成长的故事作文700字

时间:2024-06-11 10:13:01 [第七单元]成长的故事 我要投稿
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成长的故事作文700字精品(15篇)

  无论是在学校还是在社会中,许多人都写过作文吧,借助作文可以提高我们的语言组织能力。那要怎么写好作文呢?以下是小编帮大家整理的成长的故事作文700字,希望能够帮助到大家。

成长的故事作文700字精品(15篇)

成长的故事作文700字1

  为了加强xxx餐饮管理,全面提高xxx餐饮公司的管理质量和服务质量,奖优罚劣,建立起公司科学、系统、高效的管理体制,提高百乐门公司经济效益的目的,特制定本办法。

  一、考核方案的组织机构

  1、公司设立员工考核领导小组

  组长:xxx 副组长:xxx

  考核成员:xxx、xxx、xxx、xxx、xxx

  2、考核分三级考核形式

  (1)部门内部考核。

  (2)公司组织专人考核。

  (3)公司领导抽查检查。

  二、员工考核方案的原则

  1、全方位原则:指对员工工作的各个方面进行全方位的考核。主要包括:全员员工的仪容仪表、个人及公共卫生、工作质量、工作任务及工作目标的完成情况、工作纪律的执行情况、员工的团结协作及服从指挥、精神文明。

  2、全员考核:指包括公司各岗位人员、各级领导及各部门。

  3、全过程考核:指公司各项工作的各个环节的考核。包括:会计核算、仓库保管、迎宾带位、餐前准备、餐中服务、餐后收台、结帐、买单、送客等等。

  4、持续系统的考核:指每日、每月、每季、每年持续地对各部门各岗位人员进行考核。

  5、科学系统的考核:考核方案将设立工作标准,科学地确定工作任务及目标,量化各项工作任务,科学制定各项工作标准,进行科学系统的考核。

  6、考核与岗位人员工作及效果相结合的原则:所有考核指标及考核依据的设置完全依照各岗位工作人员的工作内容及工作成果来进行。

  7、考核与岗位人员薪酬相结合的原则:就是说考核结果与每人工作质量及贡献大小结合在一起。员工酬薪的发放建立在每个人的考核结果之上。

  8、公平公正的原则:公司制定统一的工作标准,同一岗位不同的人适合同一标准,建立公平、公正的考核体系。

  9、考核与晋升相结合的原则:今后公司的个人薪金及职务提升依据该考核结果。

  10、全员参与的`原则:考核时,会邀请员工参与考核,以保证考核的透明度、公开公正性。

  三、考核依据

  公司该考核方案的考核依据是员工手册,各岗位的岗位说明书(或职务说明书)所规范的各项工作内容和标准,公司下达的各部门及岗位的工作任务和目标。

  四、考核时间

  每日考核,每月、季、年统计汇总,每月、季、年奖惩兑现。

  五、考核的实施

  1、对员工的考核

  (1)每日由主管依据服务员岗位说明书所规定的服务员岗位工作标准及流程进行检查考核,并一天两次检查考核后及时填写服务员绩效考核统计表,并在次日做出讲评。

  (2)服务员的考核包括:工作目标及任务,仪容、仪表、仪态、工作纪律、工作质量(执行服务流程及服务规范的情况)、个人及服务区域卫生、服务质量(服务客人意见评定)、团结协作及服从、精神文明。

  (3)客户服务意见卡由公司专职考核人员实施。

  (4)公司每周组织两次对各部门进行全面质量检查及考核。

  (5)公司领导随时对各部门人员抽查考核。

  2、对公司领导的考核

  公司专职考核人员及公司领导的检查考核对象为各部门主管,主管承担其考核结果及相应的责任。

  (1)对公司主管及厨师长的日常考核,是公司督查人员及总经理对其所属工作人员奖惩总分的20%计其分值,并进行奖惩。

  (2)公司专职稽核人员的奖惩,是以公司总经理检查奖惩全体员工总分的10%计算其工作分值,并进行奖惩。

  3、考核形式

  公司制定百乐门工作人员月度考核统计表,每日由部门主管及公司专职考核人员进行考核、打分、统计,月、季、年汇总。

  4、员工分值的计算

  员工分值是本部门主管对每个人每天考评的分值、公司专职考核人员的分值、公司经理抽查考核的分值之和。

  5、百乐门公司各部门的考评

  百乐门公司每月定期对各部门进行考核,考核的方式是以平常对员工考核的分值结果进行平均,平均分值最高的部门为百乐门的先进单位。授予本部门先进单位红旗,并给予本部门所属员工以相应的物资奖励。

  6、考核标准

  (1)百乐门公司员工手册

  (2)百乐门公司各岗位说明书或岗位职责

  (3)百乐门公司卫生细则及评分标准

  (4)百乐门公司奖惩规定

  六、考核结果的应用

  1、公司考核是以各岗位工作标准为依据,以加减分数的形式进行,±1分±1元,月底统计到当月的工资当中,随工资当月兑现。

  另:其他形式的奖惩,以开奖惩单的形式随工资当月兑现。

  2、每月、每季、每年统计每个人的得分结果,每月、季、年按本部门员工的10%定本部门先进员工名额,依据每月、季、年员工得分的高低依次确定先进员工人选。

  先进员工奖金:月度300元/人、季度500元/人、年度1000元/人。

  3、连续四个月获得先进员工涨一级工资:50元。

  4、每月考评的最后一名警告处分,连续两个月最后一名劝退。

  5、百乐门各部门员工分为五个级别,分别为:一星级员工、二星级员工、三星级员工、四星级员工、五星级员工。一年当中取得一次先进员工的为一星级员工,取得两次先进员工为二星级员工,依此类推。每级员工的工资差别为50元。

  6、连续三个月,每月获得三次顾客特殊表扬的员工,可直接进入上一级员工;如一月当中受到客人两次投诉,降为下一级员工。

  7、有其他重大好的表现及贡献的员工,可通过研究、讨论,进行其他额外的奖励;有其他恶劣表现行为的员工,另外给予相应的处罚。

  8、百乐门公司每年对员工进行一次考评晋级,其办法是:30%的理论考试+40%实际操作+30%的日常表现,其中30%日常表现为每月绩效考核的总分数。

  9、连续三个季度被评为优秀员工,可晋升一级。

  10、连续一年被评为优秀员工的,直接晋升为五星级员工。

  11、公司各阶层全部参与优秀员工评选,包括主管、厨师长。

  12、受到客人书面表扬的,一次奖励5分,投诉的一次扣5分;菜品受到表扬的一次奖5分,投诉一次扣5分。

  七、自本办法发布之日起,公司与本办法相冲突的其他管理办法自动废止。

  八、本办法解释权归百乐门公司所有。

成长的故事作文700字2

  1、目的

  为了推动公司人员管理制度化和规范化,尽快完善好绩效考核运行机制,使考核工作有据可依,有章可循,特制定本考核方案;

  2、适用范围

  生产部所有车间员工(试用期后);

  3、本考核方案

  分为5部分:工作表现、工作技能、执行制度、敬业与协作、日常行为;

  以扣分考核为基本形式,扣分与绩效考核工资挂钩。每日考核一次,每月汇总评比一次,考核绩效工资(奖金)为x元,考核结果处理按照《记分方案》执行;

  4、考核绩效计分方案

  工作表现(扣分共xx分、奖励共x分)

  上班迟到、早退扣x分/次;

  工作不积极、做事拖拖拉拉扣x分/次(例如车间安排的事情没有在规定时间内完成);

  脱岗、离岗超过xx分钟,扣x分/次;

  上班时间看报纸、杂志、玩手机或干与生产无关的事情扣x分/次;

  在工作场所内大声喧哗、起哄、妨碍他人的工作扣x分/次;

  不写请假条,无故旷工扣x分/次;

  对本岗位的设备及生产情况不按时制作及检查、不保养扣x分/次;

  做假记录、提前做记录或之后做记录扣x分/次。

  工作认真仔细,及时发现不良品,并得以控制,奖x分/次。

  工作技能(扣分共xx分、奖励共x分)

  不按规定摆放物料扣x分/次;

  对本岗位的设备不熟悉扣x分/次;

  公司和车间组织的培训考试不合格扣x分/次;

  因操作失误造成物料损失扣x分/次;

  对本岗位的操作方法不熟悉扣x分/次;

  熟练本岗位操作,并能带领新进员工及时掌握相应技能的.x分/次。

  生产现场xx做得好,工装设备保养到位的奖x分/次。

  执行制度(扣分共xx分、奖励共xx分)

  不按操作方法操作,违反工艺或自行更改工艺条件扣x分/次;

  存在跑、冒、漏检现象扣x分/次;

  在生产区内(包括各车间、厕所等)吸烟或未经允许私自带入火种扣x分/次;

  在上班时发现上班前饮酒扣5分/次;酗酒的扣7分/次;

  拒绝参加公司或车间组织的安全、消防、环保等学习及培训扣x分/次;

  未经允许私自带外人进入生产车间的扣x分/次;

  对生产工艺提出合理建议,并行之有效,奖x分/次

  对生产过程中检举某些岗位漏检的奖x分/次。

  参加公司或车间组织的相关培训考试优秀(超过xx分)的奖x分/次

  敬业与合作(共xx分)

  物料浪费未及时阻止扣x分/次;

  本岗位作业未完成或者未达到工艺指标的要求就将物料(或半成品)转入下一岗位(未经组长和车间主管同意)扣x分/次;

  不服从公司和车间领导指挥扣x分/次(例如不服从工作安排、临时安排等);

  本岗位发生事故时该岗位操作员工不参加抢救扣xx分/次;

  与同事之间打架、斗殴扣xx分/次;

  破坏、损坏厂房、机器设备、工具、原材料及产品扣xx分/次

  泄露公司机密、经营机密扣xx分/次;

  无中生有、弄虚作假、搬弄是非、拉帮接派,造成同事之间不团结扣xx分/次。

  日常行为(共xx分)

  上班衣着不整,不穿工作服扣x分/次;(没有发服装的除外)

  故意毁坏灭火器、消防栓和消防水带扣x分/次;

