大学生周记

时间:2022-03-29 13:16:30 周记 我要投稿

大学生周记合集6篇

  时间是箭,去来迅疾,转眼一周又结束了,这一周内让你有什么启发呢?是时候在周记中好好总结过去的成绩了。千万不能认为周记随便应付就可以,以下是小编为大家整理的大学生周记7篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

大学生周记合集6篇

大学生周记 篇1

  第一周

  20xx年xx月xx日这天,是我到××大酒店前台实习的酒店的前台毕业第一天。

  实习,虽然不能算是一个真正意义上的工作,但是这却是我工作生涯上的一个起点,也是从学生的时代过渡到工作人士的一个不可或缺的必经的阶段。刚进入酒店的酒店前台毕业第一天,一切,对我来说都非常的陌生,但是也让我觉得非常的新鲜。一张张的陌生的面孔,虽然彼此并不认识但是都面带微笑很友善。特别是还有一位热心的同事,带着我逛这逛那,带我参观了一下公司的整体结构和各个部门,还给我介绍了几个同事给我认识。

  一周的时间很快就过去了,在这一周里,我尽量让自己更快地去适应环境,更快地融入这个大集体中,因为只有和上司、同事都处理好关系,才能有利于自己工作的展开。

  第二周

  前一周主要是处于需要熟悉各基本情况的状态,这周一的快到中午的时侯,我被带到一位姐姐那,并被告知我以后就跟着她学,我很乐意,因为姐姐很热情地接待了我,还带着我和她一起吃了午饭,下午姐姐给我谈了一下她的工作概况和她的主要职责,我都记在了心里,因为这可能就是我将来要承担的职责。

  这一周,貌似对周围的人和事相对熟悉了,没有酒店前台毕业第一周那么手足无措,还有就是还好遇上了比较好的同事们,教会我很多东西。

  第三周

  今天已经是酒店前台毕业第三周了,我对公司的环境已经基本熟悉,同事的名我也基本能叫上来了,我的办事效率也因此提高了不少,因为去一个地方找一样东西不用再东找西找东问西问了,看来融入环境对干好工作是很有帮助的。这一周的主要工作是学接电话和其他公司进行业务上的沟通。

  在打电话的过程中,总会遇到一些困难。例如:对方说的专业词汇我不知道什么意思,根本无法交流,于是只能先记下来再向同事们请教,稍后再给对方回电话给出一个准确的答复。我就是在这样一个从不懂到懂的工程中逐渐积累了很多相关的知识。

  第四周

  周四下午,部门经理说要给我们培训,我以为是给我们讲一些关于酒店方面的知识,但她说的酒店前台毕业第一句话就否定了我当初的猜测。

  她说,只是想以聊天的形式,谈一下我们对未来的规划,并给出她个人对我们的一些建议。部门经理在酒店工作了五、六年,可以说是非常有经验了。她对人生有着独到的见解,用自身的经验现身说法。她告诉我们一定要重视对英语的学习,过硬的英语水平会在将来我们应聘工作时为我们增加成功的几率。哪怕是应聘和我们专业不对口的工作,即使专业性的知识并不很了解,但英语的听说能力强还是很有可能找到好工作的。

  除此之外,还建议我们去学一些手艺或继续深造,要有一技之长,从而拓宽我们的就业面,这样找起工作来就不那么困难了。

  第五周

  因为刚进公司的缘故,一些重要的事情我都没有涉及。我想只有从最基本的开始干起,一点一滴地积累,做好我负责的每一件小事,让领导和同事放心,将来才能成就一番大事业。

  早上,我基本能保证提前到酒店,在开始工作的前一段时间,帮着收拾一下,让大家工作得更舒适,心情更愉快,也能多教我一些东西啊。

  这一周基本是在忙碌和琐碎中度过的,不过虽然是一些琐碎的小事,却和学校里很不一样,我感觉,每一件小事都需要我亲历亲为,通过付出自己的劳动换来的成果很有价值,也很值得。

