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医院事件应急预案

时间：2023-09-28 16:49:26 应急预案我要投稿

医院事件应急预案

　　在日常学习、工作和生活中，有时会发生突发事件，为了避免造成重大损失和危害，可能需要提前进行应急预案编制工作。应急预案应该怎么编制呢？以下是小编精心整理的医院事件应急预案，仅供参考，欢迎大家阅读。

医院事件应急预案

医院事件应急预案1

　　为及时、高效、妥善处理突发公共卫生事件，有效应对并及时控制突发事件给人民健康造成的危害，做好医疗救护工作，避免和减少人员伤亡，保障广大人民群众的生命健康、依据《传染病防治法》、《传染病防治法实施办法》、《云南省突发公共卫生事件应急条例》等有关法律法规，制定本预案。

　　一、组织管理

　　（一）组织结构

　　1、成立突发公共卫生事件应急领导协调工作组。业务副院长任组长，医务科、护理部、防保科、药剂科、设备科、后勤科、门诊部主任为工作组成员，办公室设在医院医务科。

　　组长：詹世斌

　　成员：李晶（医务科副主任）、杨美琼（医务科副主任）张丽（护理部主任）、郭林（控感办主任）、李克（急诊科主任）、黄惜青（急诊科科护士长）、付伟（后勤科主任）、胡忠明（门诊部主任）、袁建忠（感染科主任）、唐忠芬（药剂科主任）

　　2、组建一支迅速有力的医疗卫生应急队伍，由分管医务科的副院长任组长，医务科、护理部主任任副组长，成员由急诊科医护人员、医院急救队组成。

　　3、成立突发公共卫生事件专家组，由各专业的主任组成。

　　（二）职能

　　1、突发公共卫生事件应急领导协调办公室人员一旦接到突发事件的通知，应立即启动应急协调工作组，由组长统一指挥、布置，各成员根据分工不同，履行各自职责，采取边调查，边处理，边抢救，边核实的方式，注意分析事件发展趋势，有效控制事态发展。

　　医务科、护理部的工作职责：①负责全院医疗卫生救援人员的组织协调；②普及卫生知识，针对事件的性质，开展卫生知识宣教，提高大众健康意识和自我防护能力；③组织专家组成员搜集整理有关的技术标准和规范，及时开展相应的培训工作。

　　药剂科、设备科的工作职责：负责突发公共卫生事件所需的疫苗、药品、医疗设备、器械的储备供应。

　　控感科：负责疫情报告、消毒隔离、预防接种、安全防护的指导、监测、检查工作。

　　护理部：负责医疗废物的终末处理及其他后勤保障工作。

　　门诊部：负责指导门诊诊室布局、设置，门诊病人的预检、分诊、登记工作。

　　2、突发公共卫生事件应急医疗救治小组负责实施现场救护，在现场救护中，依据受害者的伤病情况，按轻、中、重、死亡分类，分别以“红、黄、蓝、黑”的伤病卡作出标志，置于伤病员的左胸部或其它明显部位。本着先救命后治伤、先治重伤后治轻伤的原则，将经治的伤员的血型、伤情、急救处置、注意事项等逐一填写伤员情况单，并置于伤员衣袋内，伤病员经现场检伤分类、处理后，安全转送病人至医院。伤病员现场经治的医疗文书要一式两份，及时向现场指挥部汇总，并向接纳伤病员的医院提交。在急诊科或感染科实行首诊医师负责制，依据诊疗常规对病人进行施治，需相关科室参与会诊抢救时可电话通知。同时值班人员在抢救病人的同时通知科主任，并向医务科或总值班报告。

　　二、设备配置

　　我院急诊科配置有多参数监护仪1台，呼吸机1台，除颤仪1台，自动洗胃机1台，心电图机1台，输液泵1套，急救工作车1台

　　三、人员培训

　　（一）培训对象：临床、医技、职能科室全体中层领导及突发公共卫生事件应急救治组成员，中层领导的培训后需到各自科室进行学习、传达，让每一位员工都能了解应急预案。

　　（二）培训内容：

　　1、云南省突发公共卫生事件应急条例

　　2、心肺复苏指南

　　3、医护人员传染病防治知识

　　四、突发公共卫生事件预警

　　突发公共卫生事件的预警分级主要根据发生的危险程度和进程状况等基本特点，原则上分为绿色、黄色、橙色、红色四级预警。

　　1、绿色预警：绿色预警是指局部出现乙类传染病、地方病区的地方病发病人数明显增加，监测发现职业危害因素增多或危害程度加重。

　　2、黄色预警：黄色预警是指突发事件发生的初期或者可能发生，影响范围在局部，需要卫生局做出应急反应的一种预警。主要包括以下7种情况：

　　①鼠疫、霍乱、肺炭疽、脊髓灰质炎以及传染性非典型肺炎可疑病人及时发现，局限在一个较小的区域，无向外传播的迹象。

　　②其他乙类、丙类传染病的社区内暴发、流行。

　　③在短期内某一局部区域发生原因不明的具有相同或相似临床特征的死亡病例。

　　④在局部地区，同一食品污染造成多人食物中毒甚至出现个别病例死亡，中毒原因明确，污染的'食品未流入其它地区。

　　⑤在局部地区较小的人群中发生较多急性职业中毒病人，中毒原因明确。

　　⑥实验室内细菌、病毒泄漏，造成内部人员感染。

　　⑦菌种丢失、自然灾害等突发事件，在局部范围内造成一定影响。

　　3、橙色预警：橙色预警是指突发事件发生后，影响范围涉及几个镇（街道），需要启动市级预案的一种预警。

　　4、主要包括以下7种情况：

　　①鼠疫、霍乱和肺炭疽在1个镇（街道）中发生和流行。

　　②在我市1个镇（街道）发现个别非典临床诊断病人或疑似病例。

　　③其他乙类、丙类传染病在1个镇（街道）暴发、流行，严重影响生产、生活和社会秩序。

　　④在短期内某个镇（街道）集中发生原因不明的具有相同或相似临床特征的患者，出现死亡病例，传播速度较快，或者涉及的范围较大，对公众健康和社会稳定造成严重影响，引起一定程度的社会恐慌。

　　⑤同一食品污染在我县内多个镇（街道）造成大量食物中毒，中毒和死亡人数不断增加。

　　⑥同一个镇（街道）发生大量急性职业中毒，职业危害因素未能有效控制并涉及周边镇（街道）人群，中毒和死亡人数不断增加。

　　⑦其他由生物制品接种不良反应、菌种及大型放射源丢失、自然灾害、化学生物恐怖等引起一个或相邻镇（街道）公众健康严重损害，造成较大范围社会恐慌，影响社会稳定。

　　5、红色预警：红色预警是指突发事件发生后，影响范围波及多镇（街道），需要市政府多个部门协调行动的一种预警。主要包括以下10种情况：

　　①鼠疫、霍乱和肺炭疽在1个以上镇（街道）发生和流行，并且已经向其他市扩散，有沿主要交通干线传播的趋势。

　　②我县有2个或2个以上镇（街道）发现多例非典临床诊断病例或疑似非典临床诊断病例或疑似病例。

　　③我市有禽类禽流感发生，并出现人间禽流感疫情包括确诊病例和疑似病例。

　　④其他乙类、丙类传染病在我市暴发、流行，并且流行范围有向外发展的迹象，严重影响生产、生活和社会秩序。

　　⑤在短期内我市多处集中发生原因不明的具有相同或相似临床特征的患者，出现死亡病例，传播速度较快，对公众健康和社会稳定造成严重影响，引起社会恐慌。

　　⑥同一食品造成大量食物中毒病人，被污染的食品已经流入其它县（市、区），中毒人数不断增加，并造成多人死亡。

　　⑦同一区域发生大量急性职业中毒病人，职业危害因素未能有效控制并涉及周边地区人群，中毒和死亡人数不断增加，对公众健康和社会稳定造成严重影响，引起社会恐慌。

　　⑧国内外出现新发、突发传染病重大疫情，已经传入或者有传入我市重大危险。

　　⑨由群体性生物制品接种不良反应、菌种及大型放射源丢失，大批量进入流通环节的血液或血液制品被艾滋病病毒污染，已被证实发生的范围较大的化学、生物污染，自然灾害等对社会公众健康造成严重损害。

　　⑩根据普洱市突发公共卫生事件应急处理领导小组的紧急要求，需要启动红色预警的情况。

　　五、通讯保障

　　应急领导协调工作组成员必须保障手机24开机，如果需要离开本县，须通知医院办公室。

　　六、后勤保障

　　凡属临床业务第一线需要的项目优先安排，凡属危重病6人抢救，特别是重大社会事故后对大批病人的抢救时，需要物资要优先供应。

　　七、门诊突发性事件应急预案启动

　　一旦出现突发性事件，急诊科应启动应急预案，通知应急小组组长，通知抢救小组组长，由组长通知各组成员，20分钟之内必须赶到医院。由组长统一指挥、布置，各成员根据分工不同，履行各自职责，采取边调查，边处理，边抢救，边核实的方式，注意分析事件发展趋势，有效控制事态发展进行，根据医院抢救能力，若需要转普洱级医院救治，按有关规定需保证病人在转运途中的安全。

　　监督管理

　　突发公共卫生事件应急领导协调组组长定期对突发事件应急准备工作进行监督检查。发现措施落实不到位，造成医疗救援工作延误者，要追究相关科室领导及当事人的责任。

　　宁洱县人民医院2013年3月6日

医院事件应急预案2

　　一旦发生火灾事故，能做到有计划、有步骤、准确、及时、有效的进行扑救，使火灾损失减少到最低程度，根据：“预防为主、防消结合”的原则，结合医院消防工作实际情况，特制定以下灭火应急方案，请各科严格执行。

　　一、重点部位的灭火应急措施

　　1、病房发生火灾事故时，首先应当稳定工作人员的情绪，以免发生混乱而造成更大的损失。做到“先救人，后救物”、“先患者、后员工”的原则。人员撤离现场和疏散物资依次进行，切莫争先恐后，相互拥挤，更不能中途阻塞通道，发生自残，造成不应有的悲剧。发生火灾时病房负责人和义务消防队员应当迅速赶到现场，组织人员扑救，并安排人员报警。当起火人员受困时，切不可跳楼逃生，可将被套、床单、窗帘或其他可利用的绳索系牢后，抓住绳索下滑到安全地点。

　　病房一旦发生火灾事故，应按以下预案步骤执行：

　　①首先了解火灾发生方位、地点、原因、燃烧物等情况。

　　②科室工作人员迅速分工，一人通知住院患者做好疏散准备，一人火速报警119，一人通知院部，急呼全院员工紧急协助。

　　③最快的速度切断本楼层电源(楼层电源开关在中间楼梯口)

