销售发言稿14篇
在发展不断提速的社会中,发言稿的使用越来越广泛,发言稿可以提高发言人的自信心,有助发言人更好地展现自己。相信写发言稿是一个让许多人都头痛的问题,以下是小编为大家整理的销售发言稿,欢迎阅读与收藏。
销售发言稿1
尊敬的领导:
大家好!
春节即将来临,借此机会向诸位拜个早年,祝大家新年吉祥!工作顺利!身体健康!合家欢乐!
此时此刻,除了祝福,我最想说的还是感谢,在这里,我代表销售部全体员工感谢公司提供的平台!感谢总经理!感谢全体同仁对销售工作的鼎立支持!
xx年过去了,在这一年,我们努力过、奋斗过,有欢笑、有痛苦,有失意、也有成绩,对今天来说,那些都已经成为了过去,成为公司发展道路上的一个里程碑。
新的一年里,我们一定认真汲取经验教训,好好总结想方设法提升销售业绩。争取打个翻身战让公司走向盈利的轨道。过去的xx年,我们的销售队伍是以新兵为主,大家在摸爬滚打中经历了种种考验,遇到这样或那样的问题,在种种困难中锻炼了我们的销售队伍,更重要的是我们的销售队伍成长起来了。
又一年的实战锻炼,提高了销售部每一位员工的`工作能力,销售部制度化、规范化的管理也更加合理。今天开始,我们的销售队伍已不再是新兵,而是一批经过一场又一场战争洗礼的老兵,积累了丰富的客户资源和人脉,业绩的提升必定指日可待。我们还将继续补充新鲜血液,不断的培养壮大销售队伍。
销售发言稿2
一、产品类工作流程
1、 接收销售人员交付的合同订单(包括合同、中标通知书、技术协议等),将原件登记存档并扫描后归存电子档,建立销售台账。
2、 复印分发《技术协议》,发放单位:总经理、生产副总、技术部、质检。同时填写《技术协议发放登记表》并要求相关人员签收。
3、
4、 参与生产部门的生产调度会,记录会议纪要,确定生产周期。 交货期前10天开始整理发货资料,资料内容包括:①打印产品说明书及相关煤安证等资质。②收集整理产品所用外购部件的说明书、合格证、煤安证、隔爆证等资质资料,并与安装在相应产品上的实物的铭牌比对,确认无误。③与库房结合,准备随机备品备件及专用工具等,并要求车间打包备用。
5、 接到质检部门的准予发货通知后联系运输车辆,商定运费及给付方式与装货日期、时间等事宜。
6、 装货同时与承运单位签订运输合同,留存运输车辆与司机相关证件的复印资料、联系方式等。货物装车完毕后需留影像资料存档。
7、 填写发货记录,与出库单一并存档,同时完善销售台账。
二、配件类工作流程(配件采购与销售)
1、销售部根据合同(订单)制定《销售需求单》报生产副总审批后由生产副总下达生产部。
2、生产部根据生产用量与库存情况制定采购计划下达供应部门安排采购。
3、属于我公司生产的配件,由生产部下达《生产任务单》安排车间生产。
4、库房根据《销售需求单》备齐货物后通知销售部,由销售部打印发货清单并派人到库房提货,办理出库手续,安排发货。
5、提货时应注意货物实际数量、型号等与合同、发货清单、出库单所列是否一致,矿用产品的煤安、防爆等资质文件以及说明书、合格证等是否相符齐全。
6、销售内勤登记发货记录,与订单(合同)原件、出库单、货运单据等一并存档,完善销售台账。
三、销售台账要求
1、销售台账应真实、准确,内容完善。
2、销售台账应与销售档案相对应,便于检索和调取。
3、销售台账的内容与格式见附表1。
4、应按时备份,以防丢失。
5、根据销售台账制月度销售报表,每月底报总经理、销售部长、财务主管各一份(或电子版)。
6、每月按时与公司财务核对实收与应收款项数额。
7、月报表格式见附表2
四、销售档案的建立
1、销售档案所存都为我公司所签订的`商务合同、技术协议等重要文件。所以应当妥善管理,不得丢失或毁损。
2、销售档案按用户建立,每户一档,并分出地域与专管销售人员,以便于检索。
3、档案内容包括:用户信息、商务合同、技术协议、材料清单、发货清单、出库单、运输合同、发货照片、运费单据等。
4、未完成的合同应另存待执行完毕后正式归档。
5、销售档案由销售内勤专人管理,内容详实准确,便于公司领导与销售人员随时调阅。
6、销售档案借阅后应及时归还销售内勤归档,如长时间借阅或带出公司需经销售部长请示总经理批准,由销售内勤登记后方可借出。
五、标书的制作
标书应严格遵照招标文件要求的格式制作。
六、其他内容
1、协助销售部长做好销售部日常工作
2、做好销售部出差人员的后勤工作
3、制作销售合同、报价单,接发销售部的电话、传真等文案性工作。
4、完成公司领导交付的临时性任务等。
销售发言稿3
同志们:
今天我们在这里召开xx会议,我认为十分必要这对于xx工作开展具有十分重要指导意义。对于刚才某某同志以及某某同志的讲话,我认为讲得非常好、非常深刻,希望在座同志认真领会深刻理解,回去后要传达某某同志及某某同志的讲话精神并认真落实真抓实干,推动xx工作顺利开展努力开创 xx工作新局面!
对于xx工作我提几点补充意见:
一、对于xx工作我们要从思想上提高认识,充分领会xx工作重要性和必要性。目前,xx工作已经开创了很好局面,获得了很大成绩,这是有目共睹的`,但还要从深度和广度上更加推进xx工作我看最重要一点:提高认识!各级领导要充分领会xx工作重要性和必要性,各级组织要加强关于xx工作宣传力度形成上下“齐抓共管”局面,只有这样xx工作才能更上层楼!
二、对于xx工作要加强落实,要把工作落到实处。目前有个别同志、个别部门存在一个很不好现象就:热衷于搞形式主义,热衷于开大会传达文件,当然开大会必要上传下达,也必须但光讲空话打官腔远远不够,对xx工作要真抓实干加强落实。各级领导要把 xx工作列入日常议事日程,要具体部署认真执行,各级领导要为 xx工作创造必要物质条件和舆论环境,扎扎实实推动 xx工作开展要抓出实效抓出成绩!
三、要加强协调工作历史证明:团结我们消除一切困难有力武器。关于 xx工作也一样,各级领导要加强协调工作,要把上下、左右、各方面、各环节有机结合起来,步调一致地推进xx工作开展,目前有些部门遇事推倭、互相扯皮这种官僚作风十分要不得!这种作风轻则导致工作效率降低,重则影响我们威信,我们要坚决铲除这种官僚作风!