  第六周

  在慢慢的学习与进步中,我的实习周期也已经快一个半月了。

  大致的工作流程我有了基本的了解,也接触了操作了,比如接受电话预定、登记入住ok房、收发传真等等。今天领班的问我打算实习多久,我说可能几个月的样子,她问我以后打不打算留在酒店,我真有点不知道怎么回答她……有好几个同事都打算下个月辞职了,也来了很多的新人。酒店的人员流动量真是很大。

  不管怎么说,先做着吧,尽自己的能力去做好,先不考虑太多吧。

  第七周

  今天酒店接了一个会议,房间基本全满了,客人们通常都是一批十几个左右的来,帮他们登记的时候常常忙不过来,大多数客人都是很好的,会很耐心的等,有些客人就没有那么多的耐心。

  周二那天遇到了一个携程的客人,一个五十多岁的中年先生,由于客房还没有做出来,一同事就建议他把行李先存起来,等客房做好了之后在入住,谁知道,那位先生突然就大发脾气,说什么酒店的管理怎么这样,为什么让他存行李?

  真是有点让人哭笑不得。我们只是好心提一些建议而已,结果还被客人骂了一顿,哎。

  第八周

  不知不觉时间快过俩月了。

  这周说一说我要负责的接待工作。就是负责接收信件,接待来访的客人,并把来访电话根据其需要转接到负责相关工作的工作人员的分机,方便他们直接进行业务交流。这也是我酒店前台毕业第一次做电话转机的工作,开始时有点紧张,担心张冠李戴,怕把来访电话转错部门,给同事的工作带来困扰和麻烦。好在几个电话接下来就适应了,发现这并没有想象中的那么复杂。这也算是我这次实习学会的另一项能吧!

  不管怎样,只要有收获就是好的,就算这一天天的付出没有白费!

  第九周

  一天某客人11点的时候打电话到前台说要退房,我接的电话,他问可不可以延迟到12点半,不收半天的房费,我问了领班,也帮这位客人修改了退房的时间。

  客人在12点的时候回到店,问我可不可以凭房卡打开门,我问他是不是刚才打电话的那位客人,他说是的,我说可以。后来客人下来说,他打不开门,领班告诉我房卡过了12点会自动消磁。然后那个客人就劈头盖脸的把我给骂了一顿,说什么耽误了他的`时间之类的话,搞得人心情很不好。因为我以为只要在电脑上修改了资料就可以自动延房的。

  同事安慰我说没有什么,这个行业本来就是要习惯被客人骂,而且要在被骂的同时保证工作不出错。看来做酒店业真是要有一个良好的心态,抗压的心态…

  第十周

  在酒店的这段时间,我还是像刚来的时候坚持早上早点到酒店,帮同事的办公室收拾一下,我知道任何事情都是贵在坚持,虎头蛇尾的话,会给别人留下不好的印象,也不利于自己的发展。

  通过前几周的实习,我已经把前面的业务都基本学会了,但一接触新的业务,还是有一种挫败感。虽然在学校学习了那么多的理论知识,但真正运用到实践中还是需要一个过程的,我决定要抓紧时间里赶紧练习。

  这一周又是这么过去了,大家各忙各的,互相合作,每一个都是不可缺少的,各司其职,各尽其责,相处得也很融洽,我觉得很有收获。

  第十一周

  周三早上的时候经理找我谈话,问我学的怎么样了,我想了想说,基本的流程,操作都会了,就是不够熟练,还有很多细节自己也不能够单独处理。经理还问,最近总台有什么问题吗?