  未经主管领导同意就私自外出扣x分/次;

  撕毁文件、档案材料及公告文件扣x分/次;

  对同事及家属实施诽谤、恐吓、威胁、侮辱扣xx分/次;

  损公肥私、盗窃公司财物扣xx分/次。

  本岗位卫生不干净扣x分/次。

  5、绩效工资(奖金)处理办法:

  员工请假(事假)超过x天,次数超过x次/月的无绩效工资(奖金)。

  扣分在xx分以内者为合格;xx分以上按百分比扣发绩效考核工资(xx元就是xx分;扣x分就是扣x元钱);

  按xx分数计算扣分在xx分以上的进行淘汰(无绩效工资)。

  每天的绩效考核表、由部门主管统计后,每日上交副总核实,弄虚作假、不交或涂改扣主管全分,无绩效工资。

  员工绩效考核奖励得分的就是嘉奖(x分就是x元钱)。

  6、相关表单

  部门员工每日绩效考核登记表

成长的故事作文700字3

  一、指导思想

  为了深化学校内部管理,落实科学发展观,全面贯彻“以人为本、和谐发展”的办学理念,学校后勤部门实行制度化管理,推行绩效考核制度,保证考核的客观性、真实性、有效性,体现考核即导向的宗旨。

  二、绩效考核的目的

  1.岗位工资的分配由以“身份”为主,转变到以“岗位”与“业绩”为主,进一步打破“大锅饭”,真正体现按劳取酬的原则。

  2.绩效工资的分配由以考核定局,转变到以全过程、多方位考核为主,实施量化管理,实现有效激励。

  3.从每个岗位的职责出发,能真正实现动态管理,从而形成珍惜岗位,择优上岗的竞争态势。

  4.激励后勤队伍不断提高服务意识,努力提高个人修养,增强业务能力,改善服务质量,端正服务态度,明确各自的工作职责,加强团结互助精神,培养团队意识,以大局为重,全心全意地为学校教育教学工作服务,为全体师生服务。

  三、考核内容

  考核内容分为:德、能、勤、绩、廉。

  四、考核原则

  要坚持全面、客观、公正的原则,以其所在岗位的职责,履职要求和所承担的'工作任务为基本依据。

  五、考核范围和周期

  全体后勤人员,每学期组织一次。

  六、绩效考核流程

  1.明确绩效考核指标,使考核有章可循

  要结合学校实际,经过深入的调查研究,制定量化考核实施细则,对达不到服务要求的项目有严格的扣分标准。

  2.成立考核机构,明确工作职责

  以学校领导、部门主任、组室负责人员组成考核领导小组,分别执行日常考核、综合考核、监督等工作职责。

  3.多角度、多方位考核,确保客观、公正

  日常考核采取抽查与普查相结合的方式,可采取实地检查、随机抽样、个案调查、民意测评、问卷调查等多种形式。

  4.强化考核结果使用,使考核工作落到实处

  为了使考核工作收到实效,每次考核结果都及时反馈,不合要求的限期整改。按照每位人员考核所得的分值和每一分值所占金额,即得出个人考核金额。并以此作为奖励、加薪、晋升、培训、调职、换岗、下岗等重要依据。每学期综合考核一次,并将考核情况以文字形式向学校汇报。

成长的故事作文700字4

  第一章:店容风貌

  1、门店招牌灯箱及其他标示标牌损毁(剥离、滑脱、歪斜)未及时修复或不及时向上级报告修复的,每发现1件次扣10分。

  2、门窗、柜台、墙面、地面及店内有杂物或垃圾;货柜内有虫蝇尸体或排泄物;柜台内和商品有明显灰尘或污染者,每个品次扣5分,每处次扣10—20分。

  3、店员未穿工作服装或穿戴不整洁、个人形象举止姿态不规范者,每人次扣20分。

  4、工作场所嬉笑打闹、接打手机、吸烟零食、闲散瞎聊、斜坐歪躺者,每人次扣30分。

  5、工作时间干私事,工作场所放私物者每次扣10分。

  6、团队氛围较差,员工流失率较高,根据情况扣20—50分

  第二章:服务态度

  1、见顾客或上级不主动问侯,见同事不主动招呼者每次扣10分。

  2、工作中情绪欠饱满,对顾客的态度不热情、未使用文明语言者每次扣10分。

  3、工作不主动积极,或不互相配合,或争抢顾客资源,过分看重个人眼前利益,且动机和行为过于明显者,每次扣30分。

  4、与顾客发生争吵,或因主观原由引起顾客怨恨和投诉,每次扣200分;如影响较大,或造成其他损失的另外追究责任。

  5、对于顾客需求的品种不登记、不答复、不积极联系和妥善处理的,每发生一次扣20分。造成恶劣影响的另作追究。

  第三章:管理制度

  1、各项管理制度、文件、档案、资料、记录保存欠完整,每缺失一件扣20分。

  2、对于上级指示精神不及时学习传达,或不落实到位,或未形成督促和检查机制,每发现一项次扣20分。如造成其他重大损失的另外追究其他责任。

  3、不遵守企业管理制度,或不遵守企业行为规范,或不履行岗位职责,或不服从团队管理,或随意对抗上级,或随意侮辱同事,或与他人发生争吵,每次扣100分;如造成重大损失和影响的另外追究其他责任。

  4、不按时开店门、随意缩短营业时间、随意迟到早退或不按时完成各项工作任务,每次扣20分;如延误工作时机或造成重大损失和影响的另外追究责任。

  5、不遵守请假制度,随意旷工,每天次扣200分。

  6、不仔细分析研究市场,不关注门店经营状况而导致门店经营业绩无故连月持续下滑的',每月扣50—100分,如找不出恰当理由的则追究其他责任。

  7、店内有明显的治安消防隐患不及时制止和改正,每次扣10分;如发生重大事故另外追究法律和经济责任。

  8、店内水电设施损坏不及时修理,或恣意浪费水电者,每次扣50分;如造成重大经济损失的另外追究经济责任。

  第四章:GSP

  1、药品的进销存环节未严格按照GSP规定运行,有明显违规问题的每次扣1000分;药监部门检查出现重大问题的另外追究责任。

  2、药品及其他商品因保管不善导致霉烂变质、过期失效或其他原因导致商品不能销售者,每个品种扣10分,经济损失按会员价赔偿。

  3、药品陈列不符合GSP要求,其他商品陈列不按常规者,每大类次扣50分;每品次扣2分。

  4、有货不领、少领、漏领或无故退回而造成门店缺货断货,最终会导致顾客流失、经营业绩下滑的,每个品种扣20分。

  5、对于近效期品种未检查发现,或未按要求集中陈列销售的,每个品种扣20分。

  6、中药装斗出现差错、串斗,药屉内有活虫或死虫,药物发生霉变,审方或发药出现错误者每个品种扣2分;造成重大差错事故和经济损失的另作赔偿和追究。

  第五章:差错事故与投诉

  1、对企业经营模式、销售状况、进货渠道、商品进价、品种结构、人力资源、劳资分配、员工隐私、文件资料等重要机密肆意泄露,视情况扣100—500分;如造成重大损失或情节特别恶劣、影响特别严重的将另外追究其他责任。

  2、不遵守工作流程,造成差错事故发生的,每次扣50分;如造成其他损失和影响的另外追究责任。

  3、人为导致商品遗失、被盗、损毁的,每品次扣50分,且按会员价双倍赔偿。

  4、财务报表未及时上报,每次扣50分;收存款不及时或出现较大差错,每次扣20分;如造成经济损失的另外追究赔偿和其他责任。

  5、盘存欠准确,或损耗误差率超过0。3%,每次扣100分;损耗误差超过部分的经济损失按70%赔偿。

  第六章:学习培训

  1、心态欠积极,学习热情欠饱满,公司培训缺席超过2人次(未含2人次),每人次扣10分。

  2、参加重要培训不记录,或业务考试分数低于60分者,每次扣20分。

  3、门店培训计划不落实,或不认真备课,或讲课内容不系统不准确,经检查问题明显的每次扣10—50分。

  4、无学习记录或记录不完整,每次扣5分;随选10个问题,每答错1题扣2分。

成长的故事作文700字5

  一、实施员工绩效考核的意义

  为了全面加强物流部全体员工的服务意识、商品质量意识和日常工作中行为规范化,提高工作的积极性和主观能动性,从而达到保证出货商品质量,提高公司效益,提升公司形象,加强公司在电子商务行业的市场竞争力。根据本公司实际情况,决定对物流部全体员工实施月绩效考核。

  二、绩效考核的目标改善员工的日常工作行为,充分发挥员工工作的积极性和主观能动性,以求达到公司的组织目标。

  三、绩效考核的功能

  1、管理功能:考核的内容,即公司目前要求员工需要做到或改善的地方,月整体考核成绩能体现该月份整体管理成绩。

  2、激励功能:实施绩效考核的目的是奖优罚劣,改善调整员工的行为,激发其积极性,促使员工更加积极、主动、规范地去完成公司目标。

  3、学习功能:绩效考核也是一个学习过程,通过考核,使员工更好地认识公司目标,自我改善自身行为,不断提高组织的整体效益和实力。

  4、监控功能:员工的绩效考核,对公司来说,就是任务在数量、质量及效率等方面的完成情况,对员工来说,则是公司对你一个月工作状况的综合评价。

  四、实施绩效考核必遵守的原则客观、公平、公正、科学简便的原则。实事求是,不偏不倚,按照考核标准,一视同仁地进行考核。考核内容实行量化,考核结果实行公开制,接受全体员工监督。

  五、考核流程:物流部分拣组有张谢伟负责考核;包装组有向青平负责考核,考核工作必须在次月3日以前完成,并上报报人力资源部审核、批准。

  六、考核细则

  1、考核金额:元

  2、资金来源:为了起到实施考核的真正目的,对公司、对员工都体现公平、公正,每月公司拿出元,员工从当月业绩提成工资中拿出元作为考核金额。

  3、考核总分:50分。

  4、考核分值:元÷50分=元/分七、考核内容(附后)八、实施时间:年月日编制:人力资源部审核/批准:

