护交通秩序是我们应该具备的社会公德。“文明行走,构筑和谐”这需要每个公民从自己做起,让平安大道更加畅通无阻!让未来的花朵更加快乐地成长!
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