  我想了想,突然间觉得讶异,因为刚来那几天,我觉得总台到处都是问题,很乱,意识也很不到位,然而当我自己融入这个集体的时候,我却看不到这些了。

  经理继续说,难道你到我这来是怎么学做服务生的吗?难道你不想以后做管理者吗?一定要把自己的高度站上去。我点点头,表示领会,不想当将军的士兵不是好士兵。

  第十二周

  周六那天下午,一同事被主管叫进办公室,因为隔音效果挺好,什么都没听到,但那同事出来后眼眶红红的……

  傍晚一起去食堂打饭的路上,那位同事忿忿然地向我们描述当时的场景,还说了一串主管的不好听的话……当然我学会了倾听,也学会了听过就算,安慰安慰就ok了。酒店业或者说服务业都普遍这样,面临着顾客、领导、同事等方面的压力,我们这些行业的工作人员要学会抗压、减压,才能在此稳住脚跟。

  如果遇上不顺心的事排解不了或者就想跳槽什么的,那在哪都干不长久。感觉我能这样想貌似是成长了,呵呵。

  第十三周

  虽然总体来说工作还是算顺利的,但时不时不管是不是你的错因总会有机会让别人数落,搞得人心情不是忒好。

  好在,周五下午的时候来了一对老年的夫妇,貌似是部队的退休干部,感觉很恩爱的样子呢,老太太问我大厅有没有热水,我就去帮她在餐厅打了一些开水,当我把杯子递给老太太的时候,她非常感谢,脸上流露出的笑容,让我觉得我所做的事情是有意义的。

  在工作中,每天看见形形色色的客人进进出出,为他们提供不同的服务,解决各种各样的问题。有时工作真的很累,但是我却感觉很充实。

  第十四周

  日益体会到的是,前台作为酒店的窗口,是酒店给客人的酒店前台毕业第一印象。

  最重要是我们要保持自己最好的形象,面带微笑、精神饱满,用我们最美丽的一面去迎接客人,让每位客人走进酒店都会体验到我们的真诚和热情。在与客人沟通过程中,要讲究礼节礼貌,与客人交谈时,低头和老直盯着客人都是不礼貌的,应保持与客人有时间间隔地交流目光。特别当客人对我们提出批评时,我们一定要保持笑容,客人火气再大,我们的笑容也会给客人“灭火”,很多问题也就会迎刃而解。

  多用礼貌用语,对待宾客要做到来时有迎声,走时有送声,麻烦客人时要有致歉声。只要我们保持微笑,就会收到意想不到的效果。

  第十五周

  这周来了几个新的服务生,从他们身上我看到之前我的影子——带着梦想与憧憬,用青涩稚嫩的眼光看着这个世界,小心翼翼地对待所有人。

  经过实战磨练,我的业务熟练了很多,能够独立地解决一些问题了。前台是酒店的信息中枢,业务量大,客人多的时候真的是忙的不可开交。看到忙碌的场面就像是一场混战。当班的时候就像是在战场上,客人一批一批的上,我们一批一批的打退,在前台我们都必须遵循一个原则——让客人尽快在你眼前消失,当然不是敷衍和搪塞。

  因为客人到前台都是来解决问题的,我们应该尽快的帮助客人解围,不仅节省客人的时间也减少我们的麻烦。

  第十六周

  说到在前台上班可不是一件轻松的事情,是身心疲惫。

  由于业务量大,每个班次都要完成自己的任务后才能下班,遇到客房率高的时候,拖延下班时间是常有的事情,而且要把遗留的问题与下一班次交接清楚,否则会引起麻烦。另外,责任一定要落实到个人,每一笔业务之后都要有当事人的签名,以免出现问题时找不到责任人。

  那天,终于熬到快下班了,某同事作帐时发现少了900多元钱,很有可能是混乱之中出的差错,又找不到责任人,没办法,一个——赔。

  第十七周

  为什么大学生初出来工作显得与社会格格不入呢?