　　④稳定患者和员工的情绪，有秩序、有组织的把患者，特别是产妇、婴儿快速疏散到安全场所。

　　⑤在有效的时间内，抢出易燃易爆的物品，如氧气瓶、酒精等。

　　⑥在119消防队未到之前，义务消防队员和员工在分管院长或科室负责人的指挥下，充分利用院内现有消防器材进行扑救。

　　⑦在最短的时间内由分管院长向主管部门和有关部门报告火灾情况，并组织有关人员调查火灾原因及后事工作。

　　2、对配电房发生火灾事故，电工应当立即切断电源，用1211灭火器或干粉灭火器扑救。

　　3、对仓库发生的火灾事故，仓管员和义务消防队员应当迅速切断电源。火势向上层蔓延时，控制上层、下层设防;火势向水平蔓延时，先控制左右，后上、下设防。上下控制，上层为主。注意疏散物资，并负责向消防部门介绍物资存放的数量，有无危险、易燃物品以及被困人员等情况。

　　二、对一般防火部门的灭火应急措施

　　对一般防火部门发生火警时，离火灾事故最近的部门、人员应当迅速进行扑救，部门负责人和义务消防队员赶到现场，组织人员扑救，并迅速报警。同时组织好人员整理好重要、贵重、危险物品，做好疏散准备工作。

　　三、医院领导对灭火工作的应急措施

　　医院分管消防安全的副院长应当迅速赶到火灾事故现场，召集有关领导成立灭火领导小组，了解情况并进行相应的分工。对火灾事故采取边解救被困人员边组织人员控制火情，转移和疏通物资。向消防部门介绍发生火灾的'部门或病房的房屋结构、分布情况、水源、物资的危险性和被困人员的情况。

　　四、如何拨打“119”火警电话

　　一旦发生火灾，立即拨打“119”火警电话。报警不要慌张，要报清火灾发生地街道(青春路288号)、单位名称、报警人姓名及联系电话以及是否有人被困和被困人员数，要说清科室内有无易燃易爆物品(如氧气瓶、酒精等)。报完后请不要急着挂电话，等接警员说好再挂，如他还有什么问题或有没听清楚的地方，请详细告知。

　　五、做好预防防患于未然

　　各科要切实做好用电安全的防患工作，各科室(岗位)要指定人员平时做好用电及医疗仪器性能安全检查及记录(每周一次)，发现问题及时向科主任或分管院长汇报，无问题及时记录在案。医院每月对记录情况进行一次检查，检查结果与个人制度考核和科室年终考核挂钩。

　　总之全院职工要熟悉和掌握以上内容和措施，发生事故后积极抢险救灾，为降低损失而赢得时间，并注意保护自身的安全。

医院事件应急预案3

　　一旦出现火灾事故，能够努力做到存有计划、有步骤、精确、及时、有效率的展开灭火，并使火灾损失增加至最高程度，根据：“预防为主、防消融合”的原则，融合医院消防工作实际情况，特制订以下救火应急方案，恳请各科严格执行。

　　一、重点部位的灭火应急措施

　　1、病房出现火灾事故时，首先应平衡工作人员的情绪，以免出现纷乱而导致更大的损失。努力做到“先救人，后救物”、“先患者、后员工”的原则。人员撤走现场和撤离物资依次展开，切莫争先恐后，相互挤迫，更无法中途堵塞地下通道，出现自杀，导致不理应的悲剧。出现火灾时病房负责人和义务消防队员应快速赶往现场，非政府人员灭火，并精心安排人员报警。当着火人员葬身时，切勿自杀灭火，可以将套牢、床单、窗帘或其他可以利用的绳索系牢后，把握住绳索大幅下滑至安全地点。

　　病房一旦发生火灾事故，应按以下预案步骤执行：

　　①首先介绍火灾出现方位、地点、原因、燃烧物等情况。

　　②科室工作人员迅速分工，一人通知住院患者做好疏散准备，一人火速报警119，一人通知院部，急呼全院员工紧急协助。

　　③最快的速度阻断本楼层电源(楼层电源开关在中间楼梯口)

　　④稳定患者和员工的情绪，有秩序、有组织的把患者，特别是产妇、婴儿快速疏散到安全场所。

　　⑤在有效率的时间内，起出易燃易爆的物品，例如氧气瓶、酒精等。

　　⑥在119消防队未到之前，义务消防队员和员工在分管院长或科室负责人的指挥下，充分利用院内现有消防器材进行扑救。

　　⑦在最短的时间内由分管院长向主管部门和有关部门报告火灾情况，并非政府有关人员调查火灾原因及后事工作。

　　2、对配电房发生火灾事故，电工应当立即切断电源，用1211灭火器或干粉灭火器扑救。

　　3、对仓库出现的火灾事故，仓管员和义务消防队员应快速阻断电源。火势向上层扩散时，掌控上层、下层布防;火势向水平扩散时，先掌控左右，后上、下布防。上下掌控，上层居多。特别注意撤离物资，并负责管理向消防部门了解物资放置的数量，有没有危险、易燃物品以及获救人员等情况。

　　二、对一般防火部门的灭火应急措施

　　对通常防雷部门出现火警时，距火灾事故最近的部门、人员应快速展开灭火，部门负责人和义务消防队员赶往现场，非政府人员灭火，并快速报警。同时非政府不好人员整理不好关键、贵重、危险物品，搞好撤离准备工作工作。

　　三、医院领导对灭火工作的应急措施

　　医院分管消防安全的副院长应快速赶往火灾事故现场，招集有关领导设立救火领导小组，介绍情况并展开适当的分工。对火灾事故实行边营救获救人员边非政府人员掌控火情，迁移和堵塞物资。向消防部门了解出现火灾的`部门或病房的房屋结构、原产情况、水源、物资的危险性和获救人员的情况。

　　四、如何拨打“119”火警电话

　　一旦出现火灾，立即拨通“119”火警电话。报警不要惊慌失措，必须报明火灾发生地街道(青春路288号)、单位名称、报警人姓名及联系电话以及与否有人获救和获救人员数，要说清科室内有没有易燃易爆物品(例如氧气瓶、酒精等)。忍下后恳请不要着急着摆电话，等接警员流泪再摆，如他除了什么问题或存有没听确切的地方，恳请详尽知会。

　　五、做好预防防患于未然

　　各科必须切实做好用电安全的防患工作，各科室(岗位)必须选定人员平时搞好用电及医疗仪器性能安全检查及记录(每周一次)，辨认出问题及时向科主任或分管院长汇报，并无问题及时记录在案。医院每月对记录情况展开一次检查，检查结果与个人制度考核和科室年终考核挂勾。

　　总之全院职工要熟悉和掌握以上内容和措施，发生事故后积极抢险救灾，为降低损失而赢得时间，并注意保护自身的安全。

医院事件应急预案4

　　一、总则：

　　1、目的：为了提高医院感染暴发处置能力，及时有效的采取各项防控措施，最大限度的降低医院感染对患者造成的危害，保障医疗安全，根据《医院感染管理办法》、《医院感染暴发报告及处置管理规范》，制定本预案。

　　2、处置工作原则：处置过程实行调查与控制措施同步进行；统一领导，分级负责，责任到人；积极采取措施，防止医院感染暴发的'扩大化。

　　二、医院感染暴发应急处置组织体系及职责：

　　1、医院感染暴发应急处置领导小组：

　　（1）负责统一领导和指挥，组织、协调应急处理工作。

　　（2）对医院感染暴发或疑似暴发事件成立与否做出最终判断。

　　（3）决定本预案是否启动和是否终止。

　　（4）研究并制定发生医院感染暴发事件及疑似暴发事件时的控制措施。

　　（5）负责对外信息发布。

　　（6）按规定向市疾控中心及市卫生局报告。

　　2、医院感染暴发应急处置技术专家组

　　（1）医院感染暴发医疗救治小组

　　①负责对疑似病例进行会诊、讨论，明确诊断并积极进行救治。

　　②负责对本预案的启动及终止提出建议。

　　③调度各科医疗技术力量（医务部负责医师调度，护理部负责护士调度），保障救治感染患者工作的开展。

　　④负责患者分流转运及转运途中的医疗监护。

　　⑤预防医疗纠纷的发生。

　　⑥根据事态发展及调查结果完善诊疗方案。

　　（2）消毒隔离及医疗护理小组职责：

　　①根据事件性质，负责消毒、隔离、防护技术指导和具体消毒隔离措施的落实工作。

　　②协助调查医院感染发生原因，做好标本采集。

　　（3）流行病学调查小组职责：

　　①进行环境卫生学检测以及有关的标本采集、病原学检查等工作。

　　②负责对感染病例发生地点、时间、涉及人数、主要症状和体征、可能原因等信息进行调查、收集、整理和报告。

　　（4）后勤保障组职责：

　　①负责消毒、隔离防护、救治药品等物资的应急供应。

　　②在接到医院感染暴发事件通报后，总务部、药剂科应立即对医疗设备、防护器材、药品、消毒药械等进行库存检查、质量检修，根据库存状况及领导小组的进一步安排，进行紧急采购。

　　三、预案的启动

　　1、医院感染暴发事件报告程序及责任人：

　　（1）临床科室发生3例（含3例）以上疑似医院感染暴发或3例医院感染暴发病例时，应立即报告科主任、护士长，由本科室科主任、护士长上报院感科，休息时间报总值班。

　　（2）检验科在短时间内（一般为7天），在不同患者的同类标本中三次检出同一种病原体，或在同一病区的不同病例中，三次检出同一种病原体，或检出特殊的、重要的、多重耐药的病原体，立即上报院感科。

　　（3）在接到临床科室或检验科的报告后，院感科主任应立即向本院医院感染暴发应急处置领导小组组长进行报告，同时报告分管院领导，应急处置领导小组应同时向医务部、护理部、药剂科及总务部进行通报，以利于有关部门及时采取应急处置措施。

　　（4）当发生以下情况时，分管院长应于12小时内向市卫生局及市疾控中心报告，请求协助调查处理。

　　①5例以上疑似医院感染暴发；

　　②3例以上医院感染暴发。

　　（5）当发生以下情况时，分管院长应于2小时内向市卫生局及市疾控中心报告：

　　①10例以上的医院感染暴发；

　　②发生特殊病原体或者新发病原体的医院感染；

　　③可能造成重大公共影响或者严重后果的医院感染。

　　2、医院感染暴发事件确认程序

　　（1）在医院感染暴发事件报告程序启动后，医院感染暴发应急处置领导小组组长应在1小时内组织相关职能科室及专家组成员对暴发事件进行调查、确认，并对事件进行综合评估，研究确定是否启动本预案。当领导小组成员出现不同意见时，由院长决定本预案是否正式启动。