四、要在实践中探索。xx工作与市场经济有机结合,新路子xx工作与市场经济有没有关系,我看大有关系,市场经济一场深刻社会变革,它影响将波及社会生活每一个领域,xx工作也不例外,它必然会受市场经济影响,因此如何适应市场经济并要求如何和市场经济有机结合起来,希望大家认真地思考一下去探索一下这十分有意义。
五、参与xx工作同志要有自豪感和责任感,同志们对于xx工作我们非常重视,尤其各级组织也投入了大量人力、物力、财力,同志们你们承担。xx工作肩负了各级组织对你们殷切希望,希望你们要脚踏实地同心同德努力工作,在各自岗位上努力工作添砖加瓦!
以上五点供各位同志参考,总之大家要振奋精神多干实事、少说空话,开拓进取努力开创 xx工作新局面。
销售发言稿4
谈到营销也许每个人都明白是怎么回事,但是营销其实是个非常复杂的系统工程,包括市场、销售、财务、售后、运营平台、物流、产品等诸多大板块组成,任何一个板块运作不畅都会带来致命的伤害,其中最重要就是销售和市场,市场就是经营品牌、销售就是销售产品,两者的结合就是营销这个名词的来源,简单的说营销就是经营品牌和销售产品。刚才xx经理也明确了,公司未来的发展方向是品牌化,品牌化不是口头上说说的,我们首先要了解市场。谁都知道厨房电器是块大蛋糕,而且随着中国经济的发展,农村的城市化,需求量会越来越大,这是好的一面;但是我们有没有深思和调查?目前国内传统的厨房电器知名品牌(方太、老板、帅康、樱花、华帝、万和、万家乐、樱雪、欧意、万喜、美的等)和二线品牌差不多20家;我们可以撇开这些传统品牌不说,就是今年就有长虹、新飞、格兰士等向厨卫电器进军,而且投入和市场推广的力度也相当的大,长虹、格兰士光一个营销团队都接近50人,投入资金都是成百万的去运作,以上这些能说明什么呢?给我们的只有深思:厨卫的品牌还有没有的做?我们怎么去做?我在这里想说明几点:一、肯定有的做,没的`做的话大家不可能都往这方面想,而且非常值得去做!因为市场的需求是非常巨大的,市场对品牌的要求也是分高、中低的,每年都会有品牌的升和落,这就给我们留了足够的空间;其二、我们并不一定非要采取其他品牌运作的模式,但是可以借鉴,适合自己的模式才是最重要;其三、市场也同时给我们敲响了警钟,给我们的时间不多了,在未来3年内,如果我们品牌化还不成功,形势将是极其严重的,我们的生存空间在哪里?幸运的是,通过前期的试运行,我们找到了一条属于自己的路。
刚才陈总已经说了公司的战略规划,我在这里重点说说未来xx品牌品牌化的营销思路:公司走品牌化之路,实现由公司规模大到实力强的一个转变,争取在3年内达到厨房电器行业品牌知名度和市场占有率前15名的战略目标,把xx的用爱创造生活的设立理念变为现实,让xx的爱理念走进千家万户,最终实现公司的终极目标:走向上市和国内厨房电器的驰名商标、以及厨房行业的前三甲。
当然,我们的营销中心还是不健全的,我们的营销团队的实力还是比较薄弱的,在明年,我们将会增加专业的售后和市场部、以及我们的销售人员,来增强营销中心的实力。不知道大家留意没有?现在全世界都在发生石油危机,中国在未来5年内将建近20座核电站,这意味着什么?未来带电的产品将是中国的销售主销产品,也就意味着我们必须对我们的产品组合和产品线做出调整,只有定位准确了,我们才可能迎头赶上,才会抓住机遇谋发展!明年我们首先是巩固我们目前的优势产品:燃气热水器,首先在外观和功能上更加完善和自主化;其次,在热水器和电压力锅上,我们将在款式、功能等方面作出全面的调整;另一方面,在烟机和灶具上面,我们会加强大品牌的市场调研工作,保持能够跟上市场的节奏,并适当的自主化。简单的说就是三个一工程:一巩固、一重点、一保持。
以上就是今天我和分享的一些内容,谢谢大家!
销售发言稿5
尊敬的各位领导、员工同志们:
大家好!
我叫xxx,是公司选厂电气工段工段长。在这辞旧迎新之际,能够作为劳模代表在大会上发言,我感到十分荣幸。今天,我代表的不仅是我个人,还有那些常年在自己的工作岗位上默默耕耘,为公司的发展壮大,奉献青春和汗水的同志们。在这里,请允许我代表这次受表彰的劳动模范,向所有关心和支持我们的领导和同事们表示衷心的感谢!
从一名普通员工到公司劳模,能为公司的发展壮大尽自己的一份力量我感到无比欣慰。我们都是平凡的人,但是我认为,只要扎扎实实、爱岗敬业、甘于吃苦、乐于奉献,抱着对企业高度负责的工作态度,尽心尽力、尽职尽责地做好每一天的工作,一定能在平凡的工作岗位上创造出辉煌的成绩。
在过去的一年里,作为选厂的一名工段长,又是主管电气的一名专业技术人员,无论在基层管理工作还是技术工作中,我都尽心尽力、尽职尽责地做好自己的本职工作,并取得了一定的成绩。而这期间,也存在着种种的困难与挑战。我们公司选厂的电气自动化程度相对较高,而且行业发展的速度较快,要能够顺利的.完成任务,保证生产,就需要对现场的电气设备有深刻的理论研究与实际操作维修水平,不仅要懂得其工作原理,更要搞清楚其结构构造。必须充分利用业余时间,翻阅技术文献资料与图纸资料,不断学习理论知识,提高技术素养,并针对现场设备开展研究工作,以更好的适应现场生产实际,提高效率,节能降耗,修旧利废。只有不惧挑战,迎着困难上,以积极的态度和顽强的毅力投入工作,我想办法总比困难多,这样才更能体现我们工作的能力,更能发挥我们自身的潜力。
20xx年已经过去了,成绩只能代表过去。20xx年生产任务在即,我会从提高自身的业务能力和管理水平做起,以更大的干劲投入到20xx年的工作中去。继续做好以下工作:
1、做好安全管理工作,实现20xx年安全、设备事故为零,持续做好临时用电的安全工作,对各种电动工具和潜水泵绝缘、对防漏电开关的性能进行定期检测,防止因漏电和保护失效而引起的触电事故。
2、继续围绕选厂的各项指标任务目标,努力做好电气自动化专业的各项管理工作,规范选厂电气自动化专业管理行为,提高电气自动化专业管理水平。日常做好基础管理工作。
3、工段员工的培训方面,以现场培训为主,让员工通过了解设备的结构和工作原理来掌握巡点检要点和设备维护要领。平时工段多组织技能比武,通过技能比武来检验员工的技能水平和提高员工的学习热情。
4、在隐患设备的监控和治理方面,加大对隐患设备的监控力度,在发现隐患的同时就要谋划隐患的处理方案和所需的备件材料,并按要求进行监控,对一些重复出现的隐患寻求彻底的解决办法;在设备保护的检查确认方面做精做细,确保设备的保护灵敏有效。
5、坚持小改小革和修旧利废工作,改善设备的运行情况,降低材料备件的消耗。
我相信自己有能力、有信心带领全体电气维修人员不畏艰难,迎接挑战,不断设定新目标,并在目标中不断提高、在困难中不断成长、在追求中不断前进。
最后,祝愿在座的各位领导、员工同志们,在新的一年工作顺利,身体健康,阖家幸福!也祝愿我们的公司在20xx年取得更好的成绩,获得更大的发展!