  那天,我静下心来好好地想一想,所有这些问题的根源都来自一种心理——理想与现实的落差感。大学生走出纯洁理想化的象牙塔来到现实社会中,发现许多事情和自己想象的并不一样,甚至相差甚远,有很多人和事让我们看不惯,产生许多不平衡的心理,在这种心理的作用下,摩擦、冲突、矛盾开始在日常工作中产生。

  在经过一段时期的磨合之后,我们的心也累了,激情也灭了,我们被现实的社会打败了,开始学会接受,重新定义这个社会。

  第十八周

  前台的业务很多很杂,而且机动性很强,这里还是酒店的信息中枢,酒店里的很多信息都要从前台过滤,因此要求前台的员工对各项业务都要非常熟悉,对酒店的情况十分了解(包括酒店周边地区),对各种信息掌握要相当及时,并时刻保持清醒的头脑,对客人的要求作出及时迅速的反应,动手要快、准、稳,细心,再细心也不为过。

  同时要养成一种良好的职业习惯,这是相当可贵的。到前台一段时间以后,我的动手能力增强了,而首先是我对这种服务的意识增强了,也许这是我实习后最大收获吧。

  第十九周

  时间也将我变成了老员工,看到前台来的几个新同事,看他们做事情会有不足之处,可以原谅,毕竟是新手,但这个理由也不是万能的。

  学东西要积极主动,要勤快,更要机灵,这些方面都很重要。当我看到新同事做事情不主动,不灵活时,我会很不认同,这是一种态度问题。当很忙的时候,人手不够,自己的新同事木讷的站在一旁,我是不会那样耐心了。新来的不主动学,难道要别人主动教吗?

  分析到这里我十分理解我作为新人时的经历,也许人就是要经过时间和经历历练过后才懂得一些道理,也算是事后诸葛亮吧,呵呵。

  第二十周

  回顾这二十周以来所经历的点点滴滴,发觉实习真的是一种经历,只有亲身体验才知其中滋味。

  比如,如何与同事,与领导,与顾客相处。人际关系是刚踏入社会的大学生需要学习的重要一课。在社会中,真的让我认识到什么是现实。复杂的人际关系教会了我做什么事儿都要三思而后行;不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就能以不便应万变;也让我不断的在社会中调整个人的心态去学着如何做人。

  当然,在半年的锻炼中,给我的还仅仅是初步的经验积累,对于迈向社会还是不够的,摆在我面前的,是一条长长的摸索之路……

大学生周记 篇2

  一、实习目的

  在企事业单位办公室学习处理日常行政事务,熟悉整个企事业单位工作过程,通过实践学习使所学理论知识得到验证,培养灵活运用书本知识能力,并且学到许多书本上学不到东西,增长和扩充知识面,增加对社会接触为在毕业后能快速地融入社会打下基础。

  二、实习时间

  20××年3月1日至5月31日三个月

  三、实习单位

  博兴县文化馆

  四、实习内容

  实习刚开始时,我指导教师根据我专业特点给我分配了办公室日常工作以及初步学习会计实践,从学校到社会大环境转变,身边接触人也完全换了,角色老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。

  在这巨大转变中可能彷徨迷茫,无法马上适应新环境,也许看不惯企业之间残酷竞争,无法忍受同事之间漠不眼神和言语。

  很多时候觉得受到领导重用,所干只是一些无关重要杂活,应该从小事做起,一步脚印逐步积累起经验“在大学里学不是知识而是叫做自学能力”,参加工作后才能深刻体会这句话含义,除了英语和计算机操作外,课本上学理论知识用到很少很少,我负责办公室工作,平时在工作只是打打电话,处理文件几乎没用上所学专业知识。就连以前学过会计基础知识也应用在这个信息爆炸时代,知识更新太快,靠原有一点知识肯定是不行,必须在工作中勤于动手。

  由于现在还住校,所以每天7点不到就得起床,去挤公交车。就算再寒冷再差天气,只要不是周末都得去上班,必须克制随心所欲地不想上班就不来,而在学校可以睡睡懒觉,实在不想上课时候可以逃课,自由许多。每日重复单调繁琐工作,久了容易厌倦,象我每天坐着对着电脑打打字,显得枯燥乏味,但是工作简单也马虎必须具备坚忍不拔个性,遭遇挫折时绝就此放弃,犯错遭领导批评。一直以来都是依靠父母收入,而有些人则是大手大脚花钱,也许工作以后才能体会父母挣钱来之不易,而且要开始有意识地培养理财能力。