  物流部分拣组员工月份绩效考核序号得分

  1、严格遵守公司的各项规章制度,准时上下班,不随意请假,不迟到、早退。迟到或早退一次扣1分,三次(含三次)以上取消本项考核,旷工一次取消本项考核;上下班必须打卡,一次不打卡扣1分.(5分)

  2、零库区货架商品摆放整齐,无标示与实物不相符的现象。及时巡查并挑拣所属库区商品有无包装破损、鼠咬、涨袋等不良品。商品摆放杂乱、出现标示与实物不相符现象扣1分/次,客户投诉有自己所属区域商品出现涨袋、鼠咬等现象,扣2分/次。(15分)

  3、积极参与赠品包装工作,不服从主管赠品包装工作安排扣2分/次;如因个人因素导致脱节,本项不得分。(5分)

  4、每单产品在分拣时做好商品自检工作(包装破损、鼠咬、涨袋等),挑选出其他区域有上述不良品奖1分/次,自己分拣的商品在审单时发现有不良品或错捡现象扣1分一次。(8分)

  5、积极配合车间整个区域卫生工作,保持所属库区货架整洁,无杂物,地面无垃圾,班后关闭个人工位电扇、照明设施。货架有杂物,尤其是老鼠吃剩的'食品残渣,扣2分/次,电扇未关闭、地面有垃圾扣1分/次。(5分)

  6、严禁在工作区域内吸烟、吸游烟。发现一次取消本月考核,并处罚金100元/次。(5分)

  7、服从、配合部门直接主管一切工作安排,并积极完成公司安排的其它临时性的工作。(7分)总分金

  物流部包装组员工月份绩效考核序号得分

  1、严格遵守公司的各项规章制度,准时上下班,不随意请假,不迟到、早退。迟到或早退一次扣1分,三次(含三次)以上取消本项考核,旷工一次取消本项考核;上下班必须打卡,一次不打卡扣1分.(5分)

  2、积极参与备用箱封箱工作,消极怠工扣2分/次。(5分)

  3、装箱员工规范作业,不出现遗落商品、订单、不错装快运单,根据商品多少合理选择纸箱,杜绝硬塞、踩商品现象。出现遗落商品、单据等扣2分/次,出现硬塞、涨箱等现象扣5分/次。(15分)打包员力求包裹外观方正美观,胶带合理捆扎,打包完毕后轻放,严禁出现抛扔现象。包装外观粗糙扣1分/次,出现抛扔商品现象扣2分/次(15分)称包员对包裹轻拿轻放,同时核实大头笔书写是否有误。出现抛扔包裹现象扣2分/次,客户投诉大头笔有误扣1分/次。(15分)

  4、按区域分投包裹时认真核实区域,并按物流要求做好标示卡。出现抛扔较重包裹扣1分/次,客户投诉区域投错扣1/次。(8分)

  5、认真做好区域卫生,班后保持工作区域物料摆放整齐,地面无垃圾。个人工位电扇、照明设施关闭电源。违规一点扣1分/次。(5分)

  6、严禁在工作区域内吸烟、吸游烟。发现一次取消本月考核,并处罚金100元/次。(5分)

  7、服从、配合部门直接主管一切工作安排,并积极完成公司安排的其它临时性的工作。(7分)

  采购部绩效考核方案办公室绩效考核方案学前班午间安全管理考核方案

成长的故事作文700字6

  为进一步调动内部核算单位的主观能动性,充分挖掘内部潜力,不断提升公司综合竞争力,确保公司**年经营目标的实现,经公司办公会研究,在总结上年内部核算及考核情况的基础上,特提出本思路。

  一、上年年内部核算及考核方案的不足

  1、上年的考核方案以内部核算利润为主考核指标,按部门实现的内部利润挂靠不同的工资考核系数,以此系数作为应发工资计算的依据,再根据其它业绩指标完成情况对应发工资实行保底下浮考核。这一模式可能导致能完成利润指标的部门在利润能确保的前提下,放松进一步降成本的努力。而对于完成利润难度大的单位,或因某一项指标扣罚已超过保底限额的单位,也可能会因此而放弃对其它业绩指标的努力。

  2、目前公司的管理人员分为由公司设立岗位工资标准且由公司直接考核支付工资的人员和部门按完工产量结算的计件工资总额或货款收入计提工资总额由部门自行进行二次考核支付工资人员两部份。第一部份人员的扣款由公司直接落实到个人应发工资中,而第二部份人员由于部门留有工资余额,部门可能采用工资余额支付考核扣款,而未将责任落实到个人。出现这种情况,一方面不利于奖勤罚懒、奖优罚劣,容易导致不同部门同工种同工作类别人员之间考核后收入的不平衡性,另一方面个别部门会因此而挤占一线计件工人工资,导致一线计件工人队伍不稳定。

  3、对采购部实行内部利润核算时,将受市场价格波动影响较大的大宗原材料的波动纳入内部利润考核范围,由于市场波动较大,不能真实体现采购部的工作业绩。

  4、金工车间全额承担其所使用的厂房及设备折旧等固定费用,而该部份资产在评估中评估值偏大,且有部份设备基本未使用,导致金工车间固定费用总体水平偏大,不利于其参予市场竞争。

  5、部长级岗位采用年薪工资加年终奖励提成模式,其中年薪工资的70%按月预支。由于年薪预支额本身偏低,故会导致月度考核力度不足,且年终分配余额过大,难以制定合理的分配办法,容易出现大锅饭局面。

  二、今年内部环节绩效考核方案总体构思

  1、将上年实行的月度预支、年终拉通汇算方式,改为月度岗位工资或月度部门工资总额按月度考核指标一次性考核,年终设立单项奖,按全年该项指标完成情况实施单项奖励的办法。同时加大月度工资发放比例,提高月度考核扣罚力度。

  2、以上年内部各环节实际运行情况测定各种成本费用发生比率,并以此口径,根据今年公司经营规划,预算各种成本费用总额。综合考虑其可降耗的合理空间,设立今年的相关考核标的。

  3、将计件工资单价划分为白坯直接计件工资、白坯间接计件工资、兰坯直接计件工资、兰坯间接计件工资、检验直接计件工资、检验间接计件工资几部份。即将制造部原属计件工资总额中支付工资的工艺科技术人员、工段长、办公室管理人员的工资及其它费用从原计件工资单价中剥离成为白坯间接计件工资单价;将计调中心管理人员的工资及其它费用从原计件工资单价中剥离成为兰坯间接计件工资单价;将兰坯工段计件工人及班组长、辅工工资及其它费用从计件工资单价中剥离成为兰坯直接计件工资单价;检验组长的工资及其它费用从原检验计件工资单价中剥离成为检验间接计件工资单价;检验人员工资及费用为检验直接计件工资单价;剥离上述项目后的工资成为制造部一线工人(含工序检验、机修、模具、水电工等辅工、技工)的直接计件工资单价。

  4、在原岗位工资范围不变的前提下,制造部工艺科技术员、工段长、办公室管理人员,销售开发公司各科室正副科长、计调中心室主任、计划员、工段长、开发科技术员、销售人员及质管部的班组长由公司制定岗位工资总额,加年终单项奖励的考核办法,由公司对其工资总额进行考核,部门内部再按工资范围进行二次分配,分配到个人的工资、过节费及年终奖严禁跨范围发放和使用。

  5、受市场价格波动影响较大的大宗物资(钢板、焊管)及金丰返供件、峡口电镀厂使用的物资不纳入采购部内部核算体系。其价格波动损益由公司承担,该部份物资在内部环节流动时仍执行内部结算价或内部调拨价,但该部份内部结算价或调拨价不计提采购部的期间费用。(预算时将上年该类物资期间费用分摊到其它物资上)

  6、由于采购责任导致使用部门在使用上述未提期间费用的物资时所产生的直接损失由采购部承担。

  7、由使用部门努力而降低的采购成本收益在内部核算时应调增使用部门内部利润,并相应调减采购部内部利润。

  8、金工车间未使用设备不计提折旧费。正常使用设备原值高于目前市场价值的,按目前市场价计提折旧,厂房等按每月7元/米2计算使用费。

  9、本思路主要针对内部核算及工资分配考核而言,因此对外报价真实成本测算中相关费用仍按原口径不变。

  三、具体考核对象及考核指标

  (一)、考核对象及月度工资总额设定

  1、销售开发公司

  部长:按公司部长级年薪工资的90%分月支付。

  中层管理人员:各科室正副科长、计调中心主任共5人,按公司设定的中层管理人员岗位工资标准的90%作为相应岗位的月基本工资,各中层岗位人员月基本工资之和即为中层管理岗位工资总额。

  一般管理人员:包括销售开发人员、销售人员、计划员、工段长、统计员,工资总额含月基本工资、通讯费、市内差旅费补贴,按岗位工资标准及定员定岗标准设定该类人员月均工资标准。

  2、制造部

  部长:按公司部长级年薪工资的90%分月支付。

  中层管理人员:科长共3人,按公司设定的`中层管理人员岗位工资标准的90%作为相应岗位的月基本工资,各中层岗位人员月基本工资之和即为中层管理岗位工资总额。

  一般管理人员:包括工艺科技术员、工段长、办公室管理人员,工资总额含月基本工资、通讯费,按岗位工资标准及定员定岗标准设定该类人员月均工资标准。

  3、采购部

  部长:按公司部长级年薪工资的90%分月支付。

  一般管理人员:采购部部长以外的其余人员,含月基本工资及通讯费、差旅费,按岗位工资标准及定员定岗标准设定该类人员月均工资标准。

  4、质管部

  部长:按公司部长级年薪工资的90%分月支付。

  一般管理人员:包括检验组组长、质量统计、检具量具技术管理人员,工资总额含月基本工资及通讯费、差旅费,按岗位工资标准及定员定岗标准设定该类人员月均工资标准。

  5、电镀厂

  厂长:按公司部长级年薪工资的90%分月支付。

  电镀厂付厂级人员:按公司设定的中层管理人员岗位工资标准的90%作为相应岗位的月基本工资,各中层岗位人员月基本工资之和即为中层管理岗位工资总额。

  一般管理人员:对“金仑电镀厂实行一体化管理文件汇编ii”中所列岗位工资人员,其岗位工资总额为22577元。

  (二)、考核指标

  1、公司总体目标

  单位:万元

  no项目确保目标奋斗目标一销售收入2r 6800 7200 4r以xx定单为准,预计1800万元二财务利润平过100

  2、部门考核指标

  (1)、销售开发公司

  a、年度考核指标

  a、 xx外接业务收入――确保目标300万元,奋斗目标400万元。

  b、全年内部核算利润目标

  c、货款回收完成率

  按经总经理批准的本公司与各客户单位签订的货款结算办法100%执行。

  d、资金占用定额(含不良资产)