　　（2）在本预案启动后，技术专家组必须立即召开会议，严格履行各自职责。

　　四、应急处置及控制措施

　　在进行流行病学调查的同时采取医院感染控制措施，防止感染源传播和感染范围的扩大。同时，随着调查不断获得新的.发现，及时调整控制措施。

　　1、查找感染源：院感科、细菌室应对感染患者、接触者、可疑传染源、环境、物品、医务人员及陪护人员等进行病原学检查。

　　2、分析引起感染的因素：对感染患者及相关人群进行详细流行病学调查。调查感染患者及周围人群发病情况、分布特点并进行分析，根据疾病的特点分析可能的感染途径，对感染患者、疑似患者、病原携带者及其密切接触者进行追踪调查，确定感染途径。

　　3、对感染患者：积极实施医疗救治，控制感染源，必要时进行隔离。

　　4、切断感染途径：在确定感染暴发的传播途径后，采取相应的控制措施，对感染源污染的环境采取正确有效的消毒处置措施。

　　5、对易感人群：实施保护措施，必要时对易感患者隔离治疗，甚至暂停接收新患者。

　　6、调查结束后应尽快将调查处置过程整理成书面材料，记录暴发经过、调查步骤和所采取的控制措施及其效果，并分析此次调查的经验与不足，制定今后的防范措施。

　　五、预案终止

　　在医院感染暴发事件的隐患或相关危险因素被消除后，距离本院最后一例医院感染病例的最长潜伏期也无新的病例出现，医院感染暴发应急处置领导小组应责成技术专家组对医院感染暴发事件的发展态势进行评估，根据评估结果决定本预案是否终止。

医院事件应急预案5

　　为了提高我院预防和控制突发公共卫生事件的能力和水平，指导和规范各类公共卫生突发事件的应急处置工作，减轻或者消除突发事件的危害，保障公众的身体健康与生命安全，维护医院正常的工作秩序和稳定，根据《中华人民共和国传染病防治法》、《中华人民共和国食品卫生法》、《突发公共卫生事件应急条例》等法律法规和规范性文件，结合我院实际，特制定我院突发公共卫生事件应急预案。

　　一、目的

　　按照《中华人民共和国传染病防治法》、国务院《突发公共卫生事件应急条例》等法律法规的要求，发构建突发医疗事件长效管理与应急处理机制为根本，以保证突发医疗事件能够得到快速、有效救治的工作要求，提高快速反应和应急处理能力，将应急救治工作纳入科学化和规范化的轨道，保障患者的身体健康和生命安全。

　　二、突发医疗事件概念

　　突发医疗事件是指突然发生的需要医院相关人员紧急

　　参与救治的所有与医疗相关的事件。包括突发公共卫生事件、因病情突然加重危及患者生命或者因医疗意外而需要紧急救治的事件。

　　三、组织机构

　　成立医院突发公共卫生事件防治领导小组，负责组织、

　　指挥、协调与落实突发公共卫生事件的防治工作。

　　组长：**

　　副组长：**

　　成员:**

　　成立医疗应急救治小组

　　1组：组长：***

　　成员：彭宏艳、袁妍、杨菊、魏雪林

　　2组：组长：袁江萍

　　成员：何洲、张廷楼、李文芬、张佩佩

　　医疗紧急风险处理领导小组负责安排应急救治小分队到达抢救现场参与救治。并协调相关医技科室、病房做好接诊患者的各项准备工作。医护人员防护、抢救的物资、药品、器械以及应急救治必需的资金的准备工作。抢救器械包括呼吸机、心电监护仪、吸痰器、心电图机、吸氧设备、除颤仪等所在科室注意检修、保持功能位，做到在应急状态下，能够将抢救器械迅速运抵抢救现场并实施抢救。各种抢救药品应准备充分，并注意保管、检查，及时更换过期药品。突发公共卫生事件防治领导小组职责

　　1、对我院突发医疗事件应急处理工作负总责。

　　2、事件发生时，根据医院的部署启动院内应急预案

　　3、组织协调、督促检查各部门落实应急处理措施，负责医院的突发医疗事件应急处理工作的业务指导、组织管理与监督检查。

　　4、必要时上报上级卫生主管部门协助我院的应急救治工作

　　5、突发医疗事件发生时，医院应急处理指挥部有权开通绿色通道，实行先救治后付费的政策，切实保障患者的.人身健康。

　　四、工作目标

　　普及各类突发公共卫生事件的防治知识，提高全体医务人员的法治意识，严格执行国家有关法律、法规，按照《传染病防治法》及《突发公共卫生事件应急条例》的要求进行处理此类事件，并按有关规定逐级的、及时的向团疾控中心及卫生局上报。决不隐瞒、缓报、谎报。完善突发公共卫生事件的信息监测报告网络，做到早发现、早报告、早隔离、早治疗。

　　建立快速反应和应急处理机制，及时采取措施，确保公共卫生突发事件不在院内蔓延。

　　五、工作原则

　　预防为主、常备不懈宣传普及突发公共卫生事件防治知识，提高全院职工的防护意识和医院公共卫生水平，加强日常监测，发现病例及时采取有效的预防与控制措施，及时上报团疾控中心及师卫生局依法管理、统一领导严格执行国家有关法律法规，对突发公共卫生事件的预防、疫情报告、控制和救治工作实行依法管理;对于违法行为，依法追究责任。在团党委的统一领导下，成立医院突发公共卫生事件防治领导小组。负责组织、指挥、协调与落实医院地的突发公共卫生事件的防治工作。快速反应、运转高效建立预警和医疗救治快速反应机制，强化人力、物力、财力储备，增强应急处理能力。按照“四早”要求，保证发现、报告、隔离、治疗等环节紧密衔接，一旦发生突发事件，快速反应，及时准确处置。

　　六、工作方案预防

　　1、高度重视，切实加强对医院卫生工作的领导和管理。医院应经常对环境与生活区环境进行自查，尽早发现问题，及时消除安全隐患。

　　2、米取有效措施，强化医院卫生规范化管理。加强医院生活饮用水的管理，防止因水污染造成疾病传播。加强厕所卫生管理，做好粪便的无害化处理，防止污染环境和水源。大力开展爱国卫生运动，重点搞好各科室卫生、病房卫生和环境卫生，为职工、病员提供一个安全卫生的就医和工作环境。依法加强实验室危险化学品等有毒有害物质的管理，防止因管理失误引起突发事件。

　　3、加强健康教育，提高防疫抗病能力。

　　落实好健康教育，普及公共卫生知识，引导群众树立良好的卫生意识，养成良好的卫生习惯和生活方式。结合季节性、突发传染病的预防，通过宣传栏、发放宣传资料等宣传途径，大力宣传、普及防治突发事件的相关知识，提高群众的公共卫生意识和防治突发事件的能力。进行食品卫生知识和预防传染病的专题教育，增强群众识别腐败变质食品、“三无”产品、劣质食品的能力，增强群众对各种传染病的认识，提高防疫抗病能力倡导加强体育锻炼，养成良好的生活习惯，提倡合理营养，不断增强体质。

医院事件应急预案6

　　为了完善医院的消防安全工作，预防和减少火灾事故的发生，确保广大医护人员、患者、医院的生命财产安全，根据《中华人民共和国消防法》及相关规定，认真贯彻预防为主，防消结合的方针，制定本预案：

　　一、非政府机构

　　医院灭火和应急疏散工作由灭火行动组、通信联络组、

　　撤离鼓励组、安全急救组、现场警戒组共同组成，具体内容分工如下：

　　1、灭火行动组：由医院保卫科和义务消防队员组成，保卫科长张志宏任组长，并兼任火场临时指挥员，灭火行动组主要负责本院初期火灾的扑救工作。

　　2、通信联络组：由医院总值守、各部门、重点沃埃尔部位负责人共同组成，医院办公室主任崔文利任组长，负责管理通信联络及各部门工作的统一协同。

　　3、疏散引导组：由医院保卫科和重点部门的负责人、安全管理人员及医院保安人员组成，保卫科消防专干任组长，负责火灾时人员的安全疏散及财产的安全转移。

　　4、安全急救组：由医务科领导及各临床科室骨干人员共同组成，负责管理火灾时救治、押解伤势人员。

　　5、现场警戒组：维持火场秩序。

　　二、报警和接处警程序

　　1、中控室值班人员要坚守工作岗位，对全院的重点要害部位进行动静态全方位24小时监控。

　　2、中控室接到监控区的火警信号及火警电话后，应立即用对讲机通告保卫科值班人员、巡逻员赶赴现场，并电话通告值守领导。

　　3、值班人员赶赴现场后，如未发生火灾，应查明警示信号的报警原因，并做详细记录。

　　4、例如存有火灾出现，应当根据火情，立即拨通“119”报告消防队，并将信息反馈中控室，同时展开救火及撤离工作。

　　5、中控室根据火灾情况，调集有关人员启动灭火和应急预案。

　　三、应急撤离的非政府程序与措施

　　1、为使灭火和应急疏散预案顺利进行，保卫部门应加强日常性检查，确保消防通道畅通。

　　2、公共涌入场所应当维持消防通道通畅，出入口存有显著标志，消防通道及防火门无法自动门，撤离路线存有显著的鼓励图例。

　　3、火灾发生时，疏散引导人员应迅速赶赴火场，利用应急广播指挥人群有组织地疏散。

　　4、撤离路线尽量简便，安全出口的利用必须平均值。

　　5、疏散引导组工作人员要分工明确，统一指挥。

　　四、灭火初期火灾的程序和措施

　　1、当火灾发生时要沉着冷静，采用适当的方法组织灭火、疏散。

　　2、对于能够立即驱散的火灾必须把握住战机，快速歼灭。

　　3、对于不能立即扑灭的火灾，要采取“先控制，后消灭”的原则，先控制火势的蔓延，再开展全面扑救，一举消灭。

　　4、火场例如存有人员葬身，必须秉持“先救人，后救火”的原则，全盘考虑，制订救火撤离方案。

　　5、火场扑救要采取“先重点，后一般”的.原则。

　　6、火灾灭火必须顺从火场临时指挥员的统一指挥，分工明晰，密切配合，当消防人员赶往后临时指挥员应当将火场现场情况报告消防人员，并顺从消防人员统一指挥，协调消防队实行救火、撤离工作。