  五、实习体会

  踏上社会与形形色色人打交道,由于存在着利益关系又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖,而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人肩膀不断地往上爬,因此刚出校门很多时候无法适应。影响人工作态度每天只是在等待着下班早点回去陪家人,生病时轻轻一句慰问都有助于营造齐乐融融工作环境。心情好大家工作开心效率高,在电视上不止一次看到职场险恶公司里同事之间是非我想我能做“多工作少闲话”,且在离毕业走人仅剩几个月更加珍惜与同学之间相处,我是学管理在书本上学过很多套经典管理理论似乎通俗易懂,但从未付诸实践过,即使在办公室中也很难处理一些令人措手不及事情。也许等到真正管理公司时才会体会到难度有多大;在老师那里或书本上看到过很多精彩谈判案例,似乎轻而易举也许亲临其境或亲自上阵才能意识到能力欠缺和知识匮乏。实习这两个月期间我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争残酷,而更多是希望在工作中积累各经验,为将来走上工作岗位做好准备。

大学生周记 篇3

  第一周

  时光转眼即逝,算算日子也已经过去一个星期了,这是我深圳福详门诊部开始进行生产实习的第一个星期,刚到门诊部觉得门诊部的规模挺小的,不过它的收益还是可以的。而门诊部从事全科综合治疗,我每天早上八点半去上班,去检查门诊部的所用计算机的使用情况,中午十二点下班,然后下午两点半上班,到下午六点才下班,晚上是不用加班的。门诊部里面的医护人员对我也挺好的,总的来说这个星期的工作还是可以的,相对来说还是比较轻松的。

  第二周

  转眼又到第二个星期,然而第二个星期仍然是去检查门诊部科室所用电脑是否存在故障,网络维护方面倒没有什么可做的啦,可是一周下来各个科室的计算机还算合作,倒是没有出现什么故障,偶尔帮一些医生打印一下文件之类的东西,实习的第二个星期就是这样过去了。

  第三周

  时光匆匆,现在已迎来我的生产实习的第三个星期,第三个星期还是重复上周的工作,不过在18号那天化验室的打印机无法打印出红了,然后去师傅们就带领我去检修,结果发现它的喷嘴堵塞了,然后我们将打印机进行了深度清洗后,打印机便恢复正常了。其他的倒是没有什么时候了。

  第四周

  光阴似箭,现在我在深圳福详门诊部进行一个月的生产实习啦,总的来说这一个月工作还是比较轻松的,并没有什么大的工作量,只是跟着那个师傅们去看看而已,闲下来的时候就帮医生们看看一下他们的电脑,在门诊部是没有节假日的,所以天天都要上班,只不过工作量并不大,所以我觉得还是可以的。

  第五周

  时光转眼即逝,算算日子又过了一个星期,我每天早上依然八点半去上班,去检查门诊部的所用计算机的使用情况,中午十二点下班,然后下午两点半上班,到下午六点才下班,晚上是不用加班的。因为网络方面倒是没有可做的,网站内容并不是经常更新的。所以我这周参与了门诊部宣传杂志的制作,不过只是负责找一资料而已。

  第六周

  转眼又到了八月的第二个星期,然而这个星期仍然是去检查门诊部科室所用电脑是否存在故障,网络维护方面倒没有什么可做的啦,,12号那个晚上深圳世界大学生运动会开幕式,可是没有机会到现场去看。而这一周下来各个科室的计算机还算合作倒是没有出现什么故障,偶尔也还是帮一些医生打印一下文件之类的东西,所以这个星期就是这样过去了。