我的发言完毕,谢谢大家!
销售发言稿6
各位店长,大店长,你们好!感谢你们不辞辛苦来参加这次会议,更感谢你们为七色纺所做的一切,因为有你们,才会有七色纺的今天,也只有你们的辛勤劳动才能让七色纺走得更远,更辉煌!
20xx是收获的一年,这一年我们不仅收获了财富,更重要的是在这一年里,我们收获了宝贵的经验,这些经验将使得我们能更顺利的开展今后的销售工作,取得更好的销售业绩。20xx是公司管理完善和发展的一年,这一年,公司在经营管理方面将会推行一系列的改革措施:包括人事改革、行政改革等,这些,敬请各位拭目以待。
公司发展,在坐各位也都在发展,你们从一个普通的店员变成了今天的店长、大店长,将来还有可能成为我们的高级管理人员。对于你们个人发展的问题,我们一直都在考虑,作为一个现代女性,不可能仅仅满足于打一份工,拿一份工资,你们应该有做企业,当高管的追求,我也鼓励这种精神在公司员工之间传播,拿破仑说“不想当将军的士兵不是好士兵”,同样没有事业企图的员工不是好员工!在七色纺,你们不但有广阔的晋升空间,同时还有良好的创业平台,只要你们有想法,只要你们的能力达到,公司随时向你们提供相关的职位和创业平台。
随着你们年龄的增加,家庭结构也在产生变化,你们很快便会有自己的小家庭,会有孩子,会要成为家庭的顶梁柱。那时,经济压力也随之而来,家庭的日常开销,孩子的教育和保险,还要考虑父母养老和医疗等问题。想要有一个经济相对宽裕的家庭,仅仅靠目前的这点工资收入是不够的,怎么办呢?你可以努力做好本职工作以得到晋升机会,还可以通过另外一条途径获得更高收入,那就是成为“公司合作者”。这是我们正在酝酿的一个员工创业计划,这个计划不但可以为公司留住人才,最重要的是该计划还能使成为公司合作者的人才获得创业的机会,有了这个计划,你不需要拿自己几年的辛苦钱去承担创业的高风险,更不用有“竹篮打水一场空”的`担忧,因为有公司做你的后盾,你的创业风险将会降到最低。
“公司合作者计划”是要把优势的公司品牌资源和优秀的人才相结合最终达到“公司与员工共赢”的目的,到时在坐各位当中的很多人将会获得能力与财富的双丰收。她们将会成为公司门店的股东,与公司一起经营门店,一起分享门店经营所得利润。她可以是公司某一个门店的股东,也可以是多个门店的股东,这就决定于你个人的能力的大小了。公司迅速发展,门店也会越来越多,各位可不要错过这个机会。我相信,只要你是真正有实力,有责任,有担当的精英,就一定能成为我们的合作者。这个计划从构想到实施还会有一段时间,我们会尽快拿出实施方案。今年9月份以前,我们会公布成为公司合作者所需要具备的条件。本次会议就是这个计划启动的前奏,我们通过签订责任状,并最终完成责任状销售任务的情况,来考核你们的能力,选拔优秀人才。今天,请你们根据自己的工作能力制订销售计划,申请销售任务,然后签署“责任状”。如果你不敢申请任务,,请不要着急,有人会替你领任务,理所当然她也会替你拿奖金,替你做店长、大店长。我希望在座的各位都是勇者!
各位在一线冲锋陷阵,当然不会是孤独的,公司各职能部门都是你们的坚实后盾,人力资源部将为你们甄选最合适的人才,充实一线阵容;行政部、物流部和设计部也将积极做好各项后勤保障工作,做到及时,高效,高质;信息部会实时的向各位反馈行业信息;财务部会做好财务预算案,保证运转资金的充足,解除各位的后顾之忧;同时,公司总经办也会在市场推广上面采取积极的措施,为各位的工作铺平道路,是时检查各位的工作,为各位指明方向。
4月14日,这是一个吉祥的日子,因为这天是我们文胸销售旺季的开始,希望大家以饱满的精神状态,发挥各位以往敢想、敢做、敢拼,敢钻的精神,抓住市场抛来的这一块金砖,为我们赢得财富,赢得荣誉!各位,我们有共同的目标,有优秀的团队,有卓越的品牌,有勇往直前的决心和勇气,我们同心协力,众志成城,我们一定能取得更加辉煌的成绩共享财富的盛宴!
最后,祝福你们身体健康,工作顺利,生活幸福!谢谢!
销售发言稿7
首先,衷心的感谢大家一直以来为公司的辛勤付出!冬天已经来临,天气变得寒冷!请大家多注意气温变化,穿着适量的衣服,同时注意适当的锻炼身体,祝大家身体健康,家庭幸福。
经过XX年的发展,红XX公司已从原来仅仅5人的小作坊发展到今天将近300人,年产销总量接近8000万的初具规模的中小型企业!在同行业内享有较高的知名度!这些都是大家共同努力,辛勤工作的战果!因此,在此对大家说一声:“谢谢!你们辛苦了……”
我们除了不断的创造出新的业绩外,更加重要的是建立了一支优秀的企业团队,培养了众多的优秀员工和精英骨干!员工整体素质、综合能力获得了较大的提升!这为红XX公司将来更大的发展打下坚实的基础。在红XX公司经营理念中,员工永远是公司最大财富和最宝贵的资源!企业没有优秀的员工如同一支队没有精兵良将一样,在激烈的市场竞争中将难以取胜!
目前,因受到国际金融危机的影响,国内市场需求不断下降,公司业务受到了极大的冲击,销售额急剧下滑!因此,我们不得不正视目前存在的各种问题和充分认识当前面临的严峻形势!为为了应对金融危机带来的冲击和负面影响,公司各级员工特别是管理干部,必须从下面几方面做好工作!
第一、要加强危机感和责任感
公司当前面临着严峻的考验,稳定向前发展是我们当前主要任务。这离不开每一位员工积极、努力、负责的工作!因此,我们每时每刻都应有一种高度的危机感、紧迫感和责任感!无论在什么岗位上都要尽职尽责、赫赫业业地做好本职工作!每一工作个环节和每一工作个岗位都不可马虎和缺失。各级管理干部要以身作则,起到带头示范的作用!大家要明白一个道理,工厂不单独是老板的,还是我们大家的!我们共同的目的是要努力把它办好!俗语说“水涨船高”,只有公司效益好了,大家的工资、奖金回报才会高!每个人都应要努力钻研,积极创新,争当优秀!只要每人进步一小步,公司就会进步一大步!公司为大家都创造一个大的空间和平台,对工作努力,成绩优异,贡献突出的员工公司会给予大的奖励和工资待遇!对工作马虎,责任心不足,得过且过者予以淘汰!