　　7、火灾扑救完毕，保卫部门要积极协助公安消防部门调查火灾原因，落实“三不放过”原则，处理火灾事故。

　　五、通信联络，安全急救及现场警戒的程序和措施

　　1、所有参加灭火与应急疏散工作的部门领导、工作人员应打开通信工具，确保通讯畅通，服从通信联络组长的调遣。

　　2、总务科通告值守水工、电工在火场待命。

　　3、医务科组织人员在现场及时救治火场受伤人员，必要时与其他友邻医院联系救治工作。

　　4、医院车队应当调集车辆，保证交通通畅。

　　5、医务科、总务科、设备科人员对被抢救、转移的物资进行登记、保管，对火灾损失情况协同有关部门进行清理登记。

　　6、安保人员快速赶往火场，展开现场警戒，维持秩序。

　　六、应急预案实施终止后的生产恢复工作

　　1、事故报告

　　应急预案实施终止后，应采取有效措施防止事故扩大，保护事故现场，需要移动现场物品时，应当作出标记和书面记录，妥善保管有关物证，并按照国家相关规定及时向有关部门进行事故报告。

　　2、事故统计数据

　　对事故过程中的人员伤亡和财产损失做收集、统计、归纳、形成文件，为进一步处理事故工作提供依据。

　　3、事故分析总结

　　对应急预案在事故发生的全过程，认真科学地做出总结，完善预案中的不足和缺陷，为今后的预案建立、制定提供经验和完善的依据。

　　4、展开奖惩

　　依据医院的各项规章制度，对事故过程中的功过人员进行奖惩，妥善处理好在事故过程中伤亡人员的善后工作，尽快组织恢复正常的生产和工作。

医院事件应急预案7

　　一、目的

　　为快速、有效合理地对院前、院内产生的突发事件进行紧急处理，尽可能避免因突发事件给就医患者带来的伤害、最大限度降低医院财产的损失，紧急控制事态发展，全力保证患者的安全和医院财产安全，特制订如下突发事件应急预案。

　　二、组织机构

　　积极应对突法事件，做好大型院前大型急救工作，加强对这项工作的组织和管理，医院成立灾害事故及突发事件抢救组织。

　　总指挥由院长担任。副总指挥为业务、行政院长。医务科、护理部牵头。急诊科主任担任抢救组组长，副组长由外科主任担任。组员的构成：外科医生2名，麻醉师1名，内科医生2名，检验师1名，药剂师1名，护士5名。司机1名，综合科室、经营科人员3名。

　　以上人员要求责任心强，技术熟练，身体好。

　　三、工作职责

　　1、院长负责对全院重大紧急突发事件的总指挥。

　　2、业务院长负责对全院紧急突发事件医疗救护方案的审核、批准，并组织实施。

　　3、行政院长负责医院紧急突发事件后勤、保卫等统筹方案的制定并组织实施。

　　4、医务科负责组织大型的紧急医疗救护。

　　5、综合科负责协调、联络各院内外有关行政部门处理各项紧急事件，配合主要部门工作。保卫部人员负责火警、匪警、以及行凶打架、酗酒闹事、闲散人员无理纠缠等院内意外事件紧急情况的处理。

　　6、医院总值班负责在工作时间外指挥、协调、联络各部门处理紧急突发事件，在带班领导或主要负责部门到场之前代行使指挥权。

　　7、医院各部门医务人员在紧急突发事件来临时，配合负责部门工作，需要转移患者时要负责患者安全。

　　四、抢救程序

　　（一）院内重大医疗事件

　　1、院内接到诸如群伤、交通事故、工伤事故、自然灾害等重大事故的抢救指令后，由急诊室护士或值班医生在立即投入抢救的同时，立刻通知相关科室二线医生，并通知院总值班或医务科，并按照医院危急重症患者抢救程序，进行积极抢救和处理。

　　2、院内若接到如群体中毒、疫情等突发公共卫生事件患者时，应坚决按照《突发公共卫生事件应急条例》和《传染病疫情报告管理制度》执行。根据本院抢救条件，各部门协同配合，积极对患者组织抢救，必要时积极和有关医院联系请求支援或办理转院。同时要及时向上级有关部门和领导请示汇报。

　　（二）院外重大突发事件

　　1、指在院外发生的重大突发事件，包括防汛、爆炸、车祸等自然灾害和突发事件，医院需要前往积极参与抢救的医疗工作。

　　2、接到上级卫生行政部门下达指示或“120”指令后，院总值班或急诊科应在第一时间迅速通知急诊室、业务院长、医务科、护理部、急诊救护人员和救护车司机。同时迅速调集二线值班人员医院待命。一线参与出诊抢救医护人员和司机应在1分钟出车参与院前抢救。

　　3、抢救小组领导者应认真做好抢救的组织、指挥工作。信息科负责突发时间发生时的通讯联络，确保通讯联络的`及时和通畅。

　　4、急诊科、药剂科、设备科、医技科室和病区病区、后勤保障等各部门负责人和相关人员要到达现场，协同配合，应急处理紧急事件物资、设备、药品、材料的准备，确保绿色通道的畅通。

　　（三）应对传染病流行性疾病突发事件

　　1、依法对传染病、流行性疾病疫情实行封锁、隔离，防止疫情扩散、环境污染和医务人员的自身感染。

　　2、对病人或疑似病人积极采取抢救、检查、诊断和治疗措施。

　　3、对疫病疫情的处理过程要进行认真、完整的记录，详细掌握第一手资料，对密切接触者采取医学观察措施。

　　4、对疫病疫情发生的有关情况要及时向上级行政卫生主管部门、疾病防疫监督部门即使汇报。

　　（四）医疗废物流失、渗漏、扩散或发生意外事故的应急处理

　　1、当发生下述情况时，应及时汇报：

　　1）实验室所用的菌落及病原株培养基和保菌液丢失、渗漏，其浓度和数量足以对人致病的；

　　2）传染病人的血液、体液、排泄物等造成大面积污染。

　　3）使用过的一次性注射器、输液管及其他器具丢失。

　　4）过期淘汰的药品、疫苗、血清丢失。

　　5）具有度性、腐蚀性、易燃性、反映性或度性的四面体固体、液体、气体，如甲醛、摄影用剂、有机化合物等丢失、渗漏。

　　6）放射性核素污染。

　　2、预案启动程序：事发后，科室人员立即向医院后勤或院感办汇报，后勤总务或院感办接到报告后，要第一时间赶到现场，把情况立即向主管院长汇报，由院领导通知或组织人员迅速处理。同时在48小时内医院要向卫生局、卫生监督、环保局等上级部门汇报事件经过。

　　3、对一般废物渗漏处置办法：现场指挥、封锁渗漏范围，控制人流，防止扩散。工作人员穿戴工作衣帽，口罩、手套、防护鞋、防护镜。采取措施吸干渗液，连同固体废物装入黄色污物袋中密封扎口，在套入另一黄色污物袋内。贴上标识，由医疗废物处置单位焚烧处理。对地面及相关物表进行消毒。对具有毒性、腐蚀性、易燃性、反应性或遗传毒性的医疗废物渗漏处置：要立即封锁现场。尽快通知环保局等各上级卫生行政主管部门。

　　4、医疗废物丢失的处置办法：通知环保局或报警。分析丢失原因，堵塞漏洞，加强监控，预防失窃，防备监守自盗，加强管理。

　　（五）对停电的紧急处理

　　1、医院配备双路供电系统，在一路断电的情况下，在3分钟内立刻启动院内发电机组，迅速恢复全院供电。

　　2、各重要部门均配有应急照明灯，各病区楼道、走廊应配有延时保护装置的安全指示灯。

　　3、医院供电设备设施、由后勤负责统一维护、保养和修理，确保电线电缆电器不被故障而造成的停电事故。

　　4、停电时要加强巡视病房，安抚患者，同时注意防火、防盗。

　　（六）对火警的紧急处理

　　1、一旦发生火警，立即拨打“119”报警，并派人在道路路口带路。在消防车到来之前，应根据火势情况组织人员用灭火器或其他消防设施积极灭火。

　　2、做好防火隔离措施，迅速转移住院病人，有秩序地把所有病人及时转移到安全地带。

　　3、及时把易燃易爆物品、化学物品、有度试剂等转移出火场。

　　4、后勤要经常对医院各类电器、电线电缆、煤气等火源设备要加强维护保养的管理。要组织全体人员学习消防知识，和消防器材的使用，医院要配备足够的消防器材，消防通道要保持畅通。

　　（七）公共设施紧急处理

　　1、管道破裂：在院内当遇水管暴裂时，应立即有发现人通知后勤，由后勤根据水管损坏情况，迅速组织水电维修人员负责首先处理此类事件。同时后勤要立即组织人员及时清理地面积水，防止仪器损坏和患者滑倒。如需对患者进行转移，由护理部组织实施。

　　2、电梯故障：院内因电梯发生故障而把患者或其他人员滞留在电梯内时，被困人员可直接拨打电梯内公布的电梯维修电话。值班人员接到求救电话后，应立即抵达现场解决技术事故，同时后勤要通知患者所在科室派医务人员到达现场，防止意外事件的出现，必要时可以立即实施抢救。

　　（八）信息系统突发事件

　　医院信息系统因系统外环境变化或系统本身故障及设备、网络、数据损坏等突发事件，会造成整个系统或系统的局部不能正常运作，给医疗秩序带来不良后果。

　　1、突发事件发生时，要反应及时，各部门要相互合作，各负其责，果断处理。

　　2、信息系统应用部门的人员在发现应用软件或电脑设备出现故障时，要及时报告，电脑维修人员要立即进行排查，确定是否为突发事件，再结合实际向领导汇报。

　　3、电脑维修人员要认真检查故障原因，尽快排除故障。需要时有关部门要积极配合，必要时可请信息供应商给予技术支持。

　　4、遇到备用措施也无法启用时，征得院长同意后暂时关闭信息系统。

　　5、门急诊收费切换到备用服务器上运行，门诊药房处方发药、挂号等可采用手工操作，住院病人管理结算、基本医保、劳务工合作医疗结算等及其他模块均暂时关闭。

　　6、信息科平时要加强对突发事件的检测、预警、反映、处理等有关工作，严格执行信息运行维护的各项措施和操作规程。

　　7、应对一些常用的关键设备要备有更换配件，如服务器、交换机、网线、集线器、电源、插座等。并对日常检测到的异常和故障进行记录，要进行分析，对可能出现的故障做出预防处理。