  第七周

  时光匆匆,现在已迎来8月的第三个星期,这个星期还是重复上周的工作,不过在18号那天化验室的打印机无法打印出红了,然后去师傅们就带领我去检修,结果发现它的喷嘴堵塞了,然后我们将打印机进行了深度清洗后,打印机便恢复正常了。其他的倒是没有什么时候了。

  第八周

  光阴似箭,现在我在深圳福详门诊部进行两个月的生产实习啦,总的来说这这两个月的工作还是比较轻松的,并没有什么大的工作量,只是跟着那些师傅们去看看而已,闲下来的时候就帮医生们看看一下他们的电脑,或者是打打文件夹,传递文件之类的工作,在门诊部是没有节假日的,所以天天都要上班,只不过工作量并不大,在这实习的最后一个星期里面,我说要回去读书了,门诊部医护人员都嘱咐我回去好好学习,争取早日出来和他们一起工作,回想想这个月的生产实习我不知不觉间已经和这里的医护人员建立深厚感情,所以回去后定会加倍读书、学习,争取早日和他们成为同事,共创福详辉煌!

大学生周记 篇4

  本周是我的第一个实习周,在接下来的日子里,我会在建行舟山分行会计结算部进行毕业实习,本周最深的印象是第一天报到。那天如约来到建行的人力资源部报到,填好表格后,等待实习岗位的分配。原本好像说是要去网点实习的,但通电话后,办公室的同志告诉我要去“6楼”实习,并让一位刚从6楼下来办事的面目和善带点知识分子气息的女士带我一起上去。报到后,碰巧上次有过一面之缘的陈经理带我找师傅,缘分啊缘分,发现我的新师傅就是刚才领我上楼的女士,真是“师傅领进门”,看来我要好好开始自己的实习修行了。

  在接下来的几天,我主要了解未来10周的工作环境及初步的内容。在师傅的帮助下,我主要学习了关于“同城交换”这一块的简单操作。

  本周,慢慢融入陌生的工作环境是我最迫切的任务,对人的一个微笑、一个热情的招呼,做好认识新同事并让同事认识我的互动工作,是我迈向毕业实习的第一步。

大学生周记 篇5

  结束了我的大三生活,迎来了我大学的最后暑假,这个暑假我决定到姑姑家格力空调门市店去体验一下生活。大学是一个教育我,培养我,磨练我的圣地。虽然大学不像社会,但总算是社会的一部分,称得上是一个小社会,我们有了在学校里对知识的吸收,就有了比别人有更高的起点,有了的知识去应付各种工作上的问题。而社会又是一个比学校更好锻炼人的地方,社会实践是学生把在学校里所学到的理论知识运用到到实际当中去,的也是学生接触社会,了解社会,服务社会并实践自我的最好途径。

  在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,并且能够在生活和工作中更好地处理各方面的问题,我毅然走上了格力空调的销售路。

  当我穿上白衬衫,黑裤子,黑皮鞋,临走前,再带上我的工牌,就像是高考前一样,头脑中在想很多东西,却总是空荡荡的。自己就像是个工作狂,刚刚回到家里,我就拨通了杨姐(格力空调全职促销员)的电话,杨姐很高兴,立刻安排我隔天就去上班。那晚,我睡之前有些紧张,虽然自己以前做了两个月的临时促销员(高三刚毕业那年,我就到苏宁做格力空调的临促),但是,毕竟也有一年的时间没有接触格力空调了,甚至格力空调的匹数适用面积等等我都忘的差不多了。

  一进大门,看见的大多是熟悉的面孔,我微笑着跟每一个人打招呼,那样的亲切。格力空调柜在二楼靠右边,我带着既熟悉有陌生的感觉走向格力空调柜。 ?在格力空调柜我给他们的印象是总是以一张笑脸相迎,让她们觉得很亲切,虽然离开了一年,虽然在这一年中我们没有再联系,但是他们对我依旧是那样好。之后,我就开始自己复习格力空调的相关参数和例行查库存的任务等准备工作。