  产成品及发出商品占用(含白坯库及装配环节)810万元,按月平均占用计算,应收帐款占用900万元,按月平均占用计算。

  e、不良资产

  产成品及发出商品不良资产占销售收入比率,在20xx年基础上下降20%(不含股份公司已确认的老不良资产的处理)

  应收帐款不良资产新增额为零,股份公司已确认老不良资产在今年处理完。

  f、返工、报废损失及三包索赔质量罚款损失

  属销售开发公司责任的三包损失、市场交验退货的返工或报废损失以及属销售开发公司责任的其它的返工或报废损失;市场三包索赔及质量罚款,在上年基础上月均下降30%。

  g、三包退货率≤1.7%

  h、主机厂一次交验合格率≥98%

  b、月度考核指标

  a、内部核算目标利润月均值

  b、货款回收完成率

  c、资金占用定额

  产成品及发出商品占目标同年度占用标的,按旬平均占用计算

  应收帐款目标同年度占用目标,按月末占用计算

  d、不良资产

  按报经总经理批准的不良资产处理计划进度进行考核,出现新增不良资产如未报处理计划视同未处理考核

  e、返工、报废损失及三包索赔质量罚款损失

  f、由于本部门责任当月未完成主机厂销售计划导致公司被主机厂罚款500元以上

  g、公司规定的其它考核项目

  (2)、制造部

  a、年度考核指标

  a、全年内部核算利润目标

  b、白坯入库计划按时完成率≥90%(其中属采购责任、经计调中心调整计划除外)

  c、在产品资金占用定额(含不良资产8万元)

  2r在产品占用88万元,4r占用目标115万元,按月平均占用计算。

  d、不良资产及处理损失

  年末不良资产总额考核

  全年不良资产处理损失考核

  e、返工、报废损失及三包索赔质量罚款损失(进入白坯库以后环节)

  属制造部责任的三包损失、市场交验退货的返工或报废损失以及属制造部责任的其它的返工或报废损失;市场三包索赔及质量罚款等,在*年基础上月均下降30%。

  f、白坯一次交验合格率≥98.5%

  g、制造部白坯加工过程报废损失(进入白坯库以前环节)

  属制造部责任而承担的白坯加工过程报废损失,以上年月均损失为基础下降30%。

  h、工伤事故损失在上年基础上下降40%,一次性损失大于10000元以上的伤亡事故取消奖励。

  b、月度考核指标

  a、内部核算目标利润月均值

  b、白坯入库计划按时完成率≥90%(其中属采购责任、经计调中心调整计划除外)

  c、在产品资金占用定额(含不良资产)

  占用目标同年度占用标的,按旬平均占用计算。

  d、不良资产

  按报经总经理批准的不良资产处理计划进度进行考核,出现新增不良资产如未报处理计划视同未处理考核

  e、返工、报废损失及三包索赔质量罚款损失

  f、当月未完白坯入库计划导致公司被主机厂罚款损失≥500元

  g、公司规定的其它考核项目

  (3)、采购部

  a 、年度考核指标

  a、全年实现内部核算利润目标

  b、物资入库计划(物资领用计划)完成率≥95%

  注:以制造部或计调中心下达的物资领用计划为物资入库计划考核的依据,在按计划进度领用时,因缺货或质量不合格,导致该计划实际领用差缺量大于2%时,即为一个品种未完批次,同一产品有一个以上计划未完批次即记为一次未完考核批次,全月产品未完批次与产品计划批次之比即为当月未完成率。

  c、物资储备资金占用定额(含不良资产,其中老不良资产18万)

  物资占用目标340万元,按月平均占用计算

  d、不良资产及处理损失

  年末不良资产总额考核

  全年不良资产处理损失考核

  e、返工、报废损失及三包索赔质量罚款损失

  属采购责任(扣除分供方赔偿)的三包损失,市场交验退货的返工或报废损失以及其它原因的返工或报废损失;属采购部责任的三包索赔及质量罚款损失,在*年基础上月均下降30%。

  f、外协、外购件一次交验合格率≥99%。

  g、物资对外调拨(外卖)利润万元以上。

  b、月度考核指标

  a、内部利润目标月均值

  b、物资入库计划(物资领用计划)完成率≥95%

  c、物资储备资金占用定额(含不良资产)

  占用目标同年占用目标,按旬平均占用计算。

  d、不良资产及处理损失

  按报经总经理批准的不良资产处理计划进度进行考核,出现新增不良资产如未报处理计划视同未处理考核

  e、返工、报废损失及三包索赔质量罚款损失

  f、当月未完物资入库计划导致公司被主机厂罚款,损失≥500元

  g、公司规定的其它考核项目

  (4)、质管部

  a、年度考核指标

  a、公司各内部利润中心利润总目标

  b、主机厂一次交验合格率≥98%

  c、三包退货率≤1.7%

  d、峡口产品综合合格率≥95%

  e、公司及峡口责任市场返工、报废损失及三包索赔质量罚款损失属公司内部环节及峡口责任的三包损失、市场交验退货损失或报废损失,三包索赔及质量罚款,在上年基础上月均下降30%。

  f、制造部白坯加工过程报废损失属公司内部环节责任而承担的白坯加工过程报废损失,以上年月均损失为基础下降30%。

  g、xx以外的分供方责任索赔及质量不合格罚款收入

  非公司内部及xx厂责任的,属其它分供方责任而导致本公司加工过程或市场销售环节的损失的索赔额,以及因分供方产品质量不合格而给予分供方的罚款收入,以上年月均索赔或罚款收入为基础,要求上升30%。

  h、iso9001―xx复审,一次复审合格

  i、因错漏检造成的返工损失及报废损失全年≤2万元

  b、月度考核指标

  a、公司各内部利润中心内部利润总目标月均值

  b、主机厂一次交验合格率≥98%

  c、三包退货率≤1.7%

  d、公司及xx责任市场返工、报废损失及三包索赔质量罚款损失属公司内部环节及**责任的三包损失、市场交验退货损失或报废损失,三包索赔及质量罚款,在*年基础上月均下降30%。

  e、主机厂对本公司产品质量罚款

  f、质量判定时,发生误将外部责任判为内部责任,经核实后对责任人、部长分别进行处罚

  g、公司规定的其它考核项目

  (5)、xx电镀厂

  a 、年度考核指标

  a、xx外接业务收入――确保目标300万元,奋斗目标400万元

  b、全年实现内部核算利润

  c、资金占用定额

  占用目标155万,按月平均占用计算。

  d、不良资产及处理损失

  年末不良资产总额考核

  全年不良资产处理损失考核

  e、返工、报废损失及三包索赔质量罚款损失属xx电镀厂责任的三包损失、市场交验退货的返工或报废损失;电镀厂责任的三包索赔及质量罚款,以*年基础上月均下降30%。

  f、兰坯一次交验合格率≥98%

  g、兰坯入库计划按时完成率≥90%(其中属前工序责任、经计调中心调整的计划除外)

  h、工伤事故损失

  在上年基础上下降40%,一次性损失大于10000元以上的伤亡事故取消奖励。

  b、月度考核指标

  a、内部核算利润目标月均值

  b、资金占用定额

  占用目标同年度标的,按旬平均占用计算。

  c、不良资产及处理损失

  d、返工、报废损失及三包索赔质量罚款损失

  e、兰坯入库计划按时完成率≥90%(其中属前工序责任、经计调中心调整的计划除外)

  f、由于本部门责任未完成销售计划导致公司被主机厂罚款≥500元

  g、公司规定的其它考核项目

  (6)、金工车间

  a、年度考核指标

  a、内部核算利润目标

  b、生产计划按时完成率≥90%

  g、资金占用定额

  占用目标待定,按月平均占用计算。

  h、工伤事故损失

  在上年基础上下降40%,一次性损失大于10000元以上的伤亡事故取消奖励。

  b、月度考核指标

  a、内部核算利润目标月均值

  b、生产计划按时完成率≥90%

  c、资金占用定额

  占用目标同年度标的,按旬平均占用计算。

  d、本部门责任的未完新品开发计划

  i、公司规定的其它考核项目

  四、月度及年度考核说明

  (一)、月度考核

  1、连续二个月不能完成内部核算利润确保目标月均值,且累计平均值也未完成时,第三个月起下浮被考核岗位月基本工资(或工资总额)。至当月完成内部核算利润目标月均值且累计月均值也完成时取消下浮。

  2、连续二个月未能完成资金占用定额控制目标总额,第三个月起下浮被考核岗位月基本工资(或工资总额),至达到目标时取消下浮。

  3、连续二个月返工、报废损失及三包索赔质量罚款均大于目标值,且累计平均值也大于目标值,第三个月起下浮被考核岗位月基本工资(或工资总额),至当月损失低于目标值且累计平均损失也低于目标值时,取消下浮。

  4、未按不良资产处理进度计划完成不良资产处理任务,从延期的第一个月起下浮月基本工资(或工资总额),至处理完成时取消下浮。

  5、连续二个月不能完成货款回收应回收额的95%,且累计回收率低于100%时,第三个月起下浮月基本工资(或工资总额),至欠收部份完全回收完成或经公司同意作相应财务处理时取消下浮。