第二、要永远不忘学习
市场经济时代企业竞争如逆水行舟,不进则退!市场规律会不断淘汰不思进取、得过且过的企业和个人!因此,我们要比竞争对手付出加倍的努力,在实际工作中不断完善,不断学习,不断创新,寻求突破!不断努力地提高工作成效和管理水平!所以,我们第一是要不断学习行业先进技术知识,不断得到外界的信息,使自己适应环境的'变化和市场的要求;第二是要不断学习创新,不但要跟上行业的步伐,还要走在市场的前面,要做时代的弄潮儿,而非跟在别人后面随波逐流!要努力做到“人无我有,人有我优”!第三是不断学习先进的管理模式,通过实施绩效考核、ISO品质管理体系、5S现场管理等先进管理模式武装企业,提高管理成效。
第三、积极配合绩效考核工作
绩效考核是公司对每一位员工工作表现做出一个合理、公平、公正的评价,是公司奖励优秀,鼓励学习创新,约束和处罚马虎消极人员,并为大家提供获取各种奖励的一套有效的管理系统。绩效管理本身目的是引领公司和个人创造更多利润fdcew和价值。工资不是算出来的,而是干出来的,你的行动决定您的薪酬。绩效考核实施过程中必会有这样或那样的问题,初期必会有种种不足之处,但我们不是去打击他、怀疑他,更不能成为不执行的理由,而是应该不断完善和不断的改进他!
第四、要加强自律,逐步建立独特的红XX企业文化
公司下一步是要用3-5年的时间,将企业管理水平、科研水平、业务水平提高到世界级的前端!实现年销售额3个亿!这是我们发展经营的短期目标!在达成此短期目标的基础上,通过股份制改造来实现企业上市,最终实现“团结一致,共同打造你们的,中国的,世界的红XX!”建立百年企业的长远目标!商场上有一句明言:“企业要上市,管理首先要上市”,我们要通过建立独特的红XX企业文化,提高每一位红XX员工的主观能动性和创造性,通过加大企业的宣传力度,实施科学管理,不断的争取业绩、业务水平上一个新的台阶,实现创新科技引导市场。
外部环境已向我们提出了更高的要求,我们每一位员工作为公司整体的一分子,每人都应更自觉的要求自己!改变自己!首先从我做起,加强自律,严格执行公司各项制度和政策。只有这样,公司经营策略才能有效地贯彻实施,公司整体管理水平才会逐步提高!
各位员工,时不我待,让我们大家共同努力吧!
销售发言稿8
尊敬的领导、亲爱的同事们:
大家好!
在这黄金五月,能获得XX公司五月销售季军荣誉称号,我感到非常的高兴与荣幸。在此,首先感谢公司这个平台,给予我们发展的空间,感谢经理对我的关爱,感谢同事们对我的大力支持。
现在回想起来,觉得五月的时间过得真的好快,日子过得很充实,每天都忙着和时间赛跑,5月12日公司推出一个具有震撼性的周年庆优惠政策,这是公司对新老顾客的回报,也是对我们工作最大的支持,所以,当时我就想一定要尽自己最大的努力来回报公司,我知道当时不仅是我个人有这样的想法,相信公司的每个同事都会是这样想的,因为接下来的日子里不管是经理们还是员工,都在改变,大家都憋足了劲,拼了。
我把所有的顾客列成一个表,逐个跟进了一遍,我发现有些曾经拒绝过我的顾客对我们的方式还感兴趣,市场在变,我们的方式正被越来越多的顾客认同和接受,所有我觉得顾客没有绝对的死和活,在适当的时候使用适当的方式与顾客沟通,就能给顾客创造新的需求,我对我们的这种方式越来越有信心,我们策划的成功案例,就是最好的证明,我们的方式真的给他们带来的很好的效果。
上个月公司提倡的'主题是“牛”,有了这个主题后,大家都围绕这个“牛”做了一些改变,这是公司整体缺乏的一种冲劲,在路经理做总监的那个星期开始,大家调整了位置,集中坐在一起打电话,彼此影响,互相鼓气,每个人都拼了命的往前冲,付出终有回报,接下来的日子里到帐喜讯也接二连三的到来,我觉得要好好感谢经理给予的帮助,她用最直接的方式来影响了我们,就是直接接触市场,特别是上月经理和我们分享的一个单让我感触很大,一大早就去了南海见顾客和顾客从早上谈到下午,中间想了很多方法与老板沟通,直至最终签下订单,这种意志力和耐力是我们每个销售员都应该学习的。
我现在也是边工作边学习,人生毕竟不像做菜,把所有的材料都准备好了才下锅,所以,我们应该每天都让自己多学习些新的知识来充实自己,人更多的是关注明天自己的位置,人生最大的悲剧在于不清楚自己今天在什么位置,明天应该在什么位置。“时间用在哪里,财富就在哪里”,这句话听后认真体会了,现在每当回想都觉得很有道理,总在感叹时间是最无情的,不管你重视不重视他,他都会过去的,利用好了可以作为投资品,没有好好利用就成为了消耗品,只有认真去珍惜。
一直以来我都很庆幸能加入XX这个平台,感谢XX,在这里我收获了自信和勇气。六月已过去了一半的时间,我相信,XX公司的同事会保持这种拼劲,一直努力下去,六月我们的主题是:“霸气”,真的希望我们能做到所到之处霸道开路。
销售发言稿9
尊敬的、在座的各位领导:
你们好!