大学生周记 篇6

  二十一世纪,最大的危机是没有危机感,最大的陷阱是满足。人要学会用望远镜看世界,而不是用近视眼看世界。顺境时要想着为自己找个退路,逆境时要懂为自己找出路。

  生于忧患,死于安乐”,“安危相易,祸福相生”,这是自然界和历史发展的辩证法。有一种说法,叫作“青蛙效应”,是指先将青蛙置于常温水中,而后一点一点注入热水,青蛙就会在浑然不觉中,舒舒服服地被烫死。这个事例表明生物在安逸舒适的环境下都容易麻痹大意。这也警示人们,居安思危则存,贪图安逸则亡。自然发展规律如此,人类历史发展规律同样如此。

  在欧尚超市实习工作有一个月了,这段日子里,我的收获很大。是欧尚超市使我从一个没有什么工作经验的中专生,慢慢成长为一名了解一些收银员知识和银行卡知识,并较好的掌握收银实操工作的实习生。

  这一个月里我最大的体会就是做事都要谨小慎微,不要因为事情简单而掉以轻心。也明白了我们现在的处境并不是很理想,应该有危机感。常听别人说社会跟校园是两个截然不同的世界,当时不理解之间到底有什么不同,经过这次亲身经历,的确明白了其中的差异。

  刚刚到这个新的环境中的时候,真的很不适应,每天的工作,真的觉得很累而且很无趣。可随着时间慢慢的过去,我觉得如果要适应这个社会,必须要克服许许多多的困难,而且要试着改变自己,使自己能够融入这个残酷的社会中去。而且我慢慢的发现其实收银工作也不是那么无聊的。

  每当想到这里,我就不断的鼓励自己,要好好在这里工作,好好学习相关的知识。来到这里的前几天,每次都会有一个师傅带我,也正因为这样我很快进入收银员这个角色中,同时发现要学习的知识太多了,怕自己学不过来,可慢慢的,我觉得只要把一些重要的知识记住,并时常的温习,经常的操作,并且好好的把理论的知识和实际的工作相互结合起来,其实也不算太难的。虽然开始实操的时候会经常的出现一些错误,但师傅的细心教导使我慢慢的改正这些不正确的操作和一些错误的理解。

  在师傅的细心教导下,我学会了很多知识,比如信用卡的识别与防伪,顾客使用不同的信用卡应如何操作,人民币的识别与防伪,会员卡的作用,退换货的一些相关知识,返券期间应如何操作,遇到问题之后该如何处理等等。其实我觉得我要学的东西远不指这些,我要学习的知识实在太多了,心里也有点儿着急了。感觉自己差的很远。

  在局外人看来,收银员的工作很简单,就是把顾客所选物品的价款结清。实际上,虽然为顾客提供结账服务是收银员的基本工作,但这不是收银工作的全部,不能简单地把收银工作等同于结账工作。这是因为,顾客踏进超市,接触的第一个员工也许就是收银员,选好商品结账时,直接接触的还是收银员,收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象,所以收银员的素质和对顾客的服务很重要,超市也很注重这一点,从来到这里的第一天,企业精神和超市员工行为规范等一系列的制度就深深的印我在我的脑海中,师傅告诉我,要做一名称职的收银员,收银技巧的掌握固然重要,但对顾客的服务态度和自身的素质也也很重要的。“您好”,欢迎下次再来“这些最基本的礼貌用语是必不可少的的,虽然我不太爱说话,但我慢慢的克服这些毛病,也懂了,我们过去花的每一分钱都来之不易,都是父母辛辛苦苦用血汗钱赚来的。未来我们要走的路很长,学校给我们安排这个机会能让我们及早的发现自身的缺陷。

  认识到了不足就要尽早的去改正,如果安于现状那么等待我们的就是被社会所淘汰。我以后要丰富自己的人生经验,使自己的工作和个人能力在以后的道路上更上一个新的台阶。

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