　　8、各使用部门要严格执行信息系统的操作规程，减少和避免信息系统故障发生带来的不良后果。

　　五、医疗器械、药品的要求

　　1、巡视包。巡视包内必备物品有听诊器、血压表、体温表、止血带、三角巾、绷带卷；一次性注射器、手电筒、压舌板、消毒纱布、棉签等。巡视包内必备药品：强心剂、利尿剂、呼吸兴奋剂、升压药、止血药、抗过敏药、抗惊厥药等急救物品，以及处理外伤的应急药品和止痛药。

　　2、急诊科必备物品：包括氧气、担架、夹板、绷带、气管切开包、清创缝合包、输液用品及抢救用药等。

　　六、物资供应

　　1、后勤保障应按物资准备要求将常规配备物资随时备好待用，并定期检查其完备情况，如为抢救人员配备雨具、绳索、应急灯、手电等。若遇特殊重大灾害事故或突发事件时，应保证具备调配人员及物资的能力。

　　2、救护车应定期检修以确保随时处于良好的应急状态。

　　3、做好其他有关后勤保障工作。

医院事件应急预案8

　　一、指导思想：

　　为了有效预防、及时控制和消除突发公共卫生事件的危害，保障公众身体健康与生命安全，维护正常的社会秩序，根据《中华人民共和国传染防病治法》、《突发公共卫生事件应急条例》、《江西省突发公共卫生事件应急办法》等法律、法规，针对突然发生、造成或者可能造成社会公众健康严重损害的重大传染病疫情、群体性不明原因疾病、重大食物中毒和重大职业中毒以及其他严重影响公众健康的事件（地震、水灾、恐怖袭击、生化袭击）等不同事件类型，结合我院实际，特制定突发公共卫生事件应急处理预案。

　　二、组织机构：

　　设立领导小组并下设办公室、救治队伍。救治队伍三个小组分别为：重大传染病疫情救治小组，重大食物中毒、职业中毒救治小组，重大创伤事故救治小组。

　　三、工作职责及任务：

　　1、领导小组负责审定预案措施，督促预案的贯彻落实，评价预案工作效果，突发事件的应急处理工作方案的修订、补充，指挥、协调突发事件处理工作。

　　2、办公室具体承担预案管理工作，协助领导小组指挥协调各部门落实预案应急处理方案制定相应管理措施，定期组织突发事件应急演练，定期对医疗卫生人员开展相关知识、技能的培训，并将其列入继续教育考核内容，负责开展突发事件日常监测与报告工作，按规定汇总、报告突发事件的有关信息。

　　3、救治小组：负责突发事件救治、报告工作。应急预案启动后，服从领导小组的统一指挥，立即到达规定岗位，采取有效的控制措施，提高应对各类突发事件的救治能力。

　　四、应急处理：

　　1、应急准备：

　　(1)定期进行突发事件应急演练；

　　(2)开展公共卫生知识、突发事件应急知识的宣传及技能的培训，增强应对能力；

　　(3)做好突发事件日常监测和报告工作；

　　(4)建立突发事件应急所需药、试剂、医疗器械、救护设备、防护用品等应急物资的储备制度及目录。

　　2、报告程序：

　　有下例情形之一的，医务人员应当在接诊的同时向医务科(或总值班)报告，接到报告人员及时向主管领导报告，并在一小时内向市卫生局报告；或者以最快的通讯方式在2小时内向辖区疾病控制中心报告：

　　(1)发生或者可能发生传染病爆发、流行的；

　　(2)发生或者发现不明原因的群体性疾病的；

　　(3)发生或者可能的重大食物中毒和职业中毒事件的。

　　报告内容应当包括科室、联系人、联系方式、报告时间、突发事件类型和特征，发生的时间、地点和范围，涉及的人数、临床表现，可能的原因、已经采取的措施等。

　　根据突发事件的进展和新发生的情况，及时按程序进行后续报告。

　　3、在传染病爆发、流行期间或者群体性不明原因疾病蔓延期间，对疫情实行日报告制度和零报告制度。

　　任何科室或个人不得隐瞒、缓报、谎报或授意他人隐瞒、缓报、谎报突发时间。

　　4、应急处理：

　　(1)突发时间后，应配合上级卫生主管部门进行下列事项的技术调查、确证、处置、控制和综合评估工作：

　　突发事件的类型、性质、等级；

　　突发事件发生强度、县级范围及发展趋势；

　　已采取的控制措施及其效果；

　　突发事件应急处理面临的主要问题和应当采取的控制措施。

　　(2)应急预案启动后，各科室和个人应当服从突发事件应急处理指挥部(领导小组)统一指挥，立即到达指定现场，采取有效控制措施，进行现场救援。

　　(3)参加突发事件应急处理的工作人员，应当按照预案规定，采取卫生防护措施，并在专业人员的指导下进行工作，防止交叉感染和污染。

　　(4)实行首诊医生负责制。对就诊的突发事件致病、致残人员，医务人员应当及时接诊治疗，不得推诿、拒绝；接诊医生应当书写详细、完整的病历记录；对需要医学观察的病人，应当立即收入专门的观察室；对需要转诊的病人，应当按照规定将病人及疾病历复印件转送至接诊的或者指定的医院。所收治突发事件致病、致残人员，应实行先收治、后结算办法。

　　各科室不得以任何理由拒绝收治或者拖延治疗。

　　(5)突发事件发生后，应当依法做好医疗废物和其他危险废弃物的收集、运送、储存、消毒、处置工作。

　　(6)收治的传染病病人、疑似传染病病人，应当依法报告市疾病预防控制中心，并对采取就地隔离、就地观察、就地治疗的措施，对密切解除者采取医学观察措施；对需要转诊的，应当严格按要求做好转诊工作。

　　(7)医务人员应当对传染病做到早发现、早报告、早隔离、早治疗，切断传播途径，防止扩散。

　　(8)发生重大食物中毒事件后，应当根据预案的要求，立即组织对中毒人员进行救治。如果是发生在院内的中毒事件，应当立即封存造成食物中毒或者可能导致食物中毒的.食品及其原料、被污染的食品用工具及容器，并进行清洗消毒，配合市卫生局调查，如实提供有关材料和样品。

　　(9)发生重大职业中毒事件后，应当根据预案的要求，立即组织对中毒人员进行救治。

　　(10)发生重大职业中毒事件（放射源泄漏），应立即采取：

　　1、停止作业，保护和控制现场，保留可能导致职业中毒事件的材料、设备；

　　2、疏通应急撤离通道，撤离作业人员，组织泄险；

　　3、配合市卫生局进行调查，如实提供有关材料和样品；

　　4、落实卫生局要求采取的其他措施。

　　(11)群体不明原因疾病发生后，应当按照：

　　初步判断具有传染性或者不能排除具有传染性的，可先比照传染病应急处理的规定采取相应的控制措施；

　　初步判断为中毒但其原因不明的，可按照有关中毒应急处理的规定采取相应的控制措施。

　　(12)对因生物污染、化学污染、放射源事故等引起的其他严重影响公众健康的突发事件，在经调查核实判定事件性质后，按照有关法律、法规、规章的规定以及应急预案，开展应急处理工作。

　　(13)突发事件消除或者被有效控制后，应当适当解除应急处理状态。

　　解除应急处理状态的程序与启动应急预案的程序相同。

　　五、法律责任：

　　未按照预案规定对突发事件应急处理并造成严重后果的，承担《中华人民共和国传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》、《江西省突发公共卫生事件应急办法》等法律法规中的处罚责任。

医院事件应急预案9

　　一、总则

　　（一）编制目的

　　为建立健全我院医疗设备保障体系，全面提高应急反应能力和医疗救援水平，有效地应对正常诊疗及突发性公共卫生事件和地质灾害，维护社会稳定，制定本预案。

　　（二）工作原则

　　预防为主，常备不懈。提高医院应急XX、防范突发公共卫生事件和地质灾害保障意识，落实各项防范措施，做好人员、技术、设备的应急储备工作。

　　（三）适用范围

　　本预案适用于应对自然灾害、事故灾难及突发公共卫生安全事件而造成群体人员伤害的医疗救援工作。

　　二、组织机构与职责

　　医院应急医疗保障小组是科室应急保障小组的领导机构，负责医院应急保障工作的.开展；科室应急保障小组负责本科室应急保障任务的执行，科主任为科室应急保障小组负责人。

　　三、医疗装备应急保障工作体系

　　（一）当启动医疗装备应急预案时，小组成员必须立即在岗在位，实行24小时值班制度，并保持通讯畅通

　　（二）平时应做好一定数量的应急保障装备的储备，以备应急状态下紧急使用；定期查看和更新储备设备，使之经常处于有效期和正常状态。

　　（三）平时应建立好应急状态下的设备采购渠道，每种设备供货方至少3家，保证应急设备可在24小时内到货。

　　（四）应急状态下，设备采购可采取先调拨，后议价的方式，以最快速度保障供应。

　　（五）应急状态下，设备维修保障组采取先维修后报告的方式，以满足技术保障的需求。

　　（六）应急状态下，医疗设备应急保障小组有权根据就近原则临时调配临床科室闲置设备供应急保障使用，保证5分钟内到达现场。原则上不允许调配急诊室、ICU病房、手术室的抢救设备到其他科室使用。

　　（七）应急状态下，小组成员每半个工作日向应急小组负责人汇报工作情况，小组负责人每日向上级机构汇报本部门应急保障工作情况。

　　（八）应急状态取消后，小组成员2个工作日内应书面总结工作经验，小组在3个工作日内向上级机构书面汇报此次应急保障任务情况。

　　四、培训和演练

　　设立定期应急保障培训制度，使应急保障小组成员熟练掌握应急工作流程和要求，并适当进行应急保障任务的演练，提高小组在真实状态下的应急保障能力。

　　常见突发事件与预防

　　一、当发生停水、停电、停气时

　　应提前通知科室停止时间和恢复时间，以便提前做好准备和检查应急用设备，启动应急预案。

　　当停电时:

　　(1)大型贵重医疗设备要提前关机，避免数据丢失;

　　(2)配有充电电源的设备，要经常检查充电情况，及时充电，保证停电时立即启用。

　　(3)配有UPS电源的设备，要经常检查UPS工作情况，确保断电时立即工作。

　　当通电时:

　　在来电之前要检查机器是否提前拉闸，避免在开机状态下突然来电，造成瞬间的冲击电流过大，而损坏设备电源和电路板。

　　二、当停气时:

　　(1)要启用手动操作简易呼吸机。

　　(2)要启用电动吸引器吸痰。

　　三、要消除工作环境的隐患:

　　（一）大型贵重医疗设备对工作环境要求很严格，如湿度、温度、洁净度等，因此，空调、除湿器等出现故障也不可小视，要及时维修和更换，确保医疗设备正常工作。

　　（二）工作房间顶棚漏水，有时水会漏到医疗设备内部，造成电路板腐馈或烧坏，所以应及时处理。

　　（三）在安放大型贵重医疗设备电缆线的顶棚和地缆沟内，要放置灭鼠药品，防止老鼠咬断电缆造成设备停机。

　　（四）当因科室使用的医疗设备造成医疗纠纷时，应马上封存该设备，并立即上报上级，等待厂家和相关部门进行技术鉴定。

　　（五）对于重大故障造成患者无法进行检查和治疗时，设备科应提出处理意见，并由协管部门联系协作医院，疏散患者，保证患者及时检查和及时治疗。

　　（六）对于带有放射性和有毒害的医疗设备出现重大故障时，一定要严格按照国家规定和正确的工作流程去操作，防止事态扩大。

医院事件应急预案10

　　一、总则

　　（一）编制目的

　　为科学规范、高效有序地开展突发公共卫生事件应急工作，最大程度地减少突发公共卫生事件对公众健康造成的危害，保障公众的健康和生命安全。

　　（二）编制依据

　　依据《传染病防治法》、《突发事件应对法》、《职业病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》、《国家突发公共卫生事件应急预案》、《xx市突发公共卫生事件应急办法》和《xx市突发公共卫生事件应急预案》等，制定本预案。

　　（三）应用范围

　　本预案适用于xx市辖区内突然发生、造成或者可能造成社会公众健康严重损害的重大传染病、群体性不明原因疾病、重大食物中毒和职业中毒以及因自然灾害、事故灾难或社会安全等事件引起的严重影响公众健康的公共卫生事件的应急处理工作。

　　（四）工作原则

　　1、预防为主、常抓不懈的原则：提高各科室、各分院对突发公共卫生事件的防范意识，落实各项防范措施，做好人员、技术、物资和设备的应急储备工作。

　　2、统一领导、分级负责的原则：实行突发公共卫生事件院长负责制，由院级领导小组统一领导和指挥，各科室、各分院按照预案规定，在各自的职责范围内做好突发公共卫生事件应急处理的有关工作。

　　3、反应及时、措施果断的原则：各科室、各分院应根据本应急预案要求，建立相应工作制度，对突发公共卫生事件和可能发生的公共卫生事件做出快速反应，及时、有效地开展监测、报告和处理工作。

　　4、依靠科学、加强合作的原则：要重视开展防范和处理突发公共卫生事件的培训工作，加强与市、区卫生行政部门及兄弟单位的联系、协调、沟通和合作。

　　二、应急处理组织及职责

　　发生突发事件后，根据事故类型和事故等级迅速成立应急处理领导小组。

　　组长：

　　副组长：

　　组员：

　　职责：

　　1、全院突发公共卫生事件应急处理的统一领导、统一指挥；

　　2、接到突发公共卫生事件报告后，应立即组织力量对报告事项进行调查核实、确证，决定是否启动突发公共卫生事件应急预案，并向市卫生健康委等上级有关部门报告；

　　3、指导有关科室对突发公共卫生事件采取切实可行的处理措施；

　　4、统一调配医疗救护设备、救治药品、医疗器械、交通工具、储备物资及相关设施、设备；

　　5、负责公共卫生事件应急处置的人员队伍建设。

　　领导小组下设医院应急处理办公室

　　主任：

　　副主任：

　　成员：

　　职责：

　　1、组织开展各类突发公共卫生事件应急处置知识的培训和应急演练；

　　2、负责公共卫生事件所需物资、设备的储备工作；

　　3、采取防范措施，及时发现、上报和处置突发公共卫生事件；

　　4、负责公共卫生事件应急处置的指挥和协调工作，督促落实领导小组的要求。

　　应急处理办公室下设13个工作组

　　（一）综合医疗救治组

　　组长：

　　副组长：

　　成员：

　　职责：

　　1、负责组织突发公共卫生事件的医疗救治工作；

　　2、组织开展病人接诊、收治和转运工作；

　　3、实行重症和普通病人分开管理，对疑似病人及时排除或确诊；

　　4、对群体性不明原因疾病和新发传染病做好病例分析与总结，积累诊断治疗的经验。

　　（二）院前急救组

　　组长：

　　成员：

　　职责：

　　1、及时派出急救车辆和人员，快速达到事故现场；

　　2、对患者进行现场抢救，并按患者病情分别给予恰当处置；

　　3、将患者快速转送到医院，同时做好途中的医疗救治工作。

　　（三）急诊抢救组

　　组长：

　　成员：

　　职责：

　　1、负责组织医务人员对患者进行抢救；

　　2、登记患者信息、分流患者。

　　（四）重症救治组

　　组长：

　　成员：

　　职责：

　　1、负责对危重症患者的进一步生命支持；

　　2、视患者病情，及时联系会诊、手术；

　　3、合理分配、使用重症救治资源。

　　（五）食物中毒医疗救治组

　　组长：

　　成员：

　　职责：

　　1、负责对食物中毒患者的医疗救治。

　　2、合理分流安置食物中毒病人。

　　（六）化学药物中毒医疗救治组组长：

　　成员：

　　职责：负责对化学药物中毒患者的`医疗救治。

　　（七）传染性疾病医疗救治组

　　组长：

　　成员：

　　职责：

　　1、负责对传染病患者的医疗救治；

　　2、对传染病人进行隔离，防止传染源的扩散和传播；

　　3、及时上报疫情和传染病患者的救治情况。

　　（八）重大创伤事故医疗救治组组长：

　　成员：

　　职责：负责创伤患者经初期处置后的医疗救治，及时制定治疗方案，实施手术等治疗措施。

　　（九）急救物品保障组

　　组长：

　　成员：

　　职责：

　　1、负责药品、设备、血液制品等急救物品的应急储备工作；

　　2、按照医疗救治需求，及时快速调剂急救物品。

　　（十）疫情监控组

　　组长：

　　成员：

　　职责：

　　1、负责传染病疫情及突发公共卫生事件上报工作，积极配合市、区疾控中心等部门做好全市流行病学调查工作；

　　2、对传染病防治知识进行宣传教育，提高群众的自我保护能力。

　　（十一）院内感染监控组

　　组长：

　　成员：

　　职责：负责感染暴发事件的调查分析，提出控制措施。负责全院范围内的消毒喷杀、感染监控工作。

　　（十二）后勤与安全保障组

　　组长：

　　成员：

　　职责：

　　1、负责提供床褥、被服等后勤保障用品；保障应急救援所需的各种物资，并及时向现场调运；

　　2、保障患者和医务人员的饮食供应；维护医疗秩序，保障医务人员和患者的人身安全。

　　（十三）宣传报道组

　　组长：

　　成员：

　　职责：

　　1、负责采集、整理突发公共卫生事件应急救援的相关资料、信息；

　　2、以减少恐慌、稳定群众情绪为目的，适时宣传报道突发公共卫生事件医疗救治等相关情况；

　　3、宣传医院在突发公共卫生事件应急处置中涌现出的先进人

　　物和先进事迹。

　　三、监测与报告

　　（一）监测

　　各科室均为突发事件的监测单元，每个职工均有监测的责任及报告的义务，做好突发事件信息的日常收集、分析和报告工作。同时，与相关部门、单位建立突发公共卫生事件通报制度，及时沟通相关信息。

　　（二）报告

　　发现已经发生或可能发生的突发事件，日间立即报告应急办公室主任、副主任；节假日和夜间立即报告应急办主任/副主任或总值班(内线xxxxxxxxx、外线xxxxxxxxx)。

　　被报告人要立即对报告的情况进行核查评估，内容包括：事发地点、受伤人数、严重程度等。一经查实，要立即向应急处理领导小组组长、副组长报告，并在2小时内向市卫生健康委报告。

　　四、应急处理

　　（一）应急反应

　　突发事件发生后，应急处理领导小组对突发事件进行综合评估，初步判断突发事件的类型，各类突发事件按其性质、社会危害程度、可控性和影响范围等因素分为I级(院级重大事件)、II级(系统部门重大事件)、III级(科室内部事件)，并决定启动何种突发事件应急预案。

　　（二）处理措施

　　1、应急预案启动后，突发事件应急处理领导小组要紧急调集人员、物资、设施、设备等，果断采取必要的预防控制措施，积极开展医疗救治工作。

　　2、开展病人接诊、收治和转运工作，实行重症和普通病人分开管理，对传染病疑似病人及时排除或确诊。

　　3、疫情流调组负责协助市、区疾控中心人员开展标本的采集、流行病学调查工作，做好传染病患者的登记及报告。开展重点人群、重点场所和重点环节的监测和预防控制工作。开展传染病防治知识宣传和健康教育，提高公众自我保护意识和能力。

　　4、院内感染监控组负责做好医院内现场控制、对消毒隔离、个人防护、医疗垃圾和污水处理工作，给予具体的技术指导，防止院内交叉感染发生。

　　5、综合医疗救治组负责对群体性不明原因疾病进行病例分析与总结，加快病源查寻和病因诊断。

　　6、传染病医疗救治组负责对新发传染病做好病例分析与总结，积累诊断治疗的经验。

　　7、急救物品保障组负责应急处理所需的医疗救护设备、药品的供应。

　　8、后勤保障组负责提供必备的物资，维持良好的医疗秩序。

　　五、法律责任

　　(一)未依照本预案履行报告职责，对突发事件隐瞒、缓报、谎报或者授意他人隐瞒、缓报、谎报的，对当事人及其所在科室、主管部门主要负责人，依法给予降级或者撤职处分；造成传染病传播、流行或者对社会公众健康造成其他严重危害后果的，依法给予开除处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

　　(二)依据突发事件要求，未完成突发事件应急处理所需要的设施、设备、药品等物资供应和储备的，对科室主要负责人依法给予降级或者撤职的处分；造成传染病传播、流行或者对社会公众健康造成其他严重危害后果的，依法给予开除处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

　　(三)在突发事件调查、控制、医疗救治工作中玩忽职守、失职、渎职的，对主要负责人、负有责任的主管人员和其他责任人员依法给予降级、撤职处分；造成传染病传播、流行或者对社会公众健康造成其他严重危害后果的，依法给予开除的处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