充满活力的猴年已匆匆而过,同样充满机遇和挑战的鸡年已悄悄来临,今天我们怀着激动的心情,迎来了xxx年经济责任目标合同签订会的隆重召开。xxx年公司下达给我们润浦型钢销售部的总体目标是:销售确保亿元,争取亿元。其中:型导轨毛坯销售万吨、叉车型钢吨、斜腿槽钢吨、集装箱槽钢及其它型钢吨。作为销售部的签订代表,我深感任务艰巨,压力之大。
为全面贯彻落实集团公司三届三次董事会提出的科技创新年、精益管理年、效益满意年的要求,同时紧紧围绕公司提出的实施四大目标、完善四大机制、制订四项措施的整体发展规划,为圆满完成公司下达给我们销售部的任务,我们准备在新的一年里,做好以下几个方面的工作:
1、总结经验,找出差距,提高认识,锐意进取
尽管我们刚涉足该行业,但xxx年我们还是取得了一定的成绩,实现销售数量吨,销售收入达万元。另外我们还摸清了公司各种产品的市场需求量及大部分客户的货源、价格等基本情况,为制定我公司年的产品构成、产品价格、营销策略等提供了很好的依据。
对于xxx年,我们可以说是取得了一点微薄成绩,但我们在肯定成绩的同时也深知自身的工作中还存在着的许多问题和不足。对此,必须进一步理清工作思路,认真对照公司下发的《关于加强领导班子干部组织纪律、工作表现及思想素质》文件精神,深刻查找自身工作作风,能力素质方面存在的问题和不足,自查自纠、自我反省,自加压力、首先在思想上树立努力拼博的准备。
2、具体落实销售计划
对照公司下达的年的销售计划目标,再根据销售部内部人员构成进行指标分解,直接落实到科室和个人,制订相应有效措施加强控制,并落实到月度计划性客户。在计划分解的同时,制订相关落实措施,即实施严格的考核制度。
加强对业务人员的要求和管理,一切以实绩和数据来衡量他们的工作能力。对个月内工作没有起色,又拖销售部后腿的业务人员,拟准备采取强硬手段,作辞退处理。并及时物色人才,补充新鲜血液,充实销售队伍。另外,业务员每次出差回厂,必须以书面形式作汇报。规定每×月×日召开一次销售例会进行分析产品销售情况、交流产品销售经验、分析市场动态、预测价格走势、通报销售业绩、分析存在问题,提出改进意见等。
3、努力拓展销售区域,进一步扩大市场占有率
销售是企业第一车间,销售业绩的好坏从某种程度来说直接决定了企业的生死存亡。xxx年,润发机械公司的产品需求,在一定程度上保证我们的销售量,但我们销售部所有人员在思想绝不能有丝毫的信赖性,在xxx年我们准备在巩固以前老客户的基础上,积极发展新客户,开拓新市场。
另外我们还将对所有客户按照信誉、进货量等多种因素综合评分,进行严格的、、等级分类,对xxx年度进货总量大、计划稳定、汇款信誉好的大客户,进一步深化双方的'友好合作关系,对已开发的产品及数量上未供足的客户,作为重点发展对象,组织好攻关力量,用足时间打攻坚战,以确保计划的稳定性。
4、一手抓销售计划,一手抓货款回收,并处理好两者之间的关系
《公司销售部合同签订会会议发言稿》相关的文章。销售产品和回笼资金是销售部的二大职责,缺一不可,公司已对销售部货款回笼方面制订了严厉的责任制度。我们销售部全体人员一定在思想上引起高度重视并采取相应的措施,将应收款压到最低限度,必要时将采取薄利多销,全部现钞的营销办法。
5、开拓思路,积极发展代理商
在确保导轨毛坯销售总量的情况下,积极开发附加值高的产品销售渠道、为提高企业的经济效益作贡献
6、加强工作责任心和组织纪律观念
一定做到身在其位,必负其责,不回避问题和矛盾、敢于负责、敢于碰硬,一切紧紧围绕公司发展的整体利益从实际出发,做好自己的本职工作。对自己份内的工作抓落实,求效果,充分发挥“四千”、“四万”的吃苦耐劳精神,坚决以“成功的人找方法,失败的人不找理由”的工作要求来衡量自己的工作质量。
在新的一年里,我们销售部将以崭新的面貌展示在大家面前、并争取以更好的佳绩回报公司领导以及全体员工对我们的信任和期望,确保按时完成公司下达的各项指标及任务。为润浦型钢公司的兴旺发达,奉献自己的全部力量和智慧。
最后,向大家拜个早年,祝大家新年快乐,猪年大发!
谢谢大家!
销售发言稿10
尊敬的公司领导、尊敬的各职能部门的领导、尊敬的各位战斗在市场销售一线和后勤协作岗位的领导和同志们:
大家好!
对公司而言创造了历史最辉煌成就的20xx年静静地过去了,充满挑战和希望的20xx年已经开始。今天,我们在这里组织召开公司20xx年销售动员大会,是因为我们要放下过去的成绩,凝心聚力,重新开始又一个对公司发展富有光辉意义的新的一年。
20xx年公司经营方针和目标已经下达,公司精心组织传统产品营销策略、大力打造新产业的可持续发展战略,已经从各个渠道传递到全体员工,为公司发展明确了方向,为员工和公司共同发展提供了内在动力,形成了生机勃勃的工作氛围。对作为经营龙头的销售工作,各单位主管领导已经做好了精心的布置,销售人员们也已经开始摩拳擦掌,公司销售运营活动已经按计划顺利展开。
在这里,我将就市场部对公司市场销售活动的宏观管理工作计划向大家做出汇报:
一、营销管理工作
管理是我们今年的基础工作:
我们将在去年工作的基础上,进一步加强销售活动的宏观管理,这些管理涉及合同管理、价格管理、客户信用及应收货款回收管理、人员行为规范管理、库房管理、驻外办事处管理、与顾客有关的过程程序管理等。20xx年我们建立、健全了与销售工作有关的制度和规定,但是,因为个别单位制度意识淡漠、学习培训跟不上、市场部检查力度不够,导致有些销售人员到现在对这些制度还不熟悉,不能领会、掌握和有效执行。为改善这方面的不足,我们特别编制了《20xx年销售人员工作手册》,将上述所有制度汇编成册,其中包含了销售人员可能在工作中需要的各种表格的模板,同时我们还加入了公司产品基础知识简表,以及销售人员通讯录。这个手册一会儿将由公司领导发放给各销售单位,人手一册,一册一个登记编号,希望大家好好保存,好好学习,能够把公司的营销管理制度真正贯彻落实到具体工作当中。
20xx年我们将继续作好销售队伍的建设工作:我们将发布全年培训计划,每月向销售单位提供一个学习主题和相关的学习素材,要求各销售单位组织专题学习、讨论学习心得,建设学习型组织;全年争取组织两次水平较高的集中培训和团队活动,营造优秀卓越的团队精神;同时我们还将根据需要组织各类业务竞赛,为年轻和优秀的销售人员提供表现的舞台,为公司业务水平的不断提高集思广益。另一方面,我们还要持续地进行销售人员职业道德建设,销售是涉及公司利益、经济利益的岗位,如果不打造一个有人格、有职业道德的销售团队,就会诱使销售人员为了个人利益牺牲公司利益,为公司带来潜在的经济损失和长远的精神损失,最高的管理是自我管理,任何死的制度都不能完全战胜一颗想要投机取巧的'活人的心,所以,我们希望各销售单位从上到下注重销售人员职业道德的学习和渗透,把清白做事、健康做人的理念落实到业务当中,打造一个真正有竞争力的销售团队,这个真正的竞争力是什么,就是对自我的管理,对健康人格的追求。