  6、由于本部门责任未完成主机厂销售计划导致公司被主机厂罚款损失≥500元时,下浮月基本工资(或工资总额),销售开发公司对非本部门责任承担连带责任,考核减半。

  7、连续二个月入库计划按时完成率低于目标值,第三个月起下浮月基本工资(或工资总额),入库计划按时完成率达到目标值时取消下浮。

  8、质管部连续二个月主机厂一次交验合格率<97%,第三个月起下浮月基本工资(或工资总额),至当月一次交验合格率≥98%时,取消下浮。

  9、质管部连续二个月三包退货率>1.7%,第三个月起下浮月基本工资(或工资总额),至当月三包退货率≤1.5%时,取消下浮。

  10、当月产品交付市场后,因质量问题而被主机厂罚款累计超过1万元时,下浮月基本工资(或工资总额)。

  1 1、公司已有规定的其它考核项目,按公司相关规定执行。

  (二)、年度考核

  达到年度考核指标标的,按考核指标项目分别给予一定奖励。

  五、20xx年经济责任指标标的的制定及考核任务书的签署规划

  1、20xx年12月2日前,公司办公会审议修订并通过本思路。

  2、20xx年12月4日前,由公司财务部综合科根据本思路及20xx年实际运行指标和20xx年规划测算本思路中各项考核指标标的,并报总经理审批。

  3、20xx年12月5日前,由总经理与各部第一负责人就其所分管部门的各项考核指标标的及奖惩办法分别交流。

  4、20xx年12月6~7日,完成20xx年绩效责任任务书的签订。

成长的故事作文700字7

  1.目的

  绩效考核的目的是为了不断开发员工的职业能力,提高员工在工作执行中的主动性、有效性及工作质量,从而改善公司整体绩效,达到企业的管理目标。

  考核的结果主要为员工转正、薪资调整、职务变更、岗位调动、培训、奖励和淘汰等人事管理提供依据。

  2.种类和适用范围

  类别

  实施时间

  适用范围

  月度考核

  该月结束后三个工作日内

  餐厅全体管理人员和员工(当月连续休假五天以上者除外)

  3.月度考核职责

  区域经理/区域主管负责按照考核标准为餐厅经理/主管进行考核。

  餐厅经理/主管负责按照考核标准为本餐厅副经理、部长/副主管、领班进行考核,副经理、部长/副主管、领班按照考核标准为本餐厅员工进行考核。

  全部考评中,人力资源部负责本制度的修订、培训和监督实施;负责对考核结果进行监督、均衡调整和分析;负责根据考核结果报批绩效工资;负责考核资料的存档。

  考评表一式两份,员工所在分店存档一份,人力资源部存档一份。

  营运部经理、区域经理/区域主管负责副经理、部长/副主管、领班和员工最终考核结果的审核。

  副总裁、营运部经理负责餐厅经理/主管最终考核结果的审核。

  4.管理规定

  实施原则

  4.客观性:考核内容和结果要客观地反映员工的`实际情况,考核人应避免由于亲近性、主观性等偏见所带来的误差。

  4.公平性:对同一岗位的员工使用相同的考核标准。

  .3公开性:考核结果在各家分店公示三日。

  .4对考评结果将采用末尾淘汰制的方法奖励、(培养)提升及淘汰员工。

  1~3%4~9

成长的故事作文700字8

  一、考核目的

  1、为了公正、有效地评价客服人员的工作业绩、工作力量和工作看法,按时订正偏差,改进工作方法,鼓励争先创优,优化整体客服团队,从而全面提升客服质量和企业效益,特制定本考核方案。

  2、对客服人员进行的业绩考核结果将作为本公司进行人员薪资调整、培训规划、职位晋升和岗位调动的决策依据。

  3、将绩效考核融入公司管理过程,在考核中形成员工与公司双向沟通的平台,增进管理效率、推动公司良好运作。

  二、考核原则

  本着公正、公正、引导、鼓励的原则实施考评,客服人员的考评结果将与公司业绩和个人业绩直接挂钩,业绩考评也将作为薪资的主要参考依据,直接确定着个人收入。

  三、考核形式

  以业绩考核为主,多元考核形式并用来进行综合考量,以求考核效益化。

  四、适用对象

  本方案适用于本公司全部的客服人员,请相关部门负责人遵照实施,予以认真落实,如有特别情况不便按时实施的,需按时告知,另做考虑。

  五、考核周期

  基于客服岗位特质,客服人员的绩效考核将施行月度考核,每一月作为一个考核单位,详细考核时间待协商(每月的月末或下月月初)。

  六、客服人员绩效考核指标

  绩效考核指标是员工工作业绩、工作力量的量化形式,通过各量化指标的考量可以表达客服人员的工作业绩、力量和看法。基于客服岗位自身的工作性质和工作内容,客服人员绩效考核指标主要分为以下几个方面:

  1、指标完成率。指标完成率,即特定月内通过客服人员实际完成的销售额与方案所要完成的销售额之间的比率,表示为实际销售额/方案销售额,如A万/月。

  2、询单转化率。询单转化率,即顾客向客服询单服务的人数到最终下单人数的个比率,表示为最终下单人数/询单人数。

  3、最终下单胜利率。最终下单胜利率,即顾客下定单的人数到最终付款人数之间的比例,表示为最终付款人数/下单人数。

  4、客单价。客单价,即特定时间内每个客户购置本店商品的额度,是本旺旺落实且最终付款的销售总额与下单付款的客户总人数之间的比例,表示为特定时期内销售总额/付款客户人数。它充足表达了客服人员的客户亲和度和工作力量。

  5、旺旺回复率。旺旺回复率,即客服人员通过旺旺作出回复的客户数与总接待的客户数之间的比率,表示为回复客户数/总接待客户数。如对全部接待的客户都予以回复,则回复率为XXX%。

  6、旺旺响应时间。旺旺相应时间,指每一次自客户询单到客服作出回应这一过程之间的时间差的均值。一般来说,40秒的响应时间是相对正常的,做的娴熟的'客服会吧响应时间掌握在20~30秒,它直接关系着对客户看法和客户关系的维持。

  7、帮助跟进服务。本项只作为一种工作情况的参考,会依据详细情况做详细调整。

  8、执行力。执行力,即客服人员特定时间内所完成上级主管交代任务的情况,本项则由上级主管基于客服人员工作实情作出考量,给予分值。

  上述各项指标主要依据客服人员的实际工作情况,依据客服绩效管理系统(如:赤兔名品)所对应数据进行统计。此外,在实际考评中除了主管结合客服人员实际工作表现作出评价外,客服人员自身也有自评的权力和权利。最终的考核结果将是对上述各个指标考评结果的综合评价。

  七、考核实施流程

  1、考核者必需熟识绩效考核制度、量化指标及考核流程,娴熟运用绩效考核工具,并在考核、赋值的过程中按时与被考核者(客服人员)沟通,力争客观、公正地完成考评工作,保证考评工作的顺当、有效开展。

  2、考核者按照制定的考核指标及标准,依据各客服人员所对应的各项指标数据及工作表现予以评估、打分,给予各项指标以详细分值。

  整个客服评估总分XXX分,其中指标完成率占30%(30分),询单转化率占30%(30分)下单胜利率占10%(10分)客单价占5%(5分)旺旺回复率占5%(5分)旺旺响应时间占5%(5分)帮助跟进服务占5%(5分)执行力占10%(10分)。

  以上程序结束后,还需要员工做出自我评定,主管负责人也需要结合员工工作成果及平常表现对员工做出客观评定。员工自评和主管评定也将作为个人最终等级评定及奖惩的参考依据。

  3、对各个被考评者的各指标考核分值进行加总,并由高到低作出排序。依据加总分值,将客服人员分为初级客服、中级客服和高级客服三个等级。其中两次考评中,分值都在90分以上的,该客服人员客服等级将被定为高级客服;两次考核分值都在80分~90分之间的,客服等级定为中级客服;两次都在70~80分的,则视为初级客服。被考核者其中一次考核总分低于70分者将赐予提示并进行深度访谈,经指导仍低于70分者将予以淘汰。客服人员考核等级不同,所对应的薪资水平、岗位奖金等也不同,旨在激励创优争先。

  4、补充建议(待协商):

  每一季度或每一年度还将基于本阶段内客服员工的总体工作业绩,评比出季度或年度“客服专员”、“优秀客服专员”若干名,其中客服专员占全体客服人员的比例不得超过5%,优秀客服专员比例不得超过10%。获得此类奖项者将给以特别嘉奖,如颁发特别激励奖或嘉奖旅行。

  八、考核申述

  为保证客服考核制度的完善和考核结果的有效、公正,特此设定考核申述这一特别程序。对于部门及主管负责人做出的考评结果,如有异议,员工可直接向部门主管提出申述,先由部门主管进行协调,经协调仍有异议的,可向公司人事部门提出申述,由人事部进行详细调查,予以协调,切实保证考评结果的客观、公正。

成长的故事作文700字9

  一、 考核周期

  以自然月为考核周期,考核时间为下月5日前。

  二、 主要考核指标

  对食堂工作人员的考核详见《食堂人员绩效考评细则》(附件)。

  三、 考核结果使用

  以100分为标准,并根据食堂人员的具体表现将其考核结果纳入相应的等级,以此作为食堂工作人员绩效工资的发放依据。

  1、绩效考核成绩在90分-100分者,按绩效工资的100%发放;

  2、绩效考核成绩在75分-89分者,按绩效工资的80%发放;

  3、绩效考核成绩在65分-79分者,按绩效工资的60%发放;

  4、绩效考核成绩在65分以下,不发绩效工资;

  四、绩效工资设定

  本方案自20xx年10月1日起执行。

  食堂员工绩效考核方案及考评细则

  一、绩效考核规定:

  1) 主管级以上(含主管级、不含分店店长)绩效奖金主要是在月绩效考核浮动工资中体现,以处罚单和考评表并用形式执行;第一档(优秀档)分数为90分;第二档(良好档)分数为75分;第三档(及格档)分数为60分。

  2) 主管级以下(不含主管级)绩效奖金主要是在月绩效考核浮动工资中体现,以处罚单形式执行;第一档(优秀档)分数为90分;第二档(良好档)分数为75分;第三档(及格档)分数为60分。