　　(四)有下列情况之一的，根据情节轻重，给予当场训戒，口头警告、行政处分、就地免职，直至依法追究刑事责任。

　　1、面对疫情畏缩不前或临阵脱逃的；

　　2、不听指挥、贻误救治时间的；

　　3、擅离职守或工作消极的；

　　4、违反规程，草率马虎，操作不当致使防控救治不力导致疫情蔓延、扩散的；

　　5、拒绝接诊患者的；

　　6、拒不服从突发事件应急处理领导小组调度的；

　　7、随意评论或发布事件相关信息，泄露秘密或违反国家相关规定的。

　　六、附则

　　(一)各科室依据本预案制定相应的科室突发公共卫生事件应急预案。

　　(二)本预案自公布之日起施行。

医院事件应急预案11

　　突发公共卫生事件，是指突然发生，造成或者可能造成社会公众健康严重损害的重大传染病疫情、群体性不明原因疾病、重大食物和职业中毒以及其它严重影响公众健康的事件。为预防控制重大传染病的传播与流行，结合我院实际工作情况，制定《xx市xx医院突发公共卫生事件应急处置预案》，请遵照执行。

　　一、总则

　　突发公共事件应急工作，应当遵循预防为主、常备不懈的方针，贯彻统一领导、分工负责、反应及时、措施果断、加强管理。根据突发公共卫生事件的范围、性质和危害程度，依照《中华人民共和国传染病防治法》及《突发公共卫生事件应急条例》等相关法律、法规完成医院应急各项工作。

　　二、专家会诊

　　实行首诊医师责任制，接诊中不放过一个疑似病例，发现同一地区（现住址或工作单位）发生多个同样病例，接诊医生立即向院行政主管部门报告，正常工作时间报院办（电话：xxx）、医务部（电话：xxx）、夜间及节假日报医院总值班人员（电话：xxx）。

　　1、院内专家会诊

　　正常工作时间内由医务部（夜间及节假日由总值班人员）通知专家组会诊，专家组参加会议的专家不得少于3名。

　　2、请市级专家会诊

　　院专家组会诊确定为疑似或确诊病人者，经分管院长及医务部批准后，传真给卫健委医政科及应急办，然后等待卫健委组织的市级专家会诊意见。

　　三、联系转院

　　发现疑似病人或者确诊病例后，应立即将病人采取隔离措施。随后将疑似病人或确诊病人即刻送往指定医院隔离治疗，并做好诊室或者病区的.消毒处理。

　　医务部（夜间及节假日由总值班人员）负责联系由卫健委确定的转诊医院，及“120”等相关事宜。同时通知首诊医师做好病人转院准备，通知并协助感染办在市疾控中心的指导下做好终末消毒及接触人员的隔离观察工作。通知首诊医师在做好个人防护的同时将病人转往指定医院。

　　四、疫情报告

　　1、经医院专家组或卫健委专家组确诊后，首诊医生应立即填写传染病报告卡，并在10分钟之内上交社防科，社防科立即网上

　　报告，然后将流行病学调查表及诊断证明（首诊医师填写）迅速送往疾控中心，整个过程必须在1小时内完成。

　　2、在突发应急处理工作中，首诊医生未依照本规定履行报告职责、对突发事件隐瞒、漏报或者谎报或者不配合调查、采样、技术分析和检验的，对有关责任人员依法给予行政处分、纪律处分。触犯国家法律的由公安机关依法予以处罚；构成犯罪的依法追究刑事责任。

　　五、应急措施

　　1、成立以院长为组长，有关院领导及院办、医务部、感染办、护理部、门诊部、药剂科、后勤办、保卫科等科室主任为成员的领导小组，全面负责我院的应急处理和疫情报告工作，制定本院的工作预案。院长是应急管理工作的第一负责人，各相关科室主任为该科落实防治的第一责任人，一旦发现疑似病人做到早发现、早报告、早隔离、早治疗。

　　2、门、急诊严格落实预检分诊制度，初步排除特定传染病后再到相应的科室就诊。门诊部主任及急诊科主任为本部门责任人。

　　3、全员培训：当卫生行政部门宣布疫情后，根据卫生行政部门有关疫情防治工作的文件及诊疗规范，及时请有关专家讲解疾病流病学及防治知识，使每位医务人员对该病有充分的认识，掌握诊断标准及报疫程序，保证病人能够尽快明确诊断和治疗，做到不漏诊、不误诊。

　　4、根据卫生行政部门公布的疫情防护要求，启用防护用品及药品应急储备，为医护人员配备必要的防护和消毒隔离设备，配备必要的药品，确保医务人员的身体健康。

　　5、广泛开展健康教育，提高群众的防病意识和能力，采用多

　　种形式，如简报、宣传栏等，广泛开展防治知识的宣传和健康教育，提高自我防病意识和能力，引导教育群众（包括职工、患者及家属等）养成良好卫生习惯。

　　6、做好病区、门诊及院内环境的消毒工作：做好病区的空气、地面和物体表面消毒。门诊诊室定时通风，定时进行消毒。对候诊大厅、电梯间、餐厅、洗衣房制定相应的消毒措施。

　　六、在突发公共卫生事件按照卫生行政管理部门的相关规定对感染特定传染病的病人实行医疗救助，以最大限度降低事件影响为原则，开放绿色医疗通道。

　　七、应急预案启动

　　本预案在发生造成或者可能造成社会公众健康严重损害的重大传染病疫情、群体性不明原因疾病、重大食物和职业中毒以及其他严重影响公众健康的事件时由医院院长宣布启动。

医院事件应急预案12

　　一、目的

　　为了确保财务资金、财务数据、会计档案等安全，维护财务信息系统的安全稳定运行，提高对财务紧急事件的应对和处置能力，制定本预案。

　　二、工作原则

　　坚持“关口前移、预防为主、快速反应、积极处置”的原则。坚持做好财务安全的预防工作，将财务安全意识贯彻于日常工作中，对不安全因素提前发现提前消灭。对于发生的不安全事件，要在第一时间反应，并采取有效措施积极处理。

　　三、适用范围

　　本预案适用于涉及财务安全的各类事件的防范、应对和处置。包括危及现金、银行存款、财务信息系统及财务网络、会计档案等事件。

　　四、政策依据

　　根据《会计法》、《会计基础工作规范》、《计算机信息系统安全保护条例》、《计算机病毒防治管理办法》、《医院应急预案》等有关法规和规定，制定本预案。

　　五、组织机构与职责

　　（一）领导机构

　　为有效防范和快速、妥善处置危及财务安全突发事件，成立财务科财务安全应急领导小组（以下简称“领导小组”）。

　　组长：

　　副组长：

　　成员：

　　（二）领导机构职责

　　识别涉及财务安全的各类事件；

　　研究制定财务安全应急事件的防范办法和应对措施；负责组织、协调、督促、指导住院处、收款处防范和处置各类突发事件；

　　负责加强本部门人员的安全意识，做好财务安全防范工作，做好本部门存放档案和计算机的安全隐患排查工作；

　　在紧急事件发生时，第一时间按照本预案流程进行报告，并采取有效措施控制事件发展。

　　六、紧急事件

　　（一）盗窃事件

　　在财务办公室内或财务人员外出途中针对现金、支票、印章、其他票据等发生盗抢事件，一般可造成单位财产损失甚至人员亡。

　　（二）会计档案安全

　　在档案室、财务办公室或计算机房发生的会计档案损毁事件，如发生火灾、水灾、故意损坏等行为致使纸质或电子档案损毁。

　　（三）网络故障

　　指由于人为或客观原因致使财务信息系统或资金网络结算系统（网银或国库集中支付系统）产生故障，而不能正常使用。

　　人为因素主要指故意破坏或在网络维护中产生故障；客观因素主要指由于网络运营商或系统提供商原因产生的故障。

　　财务数据失窃

　　财务部门以外人员未经授权，取得财务数据（包括纸质数据或电子数据）的行为，不论是否将数据用于非法用途均属财务数据失窃。

　　（五）计算机病毒感染或电脑黑客攻击由于财务部门计算机或财务服务器感染各类计算机病毒，致使计算机系统不能正常工作，或者计

　　算机产生数据丢失、破坏，甚至造成银行账户资金损失（如木马病毒窃取资金账号和密码）。

　　（六）操作失误

　　主要指工作人员由于误操作致使资金损失或数据丢失，如出纳付款失误、资金结算人员通过网络平台付款失误，系统管理员数据维护的误操作等。

　　七、防范措施

　　（一）增强防范意识

　　出纳人员、网络资金结算人员、财务信息系统维护人员、计算机软硬件维护人员等要树立安全第一的思想，增强安全防范意识，落实到日常工作中。

　　（二）密码管理

　　相关人员要保管好自己所有密码，包括保险柜、财务信息系统、网银重客密码，不得向他人泄露，并要定期修改。

　　（三）财物管理

　　在离开办公室要将重要物品及时收纳妥善保管，如财务印章、保险柜钥匙、银行系统操作卡等，办公室内如没有本部门人员时，离开时必须锁好办公室门窗。

　　（四）当在办公室附近或取款途中发现可疑车辆、人员，应加强警惕，必要时向领导小组成员报告。

　　（五）所有财务人员都要注意日常工作中存在的安全隐患，定期检测报警系统、监控系统、防盗门窗、保险柜的性能，确保各安全设备正常运行。

　　（六）所有财务信息系统的操作员，都要注意严格执行系统安全规定，不得向别人出借自己的用户名，不得在公共场所登陆系统。

　　（七）网上银行所有操作必须在办公室指定的计算机操作，不得在指定计算机以外（如在其他单位、其他部门、操作人员家里、公共场所等地方）的任何计算机操作。

　　（八）加强对财务付款审核工作，也包括通过银行柜台办理和通过银行提供的网络结算系统两种形式，防止由一个人操作而引起的操作失误。

　　（九）从各个关口把好财务数据保密关，如对外提供财务报表，信用等级，资金证明，财务账簿和会计凭证，以及电子数据通过网络失窃或外单位人员（软件、硬件、网络等服务商）进行数据拷贝等。

　　（十）严格按照管理要求做好电子数据的备份和保管工作，手工备份要及时，自动备份操作人员必须定期检查备份结果，对于备份结果要多处分处保管。

　　（十一）对于财务部门专用计算机，不得从事与工作无关操作，并要严格按照指定用途使用，如税务专用、银行结算专用、NC 系统专用要严格区分，一般不得串用。

　　（十二）财务人员因工作调动而进行工作移交，除移交纸质文档和实物外，还要移交电子数据和本人使用的计算机。

　　（十三）信息中心要做好财务电子数据的备份和储存工作，定期对服务器和电子数据存放地点，计算机网络进行安全排查，对存在的安全隐患及时采取相关措施。

　　八、应急事件处理

　　（一）盗窃事件

　　在办公室中或外出途中遭遇不法分子时，财务科工作人员应及时拨打“110”向公安机关报案。

　　发生暴力事件，工作人员应尽可能避免与歹徒发生正面冲突，在确保自身安全的前提下，记住歹徒的相貌、年龄、身高等基本特征。如有犯罪车辆，应记住车牌号或车型、车身颜色，方便公安机关追查。如现场有人受伤，应拨打“120”急救。