20xx年我们还要持续关注销售业务的宏观管理,做好统计工作的分类和程序优化,通过合理的统计分类,确保统计结果更加准确、更加有针对性、更加适合于销售分析;同时提高销售数据分析能力和水平,提高销售工作的自我诊断能力;将价格管理更加好地与市场调研相结合,对新产业价格行情给予更加多的关注和学习,力争在20xx年年底前形成较为成熟的、覆盖全公司产品的价格管理流程;对客户信用及应收货款回收管理、退换货管理、库房管理制度要更加严格执行,从制度上杜绝管理漏洞,把好发货关和安全关,做好服务和监督工作。
在汲取去年考核实践经验的基础上,今年我们还将进一步优化考核激励工作。今年的《销售目标责任书》已经编制并经过审核,一会儿将由公司领导与各单位领导签字生效。鉴于各单位考核指标都比去年有较大提高,今年人均考核奖金标准也比去年有相应增长;另外一个最重要的情况是,我们改变了公司以往奖金上封底的传统作法,对超过考核指标的完成情况也做出了明确的奖励规定,其中包括销售额超额奖、回款率超额奖、利润超额奖、重大管理贡献奖、新产品增额奖,这些新增奖金的设计意图是将销售人员个人收入更加好地与其对公司的贡献联系到一起,更加好地激励销售人员和公司的共同进步;为树立优秀销售人员的标杆,我们还将在条件适当的情况下,开展“金牌销售人员”评比和奖励活动。总之,在公司领导的大力支持下,我们希望通过不断地改进,逐步建立起一套更加科学的激励体系,奖勤罚懒,奖优罚劣,形成有效激励、正向激励、长远激励。作为管理部门,我们非常感谢公司领导对销售工作重要性的理解和支持,我们一定会慎重用好考核的权力,使考核更加好地发挥积极有效的作用,成为公司快速发展的润滑剂;对工作在一线的销售单位,我们希望通过自己的公正合理,使你们所滴下的每一滴辛勤的汗水和所付出的每一份智慧的心血,都通过公正的考核得到认可和赞赏,每个人都在乎钱,但钱不是万能的,比钱更加重要的财富是信任、是理解、是同心同德、是一个有共同目标并愿意为实现目标而付出努力的卓越团队。
二、宣传推广和市场调研工作
随着新产业逐步走向市场,产品宣传推广工作突现出其重要性和紧迫性。在这方面我们的主要工作计划包括以下几个方面:
(一) 宣传资料的制作
首先是公司新的宣传光盘(加入了对新产业的内容介绍),已由宣传部和进出口公司为主,完成了母板的制作。目前经由我们审核完毕,将在二月底前批量刻制并发放至各销售单位。
其次是公司宣传册的制作,其中包括一个总册和四个分册。此项工作历经了几个月的时间,是因为我们对这次制作提出了较高的标准和要求,所以从组稿、修改、技术审核、翻译、设计、校正,先后反复经过了好几个轮次,工作量非常大。目前小样已经出来,经过各销售单位终审后将付梓印刷,预计最晚三月份底就可以发放使用。
公司电子版(PPT)宣传资料的优化。去年年底我们在销售人员中搞了一个PPT水平提高的讲座,之后组织了公司PPT宣传资料比赛活动,在收到的参赛作品中发现了非常多优秀的设计;为使这些作品在内容上更加完整和全面,我们又为这些作者提供了更加多的素材和资料,要求他们进行进一步的修改,我们计划在近期收集第二轮修改后的作品,综合各方优点,形成几个高水平的公司电子宣传模板,将其提供给广大销售人员使用。这种不断的改进将是持续的,没有最好,只有更加好。
最后我们还计划对公司网站中与产品营销有关的内容进行一遍全面的审查、修正和完善工作。目前公司的网站内容,特别是英文内容,都存在明显的错误、不妥或相互不一致的说法,对产品的系列划分不科学、内容不充分、重点不突出,存在诸多需要改进的地方。我们计划在宣传册出来之后,以其为基础,对网站内容进行一次大的更加新,使公司的对外形象和宣传说法更加统一正规。另外,在条件和精力具备的情况下,我们还计划对销售人员对外形象进行统一设计,在服装、信笺、礼仪、礼品、接待等方面更加多地加入企业形象和企业个性的元素,使宣传更加广泛和职业化。
(二)宣传工具的利用
使用好已选择签约的各专业网站、媒体和专业期刊等宣传工具,为各销售单位提供及时有效的招投标信息、价格变化信息、技术信息和政策信息等。
继续选择好的宣传工具,找到更加适合公司产品推广的较为有效的媒体工具。对阿里巴巴等商业网站进一步考察,寻找将公司新产业产品推向海外市场的公共渠道。
统筹组织各销售单位和相关人员,积极参加与公司各业务领域有关的重要的行业会议,组织发布和传递与公司相关的技术和市场信息。
(三)策划并组织产品推广活动
将根据新产业项目建设和投产情况,在公司的统一安排下,策划并组织一到两次规模较大的新产品发布会/推广会。
(四)做好市场调研工作
随着公司新产业的战略性规划,我们将加强对市场调研工作的进一步探索和推动。坦白的说,这项工作目前是我们的弱项,我们缺少人员,也缺少经验,但工作的重要性也要求我们必须对此有足够的重视。所以希望在公司的支持下,能够为市场部配备综合素质硬朗的年轻人员,能跑,好学,有钻劲,把公司的市场调研工作真正做出水平来。为了改进市场部人员远离销售一线、没有一线感觉的不足,今年我们将要求市场调研人员严格执行各销售单位客户来访会谈旁听的规定,使其能够触摸到市场的感觉;同时我们还将派调研员随同销售人员访问客户,或就调研专题独立走访市场,使其能生出市场的敏感性。在市场调研方面困难是有的,但我们相信路是人走出来的,通过持之以恒的努力,我们一定会形成自己的方法和经验,并有所成果。
以上就是市场今年的总体计划,有不妥和不足之处,敬请各位领导和同志们批评指正。二月虽然春寒料峭,但春天已经到来,那一丝寒冷只不过是为了提醒我们更加精神地去面对新一年的工作挑战和工作乐趣。我们相信在公司领导的战略决策指导下,在全体营销人员的共同努力下,20xx年公司销售工作一定会实际既定的目标,创造出新的辉煌。谢谢大家!
销售发言稿11
尊敬的董事长、亲爱的同事们:
大家好!
感谢集团公司给予我这样一个平台在这里与大家欢聚一堂,共庆佳节,畅叙友情,展望未来。首先,我代表xxxx全体员工向今天在座的各位领导、各位同事们,向关心和支持XX4S店的各位车迷、各位朋友们,致以节日的祝福!