  3) 累计12月绩效考核为一个年度周期,每月1日至月底最后一日为一个整月的考核周期,各分店月内每周一和第二月1日前将处罚单按岗位分类汇总,上报行政人事部进行统计。

  4) 第二月初行政人事部对各部门和各分店考核成绩汇总后报财务部。

  5) 领班级以上(含领班级)绩效考核分数为百分制,扣分执行,月底汇总;绩效奖金具体发放金额是根据月绩效考核成绩剩余分数汇总,达到相对应档位分数,领取相应的绩效奖金;未达标月绩效奖金取消;若月绩效考核分数出现负数,负分部分将按照5元1分的标准在固定工资中扣罚。

  6) 基层员工绩效考核以绩效奖金一档位基础分数,采取倒扣形式;月底剩余分数为绩效奖金;若月底绩效分数出现负分,负分部分按照1元1分的标准进行扣罚。

  7) 分店店长绩效考核表内容包括:岗位职责、团队建设与管理合格率、营业指标完成率几方面。

  8) 主管级绩效考核表内容包括:岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。

  9) 领班级绩效考核表内容包括:岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。

  10) 基层员工绩效考核表内容包括:岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。

  二、奖罚程序与权限:

  1、 公司部门、分店奖罚流程:直属上级下奖罚单—受奖罚人签字确认—执行—周汇总分类报行政人事部审核备档。

  2、 行政检查奖罚流程:检查部门对店长下奖罚总单—店长对奖罚总单签字确认—店长根据总单下奖罚单—执行—周汇总分类报行政人事部审核备档。

  3、 奖罚权限:

  1) 公司、分店有权取消员工绩效奖金的管理人员:总经理、行政人事部经理

  2) 公司、分店奖惩权限最高为100分/人的管理人员:总经理、行政人事部经理;

  3) 公司各部门奖惩权限最高为100分/人的'管理人员:财务经理、采购部长、营销经理;

  4) 分店有权取消员工绩效奖金的管理人员:各分店店长

  5) 分店奖惩权限最高为100分/人的管理人员:各分店店长

  6) 分店奖惩权限为30分/人的管理人员:各分店厨师长(见习厨师长)、前厅经理(见习前厅经理)

  7) 分店奖惩权限为20分/人的管理人员:各分店组长(见习组长)

  注:

  1) 各级管理人员严格按照此规定,行使权限;如超出权限,可向自己直属上级申请执行;

  2) 如公司各部门经理空岗,由总经理指定该部门下一级管理人员暂为执行此权限;见习岗位的各级管理人员,直接可以行使此权限。

  3) 同级别管理人员之间行使奖惩权限,必须由直属上级管理人员签字确认;行政人事部经理除外。

  4) 管理人员不得以累计奖惩的形式,规避权限行使。

  三、奖励制度细则:

  (一) 在执行总公司的各项规章制度中,有下列条件之一者当月予以21-50分奖励:

  1) 工作富有成效,分店管理经济效益特别突出者;

  2) 分店经济效益长期保持稳定并有一定增长幅度者;

  3) 战胜严重或特殊困难,使分店保持较好经济效益者。

  4) 分店保持高水平的管理且具有推广价值,经济效益良好者;

  5) 营销策划方案对公司系统内各分店具有普遍而明显的实际效果并被采纳者;

  6) 针对公司的管理、营运、发展等方面做出合理化建议,并被采纳者;

  7) 积极致力于新产品的开发,其创造、发明对公司的发展具有重大影响者;

  8) 所领导的分店受到当地政府或职能部门授予荣誉称号者;

  9) 其它具体情况;

  (二) 各分店员工凡符合下列条件之一者当月予以2-20分奖励:

  1) 行政检查多次受到表扬者;

  2) 顾客给予口头、书面、电话表扬;

  3) 在店长带领下分店全员月绩效考核合格率达到98%以上;

  4) 努力钻研业务,对提高业务技术水平和工作效率有所发明、创造、改革、提出合理建议被采纳、成效突出者;

  5) 爱店如家、积极工作、热情服务,为本店赢得荣誉者;

  6) 妥善帮助客人处理困难,受到客人高度赞扬者;

  7) 努力拓展业务,对本店经营有特殊贡献者;

  8) 控制开支、节约有显著成绩者;

  9) 同坏人、坏事和不良倾向作斗争,舍己为人,保护宾客、同事的人身安全及本店资财方面有突出成绩者;

  10) 在特殊情况下为公司挽回重大经济损失者;

成长的故事作文700字10

  猪场员工生产指标月度绩效考核方案(适合于满负荷均衡生产经营猪场)

  《猪场员工生产指标绩效考核方案》如下:

  原则:有奖有罚,奖不封顶;员工月度考核奖罚,场长年度考核奖罚;兼顾行业特点,具有实用性、可操作性;以生产指标为主,成本指标为辅,兼顾经济效益。

  原理:生产指标、成本指标与经济效益正相关,猪场员工只要把生产指标、成本指标搞好了,经济效益自然就上去了;猪场不适合搞利润指标,生猪市场价格波动过大不可预测,利润指标往往难以兑现。

  一.生产指标

  1. 配种妊娠舍人工授精站生产指标 满负荷配种计划90% 配种分娩率80% 胎均活产仔数10头(原种及祖代9头)

  2. 产房保育舍生产指标 哺乳保育期成活率90% 转出重4周龄(28日龄)7公斤、9周龄(63日龄)20公斤 3.生长育成(肥)舍生产指标 生长育成(肥)期成活率98% 出栏重种猪16周龄(112日龄)50公斤,育肥猪23周龄(161日龄)90公斤。

  二.考核奖罚办法

  配种妊娠舍人工授精站 满负荷配种计划90%,每增减一头奖、罚50元 分娩率:实产胎数每增减一胎奖、罚100元 胎均活产仔数:每增减一头奖、罚10元

  产房保育舍 哺乳保育期成活率:每增减一头奖、罚10元转出重:每增减一公斤奖、罚4周龄1元9周龄0.4元

  生长育成(肥)舍 生长育成(肥)期成活率: 每增减一头奖、罚50元 出栏重: 每增减一公斤奖、罚0.10元。三.奖罚金分配比例

  各组饲养员一人份,各组组长(含主配)2人份,生产线主管(一条独立的生产线设科级或科助级主管一名,万头规模以下猪场生产科长兼)是所辖生产线员工平均线的3倍,人工授精站员工人工实验室员工是配种妊娠舍员工平均线的1.5倍。

  四.结算兑现办法

  每月结算,与工资同时兑现。该奖罚与每月绩效工资挂钩,奖金可突破绩效工资上限,罚款限为绩效工资额。

  结算时涉及其它指标参数时,参照事业部制定的各项指标。

  由场长组织、财会室负责、生产科配合统计结算。说明:

  猪场员工适合于以班组(车间)为单位的生产指标承包奖罚形式来进行业绩考核。

  猪场生产线员工只负责某一阶段性工作,可以做月度奖罚考核。

  猪场后勤员工考核可参照集团公司其他行政后勤部门员工考核办法

  按上述方案实施,业绩最好的生产线员工可能拿到的`最高奖金(绩效工资)约为:普通饲养员20xx元(加上每月考勤薪资,月薪约3000元),班组长级(车间主任)员工4000元(加上每月考勤薪资,月薪约6000元),生产线主管或生产科长6000员(加上每月考勤薪资,月薪约9000元)。猪场场长生产指标年度绩效考核方案(适合于满负荷均衡生产经营猪场)

  一.年度指标

  平均每头母猪年提供出栏猪20头(种猪场18头)

  全群料肉比是3.1(种猪场2.9)

  平均每头出栏猪所摊药费60元二.考核奖罚办法

  平均每头母猪年提供出栏猪:总出栏数每增减一头,奖罚20元

  全群(全场)料肉比: 按料肉比计算每减增饲料1吨, 奖罚100元

  平均每头出栏猪所摊药费:每减增10元, 奖罚2元三.结算兑现办法

  每年度结算,以年度奖金(绩效工资)形式兑现。即与场长的绩效工资部分年底一起发放。

  该奖罚与绩效工资挂钩,奖金可突破绩效工资上限,罚款限为绩效工资总额。

  结算时涉及其它指标参数时,参照事业部制定的各项指标。

  由事业部组织、财会室负责、生产科配合统计结算。说明:

  如上三个指标能够代表猪场生产管理的总体水平。第一个指标几乎囊括了猪场的所有生产技术指标如母猪年产胎数、配种分娩率、胎均产仔数、成活率等。第二、第三个指标能够代表猪场成本控制的经营水平,正常满负荷生产的猪场仅饲料成本就占猪场总成本的70-80%,其次是药物成本。

  2由于养猪生产周期长,有关全场全期整体性生产指标月度、季度甚至半年也无法考核,所以场长生产经营指标考核一年一次为妥(重要的前提条件:场长的绩效工资部分年底一起发放)。

  满负荷生产经营猪场场长岗位要稳定,至少要一年内不变,这样有利于猪场管理的连续性,同样也利于考核场长业绩。

  此方案实施后,也可适当地提高那些业绩好的场长待遇,提高场长薪酬水平在同行业的竞争力,同时也可将负责不同规模的猪场场长的薪酬水平区别开来。上述指标完成最好的场长该奖金(年度绩效工资)能拿到:万头猪场场长6万元(加上每月考勤薪资,年薪约10万);两万头猪场场长12万元(加上每月考勤薪资,年薪约16万);以此类推。五万头以上猪场奖制,没有该项奖金)。

  上述具体指标及奖罚力度有待商榷、讨论。

成长的故事作文700字11

  1、目的作用

  员工的岗位绩效考核又称人事考核、绩效评价,是收集、分析、评价和传递员工在其工作岗位上的工作行为表现和工作结果方面的信息情况过程。其作用如下:

  通过考核、对员工在一定时期内思想、技能、业务情况做出全面的检查和总结,为其他人事管理工作提供依据。

  正确评价员工的德才表现和工作绩效是实施奖惩、任用、工资、培训等项工作的必要依据。

  可激发员工完成工作任务的积极性、创造性、提高工作效率。

  完善的绩效考核系统可较准确地剖析组织中人力资源的优劣势,以便掌握情况不断优化员工队伍。

  2、管理职责

  企管部是公司对员工绩效考核的归口管理部门,负责考核制度的建立,拟定考核计划,并对实施过程进行管理,通过合理的绩效考核系统的运作,确保公司人力资源管理的决策正确性。

  岗位绩效考核工作与各部门的职责和功能密切联系着,各部门应通过对内部员工的绩效考核调动员工的积极性,促进本部门目标任务的实现。在考核过程中,各部门主管应对所提供的数据准确性及评估结果的公正性负责。

  企管部负责对绩效考核实施过程中,各部门执行政策、原则和相关规定情况进行监督,严格各项纪律、防范违规行为,及时反馈信息,保障绩效考核工作良性运行。

  3、绩效管理

  公司内的各级管理人员,应加强对直接下级日常工作的指导和帮助,切实做好直接下级日常工作情况的详细记录。要倡导部门主管领导从具体的工作中解脱出来,切实履行好管理者的管理责任和指导责任。

  公司各级管理人员要加强与下属之间的沟通与交流,指导下属改善、提高绩效,从而提高公司的整体绩效和管理水平。各级人员要同步发展,提高团队效能。

  公司的绩效考核组织在对中层以上管理人员实施绩效考核时,要把他们对直接下属日常工作情况的'记录、辅导及与下属共同协作、沟通情况,作为考核的关键指标进行考核。

  4、绩效考核

  考核分类:月考核、年度考评。

  考核细则(详见绩效考核实施细则)

  考核权限划分:

  安防员、绿化员、保洁员、泳池救生员由直接管理员和辖区安防班长共同考核;

  安防班长由管理员和管理处主任共同考核;

  管理员由管理处主任考核;

  管理员、管理处主任由部门主管考核;

  其他部门员工均由本部门主管考核;

  各部门主管由企管部协助总经办考核;

  总经办及企管部对各部门考核进行监督指导。

  考核方式

  月绩效考核遵循公开、公平、公正的原则,按照简单化程序进行,在每月25日前,由考核者根据下级的日常工作情况,对照岗位考核指标与评分方式完成对员工的考核,原则上不再进行复核,考核结果在考核结束两天内通知本人。各部门收集考核结果送企管部,企管部存档后转财务部,作为员工工资发放的依据。

  员工如对考核结果有异议,应在收到考核结果通知的当日,向企管部申诉,企管部协同该员工的考核者的成绩重新核定。核定结果为最终结果。

  年度考评是对员工在一年工作绩效的总评,在12月30日前完成,考评结果作为晋升的依据。

  5、考核注意事项

  绩效考核必须坚持公开、公平和公正的原则

  考核必须根据事实,实事求是,不明事项不能去猜想,必须核实;

  被考核者在被考核期间之前的考绩无论好坏,均不得考虑在内;

  考核者必须熟练掌握被考核者的工作职责、考核具体内容及标准,不得夸大或缩小被考核者的成绩;

  避免对工作时间较长的下属给予过高评价,对新进下属评价过低。

  6、考核者的要求及责任

  对考核者的要求

  考核者要充分认识考核工作的重要性和严肃性,必须公开、公平、公正地评价被考核者,不得循私舞弊,不得利用职权进行打击报复或谋取私利;

  考核者应理解考核的意义、步骤、方法,掌握考核技巧及考核程序。

  考核者的责任

  考核者的考核工作中,不得利用职权之便,进行打击报复、谋取私利或违反考核纪律,否则,由企管部根据相关规定,从严进行处理。

  7、考核沟通及考核结果反馈

  考核后考核者要与被考核者进行沟通、面谈,让他们充分理解、认同实施绩效管理与绩效考核的意义和作用,使绩效考核在全体员工认同的工作环境下进行。

  考核者对被考核者日常工作中的违纪事项要当场指出,说明扣分标准,并详细记录;月绩效考核成绩应在考核结束后两天内通知被考核者本人,指出存在问题,提出努力方向。

  8、绩效考核对薪酬的调整

  通过绩效考核,对于超额完成任务的员工,公司将发给超额绩效工资,并大力表彰;对于不能完成工作任务的除了按公司绩效考核规定扣发绩效工资外,公司还视情况按以下规定办理:

  中层及中层以下员工

  如果连续三个月不能完成工作任务或绩效考核不合格者,则调整职位或降低该员工工资等级一个级别(最低职位的以50元为一个级别进行降低)。

  如果降低其职位后该员工能在今后三个月内连续完成工作任务或绩效考核合格者,则应恢复该员工物业公司绩效管理与绩效考核制度的具体内容的级别。

  如果降低其职位后该员工在今后两个月内连续不能完成工作任务或绩效考核不合格者,则公司对该员工予以辞退。

  高层员工

  连续两个月不能完成工作任务或绩效考核不合格者

成长的故事作文700字12

  一、总则

  (一)为了保证餐厅的总体目标的实现,建立有效的监督激励机制,加强上下级管理以及员工与员工之间的协作。

  (二)为了不断开发员工的职业能力,提高员工在工作中执行的主动性,有效性以及工作质量,从而改善度假村整体绩效,达到公司的管理目标。

  二、考核目的

  为了员工转正、薪资调整、职务变更、岗位调动、培训、奖励和淘汰等人事管理提供依据。

  三、考核原则

  为充分发挥绩效考核对餐厅各阶段工作的经营管理状况的诊断作用,以及对员工工作的..指引作用,绩效考核遵循以下原则:公开公平原则。考评内容、考核标准、评分细则、考评程序和考评结果透明公开,对餐厅形成正确指导,在餐厅内部形成良性竞争的机制。

  四、考核内容与方式

  (一)考核期:以月份为期限

  (二)考核内容:

  ⒈考核内容下文

  2.每月x日前各班组将上月绩效考核考评表交与人事部。

  3.每位员工考核表需考核人与被考核人同时签字确认,对于具体的项目,考核人需进行分析解释,避免同类情况再次发生。

  五、资料的整理与存档

  (一)每月考评结束后,各部门对所有资料进行整理存档。

  (二)各班部门班组依据每日的工作记录对下属员工进行汇总考核。

成长的故事作文700字13

  为贯彻执行本公司《管理人员薪酬管理办法》,制定本实施办法。

  1目的

  客观公正地分析和评价员工履行职责情况及实际工作效果,并依据考核结论正确地指导分配、实施奖惩,以充分激发员工的聪明才智和创造热情,保障公司的可持续发展。

  完善目标管理体系。公司制定年度经营目标和阶段工作目标,通过逐级分解展开实施,必须有相应的配套考核体系。

  2适用范围

  本办法适用于部门工作的考核,以及对总经理以下的管理人员、科技人员和其他非生产人员的考核。

  3考核原则

  重点考核原则:以工作目标和工作任务为依据,按照岗位职责标准对员工进行考核。

  分别考核原则:按对应的岗位职能设置考核要素逐项进行考核。

  主体对应原则:由各自的直接上级进行考核,并就考核结果及时沟通。

  部门联动原则:部门经理和一般员工的最终绩效均受部门整体考核结果的影响。

  目标考核和专项考核相结合的原则:,对各部门的质量、安全、成本等专项工作,设置相应的权重,与考核期内的目标任务完成情况一并纳入考核体系。

  4考核组织

  公司成立考核小组,对部门进行考核。考核小组由总经理或其授权人、分管副总、总经办和人力资源部组成。考评结果由总经办负责汇总,人力资源部根据考评结果核定部门绩效。

  各部门长负责本部门员工的考核工作,于30日前将考核结果报人力资源部备案。

  5考核方式

  采用月度考核制,每月对部门和员工进行考核。

  采用通用评价和岗位职责评价法对员工进行考核,并结合目标管理法(部门整体工作目标完成情况)对部门进行考核。

  部门考核:以公司下达的月计划和部门职责为考核内容,月终由部门长向考核小组汇报,考核小组根据部门工作目标完成情况评定考核结果。

  员工考核:由部门长根据各岗位特点制定考评细则,参考附表三。部门负责人直接考核人数超过8人的,可指定人代为考核,再签批。

  人力资源部对各部门员工考核的过程和结果有监督权。员工对考核有异议的,可以直接向人力资源部投诉,由人力资源部调查后裁决。

  6考核内容和计分办法

  部门绩效考核见附表一。

  部门负责人考核内容:工作目标与关键指标考核结果(取百分率)与各类专项考核结果(取百分率)相乘,得当月绩效分配系数,见附表二。

  员工考核内容:要求各部门针对岗位特征定出量化考核指标,并将考评标准告知本部门员工。

  7考核程序

  员工每月26日向部门长提交工作报告,作为月度考核依据。

  部门负责人根据员工的工作报告、工作表现和工作目标完成情况,填写《绩效考核表》(员工),打分并签字。

  各部门考核表打分完毕,交人力资源部存档。

  各部门长每月26日向公司考评小组交月度工作总结,作为部门月度考核依据。

  8考核注意事项

  员工考核工作由部门负责人组织,每次考核时,被考核者的直接上级必须与被考核者进行至少一次的沟通。部门考核由总经理办公室组织,并进行相关沟通和统计工作。

  每月30日前,各部门将员工考核表、总经办将部门考核表交至人力资源部,由人力资源部完成对数据的统计。

  9考核结果处理

  连续3个月考核“不合格”者,解除劳动合同。

  年度综合考核为“不合格”者,予以降级、降薪或解除劳动合同。

  年度综合考核为“优秀”且无“不合格”记录者,晋一级。

  职等五等以下员工,连续五年年度综合考核为“优秀”者,晋一等。

  10考核责任

  不能在规定的日期内上交考核表的',视为考核者工作失误。每延误1天,减发考核者20%的绩效工资。

  考核者应对被考核者作出公正评价。若在考核过程中弄虚作假,一经发现,减发考核者20%的绩效工资;考核者一年内累计失误3次者,视同失职处理。

  11工资发放

  公司按部门核发部门工资总额,由部门负责人负责本部门员工工资的考核发放。

  绩效系数 绩效考核结果转化为绩效系数,实现其调节工资分配的功能。部门绩效系数和个人绩效系数均定义为百分制考核结果取百分率;其中部门长的个人绩效系数为工作目标考核结果与各类专项考核结果(取百分率)的连乘积。