　　如果发生盗窃事件，第一发现者应立即向领导小组汇报，并保护案发现场，同时做好保密工作，避免产生不良影响，以便领导小组统一指挥。

　　（二）会计档案安全事件

　　对于危及电子数据安全的.事件，第一发现者立即报告领导小组并通知计算机网络中心采取有效措施，如进行存储设备保护，数据转移，数据恢复等操作。

　　（三）网络故障

　　当财务系统网络出现故障时，致使所有成员单位不能正常登录财务系统服务器，由管理员直接向信息中心报告，由信息中心人员进行初步诊断，查找原因，分析所造成的影响或后果，判断修复需要的时间，如果在短时间内（半小时）可以修复的，计算机网络中心立即进行修复，如果在短时间内不能修复的，立即通知所有成员单位，并向领导小组报告，进一步确定解决方案。

　　当资金结算网络（网上银行和国库集中支付服务系统）出现故障时，操作人员立即联系银行或财政部门技术支持人员和信息中心人员，联合进行修复，必要时可以请网络运营商参与解决问题。

　　如果在网络出现故障时有急需要收付的款项，由资金结算人员到开户行柜台进行办理手工结算，或者使用银行网络进行办理。

　　当 HIS 系统无法登录时，收费处暂采用手工收费方式维持基本业务，待系统正常后进行数据补录。（四）财务数据失窃当发现财务数据被窃取，发现者应立即报告领导小组，领导小组在第一时间控制数据散播，尽可能将损失降至最低。并组织相关人员对被窃情况进行分析，查找数据被窃取的源头和渠道，分析窃取者采用的手段和方法，判断可能导致的后果，进一步查找窃取者。对于难以查找窃取者的情况，由领导小组决定是否向公安机关报案，由公安机关进行处理。

　　对于因数据窃取未给医院造成损失的或损失较小的，由领导小组给予相关人员处分，包括数据窃取者本人，配合数据窃取的人员，在数据管理方面失职人员等。对于因数据窃取给医院造成巨大损失的，医院移交公安机关或司法机关处理。

　　计算机病毒感染或电脑黑客攻击

　　当财务计算机系统受计算机病毒感染或电脑黑客攻击，致使系统不能正常运行时，计算机使用人员直接向信息中心报告，由信息中心人员进行初步诊断，查找原因，分析所造成的影响或后果，判断是否产生数据丢失或破坏，是否被窃取银行账户信息（如用户名，账号和密码）对于没有造成严重后果的，由信息中人员进行维护后继续使用，对于造成严重后果的，包括电子数据破坏，系统瘫痪，资金通过网络失窃等，要立即采取措施减少损失，并向领导小组汇报，领导小组可以向公安机关报案，由公安机关介入调查。

　　对于情况复杂的案例，信息中心人员无法准确判断或正确处理的，可以请外部相关合作单位协助处理，如软件供应商、网络运营商、硬件提供商的专业人员。

　　（六）操作失误

　　对于付款操作失误，一经发现，首先与开户银行取得联系，确认该笔款项是否已经通过银行系统发生，如未发出，通知银行立即取消（适用于非实时汇款）。如果银行已确认付出，立即通知领导小组，由领导小组和具体经办人员与对方协商，要求对方退回款项。

　　对于对方不承认收到款项或不愿意退回款项的，经多次协商仍无效的，领导小组可以决定通过法律手段进行处理。

　　对于电子档案操作失误的，一般为误删除或没有按照规定进行数据备份，一经发现，立即停止任何操作，通知相关人员，进行数据的恢复和抢救。

　　（七）相关人员责任

　　在涉及财务安全事件中给医院造成财务损失或名誉损坏的，相关责任人和各级领导均要求承担相应责任，构成犯罪的依法追究法律责任，对于事件处理中有积极表现的责任人员可以从轻或减轻处罚。

　　九、预案的制定、修订与执行

　　本预案由财务科制定，自发布之日起实施。

医院事件应急预案13

　　一、编制目的

　　为应对不可预见的突发性事件造成医院任何一路供电系统突发停电,或突发情况造成两路供电系统全部停电时，确保在最短时间内正常供电，保障医院诊疗正常平稳过渡，特制定本预案。

　　二、编制依据

　　依据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国电力法》、《中华人民共和国突发事件应对法》及相关法律法规等，制定本预案。

　　三、适用范围

　　本预案适用于医院外网电力系统意外停电时的.应急处置。

　　(一）意外停电应急领导小组构成

　　组长：

　　成员：

　　(二) 职责

　　1、研究制定应急处置方案。

　　2、指挥调度有关人员进行应急处置工作。

　　3、对意外事件进行事故分析，明确责任并总结经验教训。五、应急处置程序

　　(一) 各部门应急情况下的职责及处理措施 1、办公室、行政总值班

　　①统一联络调度应急领导小组各成员进行处置和情况汇总，及时汇报院领导。

　　②停电影响全院固话通讯时，使用微信等联系方式通知全院使用移动通讯并组织人员进行部门间的联络。

　　③必要时向上级主管部门报告情况，争取社会各方面的支持，请求救援。

　　2、医务科、护理部、门诊部

　　①掌握各科室患者病情、手术情况，医疗仪器使用情况，调配全院医疗资源，确保患者安全。

　　②合理调配医护人员，增加重症医学科、急诊医学科人员，以满足病人治疗和护理需要。

　　③如长时间未能及时恢复供电，医务科、护理部通知临床各科室医护人员做好病人的稳定工作，视病人不同情况组织疏导病人离院或转院。

　　④门诊部负责疏导门诊病人，通知收款处、药房等启动人工操作程序。

　　3、保卫科

　　在电力未恢复前，维持好院内秩序，尤其是发生在夜间，组织力量加强巡视，通知病人家属保持安静及留在原位，防止混乱而导致其他突发事件的发生。

　　4、总务科

　　总务科负责及时、快速地向意外停电应急领导小组汇报电力恢复进展情况，并启动《电梯意外事件应急预案》解救被困人员；联系相关部门、组织相关力量采取应急措施，尽快恢复供电。

　　5、配电室值班人员

　　配电室值班人员发现停电后立即与供电公司联系，询问停电原因及可能的停电恢复时间，并立即向行政总值班、总务科负责人报告，坚守岗位，按照流程规范操作，并做好安全防护工作。

　　（二) 应急流程

　　1、配电室值班人员发现停电后立即与供电公司联系，询问停电原因及可能的停电恢复时间，并立即向行政总值班、总务科负责人报告，坚守岗位，按照流程规范操作，并做好安全防护工作。

　　①院区有两路电源供电，当第一路高压线路出现故障时，切换到另一路高压备用线路供电，以保证医院正常供电。

　　②及时联系供电部门，调用大型发电车，连接到低压配电柜，向其他重要部门供电。

　　2、意外停电应急领导小组人员根据职责安排，立即组织相关部门进行应急处置。

　　3、及时向院领导报告事件进展。

　　六、应急联系

　　应急联系电话：xx

　　行政总值班电话：xx

医院事件应急预案14

　　境应急监测在污染事故的应急处置中起着举足轻重的作用，要求监测数据的准确性和及时性是事故处理的核心工作。在社会经济生产活动中，突发性环境污染事故时有发生，尤其是石油化工原料、产成品及有毒有害危险品的生产、储存和运输过程中均隐含着不同程度的突发事故因子。这就要求我们在突发性环境污染事故的预防、监测、应急处理及其后置工作上力争做到最佳状态，为人民生命财产的安全提供有力有效的保障，最大限度减少生态环境的污染和人民的损失。因此，应建立先进的环境应急监测预警体系，完善事故应急预案，做好应急监测的准备，提高应急处置能力是及时有效处理突发性环境污染事故的首要环节。

　　一、防患于未然，做好应急监测准备

　　突发性环境污染事故的发生具有不确定性，难以预测，因此要求应急监测准备工作常备不懈。应急监测准备和响应贯穿于事前，事发，事后几个阶段，因此，防患于未然是事故防范的'前提，在应急监测方面的准备措施包括：制定污染事故应急监测预案，应急监测能力建设；标记重点源；应急监测培训及应急演习等。

　　（一）制定应急监测预案，做好应急响应的准备

　　应急监测预案是针对可能发生的突发性环境污染事件，为迅速、有效、有序地开展应急行动而预先制定的方案。用以明确事前、事发、事后的各个进程中，谁来做，怎样做，何时做以及相应的资源和策略等的行动指南。当事故发生时，各个基层单位和个人拿出一份根据实际情况事先制定的应急监测预案，积极响应。其中包括各部门组织分工、应急监测作业指导书、现场情况报告表等细节性文件，并且要求相关监测人员及一线人员应该掌握相关的应急作业文件。

　　（二）补充完备应急监测装备和仪器，加强应急监测能力建设

　　便携式应急监测仪器一般都是直接读数，响应迅速，可以通过简便的操作方法快捷的确定污染区域和浓度分布，为科学应对突发性污染事故提供最好、最有利的支持和保障。对于应急监测能力的建设不仅仅是针对于便携式应急监测仪器的要求，还包括防护装备，应急通讯设备，交通工具等，目前有些地区监测站已经配备了突发性应急监测车，而且车上配备有车载式应急监测仪器和设备。

　　（三）标记重点源，为事发情况提供可靠依据和确切处理方法

　　在突发性应急污染事故中，因化学品泄漏等造成的环境破环占很大的比重，而且对其环境影响进行监测也是应急监测的重点和难点。在事前标记好可能会发生污染事故或存在有安全隐患的企业、化工厂等重点事故源，详细标记内容包括：企业概况、存储物质情况（物料在装置内的状态、容量，化学品名称，中间和最终产物，地理环境等），总图布置，周围敏感点人口分布等信息。掌握了数据源的信息，不仅为监测仪器的准备提供依据，同时也对监测布点有了初步的方案。若在此处发生突发性污染事故时能够即刻知道可能是何种污染物的泄露和采取何种应急措施处置就会提高应急处置的效率。

　　（四）积极参加应急监测培训，主动开展应急演习

　　通过专业培训，才能很好的全面的掌握应急监测技术。培训过程中，应急监测人员不但能够清楚的认识、了解工作中的失误可能带来的后果，而且能够提高自身处理应急污染事故的素质和能力，增长应急监测处置经验。应急演习不仅可以使应急监测人员熟练掌握突发性应急监测的工作流程而且在使用应急监测仪器和设备中提高工作效率。正确率的提高和仪器设备操作的熟练，有效的节约了现场监测的宝贵时间。