昨天的经历已成追忆,让历史和未来对话。生命赋予人们的职责就是不断地向前、向上、开拓、进取。在新年开始前,我们总结工作,盘点业绩,归纳得失;在新春伊始的时刻,我们凝聚力量,蕴藏智慧,制定未来。
20xx年,在公司上下同仁的共同努力下,销售、售后在同城同品牌成立第二家店情况下完成了厂家的任务,为XX4S店成立XX周年纪念交出了一份令人满意的答卷。毫无疑问,20xx年我们将面对更多的机遇与挑战,在我们进入新年之际,我真心希望我们能够抓住机遇,应对挑战,从而变的更加强大。对此我抱有绝对的信心与期待,因为我看到,我们的销售顾问们耐心细致的解答客户提出的每个问题;我们的客服代表们回访客户微笑大方,自然得体;我们的维修技师们对每一辆爱车都视如己出,绝对保障客户的驾驶安全与舒适。我看到售车大厅里的窗明几净。我看到维修服务站里的秩序井然。我看到每位进店的顾客双手上都捧着的一杯杯热茶。感谢XX4S店所有员工,他们是公司最宝贵的财富。是大家的努力。让别克品牌在云城百姓中有口皆碑。
作为总经理,我承诺我将竭尽全力让xx别克4S店成为辛勤劳动和尽心尽责就能收到回报的地方,我相信只要大家团结一致,让客户知道什么是最想要的,我们就能够继续前行。并保证xx别克4S店的销售额明年能够再创新高!
XX董给今年的'发展定下了目标,新的一年,深感任务更重,压力更大,但我想我们的信心会更足、决心也更大。希望和大家分享一段精彩的培训语录:
“生命的舞台由自己铸就,xx汽车集团由你打造!
相信你是水手,相信你是英雄,相信你是xx汽车集团真正的守护者!你将在这条战船上战胜自己、超越自己、成就自己!
与你一起奋斗,与你一起并肩作战是我的荣幸!”
最后,衷心祝愿伟大的洪达集团事业兴旺发达,祝愿公司领导和同事们新春快乐!身体健康!合家幸福!工作顺利!万事如意!
谢谢大家。
销售发言稿12
尊敬的总经理、书城各位同事:
大家好!
时间在我们不经意间已消失,xx筹建时的情景还恍若眼前,今天我们有幸邀请了我们省公司总经理为我们指导20xx年销售动员大会。
好的开始是成功的一半,的成绩也是成功的开始,总结过去一年的历程,我们走过的路并不平坦,前进的每一步,都刻着大家面对挫折的激情和喜悦的成功,在此我感谢陪伴一路走来的各位同事,感谢你们的坚持和努力,在此向你们说一声谢谢,xx因你们而骄傲,我对在座各位充满信心、也对集团公司下达的20xx年各项指标完成充满信心。
一年来各项工作的`开展和顺利完成离不开总公司及省公司总经理的信任和关心,离不开全休xx同事的辛勤付出。20xx年我们将继续拼搏、积极进取、让全体同事的辛勤和劳动付出得到丰厚的回报,也向集团、省公司xx总经理交上一份满意的答卷!最后在这辞旧迎新的时刻,祝大家新春快乐!也预祝集团的明天更美好!
我的发言完毕,谢谢大家。
销售发言稿13
20xx年公司经营方针和目标已经下达,公司精心组织传统产品营销策略、大力打造新产业的可持续发展战略,已经从各个渠道传递到全体员工几个方面:
(一)宣传资料的制作
首先是公司新的宣传光盘(加入了对新产业的内容介绍),已由宣传部和进出口公司为主,完成了母板的制作。目前经由我们审核完毕,将在二月底前批量刻制并发放至各销售单位。
其次是公司宣传册的制作,其中包括一个总册和四个分册。此项工作历经了几个月的时间,是因为我们对这次制作提出了较高的标准和要求,所以从组稿、修改、技术审核、翻译、设计、校正,先后反复经过了好几个轮次,工作量非常大。目前小样已经出来,经过各销售单位终审后将付梓印刷,预计最晚三月份底就可以发放使用。
公司电子版(ppt)宣传资料的优化。去年年底我们在销售人员中搞了一个ppt水平提高的讲座,之后组织了公司ppt宣传资料比赛活动,在收到的参赛作品中发现了很多优秀的设计;为使这些作品在内容上更加完整和全面,我们又为这些作者提供了更多的素材和资料,要求他们进行进一步的修改,我们计划在近期收集第二轮修改后的作品,综合各方优点,形成几个高水平的公司电子宣传模板,将其提供给广大销售人员使用。这种不断的改进将是持续的,没有最好,只有更好。
最后我们还计划对公司网站中与产品营销有关的内容进行一遍全面的审查、修正和完善工作。目前公司的网站内容,特别是英文内容,都存在明显的错误、不妥或相互不一致的说法,对产品的`系列划分不科学、内容不充分、重点不突出,存在诸多需要改进的地方。我们计划在宣传册出来之后,以其为基础,对网站内容进行一次大的更新,使公司的对外形象和宣传说法更加统一正规。另外,在条件和精力具备的情况下,我们还计划对销售人员对外形象进行统一设计,在服装、信笺、礼仪、礼品、接待等方面更多地加入企业形象和企业个性的元素,使宣传更加广泛和职业化。
(二)宣传工具的利用
使用好已选择签约的各专业网站、媒体和专业期刊等宣传工具,为各销售单位提供及时有效的招投标信息、价格变化信息、技术信息和政策信息等。
继续选择好的宣传工具,找到更适合公司产品推广的较为有效的媒体工具。对阿里巴巴等商业网站进一步考察,寻找将公司新产业产品推向海外市场的公共渠道。
统筹组织各销售单位和相关人员,积极参加与公司各业务领域有关的重要的行业会议,组织发布和传递与公司相关的技术和市场信息。
(三)策划并组织产品推广活动
将根据新产业项目建设和投产情况,在公司的统一安排下,策划并组织一到两次规模较大的新产品发布会/推广会。
(四)做好市场调研工作
随着公司新产业的战略性规划,我们将加强对市场调研工作的进一步探索和推动。坦白的说,这项工作目前是我们的弱项,我们缺少人员,也缺少经验,但工作的重要性也要求我们必须对此有足够的重视。所以希望在公司的支持下,能够为市场部配备综合素质硬朗的年轻人员,能跑,好学,有钻劲,把公司的市场调研工作真正做出水平来。为了改进市场部人员远离销售一线、没有一线感觉的不足,今年我们将要求市场调研人员严格执行各销售单位客户来访会谈旁听的规定,使其能够触摸到市场的感觉;同时我们还将派调研员随同销售人员访问客户,或就调研专题独立走访市场,使其能生出市场的敏感性。在市场调研方面困难是有的,但我们相信路是人走出来的,通过持之以恒的努力,我们一定会形成自己的方法和经验,并有所成果。
以上就是市场今年的总体计划,有不妥和不足之处,敬请各位领导和同志们批评指正。二月虽然春寒料峭,但春天已经到来,那一丝寒冷只不过是为了提醒我们更精神地去面对新一年的工作挑战和工作乐趣。我们相信在公司领导的战略决策指导下,在全体营销人员的共同努力下,20xx年公司销售工作一定会实际既定的目标,创造出新的辉煌。谢谢大家!