  部门工资计算方法

  部门工资=基本工资总额+年功工资总额+全勤奖总额+(岗位技能工资总额+绩效工资总额) ×部门绩效系数=∑部门员工工资

  部门负责人工资计算方法

  部门长工资=基本工资+年功工资+全勤奖+(岗位技能工资+绩效工资)×部门绩效系数×个人绩效系数

  员工工资计算方法

  员工工资=基本工资+年功工资+全勤奖+∑(岗位技能工资+绩效工资)×部门绩效系数×(个人岗、效工资和×个人绩效系数)÷∑部门(个人岗、效工资和×个人绩效系数)

  ( “个人岗、效工资和” = 岗位技能工资+绩效工资 )

  12相关文件

  管理人员绩效管理办法

  13记录文件

  绩效考核表(部门)

  绩效考核表(员工)

  绩效考核表(部门负责人)

成长的故事作文700字14

  为了加强对各项教辅人员和术科教师工作规范化科学化管理,充分调动学校教辅人员和术科教师的工作积极性,牢固树立服务教学的思想,创造性地开展工作,确保学校任务的全面完成,特制定本教辅人员和术科教师员工作业绩考核方案,作为教辅人员和术科教师量化考核的依据。

  一、教辅人员和术科教师工作业绩考核

  1、优秀:能积极履行岗位职责,创造性工作,成绩突出;工作中能团结协作,配合默契,综合工作完成较好;工作有计划,有总结,无明显失误。

  2、良好:能履行岗位职责,成绩较好;工作配合,基本能完成上级或学校交给的`工作和任务,效果良好;工作有计划,有总结。

  3、合格:能履行自己的岗位职责,成绩一般;工作有时比较被动;未能很好地完成上级或学校交给的工作和任务,效果一般;工作计划性不强。

  4、不合格:不能很好地履行自己的岗位职责,实际工作有被动应付现象;工作态度差,效率低,有时影响学校工作,师生有意见;工作无计划,失误较多。

  二、考核的基本程序或要求

  1、基本程序:教辅人员和术科教师业绩考核不需要自评,直接考核小组测评,考核小组对教辅人员和术科教师填写测评表后,将表格交给邝惠宜主任进行统计,最后将结果交负责综合评价工作的副校长。(测评表见附表)

  2、基本要求

  (1)一学期没有开展兴趣小组或没有开展训练项目的学科教师,业绩考核不能确定为优秀等。

  (2)教辅人员和术科教师每学期末业绩考核1次。根据考核结果,评定4个等次,分别按30分、25分、20分、15分计算业绩评价分值。

  3、结果运用:作为学校教辅人员和术科教师期末综合评价和评先评优奖惩的主要依据。

  三、考核领导小组

  教辅人员和术科教师工作业绩考核表

成长的故事作文700字15

  1.目的

  1.1绩效考核的目的是为了不断开发员工的职业力量,提高员工在工作执行中的主动性、有效性及工作质量,从而改善公司整体绩效,到达企业的管理目标。

  1.2考核的结果主要为员工转正、薪资调整、职务变更、岗位调动、培训、嘉奖和淘汰等人事管理供应根据。

  2.种类和适用范围

  类别

  实施时间

  适用范围

  月度考核

  该月结束后三个工作日内

  餐厅全体管理人员和员工(当月连续休假五天以上者除外)

  备注:1、当月休假时间较长的员工,绩效工资的发放标准参见

  3.月度考核职责

  3.1区域经理/区域主管负责根据考核标准为餐厅经理/主管进行考核。

  3.2餐厅经理/主管负责根据考核标准为本餐厅副经理、部长/副主管、领班进行考核,副经理、部长/副主管、领班根据考核标准为本餐厅员工进行考核。

  3.3全部考评中,人力资源部负责本制度的修订、培训和监督实施;负责对考核结果进行监督、均衡调整和分析;负责依据考核结果报批绩效工资;负责考核资料的存档。

  3.4考评表一式两份,员工所在分店存档一份,人力资源部存档一份。

  3.5营运部经理、区域经理/区域主管负责副经理、部长/副主管、领班和员工最终考核结果的审核。

  3.6副总裁、营运部经理负责餐厅经理/主管最终考核结果的审核。

  4.管理规定

  4.1实施原则

  4.1.1客观性:考核内容和结果要客观地反映员工的实际状况,考核人应避开由于亲近性、主观性等偏见所带来的误差。

  4.1.2公正性:对同一岗位的员工使用相同的考核标准。

  4.1.3公开性:考核结果在各家分店公示三日。

  4.1.4对考评结果将采纳末尾淘汰制的方法嘉奖、(培育)提升及淘汰员工。

  1~3%4~9%80~90%4~6%1~2%

  注:每月aaa员工为1~3%

  aa员工为4~9%;

  a员工为80~90%;

  b员工为4~6%;

  c员工为1~2%。

  餐厅经理/主管不纳入餐厅计算总数内,副经理、部长/副主管、领班及员工按本店总人数计算比例

  4.2考核内容和分值

  4.2.1月度考核主要考核员工的岗位职责以及工作中表现出来的工作看法(如牢靠性、主动性、帮助精神等)、工作力量(包括打算性、制造性、解决问题、有效沟通、培训指导、激励下属等力量)和本钱意识等;管理人员和基层员工的考核内容各有侧重。

  4.2.2岗位职责的考核内容和标准可结合不同岗位要求,副经理、部长/副主管、领班及员工组侧重于工作质量和工作过程(即行为主导型),餐厅经理/主管侧重于工作结果(即效果主导型)。

  4.2.3分值:

  副经理、部长/副主管、领班及员工组:

  4.2.4“附加项”的考核内容及评分标准:

  l表彰加分:受到营运部书面公开表扬的个人,可得5分/次;受到公司书面公开表扬的个人,可得10分/次。

  l处理扣分:受口头警告者,得4分/次;受书面警告者,得8分/次。

  4.3考核权限

  4.3.1各管理人员负责对直接下属实施考核,详细见附表一。

  4.3.2其次考核人对第一考核人的'考核结果产生异议时,应与第一考核人沟通、达成共识,但其次考核人拥有最终决策权。

  4.3.3第一考核人对其次考核人的最终决策无法接受时,可以越级向上反映或可向人力资源部反映。

  4.4考核结果的计算

  4.4.1各单项内容考核均实行得分法,各单项得分之和为该员工的考核成果。

  4.4.2考核成果分aaa、aa、a、b、c五个等级:

  aaa:工作表现一贯卓越。对公司及餐厅做出卓有成效的奉献,并维持持续的高标准工作质量。该员工是餐厅中最杰出的工作表现者。

  aa:工作表现常常超出其工作目标所期望的要求。员工对目标能有效地作出反应,并依据状况予以调整,对公司及餐厅作出奉献,是餐厅中比较杰出的工作表现者。

  a:工作表现符合要求及期望,能圆满地完成任务。是餐厅中稳定表现的成员。

  b:工作表现不能到达工作的要求和期望者被列为需要改良的成员。

  c:工作表现无法令人满足,员工很大程度上不能

  到达工作要求。

  各等级对应分值见评估表格。

  4.1考核结果的应用

  4.5.1试用期员工的月度考核结果作为其试用期满能否转正的根据。

  4.5.2全部员工的月度考核成果分别与当月工资中的浮动奖金支付比率挂钩;详见附表二。

  4.5.3考核成果与公司其它嘉奖的评定挂钩。

  4.5.4考核成果作为评比“年度优秀员工”根据之一;年度内,月度有一次以上(含一次)评估为b的,不得评为年度优秀员工。

  4.5.5月度考核成果为“b”时,第一次发出《工作表现警告书》,为期30天,再次评估,结果为a,警告结束;当年度消失其次次“b”时,再次发出《工作表现警告书》,为期30天,再次评估,结果为a,警告结束;当年度消失第三次“b”时,发出《离职通知书》,马上辞退并不做任何补偿。

  4.5.6月度考核成果为“c”时,发出《离职通知书》,马上辞退并不做任何补偿。

  4.2浮动奖金的发放标准

  4.6.1正常出勤的员工,当月的绩效工资按4.5规定的标准发放。

  4.6.2当月休假时间较长的员工,按如下规定发放浮动奖金:

  l在一个月内累计休年假、补休假或其它有薪假到达或超过5天以上者,当月评估级别不得超过a。

  l休工伤假者,按相关管理制度执行。

  4.3考核结果的分析

  4.7.1绩效考核完毕后,人力资源部应于15个工作日内对考核结果进行归档、整理,并编写《考核统计和分析报告》,内容包括:

  l各项结果占总人数的比例;各分店的考核结果是否均衡。

  l统计(aaa、aa、a、b、c)的员工比率。

  l是否有明显的考评误差消失,及实行何种措施预防。

  4.7.2考核分析结果将作为制定和实施各项人力资源管理政策,如聘请、选拔、培训等的根据。

  4.4考核结果的反馈和投诉

  4.8.1员工如对考核结果有看法,可直接找部门负责人申诉;如对部门负责人的解释不服,可找人力资源部申诉。

  5.操作流程

  5.1月度考评流程:

  直接上司评估与其次考核人确认与被评估人面谈直接上司、其次考核人、被评估人签名分店、人力资源部两方留存

  5.2副经理、部长/副主管、领班及员工组考评执行日期:

  每月26日至下月3日直接上司、其次考核人完成与被评估人的考评,当月5号内由区域经理/主管上交营运部,8号内由营运部经理交人力资源部。15日按考评结果发放考评月薪金及浮动奖金。

  5.3餐厅经理/主管考评执行日期:

  每月15号前直接上司、其次考核人完成与被评估人的考评,当月16号内由区域经理/主管上交营运部,18号内由营运部经理交人力资源部。15号发放考评月基本薪金,20号发放考评月浮动奖金

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