销售发言稿14
各位销售主任、销售代表:
随着我们覆盖全市的深度分销管理、消费者近距离服务的网络已经基本构筑成熟。在硬件差别日趋于零的情况下,每个公司的员工都像浮出水面的冰山,要直接面对市场的风风雨雨。
由于地域、时间、环境等因素的限制,我很难和每一位同事都有同样等质等量的沟通,今天,利用经验交流会,我想和大家共同探讨一下我们这个队伍以及我们的服务,这涉及到当前几个要引起我们注意的问题。
一,市场有没有捷径
还记得一篇小学课文吧,两个和尚一穷一富,都想到遥远的南海进修,富和尚惰性十足,终没去成,而穷和尚却克服障碍,修成正果。最近在行业报看到这样一则消息,讲广东的综合市场长势强劲,越大越赢人;关于北京的一则消息说,摊点式的却一天不如一天,越大越冷清,几个区还不一样,有的大卖场红,有的专卖店火,等等,说不上原因。市场的多样性决定了我们必须沉在一线,春种夏收,一脉相承。等捷径走,等模式套,我想我们公司只会被市场牵着鼻子走。
前段时间,办事处搬家,整理柜子时,我看到一摞厚厚的纸堆。每张纸上密密麻麻的记着市内三百多家零售店及店主的资料,从联络方式、营业面积、品种结构、店面状况到经营特色、市场份额、分期评价,事无俱细。这是我们早期办事处栗强经理、刘云、段海燕等几位早年跑市场所得。三百多家店,多少个工作日;几千个数据,多少串脚印
二,服务能不能量化
该怎样对办事处某一时期的绩效进行评估?服务虽非销售,但同样要量化,我想,某一时期,市场的增量就应是最直接的证明。是的,也许增长的原因里还有行业宏观的因素,还有公司的投入,经销商的配合,等等,但我觉得这些,这和同类竞品比都有共性,寻求差异,就是我们的两大优势:品牌和服务。
今年三月,公司给市办事处下属各个经销商重新划了责任区,给每个经销店落实了责任人和检查人。成效如何呢?上星期,他们用打直观量化卡的方法,对80多家商店进行了门检。使用六档量具(很差-差-一般-较好-优良-优秀),进行六项大类(店堂建设、产品陈列、辅助品状况、客情状况、促销适合度、商店发展潜力)的六十小项的检查。通过人员交*打分,销售代表近期的工作成果一目了然,更重要的是,它不仅是考评某一个人,更指导着我们日后对具体某一个店的服务重点和支持方向。当然,直观量化卡现在看还有不少问题,还要充实。在以后的工作中,想出更多更好的办法,持续改进我们做市场的方法,增进服务的绩效,给自己加压!
三,添一双眼睛看市场
办事处是公司在市内的销售支持、品牌阵地,为了明天的市场,我们服务好今天的`经销商,结果是双赢。
在我们这个队伍里,有很多是刚过实习期的新兵,周经理常常教导我们:争取一切机会,向有经验的前人请教。埋头拉车,也要抬头看路,方向不清时,还要请人指路。一段时间后,经常扪心自问:在工作中,我们所做的是不是流于形式,过于简单,究竟有没有打动服务对象的心,又有没有偏离公司本来的要旨。
有一个搞家具设计的人问我:你知道,吃饭时,小孩子为什么总喜欢往餐桌下钻?我说:因为贪玩。他说,不是,他问过小孩。在小孩眼里,餐桌太高,够不着,被大人抱着又不舒服,而餐桌下面正好,是他的世界,餐桌上的世界是大人的,就这么简单。因此,好的设计师在设计餐桌时,会在那个成人不注意的地方多动点脑子。
我们的产品,不是玩具,不好玩,但受用者都一样,是一个个鲜活的人(包括中间商和终端消费者)。所以,在日复一日的服务中,我们真的要多动一点脑子,多添一双眼睛。
四,创造好你的小气候
一个人新进一个群体,起初处处新鲜,活力四射。随着时间的推移,却有了成长的烦恼。因为感到大环境里的不和谐,变得缩手缩脚;因为自身的职责不清,变得浑身惰性。
有一则寓言,讲一个房间里有两盏灯,都管用,但每到晚上,还是漆黑一片。起先的原因是两只灯谁都不肯先亮,都在想:干吗要我先亮,我亮了,照亮了房间也照亮它,我神经!(当然,也缺少一个规则要求他们谁先亮、谁后亮或一起亮)天长日久,两只灯天天不亮,成了习惯,于是那个房间成了夜色里最黑暗的所在。寓言到此为止,聪明的你,还可以往下编,一直编到两只灯泡钨丝上了锈,微风一吹,玻璃壳一片片往下掉为止
我们这个团队,是一支青年近卫军,有理想,有冲劲,都深知:要进步,就必须比别人快半拍!
人虽有差异,但基本观念是相通的。在周经理的领导下,就像一个家庭,每个成员都勇于并且坦然地接受一些无情的管理,我们面对的是一个有情的管理者。只有这样,才能齐心协力,创造一个彼此共同分享的有助于工作的小气候。
五,下面是些很散的问题,我想请销售代表们留心并和我一起做,好吗:
在走访市场时,你会留心同类厂家的一张不起眼的说明书、宣传画吗?
新开发网点中,你的份额占多少?店主对你的付出认同吗?
不知道你有没有养成随时走访商店的习惯,例如:有一天你乘公共汽车,下错了站,恰好路边有一家业内店,不管别的,你走了进去。 节日期间,是否给你认识的那些小店主问候了?虽然那之前,他不一定会想起你,但那以后我相信,他会熟记。有人讲过,越是小人物,越看重别人的尊重,我们常常疏忽。
能清楚地知道你所服务的那家商店,一周里竞争品牌分类产品的销量和市场份额吗,精确性是多少?
有时候,几天的功夫,好好的店,突然关门歇店,或者转改门面,哪里热闹到哪去了。这些变故,真的是你不可预知的吗?还是你事前沟通不力呢?
顾客走进服务中心,第一个起身迎上的人是你吗?在顾客说第一句话之前,你的目光以及不可少的你好到了吗?
给两分钟的时间,你能把朝夕相处的每个同事的优点概括一下吗?(如果你平时留意过的话,很容易做到)
我们的技术人员上门处理投诉时,正好你有时间,你会主动要求见习吗?也许专司市场服务的你,一辈子不用干技术,其实,你的一切所见所学,在你的工作中都会无意的应用。
公司的促销计划我们执行了,该做的都做了,但有没有考察过真实效果呢?我这个地区的增长量究竟是多少?什么样的活动才真正有效于你所在的这个区?不同规模的商店、不同类型的店主,他们又希望我们有怎样的促销支持呢?
市场上的问题太多了。我们要一起想!
销售服务的事,看似简单,实际烦得很。写毛笔行书的人,你问他心字怎么写,他会告诉你:关键三个点。左边一点要认真,中间一点要周到,右边一点要快速。销售服务的事,也要这么做用心去做!
谢谢!
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